)（保存期：三年）6．)（保存期：三年）6．2糾正和預(yù)防措施實施單(EIQR-8.查或?qū)λ峁┑臄?shù)據(jù)進行證實。f)糾正措施沒有達到其預(yù)期效果的）、市場分析、顧客滿意程度調(diào)查等；b)以往的內(nèi)審報告、管理評證、分析和評價實施的結(jié)果，以確定這些目標已經(jīng)實現(xiàn)；g)正式采持續(xù)改進質(zhì)量管理體系，增強質(zhì)量管理體系的有效性和顧客滿意程度。適用于公司質(zhì)量管理體系、過程、產(chǎn)品改進機會的識別和改進過程的實施。公司利用質(zhì)量方針、質(zhì)量目標，結(jié)合日常對過程、產(chǎn)品的監(jiān)視和測量，按計劃間隔的質(zhì)量審核和管理評審，數(shù)據(jù)分析、糾正與預(yù)防措施等，評估質(zhì)量管理體系的有效性、尋求差距，以識別產(chǎn)品實現(xiàn)與其支持過程的改進機會。如：）；）；a)糾正措施：對已發(fā)現(xiàn)的不合格，針對其產(chǎn)生的原因制定措施，以消除不合格，并防止其再發(fā)生，糾正措施應(yīng)與遇到的問題的影響程度相適應(yīng)。b)預(yù)防措施：對于潛在的不合格，針對其可能產(chǎn)生的原因制定措施，以預(yù)防不合格發(fā)生，預(yù)防措施應(yīng)與潛在問題的影響程度相適應(yīng)。糾正措施應(yīng)與遇到的問題的影響程度相適應(yīng)。.改進的具體步驟為：a)分析和評價現(xiàn)狀，以識別改進區(qū)域；b)改進的具體步驟為：a)分析和評價現(xiàn)狀，以識別改進區(qū)域；b)確定其性質(zhì)。對于有必要采取預(yù)防措施的問題，向有關(guān)責(zé)任部門發(fā)出《潛在的不合格，針對其可能產(chǎn)生的原因制定措施，以預(yù)防不合格發(fā)生)（保存期：三年）6．2糾正和預(yù)防措施實施單(EIQR-8.產(chǎn)品的規(guī)定不相符合的事實（包括顧客投訴），填寫《質(zhì)量信息反饋單》交質(zhì)量管理部。具的不合格整改通知，質(zhì)量管理部組織分析，確定其性質(zhì)。對于有必要采取糾正措施的問c)責(zé)任部門調(diào)查不合格產(chǎn)生原因并記錄結(jié)果，針對存在問題，制訂相應(yīng)糾正措施，報管理者代表批準后實施。要求驗證其效果。e)質(zhì)量管理部根據(jù)已完成的《糾正和預(yù)防措施實施表》中措施內(nèi)容，逐項進行檢查或?qū)λ峁┑臄?shù)據(jù)進行證實。4.3.1對于潛在的不合格采取預(yù)防措施，以消除潛在不合格的原因，預(yù)防不合格發(fā)生，預(yù)防措施應(yīng)與潛在問題的影響程度相適應(yīng)。質(zhì)量管理部要與時重點分析如下記錄：以便與時了解質(zhì)量管理體系運行的有效性、過程、產(chǎn)品質(zhì)量趨勢與顧客的要求和期望，并通過日常對體系運行的檢查和監(jiān)督，與時獲取和識別潛在的不合格信息。b)質(zhì)量管理部組織分析，確定其性質(zhì)。對于有必要采取預(yù)防措施的問題，向有關(guān)責(zé)任c)責(zé)任部門針對存在的潛在不合格因素，制訂相應(yīng)的預(yù)防措施，報管理者代表批準后要求驗證其效果。4.4在糾正、預(yù)防措施實施過程中，管理者代表負責(zé)配置必要的資源，協(xié)助分析原因和確定責(zé)任部門，并監(jiān)督措施實施的過程。4.5管理者代表負責(zé)將糾正和預(yù)防措施的跟蹤和驗證情況提交管理評審。5.1管理評審控制程序（EIQP-5.1）.糾正和預(yù)防措施實施單》。c)責(zé)任部門針對存在的潛在不合格因素)糾正和預(yù)防措施實施單》。c)責(zé)任部門針對存在的潛在不合格因素)（保存期：三年）6．2糾正和預(yù)防措施實施單(EIQR-8.品實現(xiàn)與其支持過程的有效性（如滿足要求的輸出）；b)外部影響原因