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寬帶業(yè)務(wù)服務(wù)協(xié)議一、協(xié)議雙方甲方:網(wǎng)絡(luò)服務(wù)提供商乙方:寬帶用戶二、協(xié)議內(nèi)容(一)服務(wù)條款1.甲方向乙方提供寬帶上網(wǎng)的服務(wù)。2.乙方同時承認已經(jīng)詳細了解了甲方所提供的寬帶上網(wǎng)服務(wù)的全部內(nèi)容并對所使用的網(wǎng)絡(luò)服務(wù)自行承擔全部風險。3.乙方使用甲方提供的寬帶上網(wǎng)服務(wù)應(yīng)符合《中華人民共和國互聯(lián)網(wǎng)信息服務(wù)管理辦法》相關(guān)法律法規(guī),不得以任何方式利用甲方提供的網(wǎng)絡(luò)服務(wù)進行違法活動。(二)服務(wù)內(nèi)容1.寬帶上網(wǎng)服務(wù)甲方將通過提供寬帶上網(wǎng),為乙方提供網(wǎng)絡(luò)接入和相關(guān)的增值服務(wù)。2.客戶服務(wù)甲方將對乙方提供全天24小時的客戶服務(wù),接受乙方針對網(wǎng)絡(luò)服務(wù)的投訴和意見。3.信息安全甲方將采取必要的技術(shù)措施和管理措施,保障寬帶用戶的信息安全。(三)服務(wù)價格1.甲方向乙方提供的寬帶上網(wǎng)服務(wù),按照以下價格計算:服務(wù)項目價格1M寬帶30元/月10M寬帶100元/月50M寬帶300元/月100M寬帶500元/月乙方通過線上支付方式支付相應(yīng)服務(wù)費用后,方可獲得網(wǎng)絡(luò)服務(wù)。(四)服務(wù)保障1.甲方應(yīng)根據(jù)本協(xié)議條款向乙方提供穩(wěn)定的網(wǎng)絡(luò)服務(wù)和良好的用戶體驗。2.若乙方發(fā)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)服務(wù)出現(xiàn)故障,應(yīng)立即向甲方客服中心進行報告。3.甲方承諾,在服務(wù)保障期間,定期為乙方提供網(wǎng)絡(luò)維護等技術(shù)支持服務(wù)。三、協(xié)議生效與終止1.本協(xié)議自乙方支付服務(wù)費用之日起生效。2.本協(xié)議圖釋終止條件如下:(1)協(xié)議期滿。(2)乙方要求終止網(wǎng)絡(luò)服務(wù),如乙方需要終止網(wǎng)絡(luò)服務(wù),應(yīng)提前向甲方實際發(fā)生日起7日內(nèi)書面提交申請,經(jīng)甲方審核后,終止網(wǎng)絡(luò)服務(wù)。(四)協(xié)議違約責任任何一方違反本協(xié)議的約定,均應(yīng)承擔相應(yīng)的違約責任。四、其他約定1.協(xié)議雙方均同意并保證遵守本協(xié)議的約定,若一方違反約定,對違約方通知后,應(yīng)立即改正。2.本協(xié)議的修改、補充或訂立的協(xié)議,應(yīng)經(jīng)協(xié)議雙方協(xié)商一致,且應(yīng)以書面形式表達。本協(xié)議自乙方在線支付或簽字蓋章之日起生效,
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