沃爾瑪pest分析一、公司簡介1.沃爾瑪公司即沃爾瑪百貨有限公司沃爾瑪即沃爾瑪百貨有限公司，是一家美國的世界性連鎖企業(yè)，以營業(yè)額計(jì)算為全球最大的公司，其控股人為沃爾頓家族?？偛课挥诿绹⒖仙莸谋绢D維爾。沃爾瑪主要涉足零售業(yè)，是世界上雇員最多的企業(yè)，連續(xù)三年在美國《財(cái)富》雜志世界500強(qiáng)企業(yè)中居首。沃爾瑪公司有8500家門店，分布于全球15個(gè)國家。沃爾瑪在美國50個(gè)州和波多黎各運(yùn)營。沃爾瑪主要有沃爾瑪購物廣場、山姆會員店、沃爾瑪商店、沃爾瑪社區(qū)店等四種營業(yè)態(tài)式。沃爾瑪百貨有限公司由美國零售業(yè)的傳奇人物山姆·沃爾頓先生于1962年在阿肯色州成立。經(jīng)過五十多年的發(fā)展，沃爾瑪公司已經(jīng)成為美國最大的私人雇主和世界上最大的連鎖零售企業(yè)。沃爾瑪在全球27個(gè)國家開設(shè)了超過10000家商場，下設(shè)69個(gè)品牌，全球員工220多萬人，每周光臨沃爾瑪?shù)念櫩?億人次。2.發(fā)展歷史1950年山姆·沃爾頓開設(shè)了第一家特價(jià)商店。1962年沃爾頓以“Wal—Mart”為名在阿肯色州拉杰斯市開辦了第一家沃爾瑪平價(jià)商店。1972年沃爾瑪公司在紐約上市股票，其價(jià)值在以后的25年間(到1999年)翻了4900倍。1979年沃爾瑪總銷售額首次突破10億美元。1990年，沃爾瑪以326億美元的銷售收入成為全美第一大零售公司。1990-至今，沃爾瑪公司成為美國最大的私人雇主和世界上最大的連鎖零售企業(yè)。

分析PEST二、宏觀環(huán)境．（一）政治和法律因素（politicalfactors）1、國際政治因素不斷完善的環(huán)境保護(hù)制度，以及政策上越來越開放的國際化自由貿(mào)易制度都為超市行業(yè)的發(fā)展提供了良好的發(fā)展環(huán)境，跨國零售企業(yè)也進(jìn)一步加快了進(jìn)軍中國市場的步伐，總之，絕大區(qū)域相對穩(wěn)定的政治環(huán)境為國際自由貿(mào)易打下了良好的基礎(chǔ)。2、國內(nèi)政治因素①從黨的十四大以后，已初步形成社會主義市場經(jīng)濟(jì)法律體系框架：包括規(guī)范市場主體的法律、調(diào)整主體關(guān)系的法律、完善宏觀調(diào)控的法律、保證社會發(fā)面的法律四部分。②政府的管制和管制解除,從1999年憲法第二次修后正，加入了支持多種所有制共同發(fā)展的條款以及發(fā)展社會主義市場經(jīng)濟(jì)。③特殊的地方及行業(yè)規(guī)定在經(jīng)濟(jì)開發(fā)區(qū)內(nèi)對各種產(chǎn)業(yè)的有特殊優(yōu)惠，同時(shí)個(gè)地方政府也為吸引外資制定了各種優(yōu)惠政策。④進(jìn)出口限制隨著這會發(fā)展、小。經(jīng)濟(jì)進(jìn)步，各種高科技術(shù)產(chǎn)品的進(jìn)出口限制大大減⑤世界性公約和條款自從2001加入WTO后，加快了全球化的步伐，為國際投資提供了更好的投資環(huán)境。⑥政治環(huán)境從1978年后，我國政治局面穩(wěn)定，相關(guān)各項(xiàng)政策齊全，政府也鼓勵、引導(dǎo)非公有制經(jīng)濟(jì)發(fā)展。3、十二五規(guī)劃內(nèi)容

①加強(qiáng)資源節(jié)約和管理②加大環(huán)境保護(hù)力度．③沃爾瑪中國的可持續(xù)發(fā)展計(jì)劃與中國政府在環(huán)境、社會以及能源方面的目標(biāo)十分契合，也和沃爾瑪全球的可持續(xù)發(fā)展目標(biāo)同步。④建設(shè)環(huán)保節(jié)能的商場⑤銷售環(huán)保商品⑥建立世界領(lǐng)先的高價(jià)值可持續(xù)發(fā)展供應(yīng)鏈（二）、經(jīng)濟(jì)因素（economicalfactors）1、經(jīng)濟(jì)環(huán)境①1996年，沃爾瑪在深圳開設(shè)了第一家沃爾瑪購物廣場和山姆會員商店。目前，沃爾瑪在中國經(jīng)營多種業(yè)態(tài)，包括購物廣場、山姆會員商店、社區(qū)店等，截至2010年8月31日已經(jīng)在中國20個(gè)省和直轄市的103個(gè)城市開設(shè)了191家商場，擁有員工50000人。②中國目前的經(jīng)濟(jì)正處在高速增長的時(shí)期，經(jīng)過長時(shí)間經(jīng)濟(jì)時(shí)期，國民收入普遍會有很大的提高，此外產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)會進(jìn)一步優(yōu)化，居民的收入分配將會更加合理公平，除此之外，隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，居民的儲蓄和消的發(fā)展，會進(jìn)入工業(yè)化費(fèi)觀念發(fā)生變化，儲蓄減少，借貸增加，在這種條件下，居民的購買力就會有很大的提高，這對于沃爾瑪對中國市場開拓?zé)o疑是利好的更有利于沃爾瑪擴(kuò)大對中國市場的占有率。③中國市場近幾年發(fā)展非?？?，沃爾瑪?shù)脑鲩L尤為迅速，過去幾年都是雙位數(shù)字的增長，這要感謝中國政府推動消費(fèi)的經(jīng)濟(jì)政策中國政府出臺了很多政策鼓勵內(nèi)需、消費(fèi)，再加上收入增長快的因素，，這是宏觀政策上的有利條件。沃爾瑪非常看好未來中國消費(fèi)品的零售市場。在未來5年(2010)中會尋找更多的機(jī)會，開更多的店，服務(wù)更多城市社區(qū)，提高顧客生活品質(zhì)。④沃爾瑪提出“幫顧客節(jié)省每一分錢”的宗旨，實(shí)現(xiàn)了價(jià)格最便宜的承諾，沃爾

瑪還向顧客提供超一流服務(wù)的新享受。沃爾瑪美國首席執(zhí)行官比爾·西蒙表示，“我們相信我們的低價(jià)策略將繼續(xù)得到認(rèn)同，因?yàn)楦鱾€(gè)家庭將針對薪金減少以及汽油價(jià)格升高而作出調(diào)整。我們認(rèn)為沃爾瑪美國業(yè)務(wù)的潛在健康度不錯，銷售趨勢類似于我們在過去幾個(gè)季度所展示的。⑤沃爾瑪?shù)摹昂弦?guī)文化”一直是其賴以生存的根本。但在海外市場上，該“合規(guī)文化”在擴(kuò)張壓力以及適應(yīng)市場環(huán)境的過程中被弱化了。⑥銷售增幅慢于預(yù)期，主要是因?yàn)槭杖攵愅硕愌舆t。⑦眾所周知，中國的零售市場競爭異常激烈，是全球經(jīng)營難度最大的市場之一。沃爾瑪除了要面對家樂福、樂購、麥德龍等第一梯隊(duì)的外資零售商，還要面對日本、韓國和臺灣地區(qū)的零售商。此外，市場上大量的本土競爭對手也在步步緊逼。⑧很多時(shí)候，沃爾瑪?shù)纳唐芬缘土膬r(jià)格著稱。但在中國，大街小巷到處可見各種小商店與小攤販，顧客購買低價(jià)產(chǎn)品的選擇非常之多。況且，在過去一段時(shí)間內(nèi)，整個(gè)新興市場的經(jīng)濟(jì)增長有所放緩。⑨近年圍繞沃爾瑪?shù)牟煌夂酰宏P(guān)店、裁員、“特批銷售”這些負(fù)面關(guān)鍵詞，而美國的媒體也頻頻爆出沃爾瑪美國店由于人手不夠?qū)е录偃掌陂g貨架空置嚴(yán)重。這些負(fù)面關(guān)鍵詞，也頻頻爆出沃爾瑪美國店由于人手不夠?qū)е录偃掌谥?。但?013年沃爾瑪凈銷售額超過$1350億，由世界第三強(qiáng)上升到第間貨架空置嚴(yán)全球二。(三)、社會和文化因素（socialfactors）1、人口因素中國人口眾多，特別是東部沿海地區(qū)的一二線城市，人口帶動的社會需求也很大，因此沃爾瑪在中國零售市場的發(fā)展前景很樂觀，目前在國內(nèi)已開設(shè)近400家的超市。2、消費(fèi)心理沃爾瑪注重顧客的需求與心理，強(qiáng)調(diào)誠信原則，將顧客定位于“公司最大的．

老板”，制定三米微笑原則，尊重顧客服務(wù)顧客，并逐漸形成這樣的企業(yè)文化。3、基本信仰尊重個(gè)人、服務(wù)顧客、追求卓越。4、遵循中國可持續(xù)發(fā)展①建設(shè)環(huán)保節(jié)能的商場②銷售環(huán)保商品③建立世界領(lǐng)先的高價(jià)值可持續(xù)發(fā)展供應(yīng)鏈④百分百使用可再生資源⑤“零”浪費(fèi)⑥出售利于資源和環(huán)境的商品。(四)、技術(shù)因素（technologicalfactors）1、降低成本系列方法在物流配送中心的應(yīng)用①快速高效的物流配送中心②配送中心采用的作業(yè)方式2、物流信息技術(shù)的應(yīng)用①建立全球第一個(gè)物流數(shù)據(jù)的處理中心②物流應(yīng)用中的信息技術(shù)、“無縫”供應(yīng)鏈的應(yīng)用3．

“無縫”的意思指的是，使整個(gè)供應(yīng)鏈達(dá)到一種非常順暢的連接。沃爾瑪所指的的供應(yīng)鏈?zhǔn)钦f產(chǎn)品從工廠到商店的貨架，這個(gè)過程應(yīng)盡可能平滑，就像一件外衣一樣是沒有縫的，甚至是天衣無縫。沃爾瑪?shù)倪\(yùn)輸、配送以及對于訂單與購買的處理所有的過程，都是一個(gè)完整網(wǎng)絡(luò)當(dāng)中的一部分，這樣大大降低了物流成本。三、建議對于沃爾瑪?shù)膒est分析后，我自己的建議是，對于中國市場而言，1、天天平價(jià)，薄利多銷