提高路燈維護設施完好率

廣東省源天工程公司佛山分公司“水銀燈”QC小組小組概況及活動背景：

佛山分公司“水銀燈”QC小組在總公司的號召下，于2011年6月16日以工程主管人員為核心，富有干勁的年輕技術員、施工員作為實施操作，斗志昂揚的組成。以佛山市禪城區(qū)“汾江河以北路燈維護管理”、“汾江河以南路燈維護管理”、“季華路以南路燈維護管理”為工程背景，根據(jù)現(xiàn)場作業(yè)情況，選擇以路燈維護設施的完好性作為攻克內容。施工概況和選題理由本工程屬于佛山市禪城區(qū)路燈維護的管理服務工程，分為三個區(qū)段（維護范圍），分別為：汾江河以北路燈維護管理（含汾江橋、佛山大橋北（橋北控制箱），汾江路以東，不含汾江路，季華路以北，含季華路，共17511盞路燈?？刂葡?99個。汾江河以南路燈維護管理（不含汾江橋，汾江路以西，含汾江路，季華路以北，含季華路，共20116盞路燈?？刂葡?30個。季華路以南路燈維護管理（不含季華路，共17328盞路燈?？刂葡?53個。路燈設施的維護是一項長期的工作，道路燈飾等設施經(jīng)過長期風吹日曬或臺風暴雨等侵蝕，加上人為的破壞等因素，使部分路燈設施發(fā)生不同程度損壞，根據(jù)有關要求：路燈設施維護完好率控制在90%以上。關鍵詞解釋路燈維護設施是指燈桿、燈具等元器件進行檢查、維修、維護。并進行定期清潔、防銹等其它日常維護，提高路燈等設施完好率。檢查合格數(shù)路燈維護設施完好率（合格率）=

檢查總數(shù)?，F(xiàn)狀調查

我們通過對所管轄的路燈維護設施總數(shù)的20%進行抽樣檢驗，對受檢燈具10992盞中2077盞不合格燈具進行分項調查?，F(xiàn)狀調查路燈維護設施不合格項目調查表序號檢查項目不合格數(shù)不合格率（%）累計不合格率（%）A燈桿銹蝕12756161B燈具損壞3981980C燈光不亮2311191D控制設備失靈106596E其他864100現(xiàn)狀調查路燈維護設施不合格項目排列圖確定目標

根據(jù)公司及有關要求指標，本次活動目標設定為：使路燈維護設施設備完好率提高到90%以上。目標論證分析：根據(jù)表中的數(shù)據(jù)可以得出汾江河以北路燈維護管理檢查合格率已經(jīng)高達92%，證明目標是有可能實現(xiàn)的。通過計算，如果我們能夠解決燈桿銹蝕這個問題的75%，則檢驗合格率可以提高61%*75%*（1-84%）=6.2%，按此理論計算路燈維護設施完好率就可以提高至84%+6.2%=90.2%。目標就可以達到。綜合上述因素，我們認為本課題的目標是可以實現(xiàn)的。

因果分析：燈具銹蝕因果圖燈桿銹蝕因素用料質量差無合格證書管理不到位無崗前培訓無技術交底制度不健全環(huán)境影響燈桿銹蝕工藝表面油漆差拼裝方法不對涂刷漆次數(shù)不夠保護措施不好風吹、日曬、雨淋草圖尺寸不準設備老化保管措施不好管理制度不健全安裝不合理安裝順序不當不定時清潔維護

材料設備

人要因確認：序號末端原因確認方法標準負責人完成日期1制度不健全現(xiàn)場檢查各種項目都有完善的制度駱鵬輝2011年8月25日2無崗前培訓檢查培訓記錄崗前培訓普及率100%李偉強2011年8月25日3無技術交底檢查交底記錄表施工交底到位率100%李偉強2011年8月26日4不定時清潔維護現(xiàn)場考察燈具無銹蝕，保持清潔明亮劉捷宇2011年8月27日5無合格證書檢查材料質量各種材料均有合格證明書劉捷宇2011年8月28日6風吹、日曬、雨淋檢查現(xiàn)場燈具燈具裝有防風、防雨裝置駱鵬輝2011年8月28日7設備老化現(xiàn)場檢查設備材料新、無銹蝕黃志坤2011年8月29日8安裝順序不當現(xiàn)場檢查按施工程序安裝黃志坤2011年8月29日9草圖尺寸不準現(xiàn)場檢查尺寸誤差3mm李偉強2011年9月1日10表面油漆差現(xiàn)場檢查檢查燈具漆面，符合要求李偉強2011年9月1日主要原因：

我們小組對每個要因進行檢查、分析以及實測，得出以下主因：要因一：不定時清潔維護要因二：設備老化制定對策

對策措施表序號現(xiàn)狀對策目標措施負責人完成時間1不定時清潔維護對所管轄范圍的燈具設施進行檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時解決設定無明顯污垢、銹蝕對所有燈具設施進行檢查，發(fā)現(xiàn)有污垢、銹蝕的及時清潔維護李偉強駱鵬輝2011年9月5日2設備陳舊采購設備時，認真檢查設備質量，對不符合要求的，要更換設定更新設備采購設備時，認真檢查質量，并對其進行保護，對不符合要求的，及時更換黃志坤劉捷宇2011年9月5日對策實施（一）

召開全體員工質量會議，加強員工的質量服務意識，提高員工隊伍的整體素質。要求對所管轄范圍的燈具設施進行定期檢查，發(fā)現(xiàn)有污垢、銹蝕的燈具設備及時進行清潔、清除及維護。

對策實施（二）

設備材料采購時，對采購人員進行質量技術交底，要認真檢查設備材料的質量；設備材料采購回來后，要進入倉庫保管、保護。對不符合要求的設備材料，及時更換。效果檢查

1、通過對策實施，在現(xiàn)狀調查中，燈具設施無明顯污垢、銹蝕；材料設備嚴格保管及更新，取得預期效果，結果如下：檢查位置檢測基數(shù)（盞）抽檢數(shù)（盞）按總數(shù)20%檢查不合數(shù)（盞）合格率（%）汾江河以北路燈維護管理17511350324193.1汾江河以南路燈維護管理20116402341789.6季華路以南路燈維護管理17328346622593.5效果檢查2、根據(jù)上述調查結果顯示平均合格率為92.06%，滿足有關要求指標。3、結論：通過QC小組活動，路燈設施維護平均合格率從84%提高92.06%，超過公司及有關要求控制指標。效果對比見下圖：社會效益：

通過QC小組活動，對路燈設施進行定期檢查，清潔及維護，給路燈設施提供了安全、可靠的強有力保障，確保路燈保持良好狀態(tài)，使之保持良好的亮燈率。得到人民群眾的好評。鞏固措施

通過QC小組的努力，已達到并超過了預定的活動目標，我們的活動在2011年9月至11月采取了三個月的鞏固期，在鞏固期內燈具設施無明顯污垢，銹蝕等現(xiàn)象，完好率仍然保持在92%以上，措施有效。自我評價

本次QC小組活動成員遵循QC小組活動程序，恰當使用工具方法，圓滿完成了活動目標，綜合素質得到了提高。自我評價表序號評價內容活動（分）活動后（分）1團隊精神342質量意識453進取精神344QC工具運用技巧245工作熱情干勁456改