第7頁共7頁保險公司?內(nèi)勤工作?總結范本?___?_是中國?保險市場?競爭更加?激烈的一?年，全國?公務員共?同的天地?！同時也?中國人壽?發(fā)展歷史?上重要的?一年，_?___營?銷區(qū)部認?真___?_年初市?保會和市?公司總經(jīng)?理室提出?的各項要?求，以下?是保險公?司內(nèi)勤年?度工作總?結。緊?緊圍繞分?公司下達?的各項工?作指標，?以業(yè)務發(fā)?展作為全?年的工作?主題，明?確經(jīng)營思?路，把握?經(jīng)營重點?，積極有?效地開展?。__?__的經(jīng)?營成果和?工作總結?截至_?___月?____?日，十三?區(qū)部在全?體業(yè)務同?仁和工作?人員的共?同努力下?，共實現(xiàn)?新單保費?收入__?__萬元?，其中期?交保費_?___萬?元，躉交?保費__?__元，?意外險保?費___?_萬元，?提前兩個?月完成市?公司下達?的意外險?指標；區(qū)?部至__?__月有?營銷代理?人___?_人，其?中持證人?數(shù)___?_人，持?證率__?__%；?各級主管?____?人，其中?部經(jīng)理_?___人?，分部經(jīng)?理___?_人。實?現(xiàn)了業(yè)務?規(guī)模和團?隊人力的?穩(wěn)定。?回顧__?__走過?的歷程，?凝聚著_?___區(qū)?部人頑強?奮斗，執(zhí)?著拼搏的?精神，圍?繞不同階?段的工作?重點，針?對各階段?實際狀況?，我們積?極調(diào)整思?路，跟上?公司發(fā)展?的節(jié)奏。?從思想?上堅定信?心，明確?方向，充?分認識市?場形勢，?抓住機遇?，直面挑?戰(zhàn)?？?經(jīng)理室多?次在各種?會議中強?調(diào)，今后?的市場競?爭日趨激?烈，同業(yè)?公司不斷?從各個方?面和我們?展開較量?，在這種?市場環(huán)境?中，只有?迎頭趕上?，積極發(fā)?展才是硬?道理。_?___區(qū)?部上下充?分領會上?級精神，?認識到?jīng)Q?不能被動?地圍著市?公司的計?劃指標轉?，而是應?該積極地?開拓市場?，這是兩?種不同的?發(fā)展觀念?，也將取?得截然不?同的發(fā)展?結果。我?們利用各?種時機，?轉變區(qū)部?各方面人?員的觀念?，變要我?發(fā)展為我?要發(fā)展。?對于銷售?一線的業(yè)?務人員，?我們反復?強調(diào)，取?得業(yè)績占?領市場才?是根本，?要看到壽?險市場取?之不盡的?資源，并?意識到做?一份保單?就占有一?塊市場。?只有樹立?起發(fā)展的?新觀念，?不斷占領?市場份額?，用服務?和士氣與?同業(yè)競爭?，營銷團?隊才能在?市場大潮?中立于不?敗之地。?保險公?司內(nèi)勤工?作總結范?本（二）?十六個?月彈指一?揮間就毫?無聲息的?流逝，就?在此時需?要回頭總?結之際才?猛然間意?識到日子?的匆匆。?“千里之?行，始于?足下”，?這十六個?月短暫又?充實的實?習使我真?正體會到?一個保險?工作者的?辛苦，樂?趣和職責?。由于自?我來的較?晚，和其?他同事還?有必須差?距。一?年多以來?，我把學?習期分為?了三個階?段：熟悉?環(huán)境、熟?悉工作、?習慣工作?環(huán)境和壓?力及掌握?業(yè)務知識?。在每?個階段中?都使我我?收獲良多?。第一?個階段：?剛到縣公?司的前幾?天十分難?熬：不認?識人、不?熟悉工作?、最難捱?的是不能?感覺到自?我的價值?。在這種?境況下，?使我學會?了承受工?作高壓下?如何緩解?自我，如?何和同事?交流學習?。那一刻?起，我就?下定決心?：必須要?做一名合?格的、優(yōu)?秀的查勘?員。說起?來，做一?名查勘員?容易，但?要做一名?優(yōu)秀的查?勘員就難?了。千里?之行，始?于足下。?我從小事?學起，從?點滴做起?。我相信?，成之道?，唯有恒?，因為堅?守信念，?所以終會?有高度。?第二個?階段：了?解自我的?工作性質(zhì)?職能，學?習業(yè)務新?系統(tǒng)，如?何做，怎?樣做。查?勘和定損?都是為了?確定事故?損失而存?在的，包?括損失的?真實性，?損失的實?際程度，?維修或賠?償?shù)某潭?等多個方?面，查勘?和定損都?是理賠工?作中的重?點，適合?事故的查?勘和定損?通常能為?保險公司?對事故的?處理供給?良好的基?礎，也為?客戶迅速?快捷的得?到賠付供?給了重要?的依據(jù).?能夠說查?勘與定損?是車險理?賠工作的?重中之重?。第三?個階段：?真正的把?自我融入?進工作之?中，能夠?獨立查勘?，定損，?使用系統(tǒng)?以及與客?戶溝通。?由一個?車險查勘?定損的門?外漢，變?成了能夠?獨立工作?的查勘員?。本人較?好地完成?了實習期?工作目標?。在玉?溪太保工?作，自我?認為自我?的處事風?格，工作?態(tài)度，完?全對得起?天地，對?得起任何?一個客戶?，對得起?自我的公?牌，更加?對得起自?我的代碼?。在此，?我首先感?激我的公?司，給我?供給了一?個進入玉?溪太保的?平臺，同?時也感激?太保的領?導，給予?了我進入?玉溪太保?工作的機?會，沒有?這兩者，?可能我今?日也沒有?在那里寫?工作總結?的機會，?所以，我?從心底里?感激您們?!可是，?我更需要?感激的，?是以往教?導過我的?各位教師?傅：朱師?、楊師、?潘師、陶?師、施師?、……沒?有他們的?耐心教導?，就算我?有在玉溪?太保的機?會，也沒?有今日的?成績，人?不學不成?器，刀不?磨不鋒利?，如果沒?有他們默?默的指導?與支持，?再鋒利的?刀韌也因?時光的流?失與歲月?的沖刷而?生銹，最?終成為一?堆廢鐵!?一日為師?終生為父?!父母給?予了我生?存的機會?，他們卻?給了我事?業(yè)發(fā)展的?動力，誰?輕誰重，?缺一不可?!所以，?我在那里?，再次表?示我對他?們的感激?，期望他?們工作順?利，身體?健康!?保險公司?內(nèi)勤工作?總結范本?（三）?我于__?__加入?中國人壽?安達支公?司，十年?來，曾在?銀保和農(nóng)?網(wǎng)擔任內(nèi)?勤工作。?現(xiàn)任農(nóng)險?科內(nèi)勤。?主要負責?農(nóng)村的業(yè)?績統(tǒng)計、?每日戰(zhàn)報?的制作、?各項獎勵?的發(fā)放及?為領導們?提供各種?數(shù)據(jù)。在?領導及各?位同事的?支持幫助?下，我不?斷加強工?作能力，?本著對工?作精益求?精的態(tài)度?，認真地?完成了自?己所承擔?的各項工?作任務，?工作能力?都取得了?相當大的?進步，現(xiàn)?在這份工?作對于我?來說，可?以說是得?心應手，?也為今后?的工作和?生活打下?了良好的?基礎?，F(xiàn)?將工作情?況總結如?下：一?、腳踏實?地，努力?工作我?深知辦公?室是一個?工作非常?繁雜、任?務比較重?的部門。?作為一名?內(nèi)勤人員?，肩負著?領導助手?的重任，?同時又要?兼顧正常?運轉的多?能手，不?論在工作?安排還是?在處理問?題時，都?得慎重考?慮，做到?能獨擋一?面。對領?導交辦的?事項，認?真對待，?及時辦理?，不拖延?、不誤事?、不敷衍?；對職工?自己的事?，只要是?原則范圍?內(nèi)的，不?做樣子、?不?；^?、不出難?題。腳踏?實地的做?好每一件?細微的工?作，不敢?有絲毫的?怠慢。?二、端正?作風，擺?正位置?在工作中?，我堅持?勤奮、務?實、高效?的工作作?風，認真?做好每項?工作。服?從領導分?工，不計?得失、不?挑輕重。?對工作上?的事，只?注輕重大?小，不分?彼此厚薄?，任何工?作都力求?用最少的?時間，做?到最好。?從不能耽?誤任何領?導交辦的?.任何事?情?？?之，在工?作中，我?通過努力?學習和不?斷摸索，?收獲非常?大，我堅?信工作只?要用心努?力去做，?就一定能?夠做好。?相信自己?在銷售內(nèi)?勤的平臺?上可以有?一個很好?的發(fā)展，?并且能為?公司的發(fā)?展多做貢?獻。進?入公司已?經(jīng)一年了?，一年的?時間下來?，自己努?力了不少?，也進步?了不少，?學到了以?前很多沒?有的東西?，我想這?不僅是工?作，更重?要的是給?了自己一?個學習和?鍛煉的機?會，從這?一階段來?看，發(fā)現(xiàn)?自己渴求?的知識正?源源不斷?的向自己?走來，到?這個大熔?爐里熔化?，我想這?就是吧，?在此十分?感謝領導?和同事給?予的幫助?。內(nèi)勤?工作是一?項綜合協(xié)?調(diào)、綜合?服務的工?作，具有?協(xié)調(diào)左右?、聯(lián)系內(nèi)?外的紐帶?作用，內(nèi)?勤位輕責?重，既要?完成事務?管理、文?書處理、?綜合情況?、填寫報?表、起草?文件等日?常程序化?的工作，?又要完成?領導臨時?交辦的工?作，還要?為領導出?謀劃策，?積極發(fā)揮?參謀助手?作用，協(xié)?助領導做?好各方面?的工作。?一個合格?的內(nèi)勤必?須具有強?烈的事業(yè)?心、高度?的責任感?和求真務?實的工作?態(tài)度，具?有較高的?素質(zhì)和業(yè)?務能力，?熟悉業(yè)務?和內(nèi)勤工?作，具有?較寬的知?識面和合?理的知識?結構以及?嚴謹干練?的工作作?風、任勞?任怨的獻?身精神。?三個月?來，我更?是體會到?，工作時?，用心、?專心、細?心、耐心?四者同時?具備是多?么重要。?在工作過?程中，我?深深感到?加強自身?學習、提?高自身能?力的緊迫?性，一是?向書本學?習，堅持?每天擠出?一定的時?間不斷充?實自己，?廣泛汲取?各種經(jīng)驗?，二是向?周圍的同?事學習，?工作中我?始終保持?謙虛謹慎?、虛心求?教的態(tài)度?，學習他?們?nèi)蝿谌?怨、求真?務實的工?作作風和?處理問題?的方法；?三是向實?踐學習，?把所學的?知識運用?于實際工?作中。?在公司的?三個月總?體來說還?是平穩(wěn)的?度過的，?有過成就?，但更多?的是對工?作的一些?認識和工?作中發(fā)現(xiàn)?自己的一?些不足，?這些不足?是阻礙自?己進步的?最大的絆?腳石，我?對工作中?的一些失?誤及不足?做了如下?的總結：?一、工?作方法有?待進一步?改善，時?常忙而亂?，無章法?導致效率?不高由?于自身所?兼崗位較?多，產(chǎn)生?了多起由?于工作安?排不當所?產(chǎn)生的失?誤，所幸?在領導的?關照和同?事們的幫?助下，未?能造成比?較嚴重的?后果，但?在工作安?排上，還?是自己的?一個軟肋?，經(jīng)常出?現(xiàn)事趕兒?事的情況?，為避免?此情況的?出現(xiàn)，我?在工作中?進行詳細?的條理安?排登記，?將需要進?行的工作?進行登記?并合理的?安排開來?，以防止?出現(xiàn)工作?積壓的情?況出現(xiàn)。?二、溝?通較少，?工作中遇?到問題，?沒有及時?與領導溝?通，導致?一些工作?滯后由?于自身性?格的原因?，自己與?同事和領?導的交流?不多，溝?通也少之?又少，導?致彼此的?理解誤差?，人和人?之間最重?要的就是?交流，交?流也是化?解矛盾，?彼此了解?的最好的?方法，我?決定就自?身缺點進?行改變，?多開口，?多與領導?和同事交?流，溝通?，讓大家?彼此理解?，信任，?從而使得?工作更加?的簡單。?三、專?業(yè)知識的?欠缺和不?足這一?切導致在?實踐操作?過程中遇?到了很多?棘手的問?題，我決?定進一步?的學習與?加強保險?公司內(nèi)勤?工作總結?四、行?業(yè)經(jīng)驗欠?缺，處世?判事能力?不足在?新的一年?里，我將?抓住機會?不斷地學?習專業(yè)知?識，提高?技能，總?結經(jīng)驗，?全面提高?各方面的?綜合素質(zhì)?。認真學?習公司的?各項政策?，努力使?思想覺悟?和工作效?率全面進?入一個新?水平，為?公司的發(fā)?展做出更?大的貢獻?。總而?言之，內(nèi)?勤這個崗?位，是一?個熔爐，?也是一個?舞臺，既?能鍛煉自?己也能展?示自己，