企業(yè)文化建設(shè)現(xiàn)狀分析和問(wèn)題——以S傳媒公司為例TOC\o"1-3"\h\u85421前言 1298452企業(yè)文化概述 1223663企業(yè)文化建設(shè)現(xiàn)狀分析和問(wèn)題——以樂(lè)達(dá)公司為例 18703.1樂(lè)達(dá)公司簡(jiǎn)介 112993.2樂(lè)達(dá)公司文化建設(shè)現(xiàn)狀 297123.3樂(lè)達(dá)公司文化建設(shè)存在的問(wèn)題 2276783.3.1物質(zhì)文化建設(shè)過(guò)于單一 240863.3.2企業(yè)文化只做表面文章 2120873.3.3企業(yè)文化建設(shè)急于求成 3100604樂(lè)達(dá)公司文化建設(shè)的對(duì)策建議 368984.1加強(qiáng)企業(yè)物質(zhì)文化建設(shè) 3215034.2加強(qiáng)企業(yè)精神文化建設(shè) 4137764.3加強(qiáng)企業(yè)行為文化建設(shè) 4201345結(jié)論 422966參考文獻(xiàn) 51前言隨著21世紀(jì)經(jīng)濟(jì)社會(huì)的全面發(fā)展，企業(yè)為群體的生存提供了相應(yīng)的場(chǎng)所，為居民的生活提供了相應(yīng)的便利。人們對(duì)企業(yè)文化的理解也越來(lái)越廣泛。企業(yè)文化包括物質(zhì)文化、精神文化、行為文化和制度文化。企業(yè)文化代表著企業(yè)的社會(huì)價(jià)值和責(zé)任，是企業(yè)的精神指引，為公司的發(fā)展指明方向。如果我們能夠理解深刻而豐富的企業(yè)文化理論，而且，結(jié)合現(xiàn)代社會(huì)各種表現(xiàn)形式，科學(xué)合理避免了在文化建設(shè)中出現(xiàn)的問(wèn)題，保證企業(yè)文化建設(shè)能夠一帆風(fēng)順。本文以中小企業(yè)樂(lè)達(dá)公司為例，根據(jù)樂(lè)達(dá)公司企業(yè)文化的現(xiàn)狀提出一些建議，希望對(duì)相關(guān)研究有所幫助，促進(jìn)中小企業(yè)文化的建立和發(fā)展。2企業(yè)文化概述“企業(yè)文化”這個(gè)名詞最早起源于日本，在美國(guó)逐漸成熟，近年來(lái)隨著企業(yè)的科學(xué)管理不斷完善，我國(guó)企業(yè)對(duì)企業(yè)文化的研究和重視程度大大提高。企業(yè)文化的定義是在一定的條件下，企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)和管理活動(dòng)中所創(chuàng)造的具有該企業(yè)特色的精神財(cái)富和物質(zhì)形態(tài)。它包括企業(yè)愿景、文化觀念、價(jià)值觀念、企業(yè)精神、道德規(guī)范、行為準(zhǔn)則、歷史傳統(tǒng)、企業(yè)制度、文化環(huán)境、企業(yè)產(chǎn)品等。其中價(jià)值觀是企業(yè)文化的核心。從定義中我們可以解讀出企業(yè)文化包含了以下由淺到深的三個(gè)層次：第一是表面層的物質(zhì)文化，比如企業(yè)硬件、產(chǎn)品造型、司容司貌、企業(yè)裝飾環(huán)境等；第二層是中間的制度文化，包括領(lǐng)導(dǎo)體制、人際關(guān)系以及各項(xiàng)規(guī)章制度紀(jì)律等；第三層次也就是企業(yè)文化的核心精神文化，包各種潛在行為規(guī)范、價(jià)值觀念、企業(yè)的群體意識(shí)、職工素質(zhì)和優(yōu)良傳統(tǒng)等。綜上來(lái)看即使不強(qiáng)調(diào)企業(yè)文化，每個(gè)企業(yè)的文化也是潛在客觀存在的，而企業(yè)文化建設(shè)就是要根據(jù)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理活動(dòng)背景形成、塑造、傳播合適的、良好的企業(yè)文化相關(guān)的理念，使企業(yè)提升自身核心競(jìng)爭(zhēng)力。3企業(yè)文化建設(shè)現(xiàn)狀分析和問(wèn)題——以樂(lè)達(dá)公司為例3.1樂(lè)達(dá)公司簡(jiǎn)介樂(lè)達(dá)公司是一家成立于2008年的中小企業(yè)，公司的地址位于南京，注冊(cè)資本800000，是文化交流聯(lián)合會(huì)，規(guī)劃儀式，廣告設(shè)計(jì)，印刷出版物，活動(dòng)，在一家公司框架內(nèi)組織的活動(dòng)規(guī)劃，主要為開(kāi)幕式、隆重節(jié)日、品牌推廣、廣告營(yíng)銷(xiāo)、公關(guān)演出等服務(wù)，公司秉承用戶(hù)至上的原則，為客戶(hù)量身定做各種風(fēng)格的文案策劃和品牌推廣，公司的每個(gè)項(xiàng)目都是大獲成功的，并逐漸積累了一定的口碑，獲得了客戶(hù)的新來(lái)。在這里，公司必須利用自己的優(yōu)勢(shì)，使客戶(hù)適應(yīng)專(zhuān)業(yè)的，全面的，“以誠(chéng)實(shí)為本，以創(chuàng)新的方式規(guī)劃和實(shí)施計(jì)劃”，為顧客提供最滿意的服務(wù)。3.2樂(lè)達(dá)公司文化建設(shè)現(xiàn)狀樂(lè)達(dá)公司目前，公司文化有四個(gè)文化層面：物質(zhì)、體制、行為和精神：繼公司逐步發(fā)展之后，2011年公司總部從原住宅區(qū)遷至豐臺(tái)地區(qū)駱家輝時(shí)代中心，辦公面積超過(guò)200平方米，增加了20多個(gè)辦公桌，還有四個(gè)乒乓球臺(tái)，購(gòu)買(mǎi)了新的熱水器，每天提供免費(fèi)咖啡，還有一個(gè)休息室，供員工中午睡覺(jué)使用。企業(yè)職工收入水平始終保持在同行業(yè)中的較高水平，還有病假、節(jié)日禮物、家屬慰問(wèn)等各項(xiàng)福利。2012年，公司決定以“簡(jiǎn)約、誠(chéng)信、勝利、創(chuàng)新”為核心企業(yè)文化，樂(lè)達(dá)公司精神文化是“以人為本”，樂(lè)達(dá)公司的魅力在于最大限度地尊重、理解和關(guān)愛(ài)人，讓“以人為本”成為自己的性格、工作作風(fēng)和行為準(zhǔn)則一樣，始終體現(xiàn)著企業(yè)全體員工的價(jià)值觀和方法。公司將“人才是企業(yè)根基”的理念貫徹到了日常經(jīng)營(yíng)當(dāng)中，真正做到了對(duì)員工負(fù)責(zé)，把企業(yè)的未來(lái)規(guī)劃融入員工的生活、職業(yè)需求之中，貫徹企業(yè)發(fā)展理念和員工的價(jià)值理念統(tǒng)一起來(lái)，充分體現(xiàn)企業(yè)發(fā)展的核心作用。在創(chuàng)業(yè)的最初階段，企業(yè)管理層對(duì)于企業(yè)文化企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人不了解培養(yǎng)創(chuàng)業(yè)文化的重要性。此外，這些人的人數(shù)很少，沒(méi)有任何其他條例。隨著企業(yè)的增長(zhǎng)和發(fā)展，企業(yè)不斷形成結(jié)構(gòu)和制度文化，形成人事政策和工作責(zé)任制。薪資和福利制度、旅費(fèi)報(bào)銷(xiāo)等等。2010年公司管理者帶頭做典范，以身作則，要求員工準(zhǔn)時(shí)上下班之前，自己先做到準(zhǔn)時(shí)上下班。在銷(xiāo)售和內(nèi)部服務(wù)水平上，團(tuán)隊(duì)建立良好的基礎(chǔ)，大大提高了員工的積極性和積極性，與團(tuán)隊(duì)的溝通比以前更容易，氣氛變得更加和諧，同事樂(lè)于互幫互助，行動(dòng)紀(jì)律和文化得以建立起來(lái)。3.3樂(lè)達(dá)公司文化建設(shè)存在的問(wèn)題3.3.1物質(zhì)文化建設(shè)過(guò)于單一樂(lè)達(dá)公司的物質(zhì)文化建設(shè)還存在著一些問(wèn)題，主要變現(xiàn)在其物質(zhì)文化建設(shè)的方式過(guò)于單一化，千篇一律。公司的墻壁為死板的白色，沒(méi)有任何裝飾，雖然簡(jiǎn)潔，但是卻無(wú)法體現(xiàn)公司的企業(yè)文化和風(fēng)格，長(zhǎng)時(shí)間下來(lái)對(duì)于企業(yè)員工價(jià)值觀的形成會(huì)產(chǎn)生不利影響。公司只有幾臺(tái)電腦簡(jiǎn)單地放在公共桌子上，當(dāng)顧客進(jìn)來(lái)時(shí)，他們看不出他們是在提供慶祝服務(wù)。本公司雖然屬于服務(wù)行業(yè)，但服務(wù)狀況并不好。近年來(lái),本公司收到大量的訂單,通過(guò)傳統(tǒng)的電話服務(wù)和在線服務(wù)來(lái)吸引業(yè)務(wù),但沒(méi)有注意內(nèi)部建設(shè),不提供更好的物質(zhì)待遇的員工,物質(zhì)建設(shè)是單一的不足,導(dǎo)致一些員工的服務(wù)不滿意的客戶(hù)。3.3.2企業(yè)文化只做表面文章當(dāng)前，樂(lè)達(dá)公司的文化建設(shè)只是停留在最表面的階段，雖然經(jīng)常喊口號(hào)，但是卻沒(méi)有明顯的行動(dòng)。留給員工學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)也幾乎沒(méi)有，員工培訓(xùn)更是少之又少。同時(shí)，公司員工的崗位調(diào)動(dòng)非常的多邊，這就導(dǎo)致一個(gè)崗位的員工都沒(méi)有完全學(xué)會(huì)技能就被調(diào)到另一個(gè)崗位，長(zhǎng)時(shí)間下來(lái)，公司就會(huì)缺乏具備優(yōu)秀技能的員工，這就會(huì)導(dǎo)致公司發(fā)展出現(xiàn)問(wèn)題，企業(yè)文化建設(shè)也會(huì)變的毫無(wú)進(jìn)展。3.3.3企業(yè)文化建設(shè)急于求成樂(lè)達(dá)公司在建設(shè)企業(yè)文化的過(guò)程中操之過(guò)急，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人總是希望企業(yè)的文化建設(shè)能夠迅速發(fā)展。在短期內(nèi)實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)效益，為此目的，企業(yè)管理層不惜一切代價(jià)，經(jīng)常頒布不同的公司規(guī)則和條例，這給工作人員帶來(lái)了過(guò)度的壓力，一些工作人員無(wú)法承受工作壓力而辭職。自公司成立以來(lái)，管理層將大量精力，人財(cái)物盲目地投入到文化建設(shè)中，但一直沒(méi)什么變化，效果甚微。公司實(shí)際實(shí)施的文化的文化制度，表面提倡的相差也很大，許多沒(méi)有深入推廣，只是簡(jiǎn)單地說(shuō)說(shuō)而已，三天打魚(yú)兩天曬網(wǎng)，看到?jīng)]有取得足夠的成就，就趕忙換另外一種，覺(jué)得另一種文化更適應(yīng)公司的發(fā)展，導(dǎo)致文化制度頻繁變更。雖然公司的管理層已經(jīng)逐漸意識(shí)到了企業(yè)文化是十分有必要的，但是一個(gè)企業(yè)的文化建設(shè)不是一個(gè)同時(shí)進(jìn)行的過(guò)程，需要長(zhǎng)時(shí)間的慢的研究，為了更好地適應(yīng)企業(yè)的實(shí)際發(fā)展。公司文化是一種迅速發(fā)展的文化，缺乏長(zhǎng)期的積累，經(jīng)理過(guò)于重視員工的實(shí)施，在工作中，不承認(rèn)存在問(wèn)題，不改善工作條件，盲目追求工作，不重視服務(wù)質(zhì)量，這就降低了客戶(hù)對(duì)公司服務(wù)的滿意度，影響了公司在木材行業(yè)的良好形象。4樂(lè)達(dá)公司文化建設(shè)的對(duì)策建議4.1加強(qiáng)企業(yè)物質(zhì)文化建設(shè)雖然樂(lè)達(dá)公司對(duì)物質(zhì)文化給予了更多的關(guān)注，但在物質(zhì)和文化建設(shè)方面仍存在許多缺點(diǎn)，影響到工人的積極性。為此，公司需要改善企業(yè)外表，為員工提供舒適溫暖的工作條件，改善員工士氣，提升員工積極性。在這個(gè)過(guò)程中，公司可以使用色調(diào)優(yōu)化工作環(huán)境，將白色的墻壁漆成淺藍(lán)色，并相應(yīng)地裝飾著黑色，讓工作人員感到變化的層次。也可以掛在辦公室的墻壁上的名人，以激勵(lì)工作人員努力工作，也可以把幾個(gè)個(gè)人的椅子放在茶室里，以使工作人員能夠找到一個(gè)新的點(diǎn)在茶的間隙。公司還可以玩輕松、舒緩的音樂(lè)，讓員工們把注意力轉(zhuǎn)移到音樂(lè)上，讓工作的氛圍變得更加的和諧。為了讓員工們?cè)谌粘Ｉ钪懈杏X(jué)不同，公司還可以按季節(jié)和時(shí)間播放各種音樂(lè)作品，比如從8點(diǎn)到9點(diǎn)。開(kāi)會(huì)時(shí)間為上午10時(shí)至下午1時(shí)和下午3時(shí)至6時(shí)。為了更好地激勵(lì)工作環(huán)境中的創(chuàng)意員工，公司可以聘請(qǐng)一個(gè)特殊的裝飾團(tuán)隊(duì)，所以，為了使公司員工達(dá)到更高的業(yè)績(jī)水平，提高公司在行業(yè)的地位。4.2加強(qiáng)企業(yè)精神文化建設(shè)為了促進(jìn)公司的發(fā)展，必須補(bǔ)充高素質(zhì)的人才，但企業(yè)的學(xué)習(xí)體系不完善，必須有意識(shí)地學(xué)習(xí)。因此公司可以培養(yǎng)一種共同學(xué)習(xí)的企業(yè)氛圍，并在吸取員工意見(jiàn)的基礎(chǔ)上尋求改善措施。同時(shí)，領(lǐng)導(dǎo)和員工要共同學(xué)習(xí)，一起交流意見(jiàn)，領(lǐng)導(dǎo)要通過(guò)學(xué)習(xí)和員工的交流實(shí)現(xiàn)自我批評(píng)，讓各種觀點(diǎn)和意見(jiàn)互相碰撞，尋找出問(wèn)題所在，在此基礎(chǔ)上提高要求。日益激烈的行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)員工的素質(zhì)提出了新的要求，對(duì)此，樂(lè)達(dá)公司需要加強(qiáng)員工培訓(xùn)，逐步提升其學(xué)習(xí)能力，包括互聯(lián)網(wǎng)信息檢索能力、與同事顧客溝通能力、處理危險(xiǎn)事故的應(yīng)急能力，吸取意見(jiàn)改進(jìn)自我的能力等，通過(guò)長(zhǎng)期辦法促進(jìn)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力。為了使員工免遭孤獨(dú)，公司可以加強(qiáng)集體主義、集體學(xué)習(xí)、互助，幫助員工實(shí)現(xiàn)個(gè)人理想。4.3加強(qiáng)企業(yè)行為文化建設(shè)在行為文化方面，既要消除文化變革的障礙，又要更多地參與企業(yè)的文化建設(shè)。一方面，樂(lè)達(dá)公司需要減輕企業(yè)行為的影響。由于公司所有人的管理理念落后于時(shí)代，占據(jù)了兩個(gè)董事長(zhǎng)和總經(jīng)理的職位，企業(yè)文化過(guò)于豐富。暴政和不民主。這就要求公司董事長(zhǎng)適當(dāng)下放權(quán)力，相應(yīng)調(diào)整員額和股票，并改變管理風(fēng)格，為了使強(qiáng)制性的領(lǐng)導(dǎo)逐漸向“教導(dǎo)式領(lǐng)導(dǎo)”轉(zhuǎn)變，一方面，公司治理必須促進(jìn)以人為本的文化。更好地了解和幫助工人的實(shí)際情況、他們?cè)诩彝ド钪忻媾R的困難。應(yīng)經(jīng)常聽(tīng)取工人關(guān)于企業(yè)新文化建設(shè)的意見(jiàn)和觀點(diǎn)，公司應(yīng)當(dāng)隨時(shí)記錄一下公司合理化思想或建議的瞬間出現(xiàn)，以幫助不斷完善企業(yè)文化，最終尋找到適合企業(yè)自身特色的文化氛圍。5結(jié)論企業(yè)要根據(jù)自己發(fā)展的需要，結(jié)合員工的未來(lái)規(guī)劃，在實(shí)踐中建立起來(lái)的，需要長(zhǎng)期積累、不斷地實(shí)踐，一步步發(fā)展，需要公司全面實(shí)施，在實(shí)施過(guò)程中不斷地創(chuàng)新發(fā)展，對(duì)其文化進(jìn)行多方位的詮釋和發(fā)展，只有這樣才能跟上時(shí)代潮流，真正促使企業(yè)能夠?qū)崿F(xiàn)其價(jià)值和整體能力的提升。參考文獻(xiàn)[1]董華.關(guān)于企業(yè)文化建設(shè)的幾點(diǎn)思考[J].企業(yè)家信息,2019(3):2.[2]李瑞豐,曾宇平.淺議企業(yè)文化建設(shè)[J].中外企業(yè)家,2019(34):1.[3]王彥.分析企業(yè)行政管理中企業(yè)文化建設(shè)的有效措施[J].消費(fèi)導(dǎo)刊,2019,(41):261,263.[4]倪娜.企業(yè)文化建設(shè)中存在的問(wèn)題與措施[J].企業(yè)文化(中旬刊),2019,000(006):10.[5]彭曉瑋.漫談企業(yè)文化建設(shè)的現(xiàn)狀與對(duì)策[J].企業(yè)文化旬刊,2019,000(001):13.[6]馮林杉.企業(yè)文化建設(shè)中存在的問(wèn)題及對(duì)策探究[J].中外企業(yè)家,2019,No.657(31):119.[7]馬列.新時(shí)代國(guó)企黨建和企業(yè)文化建設(shè)融合