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夜門診項(xiàng)目策劃推廣方案病人渴望擁有夜門診據(jù)悉,在醫(yī)院每天五點(diǎn)下班前后會迎來又一輪的上班高峰,病人都在下班時(shí)匆匆趕來末班車。醫(yī)生們經(jīng)常會聽到病人的抱怨,為何醫(yī)院和我一起下班。醫(yī)院關(guān)門了,專業(yè)的康復(fù)地也關(guān)門了,專業(yè)醫(yī)生更是無處可尋。夜門診有著極大的市場需求。哪些人會成成為夜門診客戶按職業(yè)分公司的高層管理人員,外企的白領(lǐng)、公務(wù)員等他們白天工作繁忙,無法請假。忙碌的學(xué)生白天也只能忙于讀書,許多慢性病只能一拖再拖。

按職業(yè)分公司的高層管理人員,外企的白領(lǐng)、公務(wù)員等他們白天工作繁忙,無法請假。忙碌的學(xué)生白天也只能忙于讀書,許多慢性病只能一拖再拖。按消費(fèi)路徑身體虛弱之患者總要有個(gè)家人或是好友陪同排隊(duì),掛號看病,連累家人也得請假。忙碌一族們亞急診病人特別喜歡晚上去健身,晚上去購物,將越來越多的日程安排放在了晚上的時(shí)候。,雖然沒有達(dá)到急診重病的程度,但是晚上不得不去看病。按消費(fèi)路徑身體虛弱之患者總要有個(gè)家人或是好友陪同排隊(duì),掛號看病,連累家人也得請假。忙碌一族們亞急診病人特別喜歡晚上去健身,晚上去購物,將越來越多的日程安排放在了晚上的時(shí)候。,雖然沒有達(dá)到急診重病的程度,但是晚上不得不去看病。備注:這部分病人占急診病人的一半。而急診中往往更關(guān)注急診病人或重癥病人的搶救,對于這些亞急診病人只能相對忽略,無法保證看病的質(zhì)量。無法保證看病的質(zhì)量。醫(yī)生業(yè)務(wù)水平>在老百姓的心目中,醫(yī)院晚上是不看病的,要看也只能是看急診,而看急診的醫(yī)師往往給老百姓的印象是水平不高,馬虎,服務(wù)態(tài)度不好。因?yàn)檎嬲膶<彝砩鲜遣蛔\的。醫(yī)療資源開放程度>患者對此問題的擔(dān)心主要在于,醫(yī)院考慮醫(yī)療成本,即使開設(shè)了夜門診,但可能不會拿出優(yōu)質(zhì)的資源服務(wù)患者。通過目標(biāo)客群畫像,夜門診推廣思路通過目標(biāo)客群畫像,我們大致歸納出迫切需要夜門診的人群有:中高收入,白天工作繁忙的中青年患者有家人關(guān)愛的亞急診中老年慢性病患者備注:這兩類人目的是看病,注重夜門診的醫(yī)師水平,對于此人群,預(yù)約后,需要調(diào)配高水平醫(yī)師亞健康人群:他們選擇的是康復(fù)理療項(xiàng)目偏多他們首先關(guān)注1性價(jià)比、2消費(fèi)環(huán)境、3醫(yī)師水平社交屬性人群:他們會選擇一些特色性服務(wù)他們首要關(guān)注1?項(xiàng)目特色、2消費(fèi)環(huán)境、3醫(yī)師形象備注:當(dāng)為社交屬性人群服務(wù)時(shí),我們需要包裝特色項(xiàng)目,醫(yī)師性格也需要注意個(gè)人感覺:先客服人員在服務(wù)現(xiàn)有的年齡段客群上,特務(wù)是服務(wù)剛需上,已經(jīng)摸索到經(jīng)驗(yàn),開展良好我一直想把客群的年齡段擴(kuò)展到中青年,這就需要給夜門診包裝一個(gè)概念,給他們一個(gè)消費(fèi)理由下面給我給出一個(gè)方向,嘗試讓中青年客群也接受我們的夜診我設(shè)想在公司大客戶部推廣工間操,和天然飲用泉水時(shí),能加入類似的概念從中醫(yī)的理論講,下班后進(jìn)行鍛煉不僅不能起到鍛煉作用反而有損身體。《素問生氣通天論》:“陽氣者,若天與日,失其所,則折壽而不彰。”強(qiáng)調(diào)了運(yùn)動對人生健康長壽的重要性。當(dāng)陽氣不足時(shí),人的健康也將缺乏維持之正常運(yùn)轉(zhuǎn)的動力,各種疾病就隨之而來。所以,在強(qiáng)調(diào)養(yǎng)生的今天,對陽氣的重視無疑具有非常關(guān)鍵的意義。下班時(shí)一天工作結(jié)束,陽氣逐漸衰減,此時(shí)如果進(jìn)行劇烈的運(yùn)動則消耗更多的陽氣,這是不符合中醫(yī)養(yǎng)陽氣的說法的。雖然下班去健身房,短期內(nèi)可以對體形塑造和肌肉鍛煉有積極作用,但是從長遠(yuǎn)的養(yǎng)生之道來講,你是在耗損自己的陽氣,對長壽和臟器健康是不利的。但是白領(lǐng)們擁有的鍛煉的時(shí)間也就只有下班后和周末了,如果下班后不鍛煉,那有什么好方法能增強(qiáng)身體的機(jī)能呢?陰陽平衡,祛除病癥,一身輕松,這就是XX醫(yī)院開展夜診活動想要做的事情。推拿和針灸這兩項(xiàng)治療鑒于我們目前的條件,方法:(以微信群為陣地),以患者的角度在微信群里提出有夜診的需求,客服人員給予回答,解釋,鑒于我們目前的條件,方法:(以微信群為陣地),以患者的角度在微信群里提出有夜診的需求,客服人員給予回答,解釋,舉例:活動現(xiàn)場),以患者之口,說出有也真的需求,現(xiàn)場當(dāng)眾接待舉例::請問,我想來XX醫(yī)院看病,但平時(shí)工作很忙(或我行動不便,需要我家人,陪伴,但是他們白天請假困難),怎么辦?客服:我們最近開設(shè)了夜門診服務(wù):時(shí)間是;那晚上看病的醫(yī)生和白天的醫(yī)生一樣么?看病錢會不會貴???客服;醫(yī)者仁心,XX醫(yī)院充分為客戶考慮,特推出“夜診”活動,專為白天騰不出時(shí)間的患者服務(wù),利用晚間時(shí)間,好好調(diào)理自己的身體。醫(yī)生仍然是XX醫(yī)院的名醫(yī),我們和他們協(xié)商溝通后,協(xié)調(diào)了醫(yī)生和患者的相互時(shí)間。看病費(fèi)用,收費(fèi)和白天價(jià)格相同。STEP2.待條件成熟后,聯(lián)合豐盛健康城做推廣|第一波,新聞發(fā)布會。夜門診相當(dāng)于一項(xiàng)醫(yī)療改革,打破常規(guī),具有相當(dāng)?shù)男侣勑?,利用原有的媒體資源進(jìn)行新聞宣傳,計(jì)劃選用新聞發(fā)布會形式。第二波,廣告跟進(jìn),在新聞報(bào)道后,打廣告能將夜門診的概念以更直白的形式推向市場,而廣告形式根據(jù)夜門診的特點(diǎn)進(jìn)行廣告設(shè)想,并設(shè)想在兩個(gè)階段中逐步推出,強(qiáng)化夜門診的概念。第一階段月突出夜門診專家優(yōu)勢。打破病人常規(guī)的思維方式,認(rèn)為晚上看病沒有好的專家。所以在XX醫(yī)院有數(shù)十位位頂尖專家,放在廣告的顯要位置進(jìn)行強(qiáng)勢推出,讓晚上看病的病人對夜門診的醫(yī)療質(zhì)量完全放心。第二階段優(yōu)惠篇。病人都需要有更多的實(shí)惠,特別是在南

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