計算機(jī)應(yīng)用技術(shù)專業(yè)人才需求調(diào)研報告一、專業(yè)人才需求調(diào)研的基本思路與方法高等職業(yè)教育應(yīng)首先立足于當(dāng)?shù)貐^(qū)域經(jīng)濟(jì)發(fā)展的需要，培養(yǎng)符合生產(chǎn)、服務(wù)一線使用要求的高素質(zhì)技術(shù)技能型專門人才。因此要辦好計算機(jī)應(yīng)用技術(shù)專業(yè)，人才需求調(diào)研非常重要。（一）指導(dǎo)思想以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，以校企合作、產(chǎn)學(xué)研結(jié)合的基本理念為支撐，充分尊重行業(yè)（企業(yè)）對生產(chǎn)與服務(wù)一線技能型人才的客觀要求，結(jié)合本專業(yè)畢業(yè)生從業(yè)現(xiàn)狀和職業(yè)生涯發(fā)展需要，立足長沙區(qū)域經(jīng)濟(jì)，把握行業(yè)（企業(yè)）對本專業(yè)的要求，明確專業(yè)培養(yǎng)目標(biāo)，提出專業(yè)改革思路以及專業(yè)改革建議。（二）基本思路行業(yè)企業(yè)調(diào)研→明確職業(yè)崗位要求→歸納典型工作任務(wù)→形成行動領(lǐng)域任務(wù)→整理學(xué)習(xí)領(lǐng)域任務(wù)→構(gòu)建課程體系→課程與教材開發(fā)→完善人才培養(yǎng)方案。（三）調(diào)研方法1.調(diào)研方式：主要有問卷調(diào)查、現(xiàn)場調(diào)研、邀請企業(yè)人員來校參觀座談等；同時還輔以校企合作委員會專題討論、商談項目合作時現(xiàn)場交流、畢業(yè)實習(xí)學(xué)生反饋信息等方式。2.調(diào)研范圍：主要限定在長沙及周邊地區(qū)，對象包括具有行業(yè)代表性的企業(yè)、同類學(xué)校、發(fā)改委、人才市場、職業(yè)資格鑒定部門等。企業(yè)調(diào)研：旨在了解企業(yè)對人才的需求狀況及信息技術(shù)行業(yè)目前的現(xiàn)狀和發(fā)展趨勢。學(xué)校調(diào)研：旨在了解長沙及周邊地區(qū)計算機(jī)應(yīng)用技術(shù)專業(yè)的現(xiàn)狀。發(fā)改委：旨在了解長沙“十三五”發(fā)展規(guī)劃及相關(guān)政策。人才市場：旨在了解用人單位對計算機(jī)技術(shù)專業(yè)人才的需求狀況及能力要求。職業(yè)資格鑒定部門調(diào)研：旨在了解與計算機(jī)應(yīng)用技術(shù)專業(yè)相關(guān)的職業(yè)證書及鑒定情況。二、專業(yè)人才需求調(diào)研（一）行業(yè)發(fā)展社會背景為了認(rèn)真貫徹落實省委轉(zhuǎn)型發(fā)展、安全發(fā)展、和諧發(fā)展的總體要求，切實加快長沙工業(yè)經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型發(fā)展步伐，實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展，長沙按照以煤為基，多元發(fā)展的工作思路，改造提升資源類傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)，著力培育非資源類新興產(chǎn)業(yè)，努力實現(xiàn)經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)調(diào)整的重大突破，重點(diǎn)發(fā)展了八大類產(chǎn)業(yè)，其中與計算機(jī)應(yīng)用技術(shù)專業(yè)直接相關(guān)的產(chǎn)業(yè)為高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)，間接相關(guān)的為所有產(chǎn)業(yè)。結(jié)合湖南“綜改區(qū)”新型產(chǎn)業(yè)及長沙新型產(chǎn)業(yè)，計算機(jī)應(yīng)用技術(shù)專業(yè)對接產(chǎn)業(yè)為以下兩類。1.新一代信息技術(shù)產(chǎn)業(yè)推進(jìn)物聯(lián)網(wǎng)、云計算技術(shù)和大數(shù)據(jù)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，推進(jìn)新一代信息技術(shù)。引導(dǎo)電子信息產(chǎn)品制造業(yè)發(fā)展；積極發(fā)展嵌入式軟件和行業(yè)應(yīng)用軟件，推動軟件企業(yè)向本地工業(yè)企業(yè)滲透，提升軟件企業(yè)服務(wù)本地企業(yè)的能力，發(fā)揮太原科技大學(xué)（長沙校區(qū)）、職業(yè)技術(shù)學(xué)院人才優(yōu)勢，為信息產(chǎn)業(yè)發(fā)展提供技術(shù)支持。2.現(xiàn)代服務(wù)業(yè)大力發(fā)展信息服務(wù)業(yè)，促進(jìn)信息化與工業(yè)化融合，提升信息服務(wù)和軟件服務(wù)能力，促進(jìn)文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)發(fā)展。加強(qiáng)政務(wù)及公益性信息資源的開發(fā)建設(shè)和增值服務(wù)，推進(jìn)商業(yè)性信息資源開發(fā)利用，繁榮數(shù)字內(nèi)容服務(wù)市場。逐步完善全市信息服務(wù)產(chǎn)業(yè)體系。（二）行業(yè)發(fā)展與人才需求本專業(yè)學(xué)生可從事計算機(jī)多媒體作品設(shè)計開發(fā)工作、動畫設(shè)計與制作工作、網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)設(shè)計和測試技術(shù)員、網(wǎng)絡(luò)工程監(jiān)理員、網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用軟件的開發(fā)與維護(hù)技術(shù)員、網(wǎng)絡(luò)管理與維護(hù)人員等。根據(jù)對長沙相關(guān)企業(yè)人才需求情況的調(diào)查分析，在被調(diào)查的企業(yè)中，需要的人才種類中，平面設(shè)計，建筑裝潢（效果圖或動畫）人才占29%，網(wǎng)絡(luò)管理與維護(hù)人員占27%，軟件開發(fā)與維護(hù)人員占16%，信息化服務(wù)人員占28%。如下圖所示。圖1人才需求情況調(diào)查長沙的IT企業(yè)，信息中心，電臺電視臺及其他媒體行業(yè)，中小企業(yè)，學(xué)校，廣告公司、軟件園等其他新型行業(yè)中對計算機(jī)應(yīng)用技術(shù)專業(yè)的人才需求量比較大，大量的裝潢公司缺乏室內(nèi)效果圖制作人員，大量企事業(yè)單位缺乏網(wǎng)絡(luò)維護(hù)與管理人員及計算機(jī)操作員。綜合各方面的調(diào)查情況，我們發(fā)現(xiàn)，在今后幾年隨著經(jīng)濟(jì)發(fā)展方式的轉(zhuǎn)變和長沙信息技術(shù)產(chǎn)業(yè)及現(xiàn)代服務(wù)業(yè)的不斷優(yōu)化升級，對計算機(jī)應(yīng)用技術(shù)專業(yè)技能型人才需求還將顯著增加。從以上可知，目前信息行業(yè)從業(yè)人員嚴(yán)重缺乏，未來五年這種情況還將持續(xù)。（三）區(qū)域?qū)I(yè)對應(yīng)的職業(yè)崗位分析通過對長沙及周邊地區(qū)信息技術(shù)類及相關(guān)企業(yè)調(diào)研，計算機(jī)應(yīng)用技術(shù)專業(yè)在信息技術(shù)業(yè)所覆蓋的職業(yè)崗位及所需崗位能力如表1所示。表1專業(yè)崗位所需能力就業(yè)崗位職業(yè)能力社會能力方法能力辦公自動化崗位辦公自動化應(yīng)用能力；高級打字員；計算機(jī)組裝與維修能力；辦公設(shè)備使用及維修能力。1.具備吃苦耐勞，敬業(yè)愛崗的職業(yè)素質(zhì)和積極進(jìn)取精神；2.具有人際交往能力和團(tuán)隊合作精神；3.具有正確的就業(yè)和創(chuàng)業(yè)意識；4.具有嚴(yán)謹(jǐn)、踏實的工作作風(fēng)。具備勤于思考善于動手和勇于創(chuàng)新的科學(xué)態(tài)度，多媒體技術(shù)應(yīng)用崗位平面設(shè)計能力；數(shù)字媒體制作能力；二維、三維動畫構(gòu)建能力。網(wǎng)絡(luò)技術(shù)及應(yīng)用崗位網(wǎng)站建設(shè)能力；高級組網(wǎng)、管網(wǎng)能力；高級網(wǎng)絡(luò)維護(hù)能力。程序設(shè)計及系統(tǒng)開發(fā)崗位程序設(shè)計能力；程序測試能力；軟件維護(hù)與銷售能力；數(shù)據(jù)庫維護(hù)能力。（四）人才結(jié)構(gòu)分析下圖為計算機(jī)應(yīng)用技術(shù)類專業(yè)從業(yè)人員學(xué)歷結(jié)構(gòu)層次，從圖中數(shù)據(jù)可以說明具有?？茖W(xué)歷的高級技能人才最受用人單位的歡迎，這與?？迫瞬旁谛Ｆ陂g，更注重動手能力的培養(yǎng)以及職業(yè)意識的培養(yǎng)有很大的關(guān)系。圖2人才結(jié)構(gòu)分析三、專業(yè)現(xiàn)狀調(diào)研（一）專業(yè)歷史我院計算機(jī)應(yīng)用技術(shù)專業(yè)建于2000年，于2001年開始招生。最初生源中除高中畢業(yè)生外，還有部分初中畢業(yè)生（五年制高職）；06年為適應(yīng)我院高職教育辦學(xué)要求，停止招收初中畢業(yè)生，逐步擴(kuò)大高中畢業(yè)生招生規(guī)模；截止2019年共有十六屆高職生畢業(yè)，總?cè)藬?shù)2000余人。目前，該專業(yè)發(fā)展迅速，各種硬件設(shè)施如實驗室、實訓(xùn)基地等已具有一定規(guī)模，師資配備合理，具有良好的校企合作基礎(chǔ)及社會服務(wù)能力，為長沙及周邊地區(qū)信息技術(shù)行業(yè)及企業(yè)培養(yǎng)了大量高端技能型專門人才。（二）專業(yè)設(shè)置為適應(yīng)計算機(jī)技術(shù)的變化和企業(yè)對計算機(jī)人才的需求，2012年申報了圖文信息技術(shù)專業(yè)，2013年申報了軟件外包專業(yè)（后改名為軟件與信息服務(wù)專業(yè)），2020年申報了物流信息技術(shù)專業(yè)，目前我系共有以計算機(jī)應(yīng)用技術(shù)專業(yè)為核心的四個大專專業(yè)和一個中專專業(yè)（計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)）。根據(jù)計算機(jī)應(yīng)用技術(shù)專業(yè)的特點(diǎn)，我們確定了“面向職業(yè)崗位群”的培養(yǎng)模式。該模式是根據(jù)國家高職教育培養(yǎng)目標(biāo)、國家職業(yè)資格制度和計算機(jī)行業(yè)職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，按照“教學(xué)任務(wù)”對接“工作任務(wù)”的教學(xué)思路組織教學(xué)內(nèi)容，采用科學(xué)規(guī)范的教學(xué)管理制度與質(zhì)量監(jiān)控體系，輔于行之有效的教學(xué)方法與手段，完成人才培養(yǎng)的一種模式。全面推進(jìn)雙證書制度，將職業(yè)資格考核與技能大賽考點(diǎn)納入日常教學(xué)內(nèi)容與實踐訓(xùn)練，夯實了學(xué)生的專業(yè)技能，提升了學(xué)生就業(yè)創(chuàng)業(yè)能力，為下一步創(chuàng)新人才培養(yǎng)模式奠定了堅實的基礎(chǔ)。（三）專業(yè)就業(yè)優(yōu)勢本專業(yè)招生與就業(yè)形勢良好，招生人數(shù)逐年上升，每年的就業(yè)率平均為98.6%，近幾年來，就業(yè)質(zhì)量逐年提高，有考取國家公務(wù)員及村官的學(xué)生，有進(jìn)入企事業(yè)單位的學(xué)生，有升入本科的學(xué)生，有自主創(chuàng)業(yè)的學(xué)生，約50%的學(xué)生在從事行業(yè)與所學(xué)專業(yè)對口?，F(xiàn)有專業(yè)實驗實訓(xùn)室共9個，可開設(shè)軟件、硬件、多媒體及網(wǎng)絡(luò)各種實驗（訓(xùn)）項目15類共200多種。3個校內(nèi)工作室，6個校外實習(xí)實訓(xùn)基地。四、專業(yè)就業(yè)面向根據(jù)調(diào)研結(jié)果顯示，計算機(jī)應(yīng)用技術(shù)專業(yè)學(xué)生就業(yè)面向的企業(yè)及崗位如表4所示。表4計算機(jī)應(yīng)用技術(shù)專業(yè)就業(yè)面向崗位專業(yè)方向職業(yè)面向初始崗位目標(biāo)崗位辦公自動化方向企、事業(yè)單位計算機(jī)操作員、高級打字員、辦公設(shè)備維修工、計算機(jī)維修工、計算機(jī)組裝調(diào)試員信息處理技術(shù)員多媒體技術(shù)方向廣告設(shè)計企業(yè)、報社、裝潢公司、電視臺多媒體作品制作員、數(shù)字視頻合成師、動畫繪制員、印前制作員多媒體應(yīng)用設(shè)計師網(wǎng)絡(luò)技術(shù)方向信息化企、事業(yè)單位網(wǎng)頁制作員、網(wǎng)絡(luò)管理員、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)員網(wǎng)絡(luò)工程師程序設(shè)計方向軟件開發(fā)企業(yè)、軟件銷售企業(yè)、信息化企業(yè)程序設(shè)計員、軟件產(chǎn)品檢驗員、軟件銷售員、數(shù)據(jù)庫維護(hù)員程序設(shè)計師軟件設(shè)計師五、專業(yè)教學(xué)改革建議（一）推進(jìn)校企對接，深化人才培養(yǎng)模式改革以區(qū)域產(chǎn)業(yè)發(fā)展對人才的需求為依據(jù)，明晰人才培養(yǎng)目標(biāo)，深化工學(xué)結(jié)合、校企合作、頂崗實習(xí)的人才培養(yǎng)模式改革，使校企合作體現(xiàn)在專業(yè)培養(yǎng)目標(biāo)、方案、構(gòu)建課程、教學(xué)實施與評價的全過程中，全面實現(xiàn)校企合作辦學(xué)、合作育人、合作就業(yè)、合作發(fā)展的目標(biāo)。具體措施：1.定期召開校企合作研討會2.校企合作開發(fā)課程3.常年聘請企業(yè)人員參與課程的教學(xué)與評價4.教師定期下企業(yè)實踐5.“訂單式”培養(yǎng)學(xué)生，頂崗實習(xí)6.采用“工學(xué)交替”和“教學(xué)見習(xí)”這兩種新型合作模式7.合作經(jīng)營實訓(xùn)基地，合作建立職工培訓(xùn)基地（二）改革課程與教學(xué)根據(jù)專業(yè)人才培養(yǎng)模式，構(gòu)建課程體系，改革教學(xué)內(nèi)容，提高課程建設(shè)效率，推動課程內(nèi)涵建設(shè)。具體措施：1.確定改革目標(biāo)深入企業(yè)調(diào)研，了解崗位工作流程；按照“工作任務(wù)＝教學(xué)任務(wù)”，合理規(guī)劃教學(xué)任務(wù)；完善項目實訓(xùn)，對接職業(yè)崗位；建設(shè)優(yōu)質(zhì)專業(yè)核心課程，打造省級課程；優(yōu)化教材建設(shè)，開發(fā)校本實訓(xùn)教材；多種教學(xué)方法，提高學(xué)生實踐能力；優(yōu)化教學(xué)資源，建設(shè)共享平臺。職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)引入課程內(nèi)容；企業(yè)人員參與課程內(nèi)容設(shè)計。2.教學(xué)過程與生產(chǎn)過程的對接實施“教學(xué)任務(wù)”等同“工作任務(wù)”設(shè)計理念；繼續(xù)推行任務(wù)驅(qū)動、項目導(dǎo)向等學(xué)做一體的教學(xué)模式；根據(jù)企業(yè)生產(chǎn)要求，實行多學(xué)期、分段式教學(xué)模式；強(qiáng)化實踐育人，實施生產(chǎn)性實訓(xùn)和頂崗實習(xí)。3.學(xué)歷證書與職業(yè)資格證書對接繼續(xù)推行“雙證書”制度，在現(xiàn)有基礎(chǔ)上增加職業(yè)資格證書種類；采取各種措施為學(xué)生在校提供職業(yè)資格鑒定場所；改革課程考核標(biāo)準(zhǔn)，“以證代考”。4.深化教學(xué)方法改革通過網(wǎng)絡(luò)教學(xué)工具促進(jìn)教學(xué)方法改革；通過考核與評價方式促進(jìn)教學(xué)方法的改革；通過企業(yè)實踐促進(jìn)教學(xué)方法改革；通過信息化教學(xué)大賽促進(jìn)教學(xué)方法改革。（三）加強(qiáng)“雙師”素質(zhì)教學(xué)團(tuán)隊建設(shè)針對于我系45歲以下青年教師100%獲取碩士學(xué)位這一情況，結(jié)合計算機(jī)應(yīng)用專業(yè)的特征，我們改變單一培養(yǎng)方式，形成立體化、多方位的教師培養(yǎng)模式，目標(biāo)在于盡快提高教師深入行業(yè)企業(yè)的實踐應(yīng)用能力。具體思路如圖3所示1.校企雙帶頭人培養(yǎng)①學(xué)院培養(yǎng)專業(yè)帶頭人2名標(biāo)準(zhǔn)：在本專業(yè)領(lǐng)域具有堅實的理論基礎(chǔ)和較強(qiáng)專業(yè)技能，有一定的科研能力和學(xué)術(shù)水平，對高等職業(yè)教育理論有獨(dú)到的見解，能夠根據(jù)IT行業(yè)的發(fā)展情況，適時調(diào)整教學(xué)內(nèi)容、指導(dǎo)開發(fā)新的專業(yè)課程，具有副高以上專業(yè)技術(shù)職務(wù)。工作任務(wù)：主要負(fù)責(zé)課程體系構(gòu)建，核心課程建設(shè)，教學(xué)團(tuán)隊建設(shè)以及校內(nèi)生產(chǎn)性實訓(xùn)基地建設(shè)等。培養(yǎng)措施：到企業(yè)鍛煉，到高校進(jìn)修或參加培訓(xùn)2.校企雙骨干教師培養(yǎng)院培養(yǎng)專業(yè)核心課程建設(shè)骨干教師4名標(biāo)準(zhǔn)：具有“雙師”資格，能夠根據(jù)崗位技能要求開發(fā)課程，根據(jù)學(xué)生真實工作體驗和企業(yè)人才規(guī)格需求更新教學(xué)內(nèi)容。培養(yǎng)措施：到企業(yè)鍛煉，到高校進(jìn)修或參加培訓(xùn)②從企業(yè)聘請能工巧匠（兼專業(yè)核心課程建設(shè)骨干教師）3名標(biāo)準(zhǔn)：具有企業(yè)五年以上工作經(jīng)歷，有較強(qiáng)的實踐指導(dǎo)能力，具有工程項目的主持實施或開發(fā)經(jīng)驗。3.雙師素質(zhì)教師培養(yǎng)通過培養(yǎng)使雙師結(jié)構(gòu)達(dá)到100%。標(biāo)準(zhǔn)：能夠進(jìn)行理論、實踐一體化教學(xué)，指導(dǎo)學(xué)生畢業(yè)設(shè)計，具有中級以上專業(yè)技術(shù)職務(wù)。培養(yǎng)措施：通過參加全國計算機(jī)技術(shù)與軟件專業(yè)技術(shù)資格（水平）考試、教育部“雙師”資格培訓(xùn)等各類資格考試，網(wǎng)絡(luò)工程師、行業(yè)技師等資格證書，通過企業(yè)頂崗實踐、實際項目開發(fā)等提高實踐教學(xué)能力。4.企業(yè)兼職教師聘請每年從企業(yè)聘請4名兼職