有線(xiàn)數(shù)字電視安裝協(xié)議本協(xié)議是由用戶(hù)與有線(xiàn)數(shù)字電視服務(wù)提供商之間達(dá)成的安裝協(xié)議。用戶(hù)在簽署本協(xié)議前，應(yīng)仔細(xì)閱讀并完全理解本協(xié)議內(nèi)容，若對(duì)其中某些條款有疑問(wèn)，則應(yīng)向有線(xiàn)數(shù)字電視服務(wù)提供商咨詢(xún)。一、定義1.1有線(xiàn)數(shù)字電視服務(wù)提供商:指為用戶(hù)提供有線(xiàn)數(shù)字電視服務(wù)的公司或組織，下稱(chēng)服務(wù)商。1.2安裝:指服務(wù)商根據(jù)用戶(hù)的要求或服務(wù)協(xié)議，對(duì)數(shù)字電視設(shè)備完成安裝調(diào)試，使用戶(hù)能夠接收數(shù)字電視節(jié)目的過(guò)程。1.3數(shù)字電視設(shè)備:指用戶(hù)購(gòu)買(mǎi)或者由服務(wù)商提供的數(shù)字電視硬件設(shè)備，包括機(jī)頂盒、智能電視等。1.4數(shù)字電視節(jié)目:指服務(wù)商為用戶(hù)提供的數(shù)字電視節(jié)目，包括但不限于有線(xiàn)電視臺(tái)播出的電視節(jié)目、專(zhuān)業(yè)體育賽事、電影等。1.5用戶(hù):指購(gòu)買(mǎi)或者使用服務(wù)商提供的數(shù)字電視服務(wù)的個(gè)人或組織。二、安裝服務(wù)2.1服務(wù)商應(yīng)按照服務(wù)協(xié)議約定，為用戶(hù)進(jìn)行數(shù)字電視設(shè)備的安裝。2.2安裝前，用戶(hù)應(yīng)保證所提供的信息真實(shí)、準(zhǔn)確。2.3如用戶(hù)需要服務(wù)商提供的數(shù)字電視設(shè)備，應(yīng)按照約定的價(jià)格購(gòu)買(mǎi)。在設(shè)備安裝完成后，用戶(hù)有義務(wù)按照協(xié)議約定的方式進(jìn)行支付。2.4服務(wù)商完成設(shè)備安裝后，應(yīng)當(dāng)對(duì)設(shè)備進(jìn)行調(diào)試，確保用戶(hù)可正常使用數(shù)字電視服務(wù)。三、用戶(hù)權(quán)利和義務(wù)3.1用戶(hù)有權(quán)收看數(shù)字電視節(jié)目。3.2用戶(hù)有義務(wù)妥善保存數(shù)字電視設(shè)備，防止意外損壞，若等不當(dāng)使用導(dǎo)致設(shè)備損壞，需自行承擔(dān)維修或更換費(fèi)用。3.3用戶(hù)對(duì)公共電信網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量不滿(mǎn)意或有任何問(wèn)題處理需求，可向服務(wù)商反映，服務(wù)商應(yīng)盡快協(xié)調(diào)處理。四、服務(wù)商責(zé)任和義務(wù)4.1服務(wù)商應(yīng)按照服務(wù)協(xié)議安裝數(shù)字電視設(shè)備，確保設(shè)備正確工作。4.2服務(wù)商應(yīng)及時(shí)處理用戶(hù)反映的問(wèn)題和需求，如需要上門(mén)維修則應(yīng)在約定時(shí)間內(nèi)到達(dá)維修現(xiàn)場(chǎng)。4.3服務(wù)商應(yīng)確保數(shù)字電視節(jié)目質(zhì)量?jī)?yōu)良、穩(wěn)定，并在合理范圍內(nèi)滿(mǎn)足用戶(hù)需求。4.4服務(wù)商應(yīng)妥善保管用戶(hù)隱私，未經(jīng)用戶(hù)允許，不得向第三方泄露用戶(hù)信息。五、其他5.1本協(xié)議項(xiàng)下任何條款的無(wú)效或被判定為無(wú)效的，不影響其他條款的效力。5.2本協(xié)議的解釋、執(zhí)行和爭(zhēng)議解決均應(yīng)適用中國(guó)法律。如出現(xiàn)本協(xié)議履行過(guò)程中發(fā)生的爭(zhēng)議，雙方應(yīng)友好協(xié)商，協(xié)商不成的可向有關(guān)部門(mén)提起訴訟解決。5.3本協(xié)議未約定事宜，遵循相關(guān)法律法規(guī)以及行業(yè)慣例處理。六、簽署本協(xié)議一