項目一初識采購任務一任務實施答案流程中存在的問題如下：（1）采購周期長。由于物料采購需要跨部門和組織，每一步都需要下發(fā)文件，若遇人為的延遲，會使采購周期變長，很難適應當今多變的市場需求。（2）庫存積壓和缺貨存在矛盾。由于采購周期長，企業(yè)的原材料庫存量會普遍過高。庫存積壓一方面是由于采購計劃不合理，另一方面是由于怕缺貨而盲目采購，不僅嚴重影響企業(yè)流動資金的周轉，還會造成企業(yè)停工待料現(xiàn)象，不僅浪費廠工人的生產能力，更重要的是如果延期交貨的話將影響企業(yè)的聲譽。要改變這種情況，除了改善庫存記錄和物料需求計劃以外，還要縮短采購周期，改善與供應商的關系?？蓮纳鲜鰞牲c出發(fā)，來進行流程優(yōu)化。任務三任務實施A企業(yè)采購部門組織屬于集中型采購組織。特點見正文。項目考核1．選擇題（1）D （2）B （3）D （4）B（5）ABCD （6）C （7）ABCD（8）C （9）A 2．判斷題（1）√ （2）√ （3）√（4）× （5）× （6）√（7）√ （8）× （9）× 3．簡答題（1）采購的原則有哪些？答：“5R”原則：采購必須圍繞價格、質量、數(shù)量、地點、時間等基本要素開展，即以適價、適質、適量、適地、適時為原則，從供應商處購買需要的商品?！拔宀弧痹瓌t：無計劃不采購、“三無”產品不采購、名稱及規(guī)格不符不采購、無資金來源不采購、庫存已超計劃用量不采購。五權分離原則：計劃審批權、采購權、合同審查權、質量檢驗權、貨款支付權分離。六優(yōu)選原則：在同等條件下，優(yōu)先選擇質優(yōu)價低的、本企業(yè)的、較近企業(yè)的、老供應商的、直接生產企業(yè)的、信譽好的企業(yè)的商品。（2）簡述采購的基本流程。答：采購的基本流程如下。①確定需求，確認采購任務。②制訂采購計劃和采購單。③根據(jù)既定的計劃聯(lián)系供應商。④洽談和簽訂采購合同。⑤訂單跟蹤和催貨。⑥驗收和入庫。⑦支付貨款。⑧結案。（3）什么是采購管理？答：采購管理是指為保證整個企業(yè)的物資供應，而對企業(yè)采購活動進行計劃、組織、指揮、協(xié)調和控制的管理活動。（4）簡述采購管理的內容。答：采購管理貫穿采購的整個流程，包括供應商管理、日常訂貨管理、采購活動管理、采購合同管理、產品結構調整與管理。（5）采購組織的基本類型有哪些？各有何優(yōu)缺點？答：采購組織的類型及其優(yōu)缺點如下表所示。類型優(yōu)點缺點分散式采購組織（1）具有自主性、靈活性、多樣性（2）以在本地采購為主，受當?shù)毓虤g迎（3）有利于在部門間形成競爭（1）浪費資源。各部門間有重合的項目時，若沒有統(tǒng)一的指揮單位，就會出現(xiàn)多個部門分別采購同種物資的情況，很難發(fā)揮以量制價的優(yōu)勢（2）不利于人才培養(yǎng)。由于采購任務被分散到不同的部門而顯得零亂復雜，難以培養(yǎng)專業(yè)的采購人才（3）各部門之間易出現(xiàn)沖突。不同部門可能會與同一個供應商就同一種物資進行談判，結果達成了不同的采購條件。當供應商的能力吃緊時，各部門之間又會成為競爭對手集中式采購組織（1）能夠發(fā)揮規(guī)模采購的優(yōu)勢，獲得更加優(yōu)惠的價格，還能避免同類產品重復采購現(xiàn)象（2）可促進采購朝著標準化方向發(fā)展（1）手續(xù)較多，采購過程較長（2）對市場變化的反應較慢（3）管理費用較高跨職能采購小組（1）有助于提升團隊成員對采購任務和決策的整體認識，從而將職能目標與組織的總體目標有機地結合起來（2）可以匯集各種觀點、專業(yè)技能與資源，代表更廣泛的利益（3）可以縮短采購工作的完成時間，有利于創(chuàng)新與相互學習（1）各種不同觀點與利益可能促進決策，也可能造成沖突，致使采購工作延期（2）可能缺乏清晰的授權界限（3）團隊成員需要經過一段時間的磨合才能更好地協(xié)作（4）如果團隊成員也向他們部門的主管匯報，這種雙主管結構可能會給成員帶來壓力混合型采購組織吸收了集中型采購組織和分散型采購組織的優(yōu)點。一個健全的采購組織應該決策集中而執(zhí)行分散。集權和分權協(xié)調運用，有助于在這兩者間建立有效的平衡（6）采購員應具備哪些素質？答：采購員應具備的素質如下。品德方面：工作責任心和敬業(yè)精神；良好的職業(yè)道德，把企業(yè)的利益放在首位，嚴格把好進貨關；誠實守信，有耐心。能力方面：分析能力、協(xié)作能力、表達能力、預測能力。觀念方面：戰(zhàn)略觀念、經濟觀念、市場觀念、競爭觀念、服務觀念、創(chuàng)新觀念。4．案例分析題題一答案：一筆采購業(yè)務，特別是金額較大的業(yè)務通常涉及到采購計劃的編制、物資的請購、訂貨或采購、驗收入庫、貨款結算等。因此，應當針對各個具體環(huán)節(jié)的活動，建立完整的采購程序、方法和規(guī)范，并嚴格依照執(zhí)行。只有這樣，才能防止錯弊，保證企業(yè)經營活動的正常進行。在本案例中，采購大權由副總經理李某一人獨攬，反映出該公司控制環(huán)節(jié)中權責不明。貨物的采購人不能同時擔任貨物的驗收工作，以防止采購人員收受客戶賄賂，購買偽劣材料。付款審批人和付款執(zhí)行人不能同時辦理尋求代理商和索價業(yè)務。付款的審批通常經過驗貨或驗單后執(zhí)行（預付款除外），以保證貨物的價格、質量、規(guī)格等符合標準。其次，未做好入庫驗收控制。應根據(jù)購貨單及合同規(guī)定的質量、規(guī)格、數(shù)量，以及有關質量鑒定書等技術資料，核查收到的貨物，只有兩者相符時才予以接受。題二（略）項目二采購計劃制訂任務二任務實施用算數(shù)平均法預測2020年9月A物料的需求量為538噸，B物料的需求量為296噸。用移動平均法預測2020年9月A物料的需求量為547.5噸，B物料的需求量為312噸。任務三任務實施M1、M2、M31、M32第八年的需求量分別為9530件、4565件、1735件、3470件。由表2-16可知，M1的折扣批量為4000件時，折扣率為2%；折扣批量為10000件時，折扣率為5%。M2的折扣批量為2000件時，折扣率為2%；折扣批量為5000件時，折扣率為5%。當企業(yè)按最大折扣批量，一次性訂購10000件M1時，成交價為10000×150×（1－0.05）＝1425000元；一次性訂購5000件M2時，成交價為5000×200×（1－0.05）＝950000元。而分兩次訂購時，M1和M2總成交分別為715155×2＝1430310元和486668×2＝973336元。由此可見，一次性訂購10000件M1和5000件M2是比較合理的。項目考核1．選擇題（1）B （2）B （3）B （4）A （5）C （6）D （7）A （8）C 2．判斷題（1）× （2）√ （3）× （4）√ （5）× （6）√ （7）× 3．簡答題（1）簡述供應市場分析的步驟？答：①確定目標；②可行性分析；③成本效益分析；④制訂并實施供應市場分析計劃方案；⑤編寫總結報告。（2）哪些物料的采購需求適合使用分析法進行分析？答：①企業(yè)生產所需的主要和關鍵物料；②企業(yè)需求量最大的物料；③需求量不大但是很貴重的物料。（3）供應定位模型對企業(yè)的采購有哪些作用？答：供應定位模型可以幫助企業(yè)明確采購產品對企業(yè)的影響、供應方面存在的機會和風險，進而使企業(yè)明確采購時應關注的重點。其中，采購產品對企業(yè)的影響程度取決于企業(yè)的總目標，采購產品在供應方面存在的機會與風險來自對供應市場的分析。（4）簡述物料需求計劃法和物料需求計劃的基本任務。答：物料需求計劃法是指根據(jù)產品結構各層次物料的從屬和數(shù)量關系，以每種物料為計劃對象，以完工日期為時間基準倒排計劃，按采購提前期長短確定各物料采購的先后順序的方法。物料需求計劃的基本任務是從最終產品的生產計劃（獨立需求）中導出相關物料的需求量和需求時間（相關需求），然后根據(jù)物料的需求時間和生產（或采購）周期確定其開始生產（或采購）的時間。（5）影響采購計劃編制的因素有哪些？答：影響采購計劃編制的因素有銷售計劃和生產計劃、物料清單和存量管制卡、采購預算與產品市場波動、供應商的供貨能力及供貨質量。（6）簡述采購計劃的編制流程。答：①準備認證計劃；②評估認證需求；③計算認證容量；④制訂認證計劃；⑤準備訂單計劃；⑥評估訂單需求；⑦計算訂單容量；⑧制訂訂單計劃。4．計算題（1）①6②10③8④7⑤10⑥8⑦13⑧2⑨6⑩10（2）需求量=10000×0.8×0.03=240（kg）項目三采購方式選擇任務二任務實施（1）招標投標過程中的不妥之處及其理由如下。不妥之處一：開標時，由招標人檢查投標文件的密封情況?！墩袠送稑朔ā返?6條第1款規(guī)定：“開標時，由投標人或者其推選的代表檢查投標文件的密封情況，也可以由招標人委托的公證機構檢查并公證；經確認無誤后，由工作人員當眾拆封，宣讀投標人名稱、投標價格和投標文件的其他主要內容?！币虼?，案例中由招標人檢查投標文件的密封情況是不妥的。不妥之處二：評標委員會的成員由招標人直接確定。一般招標項目可以采取隨機抽取方式確定組成評標委員會的專家，特殊招標項目可以由招標人直接確定。這里的特殊招標項目是指技術復雜、專業(yè)性強或者國家有特殊要求，采取隨機抽取方式確定的專家難以保證評標質量的項目。案例中，采購電動單梁起重機的招標項目不屬于特殊招標項目，因此由招標人直接確定評標委員會的成員是不妥的。（2）《招標投標法》第29條規(guī)定：“投標人在招標文件要求提交投標文件的截止時間前，可以補充、修改或者撤回已提交的投標文件，并書面通知招標人。補充、修改的內容為投標文件的組成部分?！币虼税咐校珺單位向招標人遞交的修改投標價格的書面申請有效。（3）投標文件未經投標單位蓋章和單位負責人簽字的，評標委員會應當否決其投標。案例中，C單位的投標文件只有單位公章而沒有法定代表人的簽章，開標后，招標人可對C單位的投標文件做廢標處理。（4）在招標文件要求提交投標文件的截止時間后送達的投標文件，招標人應當拒收。案例中，E單位未能在投標截止時間前送達投標文件，因此招標人可以對E單位的投標文件做廢標處理。項目考核1．選擇題（1）B （2）A （3）ABCD （4）A （5）C （6）D2．判斷題（1）√ （2）√ （3）× （4）× （5）√ （6）× （7）√ （8）× （9）√ （10）√3．簡答題（1）議標采購主要有幾種方式？請簡要說明。答：議標采購主要有直接邀請議標、比價議標和方案競爭議標三種形式。直接邀請議標：招標人或其代理人直接邀請某一企業(yè)并與其單獨協(xié)商，達成協(xié)招標人會將采購的有關要求傳達給選定的幾家企業(yè)，要求他們在約定的時間內報價，招標人經過分析、比較，選擇報價合理的企業(yè)，并就工期、造價、質量、付款條件等細節(jié)與其協(xié)商，達成協(xié)議后簽訂合同。方案競爭議標：招標人說明工程規(guī)劃或設計的基本要求和投資金額，提供相關基礎資料，被邀請的企業(yè)據(jù)此制訂自己的規(guī)劃或設計的初步方案，闡述該方案的優(yōu)點和主要人員配置、完成任務的時間、進度安排及總投資估算等，并以文件資料的形式將上述這些信息一并報送招標人。（2）在招標采購中，評標的原則是什么？答：評標的原則為公開、公平、公正，實事求是，適價、適質、適時、適地，擇優(yōu)選擇。（3）簡述招標采購的流程。答：①策劃；②招標；③投標；④開標；⑤評標；⑥決標；⑦簽訂合同。（4）簡述買方一對多模式下，電子采購的流程。答：采購方在互聯(lián)網平臺上發(fā)布所需產品的信息，供應商登錄該平臺發(fā)布能滿足采購方需求的相關產品的信息，采購方對供應商的產品進行評估，雙方通過該平臺完成采購業(yè)務。（5）準時化采購具有哪些優(yōu)點？答：精減不增值環(huán)節(jié)，提高采購效率；實現(xiàn)柔性生產；提高質量，降低成本；提高管理水平。（6）供應鏈采購管理的措施有哪些？答：構建分類采購制度；調整采購觀念；制訂采購績效目標；加強風險把控能力。4．案例分析題題一答案：就采購方而言，要把一個采購金額比較大且自己從未建設過的環(huán)境自動監(jiān)測系統(tǒng)項目，托付給一個不熟悉的供應商有點不放心，單從這個心理層面上講，對中標候選人進行現(xiàn)場考察定標，是無可非議的，也是合情合理的。問題是，本案出現(xiàn)的情況有點不正常。領導意向最好是本地的企業(yè)中標，這就等于排斥了外地的4家潛在投標人；考察定標的標準沒有在標書中闡明，所以人為定標的成分很大；采購方授權評標委員會推薦3名中標候選人，以排名不分先后的名義，不按得分高低定標，似乎有失偏頗。按照現(xiàn)有制度規(guī)定，評標委員會推薦的3名中標候選人，應當按得分高低進行排序，在無特殊情況下，原則上必須將合同授予排名第一的中標候選人。題二（略）項目四采購成本控制和采購預算編制任務二課堂互動供應商的報價不合理。由前兩次的購買經歷可知，供應商的制造成本在降低，第二次購買的價格是第一次的90%。因此，第三次購買的價格應低于1350×0.9=1215元。任務實施（1）每千克番石榴濃縮汁從菲律賓運到中國港口所產生的成本：4.2＋15000÷（20×40×22）=5.0523元每千克番石榴濃縮汁從中國港口運到本地倉庫所產生的成本：1500÷（20×40×22）＋4.2×0.15=0.7152元每千克番石榴濃縮汁從本地倉庫運到A企業(yè)所產生的成本：35×20÷（20×40×22）＋38×20÷（20×40×22）＋950÷（20×40×22）＋12×20÷（20×40×22）=0.1506元（2）A企業(yè)購買每千克番石榴濃縮汁的總成本：4.2＋4.2×0.03＋5.0523＋0.7152＋0.1506=10.2441元（3）合理即可。任務三任務實施條目第一季度第二季度第三季度第四季度直接材料采購預算預計生產量/件410510590510單件用料量/千克5555材料需要量/千克2050255029502550預計期末存貨量/千克765885765765預計需要量合計/千克2815343537153315預計期初存貨量/千克600765885765預計材料采購量/千克2215267028302550材料單價/元4444預計材料采購金額/元8840106801132010200預計現(xiàn)金支出應付購料款/元4000一季度材料采購費/元53163544二季度材料采購費/元64804272三季度材料采購費/元67924528四季度材料采購費/元6120合計/元931699521106410648項目考核1．選擇題（1）A （2）D （3）ABC （4）A （5）ABC （6）C （7）BD （8）ABC （9）A （10）D2．判斷題（1）√ （2）× （3）√ （4）× （5）√ （6）× （7）√ （8）×3．簡答題（1）搜集采購價格信息的方法有哪些？答：借助雜志、報紙等傳統(tǒng)媒體查詢；在各大采購平臺上查詢；向供應商、顧客或同行咨詢；參加展覽會、研討會；加入?yún)f(xié)會、工會；等等。（2）什么是目標收益定價法。答：目標收益定價法又稱目標利潤定價法或投資收益率定價法，是一種在成本的基礎上，按照目標收益率的高低計算價格的方法。（3）什么是價值分析法？價值分析法實施的步驟是怎樣的？答：價值分析法又稱價值工程法，是指研究產品的材料、功能和勞務成本，在不影響產品品質和效能的情況下，通過改進設計、改善制造方法、改變對供應商的要求等來降低成本、提高產品價值的一種方法。價值分析法的實施步驟如下：①選定對象，設定目標。一般以銷量較多、成本較高的產品為價值分析的對象，主要圍繞這些產品中最重要的、影響最大的、采購成本最高的物料展開。②成立VA/VE小組。③收集、分析選定對象的相關情報，明確價值分析的重點。④擬訂降低采購成本的戰(zhàn)略方案。⑤改善戰(zhàn)略方案，擬訂具體的實施計劃。⑥實施戰(zhàn)略方案。⑦監(jiān)控戰(zhàn)略方案的實施效果。⑧根據(jù)戰(zhàn)略方案實施效果，對戰(zhàn)略方案進行必要的調整。（4）編制采購預算時，必須遵循哪些原則？答：實施求是原則，積極穩(wěn)妥、留有余地原則，比質比價原則。（5）簡述采購預算的編制步驟。答：采購預算的編制步驟如下。①審查企業(yè)和部門的戰(zhàn)略目標。②③確定所需資源。④提出準確的預算數(shù)據(jù)。⑤⑥修改預算。⑦提交預算。（6）簡述滾動預算的特點。答：滾動預算的特點如下。①可以保持預算的連續(xù)性與完整性，使有關人員能從動態(tài)的預算中了解企業(yè)的總體規(guī)劃和近期目標。②可以根據(jù)前期預算的執(zhí)行結果和各種新的變化信息，不斷調整或修訂預算，使預算與實際情況相適應，從而充分發(fā)揮預算的指導和控制作用。③可以使各級管理人員始終對未來12個月甚至更長時間內的生產經營活動有周密的規(guī)劃，確保企業(yè)各項工作有條不紊地進行。4．計算題答案：②人工費用總預算額=50000×4.84=242000（元）③設備租金總預算額=194000×（1?20%）=155200（元）④設備租金是約束性固定成本，是必須支付的。生產準備費和車間管理費屬于酌量性固定成本，發(fā)生額的大小取決于管理者的決策行動，由于生產準備費的成本效益遠高于車間管理費，根據(jù)成本效益分析原則，應該盡量減少車間管理費。故車間管理費用總預算額為12000元，生產準備費總預算額=185200?155200?12000=18000（元）項目五供應商開發(fā)、選擇與管理項目考核1．選擇題（1）ABCD （2）C （3）C （4）C （5）D （6）C （7）D （8）A2．判斷題（1）√ （2）√ （3）× （4）× （5）√ （6）× 3．簡答題（1）進行供應調查時，為什么要在初步調查供應商后，又對其進行深入調查？答：初步調查后，可以篩除一些不符合需求的供應商，只對有可能發(fā)展為供應商的企業(yè)進行調整。這樣做，可以明確調查的重點，節(jié)省調查成本。（2）簡述供應商開發(fā)流程。答：①明確需求；②編制供應商開發(fā)進度表；③尋找新供應商的資料；④初步聯(lián)系；⑤詢價；⑥報價；⑦工廠考察與審核；⑧產品質量認證；⑨成為合格供應商。（3）選擇供應商時應考慮哪些因素？答：①產品的價格；②準時交貨率；③準時交貨率；④研發(fā)和設計能力；⑤地理位置；⑥可靠性。（4）簡述供應商的選擇步驟。答：①分析供應商企業(yè)的內外部環(huán)境；②制訂供應商選擇標準；③建立供應商選擇團隊；④數(shù)據(jù)采集和市場調研；⑤選擇供應商；⑥建立合作伙伴關系。（5）供應商激勵的方式有哪些？答：價格激勵、訂單激勵、商譽激勵、信息激勵、淘汰激勵、共同開發(fā)。（6）就外部環(huán)境而言，采購方可以采取哪些措施對供應商進行管理？答：進行全球采購、再找一家供應商、與最終用戶合作開發(fā)、與其他采購方聯(lián)手。4．案例分析題答案：（1）調查供應商的產品價格、產品質量、服務項目等。（2）配送服務方面，可選擇配送速度和配送質量方面的考核指標；印刷服務方面，可選擇印刷清晰度、印刷價格方面的指標；IT服務方面，可選擇服務全面性方面的指標。項目六采購談判與采購合同管理任務二課堂互動采購合同的變更必須由一方提出并經雙方同意。因此，案件中的合同變更不成立。法院將駁回供方要求需方支付貨款及違約金的申請。項目考核1．選擇題（1）ABCD （2）B （3）D （4）C （5）C （6）CD （7）ABC （8）ABCD2．判斷題（1）√ （2）√ （3）× （4）× （5）√ （6）× （7）√ （8）× （9）√ 3．簡答題（1）采購談判前的準備工作有哪些？答：組建談判隊伍、收集信息、設計談判方案、模擬談判。（2）簡述采購談判的流程。答：采購談判分開局、摸底、磋商、成交四個階段。分別簡述各階段的主要事務即可。（3）結合實際談談在采購談判中可運用的談判技巧。答：①巧妙溝通：盡量從對方的立場說話；盡量以肯定的語氣與對方談判；如果某個問題成了彼此繼續(xù)談判的絆腳石，使談判無法順利進行，則談判者應在雙方對立起來之前及時休會，避免引起更進一步的僵持和爭論。②對供應商巧施壓力：不要表露對供應商的認可和對其商品的興趣；制造僵局和利用僵局；將所有項目的價格集中在一起，化零為整，以使供應商在心理上產生商品價格昂貴感，從而起到較好的還價效果；對于涉及供應商承包和分包的采購項目，采購方可分項還價，以壓縮各分項報價中的“水分”，達到降低總價的目的。（簡述合理即可）（4）采購合同的主要條款有哪些？答：對商品的說明條款，如對商品的名稱、品質、數(shù)量、價格、費用支付等做出的說明；對物流的說明條款，如對商品的包裝、裝運、到貨期限、檢驗等做出的說明；對以外情況的說明條款，如（5）什么情況下，可變更采購合同？在實際履行采購合同的過程中，一方當事人由于某種原因，很難做到完全按照合同中的約定履行義務時，一般會與對方協(xié)商變更合同的部分條款。4．案例分析題題一答案：A企業(yè)做了充分的談判前準備工作，收集信息，了解談判對手的情況和國際市場情況，并結合本企業(yè)的實際需要，挑選足以構成一條先進、完整的生產線13種產品技術進行引進，且做到了價格合理。題二答案：（1）按采購方式來看，A企業(yè)與B企業(yè)所簽訂的合同屬于現(xiàn)貨采購合同；按采購數(shù)量來看，A企業(yè)與B企業(yè)所簽訂的合同屬于定額合同。（2）A企業(yè)與B企業(yè)簽訂的采購合同系雙方真實意思表示且不違背我國相關法律規(guī)定，依法有效成立，雙方均應履行各自的義務。本案中，B企業(yè)履行了交貨義務，A企業(yè)理應按約履行其付款義務。A企業(yè)應當對B企業(yè)交付的貨物及時檢驗，其接受B企業(yè)的交付行為理應視為已完成驗收。A企業(yè)無視自己接受貨物并使用至今的事實，拒絕支付貨款是毫無道理的。項目七采購跟單、驗收與質量管理任務二課堂互動一（1）稱重驗收。（2）檢查數(shù)量和保質期。（3）電器應全數(shù)檢驗且檢查質量。餅干可抽樣檢查。課堂互動二不合理。接到貨物后應當場驗收，以便界定責任。項目考核1．選擇題（1）D （2）ABCD （3）C （4）C（5）ABCD （6）A （7）B2．判斷題（1）× （2）× （3）√ （4）× （5）√ （6）× （7）× （8）√ 3．簡答題（1）簡述采購訂單的簽訂過程。答：①訂單準備；②選擇供應商；③制作采購訂單；④審批采購訂單；⑤簽訂采購訂單。（2）物料的驗收方法有哪些？答：全數(shù)檢驗與抽樣檢驗、計量檢驗與計數(shù)檢驗、固定檢驗與流動檢驗、感官檢驗與理化檢驗。（3）如何組織物料的驗收工作？答：根據(jù)約定的時間、地點，組織相關人員進行物料驗收工作。驗收時，應確認供應商，核對單據(jù)，確定物料名稱和品質，清點數(shù)量。（4）簡述采購質量管理的重要性。答：采購質量管理的重要性主要表現(xiàn)在以下三個方面。①高質量采購是保證企業(yè)實現(xiàn)再生產的重要條件。一般來說，企業(yè)必須使產品迅速銷售出去，用銷售所獲得的貨幣采購所需的物料，才能完成再生產任務。高質量采購為企業(yè)盡快將產品轉化為貨幣和用貨幣購進所需物料提供了條件，使企業(yè)的再生產得以繼續(xù)進行。②高質量采購是企業(yè)獲得良好經濟效益的重要環(huán)節(jié)。企業(yè)若能根據(jù)社會的需要，及時并足量地購進各種物美價廉的物料，就能打開銷路，加速資金周轉，降低流通費用，從而獲得良好的經濟效益。③高質量采購是促進物料流通和完善市場的基礎。企業(yè)經營的目的是滿足社會需要，而沒有采購就沒有銷售，也就不能滿足社會需要。企業(yè)只有根據(jù)社會需要，及時、保質、保量、齊備地采購適銷對路的物料，才能持續(xù)擴大銷售網絡，更好地滿足生產建設和人民物質文化生活的需要。（5）簡述采購質量管理保證體系的內容。答：①明確的采購質量目標；②精干、高效的采購質量管理機構；③采購質量管理制度；④采購質量標準化體系。（6）采購質量管理的方法有哪些？提示：簡要說明排列圖、因果分析圖、直方圖、散布圖、調查表的使用方法。4．案例分析題題一答案：驗收送貨單等單據(jù)與訂單內容是否一致，驗收送貨單與其他單據(jù)（如出廠證明、合格證等）內容是否一致，驗收送貨單與實物是否一致。采用計件方式進行數(shù)量驗收，采用外觀檢驗法進行質量驗收。驗收完成后簽收送貨單。題二（略，簡述合理即可）項目八采購績效管理任務二課堂互動二把“戰(zhàn)略工具”僅僅用在“員工績效考核”上，希望這種新的業(yè)績考核方式能解決考核和獎金分配問題。這是實施平衡計分卡最常見的錯誤。僅僅是為了員工績效考核而采用平衡計分卡，是本末倒置的做法。如果平衡計分卡的考核結果只是為了建立相應的薪酬、金錢獎勵，甚至像末位淘汰等懲罰制度，員工行為會變成以下模式：考什么才做什么。因任何考核不可能窮盡所有的工作，而平衡計分卡只強調關鍵績效指標，所以有些事無人問津的現(xiàn)象勢必會經常發(fā)生。不得不把一些無指標的工作利用權力強加給員工之時，就是辛辛苦苦建立起來的體系壽終正寢之日。由此會引發(fā)員工對新系統(tǒng)的不信任，繼之便是提出質疑：方法和標準不公平，多干了為什么不算成績？不論再換什么卡，到此都還會失靈。其次，由于員工都想得到好的結果，不想承認自己做的不好，在制訂指標值時，經理和員工還會拼命壓低指標，一年到頭，那些人際關系導向的經理不得不實行平衡主義。企業(yè)、經理、員工仍然深陷考核泥潭。（1）員工績效管理應以企業(yè)/組織績效（戰(zhàn)略目標）為出發(fā)點和準繩，即員工績效考核設立哪些指標、數(shù)值的高低都必須以戰(zhàn)略為客觀標準；（2）由于平衡計分卡只關注“關鍵績效指標”（KPI），那些非關鍵指標要靠“軟”性的文化、使命、價值觀等來引導，讓員工認同“不能只看KPI”的理念；（3）金錢獎勵和懲罰這種簡單的“大棒胡蘿卜政策”，不能發(fā)揮員工的所有潛能，反而致使優(yōu)秀員工的流失。在現(xiàn)代商業(yè)環(huán)境下，要想真正充分發(fā)揮每位員工的能力、保留好的員工，要靠關乎人性深層的“軟性”的東西。經常與員工保持對話，對員工提供幫助、輔導、培訓，使其能力不斷提高，通過員工的發(fā)展實現(xiàn)企業(yè)的不斷發(fā)展才是正確的途徑。項目考核1．選擇題（1）ACD （2）ABC （3）B （4）D （5）ABCD （6）C （7）B2．判斷題（1）√ （2）√ （3）√ （4）√ （5）×3．簡答題（1）簡述采購績效評估的作用。答：有助于實現(xiàn)采購目標；有助于提高績效管理；有助于改善部門間的合作關