第心理疏導(dǎo)工作方案（9篇）

心理疏導(dǎo)工作方案（通用9篇）

心理疏導(dǎo)工作方案篇1

一、工作目標(biāo)

通過(guò)采取信息采集、核查、探訪、心理輔導(dǎo)、公益課程等專業(yè)社工服務(wù)方式，幫助解決湘潭市農(nóng)村留守婦女生活中、心理上存在的一些問(wèn)題和困惑，營(yíng)造農(nóng)村留守婦女身心健康發(fā)展的良好社會(huì)環(huán)境。

二、主要內(nèi)容

1.服務(wù)對(duì)象：全市農(nóng)村留守婦女

2.實(shí)施時(shí)間：20__年6月--20__年12月。

3.經(jīng)費(fèi)安排：項(xiàng)目總預(yù)算8萬(wàn)元。采取政府購(gòu)買服務(wù)形式，引入第三方機(jī)構(gòu)具體實(shí)施。

三、具體任務(wù)

1.認(rèn)真開展實(shí)地走訪調(diào)研工作。通過(guò)實(shí)地走訪家庭、村的方式，全面掌握服務(wù)對(duì)象的生活、心理、健康等情況。

2.分析服務(wù)對(duì)象的問(wèn)題和需求。收集和分析相關(guān)資料，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和識(shí)別問(wèn)題的成因，識(shí)別婦女所處環(huán)境中的積極因素和消極因素，找出急需解決的問(wèn)題，針對(duì)需求進(jìn)行課程設(shè)計(jì)。

3.設(shè)計(jì)針對(duì)性強(qiáng)的專業(yè)課程。面對(duì)“女性如何疏解心理壓力與問(wèn)題”等方面開展心理健康知識(shí)講座，從多個(gè)角度、層面對(duì)心里健康與壓力的關(guān)系進(jìn)行講解。通過(guò)舉例分析、視頻案例等方式傳授給大家心理健康知識(shí)以及心理疏導(dǎo)的基本方法和技巧。讓女性們關(guān)注自我的內(nèi)心和諧，提高和改善女性的心理健康水平。同時(shí)通過(guò)家庭教育講座幫助家長(zhǎng)轉(zhuǎn)變教育觀念，提升家庭教育水平，引導(dǎo)家長(zhǎng)以積極的心態(tài)去面對(duì)孩子在成長(zhǎng)過(guò)程中的各類問(wèn)題，以充滿智慧的方式開展與孩子的教育互動(dòng)。

4.扎實(shí)開展心理健康和家庭教育講座?？茖W(xué)合理制定方案，聘請(qǐng)社會(huì)工作師或者心理咨詢師舉辦農(nóng)村留守婦女心理健康知識(shí)講座，根據(jù)各鄉(xiāng)鎮(zhèn)農(nóng)村留守婦女需求，選好講座主題。在全市選取10個(gè)農(nóng)村留守婦女較多的鄉(xiāng)鎮(zhèn)或村共開展不低于10場(chǎng)心理健康、10場(chǎng)家庭教育知識(shí)講座，總課時(shí)不低于40課時(shí)，總參與人數(shù)不低于500人。講座開展場(chǎng)地由第三方機(jī)構(gòu)與鄉(xiāng)鎮(zhèn)、村商定，由鄉(xiāng)鎮(zhèn)、村組織人員參與講座。

5.撰寫項(xiàng)目總體評(píng)估報(bào)告。根據(jù)項(xiàng)目中收集到的相關(guān)資料，通過(guò)數(shù)據(jù)分析、梳理信息等方式，在總結(jié)提升項(xiàng)目基本情況、實(shí)施情況、項(xiàng)目成效的基礎(chǔ)上，排查出政策落實(shí)的堵點(diǎn)、難點(diǎn)等問(wèn)題，并提出合理實(shí)際的工作建議。

四、項(xiàng)目要求

1.做好信息保密工作。自覺(jué)遵守社會(huì)工作專業(yè)倫理，遵守《社會(huì)工作者職業(yè)道德指引》，尊重婦女，保護(hù)婦女隱私。全面、原始、真實(shí)地保存項(xiàng)目服務(wù)檔案。

2.加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)。參與本項(xiàng)目的所有工作人員，工作啟動(dòng)前要全面熟練掌握國(guó)家的相關(guān)政策，全面掌握婦女社會(huì)工作服務(wù)指南等內(nèi)容。

3.合理制定工作方案。專人管理專人負(fù)責(zé)，方案要充分考慮婦女的現(xiàn)實(shí)需要和年齡特征、家庭教育的相關(guān)特點(diǎn)。內(nèi)容要包含具體工作措施、方式方法、步驟、進(jìn)度安排、任務(wù)分工、參與人員名單、資金預(yù)算等內(nèi)容。

4.高度重視安全保護(hù)。發(fā)現(xiàn)遭受虐待、暴力等情況，要根據(jù)《中華人民共和國(guó)婦女權(quán)益保障法》，報(bào)至有關(guān)部門、市、區(qū)（縣、園區(qū)）民政局迅速處理。

5.發(fā)揮婦女兒童主任作用。承接購(gòu)買服務(wù)的社會(huì)組織可以聘請(qǐng)婦女兒童主任作為項(xiàng)目實(shí)施志愿者，協(xié)助開展項(xiàng)目，并適當(dāng)解決交通、通訊等必要費(fèi)用開支。

6.資金使用規(guī)范。資金管理遵循“?？顚Ｓ谩Ｙ~核算”原則，使用范圍要符合規(guī)定，經(jīng)費(fèi)預(yù)算和開支要清晰、合理。有獨(dú)立的賬套或按項(xiàng)目分列賬務(wù)。不得向服務(wù)對(duì)象收取任何費(fèi)用。

五、承接機(jī)構(gòu)資質(zhì)

1.承接方應(yīng)為依法在民政部門登記成立的社會(huì)組織，內(nèi)部管理制度健全，有具有專業(yè)社會(huì)工作服務(wù)管理業(yè)務(wù)流程與規(guī)范。

2.具備履行合同所必需的專業(yè)技術(shù)能力證明材料。必須配備1名社會(huì)工作督導(dǎo)員、5名及以上社會(huì)工作者、5名及以上心理咨詢師作為講師。督導(dǎo)員應(yīng)是從事社會(huì)工作服務(wù)2年以上并取得社會(huì)工作師資格、對(duì)社會(huì)工作價(jià)值理論有認(rèn)同度、擁有良好的社會(huì)工作專業(yè)知識(shí)、具有豐富的社會(huì)工作實(shí)務(wù)經(jīng)驗(yàn)和督導(dǎo)技巧的社會(huì)工作者。社會(huì)工作者應(yīng)獲得社會(huì)工作者職業(yè)資格證書或具備社會(huì)工作專業(yè)?？萍耙陨蠈W(xué)歷，參與過(guò)婦女兒童類社工服務(wù)工作。心理咨詢師需取得國(guó)家三級(jí)以上心理咨詢師資格證書，從事過(guò)心理健康咨詢服務(wù)工作。

3.財(cái)務(wù)狀況報(bào)告，依法繳納稅收和社會(huì)保障資金的相關(guān)材料。

4.參加政府采購(gòu)活動(dòng)前3年內(nèi)在經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中沒(méi)有重大違法記錄的書面聲明。

5.參與單位在報(bào)名截止時(shí)間前未被列入“信用中國(guó)”網(wǎng)站（）失信被執(zhí)行人、重大稅收違法案件當(dāng)事人名單、政府采購(gòu)嚴(yán)重違法失信行為記錄名單及中國(guó)政府采購(gòu)網(wǎng)（）“政府采購(gòu)嚴(yán)重違法失信行為信息記錄”，提供上述網(wǎng)站信用信息查詢記錄的網(wǎng)頁(yè)截圖。

6.近三年內(nèi)承接過(guò)政府購(gòu)買婦女兒童服務(wù)類項(xiàng)目且評(píng)定為優(yōu)秀的社工機(jī)構(gòu)優(yōu)先考慮。

六、實(shí)施步驟

第一階段：項(xiàng)目申報(bào)（20__年6月11日前）

各申報(bào)單位根據(jù)本方案承接機(jī)構(gòu)資質(zhì)要求，于20__年6月11日前將相關(guān)申報(bào)材料報(bào)送至湘潭市高新區(qū)雙馬街道向陽(yáng)農(nóng)場(chǎng)湘潭市救助管理站（市未成年人救助保護(hù)中心）辦公室。

第二階段：項(xiàng)目評(píng)審和立項(xiàng)（20__年6月18日前）

1.初審：項(xiàng)目初審主要審查資料完整性、項(xiàng)目基本要素等。

2.評(píng)審：由湘潭市未成年人救助保護(hù)中心組織相關(guān)科室評(píng)審，評(píng)審主要內(nèi)容包括：申報(bào)單位資質(zhì)、項(xiàng)目方案等內(nèi)容。

3.立項(xiàng)：經(jīng)評(píng)審?fù)ㄟ^(guò)的第三方機(jī)構(gòu)，在湘潭市民政局網(wǎng)站公示。項(xiàng)目公示后，市未成年人救助保護(hù)中心將與第三方機(jī)構(gòu)簽訂合同。

第三階段：項(xiàng)目實(shí)施（合同簽訂之日起至20__年12月30日）簽訂項(xiàng)目合同后，撥付項(xiàng)目資金的70%。項(xiàng)目執(zhí)行單位須及時(shí)對(duì)項(xiàng)目進(jìn)行進(jìn)度推進(jìn)匯報(bào)，于20__年12月30日前完成全部資金和社會(huì)服務(wù)活動(dòng)的執(zhí)行。

第四階段：項(xiàng)目總結(jié)（20__年12月30日前）

項(xiàng)目實(shí)施完畢后，項(xiàng)目執(zhí)行單位要按照要求對(duì)項(xiàng)目實(shí)施情況認(rèn)真進(jìn)行總結(jié)。并于20__年12月20日前報(bào)送末期報(bào)告、結(jié)項(xiàng)申請(qǐng)書，并附相關(guān)檔案、圖片、財(cái)務(wù)等佐證資料。市救助管理站于20__年12月30日前組織相關(guān)科室對(duì)項(xiàng)目進(jìn)行評(píng)審結(jié)項(xiàng)，評(píng)審合格后撥付剩余的30%資金。

心理疏導(dǎo)工作方案篇2

為進(jìn)一步完善社區(qū)、學(xué)校服務(wù)功能，提升社區(qū)、學(xué)校服務(wù)水平，幫助青少年健康成長(zhǎng)，落實(shí)團(tuán)市委相關(guān)精神，青少年服務(wù)中心在社區(qū)、學(xué)校開展心理咨詢專家進(jìn)社區(qū)、學(xué)?；顒?dòng)，全面提高轄區(qū)青少年身心健康水平。特制定實(shí)施方案如下：

一、指導(dǎo)思想

以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，扎實(shí)開展心理咨詢工作，積極推進(jìn)心理咨詢服務(wù)進(jìn)社區(qū)、學(xué)校，大力宣傳各種科普性心理知識(shí)，幫助人們更好的認(rèn)識(shí)自我、承受挫折、適應(yīng)環(huán)境的能力，對(duì)少數(shù)有心理疾病的病人，給予科學(xué)有效的心理咨詢、疏導(dǎo)和治療，使他們盡快擺脫障礙，提高心理健康水平。

二、目標(biāo)任務(wù)

(一)幫助社區(qū)、學(xué)校青少年了解心理健康的概念，樹立科學(xué)全面的身心健康觀;

(二)提高社區(qū)、學(xué)校青少年注重身心健康的意識(shí);

(三)幫助社區(qū)、學(xué)校青少年掌握基本的情緒心理調(diào)適方法;

(四)優(yōu)化社區(qū)、學(xué)校青少年的生存環(huán)境，創(chuàng)建良好的心理氛圍;

(五)為建立全市青少年的心理咨詢、心理疏導(dǎo)和心理干預(yù)、預(yù)警的網(wǎng)絡(luò)服務(wù)體系打下基礎(chǔ);

(六)營(yíng)造有利于開展青少年心理健康教育的社會(huì)環(huán)境，使社區(qū)、學(xué)校的青少年心理健康教育活動(dòng)經(jīng)?；?、規(guī)范化、制度化。

三、實(shí)施步驟

(一)進(jìn)行廣泛的宣傳發(fā)動(dòng)

1、舉行活動(dòng)啟動(dòng)式，推動(dòng)心理健康進(jìn)社區(qū)、進(jìn)學(xué)?；顒?dòng)。組織心理學(xué)專家和社區(qū)、學(xué)校青少年舉行“關(guān)注心理健康，促進(jìn)社會(huì)和諧”心理健康進(jìn)社區(qū)、進(jìn)學(xué)?；顒?dòng)啟動(dòng)式，讓心理健康知識(shí)走進(jìn)社區(qū)、走進(jìn)學(xué)校。

2、選擇試點(diǎn)，示范帶動(dòng)心理健康進(jìn)社區(qū)、進(jìn)學(xué)?；顒?dòng)。根據(jù)條件，選擇1-3個(gè)場(chǎng)地較為優(yōu)越、居民素質(zhì)較高、社區(qū)、學(xué)校干部積極性較強(qiáng)的社區(qū)、學(xué)校，開展試點(diǎn)工作。設(shè)置較為溫馨的談話室和傾訴室，針對(duì)青少年及相關(guān)群體，通過(guò)各種形式的專業(yè)化服務(wù)，為心理健康進(jìn)社區(qū)、學(xué)?；顒?dòng)起示范帶動(dòng)作用。

(二)建立心理健康工作室，設(shè)置心理服務(wù)熱線在社區(qū)、學(xué)校建立“心理健康服務(wù)室”，設(shè)置心理健康熱線，心理咨詢專家定期提供服務(wù)，為心理健康進(jìn)社區(qū)、學(xué)校工作提供服務(wù)保障。發(fā)揮社區(qū)骨干、學(xué)校心理輔導(dǎo)員、心理健康志愿者的作用，及時(shí)掌握青少年的心理狀況，建立健全心理登記、記錄制度，建立預(yù)警機(jī)制，配合“_青少年服務(wù)中心”開展心理健康咨詢活動(dòng)，營(yíng)造寬松的心理輔導(dǎo)與咨詢環(huán)境。青少年心理健康

(三)開展形式多樣的心理健康普及活動(dòng)

1、定期面向社區(qū)、學(xué)校青少年開展心理健康知識(shí)講座。讓社區(qū)、學(xué)校青少年接受比較系統(tǒng)的心理健康知識(shí)，懂得用心理學(xué)的方法解決自身存在的心理問(wèn)題。

2、面向社區(qū)骨干、學(xué)校心理輔導(dǎo)員，開展心理健康知識(shí)專業(yè)培訓(xùn)。選擇有較高素養(yǎng)的社區(qū)骨干、學(xué)校心理輔導(dǎo)員，舉辦社區(qū)心理服務(wù)人員的定期培訓(xùn)班，使他們能夠真正掌握一些鑒別心理問(wèn)題的基本常識(shí)和基本能力，協(xié)助心理健康服務(wù)室開展工作，提高社區(qū)、學(xué)校的自我服務(wù)水平，建立健全青少年心理健康服務(wù)網(wǎng)，使青少年心理健康服務(wù)工作經(jīng)?；?、規(guī)范化、專業(yè)化、制度化。

3、充分利用各種節(jié)日，開展心理健康宣傳活動(dòng)。借助節(jié)日、紀(jì)念日等大型活動(dòng)日，動(dòng)員組織心理健康志愿者，利用社區(qū)、學(xué)?？破债嬂鹊汝嚨?，通過(guò)制作展板、分發(fā)宣傳資料等各種形式，開展豐富多彩的.心理健康知識(shí)普及，讓心理健康知識(shí)滲透到社區(qū)、學(xué)校的各個(gè)家庭。

4、“青少年服務(wù)中心”心理咨詢專家定期輪換承擔(dān)社區(qū)、學(xué)校的心理服務(wù)工作，就青少年存在的學(xué)習(xí)壓力、異性關(guān)系、親子關(guān)系、師生關(guān)系、青春期問(wèn)題、心理行為障礙等問(wèn)題，同前來(lái)咨詢的家長(zhǎng)和孩子進(jìn)行溝通交流，引導(dǎo)幫助家長(zhǎng)、孩子勇敢面對(duì)存在的問(wèn)題，提高識(shí)別、判斷心理健康的知識(shí)和能力。5、通過(guò)心理健康知識(shí)講座、一對(duì)一咨詢、團(tuán)體心理輔導(dǎo)等多種形式保證心理健康工作的深入開展。青少年心理健康

四、保障措施

1、切實(shí)加強(qiáng)對(duì)活動(dòng)的領(lǐng)導(dǎo)，保證活動(dòng)健康有序開展。以“青少年服務(wù)中心”為主導(dǎo)，積極爭(zhēng)取區(qū)文明辦、社區(qū)、學(xué)校的重視和支持，將心理健康進(jìn)社區(qū)、進(jìn)學(xué)校納入社區(qū)、學(xué)校的一項(xiàng)重點(diǎn)工作。

2、落實(shí)經(jīng)費(fèi)。由共青團(tuán)、文明辦、社區(qū)、學(xué)校共同維護(hù)該項(xiàng)工作的正常運(yùn)轉(zhuǎn)費(fèi)用，主要用于開展各項(xiàng)心理健康教育的活動(dòng)(心理測(cè)試、心理健康月和心理健康周活動(dòng)、外請(qǐng)專家講座、團(tuán)體心理輔導(dǎo)等)、中心專兼職教師參加各類業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)活動(dòng)、中心日常的辦公設(shè)備購(gòu)買維修、心理測(cè)試軟件和活動(dòng)器材的購(gòu)買等。

心理疏導(dǎo)工作方案篇3

心理健康疏導(dǎo)活動(dòng)方案為維護(hù)學(xué)生心理健康，增強(qiáng)學(xué)生心理素質(zhì)，解決學(xué)生心理問(wèn)題，結(jié)合學(xué)校實(shí)際，特制定心理健康教育方案.

一、活動(dòng)目標(biāo)

學(xué)校心理健康教育的宗旨是維護(hù)學(xué)生心理健康、增強(qiáng)學(xué)生心理素質(zhì)，解決學(xué)生心理問(wèn)題，其具體目標(biāo)為：

（一）培養(yǎng)學(xué)生學(xué)會(huì)做人，使學(xué)生形成自尊、自愛(ài)、自信、自立、自律、自覺(jué)遵守社會(huì)公德，促進(jìn)學(xué)生優(yōu)良品德的形成。

（二）培養(yǎng)學(xué)生學(xué)會(huì)學(xué)習(xí)，樹立敬學(xué)、勤學(xué)精神，養(yǎng)成自覺(jué)自愿學(xué)習(xí)的態(tài)度，促進(jìn)學(xué)生學(xué)業(yè)的成功。

（三）培養(yǎng)學(xué)生學(xué)會(huì)生活，增強(qiáng)學(xué)生人格協(xié)調(diào)能力，生活適應(yīng)能力，社會(huì)交往能力和競(jìng)爭(zhēng)能力，促進(jìn)學(xué)生生存能力的發(fā)展。

二、活動(dòng)內(nèi)容

根據(jù)學(xué)生生理、心理發(fā)展的特點(diǎn)，運(yùn)用有關(guān)心理教育方法和手段，培養(yǎng)成學(xué)生良好的心理素質(zhì)，促進(jìn)學(xué)生身心發(fā)展和素質(zhì)全面提高的教育，其教育內(nèi)容方要有以下幾個(gè)方面：

（一）發(fā)展性心理健康教育

發(fā)展性心理健康教育是指通過(guò)施加一定的教育和輔導(dǎo)，促使學(xué)生心理素質(zhì)販妥善解決，心理潛能的充分發(fā)揮和個(gè)性品質(zhì)的和諧發(fā)展，從而預(yù)防各類身心疾病，促進(jìn)身心健康的發(fā)展。主要包含以下幾個(gè)內(nèi)容。

1、學(xué)習(xí)心理健康教育。學(xué)習(xí)是學(xué)生的天職，因此培養(yǎng)學(xué)生創(chuàng)新能力和實(shí)踐能力，激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)和學(xué)習(xí)興趣，讓學(xué)生掌握學(xué)習(xí)方法和策略，學(xué)會(huì)微笑面對(duì)學(xué)習(xí)，樹立積極樂(lè)觀的學(xué)習(xí)心態(tài)。

2、情感和意志的心理健康教育。根據(jù)學(xué)生的心理發(fā)展特點(diǎn)進(jìn)行人格、情感和意志的輔導(dǎo)，讓學(xué)生學(xué)會(huì)控制自己的情緒，做情感的主人，學(xué)會(huì)正確處理理智與沖動(dòng)，個(gè)人和社會(huì)，挫折與磨礪的關(guān)系，形成良好的心理素質(zhì)和性格特點(diǎn)。

3、人際關(guān)系心理教育。要培養(yǎng)學(xué)生能夠正確認(rèn)識(shí)、評(píng)價(jià)和表現(xiàn)自己的能力，掌握人際交往的基本規(guī)范和技巧，養(yǎng)成寬宏大度，自我克制；尊重他人、樂(lè)于助人的良好品質(zhì)。

4、個(gè)性心理教育，把塑造個(gè)性與樹立正確的價(jià)值觀念有機(jī)地結(jié)合起來(lái)，讓學(xué)生形成正確的世界觀和人生觀、價(jià)值觀。5、青春期教育。加強(qiáng)青春期教育，包括青春期性知識(shí)，性心理教育以及性道德，性法律教育，讓學(xué)生形成自我調(diào)節(jié)的控制能力，正確處理好男、女同學(xué)的間的交往，做到自尊與互尊。

（二）補(bǔ)救性心理健康教育

補(bǔ)救性心理健康教育是指在預(yù)防無(wú)效的情況下，由心理健康教育工作者運(yùn)用心理學(xué)的原理與方法，對(duì)存在的心理問(wèn)題、心理障礙或精神疾病的學(xué)生給予直接指導(dǎo)，診斷和矯治，幫助他們克服困撓，恢復(fù)心理健康。主要內(nèi)容以心理衛(wèi)生為中心的教育內(nèi)容。包括處理學(xué)生的教育，問(wèn)題行為的早期發(fā)現(xiàn)及矯正。做到早期發(fā)現(xiàn)，及時(shí)補(bǔ)救，逐步消除學(xué)生的不良心理和行為。

三、活動(dòng)途徑

1、開設(shè)心理健康教育課，加強(qiáng)心理健康指導(dǎo)。

2、運(yùn)用心理咨詢室，開展心理咨詢和心理輔導(dǎo)。

3、通過(guò)班主任疏通學(xué)校、家庭心理健康教育的渠道，發(fā)揮家教的作用，建立校內(nèi)外一體化網(wǎng)絡(luò)。

4、利用學(xué)校廣播站、墻報(bào)等多樣化工具，宣傳普及心理健康知識(shí)。

總之，注重并加強(qiáng)學(xué)校的心理健康教育，減少學(xué)生的不適應(yīng)行為，為學(xué)生正常成長(zhǎng)營(yíng)造良好的環(huán)境。

心理疏導(dǎo)工作方案篇4

為有效防控新冠肺炎疫情，強(qiáng)化集中隔離點(diǎn)管理，進(jìn)一步加強(qiáng)集中隔離人員安全服務(wù)保障工作，切實(shí)做好新冠疫情“外防輸入、內(nèi)防反彈”工作，保障我鎮(zhèn)人民群眾的身體健康和生命安全，根據(jù)有關(guān)要求，結(jié)合我鎮(zhèn)實(shí)際，特制定本方案。

一、集中隔離場(chǎng)所設(shè)置

集中隔離場(chǎng)所設(shè)置在鹿山社區(qū)9組鹿山水寨。鹿山水寨相對(duì)獨(dú)立，內(nèi)部有生活區(qū)，具備通風(fēng)條件，配備有保證集中隔離人員正常生活的基礎(chǔ)設(shè)施等。電力、消防、建筑及配套設(shè)施符合國(guó)家相關(guān)規(guī)定和標(biāo)準(zhǔn)。

二、集中隔離場(chǎng)所人員配備

集中隔離場(chǎng)所實(shí)行“點(diǎn)長(zhǎng)負(fù)責(zé)制”，配備點(diǎn)長(zhǎng)1名，由鹿山社區(qū)支部書記吳相倫擔(dān)任；負(fù)責(zé)集中隔離點(diǎn)的管理和安全保障等工作。

成立由鎮(zhèn)工作人員、醫(yī)務(wù)人員、派出所民警組成的工作專班。配備政策宣傳、秩序維護(hù)、安全保障、消防安全、信息采集、醫(yī)療保障、消毒保潔、后勤保障、核酸檢測(cè)、心理疏導(dǎo)等工作人員；根據(jù)情況人員職能可以重復(fù)。

與集中隔離對(duì)象一起常駐隔離點(diǎn)的工作人員原則上14天輪班一次。

三、集中隔離場(chǎng)所常態(tài)化核酸檢測(cè)

集中隔離場(chǎng)所要加強(qiáng)人員和環(huán)境監(jiān)測(cè)，其中工作人員和環(huán)境樣本每2周至少開展1次核酸檢測(cè)。

四、集中隔離場(chǎng)所消毒要求

集中隔離場(chǎng)所要每天對(duì)房間、衛(wèi)生間、樓梯等場(chǎng)所進(jìn)行1次消毒；并按照“一批一消毒”的原則，在隔離對(duì)象解除觀察或轉(zhuǎn)出后，及時(shí)對(duì)其房間等涉及各個(gè)環(huán)節(jié)進(jìn)行消毒。發(fā)現(xiàn)陽(yáng)性人員的集中隔離場(chǎng)所，要在縣疾控中心指導(dǎo)下進(jìn)行終末消毒，縣疾控中心要組織進(jìn)行消毒效果評(píng)價(jià)，合格方可重新啟用。

五、其他要求

（一）加強(qiáng)集中隔離場(chǎng)所人員管理。嚴(yán)格落實(shí)分區(qū)、分通道等措施；嚴(yán)格執(zhí)行封閉式管理，常駐工作人員原則上不得外出，外來(lái)人員原則上不得進(jìn)入污染區(qū)和半污染區(qū)，嚴(yán)管人員進(jìn)出；所有工作人員必須加強(qiáng)培訓(xùn)，做好個(gè)人防護(hù)。

（二）加強(qiáng)集中隔離場(chǎng)所安全管理。完善安保設(shè)施和機(jī)制；嚴(yán)格落實(shí)消防安全；完善火災(zāi)、坍塌、集中隔離對(duì)象逃跑、騷亂等突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案，做好應(yīng)急演練，明確職能職責(zé)。

（三）加強(qiáng)集中隔離對(duì)象管理服務(wù)。規(guī)范做好醫(yī)學(xué)管理觀察、醫(yī)療保障等管理服務(wù)工作，加強(qiáng)隔離政策的宣傳解釋、心理疏導(dǎo)等工作。集中隔離場(chǎng)所要根據(jù)實(shí)際制定《集中隔離醫(yī)學(xué)觀察告知書》，告知每名集中隔離對(duì)象我縣隔離政策、核酸檢測(cè)、費(fèi)用支付等情況，取得對(duì)方理解和支持，共同做好防疫工作。

心理疏導(dǎo)工作方案篇5

為有效控制傳染源,快速切斷傳播途徑，堅(jiān)決遏制疫情擴(kuò)散,現(xiàn)就確診病例、疑似病例、發(fā)熱病人、密切接觸者（簡(jiǎn)稱“四類人員”)的集中隔離管理工作提出如下方案。

一、工作目標(biāo)

壓緊壓實(shí)屬地管理責(zé)任,采取堅(jiān)決果斷措施，確保2月5日24時(shí)前，各鄉(xiāng)鎮(zhèn)全面實(shí)行“四類人員”的集中收治和隔離工作。自2月6日起，新增對(duì)象的隔離做到“日清日結(jié)”。

二、主要任務(wù)

（一）明確集中收治和隔離對(duì)象

已確診的新型冠狀病毒感染的肺炎患者(以下簡(jiǎn)稱確診病例)，一律實(shí)行集中隔離收治；疑似新型冠狀病毒感染的肺炎患者(以下簡(jiǎn)稱疑似病例)，一律實(shí)行集中隔離治療；無(wú)法明確排除新型冠狀病毒感染的肺炎可能的發(fā)熱病人，一律實(shí)行集中隔離治療；確診和疑似病例的密切接觸者，一律實(shí)行集中隔離醫(yī)學(xué)觀察。對(duì)前期流行病學(xué)調(diào)查有遺漏的或不完善的，要及時(shí)開展補(bǔ)充調(diào)查；仍在最長(zhǎng)潛伏期(14天)內(nèi)的，一律納入集中隔離醫(yī)學(xué)觀察范圍。(由醫(yī)療救治組、疫情防控組、聯(lián)防聯(lián)控組牽頭，各鄉(xiāng)鎮(zhèn)指揮部負(fù)責(zé)落實(shí))

（二）嚴(yán)格隔離場(chǎng)所管理。

按照集中隔離觀察人數(shù),迅速征用位置相對(duì)獨(dú)立，對(duì)周邊環(huán)境影響小、具備水電氣保障條件的醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)、酒店招待所等場(chǎng)所建立集中收治點(diǎn)和隔離觀察點(diǎn)，配備必要的醫(yī)療、生活設(shè)施。(由各鄉(xiāng)鎮(zhèn)指揮部負(fù)責(zé)落實(shí))

（三）落實(shí)保障措施。

1.全力保障轉(zhuǎn)運(yùn)。確診病例、疑似病例和發(fā)熱病人由接診或救治醫(yī)療機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)轉(zhuǎn)運(yùn)。下轉(zhuǎn)連續(xù)兩次核酸檢測(cè)陰性，臨床癥狀符合出院條件患者以及密切接觸者由各鄉(xiāng)鎮(zhèn)防控指揮部組建專門轉(zhuǎn)運(yùn)隊(duì)負(fù)責(zé)轉(zhuǎn)運(yùn)，轉(zhuǎn)運(yùn)車輛應(yīng)保證通風(fēng)良好，并及時(shí)做好消毒消殺工作。確診病例要嚴(yán)格執(zhí)行相關(guān)轉(zhuǎn)運(yùn)規(guī)范,疑似病例要做到一人一車，發(fā)熱病人、密切接觸者和下轉(zhuǎn)“雙陰”在轉(zhuǎn)運(yùn)途中要注重做好個(gè)人防護(hù)。轉(zhuǎn)運(yùn)過(guò)程中應(yīng)區(qū)別入院和出院病人、區(qū)別核酸檢測(cè)陽(yáng)性和陰性病人，車輛不能混用。(由綜合協(xié)調(diào)組、醫(yī)療救治組牽頭，各鄉(xiāng)鎮(zhèn)指揮部負(fù)責(zé)落實(shí))

2.全力保障醫(yī)療。確診病例和疑似病例集中救治點(diǎn),嚴(yán)格按照最新版《新型冠狀病毒感染的肺炎診療方案》要求,全力救治患者。發(fā)熱病人、密切接觸者集中隔離醫(yī)學(xué)觀察點(diǎn)醫(yī)務(wù)人員由各鄉(xiāng)鎮(zhèn)統(tǒng)一調(diào)配,根據(jù)不同類型的隔離人員,配備一定數(shù)量的醫(yī)護(hù)人員做好醫(yī)療保障工作。（由醫(yī)療救治組牽頭負(fù)責(zé)落實(shí))

3.全力保障安全。在隔離期間，每個(gè)隔離點(diǎn)必須配備一定數(shù)量的安保人員，負(fù)責(zé)集中救治和隔離觀察點(diǎn)的安全保障工作,加強(qiáng)心理疏導(dǎo)，保障人員和財(cái)產(chǎn)安全,切實(shí)維護(hù)安全穩(wěn)定。(由交通管控和安全穩(wěn)定組、各鄉(xiāng)鎮(zhèn)指揮部牽頭負(fù)責(zé)落實(shí))

4.全力保障后勤。認(rèn)真做好集中隔離觀察點(diǎn)的飲食衛(wèi)生、水電等后勤保障工作，確保被隔離人員基本生活需求。(由物資保障組、各鄉(xiāng)鎮(zhèn)指揮部牽頭負(fù)責(zé)落實(shí))

上述集中隔離管理征用的酒店、賓館等社會(huì)資源,按市場(chǎng)通用價(jià)值計(jì)算付費(fèi),所需資金由縣防控指揮部統(tǒng)籌。

三、實(shí)施步驟

（一）2月5日8時(shí)前,按照屬地管理原則，完成“四類人員”的摸底排查工作，鎖定隔離觀察對(duì)象。

（二）2月5日8時(shí)前，完成集中收治點(diǎn)和隔離點(diǎn)的征用、改造、準(zhǔn)備工作，確保人員、車輛、醫(yī)用物資全部到位。

（三）2月5日24時(shí)前,全面實(shí)行全縣“四類人員”集中收治和隔離觀察工作。

四、工作要求

（一）壓實(shí)工作責(zé)任。實(shí)行“四類人員”集中隔離是省委、省政府提出的剛性要求,各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、有關(guān)單位必須不折不扣落實(shí)到位。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)要扛起屬地管理責(zé)任和主體責(zé)任,采取果斷措施,迅速落地落實(shí),確保按期完成集中隔離任務(wù)。對(duì)落實(shí)不力、進(jìn)展緩慢、影響防控工作的,嚴(yán)肅追究相關(guān)單位及領(lǐng)導(dǎo)的責(zé)任。

（二）加強(qiáng)協(xié)調(diào)配合。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)要加強(qiáng)統(tǒng)籌協(xié)調(diào),認(rèn)真落實(shí)工作部署。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、村(社區(qū))要充分發(fā)揮作用,積極配合職能部門做好落地查人、宣傳引導(dǎo)和被隔離對(duì)象及其家庭的安撫、幫扶等工作,積極協(xié)調(diào)解決被隔離對(duì)象的實(shí)際困難。衛(wèi)健、疾控、公安等部門要各司其職、主動(dòng)擔(dān)當(dāng),全面壓實(shí)安全管理各項(xiàng)責(zé)任,全力配合做好集中隔離工作。

（三）確保安全有序。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)在收治“四類人員”過(guò)程中,要充分依靠被隔離對(duì)象所在單位、村(社區(qū))做好思想工作,講明防控要求,講清利害關(guān)系,爭(zhēng)取被隔離對(duì)象的支持配合。對(duì)拒不配合的對(duì)象,在依法執(zhí)行時(shí)要注意方法,避免形成不穩(wěn)定因素或釀成其他事故。對(duì)確診病例,或在隔離觀察期間病情加重急需入院治療的疑似病例和發(fā)熱病人，必須迅速安排轉(zhuǎn)入醫(yī)院治療,決不允許出現(xiàn)輕癥拖成重癥。

（四）嚴(yán)格日?qǐng)?bào)制度。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)防控指揮部每天15時(shí)前向縣防控指揮部(聯(lián)系人:宋顯楓、余輝、韓家成，聯(lián)系電話:)報(bào)告本地“四類人員”集中隔離情況(內(nèi)容見(jiàn)附件1、2)?？h防控指揮部定期通報(bào)工作進(jìn)展情況。

心理疏導(dǎo)工作方案篇6

為保障全校師生的健康和生命安全，做好疫情防控工作，根據(jù)上級(jí)部門疫情防控工作的有關(guān)部署和《江蘇大學(xué)新型冠狀病毒感染的肺炎疫情防控工作預(yù)案》的有關(guān)要求，特制定本方案。

一、組織體系

集中隔離工作由職工醫(yī)院牽頭負(fù)責(zé)，后勤處（集團(tuán)）、保衛(wèi)處、人事處、學(xué)工處、研工部、海外學(xué)院等相關(guān)單位參與。

二、集中隔離對(duì)象

外地旅游返校的留學(xué)生、因特殊原因提前返校的各類學(xué)生、近期從重點(diǎn)疫區(qū)返校的原居住學(xué)校單教公寓和學(xué)生宿舍的教職員工（含中外博士后）。

三、集中隔離時(shí)間

集中隔離人員自返校當(dāng)日起計(jì)至14天。

四、對(duì)集中隔離人員的要求

對(duì)來(lái)自重點(diǎn)疫區(qū)的人員原則上實(shí)行單人、單間管理，其他人員由學(xué)校統(tǒng)一安排。集中隔離期間，集中隔離人員須遵守集中隔離區(qū)域的各項(xiàng)規(guī)章制度，服從相關(guān)安排。

五、工作分工

（一）職工醫(yī)院

1.根據(jù)集中隔離對(duì)象的返程信息，預(yù)先與隔離對(duì)象做好相關(guān)信息的詢問(wèn)，做好到達(dá)鎮(zhèn)江后的市內(nèi)交通安排及到校后集中隔離房間的預(yù)安排工作。

2.負(fù)責(zé)集中隔離對(duì)象的體溫檢測(cè)、相關(guān)醫(yī)學(xué)指征詢問(wèn)、隔離人員的確認(rèn)等工作，發(fā)放集中隔離人員流行病學(xué)調(diào)查承諾書（中英文版，見(jiàn)附件1）、集中隔離人員告知書（中英文版，見(jiàn)附件2）。了解集中隔離人員的基礎(chǔ)病史、過(guò)敏史等，以便及時(shí)采取針對(duì)性的預(yù)防措施。

3.集中隔離期間，負(fù)責(zé)每日對(duì)集中隔離人員的健康狀況進(jìn)行巡視（早晚兩次測(cè)試體溫和相關(guān)醫(yī)學(xué)指征詢問(wèn)、觀察），做好集中隔離人員的信息及檢測(cè)表（見(jiàn)附件3）和每日匯總表（見(jiàn)附件4）的信息登記工作。并按照日?qǐng)?bào)告制度，將每日匯總表向疫情防控工作領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室報(bào)備。

4.集中隔離期間，集中隔離人員如出現(xiàn)急性發(fā)熱、咳嗽、氣促、肌肉酸痛無(wú)力、腹瀉等癥狀，醫(yī)護(hù)人員立即護(hù)送其至江蘇大學(xué)附屬醫(yī)院進(jìn)行就診或醫(yī)學(xué)隔離。同時(shí)向疫情工作領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室報(bào)告。

5.指導(dǎo)保潔人員定期對(duì)集中隔離區(qū)域進(jìn)行消毒。

6.做好集中隔離人員的健康宣教工作。

7.集中隔離期滿后，負(fù)責(zé)出具解除隔離意見(jiàn)書。

8.做好集中隔離人員集中隔離期間的所有信息資料的匯總和歸檔工作。

9.做好集中隔離區(qū)域的醫(yī)療防護(hù)物資保障工作。

10.集中隔離區(qū)域防控工作聯(lián)系人：許兵（聯(lián)系電話：）。職工醫(yī)院根據(jù)分工和要求做出詳細(xì)的工作細(xì)則（見(jiàn)附件6）。

11.其他醫(yī)療相關(guān)事宜。

（二）后勤處（集團(tuán)）

1.負(fù)責(zé)做好集中隔離人員的入住信息登記、日?？醋o(hù)等工作。隔離期間禁止集中隔離人員離開規(guī)定區(qū)域，對(duì)違反規(guī)定者及時(shí)報(bào)告其所在單位和疫情工作領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室。

2.為集中隔離人員提供必需的居住生活條件（如空調(diào)、熱水器、網(wǎng)絡(luò)等）。

3.在醫(yī)護(hù)人員指導(dǎo)下，每日兩次對(duì)集中隔離區(qū)域進(jìn)行物業(yè)保潔和消毒，并做好集中隔離區(qū)域的生活、工作垃圾的處理工作。

4.根據(jù)職工醫(yī)院的要求，負(fù)責(zé)用車安排。

5.做好集中隔離區(qū)域的后勤物資保障工作。

6.C區(qū)10棟后勤工作聯(lián)絡(luò)員：諸建慶（聯(lián)系電話：）。后勤處（集團(tuán)）根據(jù)工作分工和要求做出詳細(xì)的工作細(xì)則（見(jiàn)附件7）。

7.其他后勤服務(wù)事宜。

（三）保衛(wèi)處

1.負(fù)責(zé)集中隔離場(chǎng)所內(nèi)安全、警戒與秩序維護(hù)等工作。

2.其他安保事宜。

（四）相關(guān)單位

1.心理健康教育中心負(fù)責(zé)做好集中隔離人員的心理健康咨詢、疏導(dǎo)工作。

2.集中隔離人員的所在單位要負(fù)責(zé)集中隔離人員的三餐供應(yīng)及日常生活用品的代購(gòu)工作。

3.相關(guān)單位要提前1天將集中隔離對(duì)象的返程信息、聯(lián)系方式等報(bào)職工醫(yī)院。

六、工作流程

（一）工作流程描述

1.相關(guān)單位要提前1天將集中隔離對(duì)象的返程信息、聯(lián)系方式等報(bào)職工醫(yī)院。

2.職工醫(yī)院做好集中隔離人員到達(dá)鎮(zhèn)江市后的市內(nèi)交通安排、住宿房間預(yù)安排工作，并通知后勤處（集團(tuán)）做好房間的預(yù)防性消毒工作。

3.在集中隔離對(duì)象到達(dá)學(xué)府路2號(hào)門后，醫(yī)護(hù)人員對(duì)集中隔離對(duì)象進(jìn)行體溫檢測(cè)、相關(guān)醫(yī)學(xué)指征詢問(wèn)，發(fā)放和填寫集中隔離人員流行病學(xué)調(diào)查承諾書。如有發(fā)熱、咳嗽等呼吸道癥狀，醫(yī)護(hù)人員立即護(hù)送其至江蘇大學(xué)附屬醫(yī)院進(jìn)行就診或醫(yī)學(xué)隔離；如無(wú)上述癥狀，發(fā)放并填寫集中隔離人員告知書，使用統(tǒng)一調(diào)度的車輛接轉(zhuǎn)至集中隔離區(qū)域。

4.在醫(yī)護(hù)人員引導(dǎo)下，集中隔離人員進(jìn)入安排的住宿房間，同時(shí)物業(yè)管理人員做好入住登記工作。

5.集中隔離期間，醫(yī)護(hù)人員每天對(duì)集中隔離人員進(jìn)行體溫測(cè)量和其他必要的醫(yī)學(xué)指征詢問(wèn)、觀察。急性發(fā)熱、咳嗽、氣促、肌肉酸痛無(wú)力、腹瀉等癥狀，立即護(hù)送至江蘇大學(xué)附屬醫(yī)院發(fā)熱門診就診，啟動(dòng)轉(zhuǎn)運(yùn)預(yù)案，并及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室報(bào)告。同時(shí)，相關(guān)單位做好集中隔離人員的餐飲安排、日常生活用品的代購(gòu)、清潔衛(wèi)生與消毒、安全保衛(wèi)等工作。

6.集中隔離期滿，職工醫(yī)院出具解除隔離意見(jiàn)書，解除對(duì)集中隔離人員的隔離，并對(duì)其場(chǎng)所進(jìn)行終末消毒。

7.職工醫(yī)院負(fù)責(zé)隔離人員隔離期間相關(guān)材料的匯總、歸檔工作。

七、其他要求

1.相關(guān)單位要高度重視集中隔離工作，明確職責(zé)、相互協(xié)作、切實(shí)落實(shí)各項(xiàng)措施，做好集中隔離區(qū)域的相關(guān)防疫工作。集中隔離區(qū)域工作人員要做好個(gè)人防護(hù)工作，按照相關(guān)要求積極履行職責(zé)。

2.本方案針對(duì)學(xué)生集中返校前的集中隔離工作（C區(qū)10棟）制定，學(xué)校其他集中隔離區(qū)域（包括京江校區(qū)）的管理辦法，參照本方案執(zhí)行。學(xué)生集中返校后，集中隔離管理方案將根據(jù)上級(jí)部門的統(tǒng)一要求，再做相應(yīng)的調(diào)整。

心理疏導(dǎo)工作方案篇7

一、工作目標(biāo)

(一)開展新冠肺炎防控宣傳和健康教育，提升群眾防控知識(shí)水平，增強(qiáng)防護(hù)技能，減輕因認(rèn)知不足所致的恐懼，減少、消除對(duì)患者、隔離人員及家屬的歧視與排斥等行為。

(二)以互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)為基礎(chǔ)，推進(jìn)互聯(lián)網(wǎng)+社會(huì)心理服務(wù)，為患者、隔離人員及家屬提供線上心理支持和服務(wù)，增強(qiáng)自我心理調(diào)適能力，幫助有需求的服務(wù)對(duì)象渡過(guò)困難期，恢復(fù)社會(huì)功能。

(三)以社區(qū)為主要陣地，建立心理疏導(dǎo)和社會(huì)工作服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，提供情緒引導(dǎo)、心理輔導(dǎo)、資源鏈接、困難紓解、社會(huì)支持網(wǎng)絡(luò)修復(fù)等服務(wù)，改善社區(qū)環(huán)境，恢復(fù)社區(qū)秩序，推動(dòng)基層社區(qū)治理，營(yíng)造健康向上的社區(qū)氛圍，促進(jìn)社會(huì)穩(wěn)定。

二、組織實(shí)施

(一)加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)組建隊(duì)伍。受疫情影響較大的地方，各區(qū)縣防疫指揮部要成立新冠肺炎患者、隔離人員及家屬心理疏導(dǎo)和社會(huì)工作服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)小組，衛(wèi)生健康、民政等部門分工負(fù)責(zé)，各街道(鄉(xiāng)鎮(zhèn))明確1名領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)轄區(qū)心理疏導(dǎo)和社會(huì)工作，指定專人統(tǒng)籌協(xié)調(diào)心理疏導(dǎo)和社會(huì)工作服務(wù)。各街道(鄉(xiāng)鎮(zhèn))根據(jù)受疫情影響情況，在社區(qū)設(shè)置心理咨詢室或社會(huì)工作室，配備1-2名專職或兼職心理咨詢師或社會(huì)工作者；在社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心(鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院)設(shè)置心理專干；在街道(鄉(xiāng)鎮(zhèn))設(shè)置社會(huì)工作站，配備1-2名專職或兼職社會(huì)工作者，負(fù)責(zé)轄區(qū)群眾社會(huì)心理健康工作。有條件的，可建立由社區(qū)工作人員、社會(huì)工作者、志愿者、心理咨詢師、心理治療師、精神科醫(yī)師等組成的社區(qū)心理疏導(dǎo)和社會(huì)工作服務(wù)隊(duì)，采取社區(qū)、社會(huì)工作者、社區(qū)志愿者、社區(qū)社會(huì)組織、社區(qū)公益慈善資源、心理服務(wù)專業(yè)力量聯(lián)動(dòng)服務(wù)方式開展工作。

(二)建立對(duì)口指導(dǎo)機(jī)制。各地按照已有精神衛(wèi)生服務(wù)技術(shù)指導(dǎo)機(jī)制，由各社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心(鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院)對(duì)口聯(lián)系的上級(jí)精神衛(wèi)生醫(yī)療機(jī)構(gòu)派精神科醫(yī)師、心理治療師，提供技術(shù)指導(dǎo)和幫助。

(三)提供線下和轉(zhuǎn)介服務(wù)。根據(jù)出院患者及家屬、隔離人員家屬需求，社區(qū)工作人員、心理專干可聯(lián)系社會(huì)工作者、心理咨詢師、心理治療師進(jìn)社區(qū)提供心理疏導(dǎo)和社會(huì)工作服務(wù)。發(fā)現(xiàn)出院患者及家屬、隔離人員家屬可能有精神衛(wèi)生問(wèn)題時(shí)，心理咨詢師、精神衛(wèi)生社會(huì)工作者等應(yīng)當(dāng)向?qū)诰裥l(wèi)生醫(yī)療機(jī)構(gòu)轉(zhuǎn)介，由精神科醫(yī)生提供精神醫(yī)學(xué)診療服務(wù)。

(四)開展人員培訓(xùn)和督導(dǎo)。上級(jí)精神衛(wèi)生醫(yī)療機(jī)構(gòu)和社會(huì)工作行業(yè)組織應(yīng)當(dāng)派具備心理援助技術(shù)能力的精神科醫(yī)師、心理治療師、社會(huì)工作師對(duì)社區(qū)工作人員、志愿者、心理專干等人員開展精神衛(wèi)生知識(shí)培訓(xùn)，分別對(duì)街道和社區(qū)工作提供技術(shù)指導(dǎo)和專業(yè)督導(dǎo)。

三、工作原則

(一)統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、團(tuán)隊(duì)協(xié)作、分工負(fù)責(zé)。所有工作須在本專項(xiàng)工作領(lǐng)導(dǎo)小組的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下組織進(jìn)行，各類人員實(shí)行團(tuán)隊(duì)協(xié)作，明確成員分工與配合。未經(jīng)允許個(gè)人不得擅自開展任何形式的心理疏導(dǎo)和社會(huì)工作服務(wù)活動(dòng)。

(二)嚴(yán)守心理衛(wèi)生和社會(huì)工作服務(wù)倫理原則、保密要求。對(duì)患者、隔離人員及家屬的個(gè)人和家庭隱私包括個(gè)人信息、生活軌跡、家庭情況等嚴(yán)格保密；設(shè)專人負(fù)責(zé)服務(wù)對(duì)象檔案管理并簽署保密協(xié)定。

(三)分類分級(jí)。結(jié)合各社區(qū)實(shí)際狀況，采用分類、分級(jí)處理。對(duì)不同社區(qū)、不同年齡段、不同人群、具有不同需求的服務(wù)對(duì)象進(jìn)行分類干預(yù)。

四、具體工作措施

(一)廣泛開展科普宣教。針對(duì)公眾關(guān)心的熱點(diǎn)話題，通過(guò)權(quán)威媒體開展新冠肺炎防控宣傳，提升公眾知識(shí)水平，增強(qiáng)防控能力。發(fā)放心理健康服務(wù)宣傳材料，提供心理健康專業(yè)知識(shí)、心理熱線電話號(hào)碼、心理支持網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)二維碼等支持性資源，幫助患者、隔離人員及家屬自我心理調(diào)適。組織專家通過(guò)媒體、視頻、網(wǎng)絡(luò)授課等形式，對(duì)社區(qū)居民開展心理健康講座，介紹溫馨家庭氛圍、團(tuán)結(jié)社區(qū)關(guān)系對(duì)個(gè)體渡過(guò)難關(guān)的幫助和意義，鼓勵(lì)大眾互幫互助，消除歧視。

(二)在醫(yī)院和隔離點(diǎn)開展心理評(píng)估和疏導(dǎo)?；颊摺⒏綦x人員在定點(diǎn)醫(yī)院/康復(fù)驛站/隔離點(diǎn)期間，定點(diǎn)醫(yī)院/康復(fù)驛站/隔離點(diǎn)主動(dòng)向其推薦心理自評(píng)工具(如，湖北省精神衛(wèi)生中心牽頭研發(fā)的“強(qiáng)肺心理支持系統(tǒng)”)，鼓勵(lì)有需要者尋求心理疏導(dǎo)及心理支持。有條件的定點(diǎn)醫(yī)院/康復(fù)驛站/隔離點(diǎn)對(duì)患者、隔離人員開展集體心理疏導(dǎo)。對(duì)評(píng)估后發(fā)現(xiàn)心理問(wèn)題風(fēng)險(xiǎn)較高的，協(xié)調(diào)心理咨詢師、心理治療師、社會(huì)工作者等專業(yè)人員提供心理干預(yù)。

(三)保證心理疏導(dǎo)與治療連續(xù)性。對(duì)在定點(diǎn)醫(yī)院已經(jīng)使用精神科藥物干預(yù)的患者，如評(píng)估需要繼續(xù)給予精神科藥物治療的，定點(diǎn)醫(yī)院應(yīng)當(dāng)將患者相關(guān)治療信息記入出院信息單中，交康復(fù)驛站或隔離點(diǎn)繼續(xù)維持治療。對(duì)評(píng)估需要繼續(xù)治療的，康復(fù)驛站或隔離點(diǎn)在其離開時(shí)，應(yīng)當(dāng)將相關(guān)治療信息交社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心(鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院)繼續(xù)予以治療。

(四)為有需求的居家人員提供社會(huì)和心理支持。社區(qū)應(yīng)當(dāng)鼓勵(lì)出院患者及家屬、隔離人員家屬主動(dòng)尋求社會(huì)和心理支持，由專業(yè)人員進(jìn)行心理與社會(huì)工作服務(wù)需求評(píng)估。對(duì)評(píng)估后發(fā)現(xiàn)心理問(wèn)題風(fēng)險(xiǎn)較高的，在征得本人同意后，由社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心(鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院)、社會(huì)工作服務(wù)機(jī)構(gòu)協(xié)調(diào)心理咨詢師、心理治療師、社會(huì)工作者等提供心理和社會(huì)工作服務(wù)，建立和激活服務(wù)對(duì)象的社會(huì)支持系統(tǒng)，引導(dǎo)其恢復(fù)生活信心。

(五)開展困難人員生活扶助與支持。對(duì)有具體生活困難的患者、隔離人員及家屬，社區(qū)工作人員、社會(huì)工作者、心理專干等，應(yīng)當(dāng)主動(dòng)向街道(鄉(xiāng)鎮(zhèn))和社區(qū)匯報(bào)，協(xié)助申請(qǐng)困難救助，鏈接援助資源，同時(shí)尋求社會(huì)組織和社會(huì)公益慈善資源的幫助或支持。

(六)加強(qiáng)病亡者家屬關(guān)愛(ài)和心理支持。對(duì)病亡者家屬，心理專干、社會(huì)工作者要主動(dòng)為其提供哀傷輔導(dǎo)、心理疏導(dǎo)、社會(huì)支持等服務(wù)，加強(qiáng)關(guān)心關(guān)愛(ài)，引導(dǎo)其宣泄哀傷情緒，幫助順利渡過(guò)哀傷期，恢復(fù)正常生活。必要時(shí)，聯(lián)系心理和精神衛(wèi)生專業(yè)人員提供專業(yè)支持。

(七)及時(shí)發(fā)現(xiàn)處置高危風(fēng)險(xiǎn)。對(duì)發(fā)現(xiàn)有自傷、自殺、沖動(dòng)傷人風(fēng)險(xiǎn)的患者、隔離人員及家屬，相關(guān)專業(yè)人員要在第一時(shí)間向街道(鄉(xiāng)鎮(zhèn))負(fù)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告并通報(bào)社區(qū)。社區(qū)工作人員、社會(huì)工作者、心理專干等人員要增加走訪密度，告知其家人緊急聯(lián)系電話。由心理咨詢師、精神衛(wèi)生社會(huì)工作者等介入進(jìn)行危機(jī)干預(yù)，持續(xù)提供心理疏導(dǎo)和社會(huì)工作服務(wù)，必要時(shí)向精神衛(wèi)生醫(yī)療機(jī)構(gòu)轉(zhuǎn)診。

心理疏導(dǎo)工作方案篇8

一、項(xiàng)目背景

中小學(xué)心理健康教育是德育工作的重要內(nèi)容。當(dāng)前，開展這項(xiàng)工作面臨的最大困境是師資隊(duì)伍的匱乏和實(shí)際操作技能的欠缺。因此，根據(jù)教育部《中小學(xué)心理健康教育指導(dǎo)綱要》的通知精神，在完成北京市教委委托的中小學(xué)心理教師全部培訓(xùn)工作的基礎(chǔ)上，受廣東省江門市新會(huì)區(qū)教育局委托，為該區(qū)中小學(xué)培訓(xùn)110名左右專兼職心理健康教育教師。通過(guò)進(jìn)一步總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，完善培訓(xùn)方案，優(yōu)化培訓(xùn)課程，中國(guó)青年政治學(xué)院心理研究所決定，從20__年開始，利用5年時(shí)間，為全國(guó)部分地區(qū)的每所中小學(xué)和職業(yè)高中較為系統(tǒng)地培訓(xùn)一至二名專、兼職心理健康教育教師，使他們能夠獨(dú)立自主的開展心理健康教育工作。具體方案如下：

二、培訓(xùn)對(duì)象

培訓(xùn)對(duì)象應(yīng)是目前從事或即將從事專兼職的中小學(xué)（包括高中、職業(yè)高中）心理健康教育教師。

各委托培訓(xùn)單位在選拔接受培訓(xùn)的心理健康教育教師時(shí)，必須考慮教師的綜合素質(zhì)，并注意到專兼職心理教師的穩(wěn)定性。參加培訓(xùn)的人員