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文檔簡介

〖管理寓言〗每天早上,一只非洲羚羊醒來,她就知道比跑得最快的非洲獅子還要快——否則她就被吃掉。每天早上,一只非洲獅子醒來,他就知道必須比跑得最慢的羚羊要快——否則他就有可能會餓死。不管您是獅子還是羚羊,太陽升起的時候;你就要得開始跑了……您開始奔跑了嗎?點評:不進則退,落伍者必然被淘汰。1〖管理寓言〗每天早上,一只非洲羚羊醒來,她〖課程提要〗1、從人本談起2、人與企業(yè)態(tài)勢3、何謂中層管理4、自我認知態(tài)度5、中層干部角色6、中層干部八項素質(zhì)能力7、工作坊:心智共同體8、企業(yè)實例分享2〖課程提要〗1、從人本談起2〖課程導入〗企業(yè)與人是相輔相成的。投身企業(yè)不僅僅是員工希望從企業(yè)得到什么?更包括自己能夠為企業(yè)做些什么?3〖課程導入〗企業(yè)與人是相輔相成的。31、從人本談起人耐力靈活速度力量身高體重健康缺點信仰觀念價值興趣性格氣質(zhì)情緒能力智力知識技能潛力硬件軟件動態(tài)能態(tài)情態(tài)意態(tài)形態(tài)體態(tài)41、從人本談起人耐力身高健康信仰興趣性格能力智力硬件軟件動態(tài)2、人與企業(yè)態(tài)勢投入

轉(zhuǎn)化

產(chǎn)出物力資源+財力資源+信息資源工作流職位工作情態(tài)、動態(tài)、業(yè)態(tài)人力資源52、人與企業(yè)態(tài)勢投入轉(zhuǎn)化員工三狀態(tài)功能狀態(tài):質(zhì)量、效率

、效量能動狀態(tài):積極性、創(chuàng)造性、士氣精神狀態(tài):心智、情智、才智6員工三狀態(tài)功能狀態(tài):63、何謂中層管理

就是能夠正確承接上級相關(guān)指令并依據(jù)職責要求,確實地啟動下屬去完成具體的工作或達成目標。73、何謂中層管理就是能夠正確承接上級相關(guān)中層干部表述

是具體指揮、調(diào)配和安排直至現(xiàn)場控制、督導作業(yè)任務,并在執(zhí)行過程中有效糾偏和反饋的職位工作人員。8中層干部表述是具體指揮、調(diào)配和安排直至現(xiàn)4、自我認知態(tài)度5W尋找:A)我從哪里來?B)我在何處?C)我到何處去?D)怎樣達到目標?E)達到目標又怎樣呢?您為什么工作?94、自我認知態(tài)度5W尋找:您為什么工作?95、中層干部角色是部門經(jīng)營者是人事協(xié)作者是技能傳導者從角色到定位始發(fā)端正態(tài)度105、中層干部角色是部門經(jīng)營者從角色到定位始發(fā)端正態(tài)度10您進入角色狀態(tài)嗎

溝通技巧與人際關(guān)系專業(yè)知識與技能思考能力與判別自我認識與態(tài)度激活才能發(fā)揮如何排序?11您進入角色狀態(tài)嗎溝通技巧與人際關(guān)系專業(yè)知識與技能思考能力6、中層干部八項素質(zhì)能力能贏得員工合作力,對下經(jīng)常引導,在于身教及言而有信。素質(zhì)能力①團隊精神情景表述?126、中層干部八項素質(zhì)能力素質(zhì)能力①團隊精神情景表述?12素質(zhì)能力②依據(jù)事實而不是影響作出決策,具有計劃統(tǒng)籌的能力。管理意識結(jié)合實際?13素質(zhì)能力②依據(jù)事實而不是影響作管理意識結(jié)合實際?13素質(zhì)能力③善于發(fā)掘下屬心智和按制度承啟與組織本部門人員進行工作。組織觀念懂得運用?14素質(zhì)能力③組織觀念懂得運用?14素質(zhì)能力④能把握路向,抓住大事,而細節(jié)分予下屬去處理。懂得授權(quán)現(xiàn)實回顧?15素質(zhì)能力④能把握路向,抓住大事,懂得授權(quán)現(xiàn)實回顧?15素質(zhì)能力⑤權(quán)責清晰,思索有道,日常工作多一個心眼和判斷。靈活應變測試提問?16素質(zhì)能力⑤權(quán)責清晰,思索有道,靈活應變測試提問?16素質(zhì)能力⑥對自我、下屬、顧客(戶)以及對部門和企業(yè)應有的責任感。敢于負責談談想法?17素質(zhì)能力⑥敢于負責談談想法?17素質(zhì)和能力⑦對新事物、環(huán)境、技術(shù)和新觀念具有洞察力。求新思維假設問題?18素質(zhì)和能力⑦求新思維假設問題?18素質(zhì)能力⑧專注好學、善于從經(jīng)驗中把握要領與踏實的作風。如何體現(xiàn)?務實態(tài)度19素質(zhì)能力⑧如何體現(xiàn)?務實態(tài)度197、工作坊:心智共同體是自我校對和激活下屬關(guān)鍵所在207、工作坊:心智共同體是自我校對和激20如何掌握“三要訣”從“外力“走向開發(fā)“內(nèi)心”,對中層干部而言,像握著“邱比特”之箭,要是能把握發(fā)功的三要訣:自然也就射中心窩——更是組建團隊的先決條件,團隊不是簡單的相加或列隊;應具備方向一致、用心一致、發(fā)力一致……21如何掌握“三要訣”從“外力“走向開發(fā)8、企業(yè)實例分享回放:Y先生,在大學時,愛好寫作善于書法。畢業(yè)后很快找到一份培訓專員的職位,協(xié)助人事行政經(jīng)理干得很出色。不到一年,大家都評價他的工作“如魚得水”。后推薦晉升為經(jīng)理助理,在經(jīng)理帶動下工作還可以。但此時,Y先生不善于組織和調(diào)節(jié)人際關(guān)系的缺點開始暴露了出來。這樣工作又一年,經(jīng)理調(diào)職,Y先生當了副經(jīng)理;開始出現(xiàn)與各部門的摩擦和爭執(zhí),逐漸矛盾激發(fā)。公司唯有下了行政命令,新招一名經(jīng)理,Y先生不但不可以晉升為經(jīng)理,而且不到二個月便遞上辭職報告。228、企業(yè)實例分享回放:Y先生,在大學時,愛好寫作善于書法。畢接上頁請問:是Y先生的素質(zhì)能力欠缺,還是其它原因?如果您是Y先生在晉升過程中應該怎樣做?23接上頁請問:23〖學習啟示〗

認知是端正工作態(tài)度的前提,定位清晰是職責落實的基礎。從“外力”走向“內(nèi)心”資源的開發(fā),正是中層干部自我修練、提升素質(zhì)和激活運用的有效途徑。24〖學習啟示〗認知是端正工作態(tài)度的前課程講授完畢

與學員分享:一個年青人問路……

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