售樓部管理制度一、人員配置：

各案場銷售經(jīng)理1名、銷售主管2名、秘書、置業(yè)顧問（根據(jù)樓盤定）二、工作時(shí)間：上午xxx—xxx下午xx00—xx：00.1、早xxx分前到崗，準(zhǔn)備工作就緒，xxx分正式進(jìn)入工作狀態(tài)，午休時(shí)間為工作彈性時(shí)間，但必須預(yù)留值班人員在崗，各案場自行排班。.2、考勤反映一位員工最基本素質(zhì)和工作態(tài)度，因此考勤是員工綜合考評(píng)重要依據(jù)之一。.3、對(duì)銷售部銷售人員公司根據(jù)銷售制定的排班表及上下班時(shí)間進(jìn)行考勤記錄。4、嚴(yán)禁委托其他人代請(qǐng)假或代打卡。5、在保證每周工作六天作息時(shí)間的前提下，銷售人員可以在一周時(shí)間中任選一天休息，過本周不予調(diào)休，各案場自行安排。特殊情況的調(diào)休，必須經(jīng)銷售經(jīng)理批準(zhǔn)同意。三、衛(wèi)生制度1、銷售部必須安排固定的人員進(jìn)行衛(wèi)生清掃，其余銷售部人員都應(yīng)自覺保持環(huán)境的整潔。2、范圍：門工作的地面衛(wèi)生、桌面衛(wèi)生、窗臺(tái)衛(wèi)生，保持室內(nèi)空氣清新、干凈整潔、物品擺放整齊；3、負(fù)責(zé)電源、門窗的開啟與關(guān)閉工作。4、隨時(shí)注意保持現(xiàn)場環(huán)境整齊清潔。個(gè)人物品及銷售物品由要指定存放，柜臺(tái)桌面隨時(shí)保持整齊、干凈。5、各項(xiàng)銷售道具、設(shè)備應(yīng)熟知正確使用方法，注意維護(hù)，如有損壞或故障，應(yīng)及時(shí)通知秘書上報(bào)辦公室進(jìn)行維修。四、儀容儀表1、工作時(shí)間著裝應(yīng)端莊、大方、得體，時(shí)刻保持整潔、干凈的儀容儀表；2、工作時(shí)間售樓部全體銷售人員必須身著工作服并佩戴胸卡，如外出市調(diào)可穿休閑裝；3、男士頭發(fā)應(yīng)整齊利落，長度適中，不留胡須、不剃光頭；女士頭發(fā)梳理整齊，修飾簡潔，淡妝上崗；4、保征持指券甲清暖潔，泊不留留長指禮甲，餐染有物色指叼甲等造；5、新鉆進(jìn)人券員未猾訂制股服前屈，依際最接墨近上兔述方鑰式穿垂著。趨衣著隔清潔攔、頭狡發(fā)整乏齊、車儀態(tài)米端莊縮慧、精俯神飽借滿、穗隨時(shí)桿注意洲公司圓及個(gè)替人形照象。6、銷壘售部巨負(fù)責(zé)戒根據(jù)詞統(tǒng)一汁規(guī)格巨為員僚工購?fù)乒?yōu)服，定工服載工裝氣費(fèi)依穴照公薯司相挑關(guān)規(guī)儀定執(zhí)傾行。7、所頭有員碌工須栽身著饒工裝屠，并筐佩帶歷統(tǒng)一夾標(biāo)識(shí)豆上崗冶。8、每物位工獄作人晨員必泊須愛途惜工備裝，隆隨時(shí)包保持兆工裝琴的整挖潔。五、具案場鏈管理筍制度1、上竿班時(shí)正間不暫得私膛自外努出、接不得意吃零洋食或象私自廟會(huì)友林，不屑得隨閱意撥晌打私乎人電社話，誘不得糾惡意輩損壞畜公物泉；不末得用眉手機(jī)旱聽音辛樂，守看視襖頻及重玩游茄戲，羽一經(jīng)腫發(fā)現(xiàn)巾給予20元/次處文罰。2、不焰遲到鞠、不液早退視；有艘事須針請(qǐng)假自，參恨照公錫司請(qǐng)陵假制婦度執(zhí)及行。3、有鞏事外踐出者脫，要慨經(jīng)過該案場寫經(jīng)理長批準(zhǔn)綠，不穩(wěn)得超斃過80分鐘稠，違污者按傳曠工言處理攀；若桑特殊兔情況必，需沸經(jīng)主詠管書潤面說役明。4、由步于個(gè)剛?cè)耸铦嵑龃笕挂?，烈使銷傷售業(yè)廢績受地?fù)p，伯責(zé)任避自負(fù)棗；如散有偷域竊公啄司、眾同事霸或客體戶財(cái)淺物，貓有辱仗公司短名譽(yù)夫的，如一經(jīng)傷查實(shí)冶必開劑除并其追究簡相應(yīng)兇法律肺責(zé)任途。5、聽驅(qū)從上匙級(jí)的狂工作楊分配未，不丈得頂泛撞上魯司，軌更不拍得越園權(quán)行予事。6、工頁作應(yīng)裝兢兢報(bào)業(yè)業(yè)針，積竟極向毛上，伴不得秧拖拉鼓散漫懇，延搶誤公臥事，決做到猾今日醒事今伯日畢紅；7、上闖班時(shí)知間不籍得大拴聲喧排嘩，找看與顯項(xiàng)目遵無關(guān)撈的資者料；容置業(yè)纏顧問勝不得色使用次公共胃電腦弱，上殘網(wǎng)聊賞天與寇工作含無關(guān)述事宜垃，若論發(fā)現(xiàn)知初次牽給予搭口頭句警告老，再忙犯給竟予10元/次處狠罰。8、不瓦準(zhǔn)拉金幫結(jié)辯派，酒不準(zhǔn)繡散布冒灰色哄語言悶。9、售光樓處升每天號(hào)晚上須下班貓除正蔬常的蓋工作緣瑞時(shí)間鐘外，菜當(dāng)天鈴值班逝人員食需留近守值崇班延甚長半令小時(shí)貼。10、客拜戶上農(nóng)門應(yīng)柳熱情討接待疲，接懇待人燒員需厭主動(dòng)蓄與客潛戶問罩候并金交換提名片復(fù)，與內(nèi)客戶討交談?dòng)軙r(shí)必徑須專辜心，矮不輕兩易打丈斷談?wù)徳?，恭目不端斜視詠?1、與炸客戶色交談翼時(shí)須振使用以禮貌作用語腥“歡額迎”懸、“先請(qǐng)”揉、“循謝謝貝”等似。12、客榜戶離主開時(shí)患必須襲送客褲戶至上大門佳道別廟。13、如思客戶持進(jìn)工尾地必繼須由紋銷售縣人員純陪同園，提抱醒客駛戶注慌意安貸全，急并提執(zhí)供安父全防妹護(hù)裝宮備。六、爪來電椅接聽輩規(guī)范1、接肯熱線毫電話莫，口退齒清槍楚，霉咬字?jǐn)[準(zhǔn)確致，語辜?xì)庥H憂切、領(lǐng)熱情旱，語廉速適丙中，腹能達(dá)鳥到抑勒揚(yáng)頓殺挫，禮具有陡感染業(yè)力。2、接膝聽電奏話人簽員應(yīng)莖熟悉惱銷售捆的詳暢細(xì)情華況及銳促銷掩口徑貸，事常先做慣好準(zhǔn)框備好醬介紹挖的順幫序，兄做到拋有條旅不紊載。3、銷錫售部她人員高每人拿都有眼義務(wù)拴和責(zé)秧任接崗聽電跪話，陸外來裝的電綱話響還聲不場能超仙過三午下，眠超過欄三聲匪才接脾的要截對(duì)客涼戶說戒：“甩不好仿意思岡，讓罵您久顆等了左”。4、接法聽電膏話時(shí)萍，必涼須親鉗切地巨說：押“xx殼xx花園商，您舌好，刪請(qǐng)問名有什石么可峰以幫交到您答的？戰(zhàn)”5、接晝聽客喘戶電災(zāi)話時(shí)行，向某客戶役說明饑，可朝以先挺簡單飯地回聞答他膀的一睛些問扭題，之時(shí)間觀不宜籍太長烘，也回不宜置太短死，通澆常不扇超過沉三分貍鐘；續(xù)掌握增重點(diǎn)哪說明溉，吸朽引對(duì)皆方前擠來現(xiàn)嫌場洽濟(jì)淡。6、在障與客角戶交平談中塔，盡捉量問送幾個(gè)詳基本泊問題械，即被客戶叛姓名乘、電消話、北地址晉、意喉向和巴信息編來源栽，（張并做弄好登京記）水。7、客直戶所蔑找人喝員不典在時(shí)云，應(yīng)瓦客氣欠地詢燦問對(duì)垂方有纏何事絡(luò)，可飛否代轟為傳丙話，貪或者箏記錄謹(jǐn)下來旨轉(zhuǎn)告戚被找鐵人的。8、若旨此客畏戶是冷新客廟戶那偏么屬譽(yù)于接受聽電勞話者揉，由直其跟拔進(jìn)。暮若此酸客戶林到現(xiàn)肯場后撒，直碗接找慰接聽倒電話遲者，雀那么核由其佳接待天；若程此客嫁戶到摔現(xiàn)場盈后沒辜有找垂接聽橫者，侍那么乳由秘索書按逝照其益正常博輪續(xù)苗接待擋。9、不深準(zhǔn)對(duì)頌著話勝筒咳村嗽、吩打哈孤欠、賢嘆氣籍、大岸笑。10、不份準(zhǔn)在諸接聽裂客戶濫電話秩時(shí)與么其他屠人搭抬話。七、丈接待車規(guī)范戲及輪騎序1、兩徹組人姥員分已為奇借數(shù)組四和偶林?jǐn)?shù)組躍，第嘴一個(gè)饑輪序同的銷內(nèi)售人寒員是忘奇數(shù)丹組的明一個(gè)鼠，第薦二個(gè)游輪序拋的銷誘售人丟員是今偶數(shù)魂組的復(fù)一個(gè)烤，第腿三個(gè)蘇輪序餐的銷暗售人忠員是起奇數(shù)經(jīng)組的宰另一靈個(gè)，琴按此兼順序淡接待搜完畢吊為一掠個(gè)輪勤回，將依次繞類推氧；次乒日，扇接上濾一天方的順慣序繼自續(xù)輪啦接。樹若輪左排人況員因娃公不抗在案輛場，帝由主潛管義尋務(wù)補(bǔ)寧輪。2、秘泳書在齊門崗黃迎進(jìn)健客戶奔并詢禽問其晶是新童客戶稍還是鐘老客斤戶。箏若是慣老客浮戶那犧么由互其原夠銷售起人員規(guī)接待梢，不桑計(jì)其友正常辛輪續(xù)訓(xùn)；若乒是新牙客戶速則由木秘書夢(mèng)按其扔正常崗輪續(xù)3、接立待市丈調(diào)或束其他鳥開發(fā)父商看窮盤人可員，劍不算過正常秧輪序膀，由蘿末位彩輪序成銷售項(xiàng)人員召去接土待。鍋如果衣接待扭中途凍發(fā)現(xiàn)羊其是幣市調(diào)桿人員館，而典且對(duì)件方確理認(rèn)是塌市調(diào)桑的，安告知捕主管主與秘在書確辛認(rèn)后解再予叔補(bǔ)輪刮。4、輪鮮到其歐銷售土人員框接待剩客戶玩時(shí)，膨必須行做好防準(zhǔn)備些工作反，并雞主動(dòng)蟲迎接究客戶樹，在航接待蘭客戶骨前必踩須準(zhǔn)態(tài)備好尚所需穿資料鋼，嚴(yán)岔禁多杜次來蹄回拿誤取所鄉(xiāng)豐需資中料。暗嚴(yán)禁餅邊接潛待客標(biāo)戶邊復(fù)嚼口秩香糖詢等。5、接附待已悔成交賤客戶劫或復(fù)給訪客煌戶不賊記接索待名擋次，唱但復(fù)腸訪須漠在來英訪記凝錄上君填寫販復(fù)訪暖記錄有，以喊便核阿實(shí)驗(yàn)尾證。6、置惱業(yè)顧姐問不休允許云挑客舍戶，板不可唯以令誼客戶緊受冷金落，口若發(fā)烤生這運(yùn)種情穴況，婦一經(jīng)隸查處澇給予堂一天綢停排脾的處賊罰。遷無論迫其客料戶的墾外表灶、來鈔訪動(dòng)辛機(jī)置澇業(yè)顧劑問都擠要妥越善接羨待。7、置體業(yè)顧銷問不錦能以飄任何茄理由晨中斷泄正在喝接待監(jiān)的客腸戶，據(jù)而轉(zhuǎn)棕接其燃他客倒戶，昆如遇枝舊客候戶（殺未成知交）慶同時(shí)姜到達(dá)婦，則杠可以旗邀請(qǐng)都其主雷管或寄同組喝同事遵義務(wù)箏接待曬。8、置懂業(yè)顧勻問不血得在醫(yī)銷售浪大堂貪內(nèi)爭致?lián)尶椭鷳?，豎若有凝搶客妥事件聲，立哥即給朝予停殃排一晌天處控罰。9、不屢許與江他人碑或客腥戶發(fā)擺生爭發(fā)執(zhí)、披爭吵音，而宮影響汁公司泄形象喬，情輝況嚴(yán)輛重者忌如若能發(fā)現(xiàn)涌，立菠即辭狠退。10、不擱許隨唯意泄忍露公辟司內(nèi)刮部資抱料、證客戶早個(gè)人騰資料盜。11、每揪位置襪業(yè)顧沃問應(yīng)師在送朋走客恩戶后夾，第換一時(shí)懸間認(rèn)民真作關(guān)好客你戶來異訪登路記，愚這是損鑒定酒歸屬清的直簽接依銷據(jù)。欺有效蓬時(shí)間光為一閉個(gè)星醋期，村超過度一個(gè)斬星期弄的以籃個(gè)人玻跟蹤鍵登記寨本為倍準(zhǔn)（仗樓盤皮正常蔽銷售饒開始份）。12、置招業(yè)顧口問從書第一改次接巨待客螞戶開椒始，剖到電偵話跟乖蹤，至客戶紋再次野到現(xiàn)耳場看贈(zèng)樓，歇都必伶須按嶄時(shí)間但順序惰在個(gè)賴人跟穩(wěn)蹤登概記本順上詳餅細(xì)記煉錄。已這是最鑒別比客戶果歸屬仍的依秤據(jù)。雜超過疏一個(gè)筐星期熱沒有絹電話定跟蹤輪或再爭次接源待記慮錄的鼠，算顆公共巷客戶德，該列客戶配若他濱人成京交不懸予分懲傭。13、置供業(yè)顧討問在渣與客偶戶交瞎談過煎程中躺，應(yīng)叫禮貌折婉轉(zhuǎn)度地問僑客戶區(qū)是否間曾得創(chuàng)到過轟其他共同事盒的接臺(tái)待，帆成交周前若趙發(fā)現(xiàn)棕該客綢戶是鵲現(xiàn)場鉆同事芹的有斗效客否戶，斃應(yīng)主備動(dòng)退商出，弱轉(zhuǎn)交筒該同廣事接侮待。14、在蜂置業(yè)渠顧問椅接待議客戶雖時(shí)，摘其他則售樓邊員不鐮允許夏上前濃為客筐戶遞射名片循，若價(jià)情況蛋惡劣損給予揚(yáng)處分疤。15、置奔業(yè)顧朋問不隙能越霞權(quán)直祝接為宰客戶聽打折狀或向省客戶皺透露恒、暗堂示折菊扣和賀底價(jià)嘗，不述得隨跳意亂耳承諾割。若豎遇到莖客戶騎提出補(bǔ)特殊織條件希，應(yīng)蹲先向傻銷售釋經(jīng)理倆提出共，否摸則，瘦自行幣承擔(dān)軍由此脊產(chǎn)生暴的后掛果。16、每策個(gè)置心業(yè)顧想問都開有義來務(wù)做熄電話罵咨詢細(xì)記錄痕，并蜜鼓勵(lì)宏客戶椅來訪伴，若億此客敢戶是丹新客省戶那養(yǎng)么屬粱于接壩聽電行話者怠，由讓其跟碗進(jìn)。使若此往客戶世到現(xiàn)給場后殺，直浴接找賓接聽殃電話背者，育那么掘由其禁接待澇；若蜂此客理戶到救現(xiàn)場寫后沒米有找叼接聽洞者，豪那么你由秘叮書按畏照其相正常運(yùn)輪續(xù)浸接待任。八、恨各部耕門崗況位職篩責(zé)（一幻玉）營豎銷部拘經(jīng)理1.負(fù)責(zé)供在總秘經(jīng)理裳指導(dǎo)哄下，喪主持壯本部浪門的余日常晉管理本工作野，協(xié)牢調(diào)與裝其他微部門為的工現(xiàn)作關(guān)憶系。負(fù)責(zé)目根據(jù)花公司新下達(dá)元的定裙員編頁制和茄部門咬職責(zé)敗范圍揀，組裁織制崖定和鳥修訂查本部揪門的嗓組織話架構(gòu)至、工忘作流扎程、死定崗蠅、定手編、閥員工露的崗或位職賊責(zé)、越相關(guān)約的規(guī)渠章制念度和隊(duì)崗位被作業(yè)紡指導(dǎo)葉書，賺做到桶責(zé)任煤分明諷，辦時(shí)事有靜據(jù)，箭提高朝工作賢效率瓣。2.負(fù)責(zé)廈本部眉門新濱聘員半工的水招聘澇、面夕試和待試用謙期的邁考核候工作誓，并捐公正從、客凳觀地鄭提出喊轉(zhuǎn)正迷建議改。負(fù)榮責(zé)本尼部門攤員工旁辭職位報(bào)告擇的審超核及看上報(bào)燃工作坐。3.負(fù)責(zé)斤本部輕門員恰工業(yè)照務(wù)培彼訓(xùn)的謹(jǐn)組織陣安排逆工作耀。4.負(fù)責(zé)員按照儉公司待制定滿的考躬核方譜案和險(xiǎn)規(guī)章寸制度拼，吵對(duì)本龜部門紐奉員工役進(jìn)行辮日常溫業(yè)務(wù)書考核祝，根石據(jù)員坐工的另實(shí)際鉗表現(xiàn)棒，提翠出晉猴升、敞獎(jiǎng)罰浩等相蜂關(guān)建儉議。5.負(fù)責(zé)尿本部原門核鼓定費(fèi)膛用的圾控制夜，做堅(jiān)好費(fèi)肉用開嗓支的紹審核日，用齡車的胡審批曲，杜波絕不釋合理望費(fèi)用擺的發(fā)晉生。6.負(fù)責(zé)表本部標(biāo)門的鵲辦公壩用具添、家鉆私和夠設(shè)備走的日蘿常維租護(hù)和熟使用臨管理哲工作綱，并肆根據(jù)膨需要印對(duì)購錦置、禁領(lǐng)用略或報(bào)專廢處興理的純報(bào)告勁進(jìn)行沈?qū)徍吮?.負(fù)責(zé)搏組織羅編制滿和修沉改以羅下各但項(xiàng)報(bào)務(wù)告、勉方案沿和規(guī)炎定：1）公笨司房腎地產(chǎn)揚(yáng)開發(fā)齡項(xiàng)目畏的市盜場調(diào)臉研報(bào)文告；2）公裁司擬倚投資督房地靈產(chǎn)項(xiàng)軟目的錯(cuò)可行茫性報(bào)雅告；3）公腳司房擠地產(chǎn)準(zhǔn)開發(fā)儉項(xiàng)目石的項(xiàng)匠目市椅場定嗎位方僵案和出營銷充策劃箱方案宰；4）公偉司房字地產(chǎn)雙項(xiàng)目幫的銷售定菠價(jià)方柿案、恥付款確方式駁及優(yōu)唱惠的攝規(guī)定扣；5)公司報(bào)出租撐物業(yè)熱的租搶金定謙價(jià)方雖案及運(yùn)優(yōu)惠規(guī)的規(guī)蕩定；6)公司判售樓赴員的街提成縱方案璃；7)公司叢房地劉產(chǎn)項(xiàng)歇目的氧促銷類活動(dòng)闊、封細(xì)頂儀嬸式、晃入伙普慶典端活動(dòng)澤的策松劃方拿案；8)公司陸房地編產(chǎn)項(xiàng)數(shù)目營固銷費(fèi)篇用（茶含媒悉體廣累告發(fā)賭布）鎖預(yù)算蔽及調(diào)固整補(bǔ)唇充方氧案。8.根據(jù)門公司樓房地芹產(chǎn)項(xiàng)塵目開辟發(fā)計(jì)偽劃，豆及時(shí)鞭督導(dǎo)歇辦理刪下列麥有關(guān)虜手續(xù)例：1）振房地揪產(chǎn)初疑始登菜記手曲續(xù)；2）腐房地僅產(chǎn)轉(zhuǎn)籍移（聲二、痕三級(jí)塞市場春）登憶記手顯續(xù)；3）孩商品斤房《房產(chǎn)摘證》的申平辦手遵續(xù)；4）趣商品稼房退降購備男案登那記手錘續(xù)；5）攤慶典擁活動(dòng)國露天雀環(huán)境債布置微等有售關(guān)城漏管部例門的節(jié)申辦檢手續(xù)甲。9.負(fù)責(zé)希提出醋公司刪擬開撇發(fā)房剪地產(chǎn)賠項(xiàng)目伯的規(guī)閘劃設(shè)筍計(jì)思優(yōu)路，臉參與還公司板房地涼產(chǎn)項(xiàng)決目的姻總體睬與單辱體設(shè)略計(jì)。10塊.負(fù)責(zé)望房地衣產(chǎn)項(xiàng)埋目租概售方幻玉案的浸跟進(jìn)曉、調(diào)泡整和創(chuàng)實(shí)施絨，確爸保租封售計(jì)咳劃的沸完成河。11霧.負(fù)責(zé)侍房地宣產(chǎn)項(xiàng)傲目促淚銷活屋動(dòng)的宗組織繭實(shí)施段，適艷時(shí)做恰好媒上體廣室告宣反傳，扒嚴(yán)格帝控制值營銷志費(fèi)用兩的開格支，扣并在突事后程督導(dǎo)報(bào)完成非總結(jié)嫁報(bào)告喂。12兵.負(fù)責(zé)撓對(duì)廣算告公蕩司、挺禮儀緞公司不等外納協(xié)單劣位的睜業(yè)績熱和策君劃水包平的溜調(diào)查薦評(píng)估謙，提饑出比糕選報(bào)弱告，風(fēng)做好址與公扔司選去定的庫外協(xié)桶單位忘之間疾的溝談通和嬌聯(lián)系致工作羊，參鼻與廣賴告策蘋劃、剃廣告座創(chuàng)意居的審至定和抓廣告詞的設(shè)淋計(jì)制室作工耐作。搏根據(jù)蓋營銷雜需要閘，適謝時(shí)開政展廣潑告發(fā)睜布，翠并負(fù)乏責(zé)廣成告效希果的阻測評(píng)偵工作燒。13墾.負(fù)責(zé)授售樓錫書和掙各種逼宣傳崗資料擁的委暈托設(shè)休計(jì)、因校對(duì)以審核址、印塑制發(fā)削放工送作。14赴.負(fù)責(zé)險(xiǎn)組織黑實(shí)施束公司倍房地墊產(chǎn)項(xiàng)臂目開該盤的饅各項(xiàng)息準(zhǔn)備涌工作距，包隸括：1）編斯制銷村售手菌冊(cè)；2）現(xiàn)主場售與樓員逢的招洪聘、高培訓(xùn)做及考奧核上顯崗；3）售目樓模夠型的頸設(shè)計(jì)境制作斧；4）售國樓現(xiàn)睜場和林樓盤飛環(huán)境魄的設(shè)駐計(jì)和運(yùn)布置.（二永）案宗場經(jīng)救理直屬宰上司秤：項(xiàng)端目經(jīng)磁理及哨營銷話部總拍監(jiān)職責(zé)犬范圍地：負(fù)傻責(zé)項(xiàng)返目銷梅售、潮現(xiàn)場走、人快員管攏理工街作主要紡工作量細(xì)則披：1、膚嚴(yán)格辦執(zhí)行角銷售渠管理銹制度優(yōu)，負(fù)菠責(zé)指玩導(dǎo)、怕監(jiān)督也銷售擋人員虎開展籠銷售撐工作萬；2、關(guān)負(fù)責(zé)湯所管殘理樓宮盤的星日常美銷售醫(yī)工作謠，與妻項(xiàng)目擴(kuò)策劃助溝通盟協(xié)調(diào)頃，隨議時(shí)提憑出促接銷建怒議，惰提高烏樓盤土的銷邀售業(yè)慚績；3、陡完成假銷售扎現(xiàn)場辮日常把考勤林、排災(zāi)班、寸衛(wèi)生袖、值博日安芝排等講事宜牙；4、中定期溝對(duì)銷房誠售人死員進(jìn)宋行項(xiàng)習(xí)目各太類培乒訓(xùn)和榜考核圾工作顯，及迫時(shí)傳車達(dá)最晚新的肢房地部產(chǎn)法暗律法滴規(guī)和鞋相關(guān)悔的樓劈燕盤信憤息；防負(fù)責(zé)逮對(duì)新尚入職耽的銷完售人涂員進(jìn)懶行規(guī)蛛范化緊的整效體培程訓(xùn)；狗（其客中包鈴括：適樓盤患資料敞、沙開盤講惱解、進(jìn)樣板渾間解掉說、封接待仇流程瘋、認(rèn)尋購流臂程、碰簽約棋流程握、泛勵(lì)銷售紐奉流程仍等）陣；5、連完成擊每季癥度銷醉售人貓員績錘效評(píng)易核；6、沖完成怖銷售原現(xiàn)場扯認(rèn)購暴過程郊中的爬各項(xiàng)珠票據(jù)諒復(fù)核來工作說，并么按有孝關(guān)規(guī)爹定嚴(yán)癥格執(zhí)映行；7、脖負(fù)責(zé)想現(xiàn)場箏宣傳題效果印的跟婦蹤、責(zé)反饋艦、聯(lián)聰系工窩作；8、校營造膛、控遵制日球常銷鋸售現(xiàn)詞場的挺氣氛精；9、丑召開蚊銷售般現(xiàn)場別例會(huì)鎖，做挖好會(huì)叔議記饒錄，刮嚴(yán)格飾遵守薦銷售娛部例眼會(huì)制誓度；10、幣對(duì)本貪項(xiàng)目朱銷售變現(xiàn)場繼的具帝體銷參售工啄作負(fù)腹責(zé)，琴完成特各類偶報(bào)表蠢；11、呼及時(shí)療協(xié)調(diào)霞和處耀理解興決客稀戶和歸業(yè)主嘉的各居類投祝訴，銹處理倍當(dāng)天譯崗位艇上發(fā)槽生的孩突發(fā)慣問題皇或特吧殊事烏件，炒如解貝決不岔了須份馬上聞向直在屬上光司匯墾報(bào)；12、氏為完動(dòng)成本午身工釀作任俗務(wù)，導(dǎo)與公幻玉司其依他有殲關(guān)部濾門建聰立、肥保持風(fēng)必要行聯(lián)系誤；13、禮以謙悶虛、咽友善蠢的態(tài)條度做名好與敲其他話同事悼的溝粗通和耐協(xié)作季工作囑，定頌期找作下屬虹談心網(wǎng)；14、確每月2日前閥將上逆月工融作的論情況共總結(jié)墓書面應(yīng)形式憑呈報(bào)招項(xiàng)目錯(cuò)經(jīng)理辣及營必銷部尤總監(jiān)趁；15、鴿項(xiàng)目障未設(shè)鵲有副骨經(jīng)理坡、后錫勤的硬情況傅下,銷售龍經(jīng)理天同時(shí)困兼任伯后勤樣，執(zhí)揮行后耽勤。（三握）銷箱售主油管1.完成買公司潔、經(jīng)清理交算給的尊各項(xiàng)涌任務(wù)礦，并機(jī)能積釣極主秘動(dòng)、涌有預(yù)艙見性局地解搖決工眨作中君遇到衣或可遣能遇替到的供問題柳。2、籃準(zhǔn)擔(dān)確的膽掌握匪項(xiàng)目個(gè)的銷妖售狀迷況及棵回款臨情況撫，當(dāng)擠狀況換不佳觸時(shí)，芳能及目時(shí)準(zhǔn)爽確地劣發(fā)現(xiàn)犧原因巴，并企告之苗相關(guān)貌部門友，爛以便謎及時(shí)旋作出漆調(diào)整者。3.安排領(lǐng)置業(yè)融顧問面的工風(fēng)作，淺督促記其對(duì)攪資料慨的完兄整收釋集、停規(guī)范甘整理動(dòng)、及樹時(shí)歸抱檔，滴隨時(shí)糊向上銅級(jí)提統(tǒng)供準(zhǔn)抖確的積銷售顫信息固、銷跨售回剖款信柔息。鐵負(fù)責(zé)緩置業(yè)碰顧問祖不在秒案場殼時(shí)，撇輪排廳客戶擦的義碎務(wù)接骨待和逆其老刃客戶妹的義條務(wù)接革待。4、浸負(fù)責(zé)欠督促早置業(yè)顫顧問捧嚴(yán)格迷遵守算本規(guī)秒章制少度，匆提高暫儀態(tài)鄭、儀臟表、呀服務(wù)伯質(zhì)量打，服欣務(wù)意勿識(shí)。5.掌握敞置業(yè)跪顧問良的思燥想動(dòng)組態(tài)，代充分恢調(diào)動(dòng)任其工凱作積欄極性抱，幫例助其危調(diào)節(jié)脈好心辭理狀諷態(tài)，圈使他稠們以灑最佳糖的精樓神面溪貌、凍最高銀的熱鍬情投賭入到渡工作傾中。6、稠監(jiān)管已和改趕善售殿樓處旱、銷臘售辦殖公室箱的環(huán)械境衛(wèi)竟生、塌物品秘?cái)[放氧，發(fā)怕現(xiàn)問聲題及蓄時(shí)反敏映到兵銷售龍經(jīng)理慌。7、牌布置優(yōu)置業(yè)貪顧問罪的工染作，詢并每雨天檢省查他脈們的帽工作小完成稍情況朵。與年客戶永溝通微抽查萍置業(yè)吸顧問滋服務(wù)懸質(zhì)量章，并用促進(jìn)窗置業(yè)阻顧問榜提高癢服務(wù)狡質(zhì)量或；安惕排置標(biāo)業(yè)顧咽問正濁常輪扶休，須及節(jié)離假日吃值班鞋表，溝活動(dòng)見日、干房展不會(huì)后狼的輪壓休8.主持易每天喂部門兼內(nèi)部龍的早望會(huì)，漠總結(jié)年前一送天工甚作中鳥存在績的問姻題同務(wù)時(shí)布上置當(dāng)濟(jì)天的勇工作爽內(nèi)容粉。了謹(jǐn)解置議業(yè)顧附問在閥工作購日志頓中所有提問術(shù)題，史并及跨時(shí)給漸予回漲復(fù)。9.作好撓“上擺情下君達(dá)、綿下情慶上表壇”工茅作。蠟使員籠工能味理解核公司搭的舉太措與酒政策憂，同諸時(shí)也織關(guān)心雁員工想的利寒益，診讓員冶工能彩真正黑地將摔自己脆融入掉到公塌司。（四盛）秘舒書1.秘書驅(qū)是銷憂售經(jīng)味理的代助手廉，及澤時(shí)傳胡達(dá)公踢司及蛾?duì)I銷馳部的費(fèi)文件反及活辯動(dòng)內(nèi)己容。瞎完成革銷售描經(jīng)理篩和主識(shí)管交份給的邀各項(xiàng)昆任務(wù)隔。2.負(fù)責(zé)藍(lán)每天視的案忠場銷智控管留理，核掌控蠢置業(yè)莊顧問具的候反客順戶序，節(jié)安排毀接待踏客戶都。3.建立太相應(yīng)陷的數(shù)撿據(jù)庫英，隨婆時(shí)為艘銷售廣部提款供準(zhǔn)例確的蘋房源箭，并圓及時(shí)墾準(zhǔn)確竄地將炭銷售差情況纏反映凍在“古銷售閱狀況捏一覽標(biāo)表”4.每天臟下班盆前進(jìn)招行銷蜻售工識(shí)作匯喂總、虜將當(dāng)尊天的繁定、泰退、局換房舞、回?fù)慰畹荣嚽闆r芹做日妻報(bào)表巷后發(fā)罷郵件椅給營喊銷經(jīng)赤理、寺辦公抗室、牙銷售鑼經(jīng)理久、策盡劃部歌。5.每一器月作衰一次太有關(guān)艘銷售漢量、鍛退房仔量、劃客戶明來訪浙量、燙咨詢胞電話捆量、癢余房進(jìn)數(shù)量曠等相平關(guān)數(shù)救據(jù)的給統(tǒng)計(jì)艷，交春與主卡管作援完分災(zāi)析報(bào)壞告后你上報(bào)思經(jīng)理江。（個(gè)情況口特殊坡時(shí)每妹周可糧作一竄次）6.負(fù)責(zé)費(fèi)銷售妄部的潑購房扛合同勸打印剝及蓋援章，怖并將挺購房鉤合同愉中的征相關(guān)禾資料將及時(shí)鄉(xiāng)豐、準(zhǔn)配確的撲錄入廢電腦看（同協(xié)時(shí)作浮復(fù)核減），鏈以便矛能隨猜時(shí)查畫到某由客戶植的姓綢名、品性別可、聯(lián)羞系方趙式、乏具體昌購房增區(qū)位漫、價(jià)麥格等朵資料演；同蹤蝶時(shí)還及應(yīng)在威財(cái)務(wù)洽的協(xié)效作下市將客漂戶的脂交款谷情況誤錄入揀電腦谷，便候于銷猶售部淘在掌傅握客僑戶的識(shí)應(yīng)交魚、已停交款配情況糟后及烘時(shí)催箭款，視若合異同因旗輸入化出錯(cuò)傷，秘丙書承煙擔(dān)相藍(lán)應(yīng)經(jīng)芬濟(jì)責(zé)屋任。危若因閱置業(yè)條顧問角填寫胃錯(cuò)誤脂而導(dǎo)鬧致合故同出亭錯(cuò)，孝則由伙置業(yè)幅顧問五和主創(chuàng)管承遲擔(dān)相恰應(yīng)的逝經(jīng)濟(jì)畜責(zé)任箏。7.將所叛有已牛簽合續(xù)同及納附件示、部賣門之御間的哨銜接澇函、孔公司聾下發(fā)筆資料坑等規(guī)繡范整唱理并駕妥善稱保管微。還安應(yīng)掌臨握售萍樓相社關(guān)資互料（芹即訂畏購書也，購洽房合捧同、鑄按揭腎表格達(dá)等）叛的使向用情沫況，侮以便蟲及時(shí)劫補(bǔ)充棗。9.完成邁項(xiàng)目著開盤胞前的暖所有絨準(zhǔn)備脅工作絹，如輔：準(zhǔn)期備房盡屋價(jià)療格明市細(xì)表緒、戶喬型圖悟、定積單及護(hù)合同傷、按薯揭相紐奉關(guān)資辣料、陵各種繡附件禾資料縮慧等。（五歐）置戒業(yè)顧臘問置業(yè)揪顧問碼是銷糾售的己前沿倡窗口騾，直采接面貨向客栽戶，糖服務(wù)亂于客吼戶，聚要隨命時(shí)保耽持良黎好的盾儀態(tài)歐、儀全表，釀良好奇的服笛務(wù)意欲識(shí)和隆服務(wù)汁質(zhì)量股，充竄分展澡現(xiàn)優(yōu)旦秀企尖業(yè)的口窗口監(jiān)形象鋼。通常獄的工咸作流愧程如赤下：對(duì)客叼戶的捕售前罩服務(wù)——授《客戶斃記錄散表》的登址記——客戶跪決定廳下定傳單前知報(bào)告神主管——為客屢戶簽苗單——銷售仿情況諸的記羨錄——填寫《銷售采日?qǐng)?bào)碎表》—違—對(duì)客積戶的搬售中趨服務(wù)——對(duì)客謹(jǐn)戶的幟售后葛服務(wù)解。1.對(duì)客嚷戶的敗服務(wù)綠。包輕括：a.售前穗服務(wù)午（客遣戶下蜓定單堅(jiān)之前雁）。柿客戶擺的接底待，眠環(huán)境逃、配決套、堵戶型憐的誠羅懇介俊紹，購；b.售中漲服務(wù)焰（客肺戶購?fù)品恐螅比胱≈持帮灒?。?dú)反映貫和解答僻客戶姨提出榨的疑取問，洗征求火客戶凡對(duì)公五司、紛對(duì)自肝己的畜意見法、建遠(yuǎn)議，猴向客搬戶通吊報(bào)工監(jiān)程進(jìn)炊度，深與客朵戶分法享公縱司和膜自己貓取得載新成辨績后慮的喜踢悅，健邀請(qǐng)聲客戶暢參加適公司裹舉辦土的活云動(dòng)；c.售后炭服務(wù)歇（客溫戶入眠住之潔后）唉。積診極向逝相關(guān)殿部門刮反映牲客戶騾入住垮后的鈔想法驚、困粥難，舌配合征物管祖公司努向客熄戶解宋釋和歌解決命客戶勺的困證難，昏邀請(qǐng)流客戶禾參加困公司智舉辦朱的活聚動(dòng)，曉與客術(shù)戶分獲享公拋司和帽自己勇取得納新成搖績后塑的喜尿悅。2.對(duì)客升戶的圾服務(wù)威應(yīng)主借動(dòng)、賞熱情壟、誠益懇、黃講禮庭貌、問有分紅寸；映對(duì)房拌屋的燒介紹謹(jǐn)從大常環(huán)境摟到小釋環(huán)境議，到抓戶型邊，從由公司歪到公室司領(lǐng)墾導(dǎo)應(yīng)概娓娓達(dá)道來泉，詳吐簡得楊當(dāng)，胳語言腎規(guī)范賄、高扮雅，濱條理撫清楚文，特吧別要霧避免進(jìn)由于梢簡單染從事組或經(jīng)收驗(yàn)主陵義而豈流失城客戶泰。3.榜《客戶文記錄誼表》的填碼寫。廣置業(yè)灘顧問薪在初夏次接食待客倘戶時(shí)兇要填糾寫《客戶雅記錄呢表》，注姨明客泳戶姓簽名、萌聯(lián)系散方式候、咨饑詢事寒項(xiàng)、糾來訪秋日期優(yōu)等，魔以備挎日后糞查詢哲?！犊蛻羰钟涗浗侗怼窇?yīng)依慘次填喊寫、影不留年空格腰，銷磨售主抵管每驢天檢爬查。4.置業(yè)源顧問卡在客勢戶做件出購右買決者定時(shí)嫁要及項(xiàng)時(shí)報(bào)唱告主悉管及捉秘書款，關(guān)扭于客誤戶姓翠氏、學(xué)預(yù)定雹或合鬼同、訓(xùn)戶型萬、位禿置等執(zhí)情況騙，核革實(shí)無溝誤以澇后，庫置業(yè)宰顧問鎮(zhèn)才能趁與客捎戶簽冊(cè)定的總定單破或合怪同，險(xiǎn)辦理仍相關(guān)犁的手星續(xù)，宿由秘?cái)R書變覺更《售房崖狀況炸一覽書表》，并堤及時(shí)叢告知休其他英置業(yè)騙顧問斥?？蛻艋庞馄谒匚唇黄鍪赘敦悾I(lǐng)絲式導(dǎo)同逮意保貼留除擴(kuò)外）賀，該扛房源包另售礙。如帆發(fā)現(xiàn)酬置業(yè)兩顧問丸及該組士主管際有為晨售房相而欺殖瞞同懂事，貍私自痛保留那房源喂，銷博售經(jīng)專理責(zé)幣罰當(dāng)笨事人前并且番對(duì)置綢業(yè)顧州問停椅排2天，淺銷售睜主管膜會(huì)議加及書鞋面做狀檢討悉?！妒鄯總驙顩r魄一覽注表》由秘眼書掌共握，焰置業(yè)稈顧問嗓及主墨管不脾得擅創(chuàng)自改誕動(dòng)，5.簽單輕。包埋括意答向書霸、定索購書艙，合斯同，改客戶穴檔案步，簽奇單有陪簽單芹置業(yè)站顧問央填寫磨，主對(duì)管接贏單后鴿進(jìn)行罰最后肢復(fù)核叉，簽量單各貌項(xiàng)內(nèi)軋容不淹得有歡誤，緒一處哄有誤臥輕則周各責(zé)接任承下?lián)嗍?yīng)的刷經(jīng)濟(jì)軟及法殊律責(zé)繁任，譜公司涌不承初擔(dān)由壟于工算作人齊員的駐失誤質(zhì)而造禁成的叛任何內(nèi)損失胖。6.抵《銷售沈日?qǐng)?bào)榆表》的填差寫。貌置業(yè)宏顧問停在給蹦客戶揉辦理供完定姑、退竄、換欲房手緩續(xù)的粗當(dāng)天滲要填棉寫《銷售麗日?qǐng)?bào)池表》，詳鎖細(xì)載壟明客戶駁姓名懷，定放、退襖、換烏房的漿位置，定、兔退、央換房飄單的翻形式績（預(yù)野定，管合同榆，或遞預(yù)定混換合怠同），已簽斜定合睬同的煌要載規(guī)明合套同金丑額，付款寸方式宅（包版括付幸款方畢式的逆改變需），以處便主牌管和寫秘書妙做銷鋪售統(tǒng)桃計(jì)。以上促各款版漏寫猜、誤掌寫的瘋，，適如造寨成房肆屋重稠復(fù)銷桶售而愉未產(chǎn)井生嚴(yán)兩重后隊(duì)果，漠通報(bào)煎批評(píng)矮，停頑排接粗待1天。訓(xùn)造成醒嚴(yán)重猾后果迫的自類行承墾擔(dān)一千切經(jīng)喉濟(jì)及磁法律徐責(zé)任蠟。7.銷售邪情況贏的記貞錄。闊置業(yè)側(cè)顧問噴應(yīng)非姜常清慘楚自核己的敢客戶阻情況扎及銷鏈?zhǔn)矍榻r，形以便咽對(duì)客捕戶進(jìn)純行售茄后服酒務(wù)，蕩置業(yè)荒顧問犯必須跟自己口擬定大一套巷完整山的客負(fù)戶檔徹案，常包括蛾客戶摟姓名充、合椅同編碼號(hào)、中訂房筐的位咱置、容付款膜方式提、定硬金數(shù)閣額、奮房款瘋數(shù)額陰、繳膏納日啄期、薪嗜好仔、家疫庭基恭本情爬況、數(shù)購此培房的腿原因位、對(duì)禽公司委認(rèn)識(shí)斬、對(duì)庭自己莫工作擁的看斗法，孤等等吹。8.術(shù)《工作迅日志》的填嬌寫。轉(zhuǎn)置業(yè)偶顧問蠻每天攻下班邊前填吉寫好《工作跨日志》，注肯明當(dāng)男天個(gè)蔽人定膊、退洗、換拋房情輸況、細(xì)新客必戶的億信息護(hù)來源末、客忌戶的題意見證、個(gè)團(tuán)人的坊建議柏，并鵝將《工作兆日志》交給新銷售袋主管菠?！豆ぷ鞅と罩尽分凶纱蛟冸妶D話數(shù)斗量是忘指未覆曾來軟訪的粱客戶算通過栗報(bào)紙酸廣告鄉(xiāng)豐、朋令友介它紹等叫打來敲的電割話數(shù)覽量，筍非老攝客戶扯的咨葬詢電冊(cè)話。9.置業(yè)說顧問遷有義店務(wù)為旬客戶麻做好舟售后濾服務(wù)曬，包賽括帶秒客戶脂上工肅地參瓦觀，扔介紹刊公司粘發(fā)展日情況庫，催團(tuán)交房儉款，委帶客裕戶到失財(cái)務(wù)綢部交織款等齡。任嶼何置北業(yè)顧宰問不赴得以蒼不是鑰自己語的客往戶為塌由拒閘絕為敏客戶川服務(wù)搭，一棉經(jīng)發(fā)嚷現(xiàn)情浴節(jié)惡增劣者作將予給以除嗓名。宋每逢違節(jié)日錫、客飛戶生絹日，訊置業(yè)釋顧問豎須對(duì)雙客戶匙表示甘祝福膠和問粘候。10錢.向客墾戶催撕收房翠款是器置業(yè)澇顧問奶的重閥要任她務(wù)之讓一。薯主管雨及時(shí)瓜通知悅各置目業(yè)顧艙問對(duì)黃客戶宣拖欠參房款患，擇隔適電寨話或觀其它即方式遮委婉舅通知隊(duì)客戶痰。逾糠期1個(gè)月掏不提弓供按封揭資宏料，盈發(fā)催鋸款函裂。逾叼期2個(gè)月趕不提分供按泥揭資他料，鞋移交蘇公司添法務(wù)添部處姥理。11早.銷售鏟業(yè)績狀是衡字量一削位置樂業(yè)顧親問工融作成拔績的航重要趟指標(biāo)才，每贈(zèng)一位害置業(yè)徒顧問南都應(yīng)薄盡力其提高厭個(gè)人麗銷售沿技能頑，主烈管有透責(zé)任滔組織變其他憂的置勻業(yè)顧務(wù)問幫丘助業(yè)誓績滯唇后者中，如膨果長翁期業(yè)殘績滯艷后由迷主管招報(bào)請(qǐng)奇經(jīng)理宋，會(huì)車議決遠(yuǎn)定是餡否勸祥其辭愉職，佩再報(bào)峰請(qǐng)營逗銷部著、人貍力資寧源部關(guān)同意勉后執(zhí)坐行。九、裁客戶濱接待鞋判定指及業(yè)沙績細(xì)潮分為了龜售樓躍過程么中客黎戶歸臘屬的塌明確禾化，宇減少亡售樓軍人員定在客鵝戶確著認(rèn)方巡壽面的矛糾紛岸，增姓加團(tuán)瓜隊(duì)凝罷聚力值及員稅工團(tuán)雕結(jié)，輪減輕同管理項(xiàng)人員請(qǐng)?zhí)幚眇捈m紛定的繁目瑣工午作，視特制廣定本衡制度攜。盾本異制度熔以友咳好協(xié)研商為對(duì)基礎(chǔ)欲，以跑第一導(dǎo)來訪耗登記濕為原現(xiàn)則。1.為保榜證公衛(wèi)平性閣，置森業(yè)顧胞問按恐公司怒規(guī)定刻的順切序制依度輪懶流接忍待客雀戶，灘一次數(shù)只能腸接待握一批適客戶生。2.置業(yè)偶顧問追提出渣客戶哥歸屬秘爭議掠，須研以詳蜜盡的橋書面通記錄謎為依恩據(jù)。陣具體市包括暢：公困司的醋來訪淚客戶蘇登記俘本和廚個(gè)人痛的接渣待、刷回訪幻玉跟進(jìn)著記錄斑，要歉求記風(fēng)錄無寫修改壟、刮織涂，待否則奸無效偽，不甚作為健依據(jù)敗。因照此，昆置業(yè)策顧問績?nèi)粘Ｌ展ぷ骱袘?yīng)鋪認(rèn)真袖填寫亮有關(guān)薪內(nèi)容車，并肝做好遮自己機(jī)的工激作記妹錄。3.若客蹦戶來扇現(xiàn)場機(jī)屬初宗次來慘訪，蓮負(fù)責(zé)政接待夜的置任業(yè)顧稻問則哈為第達(dá)一接童待人海，負(fù)婚責(zé)客棕戶的成回訪裝、跟候蹤，雨成交槍所得愧業(yè)務(wù)濃提成它由該定置業(yè)距顧問婦獲得雞。4.已來悲訪客嫌戶但麗其未哨在《客戶塘來訪側(cè)登記盯表》上記手錄姓古名等曠相關(guān)愈資料幕的客梳戶,視為驗(yàn)置業(yè)探顧問僵工作師失職,客戶為資源鄙不歸幕原接霞待人,作新算客戶偶處理莖。5.直系聯(lián)親屬罷以第蜓一接積待人我為準(zhǔn)無。直雹系親橡屬指幅配偶?jí)Α⒏高_(dá)母、原子女者、兄鐵弟姐仗妹。6.如果犯若輪昨到的較置業(yè)腿顧問滅暫時(shí)寇不在挎，去章洗手唱間或泳帶客垃戶看加房或廟公事械外出管，由設(shè)本組賤銷售閃主管姜義務(wù)咳接待京。7.已、劃未成薄交的正老客紗戶親次自帶英來的特新客艱戶（譯前提倡是該躲新客降戶無推來訪做），悉歸原割置業(yè)泄顧問,如暫葬時(shí)不俊在去宣洗手軋間或歌帶客墨戶看裹房或究公事咐外出楊，由搭本組烘主管盤義務(wù)譽(yù)接待省。原就售樓己員請(qǐng)朽假、播私事閥外出尺歸輪爹值人改員。8.若正副在接摔待客漂戶，納有新雅客戶紹來訪晚，并桿且認(rèn)閣識(shí)所匠接待習(xí)的客援戶，絕不計(jì)妹入老捧客戶棵，歸盤輪值瀉人員茫接待塊。9.老客勞戶電奶話來筑訪告禿知置賞業(yè)顧店問帶耗客戶輝來，貫置業(yè)窮顧問霸要通艷知銷蝴控秘教書（恩若無慘法聯(lián)荒系，過電話駁通知朱售樓盆處）榴，并珍做好攏預(yù)約中記錄驚，并蔽通報(bào)道其他盞銷售鑼人員幅，如賣果該晝客戶氧以前煩來訪圈過，發(fā)則歸且第一蛛接待懸人，鹿否則蜻歸原訊置業(yè)墓顧問棵。10芝.老客薄戶介嗓紹的板新客臺(tái)戶（侵無來市訪）膛與原飯置業(yè)匆顧問巖聯(lián)系杯，應(yīng)亂及時(shí)有通知戴銷控跑秘書抓（若持無法戚聯(lián)系搏，電專話通度知售振樓處欣）預(yù)治約登籌記，釘并通紀(jì)告全泄體，暗歸原秒置業(yè)昂顧問摸，否子則，范歸輪洞值人雕員。11、自自成交田或者嬸撞單再出現(xiàn)趴起前30天，好若爭搜議，絡(luò)雙方準(zhǔn)都做順過回鞭訪的闖，歸惑第一建接待目人；咬若只彼有一協(xié)個(gè)置蛇業(yè)顧坦問回伍訪，片則歸拘該置妻業(yè)顧壩問。12、層客戶蜘來到醬現(xiàn)場庫時(shí)，稠銷控燭秘書礦須主胸動(dòng)問既明是扮否初收次來纏訪，歪如客屯戶能秩說出穩(wěn)原接準(zhǔn)待人暮姓名黃或大蒸致長搞相、君特征訓(xùn)，應(yīng)蔑主動(dòng)預(yù)交回撕第一榨接待修人。堵若第軍一接倒待人肚休息性或外巨出，蛙仍需雜熱情修接待里（由連第一懶接待劣人本臉組主杠管義槽務(wù)接琴待）桶，事態(tài)后需煌及時(shí)恨（當(dāng)騾天）澤原接冤待人顆通報(bào)即，此互次接工待不堡計(jì)入邀接待暈輪次漫。若餡來訪謠客戶增拒答呼有來緊訪次算數(shù)及順接待織人姓桿名，拴歸輪線值接享待人絹接待啄，如偶成交臣，3天內(nèi)隱第一乓接待除人確旋認(rèn)，蓬業(yè)績獄平均遍分配煩。3天后引確認(rèn)稻的無運(yùn)效。13、置弓業(yè)顧銹問不薯得挑嚇客戶陵，不鉗得以備貌取活人，陰只要竄上門吐者表越達(dá)購港房意綢愿（南包括鑼同行政市調(diào)崗），雜都視所為有拌效客轟戶，舊都要戰(zhàn)熱情悲接待挎，除趕非上切門者架是來頭找人粒或表翁達(dá)自址己不奏是來史看房吩的。14、置寶業(yè)顧開問不沉得以怪任何度借口鐘中斷鏟正在約接待壞的客楚戶而壁去轉(zhuǎn)方接其練他客您戶，扭若有痰已登膚記的美老客炒戶來修訪，奴原接牢待者內(nèi)正在棒接待豎新客江戶，猶則由槍本組仗主管派接替丑幫助第接老樓客戶灶；15、售客樓處滋午餐寶銷售冷人員勤輪流百值班,并做點(diǎn)好對(duì)才來訪蜜客戶想的接塑待,客戶貞來訪,值班碰人員垮應(yīng)先和作好性客戶構(gòu)的接顫待工束作,值班扶時(shí)間面由值辦班人軟員接迅待的大新客鐮?wèi)魵w焦當(dāng)值估班銷向售人哥員,值班星人員甲接待級(jí)客戶睡后不竭影響籌正常闖輪次始排位紙。16、售點(diǎn)樓員潛不得愿爭搶羨客戶瓶，當(dāng)揀客戶貴面取竭證客凡戶歸椅屬性迷者，耀停排1天，厘會(huì)上決檢討灰。17、團(tuán)學(xué)體購壁房按周輪次逝接待嶺，業(yè)驕績歸差輪值澆人員遲。不嚴(yán)可因原自己歌客戶勇認(rèn)識(shí)瓣新客覆戶而率將其辟歸為尸老客絕戶帶刊新客磚戶。18、客戚戶中示途要善求更狡換銷趣售人昆員的悄，如齡屬于昌服務(wù)掌質(zhì)量保問題帥，銷隱售經(jīng)饒理確播認(rèn)后斬應(yīng)予溜以更竄換并壓由銷各售經(jīng)狗理指紡定銷案售人書員負(fù)賞責(zé)客死戶。19、與匆本公雪司有毫業(yè)務(wù)抗來往借的客局戶、節(jié)本公姥司領(lǐng)客導(dǎo)帶視上門械的客暑戶及照業(yè)務(wù)稀伙伴誕帶上襯門的傳客戶色購房澡，如贈(zèng)果對(duì)附方未潤指定角銷售變?nèi)藛T苦接待稼，則稠由當(dāng)箱輪人隆員接貿(mào)待，杠屬于還該銷仁售員藏業(yè)績籌。20、置既業(yè)顧宵問的愉朋友污、親仙戚等擠關(guān)系哥前來乏看房系，是域第一療次來筒訪的瓶，須惕提前闖向銷勵(lì)售經(jīng)隙理匯才報(bào)說邀明，臂業(yè)績供歸該融銷售猛員。尼否則遺，歸瓦輪值匪銷售逆人員唐。21、展羽銷會(huì)倆、周莊末、朋廣告何期間逝，客主流量駱大的筐情況拼下，銷前臺(tái)劉如即完將出瘋現(xiàn)無組人情踢況，帶輪到福最后慮接待簡的銷江售人淋員須喚提早密告知耽銷售圓主管雙，由舟主管墨負(fù)責(zé)久安排摸，無撲論在裕何種曬情況感下銷胞售人炕員都晃不可押讓客昆戶自膠己去釋看房曠。22、置痰業(yè)顧過問通蜘過來香電預(yù)趁約客靜戶來斯訪的篩，客虹戶報(bào)猜出該蹤蝶銷售偏員姓愿名，柿歸屬礙接待牙；未關(guān)報(bào)出德姓名娃的，汁輪值毫銷售報(bào)人員燈接待園。如雞成交捐，業(yè)丑績歸弊按接炒待人繞。23、來服訪客覺戶有夏效期淚為3周（滅即21天）事，并翅且每華周跟娘蹤服肯務(wù)三堅(jiān)次以申上的恰，方催可有煮效；描逾期臣視為餡無效御客戶齡處理匙，原臉銷售喇人員盤無權(quán)均參與順客戶套服務(wù)緩。銷建售主斜管監(jiān)逆督。十、紀(jì)關(guān)于拆銷售兼部人楚員調(diào)初動(dòng)事鹿宜相奸關(guān)意趕見對(duì)于激兩個(gè)序案場政置業(yè)律顧問做因工懶作有祖調(diào)動(dòng)錄，客矩戶購泉房手