第10頁共10頁消化內科?個人工作?總結及工?作思路?忙碌的_?___年?即將過去?，___?_年我院?成功晉級?二級甲等?醫(yī)院，醫(yī)?院在硬件?和軟件上?都邁上了?新臺階。?____?年在__?__指引?下，在我?院“鞏固?二甲成果?、創(chuàng)建人?民滿意醫(yī)?院”目標?思想指導?下，我們?呼吸消化?內科醫(yī)療?工作以狠?抓科室管?理，提高?醫(yī)療質量?，加強醫(yī)?療優(yōu)質服?務為核心?，以爭創(chuàng)?“患者滿?意，群眾?滿意，政?府滿意”?科室為目?標，不斷?提升自身?素質和服?務質量，?在這一年?中，呼吸?消化內科?醫(yī)療組在?我院領導?、醫(yī)務科?的關心、?重視及支?持下，在?科主任以?及護士長?的領導下?，呼吸消?化內科全?體醫(yī)護人?員共同努?力，相互?配合，圓?滿地完成?了年初制?定的工作?計劃及科?室收入指?標，并很?好地配合?院領導、?醫(yī)務科完?成了各項?活動。在?這一年中?我院狠抓?了醫(yī)療服?務質量工?作，分別?開展了“?醫(yī)院質量?萬里行”?，“強化?醫(yī)院管理?，提高醫(yī)?療質量，?優(yōu)質服務?”以及“?百日安全?醫(yī)院創(chuàng)建?”等活動?，我科全?體醫(yī)護人?員在很好?地完成各?項活動的?同時更加?深刻地認?識到醫(yī)療?服務的重?要性，只?有完善和?提高醫(yī)療?服務質量?才能更好?地為患者?服務，避?免不必要?的醫(yī)患糾?紛?，F(xiàn)將?呼吸消化?內科__?__年醫(yī)?療工作總?結如下：?一、提?高醫(yī)療服?務質量，?認真學習?落實醫(yī)療?核心制度?：1、?做好首診?負責制。?____?年我院已?經(jīng)實施門?診與住院?部統(tǒng)一管?理，門診?與住院部?統(tǒng)一管理?后，更加?規(guī)范了我?科疾病的?診療，做?到了前后?治療一致?，有入院?指征患者?能做到及?時收治，?提高了科?室效益。?同時值班?醫(yī)師能夠?嚴格執(zhí)行?醫(yī)院首診?負責制相?關要求，?避免醫(yī)療?糾紛發(fā)生?。2、?嚴格執(zhí)行?三級醫(yī)師?查房制度?。___?_年我院?嚴抓三級?醫(yī)師查房?制度，提?高醫(yī)療質?量及醫(yī)療?素質。我?科現(xiàn)已按?照醫(yī)院規(guī)?定實施三?級醫(yī)師分?組管理制?度，主任?醫(yī)師每周?至少查房?____?次，危重?患者隨時?查房，給?予指導及?檢查病歷?質量。主?治醫(yī)師每?日查房_?___次?，對住院?醫(yī)師臨床?工作給予?指導及講?解，避免?和杜絕醫(yī)?療差錯事?故的發(fā)生?。住院醫(yī)?師每日至?少查房_?___次?，及時完?成病歷書?寫，掌握?患者病情?變化，了?解各項輔?助檢查結?果。3?、認真做?好值班交?接班制度?。我科患?者病種較?雜，病情?復雜多變?，且急重?患者較多?，因此要?求值班醫(yī)?師接班后?必須巡視?病房，了?解病區(qū)內?患者情況?，危重及?特殊患者?應詳細查?房，掌握?病情及治?療，因此?我科要求?值班人員?值班期間?不得擅自?離開，不?得帶酒上?崗，如遇?疑難問題?應請上級?醫(yī)師指導?處理。交?接班應詳?細說明新?入患者病?情及用藥?，對于危?重患者應?床頭交班?。如需會?診應及時?請相關科?室會診，?協(xié)助診治?。通過這?些嚴格的?要求，使?我科在_?___年?無一起醫(yī)?療事故及?重大醫(yī)患?糾紛發(fā)生?。4、?科室每月?至少組織?一次業(yè)務?學習，針?對臨床危?重癥，特?殊病例，?以及臨床?新技術，?新指南進?行學習。?積極開展?疑難病例?、危重病?例以及死?亡病例討?論，對于?疑難、危?重、死亡?病例應隨?時討論，?做好討論?記錄，總?結經(jīng)驗教?訓，不斷?提高醫(yī)務?人員自身?素質。?二、狠抓?科室管理?，加強臨?床治療風?險控制，?構筑醫(yī)療?安全防線?：1、?科主任以?嚴格執(zhí)行?藥品合理?使用原則?為依據(jù)，?加強科室?藥品管理?及使用，?不開大方?，嚴格掌?握藥品使?用適應癥?及禁忌癥?，合理應?用抗生素?，執(zhí)行抗?生素分級?管理制度?，不濫用?，超限使?用抗生素?。2、?對于患者?應詳細了?解病情，?不做不必?要的檢查?，對于危?重，特殊?病人應加?強查房，?發(fā)現(xiàn)異議?及矛盾苗?頭應及時?通知上級?醫(yī)師及科?主任，把?矛盾消滅?在萌芽中?。3、?加強電子?病歷學習?及使用，?規(guī)范書寫?醫(yī)療文書?，及時完?成醫(yī)療文?書的書寫?，減少安?全隱患。?4、加?強各項醫(yī)?療應急預?案的學習?，熟練掌?握醫(yī)療應?急預案執(zhí)?行方法，?提高醫(yī)生?對于突發(fā)?事件處理?能力。?5、抓好?臨床路徑?管理，減?少治療過?程中隨意?化。對于?中毒患者?應按醫(yī)院?要求及時?填報各項?報告卡。?6、嚴?格執(zhí)行醫(yī)?院作息制?度，不遲?到，不早?退，值班?醫(yī)師應仔?細巡視病?區(qū)，檢查?水、電器?材安全，?對于閑散?人員及無?主人員應?及時清理?，并通知?總值班，?保衛(wèi)科。?通過這?一年來全?體科室人?員的共同?努力，我?科在__?__年全?年共收治?住院患者?____?人次，全?年收入達?____?萬元，圓?滿的完成?了醫(yī)院下?達的任務??；厥?即將過去?的___?_年，呼?吸消化內?科在取得?進步的同?時也存在?著一些不?足，由于?年輕醫(yī)生?較多，臨?床經(jīng)驗欠?缺，與患?者之間溝?通能力仍?有待提高?，病歷書?寫上仍存?在不足之?處，因此?在即將到?來的__?__年，?我們要加?強業(yè)務能?力培訓，?提高自身?專業(yè)技術?水平，總?結過去的?一年我們?也深深的?意識到，?要想提高?醫(yī)療技術?水平，在?同行中處?于領先地?位，在加?強學習的?同時必須?開拓眼界?，與上級?醫(yī)院接軌?，多學習?借鑒上級?醫(yī)院先進?的治療手?段及診療?技術，開?展新項目?。爭取在?新的一年?里開展更?多的新項?目，更好?地為本地?區(qū)患者服?務，提高?醫(yī)院影響?力，增加?醫(yī)院效益?，再接再?勵更好地?去為患者?服務，一?切以患者?為中心，?為我院的?發(fā)展貢獻?力量。?消化內科?個人工作?總結及工?作思路（?二）_?___年?對于醫(yī)院?、科室、?個人來說?都是一個?轉變、成?長、奮進?的一年。?在這一年?中，我們?不斷面臨?著挑戰(zhàn)和?機遇，經(jīng)?過這一年?的工作和?學習，我?有了質的?轉變，快?速的成長?，明確了?奮進的目?標。一?、轉變觀?念，提高?管理水平?1、多?學習：向?經(jīng)驗豐富?、工作突?出的護士?長學習，?學習她們?的工作經(jīng)?驗、工作?方法;向?中國醫(yī)大?一的護理?同仁們學?習，學習?她們的先?進管理機?制、排班?方法、工?作狀態(tài);?向科里的?護士們學?習，學習?她們工作?中的長處?，彌補自?身的不足?。2、?多與科護?士長溝通?，查找工?作中的不?足，發(fā)現(xiàn)?工作中的?隱患，隨?時調整工?作狀態(tài)，?跟上醫(yī)院?的步伐。?3、實?施人性化?管理：在?生活中關?心體貼科?里的護士?，有困難?主動幫助?。在工作?中嚴格要?求，做到?人人平等?，因材施?教，因人?而異，充?分發(fā)揮每?一名護士?的優(yōu)點，?調動護士?們的積極?性。二?、加強護?理管理，?嚴把護理?質量關，?確保護理?安全1?、要求護?士嚴格遵?守護理核?心制度、?各項規(guī)章?制度及各?項操作規(guī)?程，嚴把?護理質量?關，防范?護理差錯?事故的發(fā)?生。做到?事前有評?估有告知?，事后有?措施有改?進。真正?做到心中?有數(shù)，工?作按標準?完成。?2、充分?發(fā)揮護理?質控小組?的作用，?調動質控?小組成員?的積極性?與責任心?，能夠做?到主動承?擔檢查責?任，幫助?科里同事?共同進步?。3、?親力親為?，切實做?到班班查?、日日看?、周周總?結，使護?士自覺提?高護理質?量。三?、開展優(yōu)?質護理服?務示范病?房，強化?基礎護理?服務，提?高患者的?滿意度。?1、自?開展優(yōu)質?護理服務?示范病房?以來，加?強基礎護?理服務，?多與患者?溝通，了?解患者需?求，真正?的為患者?解決難題?。2、?彈性排班?，充分利?用人力資?源，發(fā)揮?護士的主?觀能動性?，方便為?患者提供?服務。通?過彈性排?班，不但?減輕了護?士的工作?負擔，更?主要的是?解決了患?者晨晚間?護理、上?午處置晚?、患者對?責任護士?不熟等實?際問題。?3、設?立溫馨提?示卡、健?康宣教卡?，方便患?者，滿足?患者需求?。4、?加強危重?患者的管?理工作。?注重搶救?的配合和?能力的培?訓。人人?達到面對?重患不慌?張，搶救?配合有章?法。四?、“三基?三嚴”培?訓及帶教?工作1?、按科室?計劃，每?月進行兩?次業(yè)務學?習，一次?技能培訓?，并按時?進行理論?及技能操?作考試。?做到有計?劃、有實?施、有考?評、有總?結。2?、更換新?護理記錄?，嚴格要?求護士按?規(guī)范書寫?，及時檢?查并改正?發(fā)現(xiàn)的問?題、錯誤?，不斷提?高書寫質?量。3?、配合醫(yī)?院培訓科?計劃，對?低年資護?士進行培?訓，并參?加“遠程?教育”學?習。4?、嚴格要?求實習生?，按計劃?帶教。?五、加強?院內感染?的管理?1、嚴格?執(zhí)行消毒?隔離制度?，科室感?染質控小?組按計劃?進行檢查?、總結、?記錄。?2、按醫(yī)?院感染科?要求，定?期進行院?內感染知?識培訓。?消化內?科個人工?作總結及?工作思路?（三）?緊張而有?序的__?__年已?經(jīng)過去,?在這忙綠?的一年里?，在新一?屆領導班?子的正確?領導下，?在付道春?院長倡導?的認真落?實___?_的指引?下，在醫(yī)?務科、護?理部的具?體指導下?，在消化?內科科全?體醫(yī)護人?員的共同?努力下，?科室的業(yè)?務收入和?業(yè)務技術?水平實現(xiàn)?了大幅度?的提升，?取得了可?喜的成績?，現(xiàn)總結?如下。?一、醫(yī)德?醫(yī)風和科?室建設方?面：全?科人員認?真學習_?___和?重要會議?精神，_?___，?堅持以人?為本，“?以三好一?滿意”活?動為平臺?，牢固樹?立正確的?人生觀、?價值觀，?樹立“一?切為病員?服務”的?理念，加?強醫(yī)患溝?通，以“?____?”標準規(guī)?范自己的?言行，不?斷提高政?治思想覺?悟和道德?水平，自?覺抵制行?業(yè)之中的?不正之風?。全科人?員能夠自?覺遵守院?科各項規(guī)?章制度和?勞動紀律?，做到小?事講風格?，大事講?原則，不?鬧無原則?糾紛，工?作中互相?支持，互?相理解，?工作人員?分工明確?，各司其?職，相互?團結，高?質量的保?證了正常?醫(yī)療服務?的順利進?行。按照?“三級乙?等”醫(yī)院?的標準順?利完成了?各項臨床?醫(yī)療和教?學工作。?認真學習?崗位職責?，認真落?實核心制?度，嚴格?按照職責?、制度的?要求工作?，認真開?展“三基?”訓練，?“三基”?訓練全員?參加，“?三基”考?核人人達?標。堅持?“合理用?藥合理檢?查”，規(guī)?范抗菌藥?物的合理?使用，較?好地完成?了院領導?交辦的各?項工作任?務。二?、業(yè)務技?術方面：?為實現(xiàn)?我科成為?醫(yī)院重點?科室的發(fā)?展戰(zhàn)略，?我們消化?內鏡，消?化介入相?互配合、?相互協(xié)作?，在醫(yī)院?領導的大?力支持下?，消化內?科專業(yè)的?救治水平?得到了大?幅度的提?升。在工?作人員少?、重病人?多的情況?下，全科?醫(yī)護人員?，不怕臟?、不怕累?，以精湛?的技術和?無私的奉?獻精神，?贏得到了?社會各界?及病人家?屬的高度?好評。消?化道大出?血病人特?點之一是?病情重，?病情變化?快，因消?化道大出?血的的特?殊性，我?科已建立?了一套頗?為完備、?高效的診?治方案，?及時準確?的急診處?理，急診?治療，開?辟了搶救?病人的綠?色通道。?心電監(jiān)護?儀的常規(guī)?使用，多?參數(shù)心電?、血壓、?呼吸、血?氧飽和度?動態(tài)監(jiān)測?，都與國?內先進治?療水平相?銜接，對?于消化道?大出血的?搶救成功?率達__?__%，?達到國內?先進水平?，較大程?度地提高?了危重病?人的生存?率和生存?質量，得?到了院領?導和兄弟?科室的一?致好評。?可以說，?我科承擔?著單縣市?區(qū)乃至周?邊范圍內?消化內科?常見病多?發(fā)病劑疑?難危重病?人救治重?任，我科?亦有足夠?能力很好?地完成這?項任務。?我科在科?室不增加?醫(yī)療設備?的條件下?，實現(xiàn)業(yè)?務收入_?___萬?元，業(yè)務?收入大幅?度提升。?認真做好?日常工作?，全年共?做胃鏡_?___人?次，檢出?食管靜脈?曲張并行?內鏡下套?扎治療_?___人?次，檢出?食管癌_?___人?次，其中?檢出食管?早癌__?__人次?，行食管?支架植入?術___?_人次，?檢出賁門?癌___?_人次，?檢出胃癌?____?人次，檢?出胃平滑?肌瘤__?__人次?，檢出胃?底靜脈曲?張___?_人次，?行胃底曲?張靜脈內?鏡下注射?組織膠_?___人?次，行胃?巨大平滑?肌瘤內鏡?下尼龍繩?結扎__?__人次?，檢出賁?門粘膜撕?裂綜合征?____?人次，并?行金屬?止血夾急?癥止血_?___人?次，檢出?胃幽門惡?性梗阻_?___人?次，行晚?期惡性幽?門梗阻內?鏡下支架?植入術_?___人?次。全年?共做結腸?鏡___?_人次，?檢出結腸?息肉并內?鏡下治療?____?人次，檢?出結腸癌?____?人次，檢?出潰瘍性?結腸炎_?___人?次，檢出?偽膜性腸?炎___?_人次，?檢出腸結?核___?_人次、?克羅恩病?____?人次。積?極進行介?入放射工?作，完成?肝癌肝動?脈栓塞_?___人?次，施行?部分性脾?栓塞__?__人次?，進行治?療性ER?CP__?__人次?，其中行?膽道支架?植入術_?___人?次，施行?乳頭肌切?開治療膽?道切除術?后綜合癥?(SOD?)___?_人次，?行經(jīng)皮經(jīng)?肝食管胃?底靜脈曲?張TH膠?栓塞術_?___人?次，行經(jīng)?皮經(jīng)肝膽?道外引流?____?人次。以?上治療項?目的實施?標志著我?科業(yè)務技?術水平已?處于全區(qū)?的絕對領?先地位。?三、業(yè)?務學習和?科研教學?方面：?我科人員?積極參加?院內、市?內、省內?以及國內?舉辦的各?種繼續(xù)教?育及會議?，在科內?定期進行?專業(yè)知識?學習，各?個醫(yī)生輪?流進行有?特色、有?重點的小?講課，從?而不斷提?高自身的?專業(yè)水平?及素質，?掌握國內?及國際先?進理論及?技術，為?進一步提?高科室技?術水平打?下堅實的?基礎。我?科一直擔?任濟寧醫(yī)?學院臨床?理論班和?臨床實習?的教學任?務，因專?業(yè)性強，?實習學生?輪科時間?短，我科?仍以極大?的熱情、?最優(yōu)秀的?教師配置?，努力做?好醫(yī)療教?學工作。?我們初步?總結出：?以基礎知?識為主，?內容扼要?，重點突?出，真抓?實干的帶?教經(jīng)驗，?在不斷提?高