領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)決策技巧3市公開(kāi)課金獎(jiǎng)市賽課一等獎(jiǎng)?wù)n件_第1頁(yè)
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領(lǐng)導(dǎo)決議科學(xué)技巧第三專項(xiàng)第1頁(yè)第1頁(yè)教學(xué)意義決議是領(lǐng)導(dǎo)工作中最主要、最困難、最經(jīng)常事情,不但要掌握普通理論和辦法,能夠?qū)嵭衅胀▎?wèn)題決議,并且要學(xué)習(xí)掌握決議藝術(shù),能夠?qū)嵭刑幚韽?fù)雜問(wèn)題決議。第2頁(yè)第2頁(yè)一、領(lǐng)導(dǎo)決議關(guān)鍵要點(diǎn)教學(xué)內(nèi)容三、領(lǐng)導(dǎo)決議科學(xué)策略二、領(lǐng)導(dǎo)決議基本關(guān)系四、領(lǐng)導(dǎo)決議不同類型五、領(lǐng)導(dǎo)決議典型經(jīng)驗(yàn)第3頁(yè)第3頁(yè)一、領(lǐng)導(dǎo)決議關(guān)鍵要點(diǎn)(一)信—信息先導(dǎo)1、獲取信息要快;2、判斷信息要準(zhǔn);3、掌握信息要全;4、管理信息要好;5、使用信息要活。第4頁(yè)第4頁(yè)(二)勢(shì)—運(yùn)化可控資料4:荀子在《勸學(xué)》中論“借勢(shì)”:“登高而招,臂非加長(zhǎng)也,而目者遠(yuǎn);順風(fēng)而呼,聲非疾也,而聞?wù)哒?;假輿馬者,非利足也,而致千里;假舟楫者,非能水也,而絕江河。君子生非異也,善假于物也?!钡?頁(yè)第5頁(yè)1、準(zhǔn)確識(shí)勢(shì)當(dāng)前形勢(shì);工作局勢(shì);發(fā)展趨勢(shì);人們心勢(shì);自我優(yōu)勢(shì);競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì)。第6頁(yè)第6頁(yè)2、用好優(yōu)勢(shì)—政治優(yōu)勢(shì)、政策優(yōu)勢(shì)、人才優(yōu)勢(shì)、資源優(yōu)勢(shì)、基礎(chǔ)優(yōu)勢(shì)、心理優(yōu)勢(shì)……第7頁(yè)第7頁(yè)3、有效造勢(shì)士氣上從低沉到高漲造勢(shì);工作上從無(wú)事到飽滿造勢(shì);管理上從松散到嚴(yán)格造勢(shì);環(huán)境上從單調(diào)到美化造勢(shì);關(guān)系上從僵化到友好造勢(shì);思想上從應(yīng)付到注重造勢(shì);……第8頁(yè)第8頁(yè)4、科學(xué)借勢(shì)乘勢(shì)而上;借船出海;借梯上樓;借他為我。……順勢(shì)而行;借力發(fā)展;第9頁(yè)第9頁(yè)5、扭轉(zhuǎn)劣勢(shì)改變方向;改變力量;改變辦法;改變策略;改變節(jié)奏;……第10頁(yè)第10頁(yè)6、限制敵勢(shì)以柔克剛;揚(yáng)長(zhǎng)避短;襲擊弱點(diǎn);避免交鋒;分化力量;搶先一步;借力制敵;……第11頁(yè)第11頁(yè)(三)變—權(quán)宜應(yīng)變資料5:“變”主要性我國(guó)古代《易經(jīng)》中描寫道:窮則變,變則通。英國(guó)前首相邱吉爾講:“要進(jìn)步就必須求變,要完善則更須不斷求變?!钡?2頁(yè)第12頁(yè)1、理解變內(nèi)容;2、掌握變影響;3、做出變判斷;4、適應(yīng)變要求;5、堅(jiān)持變?cè)瓌t;6、成為變主體。第13頁(yè)第13頁(yè)領(lǐng)導(dǎo)決議中科學(xué)改變:變易—該變必須變;不易—不變不能變;簡(jiǎn)易—抓住要害,化繁為簡(jiǎn)。以變應(yīng)變,以變制變。第14頁(yè)第14頁(yè)(四)時(shí)—把握時(shí)機(jī)—時(shí)機(jī)是處理困難問(wèn)題關(guān)鍵要素之一。快速?zèng)Q議—搶得先機(jī)資料6:美軍作戰(zhàn)決議基本理念是:狹路相逢勇者勝;勇者相逢智者勝;智者相逢快者勝。第15頁(yè)第15頁(yè)適時(shí)決議—恰倒好處問(wèn)題清楚時(shí);思想統(tǒng)一時(shí);條件具備時(shí);經(jīng)驗(yàn)成熟時(shí);要求迫切時(shí)。第16頁(yè)第16頁(yè)等待決議—韜光養(yǎng)晦情況不清楚;思想不統(tǒng)一;條件不具備;經(jīng)驗(yàn)不成熟;要求不迫切。第17頁(yè)第17頁(yè)研究3:領(lǐng)導(dǎo)決議“時(shí)”把握珍惜時(shí)間;抓住時(shí)機(jī);規(guī)劃時(shí)期;理順時(shí)序;控制時(shí)限;注重時(shí)效。第18頁(yè)第18頁(yè)(五)謀—多謀善斷—多謀才干善斷;善斷必須多謀。方向謀劃與技術(shù)謀劃;可行謀劃與不可行謀劃;當(dāng)前謀劃與發(fā)展謀劃;整體謀劃與局部謀劃;理性謀劃與經(jīng)驗(yàn)謀劃;……第19頁(yè)第19頁(yè)案例1:美國(guó)總統(tǒng)肯尼迪科學(xué)決議順利處理了“古巴導(dǎo)彈危機(jī)事件”。1962年,前蘇聯(lián)領(lǐng)導(dǎo)人赫魯曉夫?qū)?zhàn)略導(dǎo)彈布署在美國(guó)“后院”古巴境內(nèi),引起了美國(guó)朝野和大眾強(qiáng)烈反應(yīng),要求總統(tǒng)采用辦法處理這一威脅美國(guó)安全嚴(yán)重事件。第20頁(yè)第20頁(yè)時(shí)任美國(guó)總統(tǒng)肯尼迪要求其戰(zhàn)略班子拿出處理問(wèn)題方案。戰(zhàn)略班子謀劃后提出了六個(gè)詳細(xì)方案供總統(tǒng)選擇。置之不理;外交談判;外交抗議;軍事打擊;全面入侵;經(jīng)濟(jì)封鎖。最后肯尼迪權(quán)衡利弊后選擇了“經(jīng)濟(jì)封鎖”方案,達(dá)到了良好效果。第21頁(yè)第21頁(yè)(六)形—同態(tài)模擬—決議是一個(gè)學(xué)習(xí)、借鑒與創(chuàng)新、發(fā)展相結(jié)合過(guò)程。同質(zhì)同構(gòu)—以學(xué)習(xí)借鑒為主;同質(zhì)異構(gòu)—以學(xué)習(xí)借鑒與創(chuàng)新發(fā)展結(jié)合;異質(zhì)同構(gòu)—以學(xué)習(xí)借鑒與創(chuàng)新發(fā)展結(jié)合;異質(zhì)異構(gòu)—以創(chuàng)新發(fā)展為主。第22頁(yè)第22頁(yè)(七)道—遵循規(guī)律—決議過(guò)程必須按照客觀規(guī)律實(shí)行。道“兩點(diǎn)”—一分為二“一”—堅(jiān)持真理“自”—自我感悟“走字”—注重實(shí)踐第23頁(yè)第23頁(yè)規(guī)律是客觀存在,但規(guī)律遠(yuǎn)遠(yuǎn)沒(méi)有結(jié)識(shí)和把握。這需要在決議中利用已經(jīng)結(jié)識(shí)和掌握基本規(guī)律,同時(shí)要研究新問(wèn)題,摸索新規(guī)律。第24頁(yè)第24頁(yè)(八)分—層次可分—決議是一個(gè)系統(tǒng),含有層次銜接性。領(lǐng)導(dǎo)層—目的決議;管理層—計(jì)劃決議;執(zhí)行層—落實(shí)決議;操作層—技術(shù)決議。第25頁(yè)第25頁(yè)(九)界—邊界確立—決議不能只講開(kāi)放性,還要講封閉性??醋∽约洪T;管好自己人;辦好自己事。第26頁(yè)第26頁(yè)(十)鎮(zhèn)—相對(duì)穩(wěn)定—決議含有一定穩(wěn)定性。計(jì)劃跟不上改變,闡明決議權(quán)威性不夠,將會(huì)造成組織工作短期效益和人們浮躁心理。第27頁(yè)第27頁(yè)二、領(lǐng)導(dǎo)決議基本關(guān)系(一)謀劃與決斷關(guān)系—謀劃是決斷前提;決斷是謀劃結(jié)果。謀劃需要理智,決斷需要勇氣。(二)果斷與武斷關(guān)系—果斷是武斷都是反應(yīng)了決議速度和決心,但兩者有著本質(zhì)差別。果斷是理智下決心;武斷是盲目下冒險(xiǎn)。第28頁(yè)第28頁(yè)(三)議政與議事關(guān)系—議事先議政。安排工作、處理問(wèn)題必須符合政策要求。(四)科學(xué)與可行關(guān)系—科學(xué)性必須服從可行性。任何決議都必須充足考慮客觀條件允許。第29頁(yè)第29頁(yè)(五)領(lǐng)導(dǎo)與智囊關(guān)系—領(lǐng)導(dǎo)需要智囊?guī)椭鷽Q議;智囊服從和服務(wù)于領(lǐng)導(dǎo)決議。資料7:人大副委員長(zhǎng)成思威講;“領(lǐng)導(dǎo)假如全聽(tīng)智囊,就是一個(gè)無(wú)能領(lǐng)導(dǎo);領(lǐng)導(dǎo)假如全不聽(tīng)智囊,就是一個(gè)獨(dú)裁領(lǐng)導(dǎo)。領(lǐng)導(dǎo)者普通情況下應(yīng)當(dāng)聽(tīng)取智囊60%左右,而40%左右靠領(lǐng)導(dǎo)者自我創(chuàng)新取得?!薄I(lǐng)導(dǎo)者都有知識(shí)“盲點(diǎn)”、能力“弱點(diǎn)”、個(gè)性“缺點(diǎn)”。第30頁(yè)第30頁(yè)(五)得與失關(guān)系—領(lǐng)導(dǎo)決議是利益調(diào)整,得與失是客觀現(xiàn)實(shí),不可避免。失去是為了得到;得到必須失去。失去少數(shù)人利益,是為了多數(shù)人利益;失去當(dāng)前利益,是為了長(zhǎng)遠(yuǎn)利益;失去小利益,是為了取得更大利益。第31頁(yè)第31頁(yè)(六)內(nèi)部與外部關(guān)系—占領(lǐng)內(nèi)部只能求穩(wěn)定,占領(lǐng)外部才干求強(qiáng)大。處理內(nèi)部問(wèn)題與對(duì)外拓展結(jié)合。(七)風(fēng)險(xiǎn)與效益關(guān)系—風(fēng)險(xiǎn)越大,效益越高。但風(fēng)險(xiǎn)必須可控和有解,不可出現(xiàn)無(wú)法控制風(fēng)險(xiǎn)。第32頁(yè)第32頁(yè)(八)會(huì)上與會(huì)下關(guān)系—會(huì)上是結(jié)果,會(huì)下是功夫。只有會(huì)下功夫,才干會(huì)有結(jié)果。(九)上級(jí)與下級(jí)關(guān)系—落實(shí)上級(jí)批示精神,指導(dǎo)下級(jí)工作開(kāi)展。“承上啟下”才干立于不敗之地。第33頁(yè)第33頁(yè)(十)決議與執(zhí)行關(guān)系—決議必須考慮執(zhí)行和安排執(zhí)行。強(qiáng)化決議執(zhí)行力是當(dāng)前領(lǐng)導(dǎo)工作主要任務(wù)。研究:領(lǐng)導(dǎo)執(zhí)行力內(nèi)涵領(lǐng)略力;預(yù)測(cè)力;計(jì)劃力;組織力;創(chuàng)新力;服從力;評(píng)估力;問(wèn)責(zé)力;調(diào)整力;意志力。第34頁(yè)第34頁(yè)三、領(lǐng)導(dǎo)決議科學(xué)策略(一)重點(diǎn)策略1、重點(diǎn)決議策略意義重點(diǎn)影響大;重點(diǎn)效益高;重點(diǎn)處理難;重點(diǎn)關(guān)注多;重點(diǎn)數(shù)量少。第35頁(yè)第35頁(yè)2、重點(diǎn)決議策略實(shí)行結(jié)識(shí)重點(diǎn);抓住重點(diǎn);圍繞重點(diǎn);突破重點(diǎn);兼顧普通。注意:各單位工作重點(diǎn)不盡相同;重點(diǎn)是一個(gè)動(dòng)態(tài)改變過(guò)程。第36頁(yè)第36頁(yè)(二)滿意策略1、滿意決議策略意義多數(shù)情況下無(wú)法做出最佳決議;有時(shí)不需要做出最佳決議;有時(shí)滿意決議效果比最佳效果還好。第37頁(yè)第37頁(yè)2、滿意決議策略實(shí)行達(dá)到基本原則—不能隨意減少滿意原則。判斷適宜對(duì)象—滿意決議并非適宜所有情況。力爭(zhēng)最好結(jié)果—量力而希望器,盡力而為。第38頁(yè)第38頁(yè)(三)等待策略1、等待決議策略意義問(wèn)題能夠愈加暴露;思想能夠愈加統(tǒng)一;情況能夠愈加明確;條件能夠愈加具備;需要能夠愈加迫切;信心能夠愈加充足。第39頁(yè)第39頁(yè)2、等待決議策略實(shí)行耐心等待—時(shí)機(jī)不成熟不著急。評(píng)估等待—充足預(yù)計(jì)到等待分面效應(yīng)。積極等待—?jiǎng)?chuàng)造條件處理問(wèn)題。尋機(jī)等待—條件成熟馬上決議。第40頁(yè)第40頁(yè)(四)漸進(jìn)策略1、漸進(jìn)決議策略意義能夠減少風(fēng)險(xiǎn);能夠化解矛盾;能夠積累經(jīng)驗(yàn);能夠減輕承擔(dān)。第41頁(yè)第41頁(yè)2、漸進(jìn)決議策略實(shí)行整體設(shè)計(jì),分步實(shí)行;科學(xué)分解,控制節(jié)奏;搞好試點(diǎn),取得經(jīng)驗(yàn);前后銜接,發(fā)展重復(fù);把握時(shí)機(jī),及時(shí)推動(dòng)。第42頁(yè)第42頁(yè)(五)直覺(jué)策略1、直覺(jué)決議策略意義能夠發(fā)揮人們聰明才智;能夠快速處理突發(fā)性事件;能夠應(yīng)對(duì)繁雜日常事務(wù);能夠產(chǎn)生意想不到策略;能夠激勵(lì)人們積極思考問(wèn)題。第43頁(yè)第43頁(yè)2、直覺(jué)決議策略實(shí)行判斷直覺(jué)適宜范圍;提升直覺(jué)思維能力:積極思考問(wèn)題;進(jìn)一步研究案例;及時(shí)統(tǒng)計(jì)在案;廣泛聽(tīng)取意見(jiàn);培養(yǎng)敏銳反應(yīng);鍛煉勇氣膽量。第44頁(yè)第44頁(yè)(六)模糊策略1、模糊決議策略意義模糊決議尤其適應(yīng)于下列情況:制定戰(zhàn)略規(guī)劃時(shí);處理中性問(wèn)題時(shí);平衡各種利益時(shí);多個(gè)目的選擇時(shí);處理無(wú)關(guān)小事時(shí)。第45頁(yè)第45頁(yè)2、模糊決議策略實(shí)行判斷模糊決議適應(yīng)范圍;把握模糊決議基本要領(lǐng):宜粗不宜細(xì);大事講原則,小事講風(fēng)格;適當(dāng)采用一些沉默、遲延戰(zhàn)術(shù);處理問(wèn)題把握好度;……第46頁(yè)第46頁(yè)四、領(lǐng)導(dǎo)決議不同類型(一)常規(guī)決議(1)決議前“五問(wèn)”自己該我做嗎?值得我做嗎?在什么條件下能做?掌握事實(shí)了嗎?我將如何做?第47頁(yè)第47頁(yè)(2)充足利用以前工作經(jīng)驗(yàn);(3)注意新內(nèi)容和原則改變;(4)充足發(fā)揮機(jī)關(guān)等“外腦”功效;(5)嚴(yán)格按照決議程序和制度實(shí)行。第48頁(yè)第48頁(yè)(二)非常規(guī)決議(1)主要領(lǐng)導(dǎo)要關(guān)注新情況和新改變;(2)明確非常規(guī)部位、程度和影響;(3)研究制定特殊辦法與辦法;(4)進(jìn)行必要征求意見(jiàn)和實(shí)踐檢查;(5)注意反饋,及時(shí)調(diào)整。第49頁(yè)第49頁(yè)(三)風(fēng)險(xiǎn)決議(1)廣泛調(diào)查,充足論證;(2)多個(gè)方案,權(quán)衡利弊;(3)做好預(yù)案,以防不測(cè);(4)發(fā)揮優(yōu)勢(shì),制約劣勢(shì);(5)通過(guò)試點(diǎn),取得經(jīng)驗(yàn);(6)快速反應(yīng),及時(shí)調(diào)整。第50頁(yè)第50頁(yè)(四)超風(fēng)險(xiǎn)決議(1)科學(xué)預(yù)測(cè),征詢專家;(2)分?jǐn)鄾Q議,逐步完善;(3)各種方案,小型試驗(yàn);(4)快速反饋,馬上調(diào)整;(5)盼望合理,接受現(xiàn)實(shí);(6)堅(jiān)定信心,慎微小心。第51頁(yè)第51頁(yè)(五)對(duì)抗決議(1)知彼知己,揚(yáng)長(zhǎng)避短;(2)敢于出擊,以我為主;(3)攻守平衡,進(jìn)退自如;(4)放棄小利,爭(zhēng)取大利;(5)心理暗戰(zhàn),氣勢(shì)壓人;(6)取得支持,擴(kuò)大力量。第52頁(yè)第52頁(yè)(六)應(yīng)急決議(1)及時(shí)到場(chǎng),掌握情況;(2)應(yīng)急治表,求因治本;(3)痛下決心,力保重點(diǎn);(4)保持冷靜,果斷決議;(5)嚴(yán)明紀(jì)律,集中指揮;(6)準(zhǔn)確反饋,快速修正;(7)做好通報(bào),穩(wěn)定人心。第53頁(yè)第53頁(yè)(七)現(xiàn)場(chǎng)決議(1)明確現(xiàn)場(chǎng)決議利弊利—人員集中;時(shí)間緊奏;問(wèn)題現(xiàn)實(shí);重點(diǎn)突出;決議快速。弊—缺乏理智;不夠細(xì)致;民主較差;表面現(xiàn)象;急中犯錯(cuò)。第54頁(yè)第54頁(yè)(2)審定現(xiàn)場(chǎng)決議必要工作出現(xiàn)僵局時(shí);工作出現(xiàn)失誤時(shí);工作出現(xiàn)爭(zhēng)議時(shí);工作出現(xiàn)險(xiǎn)情時(shí)。(3)把控現(xiàn)場(chǎng)決議氣氛熱情但不冒進(jìn);認(rèn)真但不固執(zhí)。(4)處理現(xiàn)場(chǎng)決議善后匯報(bào)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo);告知相關(guān)部門;補(bǔ)好決定登記。第55頁(yè)第55頁(yè)五、領(lǐng)導(dǎo)決議典型經(jīng)驗(yàn)(一)我國(guó)古代決議經(jīng)驗(yàn)1、用人之智思想;2、權(quán)衡得失思想;3、當(dāng)機(jī)立斷思想;4、留有余地思想。第56頁(yè)第56頁(yè)(二)思想家孔子決議經(jīng)驗(yàn)毋意—不要隨意猜想;毋必—不要主觀武斷;毋固—不要固執(zhí)僵化;毋我—不要自認(rèn)為是。第57頁(yè)第57頁(yè)(三)成功領(lǐng)導(dǎo)決議經(jīng)驗(yàn)一是要在認(rèn)真進(jìn)一步思考基礎(chǔ)上,尋找到事物發(fā)展改變規(guī)律,按規(guī)律進(jìn)行決議;二是要充足看清既有條件,在既有條件下求得最佳解;三是要充足利用既有些人才和結(jié)

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