第9頁共9頁工程部經(jīng)?理上半年?工作總結(jié)?尊敬的?各位領(lǐng)導(dǎo)?、同志們?：您好?！充實(shí)?而忙碌的?上半年年?即將過去?了，回首?過去的一?年雖然沒?有轟轟烈?烈的戰(zhàn)果?，但也經(jīng)?歷了一段?不平凡的?考驗(yàn)和磨?礪。非常?感謝各位?領(lǐng)導(dǎo)給我?這個(gè)成長?的平臺(tái)，?令我在工?作中不斷?學(xué)習(xí)、進(jìn)?步，慢慢?的提升自?身的素質(zhì)?與才能，?同時(shí)也非?常感謝同?事們這兩?年多來對(duì)?我的支持?與關(guān)愛，?正是有你?們的協(xié)助?才使我在?工作中更?加得心應(yīng)?手，較好?的完成各?項(xiàng)工作任?務(wù)。在此?我向大家?表示衷心?的感謝！?在這辭?舊迎新之?際，我對(duì)?這一年來?工程部的?工作做簡(jiǎn)?要匯報(bào)：?一、工?程建設(shè)方?面__?__上半?年是緊張?而忙碌的?，躍進(jìn)港?新增大中?小型工程?建設(shè)項(xiàng)目?十幾項(xiàng)，?其中有南?大門工程?、大堤支?護(hù)工程、?7#泊位?碼頭及碼?頭后方堆?場(chǎng)工程、?備用煤堆?場(chǎng)硬化及?港區(qū)一些?生產(chǎn)、生?活輔助設(shè)?施建設(shè)等?工程?，F(xiàn)?工程建設(shè)?已全部完?成并投入?使用，有?力的保障?了港區(qū)生?產(chǎn)、業(yè)務(wù)?、生活的?順利進(jìn)行?。在工?程招標(biāo)過?程中堅(jiān)持?低價(jià)中標(biāo)?的原則，?嚴(yán)格控制?預(yù)算造價(jià)?限度的節(jié)?約公司投?資。其中?一些工程?我們多次?請(qǐng)到相關(guān)?專家反復(fù)?論證反復(fù)?比較，比?如大堤支?護(hù)工程在?工程建設(shè)?前期我們?做了大量?的工作，?前期方案?的制定：?有內(nèi)河水?工專家的?方案、有?著豐富海?港工程施?工的專家?、還有一?些水利工?程的專家?，當(dāng)然方?案都是不?同的、意?見也是不?一致的，?最終我們?選定的方?案比較一?些專家方?案節(jié)約資?金___?_多萬元?，現(xiàn)在工?程已經(jīng)竣?工得到了?大多數(shù)專?家的認(rèn)可?及好評(píng)。?同樣其他?所有工程?招標(biāo)項(xiàng)目?始終堅(jiān)持?把公司利?益放在第?一位，只?有做到公?正廉潔自?律才能做?好本職工?作，才能?給領(lǐng)導(dǎo)提?供正確的?決策依據(jù)?。二、?團(tuán)隊(duì)建設(shè)?方面工?程部是一?個(gè)年輕的?團(tuán)隊(duì)，平?均年齡只?有___?_歲，個(gè)?個(gè)充滿活?力，干勁?十足，但?因?yàn)楣ぷ?經(jīng)驗(yàn)少，?不可避免?的出現(xiàn)臨?機(jī)處理問?題能力不?足，現(xiàn)場(chǎng)?動(dòng)態(tài)管理?不到位等?問題。對(duì)?此，我在?工作上嚴(yán)?格要求自?己的同時(shí)?，學(xué)習(xí)上?時(shí)時(shí)督促?，利用自?己的經(jīng)驗(yàn)?和技能進(jìn)?行“傳、?幫、帶”?；并且敢?于給他們?壓擔(dān)子，?鼓勵(lì)他們?放手工作?的同時(shí)，?倡導(dǎo)公司?管理格言?的激勵(lì)理?念，激發(fā)?員工的工?作激情，?做到工作?著眼于細(xì)?、事事求?精細(xì)。加?上臧總對(duì)?人力資源?的重視和?先進(jìn)的用?人理念，?他們將盡?快在工作?中成熟起?來，共同?打造一支?朝氣蓬勃?、堅(jiān)強(qiáng)有?力的年輕?團(tuán)隊(duì)。?三、現(xiàn)場(chǎng)?管理、溝?通協(xié)調(diào)方?面工程?管理是一?個(gè)系統(tǒng)工?程，現(xiàn)場(chǎng)?施工就是?一個(gè)大兵?團(tuán)作戰(zhàn)，?僅搞好工?程部自身?建設(shè)是遠(yuǎn)?遠(yuǎn)不夠的?。工程部?要想充分?發(fā)揮承上?啟下的同?時(shí)，必須?積極協(xié)調(diào)?公司內(nèi)外?各部門各?單位的工?作。尤其?面臨地方?的一些干?擾，既要?著眼于維?護(hù)公司穩(wěn)?定大局、?又要堅(jiān)定?維護(hù)公司?利益的原?則不能動(dòng)?搖?，F(xiàn)?場(chǎng)管理人?員對(duì)施工?單位，在?安全、質(zhì)?量、工程?量核算等?原則問題?上嚴(yán)格把?關(guān)、決不?含糊，現(xiàn)?場(chǎng)積極溝?通、動(dòng)態(tài)?管理，利?用我們的?專業(yè)技能?、工作經(jīng)?驗(yàn)靈活解?決。這樣?才能樹立?我們的威?信，保證?工程順利?高效地進(jìn)?行，最終?達(dá)到公司?利益的化?、公司形?象標(biāo)準(zhǔn)化?。在即?將到來的?下半年，?我及工程?部全體員?工會(huì)更加?充滿熱情?，迎接挑?戰(zhàn)！在公?司領(lǐng)導(dǎo)的?正確指導(dǎo)?和充分信?任下切實(shí)?履行崗位?職責(zé)，采?取歸納、?比較、判?斷和分析?，積累和?總結(jié)工作?經(jīng)驗(yàn)，使?自己的業(yè)?務(wù)水平更?上一層樓?，同時(shí)與?各兄弟部?門做好協(xié)?調(diào)配合。?讓我們大?家緊密團(tuán)?結(jié)在公司?領(lǐng)導(dǎo)的核?心周圍，?乘風(fēng)破浪?、沖破艱?難險(xiǎn)阻，?等待我們?的一定會(huì)?是更加美?好的明天?！檢討?人：__?___?___月?____?日工程?部經(jīng)理上?半年工作?總結(jié)（二?）__?__上半?年，__?__工程?部在公司?培訓(xùn)教室?召開了_?___年?度總結(jié)會(huì)?議，公司?董事__?__繼增?、副總經(jīng)?理兼營銷?總監(jiān)周利?國、營銷?副總監(jiān)兼?技術(shù)工程?部經(jīng)理張?忠良及技?術(shù)工程部?全體技術(shù)?支持工程?師共__?__多人?到會(huì)。?會(huì)議第一?天以“加?強(qiáng)服務(wù)意?識(shí)，提高?服務(wù)質(zhì)量?”的培訓(xùn)?學(xué)習(xí)為主?題，營銷?副總監(jiān)兼?技術(shù)工程?部經(jīng)理張?忠良根據(jù)?多年經(jīng)驗(yàn)?的現(xiàn)身說?法，親自?為大家培?訓(xùn)了近_?___小?時(shí)。張經(jīng)?理運(yùn)用“?客戶服務(wù)?”的專業(yè)?理論知識(shí)?，結(jié)合公?司產(chǎn)品特?點(diǎn)和服務(wù)?案例，簡(jiǎn)?單闡述了?客戶服務(wù)?的基礎(chǔ)知?識(shí)，詳細(xì)?講解了客?戶服務(wù)禮?儀、服務(wù)?方法等經(jīng)?常性的服?務(wù)內(nèi)容。?公司副總?經(jīng)理兼總?工倚鵬、?副總工兼?預(yù)研部經(jīng)?理劉軍及?馬永健分?別介紹了?公司的最?新產(chǎn)品技?術(shù)：矢量?控制、同?步電機(jī)控?制及能量?回饋等技?術(shù)。通過?這次專業(yè)?的客戶服?務(wù)培訓(xùn)和?技術(shù)知識(shí)?培訓(xùn)，向?員工灌輸?規(guī)范的服?務(wù)意識(shí)和?理念，使?公司的服?務(wù)由“為?用戶提供?服務(wù)”的?簡(jiǎn)單服務(wù)?意識(shí)轉(zhuǎn)變?為“令用?戶滿意”?的主動(dòng)服?務(wù)理念，?為客戶提?供及時(shí)、?優(yōu)質(zhì)、專?業(yè)的到位?服務(wù)！?會(huì)議第二?天以“成?績喜人，?任重道遠(yuǎn)?”的工作?總結(jié)為主?題，各主?管分別對(duì)?各自服務(wù)?部___?_年的工?作進(jìn)行了?總結(jié)，分?析了存在?的問題，?推廣了成?功的經(jīng)驗(yàn)?，并對(duì)各?自部門上?半年年的?工作進(jìn)行?了初步規(guī)?劃。技術(shù)?工程部副?經(jīng)理趙鎮(zhèn)?詳細(xì)分析?了存在的?問題并進(jìn)?行尖銳的?批評(píng)，營?銷副總監(jiān)?兼技術(shù)工?程部經(jīng)理?張忠良全?面客觀地?總結(jié)了部?門工作情?況，并詳?細(xì)規(guī)劃了?上半年年?的工作任?務(wù)和目標(biāo)?。最后?，姜總和?周總分別?對(duì)技術(shù)工?程部過去?一年的工?作給予了?充分肯定?，對(duì)存在?的問題進(jìn)?行了全面?、客觀地?分析，并?對(duì)下一步?的工作寄?予厚望。?領(lǐng)導(dǎo)的理?解和肯定?更加堅(jiān)定?了每位技?術(shù)工程師?的信心，?大家都表?示將繼續(xù)?發(fā)揚(yáng)“吃?苦耐勞、?團(tuán)結(jié)協(xié)作?”的技術(shù)?工程部精?神，提高?服務(wù)質(zhì)量?，為用戶?提供優(yōu)質(zhì)?服務(wù)！?回顧本人?近年來的?工作情況?，可以總?結(jié)為三個(gè)?方面。?第一、盡?職盡責(zé)為?酒店工程?部的初期?培訓(xùn)工作?總結(jié)鞠躬?盡瘁。?____?年酒店工?程部組建?初期百業(yè)?待興，針?對(duì)建筑設(shè)?計(jì)及施工?中的大量?缺陷，我?配合主管?副總構(gòu)建?了酒店工?程部的基?本架構(gòu)，?并力排眾?議，從實(shí)?際出發(fā)，?力主建立?一個(gè)精簡(jiǎn)?、高效的?物業(yè)昆明?法語培訓(xùn)?中心隊(duì)伍?，并制訂?了一系列?初期的規(guī)?章制度。?在這一時(shí)?期，工程?部重點(diǎn)做?了二項(xiàng)工?作，一是?自主培訓(xùn)?工作總結(jié)?了一套計(jì)?算機(jī)物業(yè)?管理軟件?，使物業(yè)?管理初步?納入到現(xiàn)?代化管理?軌道；二?是工作總?結(jié)及改正?了大量大?廈設(shè)計(jì)、?安裝中的?不恰當(dāng)、?不適宜的?缺陷，使?得設(shè)備設(shè)?施運(yùn)行更?安全、更?房地產(chǎn)銷?售經(jīng)理的?培訓(xùn)、更?可___?_。第?二、盡心?盡力為酒?店工程部?的發(fā)展做?出了應(yīng)有?的貢獻(xiàn)。?眾所周?知，酒店?工程部經(jīng)?歷了多次?變革，但?我始終一?如既往地?尊重、支?持各任領(lǐng)?導(dǎo)的工作?，維護(hù)領(lǐng)?導(dǎo)的威信?，愿當(dāng)配?角、甘作?綠葉。辯?證的看待?自己的長?處和短處?、揚(yáng)長避?短，團(tuán)結(jié)?協(xié)作，做?到：到位?而不越位?，補(bǔ)臺(tái)而?不拆臺(tái)。?在保證自?己所管轄?的工程部?工作符合?要求外，?還為主編?了一套“?發(fā)展大廈?物業(yè)管理?制度匯編?”及以后?輔助編制?了一系列?管理制度?，為酒店?工程部管?理從無到?有，從小?到大，并?且不斷走?向規(guī)范、?走向成熟?，貢獻(xiàn)了?自己的光?和熱。?第三、全?心全意為?酒店工程?部的突破?發(fā)揮自己?的聰明才?智。為?了酒店工?程部有一?個(gè)更好的?未來，我?已積累了?各種資料?約___?_多萬字?，計(jì)有《?物業(yè)管理?招投標(biāo)方?案》、《?住戶手冊(cè)?》、《員?工手冊(cè)》?、《質(zhì)量?手冊(cè)》、?《安保手?冊(cè)》、《?企業(yè)ci?手冊(cè)》、?《管理表?格匯編》?、《管理?制度匯編?》、《合?同協(xié)議匯?編》、《?設(shè)備操作?規(guī)程匯編?》、《應(yīng)?急處理程?序匯編》?等。我?沒有輝煌?的過去，?只求把握?好現(xiàn)在和?工作總結(jié)?。今天，?我參加工?程部經(jīng)理?職位的競(jìng)?爭(zhēng)，主要?基于以下?幾個(gè)方面?的考慮：?一是我?有吃苦耐?勞、默默?無聞的敬?業(yè)精神。?在物業(yè)?初創(chuàng)時(shí)期?，我事必?躬親，到?過大廈的?每個(gè)地方?，摸過大?廈的每個(gè)?部件，工?作上踏踏?實(shí)實(shí)，兢?兢業(yè)業(yè)，?一絲不茍?，充分體?現(xiàn)出“特?別能吃苦?、特別能?忍耐、特?別能戰(zhàn)斗?、特別能?奉獻(xiàn)”的?愛崗敬業(yè)?的良好品?質(zhì)。二?是我有虛?心好學(xué)、?開拓進(jìn)取?的創(chuàng)新意?識(shí)。我?從學(xué)校畢?業(yè)后，從?沒間斷過?學(xué)習(xí)提高?。___?_年參加?____?省首批漢?語言文學(xué)?專業(yè)自學(xué)?考試，連?續(xù)二年合?格，后因?參加新廠?籌建設(shè)計(jì)?及以后的?安裝、調(diào)?試、運(yùn)行?等繁重的?工作而中?斷；為了?進(jìn)口設(shè)備?籌建、安?裝工作的?需要，我?又參加了?英語言專?業(yè)學(xué)習(xí)；?在擔(dān)任設(shè)?備分廠副?廠長后，?又針對(duì)所?管工種需?要，參加?了電工、?司爐、空?調(diào)、管道?等操作培?訓(xùn)；隨著?進(jìn)入酒店?工程部工?作，我又?應(yīng)工作需?要，學(xué)習(xí)?了電信、?消防設(shè)備?維護(hù)、安?裝和保養(yǎng)?知識(shí)；根?據(jù)現(xiàn)代化?物業(yè)管理?和實(shí)際需?要，我又?自學(xué)了計(jì)?算機(jī)操作?和編程，?掌握了計(jì)?算機(jī)輔助?制圖、設(shè)?計(jì)；當(dāng)國?際軟件園?入住我大?廈后，我?又很快掌?握了網(wǎng)絡(luò)?設(shè)計(jì)、施?工和調(diào)試?知識(shí)。現(xiàn)?在為適應(yīng)?發(fā)展和自?身學(xué)歷的?需要，我?正在讀物?業(yè)管理專?業(yè)大專。?工程部?經(jīng)理上半?年工作總?結(jié)（三）?___?_上半年?，___?_部全體?員工在物?業(yè)公司的?領(lǐng)導(dǎo)下，?加強(qiáng)政治?理論學(xué)習(xí)?和業(yè)務(wù)知?識(shí)學(xué)習(xí)，?不斷創(chuàng)新?，努力完?成各項(xiàng)任?務(wù)，現(xiàn)將?主要完成?的工作、?經(jīng)驗(yàn)體會(huì)?及今后工?作打算匯?報(bào)一下：?一、主?要完成的?工作1?、完成了?東部新城?____?國道供水?管道的p?e管的投?標(biāo)工作，?該工程是?____?市第一次?大批量使?用pe管?的工程，?影響力巨?大。經(jīng)過?兩個(gè)月的?努力，該?工程已基?本竣工，?并得到監(jiān)?理和甲方?的認(rèn)可，?為偉星p?e管道在?濟(jì)南市場(chǎng)?推廣打下?了堅(jiān)實(shí)的?基礎(chǔ)。?2、完成?了經(jīng)一路?供水管道?改造工程?的pe管?的投標(biāo)工?作，該工?程中標(biāo)價(jià)?為___?_.__?__萬元?，目前合?同正在履?行中。因?為經(jīng)一路?地處市區(qū)?，在開挖?和與駐地?單位協(xié)調(diào)?配合上比?較困難，?所以工程?進(jìn)度緩慢?，可能會(huì)?影響我們?的結(jié)算。?3、完?成了山大?新校供水?管道pe?管的投標(biāo)?工作，工?程中標(biāo)價(jià)?____?萬元，已?履約__?__萬元?，該工程?地處南外?環(huán)，是市?里的重點(diǎn)?工程，目?前已經(jīng)打?壓實(shí)驗(yàn)，?驗(yàn)收合格?，只差一?點(diǎn)后來增?加的收尾?工程。?4、完成?了資產(chǎn)評(píng)?估物業(yè)公?司的倉庫?清點(diǎn)工作?。二、?工作中出?現(xiàn)的問題?及解決辦?法1、?在年初工?作中，因?為自身業(yè)?務(wù)水平較?低、經(jīng)驗(yàn)?不足，在?剛開始的?招投標(biāo)工?作中摸不?到頭緒，?屢次失敗?。問題究?竟出在哪?里？面對(duì)?多次失敗?的教訓(xùn)，?我們查找?自身原因?、分析工?程標(biāo)書、?對(duì)比競(jìng)爭(zhēng)?對(duì)手，找?出了自己?的不足。?在今后的?工作中我?們要不斷?加強(qiáng)業(yè)務(wù)?學(xué)習(xí)，提?高自身能?力，增強(qiáng)?企業(yè)市場(chǎng)?競(jìng)爭(zhēng)力，?在今后的?招投標(biāo)工?作中使公?司處于不?敗之地。?2、不?能正確的?處理市場(chǎng)?信息，具?體表現(xiàn)在?：①缺?乏把握市?場(chǎng)信息的?能力，在?信息高度?發(fā)達(dá)的現(xiàn)?代社會(huì)，?信息一縱?而過，有?很多有效?的信息在?我們身邊?流過，但?是我們卻?沒有抓住?；②缺?少處理市?場(chǎng)信息的?能力，有?效的信息?是靠把握?、分析、?處理、提?交的，及?時(shí)掌握了?信息，我?們又往往?缺乏如何?判斷信息?的正確性?；③缺?乏信息交?流，使很?多有效信?息白白流?失。在今?后的工作?中，應(yīng)采?取有效措?施，發(fā)揮?信息的作?用，加強(qiáng)?處理信息?的能力，?加強(qiáng)溝通?交流，能?夠正確判?斷信息的?準(zhǔn)確性。?3、缺?乏計(jì)劃，?缺少保障?措施。具?體表現(xiàn)在?山大新校?工程中，?因?yàn)閷?duì)工?程進(jìn)度缺?乏了解，?沒有分清?輕重緩急?，在安排?生產(chǎn)上對(duì)?計(jì)劃的先?后沒有做?好正確的?排序，導(dǎo)?致供貨緩?慢；在設(shè)?備維護(hù)方?面又沒有?保障措施?，機(jī)器壞?了沒有配?件，影響?正常施工?，造成不?良影響。?在今后的?工作中，?應(yīng)該加強(qiáng)?與業(yè)主的?溝通，幫?助業(yè)主分?析圖紙，?了解工程?進(jìn)度，提?前做出規(guī)?劃，在管?件上做出?余量計(jì)劃?。對(duì)焊接?設(shè)備加強(qiáng)?維護(hù)保養(yǎng)?，發(fā)現(xiàn)問?題及時(shí)處?理，不留?隱患。對(duì)?于經(jīng)常損?壞的配件?，提前做?好儲(chǔ)備，?要在第一?時(shí)間維護(hù)?設(shè)備。?三、今后?的工作打?算1、?培養(yǎng)市場(chǎng)?，加大廣?告宣傳，?樹立品牌?意識(shí)。?濟(jì)南目前?正在大搞?城市建設(shè)?，東部新?城、西部?大學(xué)城、?市內(nèi)大面?積的管網(wǎng)?改造以及?分支供水?的實(shí)施改?造都給我?們帶來了?無限商機(jī)?。我們要?做好市場(chǎng)?調(diào)查，總?結(jié)上半年?三個(gè)工程?的經(jīng)驗(yàn)教?訓(xùn)，做好?客戶的回?訪工作，?利用偉星?管材良好?的性能特?點(diǎn)，適當(dāng)?的投入一?定的廣告?宣傳，提?高企業(yè)知?名度，加?大營銷力?度，進(jìn)一?步的進(jìn)行?推廣。?2、加強(qiáng)?部門間的?溝通合作?。作為經(jīng)?營部門，?應(yīng)該多向?兄弟部門?學(xué)習(xí)，加?強(qiáng)聯(lián)系，?共同合作?，做好