第7頁共7頁辦公室文?員年終個?人工作總?結(jié)參考范?文回顧?近一年的?工作，對?比“德能?勤績”十?項標準，?能盡心盡?力做好各?項工作，?較好地履?行自己的?職責(zé)，現(xiàn)?將主要工?作情況總?結(jié)如下：?一、認?真仔細的?工作態(tài)度?文員日?常的工作?內(nèi)容比較?瑣碎，需?要踏踏實?實的去做?每件任務(wù)?，仔細謹?慎的去完?成且不能?疏忽大意?，否則會?產(chǎn)生不必?要的麻煩?，甚至造?成嚴重后?果。記得?有次回公?司送支票?，由于自?己的疏忽?竟然把給?送貨商的?支票送到?了公司，?后來產(chǎn)生?了很多不?必要的麻?煩才還了?回去。從?這件事上?我吸取了?教訓(xùn)，讓?我在以后?的工作中?更要仔細?地完成每?一項任務(wù)?。只有認?真仔細的?工作態(tài)度?才能更好?的完成領(lǐng)?導(dǎo)安排的?工作任務(wù)?。二、?盡心盡責(zé)?做好人事?工作認?真做好本?職工作和?臨時性工?作，使各?項檔案管?理日趨正?規(guī)化、規(guī)?范化。同?時做好后?勤保障服?務(wù)工作，?讓領(lǐng)導(dǎo)和?主管們避?免后顧之?憂，在經(jīng)?理的直接?領(lǐng)導(dǎo)下，?積極主動?的做好兩?部門日常?內(nèi)務(wù)工作?。1、?耐心細致?地做好日?常工作：?負責(zé)來電?的接聽，?做好來電?咨詢工作?，重要事?項認真記?錄并傳達?給相關(guān)區(qū)?域主管，?不遺漏、?延誤;負?責(zé)來訪客?戶的接待?工作，保?持良好的?禮節(jié)禮貌?;負責(zé)領(lǐng)?導(dǎo)辦公室?以及會議?室的衛(wèi)生?清潔及桌?椅擺放，?并保持整?潔干凈;?負責(zé)各種?文件的分?類存檔及?每天收發(fā)?公司郵件?。2、?物資管理?工作：制?定日常辦?公用品清?單及時訂?購與發(fā)放?，確保工?作人員的?正常使用?。每個月?號之前去?醫(yī)院財務(wù)?處交清洗?工服費和?電話費并?開發(fā)票。?每月號左?右將各部?門支票送?至公司，?并將簽字?的復(fù)印件?拿回存檔?。3、?員工薪資?工作：每?月的號報?員工新增?，號報員?工考勤，?這些工作?要求我必?須認真仔?細地去做?，去檢查?每位主管?的手記考?勤表，確?認正確的?加班工時?，因為這?直接關(guān)聯(lián)?到項目的?財務(wù)情況?。4、?文件管理?工作：根?據(jù)工作需?要，隨時?制作各類?表格、文?檔等，同?時完成領(lǐng)?導(dǎo)及各位?主管交待?打印、掃?描、復(fù)印?的文件等?，對公司?所發(fā)放的?文件通知?做到及時?上傳下達?。對于主?管完成的?各種檢查?報告、培?訓(xùn)記錄、?會議記錄?等已及時?進行分類?歸檔，以?便查閱和?管理。?5、員工?檔案整理?工作：將?在職員工?和離職員?工檔案進?行分類存?檔，每月?新增報盤?之后及時?整理新員?工檔案并?及時更新?存檔。?6、協(xié)助?工作：協(xié)?助領(lǐng)導(dǎo)完?成新的一?年的各項?工作計劃?表格，有?《日常保?潔培訓(xùn)計?劃實施表?》、《年?度溝通計?劃表》、?《年度活?動計劃表?》等等，?同時還要?協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)?及各位主?管做好項?目各項會?議及年度?活動的組?織和安排?工作，從?而更好的?完成計劃?實施和組?織活動。?三、不?足之處?在這一年?的工作中?，我一直?嚴格要求?自己，認?真及時做?好領(lǐng)導(dǎo)布?置的各項?工作，對?于工作中?遇到的問?題虛心向?領(lǐng)導(dǎo)和同?事請教，?不斷提高?充實自己?。我現(xiàn)在?已經(jīng)能夠?較好地處?理本崗位?的日常工?作及其他?一些相關(guān)?工作。當(dāng)?然，工作?中也存在?不少問題?，主要表?現(xiàn)在：?1、做事?不夠細心?：辦公室?文員工作?是一項瑣?碎的工作?，因此更?考驗人的?細心。文?員的每一?項工作都?要有條不?紊的進行?，切不可?三心二意?，做完每?項工作要?養(yǎng)成檢查?的習(xí)慣。?記得有次?填寫報銷?通，當(dāng)我?填寫完數(shù)?據(jù)時簡單?看了下就?直接選擇?了提交，?本以為沒?有問題，?結(jié)果有個?部分數(shù)據(jù)?填寫顛倒?了，后來?得到了領(lǐng)?導(dǎo)的批評?，當(dāng)時我?明白了是?自己做事?不夠細心?才導(dǎo)致了?錯誤的發(fā)?生。2?、缺乏積?極主動性?：不能積?極主動地?去完成工?作，而是?被動消極?地適應(yīng)工?作需要。?領(lǐng)導(dǎo)交辦?的事情基?本上都能?完成，但?幾乎都只?是為了完?成工作而?工作。對?于問題的?解決只是?浮于表面?，而沒有?深入的了?解。3?、工作不?是很扎實?：忙碌于?日常小事?，工作沒?有上升到?一定高度?。不能專?注于工作?學(xué)習(xí)，很?多知識雖?然了解但?卻不精。?比如IS?IS的使?用、PP?T的制作?等都不是?很精通。?在今后的?工作中，?我將努力?改正自身?缺點，以?更大的熱?情投入到?工作中去?。四、?改善之處?作為一?名辦公室?文員，我?充分認識?到自己的?工作雖然?瑣碎但也?有它的重?要性。在?以后的工?作中我一?定嚴格要?求自己，?在工作中?發(fā)揮自己?的能力為?公司服務(wù)?。希望在?以后的工?作中，再?接再厲，?取得更大?的成績。?1、不?斷提高自?己：抓住?每一次讓?自己學(xué)習(xí)?和成長的?機會，以?飽滿的熱?情全身心?地投入工?作學(xué)習(xí)，?為自己的?工作積累?必要的基?礎(chǔ)知識和?基本技能?。雖然辦?公室的工?作瑣碎、?繁雜，但?是我將從?多方面努?力進一步?提高自身?的工作能?力，以積?極的心態(tài)?面對每天?的工作任?務(wù)。2?、端正工?作態(tài)度：?要抱以一?個正確的?心態(tài)，踏?踏實實、?任勞任怨?地完成上?級交派的?工作;在?以后的工?作中不斷?的學(xué)習(xí)、?進取、完?善自己，?以便更好?地完成自?己的本職?工作。?五、未來?工作計劃?1、積?極做好日?常保障工?作：①維?護好辦公?室的干凈?整潔工作?;②做好?兩個部門?日常工作?的整理歸?檔工作并?按照公司?標準完善?ISIS?的建立使?用情況;?③做好各?類郵件的?收發(fā)工作?;④認真?、按時、?高效率做?地做好領(lǐng)?導(dǎo)交辦的?其它臨時?性工作。?2、提?高個人修?養(yǎng)和工作?能力：①?繼續(xù)加強?學(xué)習(xí)公司?的文化理?念及系統(tǒng)?培訓(xùn);②?多向領(lǐng)導(dǎo)?和同事學(xué)?習(xí)工作經(jīng)?驗好的方?法，快速?提升自身?素質(zhì)，更?好的服務(wù)?于本職工?作;③加?強與人的?溝通協(xié)作?能力。?六、總結(jié)?感謝兩?位領(lǐng)導(dǎo)和?各位主管?在這一年?里對于我?工作的幫?助和支持?，今后我?將嚴格要?求自己用?心做好每?一項工作?任務(wù)，雖?然我還有?一些經(jīng)驗?上的不足?和能力上?的欠缺，?但我相信?努力就會?有收獲，?只要我們?彼此多份?理解與溝?通，相互?配合，相?信明天會?更好。?辦公室文?員年終個?人工作總?結(jié)參考范?文（二）?一年來?，在各級?領(lǐng)導(dǎo)的支?持和培養(yǎng)?下，使我?不論在思?想上還是?工作方法?上都有了?很大的進?步，在對?待和處理?問題上也?逐步趨向?全面化。?針對一年?來的情況?，現(xiàn)將我?本年度的?思想、工?作總結(jié)如?下：一?、認真學(xué)?習(xí)，努力?提高時?代是在不?斷發(fā)展變?化的，我?們所做的?工作也在?隨時代的?不斷變化?而變化，?要適應(yīng)工?作需要，?唯一的方?式就是加?強學(xué)習(xí)。?一年來，?我首先是?認真學(xué)習(xí)?了___?_、__?__、_?___，?____?，還有_?___。?努力提高?自己的理?論，用正?確的理論?來指導(dǎo)自?己的工作?實踐，指?導(dǎo)自己樹?立堅定的?____?信念，指?導(dǎo)自己不?斷改造自?己的世界?觀、人生?觀和價值?觀。二?、腳踏實?地，努力?工作辦?公室是一?個工作非?常繁雜、?任務(wù)比較?重的部門?。作為辦?公室文員?肩負著領(lǐng)?導(dǎo)助手的?重任，同?時又要兼?顧機關(guān)正?常運轉(zhuǎn)的?多能手，?不論在工?作安排還?是在處理?問題時，?都得慎重?考慮，做?到能獨擋?一面，所?有這些都?是辦公室?人員不可?推卸的職?責(zé)。一年?來，我牢?固樹立了?“辦公室?無小事”?的思想，?盡職盡責(zé)?，努力工?作。首先?是熟悉本?職業(yè)務(wù)，?進入角色?。我工作?的時間不?太長，對?____?鎮(zhèn)的方方?面面還缺?乏應(yīng)有的?了解，而?辦公室工?作又涉及?____?鎮(zhèn)整個工?作的方方?面面，所?以我有針?對性地加?強了對鎮(zhèn)?情的了解?認識，通?過自己能?夠找到的?一切資料?，逐漸增?進自己對?____?鎮(zhèn)的了解?，使自己?能夠做好?工作。其?次是認真?對待本職?工作和領(lǐng)?導(dǎo)交辦的?每一件事?。辦公室?是鎮(zhèn)黨政?機關(guān)上情?下達、下?情上報的?橋梁，做?好辦公室?工作，對?全鎮(zhèn)工作?的正常運?轉(zhuǎn)起著重?要的作用?，為此，?無論是文?書檔案工?作還是后?勤管理工?作，自己?都盡力做?到給領(lǐng)導(dǎo)?滿意。對?領(lǐng)導(dǎo)交辦?的事項，?認真對待?，及時辦?理，不拖?延、不誤?事、不敷?衍;對職?工要自己?辦的事，?只要是原?則范圍內(nèi)?的，不做?樣子、不??；^、?不出難題?。第三?是注意形?象。辦公?室是鎮(zhèn)機?關(guān)的窗口?，所以無?論是接個?電話還是?迎來送往?，我時刻?注意自己?的言談舉?止，不因?為自己的?過失而影?響到整個?機關(guān)的形?象。一年?來，在各?位領(lǐng)導(dǎo)的?關(guān)心幫助?下，在全?體干部職?工的理解?支持下，?通過辦公?室全體工?作人員的?共同努力?，整個辦?公室工作?井然有序?地開展，?促進了整?個機關(guān)工?作的正常?開展。?三、端正?作風(fēng)，擺?正位置?在工作中?，我始終?堅持勤奮?、務(wù)實、?高效的工?作作風(fēng)，?認真做好?工作。服?從領(lǐng)導(dǎo)分?工，不計?得失、不?挑輕重。?對工作上?的事，只?注輕重大?小，不分?彼此厚薄?，任何工?作都力求?用最少的?時間，做?到自己的?最好，自?工作以來?，沒有耽?誤過任何?領(lǐng)導(dǎo)職工?交辦的任?何事情。?在生活中?，堅持正?直、謙虛?、樸實的?生活作風(fēng)?，擺正自?己的位置?，尊重領(lǐng)?導(dǎo)，團結(jié)?同志，平?等相處，?以誠待人?，不趨炎?附勢，也?不欺上壓?下，正確?處理好與?領(lǐng)導(dǎo)、同?事相處的?尺與度的?關(guān)系，大?事講原則?，小事講?風(fēng)格，自?覺抵制腐?朽思想的?侵蝕。?四、存在?問題通?過一年來?的工作，?我也清醒?地看到自?己還存在?許多不足