)（保存期：三年）6．)（保存期：三年）6．2糾正和預(yù)防措施實(shí)施單(EIQR-8.查或?qū)λ峁┑臄?shù)據(jù)進(jìn)行證實(shí)。f)糾正措施沒(méi)有達(dá)到其預(yù)期效果的）、市場(chǎng)分析、顧客滿意程度調(diào)查等；b)以往的內(nèi)審報(bào)告、管理評(píng)證、分析和評(píng)價(jià)實(shí)施的結(jié)果，以確定這些目標(biāo)已經(jīng)實(shí)現(xiàn)；g)正式采持續(xù)改進(jìn)質(zhì)量管理體系，增強(qiáng)質(zhì)量管理體系的有效性和顧客滿意程度。適用于公司質(zhì)量管理體系、過(guò)程、產(chǎn)品改進(jìn)機(jī)會(huì)的識(shí)別和改進(jìn)過(guò)程的實(shí)施。公司利用質(zhì)量方針、質(zhì)量目標(biāo)，結(jié)合日常對(duì)過(guò)程、產(chǎn)品的監(jiān)視和測(cè)量，按計(jì)劃間隔的質(zhì)量審核和管理評(píng)審，數(shù)據(jù)分析、糾正與預(yù)防措施等，評(píng)估質(zhì)量管理體系的有效性、尋求差距，以識(shí)別產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)與其支持過(guò)程的改進(jìn)機(jī)會(huì)。如：）；）；a)糾正措施：對(duì)已發(fā)現(xiàn)的不合格，針對(duì)其產(chǎn)生的原因制定措施，以消除不合格，并防止其再發(fā)生，糾正措施應(yīng)與遇到的問(wèn)題的影響程度相適應(yīng)。b)預(yù)防措施：對(duì)于潛在的不合格，針對(duì)其可能產(chǎn)生的原因制定措施，以預(yù)防不合格發(fā)生，預(yù)防措施應(yīng)與潛在問(wèn)題的影響程度相適應(yīng)。糾正措施應(yīng)與遇到的問(wèn)題的影響程度相適應(yīng)。.改進(jìn)的具體步驟為：a)分析和評(píng)價(jià)現(xiàn)狀，以識(shí)別改進(jìn)區(qū)域；b)改進(jìn)的具體步驟為：a)分析和評(píng)價(jià)現(xiàn)狀，以識(shí)別改進(jìn)區(qū)域；b)確定其性質(zhì)。對(duì)于有必要采取預(yù)防措施的問(wèn)題，向有關(guān)責(zé)任部門(mén)發(fā)出《潛在的不合格，針對(duì)其可能產(chǎn)生的原因制定措施，以預(yù)防不合格發(fā)生)（保存期：三年）6．2糾正和預(yù)防措施實(shí)施單(EIQR-8.產(chǎn)品的規(guī)定不相符合的事實(shí)（包括顧客投訴），填寫(xiě)《質(zhì)量信息反饋單》交質(zhì)量管理部。具的不合格整改通知，質(zhì)量管理部組織分析，確定其性質(zhì)。對(duì)于有必要采取糾正措施的問(wèn)c)責(zé)任部門(mén)調(diào)查不合格產(chǎn)生原因并記錄結(jié)果，針對(duì)存在問(wèn)題，制訂相應(yīng)糾正措施，報(bào)管理者代表批準(zhǔn)后實(shí)施。要求驗(yàn)證其效果。e)質(zhì)量管理部根據(jù)已完成的《糾正和預(yù)防措施實(shí)施表》中措施內(nèi)容，逐項(xiàng)進(jìn)行檢查或?qū)λ峁┑臄?shù)據(jù)進(jìn)行證實(shí)。4.3.1對(duì)于潛在的不合格采取預(yù)防措施，以消除潛在不合格的原因，預(yù)防不合格發(fā)生，預(yù)防措施應(yīng)與潛在問(wèn)題的影響程度相適應(yīng)。質(zhì)量管理部要與時(shí)重點(diǎn)分析如下記錄：以便與時(shí)了解質(zhì)量管理體系運(yùn)行的有效性、過(guò)程、產(chǎn)品質(zhì)量趨勢(shì)與顧客的要求和期望，并通過(guò)日常對(duì)體系運(yùn)行的檢查和監(jiān)督，與時(shí)獲取和識(shí)別潛在的不合格信息。b)質(zhì)量管理部組織分析，確定其性質(zhì)。對(duì)于有必要采取預(yù)防措施的問(wèn)題，向有關(guān)責(zé)任c)責(zé)任部門(mén)針對(duì)存在的潛在不合格因素，制訂相應(yīng)的預(yù)防措施，報(bào)管理者代表批準(zhǔn)后要求驗(yàn)證其效果。4.4在糾正、預(yù)防措施實(shí)施過(guò)程中，管理者代表負(fù)責(zé)配置必要的資源，協(xié)助分析原因和確定責(zé)任部門(mén)，并監(jiān)督措施實(shí)施的過(guò)程。4.5管理者代表負(fù)責(zé)將糾正和預(yù)防措施的跟蹤和驗(yàn)證情況提交管理評(píng)審。5.1管理評(píng)審控制程序（EIQP-5.1）.糾正和預(yù)防措施實(shí)施單》。c)責(zé)任部門(mén)針對(duì)存在的潛在不合格因素)糾正和預(yù)防措施實(shí)施單》。c)責(zé)任部門(mén)針對(duì)存在的潛在不合格因素)（保存期：三年）6．2糾正和預(yù)防措施實(shí)施單(EIQR-8.品實(shí)現(xiàn)與其支持過(guò)程的有效性（如滿足要求的輸出）；b)外部影響原因