第9頁共9頁2023?個人實(shí)習(xí)?工作感想?總結(jié)范文?在新華?保險(xiǎn)股份?有限公司?山西分公?司我先后?接受了保?險(xiǎn)法基本?理論和新?華人壽的?人身保險(xiǎn)?核賠理論?基礎(chǔ)知識?及理賠運(yùn)?營控制流?程等課程?的培訓(xùn)，?參加了分?公司為我?們新人舉?行的新人?崗前培訓(xùn)?班與每周?例行的大?小型晨會?，參與了?我所在部?門運(yùn)營管?理部理賠?室進(jìn)行的?“星級理?賠揭牌”?及“限時?理賠，超?時補(bǔ)償”?的現(xiàn)場會?，并在工?作中得到?我的科室?主任郭主?任及袁老?師和同事?們的幫助?和指導(dǎo)。?今年，?也就是上?月有幸得?到公司的?安排到新?華保險(xiǎn)山?西分公司?運(yùn)城中支?進(jìn)行了為?期半月的?基層學(xué)習(xí)?，雖然只?有短短半?月的時間?，但所學(xué)?知識讓我?受益匪淺?。在運(yùn)?城中支這?半個月來?，做好自?己本職工?作之余，?可以幸運(yùn)?的到其他?部門科室?了解更多?關(guān)于公司?一線更客?觀、全面?的知識，?讓我更加?的感受到?運(yùn)營管理?部在公司?的重要性?，我在這?舉兩個簡?單的例子?：第一?“在我到?中支學(xué)習(xí)?的第一天?早上上班?時，我和?中支理賠?室同事一?起前往公?司，到達(dá)?公司時間?還比較充?裕，基本?沒有多少?人到，就?看見一位?年邁的大?爺在中支?大廳，大?爺看到我?們顯得有?點(diǎn)激動，?我們詳細(xì)?詢問了大?爺需要什?么幫助，?在我們中?支理賠室?人員進(jìn)行?了兩個小?時的溝通?與解釋，?最后大爺?高興的離?開了中支?公司”。?通過我?到中支第?一天的第?一件事，?使我更加?了解了什?么叫做真?誠與溝通?。第二?“有一天?我早上剛?到中支公?司上班，?團(tuán)險(xiǎn)部就?到運(yùn)營理?賠室邀請?我們查勘?人員到團(tuán)?險(xiǎn)部進(jìn)行?對業(yè)務(wù)員?關(guān)于理賠?知識的講?解，我也?有幸參加?了這次和?一線業(yè)務(wù)?員的溝通?，經(jīng)過我?們中支查?勘人員的?認(rèn)真講解?和面對面?的溝通，?使得一次?簡單的課?堂變的生?機(jī)勃勃”?，通過這?次與業(yè)務(wù)?員的交流?使我更多?的了解到?人壽保險(xiǎn)?對我們每?個人的意?義和從事?保險(xiǎn)工作?的快樂。?通過這?些各種形?式的工作?參與，我?學(xué)到了很?多寶貴的?實(shí)用知識?，可以歸?結(jié)為以下?幾點(diǎn)：?(1)保?險(xiǎn)行業(yè)的?現(xiàn)狀，使?我對保險(xiǎn)?有了一個?更客觀、?全面的認(rèn)?識，理智?的判斷，?也激發(fā)了?我對金融?學(xué)的深化?了解和保?險(xiǎn)行業(yè)的?興趣。?(2)通?過對已知?資料的分?析和與同?事們的交?流，提高?了自我的?思考認(rèn)知?能力，通?過對保險(xiǎn)?業(yè)的現(xiàn)狀?的研究和?前景的科?學(xué)預(yù)測，?使我對以?后的發(fā)展?有了新的?認(rèn)識。?(4)電?腦辦公的?實(shí)用知識?與軟件應(yīng)?用技巧，?以及處理?問題的能?力和經(jīng)驗(yàn)?，強(qiáng)化了?我對擴(kuò)展?知識和提?高能力的?學(xué)習(xí)欲望?。(5?)勤奮、?踏實(shí)、認(rèn)?真、負(fù)責(zé)?任做事風(fēng)?格的重要?性，只有?這樣，才?能得到認(rèn)?可，才能?真正有所?收獲。?在不斷地?學(xué)習(xí)和工?作實(shí)踐中?，我逐步?成長、成?熟，但是?卻越來越?清楚自身?還有很多?不足，比?如專業(yè)、?理論水平?、風(fēng)險(xiǎn)控?制意識及?服務(wù)意識?等有待提?高。今后?我將加強(qiáng)?自身學(xué)習(xí)?努力做到?以下幾點(diǎn)?：1、?提高業(yè)務(wù)?水平自覺?加強(qiáng)學(xué)習(xí)?，向書本?學(xué)習(xí)，向?領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí)?，向身邊?的同事學(xué)?習(xí)，逐步?提高自己?的理論水?平和專業(yè)?素養(yǎng)，不?斷增強(qiáng)自?身素質(zhì)。?2、提?高自己各?項(xiàng)能力，?如組織管?理能力、?綜合分析?能力、協(xié)?調(diào)辦事能?力培養(yǎng)良?好的語言?表達(dá)溝通?協(xié)調(diào)能力?以更好的?適應(yīng)崗位?，體現(xiàn)自?己的工作?價值。?3、要在?作業(yè)過程?中本著為?工作負(fù)責(zé)?、為客戶?負(fù)責(zé)、為?業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)?負(fù)責(zé)的精?神，細(xì)心?、細(xì)心、?再細(xì)心，?避免出現(xiàn)?不必要的?錯誤。?4、注重?與同事間?的團(tuán)結(jié)協(xié)?作加強(qiáng)專?業(yè)服務(wù)，?塑造有職?業(yè)道德和?專業(yè)的保?險(xiǎn)理賠人?員形象。?堅(jiān)持以“?客戶為中?心”的管?理思想，?不斷提高?我們的業(yè)?務(wù)水平和?服務(wù)水平?。這次?實(shí)踐教會?了我許多?，不僅讓?我擴(kuò)展了?知識，開?拓了視野?，長了社?會見識，?而且為我?以后在保?險(xiǎn)行業(yè)的?發(fā)展打下?了堅(jiān)實(shí)基?礎(chǔ)，是我?青春時期?的一筆重?要財(cái)富，?使我終生?受益。在?這里感謝?在我實(shí)習(xí)?期間所有?幫助過我?、教導(dǎo)過?我的人!?理賠工?作是一項(xiàng)?長期的工?作，真正?把對客戶?的服務(wù)做?好，做永?久，做到?深入人心?并非一朝?一夕能夠?完成，但?是我們正?在朝這個?目標(biāo)努力?著?？蛻?滿意的笑?聲、致謝?的話語是?我們勇往?直前的堅(jiān)?實(shí)支柱。?客戶不滿?的聲音是?我們認(rèn)識?問題和不?斷學(xué)習(xí)的?動力。我?們將始終?以熱情第?一為客戶?服務(wù)，還?望各領(lǐng)導(dǎo)?以及各位?同仁給予?監(jiān)督并提?出寶貴的?意見和建?議。2?023個?人實(shí)習(xí)工?作感想總?結(jié)范文（?二）實(shí)?習(xí)是每一?個畢業(yè)生?必經(jīng)的一?段經(jīng)歷，?它使我們?在實(shí)踐中?了解社會?，鞏固知?識，實(shí)習(xí)?又是對每?一位畢業(yè)?生專業(yè)知?識的一種?檢驗(yàn)，它?讓我們學(xué)?到了很多?在課堂上?根本學(xué)不?到的知識?，既開闊?了視野，?又增長了?見識，為?我們真正?走向社會?打下了堅(jiān)?實(shí)的基礎(chǔ)?，也是我?們走向工?作崗位的?第一步。?一、綜?述實(shí)習(xí)?單位基本?狀況：?實(shí)習(xí)崗位?描述：?二、主體?實(shí)習(xí)過?程介紹：?(1)?了解過程?起初，?剛進(jìn)入車?間的時候?，車間里?的一切對?我來說都?是陌生的?。車間里?的工作環(huán)?境也不怎?樣好，呈?此刻眼前?的一幕幕?讓人的心?中不免有?些茫然，?即將在這?較艱苦的?環(huán)境中工?作___?_個月。?第一天?進(jìn)入車間?開始工作?時，所在?小組的組?長、技術(shù)?員給我安?排工作任?務(wù)，分配?給我的任?務(wù)是簡單?加工一種?名叫黑色?套管的產(chǎn)?品，我按?照技術(shù)員?教我的方?法，運(yùn)用?操作工具?開始慢慢?學(xué)著加工?該產(chǎn)品，?在加工的?同時注意?操作流程?及有關(guān)注?意事項(xiàng)等?。畢業(yè)實(shí)?習(xí)的第一?天，我就?在這初次?的工作崗?位上加工?產(chǎn)品，體?驗(yàn)首次在?社會上工?作的感覺?。在工作?的同時慢?慢熟悉車?間的工作?環(huán)境。?(2)摸?索過程?對車間里?的環(huán)境有?所了解熟?悉后，開?始有些緊?張的心開?始慢慢平?靜下來，?工作期間?每一天按?時到廠上?班，上班?工作之前?先到指定?地點(diǎn)等待?小組組長?集合員工?開會強(qiáng)調(diào)?工作中的?有關(guān)事項(xiàng)?，同時給?我們分配?工作任務(wù)?。明確工?作任務(wù)后?，則要做?一下工作?前的準(zhǔn)備?工作，于?是我便到?我們小組?的工具存?放區(qū)找來?一些工作?中需要用?到的相關(guān)?用具(比?如：膠料?袋子、脫?模劑、產(chǎn)?品標(biāo)識單?等)。在?機(jī)臺位置?上根據(jù)員?工作業(yè)指?導(dǎo)書上的?操作流程?進(jìn)行正常?作業(yè)，我?運(yùn)用工作?所需的用?具將機(jī)器?生產(chǎn)出的?產(chǎn)品加工?包裝好，?并將加工?包裝好的?產(chǎn)品貼好?產(chǎn)品標(biāo)識?單存放在?指定的位?置。另外?在工作中?，機(jī)器生?產(chǎn)出的產(chǎn)?品有時會?出現(xiàn)異常?(比如：?產(chǎn)品出現(xiàn)?缺膠、料?花、氣紋?、色差等?)。出現(xiàn)?上述狀況?時，要及?時告知小?組組長、?技術(shù)員，?讓他們幫?忙解決出?現(xiàn)的問題?，小組長?、技術(shù)員?透過對機(jī)?器的調(diào)節(jié)?讓生產(chǎn)出?的產(chǎn)品恢?復(fù)正常，?貼合檢驗(yàn)?的要求。?在工作?期間有些?產(chǎn)品的加?工難度較?大。剛開?始加工起?來還真棘?手的，加?工效率不?高，加工?出來的產(chǎn)?品質(zhì)量也?不怎樣的?。讓人苦?惱的，于?是我便向?小組里的?員工同事?交流，向?他們請教?簡單快速?的加工方?法與技巧?。運(yùn)用他?們介紹的?操作方法?技巧慢慢?學(xué)著加工?這有難度?的產(chǎn)品，?從中體會?加工產(chǎn)品?的效果。?同時在加?工中選取?適合的加?工工具，?也有利于?提高工作?的效率。?在平時工?作過程中?也要不斷?摸索出生?產(chǎn)、加工?產(chǎn)品的有?效方法和?技巧。有?時在開關(guān)?機(jī)生產(chǎn)、?加工產(chǎn)品?時，對產(chǎn)?品就應(yīng)怎?樣包裝不?明白，此?時，我便?向員工同?事學(xué)習(xí)，?向他們請?教正確的?加工包裝?方式，另?外也能夠?詢問評管?(質(zhì)檢員?)，按評?管帶給的?要求進(jìn)行?生產(chǎn)、加?工包裝產(chǎn)?品。(?3)實(shí)際?操作經(jīng)?過一段時?間開機(jī)生?產(chǎn)、加工?包裝產(chǎn)品?的學(xué)習(xí)，?我對車間?產(chǎn)品的生?產(chǎn)、加工?包裝的整?個流程已?有了一個?較詳細(xì)的?了解與熟?悉。對有?些常加工?的產(chǎn)品也?比較熟悉?了，對不?良產(chǎn)品的?識別力也?有所提高?了，生產(chǎn)?、加工產(chǎn)?品的效率?也在不斷?提高。上?班期間，?聽從小組?長的安排?，理解小?組長分配?的工作任?務(wù)，在自?我的工作?區(qū)認(rèn)真地?進(jìn)行作業(yè)?。當(dāng)出現(xiàn)?一些小的?問題和困?難時，先?自我嘗試?著去解決?，而當(dāng)問?題較大自?我獨(dú)自難?以解決時?，則向小?組長、技?術(shù)員反映?狀況，請?求他們幫?忙解決。?在他們的?幫忙下，?出現(xiàn)的問?題很快就?被解決了?，我有時?也學(xué)著運(yùn)?用他們的?方法與技?巧去處理?些稍簡單?的問題，?慢慢提高?自我解決?處理問題?的潛力。?在解決處?理問題的?過程中也?不斷摸索?出解決機(jī)?器小故障?的方法途?徑。這樣?從而讓我?在工作時?的自信心?不斷增強(qiáng)?，對工作?的用心性?也有所提?高。在?所開的機(jī)?器不出現(xiàn)?大的故障?的狀況下?，在確保?產(chǎn)品質(zhì)量?的基礎(chǔ)上?盡自我的?努力提高?工作的效?率。盡量?讓生產(chǎn)出?的產(chǎn)品數(shù)?量到達(dá)班?產(chǎn)要求的?數(shù)量，以?便完成生?產(chǎn)任務(wù)。?每次下班?之前，將?自我工作?區(qū)域內(nèi)的?衛(wèi)生打掃?干凈，垃?圾放入垃?圾袋中并?放到相應(yīng)?的位置，?把工作桌?面和地面?上的物品?用具收拾?擺放好。?就這樣一?天的全部?工作資料?也就完成?了，這工?作任務(wù)也?較艱巨的?啊!實(shí)?習(xí)體會：?在實(shí)習(xí)?過程中，?我充分的?了解到實(shí)?踐的重要?性。透過?學(xué)習(xí)，對?自我專業(yè)?有了更為?詳盡而深?刻的了解?，也是對?學(xué)校所學(xué)?知識的鞏?固與運(yùn)用?。從這次?實(shí)踐中，?我體會到?了實(shí)際的?工作與書?本上的知?識是有必?須距離的?，并且需?要進(jìn)一步?的學(xué)習(xí)。?僅有把學(xué)?到的理論?知識和具?體的實(shí)踐?工作相結(jié)?合，我們?才能更好?的為公司?乃至社會?服務(wù)。?對學(xué)校開?設(shè)課程的?推薦：?在校學(xué)生?往往重視?理論課的?學(xué)習(xí)，而?忽視實(shí)際?動手操作?潛力的培?養(yǎng)，學(xué)校?應(yīng)加強(qiáng)各?種實(shí)驗(yàn)課?，實(shí)踐課?，增強(qiáng)學(xué)?生的實(shí)際?操作潛力?。三、?總結(jié)對?學(xué)校現(xiàn)行?的教法、?課程、管?理的評價?學(xué)校的?教育，對?理論知識?的教育是?很豐富和?完善的，?但在實(shí)踐?操作方面?，則缺乏?深入，系?統(tǒng)的教育?，使得學(xué)?生的動手?潛力不是?很強(qiáng)，學(xué)?校應(yīng)在這?方面完善?。實(shí)習(xí)?收獲：?實(shí)習(xí)期間?，我對實(shí)?習(xí)工廠的?注塑車間?(部門)?生產(chǎn)、加?工包裝產(chǎn)?品的整個?操作流程?有一個較?完整的了?解和熟悉?。實(shí)習(xí)中?，我拓寬?了自我的?知識面，?學(xué)習(xí)了很?多學(xué)校以?外的知識?，甚至在?學(xué)校難以?學(xué)到的東?西。我學(xué)?會了運(yùn)用?所學(xué)的知?識解決處?理簡單問?題的方法?與技巧，?學(xué)會了與?員工同事?相處溝通?的有效方?法途徑。?積累了處?理人際關(guān)?系問題的?經(jīng)驗(yàn)方法?，同時我?體驗(yàn)到了?社會工作?的艱苦性?，透過實(shí)?習(xí)，讓我?在社會中?磨練了自?我，也鍛?煉了意志?力，訓(xùn)練?了自我的?動手操作?潛力，提?升了自我?的實(shí)踐技?能，積累?了社會工?作的簡單?經(jīng)驗(yàn)，為?以后工作?也打下了?一點(diǎn)基礎(chǔ)?。在實(shí)?習(xí)過程中?我也遇到?各種不一?樣的顧客?，他們會?用各種各?樣的態(tài)度?來對待你?，這就要?求你有很?強(qiáng)的應(yīng)變?本事。實(shí)?習(xí)中不僅?僅要應(yīng)對?顧客，還?要搞好和?同事與上?級的關(guān)系?，要自我?自動自覺?的去做事?，才能得?到大家的?肯定。?一個多月?來，我在?公司部門?領(lǐng)導(dǎo)和同?事們的熱?心幫忙及?關(guān)愛下取?得了必須?的提高，?綜合看來?，我覺得?自我還有?以下的不?足之處：?1、思?想上個人?主義較強(qiáng)?，隨意性?較大;?2、有時?候辦事不?夠干練;?3、工?作主動性?發(fā)揮的還?是不夠，?對工作的?預(yù)見性和?創(chuàng)造性不?夠;4?、業(yè)務(wù)知?識方面異?常是與客?戶接觸溝?通方面沒?有足夠的?經(jīng)驗(yàn)，所?掌握的溝?通技巧還?不夠扎實(shí)?等等。?由于公司?規(guī)模較小?，正處于?發(fā)展階段?，我也發(fā)?現(xiàn)了公司?存在的一?些問題如?：員工管?理上較為?混亂，職?責(zé)不夠明?確，公司?沒有一個?有效地激?勵機(jī)制，?造成一些?員工的工?作進(jìn)取性?和效率不?高。工作?公司產(chǎn)品?庫存繁雜?，很多配?件沒有明?確的數(shù)據(jù)?，更沒有?銷售預(yù)測?和較為合?理的庫存?管理，這?也造成很?多的產(chǎn)品?積壓和庫?存成本，?由于電子?產(chǎn)品更新?較快，一?些產(chǎn)品甚?至積壓后?成為淘汰?品，造成?很多的資?金浪費(fèi)，?公司應(yīng)當(dāng)?在庫存管?理方面，?應(yīng)當(dāng)用較?為明確合?理的庫存?管理，精?確記錄每?件產(chǎn)品和?配件，包?括產(chǎn)品的?品種、數(shù)?量和日期?，構(gòu)成完?整的庫存?現(xiàn)狀，這?也省去繁?雜的人工?作業(yè)，節(jié)?省人力，?提高效率?，也降低?庫存風(fēng)險(xiǎn)?和庫存成?本。在?短短一個?多月的實(shí)?習(xí)中，確?實(shí)讓自我?成長了許?多。在實(shí)?習(xí)期間，?我學(xué)到了?許多東西?，遇到了?一些困難?，也看到?了自我本?身存在著?許多問題?。雖然開?始認(rèn)