2023年培訓(xùn)承諾書(shū)三篇培訓(xùn)承諾書(shū)篇1

我公司將嚴(yán)格遵循標(biāo)書(shū)及合同的規(guī)定，向業(yè)主供應(yīng)設(shè)備最終驗(yàn)收合格之日起2年內(nèi)的保修期。我公司干脆為用戶(hù)供應(yīng)產(chǎn)品售后服務(wù)，在質(zhì)保有效期內(nèi)，用戶(hù)只需與我們干脆聯(lián)系即可獲得制造商相應(yīng)的售后服務(wù)；在保修期內(nèi)我公司免費(fèi)為每臺(tái)設(shè)備供應(yīng)每年不少于1次的保養(yǎng)服務(wù)；我公司確保本次投標(biāo)產(chǎn)品首次開(kāi)箱合格率在99%以上，在保修期之后，我公司負(fù)責(zé)對(duì)買(mǎi)方供應(yīng)終身維保服務(wù)，只收取材料成本費(fèi)用，以確保該系統(tǒng)的正常運(yùn)行所必需的技術(shù)支持和管理支持。

1。售后服務(wù)網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢(shì)及技術(shù)優(yōu)勢(shì)

我公司自成立以來(lái)，始終服務(wù)于水利事業(yè)。公司在長(zhǎng)期工程實(shí)踐中的一條重要閱歷是對(duì)用戶(hù)的技術(shù)支持和培訓(xùn)看作是整個(gè)系統(tǒng)建設(shè)的重要內(nèi)容。公司對(duì)于產(chǎn)品的設(shè)計(jì)、安裝、測(cè)試和檢驗(yàn)都有豐富的閱歷；在以往項(xiàng)目的業(yè)務(wù)范圍中涵蓋了產(chǎn)品設(shè)計(jì)、設(shè)備選購(gòu) 、安裝、技術(shù)支持等諸多方面。此外公司還擔(dān)當(dāng)著多所水利單位技術(shù)支持和技術(shù)服務(wù)項(xiàng)目，有著一批專(zhuān)業(yè)化的人才。公司具有專(zhuān)業(yè)工程技術(shù)人員12名，專(zhuān)業(yè)設(shè)計(jì)人員3名，有著豐富的實(shí)踐閱歷、技術(shù)閱歷和完善的服務(wù)體系，完全有實(shí)力把該項(xiàng)目的售后服務(wù)工作做好。

2。售后服務(wù)安排

1。1廠(chǎng)家保修期限

全部貨物嚴(yán)格根據(jù)國(guó)家有關(guān)部門(mén)頒布的“三包”細(xì)則，并按廠(chǎng)家的保修條例對(duì)投產(chǎn)品進(jìn)行產(chǎn)品保修：供應(yīng)2年質(zhì)量保證。（制造廠(chǎng)家供應(yīng)的產(chǎn)品外圍配件質(zhì)保期不足一年的由我公司負(fù)責(zé)與相關(guān)廠(chǎng)商聯(lián)系補(bǔ)足一年的質(zhì)保，我公司對(duì)業(yè)主負(fù)責(zé)全部售后工作）

關(guān)于質(zhì)保期內(nèi)的其它服務(wù)：

1。2我公司全部供應(yīng)的貨物均可保證質(zhì)量及正常運(yùn)用。在質(zhì)保期內(nèi)按技術(shù)規(guī)范安裝運(yùn)用后（非用戶(hù)誤操作）出現(xiàn)的質(zhì)量問(wèn)題，用戶(hù)均可享受免費(fèi)更換或修理的服務(wù)，對(duì)于不屬于產(chǎn)品質(zhì)量緣由所損壞或由用戶(hù)誤操作造成的損壞不，我方均在第一時(shí)間響應(yīng)報(bào)修，服務(wù)方案如下：

①、電話(huà)技術(shù)支持：用戶(hù)在運(yùn)用設(shè)備前期，已經(jīng)過(guò)相關(guān)工程師的培訓(xùn)，在運(yùn)用過(guò)程中如發(fā)生故障或遇到技術(shù)問(wèn)題，對(duì)于小問(wèn)題或用戶(hù)認(rèn)為可以電話(huà)解決的緊急問(wèn)題。為了提高修理效率，我們將盡一切可能通過(guò)的電話(huà)方式解除故障請(qǐng)撥打技術(shù)支持熱線(xiàn)，進(jìn)行技術(shù)詢(xún)問(wèn)及設(shè)備報(bào)修，我公司也為此次設(shè)專(zhuān)項(xiàng)負(fù)責(zé)人及技術(shù)工程師7*24小時(shí)技術(shù)熱線(xiàn)，供應(yīng)電話(huà)技術(shù)支持，確保用戶(hù)可剛好的得到報(bào)修響應(yīng)。

②、上門(mén)修理服務(wù)：全部設(shè)備均享受出廠(chǎng)日期起24個(gè)月的免費(fèi)上門(mén)保修（對(duì)于易耗產(chǎn)品的保修以各產(chǎn)品生產(chǎn)廠(chǎng)家的保修條款為準(zhǔn)），終身成本修理，服務(wù)的響應(yīng)時(shí)間：在保修期內(nèi)（由于產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題），用戶(hù)報(bào)修后，我公司在立即派專(zhuān)人以最快捷的速度為用戶(hù)免費(fèi)修理或更換有缺陷的貨物或部件。并剛好送到用戶(hù)的運(yùn)用地點(diǎn)。并由售后服務(wù)部的商務(wù)人員做報(bào)修備份，定期回訪(fǎng)用戶(hù)，收集用戶(hù)的保貴看法。以更好的完善我們售后服務(wù)體系。

③、備品備件：在設(shè)備的質(zhì)保期內(nèi)，為了保證設(shè)備品的正常運(yùn)用，全部投標(biāo)產(chǎn)品都有足夠的'備件，備件庫(kù)供應(yīng)不少于本次投標(biāo)產(chǎn)品總數(shù)的3%的整機(jī)備件。

④、系統(tǒng)維護(hù)：定期用戶(hù)回訪(fǎng)，幫助處理問(wèn)題；幫助用戶(hù)建立完善的系統(tǒng)管理制度；對(duì)于產(chǎn)品今后的技術(shù)升級(jí)，我方承諾依狀況為用戶(hù)免費(fèi)或以最實(shí)惠的體格幫助用戶(hù)完成對(duì)已有產(chǎn)品的技術(shù)升級(jí)，為用戶(hù)供應(yīng)滿(mǎn)足的服務(wù)。

⑤、定期回訪(fǎng)用戶(hù)：我公司還將依據(jù)用戶(hù)返回的設(shè)備品驗(yàn)收單，為每個(gè)用戶(hù)進(jìn)行存檔備案。定期對(duì)用戶(hù)進(jìn)行回訪(fǎng)。以剛好的了解用戶(hù)在運(yùn)用中的問(wèn)題，幫助用戶(hù)更好地運(yùn)用設(shè)備。

3、工程項(xiàng)目實(shí)施安排

3。1需求分析

本項(xiàng)目招標(biāo)要求貨物為等，為設(shè)備。依據(jù)以上分析，此次項(xiàng)目施工公司派出一支組織實(shí)力強(qiáng)，技術(shù)過(guò)硬的團(tuán)隊(duì)。我公司在供貨及施工組織安排等方面有完整的一套組織方案。本節(jié)主要講解并描述在供貨、安裝調(diào)試、驗(yàn)收培訓(xùn)等方面的詳細(xì)工作支配。

3。2項(xiàng)目總體支配

第一步：支配組織備貨

項(xiàng)目負(fù)責(zé)人在簽訂合同后半個(gè)工作日內(nèi)確認(rèn)設(shè)備配置清單傳回我公司確認(rèn)，公司起先組織支配調(diào)貨。

其次步：確定施工工地的詳細(xì)須要

合同簽訂后，我公司項(xiàng)目負(fù)責(zé)人和技術(shù)工程師將依據(jù)項(xiàng)目工地的考察狀況確定各個(gè)設(shè)備規(guī)格型號(hào)，仔細(xì)聽(tīng)取施工方看法并供應(yīng)我公司建議，協(xié)作施工方落實(shí)設(shè)備的詳細(xì)分布位置，在確定施工方的實(shí)際需求后，由公司設(shè)計(jì)部規(guī)劃出設(shè)備連接圖，并將設(shè)計(jì)好的連接圖交由施工方再次確認(rèn)，雙方同時(shí)認(rèn)可后由施工方負(fù)責(zé)人和工程總負(fù)責(zé)簽字確定。

第三步：設(shè)備備貨階段

項(xiàng)目負(fù)責(zé)人跟蹤整個(gè)設(shè)備的備貨工作，公司依據(jù)確定的合同配置起先備貨，配貨過(guò)程中如有任何問(wèn)題，配貨人員應(yīng)剛好與項(xiàng)目負(fù)責(zé)人及用戶(hù)方進(jìn)行協(xié)調(diào)溝通。

第四步：設(shè)備運(yùn)輸階段

全部出廠(chǎng)設(shè)備將實(shí)行嚴(yán)格的減震、減壓平安愛(ài)護(hù)措施，進(jìn)行平安的產(chǎn)品包裝，全部設(shè)備實(shí)行汽運(yùn)的方式，支配專(zhuān)車(chē)進(jìn)行運(yùn)輸

第五步：設(shè)備安裝調(diào)試施工階段

設(shè)備運(yùn)抵施工方指定地點(diǎn)后起先進(jìn)入設(shè)備布置、安裝調(diào)試階段，由工程負(fù)責(zé)人支配人員對(duì)設(shè)備進(jìn)行清點(diǎn)，確認(rèn)設(shè)備在運(yùn)輸中無(wú)損傷后。保證首次開(kāi)箱合格率在99%以上，在確認(rèn)設(shè)備無(wú)誤后，由工程負(fù)責(zé)人起先組織支配設(shè)備的布線(xiàn)、安裝及調(diào)試。實(shí)施過(guò)程中項(xiàng)目負(fù)責(zé)人和工程負(fù)責(zé)人隨時(shí)要與運(yùn)用單位保持聯(lián)系，保證工程的質(zhì)量和連貫。

第六步：設(shè)備培訓(xùn)階段

設(shè)備安裝調(diào)試完畢后，工程總負(fù)責(zé)對(duì)安裝設(shè)備進(jìn)行逐個(gè)測(cè)試與調(diào)試，確認(rèn)正常運(yùn)行后，通知施工方負(fù)責(zé)人工程安裝調(diào)試完畢，懇求施工方負(fù)責(zé)人組織運(yùn)用人員進(jìn)行設(shè)備的運(yùn)用和培訓(xùn)，并供應(yīng)具體的培訓(xùn)安排。在施工方確定好的培訓(xùn)時(shí)間與培訓(xùn)人員后，通知項(xiàng)目負(fù)責(zé)人或工程負(fù)責(zé)人起先設(shè)備的培訓(xùn)。

第七步：設(shè)備驗(yàn)收階段

在設(shè)備培訓(xùn)完畢，運(yùn)用人員能運(yùn)用設(shè)備進(jìn)行正常工作，項(xiàng)目負(fù)責(zé)人通知驗(yàn)收人起先設(shè)備的驗(yàn)收，驗(yàn)收人負(fù)責(zé)組織專(zhuān)家評(píng)委參照招標(biāo)文件的技術(shù)指標(biāo)和規(guī)格要求對(duì)全部設(shè)備進(jìn)行各項(xiàng)指標(biāo)的逐一驗(yàn)收，在專(zhuān)家評(píng)委確定設(shè)備技術(shù)指標(biāo)功能要求均符合招標(biāo)文件要求后，在驗(yàn)收手冊(cè)上簽字確定，并加蓋驗(yàn)收方公章，同時(shí)可以對(duì)我公司設(shè)備提出珍貴的建設(shè)性看法。

第八步：設(shè)備的后期維護(hù)和交接

設(shè)備安裝驗(yàn)收完畢后，工程負(fù)責(zé)人應(yīng)支配人員對(duì)工地進(jìn)行最終的清點(diǎn)，并打掃干凈整個(gè)現(xiàn)場(chǎng)并對(duì)設(shè)備進(jìn)行最終的維護(hù)。

培訓(xùn)承諾書(shū)篇2

技術(shù)培訓(xùn)

整個(gè)項(xiàng)目的技術(shù)培訓(xùn)主要針對(duì)甲方的技術(shù)人員進(jìn)行操作和修理培訓(xùn)，培訓(xùn)語(yǔ)言為中文。

整個(gè)項(xiàng)目的技術(shù)培訓(xùn)針對(duì)監(jiān)控系統(tǒng)，我公司將派出不同的教員。若甲方認(rèn)為教員不合格，可向我公司提出更換。

理論培訓(xùn)

培訓(xùn)安排和培訓(xùn)項(xiàng)目

為使保安管理員操作管理人員和修理人員駕馭系統(tǒng)運(yùn)行的操作、維護(hù)和工作原理，保持系統(tǒng)的平安、牢靠、長(zhǎng)期穩(wěn)定運(yùn)行，我司將免費(fèi)為對(duì)方培訓(xùn)操作、管理和修理人員。時(shí)間共3個(gè)工作日。為使保安管理人員更好地學(xué)習(xí)駕馭，培訓(xùn)支配在系統(tǒng)試運(yùn)行期間進(jìn)行，培訓(xùn)分為理論培訓(xùn)與現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)兩方面。

服務(wù)內(nèi)容

培訓(xùn)內(nèi)容

為使建設(shè)單位技術(shù)人員駕馭智能化系統(tǒng)運(yùn)行、操作、維護(hù)技術(shù)，保持系統(tǒng)的平安、牢靠、長(zhǎng)期穩(wěn)定運(yùn)行，我司將免費(fèi)為其培訓(xùn)操作管理人員。時(shí)間共2個(gè)工作日，人員不限。詳細(xì)培訓(xùn)時(shí)間、地點(diǎn)可由建設(shè)單位確定。

培訓(xùn)內(nèi)容為：

智能化系統(tǒng)介紹；

智能化系統(tǒng)各子系統(tǒng)設(shè)備的基本結(jié)構(gòu)、性能介紹；

工作原理及操作程序；

智能化系統(tǒng)各子系統(tǒng)設(shè)備的安裝、測(cè)試；

系統(tǒng)的操作、日常維護(hù)和常見(jiàn)問(wèn)題處理。

法定代表人或其托付代理人簽名（或蓋章）：

投標(biāo)人（公章）

培訓(xùn)承諾書(shū)篇3

致：四川五湖招標(biāo)代理有限公司

一、培訓(xùn)背景概況：

圍繞公司“敬重、信任、團(tuán)結(jié)、創(chuàng)新、共贏”的企業(yè)文化精神，通過(guò)對(duì)員工的培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)，提高員工的工作技能，學(xué)問(wèn)層次，從整體上優(yōu)化公司人才機(jī)構(gòu)，培育具有高素養(yǎng)的人才，增加企業(yè)的綜合實(shí)力。

二．培訓(xùn)安排

綜合提升：

1、參與各種研修班、研討會(huì)、公開(kāi)課，提高管理技能。由培訓(xùn)部供應(yīng)相關(guān)資訊，或由管理人員提出培訓(xùn)部組織；

2、集中探討與自學(xué)相結(jié)合，駕馭新資訊，了解行業(yè)動(dòng)態(tài)；

3、負(fù)責(zé)對(duì)下屬供應(yīng)學(xué)習(xí)和管理的機(jī)會(huì)，供應(yīng)整個(gè)部門(mén)業(yè)務(wù)實(shí)力的提高

4、參與擴(kuò)展訓(xùn)練，提高團(tuán)隊(duì)協(xié)作、創(chuàng)新實(shí)力

人員提升：

（一）專(zhuān)業(yè)技能人員：

1、選擇內(nèi)訓(xùn)或外出參與公開(kāi)課方式，提升管理、崗位技能

2、接著教化學(xué)習(xí)

3、內(nèi)訓(xùn)方式選擇上著重素養(yǎng)與實(shí)力上多的提高

參與擴(kuò)展訓(xùn)練，提高團(tuán)隊(duì)協(xié)作實(shí)力