第6頁共6頁2023?保險(xiǎn)業(yè)務(wù)?員個(gè)人年?終工作總?結(jié)參考模?板一年?來，__?__保險(xiǎn)?____?公司在總?公司正確?領(lǐng)導(dǎo)下，?依靠我公?司全體員?工的不懈?努力，公?司業(yè)務(wù)取?得了突破?性進(jìn)展。?今年，我?公司提前?完成了總?公司下達(dá)?的全年?duì)I?銷任務(wù)，?各項(xiàng)工作?健康順利?發(fā)展。下?面結(jié)合我?的具體分?管工作，?總結(jié)這一?年來的成?績(jī)與不足?。一、?工作思想?積極_?___公?司關(guān)于公?司發(fā)展的?一系列重?要指示，?與時(shí)俱進(jìn)?，勤奮工?作，務(wù)實(shí)?求效，勇?爭(zhēng)一流，?帶領(lǐng)各部?員工緊緊?圍繞“立?足改革、?加快發(fā)展?、真誠服?務(wù)、提高?效益”這?一中心，?進(jìn)一步轉(zhuǎn)?變觀念、?改革創(chuàng)新?，面對(duì)競(jìng)?爭(zhēng)日趨激?烈的臨沂?保險(xiǎn)市場(chǎng)?，強(qiáng)化核?心競(jìng)爭(zhēng)力?，開展多?元化經(jīng)營?，經(jīng)過努?力和拼搏?，公司保?持了較好?的發(fā)展態(tài)?勢(shì)，為_?___保?險(xiǎn)公司的?持續(xù)發(fā)展?，做出了?應(yīng)有的貢?獻(xiàn)。全?方面加強(qiáng)?學(xué)習(xí)，努?力提高自?身業(yè)務(wù)素?質(zhì)水平和?管理水平?。作為一?名領(lǐng)導(dǎo)干?部，肩負(fù)?著上級(jí)領(lǐng)?導(dǎo)和全體?員工賦予?的重要職?責(zé)與使命?，公司的?經(jīng)營方針?政策需要?我去__?__實(shí)施?。注意用?科學(xué)的方?法指導(dǎo)自?己的工作?，規(guī)范自?己的言行?，樹立強(qiáng)?烈的責(zé)任?感和事業(yè)?心，不斷?提高自己?的業(yè)務(wù)能?力和管理?能力。不?斷提高公?司業(yè)務(wù)人?員隊(duì)伍的?整體素質(zhì)?水平。一?年來，我?一直把培?養(yǎng)展業(yè)人?員的業(yè)務(wù)?素質(zhì)作為?團(tuán)隊(duì)建設(shè)?的一項(xiàng)重?要內(nèi)容來?抓，并和?經(jīng)理室一?起實(shí)施有?針對(duì)性的?培訓(xùn)計(jì)劃?，加強(qiáng)領(lǐng)?導(dǎo)班子和?員工隊(duì)伍?建設(shè)。?二、業(yè)務(wù)?管理“?沒有規(guī)矩?不成方圓?”。要想?使一個(gè)公?司穩(wěn)步發(fā)?展，必須?制定規(guī)范?加強(qiáng)管理?。管理是?一種投入?，這種投?入必定會(huì)?產(chǎn)生效益?。我分管?的是業(yè)務(wù)?工作，更?需要向管?理要效益?。只有不?斷完善各?種管理制?度和方法?，并真正?____?到行動(dòng)中?去，才能?出成績(jī)、?見效益。?制定計(jì)劃?時(shí)本著實(shí)?事求是、?根據(jù)各個(gè)?險(xiǎn)種特點(diǎn)?、客戶特?點(diǎn)，部室?情況確定?每個(gè)部室?合理的、?可實(shí)現(xiàn)的?目標(biāo)。在?目標(biāo)確定?之后，我?本著“事?事落實(shí)，?事事督導(dǎo)?”的方針?，通過加?強(qiáng)過程的?管理和監(jiān)?控，來確?保各部室?目標(biāo)計(jì)劃?的順利完?成。一?直注重部?室經(jīng)理和?部室成員?的思想和?業(yè)務(wù)素質(zhì)?教育。一?年來，我?多次組織?形勢(shì)動(dòng)員?會(huì)、業(yè)務(wù)?研討會(huì)，?開展業(yè)務(wù)?培訓(xùn)活動(dòng)?，組織大?家學(xué)知識(shí)?、找經(jīng)驗(yàn)?，提高職?工全面素?質(zhì)。培訓(xùn)?重點(diǎn)放在?學(xué)習(xí)保險(xiǎn)?理論、展?業(yè)技巧的?知識(shí)上，?并且強(qiáng)調(diào)?對(duì)團(tuán)隊(duì)精?神的培育?。學(xué)習(xí)促?進(jìn)了各個(gè)?團(tuán)隊(duì)自身?素質(zhì)的不?斷提高，?為公司的?持續(xù)、穩(wěn)?定發(fā)展打?下扎實(shí)的?基礎(chǔ)。建?立與崗位?和績(jī)效掛?鉤的薪酬?制度改革?。今年，?我緊緊圍?繞職位明?確化、薪?酬社會(huì)化?、獎(jiǎng)金績(jī)?效化和福?利多樣化?“四化”?目標(biāo)，全?面推進(jìn)企?業(yè)薪酬體?制改革。?初步建立?了一個(gè)能?上能下，?能進(jìn)能出?，能夠充?分激發(fā)員?工積極性?和創(chuàng)造性?的用人機(jī)?制。三?、部室負(fù)?責(zé)工作?除了業(yè)務(wù)?管理工作?，我還兼?任了營銷?一部的經(jīng)?理。營銷?一部營銷?員只有一?名，我的?業(yè)務(wù)主要?是面向大?客戶。我?的大客戶?業(yè)務(wù)主要?是生資公?司的。根?據(jù)生資公?司車隊(duì)的?特點(diǎn)，在?原有車輛?保險(xiǎn)的基?礎(chǔ)上，我?在開辦了?針對(duì)貨車?的貨運(yùn)險(xiǎn)?。貨運(yùn)險(xiǎn)?的開辦既?為客戶提?供了安全?保障又增?加了公司?保費(fèi)收入?，真可謂?一舉兩得?。四、?工作中的?不足由?于工作千?頭萬緒，?加上分管?業(yè)務(wù)較多?，有時(shí)難?免忙中出?錯(cuò)。例如?有時(shí)服務(wù)?不及時(shí)，?統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)?出現(xiàn)偏差?等。有時(shí)?工作有急?躁情緒，?有時(shí)工作?急于求成?，反而影?響了工作?的進(jìn)度和?質(zhì)量;處?理一些工?作關(guān)系時(shí)?還不能得?心應(yīng)手。?總之，?一年來，?我嚴(yán)于律?己、克己?奉公，用?自身的帶?頭作用，?在思想上?提高職工?的認(rèn)識(shí)，?行動(dòng)上用?嚴(yán)格的制?度規(guī)范，?在我的帶?領(lǐng)下，公?司員工以?不斷發(fā)展?建設(shè)為己?任，以“?誠信為先?，穩(wěn)健經(jīng)?營，價(jià)值?為上，服?務(wù)社會(huì)”?為經(jīng)營宗?旨，銳意?改革，不?斷創(chuàng)新，?規(guī)范運(yùn)作?，取得了?很大成績(jī)?。新的?一年即將?到來，保?險(xiǎn)市場(chǎng)的?競(jìng)爭(zhēng)將更?加激烈，?公司要想?繼續(xù)保持?較好的發(fā)?展態(tài)勢(shì)，?必須進(jìn)一?步解放思?想，更新?觀念，突?破自我，?逐漸加大?市場(chǎng)營銷?力度。新?的一年我?將以飽滿?的激情、?以百倍的?信心，迎?接未來的?挑戰(zhàn)，使?本職工作?再上新臺(tái)?階。我相?信，在上?級(jí)公司的?正確領(lǐng)導(dǎo)?下，在全?體員工的?共同努力?下，上下?一心，艱?苦奮斗，?同舟共濟(jì)?，全力拼?搏，我們?公司一定?能夠創(chuàng)造?出更加輝?煌的業(yè)績(jī)?!20?23保險(xiǎn)?業(yè)務(wù)員個(gè)?人年終工?作總結(jié)參?考模板（?二）作?為一名保?險(xiǎn)公司的?員工自從?我進(jìn)入公?司以來我?也就一直?努力的工?作，爭(zhēng)取?讓自己做?出更好的?業(yè)績(jī)，成?為公司業(yè)?績(jī)最好的??？涩F(xiàn)實(shí)?卻并沒有?我想象的?那么容易?，在很多?時(shí)候即便?是我付出?了卻依然?很少得到?回報(bào)，又?或者是付?出和回報(bào)?完全不成?正比，這?讓我有些?不禁開始?質(zhì)疑自己?的能力了?。后面?在慢慢的?學(xué)習(xí)成長(zhǎng)?的過程中?，也是明?白了自己?的一些缺?點(diǎn)，也開?始嘗試著?彌補(bǔ)自己?的缺點(diǎn)，?讓自己做?的更好，?在這樣做?了之后確?實(shí)是有著?很大的改?變，我不?再哪個(gè)業(yè)?績(jī)最差的?，成為了?領(lǐng)導(dǎo)點(diǎn)名?表揚(yáng)的哪?一個(gè)。當(dāng)?然這其中?除了我自?己的努力?也缺少不?了哪些同?事的幫助?，他們指?出了我那?些不足的?地方，告?訴我他們?是怎么樣?做的，這?都是讓我?受益匪淺?。下面就?自己這段?時(shí)間的工?作進(jìn)行一?番總結(jié)：?一、思?想上在?這一方面?從未有過?任何的懷?疑和動(dòng)搖?，始終深?愛著我腳?下的這片?土地。而?在公司工?作的時(shí)候?也是無條?件的按照?領(lǐng)導(dǎo)的指?示去做，?即便是我?有一些疑?問也不會(huì)?去問，因?為我知道?領(lǐng)導(dǎo)肯定?是深思熟?慮之后才?做出的這?個(gè)決定，?領(lǐng)導(dǎo)這么?做肯定是?有著他的?深意。并?且我在完?成領(lǐng)導(dǎo)的?指示的時(shí)?候會(huì)先把?自己的事?情擺到一?邊，因?yàn)?我知道領(lǐng)?導(dǎo)這么吩?咐我去做?肯定也是?特別緊急?的事情。?除了在?這方面者?外在與同?事的相處?中我也是?做得很好?，要知道?要讓一個(gè)?本來不熟?悉的人教?授你他自?己的本領(lǐng)?并不是一?件容易的?事情，而?我之所以?能夠和每?一位同事?都處好關(guān)?系也是因?為我是真?的在真心?待人，沒?有在和他?們的接觸?中摻雜其?他的東西?，因此每?位同事也?都會(huì)選擇?相信我。?二、工?作上在?工作時(shí)我?也是常常?努力工作?，也會(huì)因?為有時(shí)候?的事情實(shí)?在太多太?忙，只能?加班進(jìn)行?，但其實(shí)?這也并不?是我能力?不行，而?是真的做?不完，所?以在有些?同事早早?到點(diǎn)下班?打卡走人?的時(shí)候，?我還在自?己的工位?上進(jìn)行著?自己的工?作。我這?么努力的?工作不僅?僅是希望?自己能夠?得到更多?的收獲，?也是希望?能夠?qū)Φ?起領(lǐng)導(dǎo)對(duì)?我的信任?和期望。?雖然在?一開始我?也確實(shí)有?所不足好?在慢慢的?我改變了?過來，現(xiàn)?在的我已?經(jīng)算是一?個(gè)優(yōu)秀的?保險(xiǎn)公司?員工了，?我也相信?在未來的?我能夠通?過自己的?努力變得?更加的好?，從而更?好的回報(bào)?給公司。?保險(xiǎn)業(yè)?務(wù)員年終?工作總結(jié)?9一、?工作和學(xué)?習(xí)情況?過去一年?我的工作?主要分為?兩個(gè)階段?，上半年?是關(guān)于銷?售，下半?年是服務(wù)?。在這期?間，我在?思想上積?極的向上?，不斷學(xué)?習(xí)新的政?策理論知?識(shí)，堅(jiān)定?自己的信?念。工作?上，圓滿?的完成各?項(xiàng)任務(wù)，?在上半年?拉攏客戶?，各個(gè)地?方跑動(dòng)，?不僅完成?了布置的?任務(wù)，還?有所超出?。下半年?，我細(xì)致?認(rèn)真的為?客戶做好?服務(wù)工作?，沒有投?訴。在?這一年中?，積極參?加各項(xiàng)培?訓(xùn)的機(jī)會(huì)?，加強(qiáng)自?身的素質(zhì)?。在公司?的會(huì)議上?，認(rèn)真領(lǐng)?會(huì)會(huì)議精?神，時(shí)常?提出自己?對(duì)公司現(xiàn)?有問題的?建議。在?基礎(chǔ)服務(wù)?上，每當(dāng)?客戶有難?題時(shí)，熱?情周到的?做好服務(wù)?工作，無?論在什么?時(shí)間都沒?有過埋怨?。在公司?招新期間?更是對(duì)新?員工做好?培訓(xùn)工作?，慷慨解?答問題與?困擾，沒?有一絲一?毫的不耐?煩，使新?員工很快?適應(yīng)工作?環(huán)境，并?且迅速步?入正軌。?二、存?在的問題?與不足?有收獲，?有成功，?同時(shí)也有?失敗，有?不足。在?這一年的?工作中，?我雖然足?夠認(rèn)真刻?苦，