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文檔簡介
2023年關(guān)于誠信經(jīng)營承諾書關(guān)于誠信經(jīng)營承諾書1
為規(guī)范餐飲行業(yè)經(jīng)營行為,進一步營造一個自愿、同等、公允、誠懇、信用的消費環(huán)境,我們秉承“誠懇、守信、敬業(yè)”的職業(yè)道德,自愿自覺維護消費者的權(quán)益,誠意誠意地為消費者供應(yīng)優(yōu)質(zhì)、高效的服務(wù),促進餐飲行業(yè)持續(xù)健康發(fā)展,現(xiàn)慎重向社會承諾:
1、本著自愿、同等、誠信的'原則簽訂承諾書,按《消法》規(guī)定,心系消費者,維護消費者權(quán)益,自覺誠信遵守法律經(jīng)營,履行經(jīng)營者的法定義務(wù)。
2、嚴(yán)格執(zhí)行國家關(guān)于餐飲行業(yè)管理的各項法律、法規(guī)和規(guī)章,主動履行食品平安第一責(zé)任人的責(zé)任。
3、樹立“誠信為本、以客為尊”的理念,提倡科學(xué)消費、文明消費、綠色消費、節(jié)約消費。做到貨真價實,不摻雜、摻假,不以假充真、以次充好,不短斤少兩,不誤導(dǎo)、欺瞞消費者。自覺向消費者供應(yīng)有關(guān)商品或服務(wù)的真實信息,不欺詐、不作虛假宣揚,若發(fā)生不正值得利、不公允交易行為,情愿為此擔(dān)當(dāng)一切經(jīng)濟和法律責(zé)任。
4、消費者若對商品和服務(wù)質(zhì)量等問題不滿足或合法權(quán)益受到侵害,我們有責(zé)任先行和解,做到勇于負(fù)責(zé),不推諉、不拖延,剛好給消費者一個滿足的答復(fù)。
5、若發(fā)覺假冒偽劣產(chǎn)品,有義務(wù)向相關(guān)部門舉報,并主動幫助有關(guān)行政執(zhí)法部門追假打假。
6、消費者一旦發(fā)覺簽約的商家和服務(wù)單位有損害消費者權(quán)益行為的,請主動、剛好向任何一家簽約單位反映,以促成問題的盡快解決。
7、本承諾書以誠信服務(wù)為諾,以實際行動為踐,情愿接受全社會的監(jiān)督。消費過程中出現(xiàn)糾紛,不接受承諾單位先行和解者,可干脆向縣消委會12315臺投訴,投訴監(jiān)督電話:1234567。
承諾單位名稱:
承諾單位業(yè)主:
關(guān)于誠信經(jīng)營承諾書2
為了進一步明確平安生產(chǎn)經(jīng)營單位的主體責(zé)任,有效限制各類傷亡事故的發(fā)生。我鄉(xiāng)將依照《中華人民共和國平安生產(chǎn)法》、《農(nóng)藥管理條例》等有關(guān)法律、法規(guī)的規(guī)定,進一步加強農(nóng)藥經(jīng)營中的平安管理,確保職責(zé)范圍內(nèi)不發(fā)生生產(chǎn)平安事故。特慎重做如下承諾:
一、建立、健全平安管理規(guī)章制度。制定主要負(fù)責(zé)人、分管負(fù)責(zé)人、農(nóng)藥經(jīng)營管理人員、平安生產(chǎn)管理的部門平安生產(chǎn)責(zé)任制。層層簽訂平安生產(chǎn)責(zé)任狀,將平安生產(chǎn)責(zé)任落實到基層和個人。
二、建立、健全各項生產(chǎn)平安規(guī)章制度。制定從業(yè)人員的`平安教化、培訓(xùn)、勞動防護用品(具)、平安設(shè)施、設(shè)備,作業(yè)場所防火、防毒、防爆和職業(yè)衛(wèi)生,平安檢查、隱患整治、事故上報及平安生產(chǎn)獎懲等規(guī)章制度。
三、經(jīng)營場所、平安設(shè)施和設(shè)備符合國家有關(guān)法律、法規(guī)、規(guī)章和標(biāo)準(zhǔn)的規(guī)定。
四、主要負(fù)責(zé)人、農(nóng)藥經(jīng)營管理人員必需經(jīng)培訓(xùn)、考核合格取得資格證書。從業(yè)人員必需根據(jù)國家的有關(guān)規(guī)定,經(jīng)平安教化培訓(xùn)并考核合格。
五、加強職業(yè)危害防護工作,對作業(yè)場所化學(xué)性、物理性等職業(yè)危害因素實行監(jiān)控管理,定期檢測。并配備職業(yè)危害防護設(shè)施,優(yōu)化作業(yè)環(huán)境,為從業(yè)人員配備符合國家標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定的勞動防護用品和發(fā)放勞動防護津貼。
六、根據(jù)國家有關(guān)規(guī)定編制農(nóng)藥經(jīng)營單位事故應(yīng)急救援預(yù)案。加強危急源的監(jiān)控管理。建立應(yīng)急救援組織,配備必要的應(yīng)急裝備和物資。
七、在日常經(jīng)營中,不超資質(zhì)、超實力、超范圍的經(jīng)營農(nóng)藥。從有資質(zhì)的單位購進產(chǎn)品,向符合國家法律法規(guī)規(guī)定的合法銷售對象銷售農(nóng)藥。并選用符合國家法規(guī)規(guī)定要求的農(nóng)藥包裝物、容器。運輸農(nóng)藥選用具有危急化學(xué)品道路運輸資質(zhì)的車輛。
八、對行政部門下發(fā)的限期整改指令書,主動協(xié)作落實整改,并按期進行反饋。我們肯定要遵守承諾,誠懇守信。把本經(jīng)營單位的農(nóng)藥銷售工作抓實抓好。如有違反或未仔細遵守承諾的,本人及單位愿接受有關(guān)部門的處理和懲罰。
承諾人:XXX
時間:XXXX年XX月XX日
關(guān)于誠信經(jīng)營承諾書3
為提倡誠信理念,引導(dǎo)誠信行為,加強誠信建設(shè),營造誠信校內(nèi)文化,促進“迎新期間擺攤練攤”的高效規(guī)范管理,切實維護新生消費者的合法權(quán)益,現(xiàn)全體攤主作如下承諾:
一、學(xué)習(xí)并遵守國家相關(guān)法律法規(guī)及“20xx年迎新期間學(xué)生擺攤練攤獎懲細則”,做到文明經(jīng)營、誠信經(jīng)營。
二、自覺履行商品經(jīng)營者的義務(wù),不超范圍經(jīng)營,不做虛假的宣揚,保證所經(jīng)營的'商品符合相關(guān)要求,拒接運用假幣,。
三、對所售商品不亂標(biāo)價、強買強賣、欺瞞消費者,尤其是不知情的學(xué)弟學(xué)妹。
四、棉織品要從正規(guī)渠道進貨,有相關(guān)質(zhì)量保障證明,不參雜使假、以假充真、以次充好、銷售假冒偽劣產(chǎn)品。
五、誠信經(jīng)營,根據(jù)規(guī)定開出收據(jù),且收據(jù)填寫完整、真實、有效。
六、商品存在瑕疵、缺陷、質(zhì)量不合格的,自覺接受包退包換的義務(wù),并自覺擔(dān)當(dāng)對消費者造成的損失。
七、主動協(xié)作相關(guān)監(jiān)察部門的監(jiān)察工作,聽從管理人員的管理,誠信經(jīng)營,如有違反自愿接受相關(guān)處分。
八、協(xié)調(diào)好團隊內(nèi)部的關(guān)系,團結(jié)協(xié)作,互利互惠,敏捷應(yīng)對外來經(jīng)營風(fēng)險。
九、保證所發(fā)物品的完好無缺,迎新擺點結(jié)束后按規(guī)定向高校生勤工儉學(xué)服務(wù)中心上交相關(guān)發(fā)放物品。
十、迎新期間學(xué)生擺攤練攤活動結(jié)束后,按相關(guān)要求上報相關(guān)數(shù)據(jù),參與相關(guān)表彰活動。
我們將自覺遵守以上承諾,并主動接受學(xué)校相關(guān)部門的監(jiān)督與檢查。如有違反以上承諾,甘愿接受相應(yīng)處理結(jié)果。
承諾人:XXX
所在院系或?qū)W生組織:XXX
20xx年XX月XX日
關(guān)于誠信經(jīng)營承諾書4
為做好文明城市創(chuàng)建工作,全面加強化妝品經(jīng)營運用質(zhì)量管理,保障質(zhì)量平安,維護良好化妝品市場秩序,愛護消費者合法權(quán)益,依據(jù)有關(guān)法律、法規(guī)、規(guī)定要求,現(xiàn)向社會公開承諾:
1、保持環(huán)境整齊。藥品、醫(yī)療器械等產(chǎn)品擺放整齊有序,
不亂丟垃圾、不隨地吐痰、做到垃圾袋裝化。做到節(jié)水節(jié)電、人走燈熄,養(yǎng)成良好的節(jié)能降耗習(xí)慣。通風(fēng)、照明、排水、消防設(shè)施等狀況良好。秩序良好,無擁擠、吵鬧等現(xiàn)象。
2、營業(yè)執(zhí)照等證照齊全、上墻。
3、全面落實主體責(zé)任,構(gòu)建質(zhì)量平安管理體系,形成上下游產(chǎn)品質(zhì)量平安可查詢、可限制、可追究的追溯體系和責(zé)任機制。
4、落實進貨查驗和購進記錄制度等責(zé)任和義務(wù),把好進貨
關(guān)、銷售關(guān)和退市關(guān),做到進貨有臺賬、登記全、信息準(zhǔn)、可追溯,防范假冒偽劣化妝品流入市場。
5、化妝品等產(chǎn)品平安事故剛好上報,無漏報、瞞報現(xiàn)象。
6、懸掛誠信建設(shè)宣揚條幅(或張貼宣揚內(nèi)容),在服務(wù)臺處公布“12331”食品藥品平安投訴電話。
承諾人:
20xx年x月xx日
關(guān)于誠信經(jīng)營承諾書5
為全面加強商品質(zhì)量管理,切實愛護消費者合法權(quán)益,確保廣闊人民群眾的消費平安,依據(jù)《消費者權(quán)益愛護法》和《產(chǎn)品質(zhì)量法》的要求,現(xiàn)向社會公承諾如下:
1、自覺履行商品經(jīng)營者的義務(wù),保證所經(jīng)銷的商品符合保障人身財產(chǎn)平安的要求,保證所經(jīng)銷的商品應(yīng)當(dāng)具有的質(zhì)量、性能、用途和有效期限,并自覺擔(dān)當(dāng)“三包”責(zé)任。
2、不銷售不符合保障人體健康和人身財產(chǎn)平安的'商品。
3、不壟斷貨源、哄抬物價、強買強賣、欺行霸市、迫使他人接受不同等或不合法的交易條件。
4、不摻雜使假、以假充真、以次充好、短斤少兩,不銷售假冒偽劣產(chǎn)品。
5、不銷售有毒有害、失效、腐爛變質(zhì)的商品和不合格的商品。
6、不運用不規(guī)范、不合格的計量器具銷售商品。
7、不銷售應(yīng)當(dāng)檢驗、檢疫而未檢驗、檢疫的商品或檢驗、檢疫不合格的商品。
8、不銷售和國家明令禁止上市或淘汰的商品。
9、不銷售危害消費者身心健康商品,不對商品作引人誤會的虛假宣揚。
10、本單位(個人)若違反以上承諾,除接受相關(guān)執(zhí)法部門懲罰外,還要依法擔(dān)當(dāng)對消費者所造成的損失。
11、自覺接受市場監(jiān)管部門的監(jiān)督。
12、自覺接受廣闊消費者的監(jiān)督。
承諾人:
年月日
關(guān)于誠信經(jīng)營承諾書6
一、遵守法律守規(guī)。自覺遵守國家法律法規(guī)、行業(yè)行規(guī),講信譽、重服務(wù)的良好形象。
二、文明經(jīng)營。遵守社會公德,注意愛護環(huán)境,重視精神文明,語言文明;敬重客人宗教信仰和民族風(fēng)俗,供應(yīng)健康、文明的'經(jīng)營項目。
三、樸實誠信。履行服務(wù)承諾,公開標(biāo)準(zhǔn),明碼標(biāo)價;反對欺詐行為,貨真量足,不出售過期、變質(zhì)和假冒偽劣商品。
四、優(yōu)質(zhì)服務(wù)。突出xx村特色,弘揚xx傳統(tǒng)文化,堅持“以人為本”、“顧客至上”,熱忱待客用敬語,服務(wù)主動有耐性,規(guī)范操作講禮儀。
五、確保平安。強化平安管理,完善平安措施,確??腿说娜松?、財物平安;加強食品衛(wèi)生管理,確保飲食平安,嚴(yán)防食物中毒。
關(guān)于誠信經(jīng)營承諾書7
為了仔細貫徹執(zhí)行《食品平安法》,維護食品流通平安,xx商貿(mào)有限責(zé)任公司xx分公司慎重承諾:
一、嚴(yán)格依照《食品平安法》等法律法規(guī)從事食品經(jīng)營活動,對社會和公眾負(fù)責(zé),誠信經(jīng)營,保證食品平安,接受社會監(jiān)督,擔(dān)當(dāng)社會責(zé)任。
二、具有與經(jīng)營的食品品種、數(shù)量相適應(yīng)的食品原料處理和食品加工、包裝、貯存等場地,符合下列要求:
(一)經(jīng)營場所與有毒、有害場所以及其他污染源保持規(guī)定距離;
(二)經(jīng)營場所與個人生活空間分開;
(三)經(jīng)營場所保持內(nèi)部環(huán)境整齊。
三、具有與經(jīng)營的食品品種、數(shù)量相適應(yīng)的消毒、更衣、盥洗、采光、照明、通風(fēng)、防腐、防塵、防蠅、防鼠、防蟲、洗滌以及處理廢水、存放垃圾和廢棄物的設(shè)備或者設(shè)施,符合下列要求:
(一)設(shè)備及設(shè)施空間布局和操作流程設(shè)計合理;
(二)貯存、運輸和裝卸食品的容器、工具和設(shè)備平安、無害,保持清潔,符合保證食品平安所需的溫度等特別要求,不將食品與有毒、有害物品一起運輸;
(三)備有數(shù)量足夠、平安無害的工具、容器,標(biāo)記明顯,防止干脆入口食品與非干脆入口食品、原料與成品交叉污染;
(四)食品容器、工具和設(shè)備與個人生活用品嚴(yán)格分開。
四、執(zhí)行從業(yè)人員健康管理制度。經(jīng)營人員每年進行健康檢查,取得健康證明后方從事食品經(jīng)營活動。保持個人衛(wèi)生,銷售食品時洗凈雙手,穿戴清潔的工作衣、帽。
五、配備專職或者兼職的食品平安管理人員,制定保證食品平安的規(guī)章制度。被吊銷食品生產(chǎn)、流通或者餐館服務(wù)許可證的'單位,其干脆負(fù)責(zé)的主管人員自懲罰確定之日起五年內(nèi)不從事食品經(jīng)營管理工作。
六、建立食品進貨查驗記錄制度。選購 食品時查驗供貨者的許可證和食品合格的證明文件,并照實記錄食品的名稱、規(guī)格、數(shù)量、生產(chǎn)批號、保質(zhì)期、供貨者名稱及聯(lián)系方式、進貨日期等內(nèi)容。食品進貨查驗記錄真實,保存期限不少于二年。在條件成熟時盡量運用電子方式記錄臺帳。
實行統(tǒng)一配送,由總公司統(tǒng)一查驗供貨的許可證和食品合格的證明文件,進行食品進貨查驗記錄。
七、根據(jù)保證食品平安的要求貯存食品,定期檢查貨架及庫存食品,剛好清理變質(zhì)或者超過保質(zhì)期的食品。
八、對于自檢或行政部門公布的不合格食品,馬上實行下架封存、停止銷售等措施,通知相關(guān)生產(chǎn)經(jīng)營者和消費者,記錄停止經(jīng)營和通知狀況,并幫助做好不合格食品的召回工作。
承諾人:
年月日
關(guān)于誠信經(jīng)營承諾書8
為共同構(gòu)建健康和諧的旅游市場環(huán)境,堅持誠信經(jīng)營和創(chuàng)建優(yōu)質(zhì)服務(wù),爭做誠信旅行社,xx市青年旅行社慎重地向全市廣闊旅游者作出“七做”和“七不做”的承諾:
一、旅行社誠信經(jīng)營服務(wù)“七做”
1、嚴(yán)格遵守國家法律、法規(guī),堅持依法經(jīng)營。剛好妥當(dāng)處理游客投訴,維護旅游者合法權(quán)益。
2、旅行社對本社員工從事旅行社業(yè)務(wù)實施委派制度,加強對旅行社門市部和員工的管理,并對其經(jīng)營行為擔(dān)當(dāng)責(zé)任。
3、與旅行社員工簽訂勞動合同,按時發(fā)放員工工資和出團補助,不克扣員工應(yīng)享受的勞動酬勞。
4、在旅游接待服務(wù)過程中選擇有良好信譽的地接旅行社、旅游汽車公司簽定合同,規(guī)范服務(wù)流程。
5、為旅游者供應(yīng)質(zhì)量價值相符的旅游產(chǎn)品,真實介紹產(chǎn)品信息,不欺瞞客人。
6、運用規(guī)范的旅游文本合同,明確價格、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)等事項,信守合同約定,履行服務(wù)承諾,自覺維護旅游市場秩序。
7、加強平安生產(chǎn)管理,落實平安責(zé)任制,辦理旅行社責(zé)任險,確保旅游者人身、財產(chǎn)平安。
二、旅行社誠信經(jīng)營服務(wù)“七不做”
1、不超范圍經(jīng)營,不非法轉(zhuǎn)讓和變相轉(zhuǎn)讓《旅行社業(yè)務(wù)經(jīng)營許可證》,不搞掛靠承包。
2、不運用不具備旅游營運資質(zhì)的車輛和社會上無導(dǎo)游證、無領(lǐng)隊證的人員接待游客。
3、不搞“零團費”、“負(fù)團費”等低于成本價的`不正值競爭。
4、不違反合同約定,不降低服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),不組織參與合同約定以外的自費項目和購物項目。
5、不發(fā)布虛假旅游信息和廣告,不用模糊不清的語言誤導(dǎo)游客,不欺客宰客。
6、不有意拖欠團款,不侵害客人利益。
7、不向旅游者介紹和供應(yīng)損害國家利益和民族尊嚴(yán),含有民族、種族、宗教、性別卑視內(nèi)容,含有淫穢、迷信、賭博和法律法規(guī)禁止的內(nèi)容。
為在全市旅行社行業(yè)樹立合法經(jīng)營,公允競爭,誠信待客的良好風(fēng)氣,不斷提高報務(wù)質(zhì)量,規(guī)范旅游市場秩序,更好地愛護旅游消費者的合法權(quán)益,樹立xx市旅行社行業(yè)良好形象,提倡旅行社之間合法、公允競爭,實行行業(yè)自律,接受社會監(jiān)督,特作如下承諾:
一、誠懇守信,杜絕欺詐
堅持誠懇守信、明碼實價、公允合法的原則,杜絕各種欺詐行為,弘揚以德經(jīng)營的道德風(fēng)尚,共同塑造誠信旅游的市場環(huán)境。
二、廣告真實,價格合理
旅游線路、項目,時間等內(nèi)容明確,價格真實合理。不制作、不發(fā)布虛假廣告,不欺瞞、不誤導(dǎo)游客,增加廣告的透亮度,讓游客明明白白消費,為旅游者出具正規(guī)發(fā)票。
三、信守合同,明白消費
不論散客或團隊,堅決執(zhí)行國家統(tǒng)一的規(guī)范合同文本。填寫合同內(nèi)容全面、清晰,服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)明確,樹立重合同、守信用的良好企業(yè)形象。
四、規(guī)范服務(wù),履行合同
嚴(yán)格履行合同要求,不擅自變更、取消、削減或增加服務(wù)項目,不隨意降低服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。敬重游客自愿的原則,不脅迫、不誘導(dǎo)增加購物和自費項目,提示游客防止受騙上當(dāng)。
五、文明待客,遵遵守法律律
主動供應(yīng)并引導(dǎo)游客進行有益身心健康和符合社會主義精神文明的旅游消費活動,不向游客介紹或供應(yīng)國家明令禁止的項目,不組織和誘導(dǎo)游客涉足色情、不健康場所,幫助游客增加自我維權(quán)意識,引導(dǎo)健康、文明、成熟的旅游消費
六、愛崗敬業(yè),樹立形象
提倡愛崗敬業(yè)、嫻熟導(dǎo)游業(yè)務(wù),待客熱忱、真誠。做到語言文明,講解美麗,服務(wù)周到。要盡職盡責(zé),隨時提示游客,防止各種事故發(fā)生,杜絕私自收授回扣,主動樹立優(yōu)秀導(dǎo)游員形象,堅決杜絕聘用無證導(dǎo)游違規(guī)行為。
七、優(yōu)質(zhì)服務(wù),塑造品牌
為游客供應(yīng)美麗、平安、優(yōu)質(zhì)的環(huán)境和服務(wù),仔細征求游客的反饋看法,不斷提高服務(wù)水平。仔細負(fù)責(zé)的對待游客的投訴,做到不推諉,不扯皮,主動協(xié)作有關(guān)部門妥當(dāng)處理。
八、加強自律,維護秩序
堅持遵守法律經(jīng)營,強化行業(yè)自律,嚴(yán)格根據(jù)核準(zhǔn)的經(jīng)營范圍開展業(yè)務(wù),不私設(shè)旅游分社、經(jīng)營部、辦事處。絕不經(jīng)營零、負(fù)團費業(yè)務(wù),反對抽逃資金、拖欠帳款、躲避債務(wù)等欺詐行為,維護旅游市場秩序。
九、合作經(jīng)營,誠懇守信
在經(jīng)營中,仔細細致地與具有合法資質(zhì)的旅游車船公司和地接旅行社簽訂完善的合作經(jīng)營合同書,合同中明確雙方的權(quán)利和業(yè)務(wù)及違約責(zé)任,做到合作經(jīng)營,優(yōu)質(zhì)
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