提升應(yīng)用系統(tǒng)質(zhì)量

——測試&優(yōu)化服務(wù)九月23IT業(yè)務(wù)的關(guān)鍵挑戰(zhàn)--

讓應(yīng)用的開發(fā)實(shí)施推動(dòng)利潤增加IT系統(tǒng)業(yè)務(wù)IT系統(tǒng)已經(jīng)成為提升企業(yè)競爭力的關(guān)鍵系統(tǒng)無法滿足業(yè)務(wù)的需求應(yīng)用無法在生產(chǎn)環(huán)境中達(dá)到預(yù)期功能環(huán)境和成本的限制沒有捷徑——必須在每一個(gè)開發(fā)周期鞏固系統(tǒng)質(zhì)量質(zhì)量控制會(huì)議主題公司簡介成功案例&合作伙伴應(yīng)用軟件質(zhì)量解決方案Q&A會(huì)議主題公司簡介成功案例&合作伙伴應(yīng)用軟件質(zhì)量解決方案Q&A公司簡介南京訊優(yōu)智超軟件科技有限公司是一家總部位于南京的股份制高科技企業(yè)提供應(yīng)用系統(tǒng)的自動(dòng)化功能測試服務(wù)提供系統(tǒng)性能測試（壓力、負(fù)載、容量…）及系統(tǒng)調(diào)優(yōu)服務(wù)（數(shù)據(jù)庫、應(yīng)用系統(tǒng)、操作系統(tǒng)、中間件、網(wǎng)絡(luò)…）系統(tǒng)安全性測試服務(wù)（靜態(tài)代碼、動(dòng)態(tài)代碼、Web漏洞掃描…）提供圍繞提升應(yīng)用系統(tǒng)質(zhì)量的測試管理(計(jì)劃、需求、腳本、執(zhí)行、結(jié)果、缺陷等管理)咨詢服務(wù)，提供系統(tǒng)運(yùn)維階段的應(yīng)用監(jiān)控服務(wù)（網(wǎng)絡(luò)、硬件資源、數(shù)據(jù)庫、應(yīng)用系統(tǒng)…）江蘇省軟件產(chǎn)品檢測中心、江蘇省軟件測試服務(wù)中心技術(shù)合作伙伴完整的測試體系專業(yè)的測試人力資源會(huì)議主題公司簡介成功案例&合作伙伴應(yīng)用軟件質(zhì)量解決方案Q&A成功案例（部分）合作伙伴會(huì)議主題公司簡介成功案例&合作伙伴應(yīng)用軟件質(zhì)量解決方案Q&A應(yīng)用系統(tǒng)管理目標(biāo)減少整體花費(fèi)改善服務(wù)的品質(zhì)，包括可用性、響應(yīng)時(shí)間和最終客戶的滿意度減少操作失敗和災(zāi)難發(fā)生的風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)用系統(tǒng)質(zhì)量解決方案提供完整的應(yīng)用軟件質(zhì)量解決方案，從開發(fā)、部署、管理和維護(hù)等方面確保企業(yè)的高可用性和高性能！應(yīng)用系統(tǒng)質(zhì)量解決方案自動(dòng)化功能測試服務(wù)通過構(gòu)件化的自動(dòng)測試框架、先進(jìn)的自動(dòng)測試工具，建設(shè)一個(gè)包含成百上千個(gè)測試案例的自動(dòng)回歸測試系統(tǒng)。嚴(yán)格的功能測試是成功開發(fā)應(yīng)用的關(guān)鍵將功能測試的關(guān)鍵環(huán)節(jié)自動(dòng)化，可以滿足有挑戰(zhàn)性的發(fā)布時(shí)間安排，測試得更加全面和可靠，檢驗(yàn)業(yè)務(wù)過程功能的正確性，從而從上線的運(yùn)營中，獲得極高的產(chǎn)值和客戶滿意度。

應(yīng)用系統(tǒng)質(zhì)量解決方案自動(dòng)化功能測試服務(wù)應(yīng)用系統(tǒng)質(zhì)量解決方案性能測試與調(diào)優(yōu)服務(wù)應(yīng)用系統(tǒng)質(zhì)量解決方案性能測試與調(diào)優(yōu)服務(wù)通過專業(yè)的測試工具以及測試過程，使客戶真正了解系統(tǒng)的應(yīng)用能力；向客戶提供更值得信賴的產(chǎn)品，提高客戶的滿意度；發(fā)現(xiàn)系統(tǒng)的性能瓶頸，為性能優(yōu)化或系統(tǒng)調(diào)優(yōu)提供依據(jù)；真正發(fā)揮系統(tǒng)的性能潛力，不再僅通過更換和擴(kuò)充硬件提高性能。應(yīng)用系統(tǒng)質(zhì)量解決方案性能測試與調(diào)優(yōu)服務(wù)驗(yàn)證穩(wěn)定性/可靠性識(shí)別系統(tǒng)性能瓶頸，給出優(yōu)化建議系統(tǒng)容量規(guī)劃應(yīng)用系統(tǒng)質(zhì)量解決方案Web服務(wù)器應(yīng)用服務(wù)器數(shù)據(jù)庫服務(wù)器Internet客戶端中間件參數(shù)配置優(yōu)化內(nèi)存泄漏關(guān)系型數(shù)據(jù)庫參數(shù)配置優(yōu)化Web服務(wù)器參數(shù)配置優(yōu)化模塊資源競爭SQL優(yōu)化鏈路的安全、成本和南北互通關(guān)鍵應(yīng)用的帶寬保障關(guān)鍵應(yīng)用的加速服務(wù)器的壓力卸載服務(wù)器的整合數(shù)據(jù)庫數(shù)據(jù)安全應(yīng)用系統(tǒng)質(zhì)量解決方案源代碼靜態(tài)/動(dòng)態(tài)安全掃描服務(wù)軟件安全問題的產(chǎn)生的根源：

如今的黑客攻擊主要利用軟件本身的安全漏洞，這些漏洞是由不良的軟件架構(gòu)和不安全的編碼產(chǎn)生的。應(yīng)用系統(tǒng)質(zhì)量解決方案75%10%25%90%hacked

2006.09.112008年8月28日，清華官方網(wǎng)絡(luò)被黑2008年三鹿官方網(wǎng)站被黑2009年2月24號(hào)，躲貓貓事件發(fā)生地政府——云南晉寧縣官方網(wǎng)站應(yīng)用軟件質(zhì)量解決方案NetworkServerWebApplications%ofAttacks%ofDollars75%10%25%90%Sources:Gartner,IDC,WatchfireSecuritySpending應(yīng)用軟件質(zhì)量解決方案75%10%25%90%源代碼靜態(tài)/動(dòng)態(tài)安全掃描服務(wù)BuildingSecurityIn——構(gòu)建安全的代碼源代碼的白盒靜態(tài)測試：完全自動(dòng)化執(zhí)行源代碼的黑盒動(dòng)態(tài)測試：靜態(tài)測試的補(bǔ)充Q&A案例分析一

——中郵快購網(wǎng)站系統(tǒng)性能測試案例分析中郵快購網(wǎng)站系統(tǒng) 中郵快購網(wǎng)站（/），由江蘇郵政打造，集網(wǎng)上購物、網(wǎng)上繳費(fèi)、機(jī)票預(yù)訂、郵品訂購等多個(gè)功能于一體。這個(gè)綜合性的網(wǎng)絡(luò)購物商城，包括家居日用、數(shù)碼家電、服飾鞋包、圖書音像等12大類商品，涵蓋了所有商品品類，除了知名品牌，還有江蘇名特優(yōu)產(chǎn)品專區(qū)。同時(shí)，還擔(dān)負(fù)網(wǎng)上郵局、自助繳納水、電、燃?xì)?，以及有線電視等費(fèi)用，并受理機(jī)票預(yù)訂等服務(wù)。

案例分析測試環(huán)境案例分析測試過程測試目的確定中郵快購網(wǎng)站性能瓶頸初始測試過程模擬最終用戶在客戶端的各種業(yè)務(wù)操作，設(shè)計(jì)測試用例設(shè)計(jì)三種測試場景：內(nèi)網(wǎng)模式、通過負(fù)載均衡、外網(wǎng)模式漸進(jìn)式壓力測試案例分析發(fā)現(xiàn)問題初始測試結(jié)果服務(wù)器資源消耗過大WEBLogic參數(shù)設(shè)置不合理業(yè)務(wù)邏輯設(shè)計(jì)有誤案例分析測試結(jié)果測試場景一承受的最大壓力：900用戶并發(fā)WEB應(yīng)用響應(yīng)：WEB應(yīng)用服務(wù)基本無響應(yīng)業(yè)務(wù)邏輯：發(fā)現(xiàn)有個(gè)業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)設(shè)計(jì)有誤大量報(bào)錯(cuò)測試場景二承受的最大壓力：350用戶并發(fā)

WEB應(yīng)用響應(yīng)：<5s硬件資源未充分使用WEB應(yīng)用處理能力不足無報(bào)錯(cuò)情況測試場景三承受的最大壓力：700用戶WEB應(yīng)用響應(yīng)：<5s硬件資源未充分使用WEB應(yīng)用處理能力不足無報(bào)錯(cuò)情況案例分析測試優(yōu)化建議架構(gòu)優(yōu)化建議鏈路負(fù)載文件緩存調(diào)整網(wǎng)絡(luò)拓?fù)鋺?yīng)用服務(wù)器優(yōu)化建議WEBLogic參數(shù)配置優(yōu)化業(yè)務(wù)操作優(yōu)化建議業(yè)務(wù)邏輯調(diào)整中郵快購網(wǎng)站系統(tǒng)性能測試報(bào)告案例分析二

——自動(dòng)化功能測試案例分析金證集合資產(chǎn)管理TA業(yè)務(wù)系統(tǒng)

金證集合資產(chǎn)管理TA業(yè)務(wù)系統(tǒng),主要負(fù)責(zé)對理財(cái)產(chǎn)品的賬戶類業(yè)務(wù)和交易類業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)進(jìn)行清算。其中賬戶類主要包括開戶、凍結(jié)、掛失、資料修改等；交易類主要涉及基金的認(rèn)購、申購、贖回、轉(zhuǎn)換、更改分紅方式、紅利發(fā)放、比例配售等。案例分析業(yè)務(wù)模式銷售系統(tǒng)理財(cái)TA系統(tǒng)投資者估值核算資金交收托管行清算系統(tǒng)證券交易所帳戶/交易申請帳戶/交易確認(rèn)資金帳戶對帳信息帳戶/交易申請批量數(shù)據(jù)帳戶/交易確認(rèn)批量數(shù)據(jù)交易明細(xì)NAV分紅方案成交回報(bào)證券行情理財(cái)總帳理財(cái)明細(xì)頭寸帳理財(cái)產(chǎn)品凈值資金劃出指令資金劃撥理財(cái)明細(xì)頭寸帳投資明細(xì)案例分析被測系統(tǒng)特點(diǎn)T日存在9中不同的狀態(tài)，狀態(tài)不同所支持的交易也不同帳戶與交易數(shù)據(jù)都是批量處理的，人工處理時(shí)只能進(jìn)行抽查帳戶和交易類別較多數(shù)據(jù)處理的業(yè)務(wù)邏輯很復(fù)雜創(chuàng)建測試數(shù)據(jù)較復(fù)雜升級(jí)頻繁報(bào)表種類較多，無法一一驗(yàn)證其準(zhǔn)確性測試人員少，每次升級(jí)測試大概要一周時(shí)間案例分析測試過程測試目的通過腳本自動(dòng)執(zhí)行，驗(yàn)證不斷升級(jí)后的系統(tǒng)功能與預(yù)期一致，減少大量的手工重復(fù)測試工作，縮短測試時(shí)間。主要測試流程根據(jù)業(yè)務(wù)人員要求設(shè)計(jì)測試用例，設(shè)計(jì)原則是保證運(yùn)營正常流程覆蓋的基礎(chǔ)上，增加一些邊界值、錯(cuò)誤值驗(yàn)證系統(tǒng)的容錯(cuò)能力錄制并優(yōu)化腳本建立測試實(shí)驗(yàn)室，執(zhí)行回歸測試分析缺陷和創(chuàng)建測試報(bào)告案例分析案例分析發(fā)現(xiàn)問題部分暫未用到的功能未實(shí)現(xiàn)客戶反饋信息節(jié)省了回歸測試時(shí)間業(yè)務(wù)的全覆蓋回歸測試驗(yàn)證系統(tǒng)的容錯(cuò)能力批量數(shù)據(jù)處理結(jié)果全檢查更好的利用了空閑資源自定義需檢查的報(bào)表參數(shù)簡單維護(hù)謝謝！第一節(jié)活塞式空壓機(jī)的工作原理第二節(jié)活塞式空壓機(jī)的結(jié)構(gòu)和自動(dòng)控制第三節(jié)活塞式空壓機(jī)的管理復(fù)習(xí)思考題單擊此處輸入你的副標(biāo)題，文字是您思想的提煉，為了最終演示發(fā)布的良好效果，請盡量言簡意賅的闡述觀點(diǎn)。第六章活塞式空氣壓縮機(jī)

piston-aircompressor壓縮空氣在船舶上的應(yīng)用：

1.主機(jī)的啟動(dòng)、換向；

2.輔機(jī)的啟動(dòng)；

3.為氣動(dòng)裝置提供氣源；

4.為氣動(dòng)工具提供氣源；

5.吹洗零部件和濾器。

排氣量:單位時(shí)間內(nèi)所排送的相當(dāng)?shù)谝患?jí)吸氣狀態(tài)的空氣體積。單位：m3/s、m3/min、m3/h第六章活塞式空氣壓縮機(jī)

piston-aircompressor空壓機(jī)分類：按排氣壓力分：低壓0.2～1.0MPa；中壓1～10MPa；高壓10～100MPa。按排氣量分：微型<1m3/min；小型1～10m3/min；中型10～100m3/min；大型>100m3/min。第六章活塞式空氣壓縮機(jī)

piston-aircompressor第一節(jié)活塞式空壓機(jī)的工作原理容積式壓縮機(jī)按結(jié)構(gòu)分為兩大類：往復(fù)式與旋轉(zhuǎn)式兩級(jí)活塞式壓縮機(jī)單級(jí)活塞壓縮機(jī)活塞式壓縮機(jī)膜片式壓縮機(jī)旋轉(zhuǎn)葉片式壓縮機(jī)最長的使用壽命-

----低轉(zhuǎn)速（1460RPM），動(dòng)件少（軸承與滑片），潤滑油在機(jī)件間形成保護(hù)膜，防止磨損及泄漏，使空壓機(jī)能夠安靜有效運(yùn)作；平時(shí)有按規(guī)定做例行保養(yǎng)的JAGUAR滑片式空壓機(jī)，至今使用十萬小時(shí)以上，依然完好如初，按十萬小時(shí)相當(dāng)于每日以十小時(shí)運(yùn)作計(jì)算，可長達(dá)33年之久。因此，將滑片式空壓機(jī)比喻為一部終身機(jī)器實(shí)不為過。滑(葉)片式空壓機(jī)可以365天連續(xù)運(yùn)轉(zhuǎn)并保證60000小時(shí)以上安全運(yùn)轉(zhuǎn)的空氣壓縮機(jī)1.進(jìn)氣2.開始?jí)嚎s3.壓縮中4.排氣1.轉(zhuǎn)子及機(jī)殼間成為壓縮空間，當(dāng)轉(zhuǎn)子開始轉(zhuǎn)動(dòng)時(shí)，空氣由機(jī)體進(jìn)氣端進(jìn)入。2.轉(zhuǎn)子轉(zhuǎn)動(dòng)使被吸入的空氣轉(zhuǎn)至機(jī)殼與轉(zhuǎn)子間氣密范圍，同時(shí)停止進(jìn)氣。3.轉(zhuǎn)子不斷轉(zhuǎn)動(dòng)，氣密范圍變小，空氣被壓縮。4.被壓縮的空氣壓力升高達(dá)到額定的壓力后由排氣端排出進(jìn)入油氣分離器內(nèi)。4.被壓縮的空氣壓力升高達(dá)到額定的壓力后由排氣端排出進(jìn)入油氣分離器內(nèi)。1.進(jìn)氣2.開始?jí)嚎s3.壓縮中4.排氣1.凸凹轉(zhuǎn)子及機(jī)殼間成為壓縮空間，當(dāng)轉(zhuǎn)子開始轉(zhuǎn)動(dòng)時(shí)，空氣由機(jī)體進(jìn)氣端進(jìn)入。2.轉(zhuǎn)子轉(zhuǎn)動(dòng)使被吸入的空氣轉(zhuǎn)至機(jī)殼與轉(zhuǎn)子間氣密范圍，同時(shí)停止進(jìn)氣。3.轉(zhuǎn)子不斷轉(zhuǎn)動(dòng)，氣密范圍變小，空氣被壓縮。螺桿式氣體壓縮機(jī)是世界上最先進(jìn)、緊湊型、堅(jiān)實(shí)、運(yùn)行平穩(wěn)，噪音低，是值得信賴的氣體壓縮機(jī)。螺桿式壓縮機(jī)氣路系統(tǒng)：

A

進(jìn)氣過濾器

B

空氣進(jìn)氣閥

C

壓縮機(jī)主機(jī)

D

單向閥

E

空氣/油分離器

F

最小壓力閥

G

后冷卻器

H

帶自動(dòng)疏水器的水分離器油路系統(tǒng)：

J

油箱

K

恒溫旁通閥

L

油冷卻器

M

油過濾器

N

回油閥

O

斷油閥冷凍系統(tǒng)：

P

冷凍壓縮機(jī)

Q

冷凝器

R

熱交換器

S

旁通系統(tǒng)

T

空氣出口過濾器螺桿式壓縮機(jī)渦旋式壓縮機(jī)

渦旋式壓縮機(jī)是20世紀(jì)90年代末期開發(fā)并問世的高科技?jí)嚎s機(jī)，由于結(jié)構(gòu)簡單、零件少、效率高、可靠性好，尤其是其低噪聲、長壽命等諸方面大大優(yōu)于其它型式的壓縮機(jī)，已經(jīng)得到壓縮機(jī)行業(yè)的關(guān)注和公認(rèn)。被譽(yù)為“環(huán)保型壓縮機(jī)”。由于渦旋式壓縮機(jī)的獨(dú)特設(shè)計(jì)，使其成為當(dāng)今世界最節(jié)能壓縮機(jī)。渦旋式壓縮機(jī)主要運(yùn)動(dòng)件渦卷付，只有磨合沒有磨損，因而壽命更長，被譽(yù)為免維修壓縮機(jī)。

由于渦旋式壓縮機(jī)運(yùn)行平穩(wěn)、振動(dòng)小、工作環(huán)境安靜，又被譽(yù)為“超靜壓縮機(jī)”。

渦旋式壓縮機(jī)零部件少，只有四個(gè)運(yùn)動(dòng)部件,壓縮機(jī)工作腔由相運(yùn)動(dòng)渦卷付形成多個(gè)相互封閉的鐮形工作腔，當(dāng)動(dòng)渦卷作平動(dòng)運(yùn)動(dòng)時(shí)，使鐮形工作腔由大變小而達(dá)到壓縮和排出壓縮空氣的目的?；钊娇諝鈮嚎s機(jī)的外形第一節(jié)活塞式空壓機(jī)的工作原理一、理論工作循環(huán)（單級(jí)壓縮）工作循環(huán)：4—1—2—34—1吸氣過程

1—2壓縮過程

2—3排氣過程第一節(jié)活塞式空壓機(jī)的工作原理一、理論工作循環(huán)（單級(jí)壓縮）

壓縮分類：絕熱壓縮：1—2耗功最大等溫壓縮：1—2''耗功最小多變壓縮：1—2'耗功居中功＝P×V（PV圖上的面積）加強(qiáng)對氣缸的冷卻，省功、對氣缸潤滑有益。二、實(shí)際工作循環(huán)（單級(jí)壓縮）1.不存在假設(shè)條件2.與理論循環(huán)不同的原因：1）余隙容積Vc的影響Vc不利的影響—?dú)埓娴臍怏w在活塞回行時(shí)，發(fā)生膨脹，使實(shí)際吸氣行程（容積）減小。Vc有利的好處—

（1）形成氣墊，利于活塞回行；（2）避免“液擊”（空氣結(jié)露）；（3）避免活塞、連桿熱膨脹，松動(dòng)發(fā)生相撞。第一節(jié)活塞式空壓機(jī)的工作原理表征Vc的參數(shù)—相對容積C、容積系數(shù)λv合適的C：低壓0.07-0.12

中壓0.09-0.14

高壓0.11-0.16

λv＝0.65—0.901）余隙容積Vc的影響C越大或壓力比越高，則λv越小。保證Vc正常的措施：余隙高度見表6-1壓鉛法—保證要求的氣缸墊厚度2.與理論循環(huán)不同的原因：二、實(shí)際工作循環(huán)（單級(jí)壓縮）第一節(jié)活塞式空壓機(jī)的工作原理2）進(jìn)排氣閥及流道阻力的影響吸氣過程壓力損失使排氣量減少程度，用壓力系數(shù)λp表示：保證措施：合適的氣閥升程及彈簧彈力、管路圓滑暢通、濾器干凈。λp

（0.90-0.98）2.與理論循環(huán)不同的原因：二、實(shí)際工作循環(huán)（單級(jí)壓縮）第一節(jié)活塞式空壓機(jī)的工作原理3）吸氣預(yù)熱的影響由于壓縮過程中機(jī)件吸熱，所以在吸氣過程中，機(jī)件放熱使吸入的氣體溫度升高，使吸氣的比容減小，造成吸氣量下降。預(yù)熱損失用溫度系數(shù)λt來衡量（0.90-0.95）。保證措施：加強(qiáng)對氣缸、氣缸蓋的冷卻，防止水垢和油污的形成。2.與理論循環(huán)不同的原因：二、實(shí)際工作循環(huán)（單級(jí)壓縮）第一節(jié)活塞式空壓機(jī)的工作原理4）漏泄的影響內(nèi)漏：排氣閥（回漏）；外漏：吸氣閥、活塞環(huán)、氣缸墊。漏泄損失用氣密系數(shù)λl來衡量（0.90-0.98）。保證措施：氣閥的嚴(yán)密閉合，氣缸與活塞、氣缸與缸蓋等部件的嚴(yán)密配合。5）氣體流動(dòng)慣性的影響當(dāng)吸氣管中的氣流慣性方向與活塞吸氣行程相反時(shí)，造成氣缸壓力較低，氣體比容增大，吸氣量下降。保證措施：合理的設(shè)計(jì)進(jìn)氣管長度，不得隨意增減進(jìn)氣管的長度，保證濾器的清潔。2.與理論循環(huán)不同的原因：二、實(shí)際工作循環(huán)（單級(jí)壓縮）第一節(jié)活塞式空壓機(jī)的工作原理上述五條原因使實(shí)際與理論循環(huán)不同。4）漏泄的影響5）氣體流動(dòng)慣性的影響1）余隙容積Vc的影響2）進(jìn)排氣閥及流道阻力的影響3）吸氣預(yù)熱的影響2.與理論循環(huán)不同的原因：二、實(shí)際工作循環(huán)（單級(jí)壓縮）第一節(jié)活塞式空壓機(jī)的工作原理3.排氣量和輸氣系數(shù)理論排氣量Vt----單位時(shí)間內(nèi)活塞所掃過的氣缸容積。實(shí)際排氣量Q：Q=Vt

λ輸氣系數(shù)λ

：λ＝λtλv

λ

pλl漏泄的影響余隙容積Vc的影響進(jìn)排氣閥及流道阻力的影響吸氣預(yù)熱的影響二、實(shí)際工作循環(huán)（單級(jí)壓縮）第一節(jié)活塞式空壓機(jī)的工作原理指示功率pi

：按示功圖計(jì)算的功率理論功率Ps、PT：按理論循環(huán)計(jì)算的功率

Ps(P