《生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)幾道法門客戶定裂版陳萬(wàn)林一、時(shí)間：2022年5月29二、地點(diǎn)：上海寶鋼機(jī)械廠三、參加人數(shù)：中高層10人以上四、課時(shí)：9小時(shí)五、授課方式：頭腦風(fēng)暴式+互動(dòng)式+企業(yè)實(shí)際案例式+沙盤教練式+落地實(shí)操式六、時(shí)間安排：8：30開始上午3小時(shí)一老師結(jié)合企業(yè)需求有針對(duì)性的授課（互動(dòng)+提問(wèn)+企業(yè)實(shí)際案例等）；下午3小時(shí)—一討論生產(chǎn)執(zhí)行中存在問(wèn)題和原由分析、解決對(duì)策、方法、工具、教練實(shí)操。七、學(xué)員受益和需求：（注意實(shí)戰(zhàn)型的需求，即乾貨）1）把握和認(rèn)知定單驅(qū)動(dòng)的精益生產(chǎn)模式。2）把握充分識(shí)別和確定客戶需求和客戶資訊的有效傳遞和溝通到位。3）把握如何實(shí)施小批量生產(chǎn)批次管理和單件式工藝工時(shí)定額。4）影響生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)的幾大要素（pqcd和5mle等），以及如何管制這些要素。促成生產(chǎn)計(jì)劃完成率的實(shí)現(xiàn)。（機(jī)動(dòng)管理的利用）5）把握設(shè)計(jì)安全庫(kù)存量和實(shí)施動(dòng)態(tài)管理。6）把握利用財(cái)務(wù)管理來(lái)監(jiān)控生產(chǎn)系統(tǒng)和相關(guān)部門運(yùn)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)。（如庫(kù)存量、銷售應(yīng)收帳款計(jì)劃等）7）把握tqm在企業(yè)管理的權(quán)重，以及tqm與公司總管理體系的同步執(zhí)行。8）把握如何實(shí)施生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)自主管理和無(wú)為而治。9）把握spc數(shù)理統(tǒng)計(jì)分析法和統(tǒng)計(jì)口徑及結(jié)果全都性的驗(yàn)證和運(yùn)用。定裂型課程大綱一、精益生產(chǎn)認(rèn)知法1、精益生產(chǎn)jit思想、理念、原則、追求目標(biāo)、理解2、傳統(tǒng)管理與精益生產(chǎn)管理模式對(duì)照，精益型企業(yè)為何能勝利？3、精益生產(chǎn)、識(shí)別價(jià)值流4、定單需求拉動(dòng)jit生產(chǎn)模式，視下道工序?yàn)榭蛻?、震動(dòng)世界的工廠浪費(fèi)6、網(wǎng)際網(wǎng)路+精益生產(chǎn)體系執(zhí)行力資訊系統(tǒng)7、提問(wèn)：企業(yè)精益生產(chǎn)和精細(xì)化管理工作是否推行，現(xiàn)狀？二、客戶需求識(shí)別和傳遞到位法1、商務(wù)需求識(shí)別和確定2、技術(shù)質(zhì)量需求識(shí)別和確定3、合同更改需求識(shí)別和確定4、常規(guī)合同、特殊合同、更改合同評(píng)審方法、工具、傳遞到位手段，三色管理法5、特殊合同要求落實(shí)跟雕、聯(lián)絡(luò)溝通、確認(rèn)、檢查、考核1）看板目視自主管理2）定單號(hào)和批次管理的過(guò)程掌握3）產(chǎn)品標(biāo)識(shí)及檢驗(yàn)狀態(tài)標(biāo)識(shí)的追溯管理4）“三檢”制中品質(zhì)跟跟確認(rèn)特殊要求5）班前會(huì)、班后會(huì)、產(chǎn)銷協(xié)調(diào)會(huì)、pmc排程會(huì)6）交確認(rèn)7）聯(lián)絡(luò)單（強(qiáng)調(diào)承諾時(shí)間和報(bào)告結(jié)果）8）稽查和責(zé)任制考核單9）網(wǎng)際網(wǎng)路+跨部門溝通溝通訊息反饋系統(tǒng)（獨(dú)特報(bào)告聲音提示和閱讀反饋確認(rèn)，資訊適時(shí)傳送到人力資源部和相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)）6、提問(wèn)：企業(yè)對(duì)客戶需求資訊的傳遞和反饋方式有哪些？三、工時(shí)定額管理和批次管理法1、技術(shù)工藝部門的作用（標(biāo)型化技術(shù)檔案的輸出）2、生產(chǎn)單元普通生產(chǎn)力量和生產(chǎn)極限力量評(píng)估3、sop標(biāo)型的實(shí)施和執(zhí)行力考量4、依據(jù)定單量的小批量管理劃分和批次號(hào)的確定5、車間單元驗(yàn)證和核實(shí)工時(shí)定額和工藝改進(jìn)后的調(diào)整。6、網(wǎng)際網(wǎng)路+工藝技術(shù)革新+工時(shí)定額標(biāo)型+erp系統(tǒng)7、提問(wèn)：各生產(chǎn)單元的批次管理和工時(shí)定額標(biāo)舉？四、生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)要素法1、識(shí)別pqcds要素及pqcd、5mle要素和過(guò)程需求2、生產(chǎn)要素工作簡(jiǎn)化法3、生產(chǎn)流程管理4、生產(chǎn)管理幾個(gè)績(jī)效指標(biāo)5、各要素如何管控？從體系程式檔案和支援性檔案中如何體現(xiàn)管理1）人力資源管理和非人力資源管理2）基礎(chǔ)設(shè)施管理（人數(shù)機(jī)合一和機(jī)動(dòng)管理）3）鏈管理、物流管理、倉(cāng)儲(chǔ)管理4）標(biāo)型化管理5）環(huán)境管理6）監(jiān)測(cè)管理（效率、交期、品質(zhì)、本錢、安全、稽核、士氣、責(zé)任、改善等）6、生產(chǎn)管理體系方法和工具有哪些？7、網(wǎng)際網(wǎng)路+生產(chǎn)績(jī)效資訊反饋網(wǎng)路系統(tǒng)8、提問(wèn)：企業(yè)生產(chǎn)管理現(xiàn)狀和存在問(wèn)題？五、“零”庫(kù)存和安全庫(kù)存動(dòng)態(tài)管理法1“零”庫(kù)存和安全庫(kù)存限量需求法2倉(cāng)庫(kù)監(jiān)控溝通報(bào)警法（三色管理法）3生產(chǎn)拉動(dòng)下道工序法4安全庫(kù)存計(jì)劃排產(chǎn)法5庫(kù)存檔貨動(dòng)態(tài)評(píng)審法6財(cái)務(wù)監(jiān)控金額掌握法7網(wǎng)際網(wǎng)路+安全庫(kù)存水位顯示（數(shù)量和金額等三色管理法）8提問(wèn):企業(yè)“零”庫(kù)存和安全庫(kù)存量現(xiàn)狀？六、財(cái)務(wù)監(jiān)控生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)預(yù)演算法1庫(kù)存積壓產(chǎn)品代用品呆滯品估用資金等（財(cái)務(wù)部和倉(cāng)儲(chǔ)部從產(chǎn)品系列品種型號(hào)規(guī)格數(shù)量金額等同步掌握）2生產(chǎn)本錢損失核算（績(jī)效管理部，建立各部門本錢管理目標(biāo)，將本錢預(yù)算和核算的費(fèi)用分解到責(zé)任部門，建立績(jī)效考核和持續(xù)改善機(jī)制）3在各部門設(shè)定本錢管制風(fēng)險(xiǎn)指標(biāo)（管理要求+管理金額+責(zé)任績(jī)效考核）4制定銷售應(yīng)收帳款計(jì)劃（納入pdca管理）5建立公司風(fēng)險(xiǎn)預(yù)算管理機(jī)制（總監(jiān)控組市場(chǎng)清款組本錢預(yù)算和核算組考核改善組等等）6關(guān)注企業(yè)本錢的掌握?本錢有哪些?留意點(diǎn)？7網(wǎng)際網(wǎng)路+本錢預(yù)算管控+應(yīng)收帳款網(wǎng)路平臺(tái)管理8提問(wèn):企業(yè)本錢掌握現(xiàn)狀？七、tqm與iso管理體系同步法1全員參預(yù)管理體系,tqm與iso兩者相容性和互補(bǔ)性管理2品質(zhì)部的職能作用和穿越其它部門之間的監(jiān)督管控（制定產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督檢查辦法,向品質(zhì)管控的縱深職能發(fā)揮，對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量策劃和改善計(jì)劃一抓究竟）3公司和各部門自主管理和跨部門協(xié)同管理（制定崗位工作質(zhì)量行為規(guī)輪，向全員管控的縱深職能發(fā)揮,,對(duì)工作質(zhì)量策劃和改善計(jì)劃一抓究竟）4產(chǎn)品質(zhì)量與工作質(zhì)量和kra與kpi同步考核（bsc）和改善（8d、pdca）5建立生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)體系文化,注意與產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)有關(guān)的程式檔案的有效執(zhí)行.6網(wǎng)際網(wǎng)路+工作質(zhì)量考核+產(chǎn)品質(zhì)量考核+責(zé)任感+經(jīng)營(yíng)人心+員工價(jià)值觀（員工手機(jī)互聯(lián)資訊辦公電腦互聯(lián)資訊人事行政網(wǎng)路資訊平臺(tái)共享等等）7提問(wèn):企業(yè)開展tqm情況和總管理體系對(duì)接和脫節(jié)的方面有哪些？八、spc數(shù)理統(tǒng)計(jì)過(guò)程分析法1制定資料分析掌握程式,識(shí)別各部門統(tǒng)計(jì)資料的需求2明確采集資料的方法用何記錄報(bào)告等3明確資料統(tǒng)計(jì)方法和計(jì)算公式，注意統(tǒng)計(jì)口徑的全都性4日周月資訊資料及時(shí)稽核對(duì)照追溯如:相關(guān)部門同時(shí)統(tǒng)計(jì)某一要素，核對(duì)和驗(yàn)證統(tǒng)計(jì)某一要素資料的真實(shí)型確有效性5統(tǒng)計(jì)資料的應(yīng)用1）spc統(tǒng)計(jì)技術(shù)應(yīng)用2）目標(biāo)結(jié)果測(cè)量3）監(jiān)視過(guò)程測(cè)量4）預(yù)算管理5）本錢核算6）資料追溯7）趨勢(shì)分析8）供應(yīng)決策9）管理升級(jí)和轉(zhuǎn)型6網(wǎng)際網(wǎng)路+人力績(jī)效管理+采集資料+計(jì)算機(jī)分析，形數(shù)機(jī)的網(wǎng)路資訊統(tǒng)計(jì)系統(tǒng)互聯(lián)管理九、研討會(huì)，針對(duì)企業(yè)現(xiàn)狀提出存在問(wèn)題和生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)管