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文檔簡介
2023重慶公務(wù)員結(jié)構(gòu)化面試備考題匯編及答案學(xué)校:________班級:________姓名:________考號:________
一、簡答題(30題)1.王老師在班會上給同學(xué)們講誠信問題,有個同學(xué)站起來說講誠信的人吃虧,如果你是王老師怎么辦?
2.近日,央視曝光了一例歷經(jīng)8個月還未解決的拖車費(fèi)糾紛。北京大貨車司機(jī)王允禮與另外一輛貨車相撞,經(jīng)救援公司拖車8公里,竟要收取拖車費(fèi)12.87萬元。對于“天價拖車費(fèi)”,你怎么看?
3.近來,江蘇一中學(xué)語文老師因在網(wǎng)上開收費(fèi)課被舉報(bào)而辭職,引發(fā)網(wǎng)友熱議。對此,你怎么看?
4.讀書使人進(jìn)步,旅行也可以陶冶情操、開闊眼界。你怎么看待旅行跟讀書?
5.信息時代,很多人對官方發(fā)布的信息和數(shù)據(jù)持懷疑態(tài)度,對此你怎么看?
6.現(xiàn)在全面二孩政策開放,月嫂需求量大。有些月嫂機(jī)構(gòu)培訓(xùn)時間短,1天就上崗。還有考研人數(shù)不斷增加,培訓(xùn)機(jī)構(gòu)不斷增加培訓(xùn)費(fèi)用,甚至還有十幾萬的保過班。針對一短一高你怎么看?
7.當(dāng)前,有些寵物愛好者經(jīng)常在城市養(yǎng)寵物,這給市民帶來不便,為了加強(qiáng)管理,因此有人認(rèn)為違規(guī)養(yǎng)犬納入誠信管理體系很有必要,也有人認(rèn)為這樣過于嚴(yán)厲,你怎么看?
8.特大暴雨來臨,讓你疏散群眾,群眾有生活物品非要帶,但運(yùn)輸空間有限,你怎么辦?
9.你的項(xiàng)目還沒做完,期間傳給客戶的很多數(shù)據(jù)存在問題,客戶因此很生氣,投訴了你。領(lǐng)導(dǎo)也因此嚴(yán)厲批評了你,你怎么辦?
10.直言納諫是公務(wù)員非常重要的品質(zhì),如果你的領(lǐng)導(dǎo)在工作中出現(xiàn)問題,你會向他直言進(jìn)諫嗎,會怎么進(jìn)行?
11.現(xiàn)在網(wǎng)絡(luò)直播流行,一女性網(wǎng)絡(luò)直播吃仙人掌,有人質(zhì)疑此舉遭到脅迫,向網(wǎng)監(jiān)部門報(bào)警,假如你是網(wǎng)監(jiān)部門工作人員,你該怎么辦
12.近日,湖北沙洋縣“172名教師轉(zhuǎn)崗當(dāng)保安”一事在媒體上引發(fā)廣泛討論。據(jù)報(bào)道,沙洋縣在全縣70所中小學(xué)和36所幼兒園中共選擇172名富余教師擔(dān)任專職保安,其中有中小學(xué)前任校長,平均教齡30年左右。據(jù)悉,由政府部門主導(dǎo)的教師大規(guī)模轉(zhuǎn)崗在湖北省內(nèi)尚屬首次。請談?wù)勀銓Α敖處熮D(zhuǎn)崗當(dāng)保安”這一現(xiàn)象的看法。
13.一名19歲的患者,經(jīng)檢查后發(fā)現(xiàn)患有一級高血壓,作為醫(yī)生,你建議他先觀察一段時間后再來醫(yī)院決定是否用藥物治療,而他卻認(rèn)為你不負(fù)責(zé)任,堅(jiān)持要你給他開藥,而且在醫(yī)院大吵大鬧,這時你怎么辦?
14.目前,在擇醫(yī)就診上,存在這樣一種現(xiàn)象:即使得了小病,也要去大醫(yī)院看。對“小病大治”,你有什么看法?
15.“不要等爬到梯子的頂端才發(fā)現(xiàn)梯子架錯了墻?!闭堈?wù)勀銓@句話的理解。
16.遼寧省錦州市養(yǎng)老綜合服務(wù)中心是省級養(yǎng)老示范工程,原計(jì)劃今年5月1日動工??蓮?013年10月開始,盡管領(lǐng)導(dǎo)高度重視,并且由民政局一名副局長重點(diǎn)協(xié)調(diào)各種審批,可是歷時8個月,經(jīng)過39個單位,加蓋了133個公章,仍然沒有完成審批工作;下一步審批還要涉及7個單位,辦理12大項(xiàng)審批手續(xù)。對于審批工作中“章太多”現(xiàn)象你怎么看?
17.單位組織開展兩學(xué)一做會議,小宋負(fù)責(zé)印制材料,有些專家到場發(fā)現(xiàn)沒有他們的座牌,專家認(rèn)為不尊重他們要離場,現(xiàn)場騷動,如果你是小宋,你怎么辦?追問:如果你是組織者,你怎么辦?
18.某地出現(xiàn)冰雹天氣,蔬菜大棚和茶園受損,有部分人員受傷,汽車、房屋毀壞。農(nóng)民很沮喪,村干部也不知所措,假如你是農(nóng)機(jī)局到該地的掛職干部,領(lǐng)導(dǎo)派你處理,請問你怎么辦?
19.韓國的互聯(lián)網(wǎng)+經(jīng)濟(jì)在一些領(lǐng)域就比我們要發(fā)展得好。據(jù)中央電視臺新聞報(bào)道,韓國有一個網(wǎng)站提供租衣服務(wù),花費(fèi)相當(dāng)于人民幣750元的價格可以選擇八套衣服使用一個月。這種租衣服的現(xiàn)象,對我們來說有什么意義和價值呢?
20.“微信輕松籌”幾乎天天能在朋友圈出現(xiàn),有人說此方法確實(shí)幫助到了一些需要幫助的人,也有人對此產(chǎn)生了質(zhì)疑,認(rèn)為“微信輕松籌”是在利用人們的善良之心。談?wù)勀銓Α拔⑿泡p松籌”的看法?
21.某地的工藝品根雕,品質(zhì)飽受好評,但是銷量比較不理想。小王是當(dāng)?shù)芈糜尉值囊幻ぷ魅藛T,他提出對當(dāng)?shù)毓に嚻穼?shí)行網(wǎng)上銷售。假如你是旅游局科長,你如何處理小王的建議?
22.三個人在砌磚,一個人問他們在干嘛,第一個說他在砌磚,第二個說他在養(yǎng)家糊口,第三個說他在建造世界上最美的宮殿,結(jié)合自己的工作崗位,談?wù)勀愕睦斫猓?/p>
23.假如你是村主任,最近常有大型野生動物闖入村子,咬死牛羊,給村民造成損失,你怎么辦?
24.你和小張一起值班,小張沒來,后來因此受到領(lǐng)導(dǎo)批評。小張不滿,說你只顧自己表現(xiàn),同事對你議論,你怎么辦?
25.奶粉和醫(yī)院綁定,產(chǎn)婦生產(chǎn)完了必須喝醫(yī)院的奶粉,你怎么看?
26.市場與政府的關(guān)系,有人說:政府干預(yù)市場不好!有人說政府怎么干都干不好,請談?wù)勀愕目捶?
27.醫(yī)院投訴辦公室接到患者家屬投訴,稱某護(hù)士在沒有為患者做皮試的情況下,給患者注射了頭孢噻酚鈉抗生素藥物,導(dǎo)致患者皮膚出現(xiàn)皮疹過敏現(xiàn)象。家屬認(rèn)為醫(yī)院的護(hù)士不負(fù)責(zé)任,要求賠償,否則會找媒體曝光。假如你是醫(yī)院投訴辦公室主任,你怎么辦?
28.邯鄲市教育局發(fā)布通知:邯鄲生源如無特殊情況,一律不許到邯鄲市域以外的初高中就讀,凡私自到外地就讀的學(xué)生,一律不予辦理學(xué)籍轉(zhuǎn)移手續(xù)。對此規(guī)定,你怎么看?
29.你認(rèn)為與性格內(nèi)向和性格外向的人相處會有什么不同,應(yīng)該如何和他們相處?
30.關(guān)于互聯(lián)網(wǎng),單位有人上班時間玩QQ等,但是也有一些同事利用互聯(lián)網(wǎng)工作,現(xiàn)在有人向媒體舉報(bào)了你們單位,領(lǐng)導(dǎo)讓你去處理此事,你怎么向媒體說明?
參考答案
1.師者,傳道授業(yè)解惑也,作為一名老師,不單單要傳授學(xué)生相關(guān)的知識和方法,同時也要傳授學(xué)生以正確的道德觀人生觀,在班會上給同學(xué)們講誠信問題,有個同學(xué)站起來說講誠信的人吃虧,首先我要保證課堂的完整性,避免因?yàn)閭€別學(xué)生的問題引起課堂混亂,對于發(fā)言的同學(xué)首先我會給予鼓勵,表揚(yáng)他的積極發(fā)言,但同時我也會委婉的向其說明這樣的想法是不妥的,但要保持好授課的態(tài)度,防止學(xué)生產(chǎn)生逆反心理,聽不進(jìn)我講的道理,平復(fù)好學(xué)課堂氣氛之后,接著我會向同學(xué)們說明誠信的重要性以及誠信缺失的危害性,以具體的事例向他們闡明,采用正反例子相結(jié)合的方式讓學(xué)生們意識到誠信的重要性,比如“曾子殺?!焙汀笆吣暾\信菜攤”等正面例子說明誠信乃我們中華民族的傳統(tǒng)文化,是不可或缺的,讓同學(xué)們了解誠信的重要性,采用現(xiàn)在的誠信缺失引起的“老人摔倒無人敢扶”、“地溝油”等反例說明誠信缺失的危害性,通過這些措施來保證課堂效果,在課堂上讓同學(xué)們意識到誠信的必要和重要性。在課下我會對發(fā)言的同學(xué)做好相關(guān)的調(diào)查,通過家訪等方式了解該學(xué)生到底是什么原因有這樣的想法,如果是家庭缺少相關(guān)教育和引導(dǎo)的原因,我會和家長溝通,向家長說明詳細(xì)的情況,向他們說明家庭教育和家庭培養(yǎng)的重要性,讓家長能夠更好的對學(xué)生有良好的家庭教育,注重對傳統(tǒng)文化的教導(dǎo),同時我也會在課下多和學(xué)生交流溝通,了解他們的所思所想,及時將不好的思想剔除,樹立他們正確的人生觀、價值觀。常人言:德高為師,身正為范;為人師表,當(dāng)以身作則,言傳身教。作為人類靈魂的工程師。要真正的把學(xué)生放在主體,關(guān)心學(xué)生,關(guān)愛學(xué)生,用自己最大的努力讓學(xué)生健康成長。
2.“天價拖車費(fèi)”反映出地方貫徹國家規(guī)定沒有落實(shí)落細(xì)的“堵點(diǎn)”,公共應(yīng)急救援服務(wù)缺位的“盲點(diǎn)”,相關(guān)監(jiān)管缺失的“痛點(diǎn)”。交通事故的出現(xiàn),本身就給車主帶來了極大的困擾,“天價拖車費(fèi)”更是雪上加霜,使車主背負(fù)了沉重的經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)。拖車費(fèi),是車主遇到交通事故應(yīng)該承擔(dān)的相關(guān)費(fèi)用,但隨意要價以致天價,任何人都會心有不悅。拖車費(fèi)之天價,維權(quán)時間之長,對王允禮來說,無異于“二次車禍”。從法庭審理來看,該救援公司在王允禮不明價格的情況下實(shí)施救援,違反了程序規(guī)定。收取拖車的相關(guān)費(fèi)用,超出同行公司價格的2至5倍不等,單是里程拖車價,也遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出物價局的規(guī)定。此外,庭審出示的證據(jù)表明,該公司還存在收費(fèi)欺騙現(xiàn)象。如果說攫取暴利是該行業(yè)的市場規(guī)律的話,那這必定背離了社會主義市場經(jīng)濟(jì)的宗旨。原本國家發(fā)改委與交通運(yùn)輸部有過規(guī)定,任何單位和個人不得強(qiáng)制指定救援機(jī)構(gòu)。而現(xiàn)場交警違規(guī)的善后行為,掛鉤天價拖車費(fèi)的產(chǎn)生,難免不激發(fā)公眾對官商“勾肩搭背”的負(fù)面猜疑。有的地方公路救援服務(wù)進(jìn)入門檻偏低,有的地方變相指定“沾親帶故”的救援公司,有的地方某一路段事實(shí)上被一些救援公司壟斷。凡此種種,無不反映出地方貫徹國家規(guī)定沒有落實(shí)落細(xì)的“堵點(diǎn)”,公共應(yīng)急救援服務(wù)缺位的“盲點(diǎn)”,相關(guān)監(jiān)管缺失的“痛點(diǎn)”。遏制天價拖車費(fèi),不僅需要呼吁價格標(biāo)準(zhǔn)的出臺,還需進(jìn)行制度建設(shè)的努力。每每碰到天價拖車糾紛,物價局總會說,他們只管開業(yè)審批,規(guī)定里程拖車價,自定價格不歸其管轄。交管部門則說,無權(quán)干涉收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)由物價局判定?;ハ嗤普喼挟a(chǎn)生了責(zé)任斷裂。因此要對癥下藥,重續(xù)責(zé)任鏈條,就需進(jìn)行頂層設(shè)計(jì),將權(quán)力關(guān)進(jìn)制度的籠子,給資本帶上制度的緊箍。惟其如此,相關(guān)部門才能以有擔(dān)當(dāng)?shù)墓芾頌樗緳C(jī)提供有溫度的服務(wù)。莫讓天價拖車費(fèi)拖散了政府的公信力,拖走了司機(jī)群體的獲得感。
3.網(wǎng)上有償授課雖然有違規(guī)之嫌,但終歸是缺乏相關(guān)法律政策依據(jù),而且將所有的在線教學(xué)都?xì)w為有償補(bǔ)課,過于簡單。在互聯(lián)網(wǎng)的大背景下,教育部門更應(yīng)進(jìn)一步明確和完善相關(guān)配套政策,給教師搭建實(shí)現(xiàn)自身價值的平臺,讓學(xué)生獲得選擇優(yōu)質(zhì)資源的機(jī)會。2015年7月,教育部曾專門針對教師“有償補(bǔ)課”問題發(fā)布《嚴(yán)禁中小學(xué)校和在職中小學(xué)教師有償補(bǔ)課的規(guī)定》,為中小學(xué)校以及在職中小學(xué)教師設(shè)下“禁令”。不過當(dāng)時針對中小學(xué)生的在線教育尤其是有償網(wǎng)課還沒有形成可觀的規(guī)模,也沒有衍生出如此多的問題,因此《規(guī)定》沒有特別提及有償網(wǎng)課。該名語文老師在網(wǎng)上授課收取一定費(fèi)用,具備了有償補(bǔ)課的嫌疑,但因?yàn)橐郧耙矝]有網(wǎng)上授課的形式,現(xiàn)行政策文件對網(wǎng)絡(luò)教育、網(wǎng)絡(luò)有償補(bǔ)課沒有明確規(guī)范,跟不上網(wǎng)絡(luò)教育日益發(fā)展的形勢,導(dǎo)致執(zhí)行過程中邊界不好把握,所以對于此類情況往往缺乏相應(yīng)的認(rèn)定與處理依據(jù)。一邊是不少學(xué)生在課堂學(xué)習(xí)之余還想吃點(diǎn)“小灶”,一邊是部分在職教師想有更多實(shí)現(xiàn)自身價值的渠道和平臺,在“互聯(lián)網(wǎng)+”的時代里,在線學(xué)習(xí)已成為越來越重要的一種方式。相較于傳統(tǒng)方式,網(wǎng)絡(luò)授課尚屬新鮮事物,主管部門和學(xué)校對此進(jìn)行檢查和監(jiān)督較為困難。一方面,現(xiàn)行規(guī)章制度中沒有對網(wǎng)絡(luò)授課進(jìn)行明確界定;另一方面,其傳播方式較為靈活,例如教師可以開設(shè)微信公眾號講學(xué),不用報(bào)上級主管部門批準(zhǔn),而家長和學(xué)生則可以通過“打賞”的方式選擇性付費(fèi)。為了使優(yōu)質(zhì)教育資源惠及更多的學(xué)生,規(guī)范教師網(wǎng)上授課,教育部門應(yīng)出臺相配套的政策。一是有關(guān)部門應(yīng)對教師參與在線授課行為做出明確規(guī)定,建立合理的教師身份監(jiān)管制度,進(jìn)一步厘清公辦在校教師與市場教育機(jī)構(gòu)之間的關(guān)系。二是要加強(qiáng)對商業(yè)化在線教育機(jī)構(gòu)的管理和引導(dǎo),促使其正規(guī)發(fā)展。三是要加強(qiáng)公辦在線教育平臺的建設(shè),體現(xiàn)公益性。還可通過政府購買的方式,鼓勵好教師在教育公益網(wǎng)絡(luò)平臺講課傳播,讓廣大學(xué)生受益。
4.清代錢泳的《履園叢話》中說:“讀萬卷書,行萬里路,二者不可偏廢?!惫湃硕及选白x萬卷書,行萬里路”作為一種境界,一種追求。它概括了每個人獲得真知的途徑,強(qiáng)調(diào)了讀書學(xué)習(xí)和旅行親身實(shí)踐的關(guān)系,二者都能使人開闊眼界,增長知識和能力。把“讀書”與“行路”關(guān)系作個比喻:“讀萬卷書”好比人們通過一個窗口看到了知識和能力的金山,但要想真正得到知識和能力這個金山,還要靠走出門去“行萬里路”?!白x萬卷書”,是知識學(xué)問的博覽。關(guān)于讀書,中外先哲有過許多家喻戶曉、膾炙人口的箴言:“書猶藥也,善讀之可以醫(yī)愚”;“讀書破萬卷,下筆如有神”;“書籍是人類進(jìn)步的階梯”;“生活里沒有書籍,就好像沒有陽光;智慧里沒有書籍,就好像鳥兒沒有翅膀”,等等。這些話都是告訴我們一個很普通但又非常重要的道理:開卷有益,讀書有益。讀萬卷書是必要的,一個人要想使自己學(xué)識淵博,最好的途徑就是讀書。閱讀對人的成長影響是巨大的,一本好書往往能改變?nèi)说囊簧?。“行萬里路”,是實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的積累。物有甘苦,嘗之者識;道有夷險,履之者知。世上有很多的路,而只有自己親身走過的路,心里最清楚。正所謂實(shí)踐是檢驗(yàn)真理的唯一標(biāo)準(zhǔn),只有切己體察,身體力行,走出去多旅行,有了豐富的人生經(jīng)歷之后,人們才學(xué)會了分析和判斷,并從中找出一條最適合自己的路,才能把書中的知識轉(zhuǎn)化為能力和智慧?!白x萬卷書”和“行萬里路”,是人生不可或缺的兩個重要組成部分。讀萬卷書不能代替行萬里路,行萬里路也不能夠代替讀萬卷書。讀萬卷書是知識,行萬里路是見識。知識是智慧的前提和必要,從知識走向智慧,需要去旅行,需要行萬里路。知行合一,有這兩個方面的完美結(jié)合,人生才能進(jìn)入較高的境界。
5.政府的信任危機(jī),有以下幾個特點(diǎn):第一,公眾中許多人不信任、不相信政府;第二,民眾對政府的不信任相當(dāng)程度上只是一種情緒性的反應(yīng),這種情緒性反應(yīng)具有很強(qiáng)的偶發(fā)性和從眾性;第三,這種情緒性反應(yīng)具有很強(qiáng)的破壞性,很容易形成難以預(yù)料的雙向傷害??傮w而言,這樣一種情緒性反映是負(fù)面的,應(yīng)當(dāng)通過政府、社會、公眾等各方面的努力,來消解、理順、轉(zhuǎn)化這種負(fù)面情緒,努力幫助人們構(gòu)建和諧身心,從而構(gòu)建和諧社會。首先,需要政府制定和實(shí)施政策,照顧到社會各方面的利益訴求,照顧各方面社會成員的感受和心理需求。如果社會制度能夠讓大多數(shù)人受益,如果政府弘揚(yáng)公平正義有明顯成效,就不可能出現(xiàn)較多公眾不信任、不相信政府的情況。所以,一旦有公眾表達(dá)了不信任、不相信政府的意見,政府就應(yīng)該看作是一個危險的信號:自己的工作出問題了。就應(yīng)當(dāng)立刻深刻檢討自己,查找自己工作中的問題、承擔(dān)自己的責(zé)任,并努力解決自己的問題。第二,政府要正確看待公眾的情緒性反應(yīng),既要高度重視,也不能如臨大敵、反應(yīng)過度。群眾的情緒具有要求改造社會的自發(fā)性,它蘊(yùn)含著強(qiáng)大的創(chuàng)造力,但也往往具有盲目性和破壞性。善于引導(dǎo)這種自發(fā)性,使之轉(zhuǎn)化為自覺性,它就可以成為社會進(jìn)步的巨大動力,否則就有可能對社會發(fā)展進(jìn)程帶來破壞。在中國現(xiàn)代化進(jìn)程中,能否把公眾的情緒加以理順,使之成為社會建設(shè)的正面力量,不僅是對執(zhí)政者的考驗(yàn),也關(guān)系到每個社會成員的利益。第三,政府要努力建立一種引導(dǎo)人們釋放和排解情緒的通道,給予處于心理困境中的人們更多人文關(guān)懷。對于生活中遇到各種各樣困難的人們,政府除了要建立全社會統(tǒng)一的社會保障制度以外,還應(yīng)當(dāng)以各種各樣的方式給予身心關(guān)懷和撫慰。政府應(yīng)當(dāng)鼓勵公眾通過各種社會組織去關(guān)心、關(guān)懷弱勢群體和各種需要幫助的人,幫助他們解決實(shí)際問題,幫助他們進(jìn)行心理的自我調(diào)節(jié),讓“尊重和保護(hù)人權(quán)”的憲法原則體現(xiàn)和落實(shí)到社會制度的各個方面。如果政府能夠帶領(lǐng)公眾建立和鞏固一種“既有統(tǒng)一意志又有個人心情舒暢、生動活潑”的社會制度,公眾怎么會不信任、不相信政府呢?
6.近年來,隨著全面二孩政策開放,月嫂需求量大,出場了月嫂培訓(xùn)一天即可上崗的奇葩狀況,另一方面,隨著考研人數(shù)不斷增加,考研培訓(xùn)這塊蛋糕越來越大,市場參與者也一直魚龍混雜,考研培訓(xùn)費(fèi)用水漲船高。這兩件事情都反映出來了當(dāng)前我們社會培訓(xùn)行業(yè)的一些亂象,我們應(yīng)理性看待。二孩政策全面放開后,又一波生育高峰來臨,月嫂行業(yè)高溫不退,好月嫂更是“一嫂難求”。在高薪的誘惑之下,市場難免魚龍混雜。于是部分家政公司在從業(yè)人員匱乏的情況下,大量招聘素質(zhì)不高的外來務(wù)工人員,通過短期培訓(xùn)并頒發(fā)證書方式速成,將其包裝成拔苗助長的“高級月嫂”。準(zhǔn)入門檻低、培訓(xùn)簡單初級、從業(yè)人員素質(zhì)偏低等是目前月嫂市場普遍存在的問題。這種現(xiàn)象的存在使月嫂能力和水平達(dá)不到所宣傳水準(zhǔn)的情況雇傭雙方的利益都無法得到保障。另外一個方面,從考研培訓(xùn)行業(yè)來看,天價培訓(xùn)費(fèi)用的效果是否如所宣傳那樣好,學(xué)生利益如何得到保障都是我們社會各界需要關(guān)注的問題。因此,我們需要從多方面去改善相關(guān)行業(yè)“一短一高”的現(xiàn)狀,最大程度的維護(hù)各方利益。首先,相關(guān)部門要明確監(jiān)管職責(zé),健全監(jiān)管機(jī)制。要明確行業(yè)主管部門,統(tǒng)一行業(yè)標(biāo)準(zhǔn),在促進(jìn)和規(guī)范月嫂服務(wù)業(yè)以及考研培訓(xùn)行業(yè)發(fā)展上更有針對性;其次,規(guī)范培訓(xùn)機(jī)構(gòu),設(shè)置月嫂準(zhǔn)入門檻,只有通過正規(guī)培訓(xùn)、考試合格才能持證上崗。考研等相關(guān)機(jī)構(gòu)也要規(guī)范培訓(xùn)費(fèi)用“明碼標(biāo)價”避免隱形消費(fèi)的存在;再次,暢通監(jiān)督投訴渠道,接受社會監(jiān)督,以利各行業(yè)健康發(fā)展。最后,消費(fèi)者要提高辨別意識,尤其對于生養(yǎng)子女的家庭來說,月嫂直接關(guān)系著小寶寶和新媽媽的身心健康。面對紛繁復(fù)雜的市場,挑選合適的月嫂尤需謹(jǐn)慎。要加強(qiáng)“職業(yè)化”意識,不用無證月嫂;同時也要對不正規(guī)的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)和從業(yè)人員積極監(jiān)督舉報(bào),讓監(jiān)管形成合力,向不合理的市場亂象說不。相信通過社會各界的共同努力,一定能遏制這種培訓(xùn)市場“一短一高”的亂象。
7.“雞犬相聞”被譽(yù)世外桃源特有的景象,但是如今我們經(jīng)常聽到“犬吠擾民、隨地便溺、寵物傷人”,隨著養(yǎng)寵物的人越來越多,“寵物患”漸漸成為影響城市文明的頑疾,影響了鄰里的和諧。因此為了加強(qiáng)管理,某地出臺規(guī)定,將違規(guī)養(yǎng)犬納入征信系統(tǒng),我認(rèn)為這是一項(xiàng)解決城市“寵物患”的重大舉措,意義非常重大。第一,可以對當(dāng)前存在的城市違規(guī)養(yǎng)犬進(jìn)行有效管理,很多市民對此是持支持態(tài)度的,政策執(zhí)行也會有良好的群眾基礎(chǔ);第二,能夠提高個人養(yǎng)犬的規(guī)范行為,注意公共場合的養(yǎng)狗行為,確保自身安全和其他市民安全的同時也能夠維持好城市的衛(wèi)生;第三,納入征信體系有利于征信體系的進(jìn)一步完善,跟前幾年交管部門將違章行為納入征信體系等政策一起,成為政府政策管理上的一道靚麗風(fēng)景線。有人認(rèn)為量刑過重,我覺得這是多慮了。規(guī)定給出的是對違規(guī)養(yǎng)犬進(jìn)行管理,不存在處罰過重的規(guī)定。當(dāng)然,規(guī)定在執(zhí)行過程要避免一刀切,并且讓它落到實(shí)處,還需做好以下幾點(diǎn):第一,細(xì)化落實(shí)。政府要根據(jù)實(shí)際情況科學(xué)執(zhí)行,制定量化標(biāo)準(zhǔn),避免一刀切。比如養(yǎng)犬種類、事故糾紛類型要明確,以免執(zhí)行過程中帶來困難。以及納入征信體系的標(biāo)準(zhǔn)如何,如納入之后,是否可以通過其他文明行為進(jìn)行知錯就改而撤銷記錄?年限是多少?等等這些,都需要進(jìn)行細(xì)化;第二,宣傳推廣。要將政策當(dāng)中的各項(xiàng)細(xì)則進(jìn)行宣傳,讓群眾了解政策,從而按照規(guī)定去計(jì)劃實(shí)施。另外,對于政策的背景、意義等也需要進(jìn)行宣傳,讓市民能夠由心而發(fā),切實(shí)落實(shí)好這項(xiàng)政策;第三,監(jiān)督考核。政策落到實(shí)處需要監(jiān)督,我們政府可以在內(nèi)部形成一個平行機(jī)構(gòu),對于政策的執(zhí)行實(shí)行內(nèi)部監(jiān)督,做到有法可依,執(zhí)法必嚴(yán)。同時還要邀請群眾進(jìn)行外部監(jiān)督。雙管齊下,讓政策不會流于形式;“寵物患”問題要從根本上解決,政府的強(qiáng)力執(zhí)行遠(yuǎn)遠(yuǎn)不行,我們需要多種方法并行,根本上要從市民的思想意識上轉(zhuǎn)變。另外,我們還可以多開展一些鄰里活動,豐富城市居民的精神文化生活,加強(qiáng)鄰里關(guān)系建設(shè),讓市民減少對于寵物的依賴。
8.(1)按照輕重緩急的原則來處理,優(yōu)先保障群眾生命安全,在此基礎(chǔ)上,盡量解決生活物品攜帶運(yùn)輸問題;(2)做好群眾的思想工作,告訴大家動力有限,為了加快撤離速度、讓所有群眾都能夠安全撤離,請大家暫時拋棄不必要的生活物品;(3)緊急聯(lián)系安置點(diǎn),確認(rèn)是否已經(jīng)配備了足夠的生活必需品,若已配備,則告訴群眾不必?fù)?dān)心,不必?cái)y帶過多物品;(4)合理安排運(yùn)輸空間,保證盡可能多地裝載群眾和物品;(5)發(fā)動當(dāng)?shù)攸h員和村干部,做好帶頭表率作用,從自己做起,扔掉不必要的生活物品,并發(fā)動自己的親友,一起為其他村民帶好頭。
9.出現(xiàn)這種情況,我要第一時間減少客戶的損失,改正數(shù)據(jù)中的錯誤,確保項(xiàng)目的順利完成,我的具體做法如下。首先,接受批評、核實(shí)數(shù)據(jù)。我會虛心接受領(lǐng)導(dǎo)的批評,將接下來的改正計(jì)劃向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào),得到其指示后,及時展開補(bǔ)救工作。我會統(tǒng)計(jì)已經(jīng)傳送客戶的名單,傳遞的數(shù)據(jù)的具體內(nèi)容,并對所有內(nèi)容進(jìn)行核實(shí)。對有錯誤的數(shù)據(jù)重點(diǎn)標(biāo)注,并一一聯(lián)系客戶,向客戶道歉,請他們先不要使用數(shù)據(jù),我們修改后會重新發(fā)送。其次,及時改正、減少損失。我會調(diào)整工作計(jì)劃,計(jì)算修改完數(shù)據(jù)錯誤的大概用時,安排好完成項(xiàng)目的總體時間。然后召開緊急工作會議,確定接下來的工作安排,具體責(zé)任到人,分配好數(shù)據(jù)修改的同事以及完成剩下項(xiàng)目內(nèi)容的同事。如果人手不夠,向領(lǐng)導(dǎo)說明情況,希望得到其他同事的幫助。把修改正確的數(shù)據(jù)重新發(fā)給客戶,并對給他們工作帶來的影響深表歉意,如果還有其它損失我會想辦法幫助他們盡量彌補(bǔ)。最后,感謝投訴、吸取教訓(xùn)。我會再次通過電話和郵件的形式感謝投訴我的客戶,讓我及時發(fā)現(xiàn)了數(shù)據(jù)中的問題,并希望不要影響我們今后的合作。在今后的工作中,我會引以為鑒,更加細(xì)心謹(jǐn)慎,核對好數(shù)據(jù),在使用數(shù)據(jù)和向客戶發(fā)送數(shù)據(jù)時注意及時檢查,防止錯誤的出現(xiàn)。
10.作為一名合格的下屬,不僅具有很強(qiáng)的執(zhí)行力,不折不扣的完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作任務(wù),而且要善于為領(lǐng)導(dǎo)當(dāng)好參謀和助手。當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)出現(xiàn)決策失誤時,我們應(yīng)該積極建言獻(xiàn)策,但一定注意方式方法。第一,服從領(lǐng)導(dǎo)工作安排,適當(dāng)緩辦。作為下屬,我們是執(zhí)行者,不能讓領(lǐng)導(dǎo)下不了臺,更不能對領(lǐng)導(dǎo)指手畫腳。第二,積極尋找領(lǐng)導(dǎo)工作失誤的原因。俗話說“計(jì)劃不如變化”,工作在具體運(yùn)行過程中可能出現(xiàn)了一些新的突發(fā)情況,當(dāng)初決策時沒有預(yù)料到;也可能是相關(guān)法律法規(guī)、政策文件進(jìn)行了新的完善與修改,當(dāng)初領(lǐng)導(dǎo)決策時考慮不是很全面。第三,努力提出改進(jìn)的建議并及時與領(lǐng)導(dǎo)溝通。如果是實(shí)際工作中發(fā)生了突發(fā)狀況,則認(rèn)真對原計(jì)劃作出完善;如果是相關(guān)政策法規(guī)有了新的修訂,則認(rèn)真找出有出入的地方,并將完善方案整理出來。在向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)的時候一定要注意時間和場合,例如私下找到領(lǐng)導(dǎo)以請教問題的方式進(jìn)行交流。匯報(bào)時要謙虛低調(diào),更不能到處宣揚(yáng),要尊重領(lǐng)導(dǎo)、維護(hù)領(lǐng)導(dǎo)尊嚴(yán)?!叭朔鞘ベt孰能無過”,正確面對領(lǐng)導(dǎo)的失誤,工作的開展才會取得新進(jìn)展獲得新成績。
11.網(wǎng)絡(luò)直播是近年來新興的一種網(wǎng)絡(luò)溝通平臺。網(wǎng)絡(luò)直播在最近幾年比較火,甚至有一些人為了博得別人的眼球,在網(wǎng)絡(luò)直播的時候會有一些過激的行為?,F(xiàn)在有一女性網(wǎng)絡(luò)直播吃仙人掌,但是有人質(zhì)疑此舉遭到脅迫,向網(wǎng)監(jiān)部門報(bào)警,我作為網(wǎng)監(jiān)部門的工作人員,核實(shí)舉報(bào)信息是否真實(shí),同時確保直播人員的人身安全,并且對網(wǎng)絡(luò)上的這種不當(dāng)現(xiàn)象進(jìn)行懲處。首先,我會通過IP網(wǎng)址并聯(lián)系相關(guān)的技術(shù)人員第一時間找到該女子上網(wǎng)的地點(diǎn),并同警察一起前往,見到女子后,如果得知該女子沒有受人脅迫,只是為了提高自己的收視率,我會對該女子進(jìn)行說服教育,收視率的提高可以有多種方式,單純的用這種過激的方式,會影響直播的效果,而且給整個社會也帶來很多負(fù)面影響,尤其是對未成年人的影響更大,相信通過我的說服教育,這位女性能夠意識到自己的錯誤,進(jìn)而進(jìn)行改正。同時,對于這種不恰當(dāng)?shù)闹辈バ问竭M(jìn)行相應(yīng)的處罰,通過網(wǎng)監(jiān)部門的相關(guān)規(guī)定,對其直播號進(jìn)行查封,希望其能得到相應(yīng)的教訓(xùn),避免類似事件再次發(fā)生。如果這位女性的確是被脅迫的,那我會全力配合警察,進(jìn)行調(diào)查工作。如果該名直播女子因?yàn)槭艿浇疱X的誘惑,相關(guān)直播的網(wǎng)絡(luò)公司給予其承認(rèn)進(jìn)行一定的金錢獎勵,那么通過了解事情的真相,對該女子及其公司進(jìn)行處罰,并且在網(wǎng)上進(jìn)行公示,以儆效尤,也對其他網(wǎng)絡(luò)直播的幕后公司敲響警鐘。如果該名女性是遭到了人身的脅迫,那么我和公安部門的工作人員會第一時間進(jìn)行解救,對于脅迫者給予法律上的制裁,最后我會把調(diào)查結(jié)果進(jìn)行公式,讓網(wǎng)民知道真相。在此事得到有效處理之后,對舉報(bào)該行為的網(wǎng)民進(jìn)行回訪,同時給予該舉報(bào)的網(wǎng)民一定的獎勵,同時呼吁其他的觀看視頻直播的年輕人,能夠?qū)Σ涣嫉默F(xiàn)象進(jìn)行舉報(bào),凈化網(wǎng)絡(luò)直播的環(huán)境。通過這次工作,使我知道了網(wǎng)絡(luò)直播工作監(jiān)管的重要性,如果監(jiān)管不到位,會給人民群眾帶來一些不必要的麻煩,我也會加大監(jiān)管工作的強(qiáng)度,對于網(wǎng)絡(luò)直播人員定時定期的進(jìn)行思想教育工作,多直播那些正面的積極的內(nèi)容,弘揚(yáng)我們的中華文化,對于那些消極負(fù)面的直播進(jìn)行嚴(yán)厲的制止,還網(wǎng)民一個清潔的直播環(huán)境。
12.由政府主導(dǎo)的教師大規(guī)模轉(zhuǎn)崗當(dāng)保安,看似有些荒謬,實(shí)則無奈之舉。主要在于,隨著適齡入學(xué)兒童減少,同時又有許多學(xué)生跟隨父母進(jìn)城接受教育,當(dāng)?shù)睾芏嘟處煙o學(xué)可教,無課可上,導(dǎo)致教師資源出現(xiàn)富余。為了安置這些富余教師,政府安排他們放下教鞭,當(dāng)起保安。有關(guān)部門為避免富余教師下崗失業(yè),及時進(jìn)行安置,出發(fā)點(diǎn)是正確的。但出發(fā)點(diǎn)雖好,安置方式是否合情合理,還有待商榷。必定讓執(zhí)教多年的教師走下三尺講臺,穿上保安服,用拿慣粉筆的手握起鋼叉、盾牌,這樣的崗位安排有些驢唇不對馬嘴,既是對教師資源的浪費(fèi)也是對保安工作的失責(zé)。教師除了轉(zhuǎn)崗當(dāng)保安,應(yīng)該還有更多、更合理的選擇。如,建立教師輪崗制度。在規(guī)定區(qū)域內(nèi)進(jìn)行校際間輪崗。這樣年富力強(qiáng)的優(yōu)秀教師,可以在其他教師資源緊缺地區(qū)繼續(xù)得到重用,從而保持學(xué)校間師資力量的平衡;不愿外出的教師,通過轉(zhuǎn)崗培訓(xùn),使其進(jìn)入新的教育領(lǐng)域,如初中轉(zhuǎn)高中、高中轉(zhuǎn)高職等;符合機(jī)關(guān)事業(yè)單位用人標(biāo)準(zhǔn)的,可通過公開招考,轉(zhuǎn)為教育行政人員;年齡較大,已無法勝任教學(xué)工作的,可適當(dāng)提前退休;有愿意自主創(chuàng)業(yè)的教師,可在一定時間內(nèi)保留原待遇,以解除其后顧之憂;有豐富教學(xué)管理經(jīng)驗(yàn)的師資管理人員可適當(dāng)安排其在其他緊缺管理崗位工作等多種形式??傊?,只有安置方式多樣化、人性化,做到因人而異、合理安置,才是真正做到人盡其才、物盡其用,在沒有浪費(fèi)教師資源的同時,也能給社會一個公正、合理的交待,而不是一刀切地簡單置換崗位。
13.患者的情緒激動,主要是因?yàn)椴焕斫馕业慕ㄗh。我不會因?yàn)榛颊叩募痹昵榫w而答應(yīng)其錯誤要求,而要本著對患者負(fù)責(zé)的態(tài)度,耐心向他做好解釋工作。首先,我會先穩(wěn)定患者的情緒。患者想通過吃藥來治愈的心情可以理解。但并不是所有的疾病都需要吃藥,有時急于用藥反而會妨礙治療。作為醫(yī)生,我的建議是科學(xué)合理、為病人負(fù)責(zé)的,請他平靜下來,聽我給他說明高血壓的治療常識。其次,向患者講解高血壓的相關(guān)知識。高血壓分為三個等級,只有二級以上的高血壓需要藥物治療,而對于一級高血壓的患者來說,只要改變生活方式和飲食習(xí)慣,血壓通常能夠降到正常范圍。如果急于吃藥,反而會帶來一些負(fù)面作用,比如不能輕易停藥、損害肝腎功能等。最后,根據(jù)患者的病情,對醫(yī)囑進(jìn)行詳細(xì)說明。讓患者調(diào)整好心態(tài),樹立戰(zhàn)勝疾病的信心和耐心,避免急躁情緒。在飲食上盡量清淡少鹽,避免高脂高熱量的食物,多吃新鮮的蔬菜水果,戒煙酒。作為19歲的年輕人,身體機(jī)能正處于旺盛期,相信不久血壓就會降下來??傊?,醫(yī)患沖突有時候只是因?yàn)楸舜巳狈贤ㄔ斐傻?。醫(yī)生面對患者的質(zhì)疑或者不理解,只要細(xì)心解釋,本著“以病人為中心”的原則,病人會感受到我們的真心,自然也會接受我們的建議,積極配合我們的治療工作。
14.小病大看,這樣的現(xiàn)象,表面上看,是由于患者對自身病情的重視,愿意承擔(dān)更多的時間成本、經(jīng)濟(jì)成本。進(jìn)一步看,是對大型醫(yī)院、三甲醫(yī)院的醫(yī)療能力更加信任,并對小型醫(yī)院、基層醫(yī)院的業(yè)務(wù)水準(zhǔn)抱有一種懷疑的態(tài)度。深層次的看,我們則會發(fā)現(xiàn),患者之所以選擇去大醫(yī)院看病,不選擇在基層就診,從根本上,還是由于我們的醫(yī)療資源分配不均。優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療資源,集中在大城市、大醫(yī)院。而在地方,在基層,其醫(yī)療服務(wù)水平還處于一個比較低的程度,無法滿足群眾日益增長的就醫(yī)需求?;鶎拥尼t(yī)療服務(wù)水平無法滿足群眾的需求,主要體現(xiàn)在三個方面。第一,人員配置不足。基層衛(wèi)生所、衛(wèi)生服務(wù)中心缺乏醫(yī)師,有些甚至只能完成注射、普外等基本項(xiàng)目;第二,醫(yī)療器械設(shè)置不足。很多常規(guī)的醫(yī)療器械,基層醫(yī)療機(jī)構(gòu)都未配備齊全,很多檢查項(xiàng)目、治療項(xiàng)目都無法進(jìn)行;第三,藥物供應(yīng)不足?;鶎俞t(yī)療機(jī)構(gòu)往往只配備一些常見藥,大量的非處方藥、專用藥物無法在基層購買。在我國的醫(yī)療衛(wèi)生體制改革中,為了改善乃至解決醫(yī)療資源分配不均這一問題,國家采取了多種措施,并已取得一定成效。其一,完善分級診療制度,加大對基層醫(yī)療機(jī)構(gòu)的投入,增加醫(yī)務(wù)人員,改善硬件設(shè)施;其二,完善多點(diǎn)執(zhí)業(yè)制度,允許醫(yī)師在不同的醫(yī)療機(jī)構(gòu)供職,鼓勵、引導(dǎo)優(yōu)秀醫(yī)師去基層輪崗執(zhí)業(yè);其三,放開、鼓勵民間資本進(jìn)入醫(yī)療行業(yè),增加行業(yè)競爭,提升醫(yī)療機(jī)構(gòu)的整體水平。我相信,隨著醫(yī)療衛(wèi)生體制改革的進(jìn)一步深入,隨著各項(xiàng)制度的進(jìn)一步完善,我們一定能夠逐步的解決群眾看病難的問題,提升基層醫(yī)療機(jī)構(gòu)的工作能力和服務(wù)水平,讓患者能夠就近就醫(yī),真正的實(shí)現(xiàn)小病不出鄉(xiāng)鎮(zhèn),大病不出縣城。
15.辛辛苦苦爬到最后,卻發(fā)現(xiàn)與目的地南轅北轍,細(xì)細(xì)思量,原因竟出在開始的方向確立上,若梯子一開始就架對位置,后面所付出的努力必當(dāng)都有效用。題中此話,意在告誡我們,做任何事之前都應(yīng)確定正確的方向、目標(biāo),不能盲目追求。方向明確,做事便會擁有強(qiáng)大動力。里約奧運(yùn)會上,一名體操運(yùn)動員引起了公眾的廣泛關(guān)注,她非冠軍出身,也無強(qiáng)大背景,只因自己的典型事跡—已值退役年齡,卻堅(jiān)持馳騁賽場,以41的高齡混跡在十幾歲如花朵般的體操運(yùn)動員當(dāng)中仍不服輸。她就是丘索維金娜。支撐自己頑強(qiáng)拼搏的動力便是她對兒子強(qiáng)大的愛。多參加一場比賽,便可多獲得一些獎金,兒子的治療費(fèi)用便會多湊一些,康復(fù)的希望便會更大一些。因?yàn)榉较蛎鞔_,丘索維金娜不敢病、不敢傷、不敢退,即使腳腱受傷,她也會重新站起。即使年齡變大,她依然蓬勃跳躍。方向明確,心才有力量,憑著她的堅(jiān)持不懈,兒子治療費(fèi)用得以保障,如今已然康復(fù)。方向不明確,做再多的功也是徒勞。一頭鯨被發(fā)現(xiàn)死在英國東約克郡的草原上,而它死亡的地方距離最近的海岸線近800米遠(yuǎn)。因其身上沒有任何外力傷痕,所以排除人為原因,作為龐大的海生生物,鯨魚又為何會出現(xiàn)在草原上?經(jīng)過深入調(diào)查,發(fā)現(xiàn)海岸邊的沙灘和草皮上,都有重物滾動碾壓過的痕跡。原來,這頭鯨是在被海浪沖上岸擱淺后,希望通過翻滾回到海中,但是因?yàn)榕e了方向,奔著草原一直努力,結(jié)果導(dǎo)致死亡。由此可知,努力雖然重要,但是如果方向不對,結(jié)果也只能是徒勞無功。目標(biāo)對人生具有導(dǎo)向作用,作為公職人員,我們應(yīng)擁有明確的目標(biāo),牢記為人民服務(wù)的宗旨,時刻堅(jiān)持人民利益為先,面對金錢、美色等利益誘惑,能夠保持公職人員的政治本色,自覺做到清正廉潔,真正做到抵住誘惑、守住清貧、耐住寂寞。
16.一個省級示范工程審批過程如此繁瑣,復(fù)雜的蓋章過程不僅反映出審理過程的復(fù)雜,仔細(xì)分析不難發(fā)現(xiàn),并不是審批手續(xù)真正需要那么多時間,而是工作人員的不作為、慢作為將審批時間拉長,這一現(xiàn)象在社會上屢見不鮮,應(yīng)該引起高度重視。造成審批過程復(fù)雜,任何一個項(xiàng)目審批都需要蓋如此多“章”的原因主要有以下幾點(diǎn):第一,機(jī)構(gòu)設(shè)置不合理,公章蓋印存在交叉重合的現(xiàn)象。這么多公章都是必須蓋的嗎?其實(shí),并不是這樣,此項(xiàng)事件曝光后,受到市里主要領(lǐng)導(dǎo)關(guān)注后,審批程序立即簡化,只需要46個單位審批。公章蓋印的交叉重合是造成這一現(xiàn)象的首要原因。第二,審批過程并不順利,及時性很差。被阻礙的根本原因是審批難,審批單位并不買賬,該推諉扯皮的依舊推諉扯皮,該踢皮球的依舊踢皮球,該慢作為的依舊慢作為,活生生的將審批之路變成了另一個巨大工程。第三,審批人員群眾意識過差。可想而知,帶有“官”字的審批都這么難,平民百姓辦事可能會難上加難,進(jìn)一步暴露出了一些單位辦事拖沓、不作為、慢作為、責(zé)任意識差、服務(wù)態(tài)度差等等衙門作風(fēng)。在這樣的工作態(tài)度和工作意識之下,怎么可能出現(xiàn)審批迅速的情況。在走群眾路線的今天,更應(yīng)該多站在群眾的立場考慮,審批程序能簡化的簡化,因?yàn)閷徟鷨挝徊块T相隔甚遠(yuǎn),跑一趟還不一定能辦好,如果是走形式的章就直接省掉吧。更重要的是,提高部門工作人員的主動服務(wù)意識,清除推、等、靠等等慵懶行為,不要等上級催促才馬不停蹄的辦理,要主動作為,讓辦事的群眾在自己的部門能感受到一絲溫暖,不要讓“辦事難、辦事煩”成為群眾傷心難過的源頭。
17.會議材料的印制是確保會議順利開展的基礎(chǔ),面對專家要離場,現(xiàn)場騷動的情況,如果我是小宋,我首先會確保自己情緒的穩(wěn)定,然后迅速的查找原因并解決問題。首先,我會先向?qū)<液同F(xiàn)場人員說明情況,并保證一定會妥善解決問題,請他們先穩(wěn)定情緒。第二,我會根據(jù)現(xiàn)場情況排查問題產(chǎn)生的原因,如果是專家座牌已經(jīng)打印只是沒有擺放的話,我會馬上把座牌擺到相應(yīng)位置上請專家入座;如果是確實(shí)沒有打印專家的座牌,那么我會第一時間把專家的座牌打印并制作出來,爭取不影響會議的正常開展;如果制作時間較長的話,我會聯(lián)系會議主持人請他們稍微調(diào)整一下會議的時間,并且向?qū)<艺\摯的道歉,和專家商量能否用其他方式代替座牌,比如請主持人現(xiàn)場介紹出席的專家,相信專家一定會理解我們的工作,并順利的開展本次會議。經(jīng)過此次事件,我也會對自身工作的失職作出認(rèn)真的反思,日后的工作過程中一定更加認(rèn)真,防微杜漸,把工作做到最好。追問:如果我是組織者,我會怎么辦?作為一名會議的組織者,在會議召開的過程中,我的主要任務(wù)就是保證會議的正常召開。所以在開會的過程中如果有專家在開會前要離開會場,我首先應(yīng)該進(jìn)入會場,了解專家們要離開會場的原因。只有了解原因,才能對問題有針對性的解決。其次,了解了專家要離開會場的原因后,代表工作人員向?qū)<覀冞M(jìn)行道歉,再次表明我們對于專家們的重視,請求他們的諒解。第三,了解相關(guān)工作人員,了解具體的情況,補(bǔ)放座牌,并請專家入座。第四,會議召開后,對專家進(jìn)行慰問,以再次表示單位對于專家的重視。同時,追究相關(guān)責(zé)任人的責(zé)任,進(jìn)行說服勸導(dǎo),保證工作質(zhì)量。
18.一場冰雹讓村民損失慘重,對待此次事件的快速反應(yīng)是當(dāng)下工作的第一重點(diǎn)。第一,第一時間撥打120、119趕往現(xiàn)場,救助受傷村民,并對嚴(yán)重?fù)p壞的現(xiàn)場進(jìn)行封鎖;聯(lián)系交管部門,對事故現(xiàn)場車輛進(jìn)行拍照登記;聯(lián)系城建部門,對損壞的房屋進(jìn)行登記。啟動應(yīng)急預(yù)案,聯(lián)系氣象部門對未來幾天的天氣進(jìn)行準(zhǔn)確預(yù)測,預(yù)防有更大的災(zāi)害天氣發(fā)生,以免造成更大的損失。第二,對重點(diǎn)受災(zāi)群眾進(jìn)行走訪慰問,安撫群眾情緒,表明政府對此次冰雹事件十分重視。第三,聯(lián)系鄰村的干部,請求援助,搭建臨時帳篷供房屋受損的村民居住,備足水和干糧。盡快搭建蔬菜大棚,恢復(fù)大棚的生產(chǎn),盡量將損失降到最低。聯(lián)系4S店,對損壞的車輛進(jìn)行賠償鑒定。第四,聯(lián)系災(zāi)后評估人員,對受損家庭的情況進(jìn)行評估,給予村民適當(dāng)?shù)难a(bǔ)償。聯(lián)系農(nóng)業(yè)部門的負(fù)責(zé)人,希望可以邀請專家對村民大棚恢復(fù)生產(chǎn)進(jìn)行技術(shù)上的指導(dǎo)。第五,召集村干部開會,對此次事件中村干部的不知所措進(jìn)行批評,并要求他們注意提高自己的工作能力,吸取此次事件的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),做好災(zāi)害預(yù)警和應(yīng)急預(yù)案工作。第六,第一時間的快速反應(yīng),是面對災(zāi)害事件的重要能力?!胺彩骂A(yù)則立,不預(yù)則廢”,尤其是與天氣情況息息相關(guān)的農(nóng)業(yè)生產(chǎn),更要做到這一點(diǎn)。
19.750元的價格可以選擇八套衣服使用一個月這種做法,既滿足了人們嘗試不同風(fēng)格的需求,又增加了衣服的使用效率,時尚而環(huán)保。與一些人動不動就幾千上萬的買衣服行為形成鮮明對比。這樣的經(jīng)營方式同時也要求衣服質(zhì)量有保證,穿搭風(fēng)格有多樣的選擇,人們能遵守租用規(guī)則,妥善使用服裝。所以這樣做有利于品牌商和工廠生產(chǎn)質(zhì)量更好的產(chǎn)品,經(jīng)營方提供時尚的搭配和細(xì)致的服務(wù),培養(yǎng)消費(fèi)者的契約精神,每一個環(huán)節(jié)在互利共贏,非常棒。這種做法真心值得我們借鑒,希望中國也能盡早有這樣的服務(wù)。在國內(nèi),現(xiàn)在我們的互聯(lián)網(wǎng)上還沒有這方面的服務(wù),還是一個空白領(lǐng)域。首先,我們的企業(yè)也可以探索開發(fā)類似的服務(wù),可以在當(dāng)前運(yùn)行相對成熟的電商平臺進(jìn)行嘗試。其次,要提供這樣的服務(wù),要求我們的制造業(yè),服裝設(shè)計(jì)等有更高的水平,設(shè)計(jì)和生產(chǎn)更好的服飾。再次,還要加大宣傳,提高公眾的契約精神,倡導(dǎo)節(jié)能環(huán)保,引導(dǎo)人們嘗試新的產(chǎn)品和服務(wù)。在韓國,除了這種互聯(lián)網(wǎng)+租衣的服務(wù),還有手機(jī)APP三分鐘實(shí)現(xiàn)租車等很多其他互聯(lián)網(wǎng)+創(chuàng)新的地方值得學(xué)習(xí)。除此之外,美國,歐洲等不少的地區(qū)和國家都有很多先于我們國家發(fā)展的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)值得我們學(xué)習(xí)。所以,要不斷加強(qiáng)和其他國家的經(jīng)濟(jì)交流,學(xué)習(xí)創(chuàng)新的經(jīng)濟(jì)發(fā)展模式,挖掘新的經(jīng)濟(jì)增長點(diǎn)。
20.“輕松籌”是由北京輕松籌網(wǎng)絡(luò)科技有限公司推出,是一款基于社交圈、面向廣大網(wǎng)民日常生活的網(wǎng)絡(luò)眾籌工具,微信輕松籌是一種自愿行為,屬于贈與性質(zhì)。“微信輕松籌”有著如下特點(diǎn):一、“微信輕松籌”是利用互聯(lián)網(wǎng),這一先進(jìn)載體,并且是基于社交圈,利用朋友圈這一網(wǎng)絡(luò)公共平臺,面向廣大網(wǎng)民的。二、“微信輕松籌”操作簡單,不需要過于復(fù)雜的程序,發(fā)起公益募捐,只需要在“輕松籌”平臺上的微愛通道中填寫求助資金用途、募捐原因,將發(fā)起人個人身份信息、受助人身份信息、帶有醫(yī)院公章的醫(yī)院診斷證明等上傳之后,通過審核就可以進(jìn)行眾籌。三、傳播速度快,“微信輕松籌”是通過社交軟件傳播,籌款速度之快也遠(yuǎn)超其他渠道?!拔⑿泡p松籌”有著如下積極影響:一、確實(shí)在一定程度上能幫助到有需要的人,給困境中的人送去溫暖和關(guān)懷。二、喚起人們的善良之心,利用這種方式可以觸動人們的軟弱申請,形成社會向善的風(fēng)氣。但是同時也帶來了諸多消極影響:一、人們的善良之心可能會被不法分子利用,由于此方式操作簡單,所以難以保證求助信息的真實(shí)有效。二、引起人們反感,微信朋友圈大量充斥著各種真真假假的求助信息,造成不良的社會環(huán)境。對此,一、我們應(yīng)該更加科學(xué)的認(rèn)識“微信輕松籌”,合理對待。二、完善目前的慈善法律法規(guī),讓微信輕松籌有法可依,保護(hù)公眾免于受騙。三、公眾提高辨別意識,避免善良之心被他人利用。四、微信網(wǎng)絡(luò)平臺要有嚴(yán)格的審查手續(xù),對于發(fā)出的求助信息進(jìn)行核查后方可公布。
21.作為旅游局的科長,面對當(dāng)?shù)仄焚|(zhì)優(yōu)良的工藝品銷售慘淡的情況,應(yīng)該要積極尋求解決之策,激發(fā)當(dāng)?shù)芈糜伍_發(fā)的活力。因此,在這種情況下,下屬小王提出對工藝品實(shí)行網(wǎng)上銷售,我認(rèn)為可以選擇采納,具體我會這樣來處理:首先,肯定小王的工作積極性。作為下屬,能夠在完成本職工作的基礎(chǔ)上,積極發(fā)揮主觀能動性,開動腦筋,在面對工藝品銷量差的現(xiàn)實(shí)情況下,努力探索銷售新模式,這種積極進(jìn)取的態(tài)度值得點(diǎn)贊。其次,充分探討網(wǎng)上銷售存在的利弊,嚴(yán)格管理。不可否認(rèn),電商是未來發(fā)展的一個大趨勢,利用網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行銷售的確不失為一種拓寬銷售渠道、實(shí)現(xiàn)傳統(tǒng)銷售向現(xiàn)代銷售模式轉(zhuǎn)變的好途徑。一是可以擴(kuò)大我們當(dāng)?shù)毓に嚻返挠绊懥?,擴(kuò)大銷售范圍,解決銷量不理想的困境,二是可以節(jié)約銷售成本,網(wǎng)上銷售對于店鋪位置、面積、裝潢等要求較低,從而降低經(jīng)營風(fēng)險和損失。但是,在網(wǎng)絡(luò)上進(jìn)行銷售,由于網(wǎng)絡(luò)本身的弊端和局限性,勢必會隨之產(chǎn)生很多問題,我們必須要進(jìn)行規(guī)范管理。第一,要明碼標(biāo)價,對于同行業(yè)的工藝品,要制定合理的價格標(biāo)準(zhǔn),保證不亂價,同時,要保證其質(zhì)量,為當(dāng)?shù)氐墓に嚻反蜷_銷路,打出名聲,打出品牌號召力;第二,要積極發(fā)展物流,通??旖荼憷奈锪?,是網(wǎng)絡(luò)銷售的關(guān)鍵。第三,要對經(jīng)營者進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)銷售技術(shù)培訓(xùn),保證他們可以熟練操作??傊?,要采取多種方式,為網(wǎng)上銷售保駕護(hù)航。再次,除了網(wǎng)上銷售之外,也要積極進(jìn)行傳統(tǒng)銷售模式的新突破,加大宣傳,加強(qiáng)引導(dǎo),做到傳統(tǒng)和現(xiàn)代完美結(jié)合,實(shí)現(xiàn)當(dāng)?shù)芈糜翁厣a(chǎn)品的雙引擎發(fā)展。最后,在以后的工作過程中,要鼓勵下屬積極思考,向小王學(xué)習(xí),發(fā)揮創(chuàng)新精神,開拓工作新方式,面對新問題、新形勢具有新思路、新舉措,促進(jìn)單位工作的開展。
22.我對這段話有以下幾點(diǎn)理解:第一,這三個人對砌磚的理解有所不同,根源是因?yàn)樗麄儗ぷ鞯睦斫夂蛻B(tài)度截然不同。第一個人只把砌磚當(dāng)成砌磚,只知道被動執(zhí)行上級交代的任務(wù),把工作當(dāng)成是機(jī)械式的重復(fù)勞動,對工作缺乏認(rèn)識和思考,對工作不帶有任何感情色彩,久而久之很可能陷入疲勞麻木之中。第二個人把工作當(dāng)成是維持生活、供養(yǎng)家庭的工具,這種人對家庭有一定的責(zé)任感,但是卻對工作本身缺乏認(rèn)同和熱愛,甚至對工作還會產(chǎn)生厭惡和倦怠。第三個人很明顯對工作很感興趣,對工作有著高度的熱情和認(rèn)同感,很好的將工作和事業(yè)結(jié)合起來。事實(shí)證明,這種人是最容易成功的,而且工作心態(tài)也能長期保持積極。第二,我認(rèn)為我們應(yīng)該學(xué)習(xí)第三個人。從公務(wù)員的角度來分析,第一種人只知道接受指令、被動執(zhí)行,對工作缺少全局性的理解,也很難有工作創(chuàng)新,這樣的人就算是處在基層,不需要太多判斷和決策,也很難勝任基層公務(wù)員工作。因?yàn)槲覈误w制改革、簡政放權(quán)改革已經(jīng)進(jìn)入深水區(qū),社會轉(zhuǎn)型導(dǎo)致矛盾加劇,群眾訴求日益高漲,基層越來越需要愛崗敬業(yè)、能夠創(chuàng)新的公職人員,只有這樣才能把更多改革帶來的福祉和紅利帶給群眾百姓。第二種人只把工作當(dāng)謀生手段,這種工作態(tài)度有著不小的思想基礎(chǔ),很多人在中央全面從嚴(yán)治黨、落實(shí)八項(xiàng)規(guī)定之后感覺日子過的緊巴了,工作積極性明顯下降,甚至有部分人認(rèn)為“給多少錢,干多少事”,久而久之庸、懶、散、奢、拖五毒俱全,“為官不為”的苗頭開始顯現(xiàn)。第三種人是我們需要學(xué)習(xí)的,結(jié)合我此次報(bào)考的基層崗位,雖然有部分時候工作確實(shí)如同砌磚一樣,比如說開個證明、做個臺帳、錄個信息、制份表格等等,可能會簡單重復(fù)、枯燥無聊,但是只要時刻牢記為民服務(wù)的宗旨意識,即使手頭上的工作再微不足道,只要是切實(shí)關(guān)系到為民服務(wù)和人民利益的,那么我們就應(yīng)該熱愛和認(rèn)同我們的工作,把工作當(dāng)成是建造世界上最美的宮殿。不僅要對工作抱有興趣,而且要對工作常懷志向和敬畏,用踏石留印、抓鐵有痕的工作作風(fēng)為人民交出滿意答卷。
23.近幾年,隨著生態(tài)環(huán)境的日益恢復(fù)和好轉(zhuǎn),野狼、狐貍、老鷹等野獸猛禽也開始逐漸回歸。野生動物襲擊村民牲畜的事件時有發(fā)生,村戶損失慘重。對于這些村民來說,為了響應(yīng)政府號召,保護(hù)野生動物,即使牲畜被野生動物襲擊,也不得不強(qiáng)忍悲痛聽之任之。從某種意義上來說,是牧民為保護(hù)環(huán)境作出了犧牲。而我作為村主任,一方面要呼吁村民建立保護(hù)野生動物的意識,另一方面,也要切實(shí)保證村民的人身和財(cái)產(chǎn)安全。我會按照以下步驟進(jìn)行處理:首先,我會挨戶走訪,了解村戶牛羊損失情況并做好記錄,盡力安撫村民的情緒,向他們傳達(dá)我們的處理態(tài)度,請他們相信村委會會盡快為他們解決問題。其次,我會向當(dāng)?shù)氐泥l(xiāng)鎮(zhèn)政府及林業(yè)局匯報(bào)情況,按照相關(guān)的補(bǔ)償機(jī)制,對于野生動物造成群眾的損失,對受災(zāi)群眾進(jìn)行直補(bǔ),讓百姓受到損失后心態(tài)上能夠平衡一些。同時也可以與保險公司溝通,引進(jìn)商業(yè)保險機(jī)構(gòu),使老百姓有全面的保障。再次,我也會向村民普及《野生動物保護(hù)法》,讓村民了解到即使發(fā)現(xiàn)野生動物襲擊牲畜的情況也盡量不要采取過激的手段解決。我也會呼吁村民照看好自己的小孩,不可把小孩獨(dú)自留在家中。并且與村民一起在院子旁邊圍上籬笆或鐵絲網(wǎng)起到加固的作用。并建議村民在家中放置稻草人起到威懾動物的作用。最后,可以在野生動物活動較為頻繁的區(qū)域劃定一塊農(nóng)業(yè)利用價值不高的區(qū)域,種植一些它們愛吃的作物,放養(yǎng)一些它們愛吃的小型禽類,用柔性的方法將野生動物吸引在這塊區(qū)域,有了食物,野生動物的活動范圍就會相對集中,減少對附近村民的危害。“十八大”指出:生態(tài)文明是人類為保護(hù)和建設(shè)美好生態(tài)環(huán)境而取得的物質(zhì)成果、精神成果和制度成果的總和,是貫穿于經(jīng)濟(jì)建設(shè)、政治建設(shè)、文化建設(shè)、社會建設(shè)全過程和各方面的系統(tǒng)工程,反映了一個社會的文明進(jìn)步狀態(tài),關(guān)愛野生動物是我們每個人的職責(zé)和義務(wù),但群眾的財(cái)產(chǎn)安全也是作為村干部關(guān)注的重要問題,這兩者可以兼得也必須兼得。
24.我和小張一起值班,但是小張由于沒有值班受到領(lǐng)導(dǎo)批評后對我產(chǎn)生不滿,并且由此事引發(fā)同事對我的議論等糟糕的后果,我也會受到一定的困擾,但如果顧自煩惱始終是不解決問題,我會從以下幾方面解決這個問題;如果是小張沒有來值班,領(lǐng)導(dǎo)詢問時我在沒有了解具體情況的前提下做了匯報(bào),引發(fā)了領(lǐng)導(dǎo)對小張的誤會而發(fā)生的批評事件,那么我會在了解情況后向領(lǐng)導(dǎo)澄清責(zé)任,消除領(lǐng)導(dǎo)對小張的誤會;如果是小張?jiān)跊]有得到領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)可的前提下沒有值班,領(lǐng)導(dǎo)是在查看到值班記錄中發(fā)現(xiàn)了情況,與我并無關(guān),那么我會在小張情緒冷靜下來之后與之開誠布公的談?wù)劊麑ξ艺`會,彌合我們之間的嫌隙,但在對他受批評后難過表示理解之外,跟他探討同事所說的“表現(xiàn)”的含義,讓他能夠明白自己所理解的表現(xiàn)只是自己日常的工作行為的縮影,建議他遵守規(guī)章制度,這樣才能保持自己良好的形象。在與小張的嫌隙得以彌合之后,同事們對我的議論也會因?yàn)闆]有意義而漸漸消失。但之后我會對團(tuán)隊(duì)成員做好提醒和監(jiān)督工作,避免出現(xiàn)類似問題。
25.“第一口奶”即通常指新生嬰兒出生后喝的第一口奶。寶寶對第一口奶是有記憶的,為搶占市場,在金錢的交易下,一些奶粉企業(yè)賄賂醫(yī)院,讓其給初生嬰兒喂自家品牌的奶粉,讓孩子產(chǎn)生對某種奶粉的依賴,達(dá)到長期牟利的目的。醫(yī)院的這種做法就是綁架了嬰幼兒的“第一口奶”,行為是極其惡劣的。為了控制孩子長期食用這些品牌奶粉,企業(yè)甚至通過醫(yī)生、護(hù)士獲取孩子母親的聯(lián)系方式等資料,通過電話跟蹤推銷自己的品牌奶粉。這樣的做法勢必會造成極其惡劣的影響:第一,影響了新生兒一生的體質(zhì)。醫(yī)院的這種做法讓很多孩子形成抗拒母乳而選擇奶粉的習(xí)慣,不利于寶寶腸道菌群的建立,也不利于母親的身體恢復(fù)。第二,權(quán)利尋租,造成了醫(yī)療腐敗。家長對醫(yī)院和醫(yī)務(wù)人員選擇盲從,讓醫(yī)務(wù)人員更加肆無忌憚地完成權(quán)力尋租行為,甚至給本來就脆弱的醫(yī)患關(guān)系增添了一種新的不信任感。第三,不正當(dāng)競爭,擾亂了社會市場秩序。有相當(dāng)一部分奶制品企業(yè)是通過這種不正當(dāng)競爭獲得進(jìn)入醫(yī)院的,它利用資金和品牌優(yōu)勢,在醫(yī)院完成布局,客觀上也造成國產(chǎn)奶粉很難參與競爭。孩子的“第一口奶”被污染和綁架,不僅測試出一些醫(yī)務(wù)人員的道德人性,更測試出相關(guān)法律制度在執(zhí)行層面的斷裂。要想保證“第一口奶”的干凈純潔,首先,就必須對醫(yī)務(wù)人員的權(quán)力尋租行為進(jìn)行嚴(yán)懲,就必須通過嚴(yán)格執(zhí)法來徹底斬?cái)嗄谭燮髽I(yè)與醫(yī)院之間的那條利益鏈條;其次,大力推進(jìn)依法治國來規(guī)范市場,國家在2011年正式出臺了《母乳代替品銷售管理辦法》,其中,明令禁止在醫(yī)院向產(chǎn)婦推銷、宣傳奶粉產(chǎn)品。最后,拓寬監(jiān)督渠道,提高醫(yī)院捆綁銷售奶粉的違法成本。
26.對于政府與市場的關(guān)系,有人認(rèn)為政府干預(yù)市場不好,也有人認(rèn)為政府怎么干都干不好,我對這樣的觀點(diǎn)持否認(rèn)的態(tài)度。我認(rèn)為政府干預(yù)市場是有必要性的,我們需要政府的宏觀調(diào)控起整體指導(dǎo)。部分政策的實(shí)行過程中是需要政府干預(yù)的。如果市場不被管理,市場容易出現(xiàn)亂象,例如,如果政府不干預(yù)市場,容易導(dǎo)致農(nóng)民在務(wù)農(nóng)的過程中過于追逐利益,并且面臨低成本低代價的糧食安全戰(zhàn)略,并不能完全依附市場,必須由政府做把控。對于政府怎么干都干不好,我們可以試想一下,當(dāng)前的大型農(nóng)田水利設(shè)施是不是必須由政府出資,南水北調(diào)、西氣東輸,這些政策只有政府能夠根據(jù)區(qū)域特點(diǎn)進(jìn)行有針對性的調(diào)配,做到有的放矢,對癥下藥!因此,政府干預(yù)市場是必要的,政府并不是怎么干都干不好。因此,我們需要市場與政府相結(jié)合,同時政府起到主要的指導(dǎo)作用,只有這樣,才能夠從根本上解決我國當(dāng)前經(jīng)濟(jì)問題,促進(jìn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展。
27.作為醫(yī)院投訴辦公室的主任,面對患者的投訴,應(yīng)當(dāng)貫徹“以病人為中心”的理念,遵循合法、公正、及時的原則,在做好記錄的基礎(chǔ)上,及時調(diào)查處理投訴事件,避免事態(tài)進(jìn)一步擴(kuò)大。首先,安撫投訴家屬的情緒,向投訴家屬表明醫(yī)院對于此類事件的立場,取得患者信任。沒有做皮試可能是護(hù)士粗心大意,也可能是在患者的拒絕下沒有堅(jiān)持正確做法。我會耐心詢問投
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