如何有效地開展團體培訓沒有個人成長，就沒有公司成長第1頁為何要培訓目前競爭是人才和人才復制競爭，尤其是公司更能體現(xiàn)這一點，由于人才能力能夠直接左右公司業(yè)績。據(jù)統(tǒng)計，一名優(yōu)秀公司員工比一般員工效率能夠高出30%。公司要成功運行就必須讓員工每天進步，因此很多公司都信奉“沒有個人成長，就沒有公司成長”信念，在人才培育方面下了相稱大工夫。第2頁有效培訓辦法如何有效地對員工進行培訓是每個公司都必須做工作，那怎么培訓見效更加快呢？假如我們請一種世界著名飛行教練給學員講一天如何開飛機課程，第二天學員也不會開飛機。學員要學會開飛機要通過3個階段：第一階段是傳授，就是通過教練解說、培訓讓學員理清楚思緒，懂得如何才能開好飛機；第二階段是帶動，教練帶學員開飛機，就是教練開飛機，學員在旁邊坐著，教練教學員應當怎么操作，應當注意什么；第三階段是訓練，就是學員開飛機教練在旁邊進行指正，并對學員操作不當?shù)胤竭M行訓練。通過傳授、帶動、訓練，學員才會真正開飛機。公司員工培訓我們也從這3個方面進行探討。第3頁提升培訓效果一，傳授

傳授就是讓員工懂得怎么做是正確，怎么做是錯，以及處理問題步驟與辦法。傳授目標就是讓員工知其然，而不是自己做對了還不懂得為何對了，做錯了不懂得為何錯了，就像傳授開飛機同樣，要讓學員懂得怎么開飛機？為何要這樣開？它原理是什么？就是讓大家對培訓主題有一種清楚理解。第4頁提升培訓效果二，帶動

就是讓優(yōu)秀員工帶動新員工讓他們也變得優(yōu)秀，也就是師傅帶徒弟辦法。假如公司規(guī)模比較大能夠設訓練員一職，也能夠讓優(yōu)秀員工兼職。這種辦法特點就是邊學邊用，邊學邊用效果遠遠大于先學再用效果。第5頁提升培訓效果三，練習

一般新員工通過傳授、帶動后懂得如何做好自己工作并掌握了一定技能。但還不能真正應用這項技能，就像開飛機同樣，只有學員真正自己會開了才掌握了這項技能。這時尚有一種問題就是不夠純熟，怎么純熟掌握？練習！只有不停地練習才能真正掌握。如在微笑方面，剛開始新員工接待顧客微笑都有點僵硬，只有通過不停地練習，習慣成自然，才能使微笑變得愈加自然、愈加有親和力，這時候才算真正掌握了微笑技能。第6頁要想練習能起到較好效果要通過下列3個步驟：第一步，指正。就是學員在練習時候，經(jīng)理要在旁邊看著，看學員哪里做得好，哪里做得差，并指正，通過這種辦法來讓學員懂得哪里是他需要重點練習。第二步，在工作中練習。例如在員工練習銷售技巧時，就能夠讓其去接待顧客，經(jīng)理要在一旁觀測，看員工哪里做得好，哪里做得不到位，等接待完了顧客再進行解說指正。第7頁到較好效果要通過下列3個步驟第三步，角色演練。角色演練就是經(jīng)理演顧客，學員演導購進行演練，通過演練看學員技能掌握情況。在日常對員工訓練過程中，每次訓練都要對訓練內(nèi)容進行課前準備，不要隨意地對員工進行訓練，要懂得訓練誰、訓練什么、怎么訓練、達成什么效果等問題后才能進行訓練，不然會起到反效果，增加后來訓練難度。在訓練時候遇到員工不是很理解地方要進行透徹說明，必要是以身示范，不停指正，始終到員工完全掌握為止。第8頁應強調下列幾點內(nèi)容：在進行新老員工培訓方面應強調下列幾點內(nèi)容：

應知應會知識

給新員工培訓中，必須講述公司中長期遠景規(guī)劃（這部分不宜講太詳細），要詳細地講述公司使命及價值文化、團體建設等，這樣讓員工在進入工作狀態(tài)前對公司工作、生活環(huán)境、公司使命、公司中遠期目標及公司精神精髓部分有一種比較詳細理解，要不員工在進入工作崗位前無法找到要將自己事業(yè)交給公司理由，自然新員工流失率也就無法降下來。

第9頁應強調下列幾點內(nèi)容：日常培訓要給讓員工理解公司發(fā)展戰(zhàn)略、公司愿景、規(guī)章制度、公司文化、市場前景及競爭；員工崗位職責及本職員作基礎知識和技能；如何節(jié)省成本，控制支出，提升效益；如何處理工作中發(fā)生一切問題，尤其是安全問題和品質事故等。

此類課程應人力資源和部門主管共同完成，分工協(xié)作并互相督促。對于有些規(guī)章制度和公司文化，要求全體員工能理解、能認同和能遵守。員工若沒有良好行為規(guī)范，公司憑什么高速發(fā)展？第10頁應強調下列幾點內(nèi)容：工作流程

要在新員工培訓中詳細地將公司工作流程進行比較詳細地解說，尤其是包括員工日常工作過程中需要懂得流程，如請假程序、報銷程序、離職程序等，當然公司所包括流程很多，包括到崗位流程應由部門主管進行在崗培訓（最佳是在新員工入職一周內(nèi)完成），避免員工在接觸工作后不清楚工作流程及其他有關流程而辦事到處碰壁，工作效率提不上去，使員工產(chǎn)生厭煩心理，作好這方面培訓是為員工營造良好工作環(huán)境基礎。

第11頁應強調下列幾點內(nèi)容：態(tài)度培訓

態(tài)度決定一切！沒有良好態(tài)度，雖然能力好也沒有用。員工態(tài)度決定其敬業(yè)精神、團體合作、人際關系和個人職業(yè)生涯發(fā)展，能不能建立正確人生觀和價值觀，塑造職業(yè)化精神。

態(tài)度決定一切！沒有良好態(tài)度，雖然能力好也沒有用。員工態(tài)度決定其敬業(yè)精神、團體合作、人際關系和個人職業(yè)生涯發(fā)展，能不能建立正確人生觀和價值觀，塑造職業(yè)化精神。員工工作態(tài)度是要