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文檔簡(jiǎn)介
營(yíng)銷總監(jiān)個(gè)人總結(jié)集錦文檔處理已成為企業(yè)信息化建設(shè)的核心內(nèi)容,范文的重要性越來(lái)越被廣泛認(rèn)可。
一篇優(yōu)秀的范文可以讓處理文檔感覺(jué)就像在公園散步一樣,是不是在構(gòu)思如何去寫范文呢?我們生活中離不開“營(yíng)銷總監(jiān)個(gè)人總結(jié)”讓我們一起來(lái)了解一下。
營(yíng)銷總監(jiān)個(gè)人總結(jié)篇1
在明年的銷售經(jīng)理工作規(guī)劃中下面的幾項(xiàng)工作作為主要的工作來(lái)做:
建立一支熟悉業(yè)務(wù),而相對(duì)穩(wěn)定的銷售團(tuán)隊(duì)。
人才是企業(yè)最寶貴的資源,一切銷售業(yè)績(jī)都起源于有一個(gè)好的銷售人員,建立一支具有凝聚力,合作精神的銷售團(tuán)隊(duì)是企業(yè)的根本。在明年的銷售經(jīng)理工作中建立一個(gè)xx,具有殺傷力的團(tuán)隊(duì)作為一項(xiàng)主要的工作來(lái)抓。
完善銷售制度,建立一套明確系統(tǒng)的業(yè)務(wù)管理辦法。
銷售管理是企業(yè)的老大難問(wèn)題,銷售人員出差,見(jiàn)客戶處于放任自流的狀態(tài)。完善銷售管理制度的目的是讓銷售人員在工作中發(fā)揮主觀能動(dòng)性,對(duì)銷售經(jīng)理工作有高度的責(zé)任心,提高銷售人員的主人翁意識(shí)。
培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,總結(jié)問(wèn)題,不斷自我提高的習(xí)慣。
培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,總結(jié)問(wèn)題目的在于提高銷售人員綜合素質(zhì),在銷售經(jīng)理工作中能發(fā)現(xiàn)問(wèn)題總結(jié)問(wèn)題并能提出自己的看法和建議,業(yè)務(wù)能力提高到一個(gè)新的檔次。
在地區(qū)市建立銷售,服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)。(建議試行)根據(jù)今年在出差過(guò)程中遇到的一系列的問(wèn)題,約好的客戶突然改變行程,毀約,車輛不在家的情況,使計(jì)劃好的行程被打亂,不能順利完成出差的目的。造成時(shí)間,資金上的浪費(fèi)。
銷售目標(biāo),今年的銷售目標(biāo)最基本的是做到月月有進(jìn)帳的單子。根據(jù)公司下達(dá)的銷售任務(wù),把任務(wù)根據(jù)具體情況分解到每月,每周,每日;以每月,每周,每日的銷售目標(biāo)分解到各個(gè)銷售人員身上,完成各個(gè)時(shí)間段的銷售任務(wù)。并在完成銷售任務(wù)的基礎(chǔ)上提高銷售業(yè)績(jī)。
我認(rèn)為公司明年的發(fā)展是與整個(gè)公司的員工綜合素質(zhì),公司的指導(dǎo)方針,團(tuán)隊(duì)的建設(shè)是分不開的。提高執(zhí)行力的標(biāo)準(zhǔn),建立一個(gè)良好的銷售團(tuán)隊(duì)和有一個(gè)好的銷售經(jīng)理工作模式與工作環(huán)境是工作的關(guān)鍵。
營(yíng)銷總監(jiān)個(gè)人總結(jié)篇2
財(cái)務(wù)公司營(yíng)銷總監(jiān)年終總結(jié)
一年時(shí)間匆匆而過(guò),回首2019年,作為財(cái)務(wù)公司的營(yíng)銷總監(jiān),我想分享一下本年度我們的成績(jī)和有待改進(jìn)之處。
一、成績(jī)
1.市場(chǎng)占有率提升
今年,我們公司在財(cái)務(wù)領(lǐng)域市場(chǎng)占有率有了較大提升。我們的客戶覆蓋范圍不斷擴(kuò)大,海內(nèi)外的用戶都在積極使用我們的產(chǎn)品和服務(wù)。我們始終遵循客戶至上的理念,持續(xù)提高用戶體驗(yàn),贏得了客戶的信任和回頭率。
2.團(tuán)隊(duì)士氣高漲
我們的營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)今年的士氣非常高漲。大家都有著為實(shí)現(xiàn)目標(biāo)而奮斗的共同愿景,因而互相之間充滿了信任和尊重。此外,公司管理層也對(duì)我們的業(yè)績(jī)給出了高度評(píng)價(jià),這使得我們更加有動(dòng)力去創(chuàng)造更好的業(yè)績(jī)。
3.創(chuàng)新營(yíng)銷手段
在今年,我們團(tuán)隊(duì)采用了新的營(yíng)銷手段,比如整合現(xiàn)有數(shù)據(jù),分析客戶使用模式,更好地預(yù)測(cè)客戶需要,以達(dá)到更準(zhǔn)確地營(yíng)銷目的。我們也在社交媒體上進(jìn)行了更積極的互動(dòng),為用戶提供更多的增值服務(wù)和內(nèi)容,進(jìn)一步提升了我們的品牌價(jià)值。
二、改進(jìn)之處
1.提高客戶留存率
雖然我們公司的客戶數(shù)量在年度總體上有了較大增長(zhǎng),但我們需要更加努力地提高客戶留存率。通過(guò)不斷加強(qiáng)客戶體驗(yàn)、客戶服務(wù)、產(chǎn)品推廣等多方面的努力,我們相信可以讓更多的客戶因感受到我們的服務(wù)而留存。
2.更深入地挖掘市場(chǎng)
市場(chǎng)越來(lái)越大,競(jìng)爭(zhēng)也越來(lái)越激烈。我們需要更深入地挖掘市場(chǎng),通過(guò)更精準(zhǔn)地人群對(duì)接、更詳細(xì)地了解市場(chǎng)需求,來(lái)拓展我們公司的業(yè)務(wù)和用戶群。
3.更強(qiáng)調(diào)團(tuán)隊(duì)人才培養(yǎng)
我們團(tuán)隊(duì)的人才是我們最重要的財(cái)富。明年,我們希望更加注重人才培養(yǎng),通過(guò)技能提升和職業(yè)素養(yǎng)的傳授,來(lái)提高我們團(tuán)隊(duì)的整體素質(zhì)和業(yè)績(jī)。
總之,我們感到十分榮幸,能夠在2019年取得如此輝煌的業(yè)績(jī)。我們也知道市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)不容易,但我們相信在不斷地努力和創(chuàng)新中,我們一定能夠更好地為客戶提供服務(wù),為公司創(chuàng)造更好的業(yè)績(jī)。
營(yíng)銷總監(jiān)個(gè)人總結(jié)篇3
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
我是公司的房地產(chǎn)營(yíng)銷總監(jiān),以下是我個(gè)人的述職報(bào)告:
一、工作回顧
在過(guò)去的一年中,我作為公司的營(yíng)銷總監(jiān),帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)完成了公司的銷售目標(biāo)。我們的主要策略是加強(qiáng)市場(chǎng)推廣、提高客戶滿意度和提供優(yōu)質(zhì)的售后服務(wù)。
1.市場(chǎng)推廣
我們加強(qiáng)了線上和線下的推廣活動(dòng),包括廣告投放、社交媒體營(yíng)銷、促銷活動(dòng)等。我們還與媒體和房地產(chǎn)研究機(jī)構(gòu)合作,發(fā)布了相關(guān)的市場(chǎng)新聞和報(bào)告,提高了公司的知名度和美譽(yù)度。
2.客戶滿意度
我們建立了客戶滿意度調(diào)查機(jī)制,定期對(duì)客戶進(jìn)行滿意度調(diào)查,及時(shí)反饋客戶的意見(jiàn)和建議。我們還加強(qiáng)了售后服務(wù),為客戶提供了及時(shí)的咨詢和解決方案,提高了客戶的忠誠(chéng)度。
3.提供優(yōu)質(zhì)的售后服務(wù)
我們加強(qiáng)了售后服務(wù)的體系建設(shè),包括客戶關(guān)系管理、售后服務(wù)中心等。我們還為客戶提供了便捷的在線服務(wù),如在線預(yù)約、在線咨詢等,提高了客戶體驗(yàn)。
二、工作成果
在過(guò)去的一年中,我們的銷售目標(biāo)是公司設(shè)定的,達(dá)到了預(yù)期目標(biāo)。我們的銷售額同比增長(zhǎng)了15%,客戶滿意度提高了10%。此外,我們還贏得了多個(gè)項(xiàng)目的獨(dú)家銷售權(quán),為公司創(chuàng)造了更多的銷售業(yè)績(jī)。
三、工作挑戰(zhàn)
在過(guò)去的一年中,我們也面臨了一些挑戰(zhàn)。首先,市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)越來(lái)越激烈,我們需要不斷創(chuàng)新和改進(jìn)營(yíng)銷策略才能保持競(jìng)爭(zhēng)力。其次,我們也需要加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè),提高員工的工作效率和創(chuàng)造力。
四、下一步工作計(jì)劃
在未來(lái)的工作中,我將繼續(xù)加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè),提高員工的工作效率和創(chuàng)造力。我們將繼續(xù)探索新的營(yíng)銷策略,提高公司的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。此外,我們也將加強(qiáng)與客戶的互動(dòng),提高客戶滿意度。
總結(jié)起來(lái),過(guò)去的一年中,我取得了一些成績(jī),也面臨了一些挑戰(zhàn)。在未來(lái)的工作中,我將繼續(xù)努力工作,為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。
謝謝!
營(yíng)銷總監(jiān)個(gè)人總結(jié)篇4
作為一個(gè)沙盤模擬營(yíng)銷總監(jiān),我在公司的工作中扮演著非常核心的角色。我的工作職責(zé)是與團(tuán)隊(duì)緊密合作,幫助他們?cè)O(shè)計(jì)和實(shí)施營(yíng)銷策略,以在高度競(jìng)爭(zhēng)的市場(chǎng)中取得成功。
在工作中,我主要的任務(wù)是協(xié)調(diào)各個(gè)部門之間的合作。這包括與研發(fā)、銷售和運(yùn)營(yíng)等部門建立緊密的聯(lián)系,以確保我們?cè)谑袌?chǎng)上取得良好的業(yè)績(jī)。同時(shí),我還要負(fù)責(zé)定期開展市場(chǎng)分析,以了解市場(chǎng)趨勢(shì)和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的動(dòng)向,并相應(yīng)地制定和調(diào)整營(yíng)銷戰(zhàn)略。
在與團(tuán)隊(duì)溝通的過(guò)程中,我非常注重團(tuán)隊(duì)成員的個(gè)體能力和協(xié)作能力。我認(rèn)為,團(tuán)隊(duì)成員的個(gè)體能力是團(tuán)隊(duì)成功的基礎(chǔ),而團(tuán)隊(duì)協(xié)作則是實(shí)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)目標(biāo)的關(guān)鍵。因此,在我的領(lǐng)導(dǎo)下,團(tuán)隊(duì)成員們不僅注重個(gè)人技能的提高,還鼓勵(lì)并支持團(tuán)隊(duì)合作的發(fā)展。
總的來(lái)說(shuō),我認(rèn)為,作為一個(gè)沙盤模擬營(yíng)銷總監(jiān),我的工作使我能夠成為一個(gè)更好的領(lǐng)導(dǎo)者和管理者。通過(guò)領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì),設(shè)計(jì)和實(shí)施營(yíng)銷戰(zhàn)略,以及與各個(gè)部門之間建立良好的關(guān)系,我不僅能夠提高自己的個(gè)人技能,還能夠促進(jìn)團(tuán)隊(duì)更好的發(fā)展和壯大。
在未來(lái),我期望自己能夠更好地挖掘和塑造團(tuán)隊(duì)潛力,推進(jìn)沙盤模擬營(yíng)銷的創(chuàng)新和發(fā)展。我相信,在我的努力下,我們的團(tuán)隊(duì)將能夠在市場(chǎng)上取得更好的業(yè)績(jī),為公司發(fā)展貢獻(xiàn)更大的價(jià)值。
營(yíng)銷總監(jiān)個(gè)人總結(jié)篇5
大家好!光陰荏苒、時(shí)光飛逝,20xx年轉(zhuǎn)眼就成為過(guò)去。在過(guò)去的一年里,我認(rèn)真按照總部的指示和公司的年度工作目標(biāo),在廣大同事的大力支持和配合下,認(rèn)真履行職責(zé),取得不錯(cuò)的營(yíng)銷業(yè)績(jī)?,F(xiàn)將20xx年履職情況報(bào)告如下,如有不當(dāng),請(qǐng)批評(píng)指正:
一、愛(ài)崗敬業(yè),勤奮工作
作為營(yíng)銷總監(jiān),我主要負(fù)責(zé)門店的生日文化開展工作,收集客戶資料,及協(xié)調(diào)門店內(nèi)部工作。為了做好這些工作,我始終嚴(yán)格要求自己。做到率先垂范,為員工樹立好的工作榜樣。
我主要從以下方面開展自己工作:
一是樹立服務(wù)意識(shí),以公司的需求作為自己的工作方向,以客戶的滿意作為自己的工作標(biāo)準(zhǔn),以好的營(yíng)銷業(yè)績(jī)?yōu)楣ぷ髂繕?biāo)。平時(shí),我注重加強(qiáng)員工服務(wù)意識(shí)和服務(wù)水平的提高。通過(guò)他們細(xì)致入微的服務(wù),用真誠(chéng)去打動(dòng)客戶,帶動(dòng)業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)。
二是不怕辛苦,甘于真誠(chéng)奉獻(xiàn),凡是公司需要做的工作,我從不推辭,積極努力去做,時(shí)間不夠,就加班加點(diǎn),放棄雙休日休息,一定把工作做完做好。特別是生日文化工作開展的前期,各項(xiàng)工作都不成熟,我也是摸著石頭過(guò)河,因此,走了不少?gòu)澛贰?/p>
比如,收集客戶資料時(shí),問(wèn)卷調(diào)查的問(wèn)題設(shè)置不合理,涵蓋范圍不切實(shí)際等。對(duì)我們工作的進(jìn)一步開展增添了不少困難。我看到門店的業(yè)績(jī)受到不小的影響,心里非常著急。
于是,我集中力量,認(rèn)真分析原因,與大家一齊共商對(duì)策。終于,爭(zhēng)對(duì)消費(fèi)群體,做好了各項(xiàng)工作的部署和安排。通過(guò)我們?nèi)w人員的共同努力,現(xiàn)在,各項(xiàng)工作正有序、健康地開展,門店的生日文化成果也頗為豐碩。后期生日客人來(lái)我店消費(fèi)比占五成左右。全年門店的營(yíng)業(yè)額達(dá)到萬(wàn)元。
二、強(qiáng)化管理、積極協(xié)調(diào)組織各項(xiàng)事務(wù)
由于我們是新成立的部門,各項(xiàng)工作機(jī)制還不完善。部門人多事雜,內(nèi)部各項(xiàng)工作協(xié)調(diào)不到位。員工做事全靠自覺(jué)和個(gè)人信譽(yù),沒(méi)有較強(qiáng)的約束力和執(zhí)行力,給管理工作帶來(lái)了很大的不便,也不便于我們的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展。并且,在與其它部門的協(xié)調(diào)工作方面也存在不少問(wèn)題。比如,我們與營(yíng)運(yùn)部門之間的工作就開展的不是很順利。
我作為門店的主要負(fù)責(zé)人,我有義務(wù)搞好內(nèi)部管理。于是,平日里,我注重與同事們之間的關(guān)系,善于調(diào)動(dòng)和發(fā)揮大家積極性和創(chuàng)新性,努力營(yíng)造一個(gè)和諧高效的工作環(huán)境。因?yàn)槲蚁嘈拧皥F(tuán)結(jié)就是力量”。只有團(tuán)結(jié),我們才能凝心聚力,整合力量,做好事情。我也盡自己最大的努力,在自己的職權(quán)范圍內(nèi),優(yōu)化管理,積極向上級(jí)總部反映意見(jiàn)。
最終,總部經(jīng)過(guò)多方面的實(shí)際調(diào)查研究,決定對(duì)有營(yíng)銷人員駐點(diǎn)的門店都統(tǒng)一工作方向,統(tǒng)稱生日文化。統(tǒng)一對(duì)夜場(chǎng)員工和企業(yè)員工實(shí)行規(guī)范化管理。另外,我也積極加強(qiáng)與其它部門的溝通協(xié)調(diào),努力做好門店的營(yíng)銷工作。
三、存在的不足及努力方向
一年來(lái),我雖然取得了一定的成績(jī),但也存在以下問(wèn)題:
一是由于工作量大,存在急躁情緒。
二是工作標(biāo)準(zhǔn)還不夠高。雖然在以往的工作中取得了一些成果,也達(dá)到了一定的目的,但與總部的要求相比還有一定的差距,工作中還存在一些不足。
主要是由于平時(shí)事務(wù)工作比較多,一些工作沒(méi)有按高標(biāo)準(zhǔn)完成。
在以后的工作中,我將進(jìn)一步明確自己的工作目標(biāo):進(jìn)一步增強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),深化管理,強(qiáng)化意識(shí),做好各項(xiàng)工作,同時(shí),我會(huì)通過(guò)不斷的學(xué)習(xí)和實(shí)踐改進(jìn)工作態(tài)度,改善工作方法,提升工作實(shí)效。
四、對(duì)工作的一些個(gè)人建議
我認(rèn)為,今后的工作還應(yīng)從以下三個(gè)方面進(jìn)行改進(jìn):
一是加強(qiáng)管理,通過(guò)規(guī)范化管理達(dá)到事半功倍的效果。
二是注重服務(wù)水平的提高。有一句話說(shuō):“服務(wù)源自真誠(chéng)”。做到這一點(diǎn),才能夠達(dá)到“以我真誠(chéng)心,贏得客戶情”。
三是進(jìn)一步做好營(yíng)銷方案,鎖定潛在消費(fèi)目標(biāo),加大宣傳,以點(diǎn)帶面,擴(kuò)大門店知名度。
營(yíng)銷總監(jiān)個(gè)人總結(jié)篇6
在這將近第一季度的時(shí)間中我通過(guò)努力的工作,收獲了許多寶貴的經(jīng)驗(yàn)。在辭舊迎新之際,我有必要對(duì)自己的工作做一下系統(tǒng)的深刻的總結(jié)。目的在于吸取教訓(xùn),提高自己,以至于在新的第一季度中把工作做的更好,自己有信心、有決心在新的第一季度的工作中做的更好。下面我對(duì)第一季度的工作進(jìn)行簡(jiǎn)要的總結(jié)。
我是今年三月份到____公司工作的,在銷售部從事過(guò)銷售計(jì)劃工作半年后,轉(zhuǎn)而開始從事汽車銷售工作。之前我是沒(méi)有銷售經(jīng)驗(yàn)的,缺乏汽車行業(yè)銷售經(jīng)驗(yàn)和銷售知識(shí)。為了迅速融入到這個(gè)行業(yè)中來(lái),到公司之后,一切從零開始,僅憑著對(duì)銷售工作的熱情,一邊學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí),一邊摸索市場(chǎng),遇到銷售和產(chǎn)品方面的難點(diǎn)和問(wèn)題,我經(jīng)常請(qǐng)教公司領(lǐng)導(dǎo)和其他有經(jīng)驗(yàn)的同事,一起尋求解決問(wèn)題的方案和對(duì)一些比較難纏的客戶研究針對(duì)性策略,取得了良好的效果。通過(guò)不斷的學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí),收取同行業(yè)之間的信息和積累市場(chǎng)經(jīng)驗(yàn),現(xiàn)在對(duì)市場(chǎng)有了一個(gè)大概的認(rèn)識(shí)和了解?,F(xiàn)在我逐漸可以清晰、流利的應(yīng)對(duì)客戶所提到的各種問(wèn)題,準(zhǔn)確的把握客戶的需要,良好的與客戶溝通,因此逐漸取得了客戶的信任。所以經(jīng)過(guò)大半年的努力,也取得了成功客戶案例,一些優(yōu)質(zhì)客戶也逐漸積累到了一定程度,對(duì)市場(chǎng)的認(rèn)識(shí)也有一個(gè)比較透明的掌握。在不斷的學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí)和積累經(jīng)驗(yàn)的同時(shí),自己的能力,業(yè)務(wù)水平都比以前有了一個(gè)較大幅度的提高,針對(duì)市場(chǎng)的一些變化和同行業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng),現(xiàn)在可以拿出一個(gè)比較完整的方案應(yīng)付一些突發(fā)事件。對(duì)于一個(gè)項(xiàng)目可以全程的操作下來(lái)。
我從9月份開始從事于銷售顧問(wèn)這項(xiàng)工作,也取得了一些成績(jī),在9月份,我一共銷售了10臺(tái)車;在10月份,因?yàn)閰⒓优嘤?xùn),在杭州出差,也為公司銷售了6臺(tái)車。相繼的11、12月份,不僅在廣州、上海參加業(yè)務(wù)培訓(xùn)外,回到公司認(rèn)真工作,總結(jié)10月的銷售經(jīng)驗(yàn)后,在11月12月各賣了10臺(tái)車。總之,在我從事銷售顧問(wèn)的四個(gè)月中,一共銷售了36臺(tái)車,平均每月銷售9臺(tái)車,也達(dá)到了自己的預(yù)期目標(biāo),感謝公司提供了這個(gè)平臺(tái)來(lái)實(shí)現(xiàn)自己的人生價(jià)值。但在新的第一季度中,還需要對(duì)自己嚴(yán)格要求,以下是我自己在新的第一季度中對(duì)自己需要改進(jìn)的地方:
首先,在不足點(diǎn)方面,從自身原因總結(jié)。我認(rèn)為自己在一定程度的不能揣摩顧客的消費(fèi)心理,引導(dǎo)顧客進(jìn)行消費(fèi),錯(cuò)失了很多機(jī)會(huì)。作為我們____的一名銷售人員,我們的首要目標(biāo)就是架起一坐連接我們的商品與顧客的橋梁。為公司創(chuàng)造商業(yè)效績(jī)。在這個(gè)方向的指導(dǎo)下,怎樣用銷售的技巧與語(yǔ)言來(lái)打動(dòng)顧客的心,激發(fā)起購(gòu)買欲望,就顯得尤為重要。因此,在以后的銷售工作中,我必須努力提高強(qiáng)化說(shuō)服顧客,打動(dòng)其購(gòu)買心理的技巧。同時(shí)做到理論與實(shí)踐相結(jié)合,不斷為下一階段工作積累寶貴經(jīng)驗(yàn)。
其次,注意自己銷售工作中的細(xì)節(jié),謹(jǐn)記銷售理論中顧客就是上帝這一至理名言。用自己真誠(chéng)的微笑,清晰的語(yǔ)言,細(xì)致的推介,體貼的服務(wù)去征服和打動(dòng)消費(fèi)者的心。讓所有來(lái)到我們____賣店的顧客都乘興而來(lái),滿意而去。樹立起我們____店工作人員的優(yōu)質(zhì)精神風(fēng)貌,更樹立起我們____的優(yōu)質(zhì)服務(wù)品牌。
再次,要深化自己的工作業(yè)務(wù)。熟悉每一款車的車型,顏色,價(jià)位。做到爛熟于心。學(xué)會(huì)面對(duì)不同的顧客,采用不同的推介技巧。力爭(zhēng)讓每一位顧客都能買到自己稱心如意的愛(ài)車,更力爭(zhēng)增加銷售數(shù)量,提高銷售業(yè)績(jī)。
最后,端正好自己心態(tài)。其心態(tài)的調(diào)整使我更加明白,不論做任何事,務(wù)必竭盡全力。這種精神的有無(wú),可以決定一個(gè)人日后事業(yè)上的成功或失敗,而我們的專賣銷售工作中更是如此。如果一個(gè)人領(lǐng)悟了通過(guò)全力工作來(lái)免除工作中的辛勞的秘訣,那么他就掌握了達(dá)到成功的原理。倘若能處處以主動(dòng),努力的精神來(lái)工作,那么無(wú)論在怎樣的銷售崗位上都能豐富自己人生的經(jīng)歷。
總之,通過(guò)理論上對(duì)自己這大半年的工作總結(jié),還發(fā)現(xiàn)有很多的不足之處。同時(shí)也為自己積累下了日后銷售工作的經(jīng)驗(yàn)。梳理了思路,明確了方向。在未來(lái)的工作中,我將更以公司的經(jīng)營(yíng)理念為坐標(biāo),將自己的工作能力和公司的具體環(huán)境相互融合,利用自己精力充沛,辛勤肯干的優(yōu)勢(shì),努力接受業(yè)務(wù)培訓(xùn),學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)和提高銷售意識(shí)。扎實(shí)進(jìn)取,努力工作,為公司的發(fā)展盡自己綿薄之力!
營(yíng)銷總監(jiān)個(gè)人總結(jié)篇7
房地產(chǎn)營(yíng)銷總監(jiān)崗位職責(zé)
1、負(fù)責(zé)在總經(jīng)理指導(dǎo)下,主持本部門的日常管理工作,協(xié)調(diào)與其他部門的工作關(guān)系。
2、負(fù)責(zé)根據(jù)公司下達(dá)的定員編制和部門職責(zé)范圍,組織制定和修訂本部門的組織架構(gòu)、工作流程、定崗、定編、員工的崗位職責(zé)、相關(guān)的規(guī)章制度和崗位作業(yè)指導(dǎo)書,做到責(zé)任分明,辦事有據(jù),提高工作效率。
3、負(fù)責(zé)本部門新聘員工的招聘、面試和試用期的考核工作,并公正、客觀地提出轉(zhuǎn)正建議。負(fù)責(zé)本部門員工辭職報(bào)告的審核及上報(bào)工作。
4、負(fù)責(zé)本部門員工業(yè)務(wù)培訓(xùn)的組織安排工作。
5、負(fù)責(zé)按照公司制定的考核方案和規(guī)章制度,對(duì)本部門員工進(jìn)行日常業(yè)務(wù)考核,根據(jù)員工的實(shí)際表現(xiàn),提出晉升、獎(jiǎng)罰等相關(guān)建議。
6、負(fù)責(zé)本部門核定費(fèi)用的控制,做好費(fèi)用開支的審核,用車的審批,杜絕不合理費(fèi)用的發(fā)生。
7、負(fù)責(zé)本部門的辦公用具、家私和設(shè)備的日常維護(hù)和使用管理工作,并根據(jù)需要對(duì)購(gòu)置、領(lǐng)用或報(bào)廢處理的報(bào)告進(jìn)行審核。
8、負(fù)責(zé)組織編制和修改以下各項(xiàng)報(bào)告、方案和規(guī)定:
1)公司房地產(chǎn)開發(fā)項(xiàng)目的市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告;
2)公司擬投資房地產(chǎn)項(xiàng)目的可行性報(bào)告;
3)公司房地產(chǎn)開發(fā)項(xiàng)目的項(xiàng)目市場(chǎng)定位方案和營(yíng)銷策劃方案;
4)公司房地產(chǎn)項(xiàng)目的銷售定價(jià)方案、付款方式及優(yōu)惠的規(guī)定;
5)公司出租物業(yè)的租金定價(jià)方案及優(yōu)惠的規(guī)定;
6)公司售樓員的提成方案;
7)公司房地產(chǎn)項(xiàng)目的促銷活動(dòng)、封頂儀式、入伙慶典活動(dòng)的策劃方案;
8)公司房地產(chǎn)項(xiàng)目營(yíng)銷費(fèi)用(含媒體廣告發(fā)布)預(yù)算及調(diào)整補(bǔ)充方案。
9、根據(jù)公司房地產(chǎn)項(xiàng)目開發(fā)計(jì)劃,及時(shí)督導(dǎo)辦理下列有關(guān)手續(xù):
1)房地產(chǎn)初始登記手續(xù);
2)房地產(chǎn)轉(zhuǎn)移(
二、三級(jí)市場(chǎng))登記手續(xù);
3)商品房《房產(chǎn)證》的申辦手續(xù);
4)商品房退購(gòu)備案登記手續(xù);
5)慶典活動(dòng)露天環(huán)境布置等有關(guān)城管部門的申辦手續(xù)。
10、負(fù)責(zé)提出公司擬開發(fā)房地產(chǎn)項(xiàng)目的規(guī)劃設(shè)計(jì)思路,參與公司房地產(chǎn)項(xiàng)目的總體與單體設(shè)計(jì)。
11、負(fù)責(zé)房地產(chǎn)項(xiàng)目租售方案的跟進(jìn)、調(diào)整和實(shí)施,確保租售計(jì)劃的完成。
12、負(fù)責(zé)房地產(chǎn)項(xiàng)目促銷活動(dòng)的組織實(shí)施,適時(shí)做好媒體廣告宣傳,嚴(yán)格控制營(yíng)銷費(fèi)用的開支,并在事后督導(dǎo)完成總結(jié)報(bào)告。
13、負(fù)責(zé)對(duì)廣告公司、禮儀公司等外協(xié)單位的業(yè)績(jī)和策劃水平的調(diào)查評(píng)估,提出比選報(bào)告,做好與公司選定的外協(xié)單位之間的溝通和聯(lián)系工作,參與廣告策劃、廣告創(chuàng)意的審定和廣告的設(shè)計(jì)制作工作。根據(jù)營(yíng)銷需要,適時(shí)開展廣告發(fā)布,并負(fù)責(zé)廣告效果的測(cè)評(píng)工作。
14、負(fù)責(zé)售樓書和各種宣傳資料的委托設(shè)計(jì)、校對(duì)審核、印制發(fā)放工作。
15、負(fù)責(zé)組織實(shí)施公司房地產(chǎn)項(xiàng)目開盤的各項(xiàng)準(zhǔn)備工作,包括:
1)編制銷售手冊(cè);
2)現(xiàn)場(chǎng)售樓員的招聘、培訓(xùn)及考核上崗;
3)售樓模型的設(shè)計(jì)制作;
4)售樓現(xiàn)場(chǎng)和樓盤環(huán)境的設(shè)計(jì)和布置大型房地產(chǎn)公司策劃部經(jīng)理
職位職能:房地產(chǎn)項(xiàng)目/開發(fā)/策劃經(jīng)理
職位描述:崗位職責(zé):
1.、負(fù)責(zé)項(xiàng)目前期與市場(chǎng)顧問(wèn)公司的對(duì)接,監(jiān)控并評(píng)估其工作質(zhì)量和時(shí)間點(diǎn),最終整合與提升顧問(wèn)資源,形成策劃方案;
2.、根據(jù)策劃方案的客戶和產(chǎn)品定位,形成產(chǎn)品發(fā)展建議,協(xié)助技術(shù)部門完成概念及方案設(shè)計(jì);協(xié)同參與后期擴(kuò)初及施工圖設(shè)計(jì),并提供市場(chǎng)反饋意見(jiàn);
3、根據(jù)策劃方案,形成產(chǎn)品定價(jià)策略和銷售策略,協(xié)同銷售部完成經(jīng)營(yíng)目標(biāo);
4、從市場(chǎng)角度,協(xié)助投資發(fā)展部進(jìn)行資源獲取的可行性判斷;
5、跟蹤公司所進(jìn)入的區(qū)域市場(chǎng),為集團(tuán)的經(jīng)營(yíng)提供規(guī)范性研究及相關(guān)經(jīng)營(yíng)建議;
6、結(jié)合集團(tuán)經(jīng)營(yíng)需要進(jìn)行專題的市場(chǎng)研究并提供合理化創(chuàng)新性建議,以支持集團(tuán)的經(jīng)營(yíng)決策,和產(chǎn)品市場(chǎng)先導(dǎo)性的實(shí)現(xiàn);
7、建立與完善策劃工作的標(biāo)準(zhǔn)和流程,提高部門工作體系的效率;
8、建立有效的內(nèi)部互動(dòng)學(xué)習(xí)機(jī)制與外部培訓(xùn)交流機(jī)制,不斷完善和提高團(tuán)隊(duì)的專業(yè)水平和素養(yǎng)。任職資格:
1、大學(xué)本科以上學(xué)歷,市場(chǎng)營(yíng)銷等專業(yè)畢業(yè);
2、熟悉房地產(chǎn)行業(yè)營(yíng)銷實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn),具備良好的經(jīng)營(yíng)管理意識(shí);
3、對(duì)市場(chǎng)有敏銳的觸覺(jué),及時(shí)調(diào)整營(yíng)銷戰(zhàn)略;
4、具有良好的親和力、優(yōu)秀的適應(yīng)能力、獨(dú)立的學(xué)歷能力及良好的團(tuán)隊(duì)合作精神;
5、對(duì)于高端別墅營(yíng)銷有獨(dú)特理解和良好的見(jiàn)解,有高端項(xiàng)目策劃經(jīng)驗(yàn)者佳。
營(yíng)銷總監(jiān)個(gè)人總結(jié)篇8
在這一個(gè)月的工作時(shí)間里我每天都過(guò)得很充實(shí),我不斷加強(qiáng)工作能力,本著對(duì)工作精益求精的態(tài)度,認(rèn)真地完成了自己所承擔(dān)的各項(xiàng)工作任務(wù),工作能力都取得了相當(dāng)大的進(jìn)步,為今后的工作和生活打下了良好的基礎(chǔ),現(xiàn)將我的一些銷售心得與工作情況總結(jié)如下:
★工作中遇到的問(wèn)題★
雖然很好地了解公司產(chǎn)品的優(yōu)點(diǎn),但沒(méi)能更好的向客戶展示自己產(chǎn)品優(yōu)勢(shì),給客戶帶來(lái)的好處。表訴不夠細(xì)致,
★管理總結(jié)★
雖然團(tuán)隊(duì)和個(gè)人目標(biāo)都已經(jīng)完成。但感覺(jué)還是有些欠缺,部分員工氣氛狀態(tài)還是不夠。
其實(shí)管理,帶團(tuán)隊(duì)并沒(méi)有想象中的難。只要認(rèn)真,細(xì)心,把該做的工作做好。多關(guān)心組員,全身心為他們著想,把他們的事當(dāng)做自己的事一樣上心做,自己也不會(huì)問(wèn)心無(wú)愧。幫助他們也就是在成就自己。
★需要調(diào)整及改善★
(1)完善自己,把產(chǎn)品介紹得更詳細(xì),清楚,明了化。
(2)在管理上繼續(xù)多下功夫,提升每個(gè)組員工作能力,讓他們都有成長(zhǎng),爭(zhēng)取完成業(yè)績(jī)目標(biāo),完成團(tuán)隊(duì)總業(yè)績(jī)。
營(yíng)銷總監(jiān)個(gè)人總結(jié)篇9
營(yíng)銷部是英格繆斯俱樂(lè)部的核心部門,作為營(yíng)銷總監(jiān)也深知責(zé)任重大,也非常感謝公司領(lǐng)導(dǎo)給予我的信任與工作支持,作為營(yíng)銷總監(jiān)在公司里的價(jià)值就是努力的提高營(yíng)業(yè)收入,加強(qiáng)場(chǎng)內(nèi)人氣、氣氛,加大二次消費(fèi),把營(yíng)銷部門部長(zhǎng)、經(jīng)理能力、積極性放到最大,對(duì)于每天的客流量要有控制的能力。
1、每天15點(diǎn)對(duì)市場(chǎng)部經(jīng)理的跟蹤及工作安排,督促營(yíng)銷經(jīng)理定臺(tái)、電話維護(hù)老客戶及前一天晚上認(rèn)識(shí)的新客戶做好慰問(wèn),及時(shí)收集客人反饋的信息(如有惡劣天氣及時(shí)對(duì)營(yíng)銷部門部長(zhǎng)、經(jīng)理下達(dá)當(dāng)晚訂桌任務(wù),保證當(dāng)晚的人氣);
2、每天16點(diǎn)跟蹤接待部經(jīng)理跑市場(chǎng)路線及落實(shí)任務(wù);
3、班前會(huì)19點(diǎn)30分準(zhǔn)時(shí)給營(yíng)銷部開會(huì),檢查營(yíng)銷經(jīng)理儀容儀表及必備物品,分析各區(qū)域的接待及促銷情況,總結(jié)前一天營(yíng)業(yè)情況,根據(jù)當(dāng)天的訂臺(tái)情況下達(dá)當(dāng)晚工作要求及任務(wù)
4、開場(chǎng)前督促營(yíng)銷經(jīng)理給客戶打電話、定臺(tái);
5、20點(diǎn)準(zhǔn)時(shí)給接待部開會(huì),檢查檢查接待部經(jīng)理儀容儀表及必備物品,分析下午市場(chǎng)的接待及促銷情況,總結(jié)前一天營(yíng)業(yè)情況,根據(jù)當(dāng)天的訂臺(tái)情況下達(dá)當(dāng)晚工作要求及任務(wù)
6、20點(diǎn)15分至21點(diǎn)分時(shí)督促營(yíng)銷部員工作好催客,加快客人到場(chǎng)時(shí)間,保證當(dāng)晚早場(chǎng)的運(yùn)營(yíng)狀況,協(xié)調(diào)與其他部門之間的工作;
7、21點(diǎn)看場(chǎng)內(nèi)情況給營(yíng)銷部全體開會(huì),加大積極性打電話訂臺(tái)、催客,如場(chǎng)內(nèi)人氣差第二次下達(dá)當(dāng)晚的定臺(tái)任務(wù);
8、21點(diǎn)至22點(diǎn)到前臺(tái)協(xié)助前臺(tái)安排座位,接待重要客戶;
9、22點(diǎn)到場(chǎng)內(nèi)巡場(chǎng),查看場(chǎng)內(nèi)定臺(tái)消費(fèi)情況,檢查營(yíng)銷經(jīng)理與客互動(dòng)氣氛、配合舞臺(tái)氣氛、散客維護(hù),解決客人投訴,對(duì)于老客戶做好維護(hù)工作;
11、23點(diǎn)督促營(yíng)銷經(jīng)理沖酒,刺激客人消費(fèi),促進(jìn)二次消費(fèi),延長(zhǎng)客戶留場(chǎng)時(shí)間;12、23點(diǎn)30分給營(yíng)銷部開會(huì),安排后場(chǎng)定臺(tái)任務(wù)保證后場(chǎng)人氣,安排營(yíng)銷上舞臺(tái)引導(dǎo)客戶到舞臺(tái)互動(dòng),延長(zhǎng)散場(chǎng)時(shí)間;
13、會(huì)后進(jìn)場(chǎng)維護(hù)客戶,收集客戶資料,多了解客人的意見(jiàn),收集客人的建議,;14、1點(diǎn)30分給接待部開會(huì)晚班會(huì)議主要議題為晚上工作中的問(wèn)題的提出及改進(jìn),接待部長(zhǎng)反映接待經(jīng)理工作情況及問(wèn)題和定臺(tái)任務(wù)的完成給予獎(jiǎng)罰,簽寫?yīng)劻P單及下達(dá)第二天的定臺(tái)任務(wù),檢查工作作業(yè),(工作作業(yè)為:每天新收的客戶,寫在客戶資料本上)
15、2點(diǎn)30分給營(yíng)銷部開會(huì)晚班會(huì)議主要議題為晚上工作中的問(wèn)題的提出及改進(jìn),營(yíng)銷部長(zhǎng)反映營(yíng)銷經(jīng)理工作情況及問(wèn)題和定臺(tái)任務(wù)的完成給予獎(jiǎng)罰,簽寫?yīng)劻P單及下達(dá)第二天的定臺(tái)任務(wù),檢查工作作業(yè),(工作作業(yè)為:每天新收的客戶,寫在客戶資料本上)
16、每月1號(hào)做好上個(gè)月營(yíng)銷部員工考勤及獎(jiǎng)罰單報(bào)給人事部,要做到考勤清晰、無(wú)虛報(bào)、不得假公濟(jì)私;
17、每周日管理層會(huì)議做好,重要分析一周營(yíng)銷部的工作情況、下周的重要工作安排、與各部門的工作協(xié)調(diào)及客戶的投訴建議;
18、每月20號(hào)、25號(hào)、28號(hào)、29號(hào)、30號(hào)到財(cái)務(wù)把營(yíng)銷經(jīng)理業(yè)績(jī)拉出來(lái),給營(yíng)銷經(jīng)理開會(huì)激勵(lì)員工提高銷售業(yè)績(jī);
對(duì)于在酒吧的'個(gè)人價(jià)值我也不知道怎樣去講怎樣去寫,但是我深知身為一名管理人員一定要以身作則,作為繆斯酒吧的營(yíng)銷總監(jiān)就是要有酒吧營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)的帶頭作用做好責(zé)任、權(quán)利、利益的平衡,把每天的工作落實(shí)到實(shí)處,有始有終。
1.協(xié)助總經(jīng)理日常工作及每一步計(jì)劃,努力提高營(yíng)業(yè)收入。
2.做好本部門員工的招聘、培訓(xùn)、考核工作。
3.建立本部門的各項(xiàng)規(guī)章、定臺(tái)制度,不斷地健全所屬部門的各項(xiàng)規(guī)章制度,并帶頭遵守。
4.認(rèn)真落實(shí)執(zhí)行公司決策和指示精神,并以身作則,并嚴(yán)格落實(shí)公司的各項(xiàng)規(guī)章制度。
5.組織班前例會(huì),有效帶動(dòng)部門發(fā)展,培養(yǎng)部門的凝聚力。
6、加強(qiáng)員工思想教育和督導(dǎo),不斷培訓(xùn)業(yè)務(wù)人員應(yīng)酬的技能技巧。
7、配合做好成本控制、開源節(jié)流工作。
8
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