版權(quán)說明:本文檔由用戶提供并上傳,收益歸屬內(nèi)容提供方,若內(nèi)容存在侵權(quán),請進行舉報或認領(lǐng)
文檔簡介
“項目提議書”設(shè)計的方式作為一名管理顧問來說,針對客戶實際狀況,做一份優(yōu)質(zhì)的項目提議書,無論是對顧問征詢能力的提高還是提高客戶對項目方案的信任度來說,無疑都是非常重要的,本文就自己做項目提議書的經(jīng)驗,談?wù)勛约后w會。一、在設(shè)計項目提議書時,首先需要對客戶進行分析,以掌握項目的目的。那么,在做客戶分析時,該怎樣去展開思索,并在文稿上展示出來呢?我覺得有兩種措施可以采用,一是縱向式,另一種是橫向式。1.縱向式分析:所謂縱向式分析,就是沿著從行業(yè)到客戶,或從總企業(yè)(集團)到分企業(yè),針對客戶的基本規(guī)定、宏觀形勢、總部決策進行分析,并且客戶(分子企業(yè)、下屬單位)是怎樣去理解、響應(yīng),未來會面臨哪些問題,或準備去怎樣做,等等。2.橫向式分析:所謂橫向式分析,就是從客戶在目前所面臨的機遇、挑戰(zhàn),以及內(nèi)部所具有的優(yōu)勢、劣勢上進行分析,類似進行swot分析。通過度析,得到項目目的。二、在ppt展示時,若采用縱向式,可以將宏觀層面分析作為一頁(或幾頁),將客戶層面作為此外的一頁(或幾頁),這是一種重點。而采用橫向式,則是將外部分析(機遇、威脅)作為一頁(或幾頁),將內(nèi)部分析(優(yōu)勢、劣勢)作為一頁(或幾頁)來展示。三、無論采用哪種方式,在ppt上一定要將你的觀點整合或濃縮為一種詞語或一種句子,提煉出來。(假如客戶的項目是對應(yīng)上級機關(guān)的號召而做的項目,則要將上級的規(guī)定、觀點、口號等在ppt上展示出來)。所要強調(diào)的句子或詞語,可以采用加大字號、變化顏色等方式來進行。四、一般狀況下,若是招投標,客戶會在招標書中提出項目的詳細規(guī)定或目的,這就導(dǎo)致絕大部分投標企業(yè)都會沿著招標書中的規(guī)定去設(shè)計項目的各個內(nèi)容,其成果是大家做出來的標書大同小異。因此,怎樣作出一份與眾不一樣的標書,在競爭者中脫穎而出,就顯得極為重要。那么怎樣才能與眾不一樣呢?1、觀點不一樣也就是說,針對客戶管理中的實際狀況,你除了保持與客戶規(guī)定的項目需求外,還提出了此外的有建設(shè)性的項目目的,你所發(fā)明的價值超過了客戶的預(yù)期。例如說,客戶在招標書中提出處理其定崗定編的hr問題,但通過你的分析,認為要愈加全面的、系統(tǒng)的處理客戶所面臨的問題,還需要在此基礎(chǔ)上進行定員定標等,那么,你可以在標書中提出來。2、思緒不一樣就是在思索客戶問題的處理上發(fā)明性的采用一套愈加系統(tǒng)、愈加科學(xué)、標本兼治的措施,而與大多數(shù)競爭對手的措施明顯不一樣。例如,同樣是處理hr規(guī)劃問題,多數(shù)企業(yè)會采用盤點、預(yù)測、規(guī)劃的思緒,不過你根據(jù)客戶企業(yè)的實際狀況,能從企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃出發(fā),考慮到了客戶的動態(tài)發(fā)展規(guī)劃,前瞻性的規(guī)劃客戶企業(yè)的hr,那么你的方案無疑是備受關(guān)注的。3、根據(jù)的事實不一樣在組織你的內(nèi)容時,你的引用的、講述的事例、數(shù)據(jù)等都是客戶的自身材料,這樣客戶評委自然會產(chǎn)生熟悉、親切的感覺,進而增長他們的認同感。上述三個“不一樣”,可以歸納為:論點不一樣、論證不一樣、論據(jù)不一樣。但三種措施各有優(yōu)缺陷,很難說孰優(yōu)孰劣。第一種措施的長處在于鮮明,可以先聲奪人,將評委的思維帶到講述者的思緒上去,良好的觀點可以使人眼睛一亮,在征服評委的思維上無疑是很不錯的。不過該措施也是風(fēng)險最大的,假如你的觀點很難得到評委的認同,勢必會引起評委的反感,那你必然弄巧成拙,得不償失,因此采用此措施當謹慎之至。提議是尤其有著名度的征詢企業(yè)可以采用,他們可以運用自己在業(yè)界的著名度來“推銷”自己的觀點。其他的企業(yè),除非你真的對客戶分析發(fā)現(xiàn)客戶的問題確實需要從此外的角度、或增長此外的觀點才能更好的處理問題,并且還能說服評委接受你的觀點。第二種措施,其優(yōu)勢在于,不一樣于別的企業(yè)的處理之道,你所采用的思緒或措施愈加全面、愈加系統(tǒng)、愈加切近客戶實際,評委認為你的思緒更新奇,措施更有效。但這種措施的風(fēng)險在于,假如你對客戶的狀況不熟悉,對客戶的問題考慮不周密,或你采用的措施不嫻熟,思緒不縝密,那么你所展現(xiàn)的措施思緒就會顯得牽強,很難面對評委們的質(zhì)疑。因此采用第二種措施,一定要對客戶狀況進行細致研究,措施一定要具有可操作性、可控制性。第三種措施的優(yōu)勢在于,你能讓客戶很輕易發(fā)現(xiàn)你對他們是專心研究過的,對他們狀況熟悉,更貼近他們的實際狀況,這樣,自然很輕易獲得客戶及評委的認同,從而增長評標上的籌碼。其劣勢在于,由于大家也許都會采用,因此較難在眾多競爭中脫穎而出,并且由于評委對客戶熟悉的程度自然勝于征詢企業(yè),這就也許導(dǎo)致兩個不利的局面出現(xiàn):一是一旦你所掌握的狀況稍微出一點紕漏,你就會在當場暴露出來,并且這種錯誤會在評委那里放大,從而影響你的成功;二是你提供的信息是評委們極為熟悉的,輕易讓他們覺得你的標書沒有創(chuàng)意,有平庸之嫌。因此在使用該措施時,需要注意三個方面,一是盡量熟悉該項目有關(guān)的客戶狀況,不要信口開河;二是在保證信息資料的對的性的同步,你處理問題的思緒和措施盡量要有可取之處;三是在ppt的內(nèi)容展示上,最佳只出現(xiàn)自己最清晰、最有把我的信息,在講述時,點到為止,不要深挖。以上就是自己在近來的工作中的點滴體會,思索得還不成熟,相信定有荒唐之處,后來逐漸改善。erp項目實行過程中,常常需要召開會議來檢查項目進展以及討論各類方案。項目會議在項目管理九大體系中屬于溝通管理的范圍,通過組織和召開好項目會議,可以讓項目團體組員清晰目前的進展、問題以及各自的工作,同步讓大家對有異議的問題到達共識,非常有助于項目的推進。常見會議有幾種:討論會、碰頭會、協(xié)調(diào)會、動員會、總結(jié)會、表揚(檢討)會。下面給大家某些提議。一、建立例會制度項目實行問題很大程度上屬于溝通問題,首先是雙方項目組沒有溝通,不清晰目的和任務(wù);另首先是沒有與客戶高層溝通,不清晰已經(jīng)做了什么以及還需要做什么。為了防止因溝通問題引起項目實行,建立必要的例會制度是很有效的措施。下面簡介一下我的某些做法:1、每天碰頭會。到府輔導(dǎo)時間,我一定會針對目前項目進展狀況組織多種類型的項目會議來推進項目。不到府時間,我規(guī)定甲方項目組每天開一種碰頭會,互相溝通一下今天的項目進展、問題、需要的資源等,并規(guī)定甲方將碰頭會的會議紀要mail給我,以便我監(jiān)控項目的狀況。2、每周協(xié)調(diào)會。項目推進過程中,必然會碰到多種困難,需要客戶中高層來協(xié)調(diào)資源。我一般的做法是:不管我與否到府輔導(dǎo),都規(guī)定甲方必需每周組織一次項目協(xié)調(diào)會;每月組織一次規(guī)模較大的協(xié)調(diào)會,每月協(xié)調(diào)會一般安排在到府輔導(dǎo)時間,并提前預(yù)約客戶高層,規(guī)定他們參與。3、預(yù)見項目推進有困難時,需要組織一次大型的動員會,以鼓舞大家的士氣。4、項目有階段性進展時,需要組織一次總結(jié)會,總結(jié)經(jīng)驗、成績以及問題。根據(jù)里程碑的意義,可以合適地與表揚(檢討)結(jié)合起來開。二、會前準備1、確定參會的人員。邀請到對的的人員參與會議是很重要的:a、有助于提高項目會議的決策效率;b、讓有關(guān)人員清晰項目進展和問題;c、這是一種讓部門經(jīng)理和高層參與項目的有效措施;2、確定會議的時間。會議時間對參會人能否準時到會是有很大影響的,要考慮參會人的狀況來決定會議時間。3、準備好會議資料。會議過程中也許會用到展現(xiàn)的ppt、問題清單、處理方案等,這些資料都需要在會議前完畢,并且實行顧問要逐一檢查和確認。4、做好會議前的有關(guān)溝通。針對可預(yù)見性的問題,一定要在會議前與有關(guān)人員進行充足的溝通,保證在會議上大多數(shù)人的意見是相似的。尤其針對處理方案也許存在幾種,實行顧問首先清晰項目組各組員偏向哪一種方案,另首先還需要在會前進行必要的溝通和引導(dǎo),最終讓處理方案得到大家確實認和支持。5、安排會議場地與座次。安排座次比較有講究,尤其是客戶有高層參與會議。盡量安排實行方的項目經(jīng)理與客戶高層并排坐在一起,這樣以便交流。提醒注意:會議期間,實行方的項目經(jīng)理盡量找某些機會與客戶高層進行某些耳語。大家也可以想一想為何要這樣做。三、常見的開會套路1、總結(jié)目前獲得的成績,重點突出對方項目經(jīng)理以及項目關(guān)鍵組員在項目中投入的心血。接下來,概要性地論述我們目前的階段性目的。2題;第二類是業(yè)務(wù)規(guī)劃類問題;第三是操作應(yīng)用類問題;第四類是軟件功能問題。提議大家的思維變化成不要輕易去談軟件功能問題,而應(yīng)當去與客戶探討通過管理手段結(jié)合erp系統(tǒng)來處理問題。軟件功能問題是我們內(nèi)部需要去處理的問題,在客戶那里,一直堅持軟件是對的,設(shè)計是有道理的,只是目前碰到的問題不在我們軟件的應(yīng)用場境范圍之內(nèi)。3、應(yīng)對的措施或處理方案。針對以上問題分別與客戶一起分析和探討對策與方案,這里關(guān)鍵就是引導(dǎo),不要試圖通過軟件功能來處理客戶所有問題。有時會有好幾種方案供選擇,每個方案均有優(yōu)缺陷。顧問就應(yīng)當分析每個方案的優(yōu)缺陷,并引導(dǎo)性地讓客戶做出選擇。4、貫徹負責人和完畢時間。每一種方案都需要資源,也需要有人來擔當,并且都應(yīng)當在規(guī)定的時間范圍內(nèi)完畢。因此,就應(yīng)當明確所有處理方案對應(yīng)的負責人、完畢時間,并且征求和說服有關(guān)部門經(jīng)理、分管領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)當予以有關(guān)支持。通過會議的方式,很輕易協(xié)調(diào)資源,由于誰也不樂意當所有人的面讓他人認為他不支持項目。5、會議總結(jié)??偨Y(jié)今天會議的成果,以及有待深入確認的問題。四、會議過程控制學(xué)會開會很重要,雖然諸多狀況下顧問不是會議的主持人,但有時會出現(xiàn)場面難以控制的狀況,這就需要顧問善于把控會議的節(jié)奏。1、不要討論與會議無關(guān)的話題。有時客戶不知不覺離題千里,這時候,您需要將他從千里之外拉回來;2、不要討論沒有成果的話題。有些問題很難在會議上弄清晰,繼續(xù)討論下去也沒有答案。這個時候需要暫停討論這個話題,等您清晰之后,再組織會議討論;3、不要讓意見領(lǐng)袖控制會議。意見領(lǐng)袖的意見有時會協(xié)助您,有時也會害死您。合適給意見領(lǐng)袖發(fā)揮的空間,這個空間是您給的,他的觀點剛好符合目前需要。除此之外,您要想措施讓他說就說,讓他停就停,并且受您的思緒控制。4、不要在會議上說些泄氣的話。任何泄氣的話,尤其是項目經(jīng)理,都會影響整個項目團體的士氣。5、不要去討論企業(yè)戰(zhàn)略級的問題。企業(yè)戰(zhàn)略級的問題是董事會要討論的,不是erp項目組可以討論的話題。五、一定要有會議紀要有人說開會不重要,重要的是會議紀要怎樣寫。這句話在一定程度上反應(yīng)了會議紀要的重要性。會議紀要上一般會寫明:時間、地點、主持人、參會人、紀要內(nèi)容(問題、方案、負責人、時間等)。這就將會議上形成的決策用文字的形式記錄下來,以備忘和上報。假如波及到雙方的會議紀要,最佳由實行顧問來寫。假如由客戶來寫,則必須經(jīng)實行顧問確認后才能發(fā)出來。六、有關(guān)項目會議的幾種誤區(qū):1、項目有了問題,才開會;2、項目會議盡講好的一面,或者盡講不好的一面;3、項目會議成了軟件功能的評判會;4、所有問題都等到會上來處理;5、領(lǐng)導(dǎo)說的都是對。篇二:設(shè)計和開發(fā)項目提議書設(shè)計和開發(fā)項目提議書提出部門:編號:q/bb4-7.3-01編制:審核:同意:篇三:設(shè)計和開發(fā)項目提議書設(shè)計和開發(fā)項目提議書保留單位:保留期:長期篇四:某項目vi規(guī)劃設(shè)計提議書【xxxx】一期項目標識系統(tǒng)設(shè)計規(guī)劃提議書規(guī)劃建議及報價方案深圳市西利標識設(shè)計制作有限企業(yè)
溫馨提示
- 1. 本站所有資源如無特殊說明,都需要本地電腦安裝OFFICE2007和PDF閱讀器。圖紙軟件為CAD,CAXA,PROE,UG,SolidWorks等.壓縮文件請下載最新的WinRAR軟件解壓。
- 2. 本站的文檔不包含任何第三方提供的附件圖紙等,如果需要附件,請聯(lián)系上傳者。文件的所有權(quán)益歸上傳用戶所有。
- 3. 本站RAR壓縮包中若帶圖紙,網(wǎng)頁內(nèi)容里面會有圖紙預(yù)覽,若沒有圖紙預(yù)覽就沒有圖紙。
- 4. 未經(jīng)權(quán)益所有人同意不得將文件中的內(nèi)容挪作商業(yè)或盈利用途。
- 5. 人人文庫網(wǎng)僅提供信息存儲空間,僅對用戶上傳內(nèi)容的表現(xiàn)方式做保護處理,對用戶上傳分享的文檔內(nèi)容本身不做任何修改或編輯,并不能對任何下載內(nèi)容負責。
- 6. 下載文件中如有侵權(quán)或不適當內(nèi)容,請與我們聯(lián)系,我們立即糾正。
- 7. 本站不保證下載資源的準確性、安全性和完整性, 同時也不承擔用戶因使用這些下載資源對自己和他人造成任何形式的傷害或損失。
最新文檔
- 2025年張家界人事考試及答案
- 薪酬模式崗位績效制度
- 2025年延吉事業(yè)編教師崗考試題及答案
- 2025年下半年宣城事業(yè)單位考試及答案
- 2025年隴東學(xué)院人事考試及答案
- 2025年期末線上筆試及答案
- 2025年宜昌下半年事業(yè)編考試及答案
- 落實安全生產(chǎn)各項制度
- 編輯制度、校對制度、發(fā)行制度
- TZYJX 新能源及綜合能源站設(shè)計規(guī)范
- (2025年標準)彩禮收條協(xié)議書
- 賓得全站儀R-422NM使用說明書
- ASTM-D1238中文翻譯(熔融流動率、熔融指數(shù)、體積流動速率)
- 短視頻創(chuàng)作-短視頻手機拍攝與剪輯
- 2025年國家公務(wù)員考試《申論》真題及答案解析(副省級)
- 車輛掛靠駕校合同協(xié)議
- 貴州省遵義市2024屆高三第三次質(zhì)量監(jiān)測數(shù)學(xué)試卷(含答案)
- 江蘇省勞動合同模式
- 速凍食品安全風(fēng)險管控清單
- DL∕T 5342-2018 110kV~750kV架空輸電線路鐵塔組立施工工藝導(dǎo)則
- (正式版)JBT 7248-2024 閥門用低溫鋼鑄件技術(shù)規(guī)范
評論
0/150
提交評論