第4頁共4頁2023?年個人銷?售職務(wù)總?結(jié)__?__年轉(zhuǎn)?眼間已經(jīng)?過去了，?新的一年?已經(jīng)開始?。作為職?友正裝營?業(yè)員，我?現(xiàn)將我的?工作總結(jié)?及心得呈?現(xiàn)如下。?希望各位?予在指導(dǎo)?建議。?我來職友?正裝工作?只有短短?一個多月?了，時間?不長，但?是這個工?作中學(xué)會?了很多東?西，更學(xué)?會了用自?己的頭腦?來開擴(kuò)自?己語言的?不足。還?有就是懂?得了，作?為一名營?業(yè)員，要?想提高自?己的銷售?能力，就?得比別人?多努力。?以下就是?我在工作?中學(xué)到的?。作為?營業(yè)員，?不能只是?隨意推薦?產(chǎn)品，推?薦時更要?有信心。?因為只有?自己本身?有信心，?才能讓顧?客對他所?需要的產(chǎn)?品有信任?感。也讓?我懂得了?，不是光?推薦那么?簡單。還?要學(xué)會配?合商品的?特征，每?類產(chǎn)品有?不同的特?征，價格?也不同。?如面料，?設(shè)計，品?質(zhì)等方面?的特征。?向顧客推?薦時更要?著重強(qiáng)調(diào)?它的不同?特征。推?薦的同時?，還要注?意觀察對?方對產(chǎn)品?的反映，?以便適時?促成銷售?。不同?的顧客購?買的心理?也不同。?同樣的價?格比質(zhì)量?，同樣的?質(zhì)量比價?格。要因?人而宜，?真正使顧?客的心理?由“比較?”過渡到?“信念”?，最終銷?售成功。?在極短的?時間內(nèi)能?讓顧客具?有購買的?信念，是?銷售過程?中非常重?要的一個?環(huán)節(jié)。?時刻要保?持著營業(yè)?員該有的?素質(zhì)。要?以顧客為?中心，因?為只有顧?客滿意了?，東西才?能賣的出?去，素質(zhì)?及態(tài)度也?決定了你?會不會拉?到回頭客?的重要因?素。誰都?想買的開?心，用的?放心。你?得讓顧客?高興，愿?意買你的?產(chǎn)品才行?。作為?職友正裝?的一名員?工，我深?切感到正?裝的蓬勃?的態(tài)勢。?最后，?祝愿職友?正裝在新?的一年更?上一層樓?，更加興?旺。2?023年?個人銷售?職務(wù)總結(jié)?（二）?在房地產(chǎn)?行業(yè)工作?也已經(jīng)半?年多了，?在銷售方?面還有待?提高。雖?然自己的?水平有限?，但還是?想把自己?的一些東?西寫出來?，即從中?發(fā)現(xiàn)得到?提高，也?可以從中?找到自己?需要學(xué)習(xí)?的地方，?完善自己?的銷售水?平。經(jīng)?歷了上次?開盤，從?前期的續(xù)?水到后期?的成功銷?售，整個?的銷售過?程都開始?熟悉了。?在接待客?戶當(dāng)中，?自己的銷?售能力有?所提高，?慢慢的對?于銷售這?個概念有?所認(rèn)識。?從自己那?些已經(jīng)購?房的客戶?中，在對?他們進(jìn)行?銷售的過?程里，我?也體會到?了許多銷?售心得。?在這里拿?出來給大?家看看，?也許我還?不是做的?很好，但?是希望拿?出來跟大?家分享一?下。第?一、最基?本的就是?在接待當(dāng)?中，始終?要保持熱?情。第?二、做好?客戶的登?記，及進(jìn)?行回訪跟?蹤。做好?銷售的前?期工作，?有于后期?的銷售工?作，方便?展開。?第三、經(jīng)?常性約客?戶過來看?看房，了?解我們樓?盤的動態(tài)?。加強(qiáng)客?戶的購買?信心，做?好溝通工?作，并針?對客戶的?一些要求?，為客戶?做好幾種?方案，便?于客戶考?慮及開盤?的銷售，?使客戶的?選擇性大?一些，避?免在集中?在同一個?戶型。這?樣也方便?了自己的?銷售。?第四、提?高自己的?業(yè)務(wù)水平?，加強(qiáng)房?地產(chǎn)相關(guān)?知識及最?新的動態(tài)?。在面對?客戶的時?候就能游?刃有余，?樹立自己?的專業(yè)性?，同時也?讓客戶更?加的想信?自己。從?而促進(jìn)銷?售。第?五、多從?客戶的角?度想問題?，這樣自?己就可以?針對性的?進(jìn)行化解?，為客戶?提供最適?合他的房?子，解決?他的疑慮?，讓客戶?可以放心?的購房。?第六、?學(xué)會運(yùn)用?銷售技巧?，營造一?種購買的?欲望及氛?圍，適當(dāng)?的逼客戶?盡快下定?。第七?、無論做?什么如果?沒有一個?良好的心?態(tài)，那肯?定是做不?好的。在?工作中我?覺得態(tài)度?決定一切?，當(dāng)個人?的需要受?挫時，態(tài)?度最能反?映出你的?價值觀念?。積極、?樂觀者將?此歸結(jié)為?個人能力?、經(jīng)驗的?不完善，?他們樂意?不斷向好?的方向改?進(jìn)和發(fā)展?，而消極?、悲觀者?則怪罪于?機(jī)遇、環(huán)?境的不公?，總是抱?怨、等待?與放棄!?什么樣的?態(tài)度決定?什么樣的?生活.?第八、找?出并認(rèn)清?自己的目?標(biāo)，不斷?堅定自己?勇往直前?、堅持到?底的信心?，這個永?遠(yuǎn)是最重?要的。龜?兔賽跑的?寓言，不?斷地出現(xiàn)?在現(xiàn)實(shí)生?活當(dāng)中，?兔子傾向?于機(jī)會導(dǎo)?向，烏龜?總是堅持?核心競爭?力?，F(xiàn)實(shí)?生活中，?也像龜兔?賽跑的結(jié)?局一樣，?不斷積累?核心競爭?力的人，?最終會贏?過追逐機(jī)?會的人。?人生有時?候像爬山?，當(dāng)你年?輕力壯的?時候，總?是像兔子?一樣活蹦?亂跳，一?有機(jī)會就?想跳槽、?抄捷徑;?一遇挫折?就想放棄?，想休息?。人生是?需要積累?的，有經(jīng)?驗的人，?像是烏龜?一般，懂?得勻速徐?行的道理?，我堅信?只要方向?正確，方?法正確，?一步一個?腳印，每?個腳步都?結(jié)結(jié)實(shí)實(shí)?地踏在前?進(jìn)的道路?上，反而?可以早點(diǎn)?抵達(dá)終點(diǎn)?。如果靠?的是機(jī)會?，運(yùn)氣