一些電腦常有故障（整理）許多時候，一直用得都好好的電腦，突然有一天我們要用的時候，卻不能進入正常的桌面了。當我們按正常的操作打開排插電源，再按下主機電源開關后，等了好長時間也看不到熟悉的桌面出現，再按重啟或再關機，再開，仍然進不了桌面，這時才想到：電腦壞了！如果是我們有非常重要的工作需要使用電腦，那就要命了！其實，電腦不能正常啟動也并不可怕，我們只要靜下心來，按照先外（設）后內（板卡），先觀察再動手，最小系統(tǒng)法等，我們一般都可以解決電腦不能啟動的故障。從我實際的維修經驗來判斷，電腦無法正常進入桌面，真正需要更換硬件才能解決的故障大概只占到40%左右，大部分都是因為松動，灰塵，設置錯誤和軟件故障造成的。一、按下電源開關后，主機無任何反應1、CMOS跳線2-3腳被短路這種故障比較常見，特別對于因為主機不能正常啟動，由于無主板使用手冊，經多人維修后，就把CMOS設置在2－3位置，造成主機無法加電的故障。雖然這是人為故障，但檢查起來也有麻煩，如果判斷思路不正確，會花費很長時間最終故障還不能解決，而誤判為主板故障。內容來自(電腦基礎知識網）在華碩P4X-PE主板的說明書上明確說明：如果CMOS跳線被移開或2-3腳被短路時，主機將無法啟動。排除方法：仔細檢查主板的CMOS跳線，是否正常設置在1-2位置。如果無法正確判別CMOS插針的位置，我們可以通過觀察CMOS跳線邊緣有無白色的寬線，如下圖所示，一般情況下有線標記的即是第1腳。因為CMOS信息的清除方法很多，DEBUG軟件清除，電池放電清除，所以有些主板生產廠家就直接在主板上省去了CMOS跳線的設置，如技嘉的8VM533主板，CMOS跳線的位置就只有三個焊點了。一般情況下，主板的CMOS跳線都為3針設計，1-2為正常使用狀態(tài)，2-3短接3-5秒鐘就可以清除CMOS信息，但是現在主板也有兩針跳線和四針跳線，兩針的就只保留了2-3清除跳線，這是因為CMOS跳線空置時機器照樣使用，信息也能夠正常保存；而四針的因為是老主板，無法確定第4針的作用。2、電源的灰色線P-OK腳無正常電源好信號輸出這種故障是電源故障造成的，當我們插入市電插頭時，開關電源內也會有“啪”的電容充電聲；如果短接綠黑線，電源的風扇工作，各路電壓輸出正常；但接入主板后就是無法啟動。對于此類故障，我們可以在電源接入主板后，強行短接綠黑線，使主板強行加電后，看主機能否正常啟動。如果是電源風扇剛轉了幾下馬上就停機了，說明主板存在較嚴重的短路故障；如果這時主機能夠正常加電并啟動，說明電源可能存在問題。如果手里有好的電源，可以通過替換法來確定不能開機的具體原因到底是主板還是電源。3、主板某部分或硬盤，光驅，軟驅，前置面板某部分短路如果主板與機箱存在短路，或硬盤，光驅，軟驅因為電路故障產生短路，或前后置USB接口因為損壞短路時，都會導致主機因為保護而無法加電。對于此故障的排除我們可以使用最小系統(tǒng)法，當接入某外設時故障出現，即可確定該外設存在短路故障。4、某外設有故障或某外設先行加電時，導致主機無法加電這種情況也不太引起注意，有些主板在啟動時，如果USB接口中插有U盤或其他USB設備時；并口接有刻字機或編程器，串口中接有外置貓，同時這些外設先行加電時，就會出現開機時主機無任何反應。對于此類故障一般是突然出現，前后對比就會出現因為增加了新的外設才出現的新故障，所以我們就可以先隔離該外設，如果故障排除，那就可以確定故障源了。多數主板，當USB接口中接有鼠標，U盤，移動硬盤時，經常會出現無法正常啟動的故障，這些故障有時與操作系統(tǒng)有關，更換操作系統(tǒng)就會解決；對于串并口設備出現的故障，我們可以試著改變開關機順序或調整CMOS設置來解決。5、主機電源的220V市電插頭接觸不良或電源插頭內部斷線不要小看這不起眼的電源線，特別是DIY機箱，因為電源線的質量低劣，在經常拔插時會因為電源線軜內斷線或焊接點脫開導致主機無法加電；或因為插頭不標準導致與開關電源接觸不良，出現無法加電或在使用過程中無規(guī)律自動重啟。該故障的排除或使用觀察法或替換法，通過觀察故障出現時的相關情況，同時試著拔插電源線或移動電源線，檢查故障是否出現，最后再用替換法排除故障。二、按下電源開關后，風扇旋轉但主機不啟動。1、電源開關故障當電源開關按鍵因為老化不能復位時或機箱前面板因為變形導致電源開關按鈕按下后不能及時復位，使用開關始終處于接通狀態(tài)，這時就會出現按下電源開關后，主機加電開始啟動，但過4秒后自動關機。如果是電源開關的相關線路出現短接時，當我們接通主機電源的插頭時，主機就會加電啟動，4秒后自動關機。檢查方法為開機后拔掉與主板PW_ON接口相連的面板開關，直接用小螺絲刀短接跳線，觀察主機是否還出現4秒關機故障。如果故障消失，就可以斷定開關電路存在問題。內容來自(電腦基礎知識網）2、RESET開關或跳線被短路盡管此類故障出現的機會不多，但是隨著電腦使用時間的增加，RESET鍵使用的非自鎖按鈕開關會因為彈性失效而出現按下后不能彈起，造成始終接通狀態(tài)；或者因為機箱前面板上的按鈕安裝不到位或變形，導致RESET開關按鈕按下后不能及時復位，長時間處于接通狀態(tài)；再就是因為我們檢修過程中，拉動，拔插時無意中造成RESET線路短接。這時，當我們按下電源開關后，因為主板始終處于復位狀態(tài)，盡管市電已經接通，CPU風扇和電源風扇，顯卡風扇，主板風扇都開始工作，但主機沒有任何啟動跡像。如果我們有DEBUG卡插入PCI插槽時，我們就會立即發(fā)現復位燈始終顯亮，就可以馬上判斷RESET相關電源存在短接現象。3、內存有故障內存某芯片或阻容出現故障時，有時會出現開機后主機能夠加電，但沒有正常啟動的“嘀”聲，也無內存報警聲，長時間不能啟動。再一種情況就是如果CMOS設置時內存的頻率或相關參數設置錯誤時，也會出現加電主機能夠加電，但就是不啟動也無報警聲的現象。故障排除：對于此類故障我們可以先拔下內存再開機，如果主機內存報警，說明CPU和主機基本正常。再試著清除CMOS設置后看故障能否解決，如果故障排除說明故障原因是由于CMOS中內存參數設置錯誤造成的；如果還不行，我們就需要使用替換法，一般都可以排除內存故障。4、DMI數據不能被更新或ESCD數據沒有設置為自動更新DMI(DesktopManagementInformation)數據是一組保存在BIOS芯片中為了方便系統(tǒng)調用的數據集合，每次系統(tǒng)啟動時都會校驗DMI數據是否正確。對于因為DMI數據錯誤造成系統(tǒng)不能啟動的故障我還沒有遇到過。ESCD(ExtendedSystemConfirguationData)數據是保存在CMOS芯片中，用以管理計算機的資源配置數據集合。隨著計算機的迅速發(fā)展和即插即用技術的應用，為了避免資源占用沖突，需要由合理分配有限的系統(tǒng)資源(如地址，IRQ，DMA等)，由于計算機的外設資源迅速增加，如ACPI，APM，USB，MODEM，INC，VGACard等，就會造成計算機自檢時間增加，導致啟動時間過長。實際上多數時候，計算機的板卡并不頻繁，并不需要每次都進行詳細自檢，所以計算機就設計了ESCD數據來簡化計算機的啟動過程，如果計算機沒有硬件變化時，在啟動時計算機就直接調用ESCD數據來分配系統(tǒng)資源，控制計算機的運行，以節(jié)省計算機的啟動時間。不過，當我們變化了計算機的硬件時，如改變了CPU類型，更換了內存，增加了內存，添置了光驅，換了顯卡等，如果我們沒有強制更新ESCD數據，這時計算機在啟動時就會仍然按照舊的配置來分配系統(tǒng)硬件資源，這時就會出現無法正常啟動或不能識別新添置的硬件的故障。解決的方法我們只需要進入CMOS設置中的“PNP/PCICONFIGURATION”，把“ResetESCD”設置為“Enabled”(再次啟動電腦后，該選項會自動變換成Disabled)卻可。ESCD數據的更新并不是每次都出現的，只有當你改變了硬件硬置，并在CMOS中進行了設置才會更新，而DMI數據的校驗則時每次開機都會進行的。5、BIOS芯片氧化或接觸不良每一塊電腦主板都有一片FLASH芯片用來存儲BIOS程序代碼，現在的硬盤，光驅，顯卡，MP3，手機上都有類似的芯片存儲FireWare程序，可以方便更新，提供新的功能。不過，一些主板的BIOS為了方便更新和升級，BIOS芯片是通過IC插座與主板進行通訊，由于使用環(huán)境的原因，芯片的引腳會因為氧化而接觸不良，這就導致主機加電后無法完成BIOS程序的加載，造成主機雖然能夠加電，但沒有任何啟動跡像。6、顯卡相關電路有故障造成顯示器無顯示，同時PC喇叭沒有接如果顯卡與主機通訊正常，但顯卡的DAC電路出現故障，造成顯卡的輸出信號無法正常傳送到顯示器，雖然主機有正常啟動時嘀的一聲，但顯示器無圖像顯示。檢查顯示器也正常，信號連接也正常，接口插針也無氧化接觸不良的現象，最后只能通過替換法最終確定顯卡的故障。如果PC喇叭沒有接，那就表現為主機能夠加電，但顯示器無圖像顯示，主機好像什么反應也沒有。7、CPU輔助供電接口沒有接，造成CPU不能完成初始化，而使主機不能啟動。隨著PIVCPU的功耗越來越大，單單依靠ATX20針的電源接口已經不能滿足PIVCPU的耗電需求，所以ATX電源也由2.03版本升級為ATX12V的版本，同時PIV主板上都提供了4針的12VCPU輔助供電接口，用以擴展CPU的供電電流。如果使用的電源功率偏小或沒有連接輔助電源接口時，就會出現主機雖然能夠加電，但因為提供給CPU的供電電流不足，造成CPU不能完成初始化而表現為主機沒有自舉啟動過程。8、內存輔助供電接口沒有連接，造成內存供電不足而致使主機不啟動?，F在內存的耗電量也與日俱增，PIV高檔次的主板都提供了6針的內存輔助電源接口，以減小內存供電的連接電阻，為內存提供更大的工作電流。如果我們使用了更大容量的內存，而沒有連接內存輔助電源接口，就會出現類以的CPU供電不足的現象，出現開機內存報警或無法正常啟動的現象。9、硬盤，光驅，軟驅性能部分損壞，造成電源部分不完全短路而使主機主板供電不足，造成主機不能啟動這個情況通常出現在硬盤，光驅，軟驅的電路，電機不完全短路，還不致于造成主機開關電源直接保護，只是加電了主機的耗電量，致使主機的整體供電不足，造成主機無法順利完成自舉過程或自檢時間特別長，表現為主機啟動慢或不能啟動。三、屏幕有圖像顯示但是不能完成自檢過程1、BIOS芯片故障或BIOS被病毒破壞主機加電后最初要完成BIOS代碼程序的加栽，首先系統(tǒng)把BIOS中的第一條指令讀入內存并解釋執(zhí)行。該指令無論是AWARD還是AMI都是一樣的，為一條3字節(jié)的跳轉指令。接下來就是讀入BIOS自舉塊，以完成BIOS自身的檢測和加載。只有系統(tǒng)把BIOS代碼讀入內存后，CPU才會按代碼程序開始執(zhí)行自檢和啟動過程。BIOS出現的故障不多，偶爾會出現BIOS芯片因為老化而部分存儲單元失效，致使程序代碼不全，無法正常完成系統(tǒng)功能調用而出現不能正常啟動現象。還有，像CIH之類的病毒，惡意的改寫主板的BIOS代碼，造成主機不能啟動，開機后主機能夠正常加電，風扇工作，但是無法完成自檢過程，同時顯示器有文字顯示，主機還有報警聲；當然嚴重的可能是只能加電，顯示器沒有圖像，主機也無報警聲。2、顯卡故障顯卡的BIOS損壞或AGP通訊電路故障時，就會出現顯卡初始化時無法完成，導致主機在啟動時畫面長時間停留在顯卡BIOS自檢處不能通過而死機。注意：使用兩三年的主板，特別是在網吧里使用的機器，因為機器長時間高溫工作，CPU周圍的濾波電容因烘烤而失容，造成CPU供電電源中交流成份增加，表現為機器在啟動不易，需要多次開機偶爾才能正常啟動進入桌面，經常在自檢過程中死機，故障表現不穩(wěn)定多變。3、BIOS自檢系統(tǒng)在完成顯卡的自檢后，才會開始BIOS代碼檢查，顯示器上通常會顯示BIOS的版本號，主板的型號。4、CPU的L2或L1CACHE不完全損壞或CPU其它電路出現老化當主機完成顯卡的初始化后，接下來開始檢測CPU自檢。當CPU的L1或L2出現故障時，就會長時間停滯在“CHECKNVRAM......”處。出現此故障時，部分機器還能夠進入CMOS設置，我們可以手動的關閉CPU的L1和L2，再試著觀察機器能不能通過自檢。如果可以，該CPU基本還能夠降速使用。如果不可以，則只能更換CPU解決問題。多數當CPU出現部分損壞時經常表現為系統(tǒng)報BIOS錯誤(類以CIH病毒破壞)，L1或L2錯誤，不能通過自檢，只能進入安全模式，在啟動過程中自動重啟等現象。5、內存故障系統(tǒng)完成CPU檢測后，就進行內存測試階段。如果我們關閉了POST快速檢測選項，我們開機時就看不到長時間的內存測試界面(連續(xù)三遍)，只有一遍測試。內存芯片有故障或內存插槽變形與內存接觸不良，內存條金手指氧化，內存插槽金屬簧片變形或斷裂，內存供電電壓偏低或偏高都會出現內存自檢無法通過而死機。6、PNP設備初始化7、系統(tǒng)無法完成IDE設備檢測工作1)、硬盤數據線的兩端接口與硬盤或主板接觸不良，插接不實，或者硬盤線質量低劣造成部分地線斷線。2)、硬盤，光驅性能部分損壞，造成主機無法完成自檢過程，導致主機不能啟動。3)、光驅線反接，系統(tǒng)自檢時間變長，甚至連CMOS設置都會死機。4)、光驅或硬盤的主從盤或硬盤的容量限制跳線設置錯誤也會導致系統(tǒng)無法通過自檢。5)、像華擎M266A主板必須要求使用80針的硬盤線和硬盤必須設置在IDE1上。如果我們把硬盤設置在IDE2上時，自檢過程中會報警，系統(tǒng)掛起。6)、一般情況下光驅都掛接在IDE2接口上，但是新功能的主板在開機自檢時會對機器正常確配置提出建議。如微星的MS-6368主板在自檢時，如果我們沒有使用DMA66數據線時，就會出現如下圖所示的提示，不過系統(tǒng)仍然能夠正常啟動。注意：如果是ESCD數據沒有更新，不會影響系統(tǒng)自檢，新添加的設置在自檢時系統(tǒng)不能識別，自檢沒有任何異常。8、軟驅接線錯誤或CMOS中軟驅設置錯誤對于因為軟驅線接反的故障，會導致軟驅燈常亮，但不影響系統(tǒng)的正常啟動。如果CMOS中軟件AB驅設置錯誤，或軟驅線連接松動或錯誤時，就會出現“按F1繼續(xù)”的提示，導致系統(tǒng)自檢中止。我們如果不想進行配置或不使用軟驅，只要按下“F1”鍵系統(tǒng)就會繼續(xù)啟動完成系統(tǒng)加載過程。9、當CMOS電池沒電時，配置信息丟失或者CMOS數據設置錯誤，計算機在自檢時就會出現“CMOS校驗和錯誤”，需要“按F1繼續(xù)”的字樣提示。這種問題一般都不是致命性故障，只要按下“F1”鍵，計算機就可以繼續(xù)啟動，并完成系統(tǒng)加載過程。但對于普通的計算機用戶來說，加電后計算機沒有正常進入桌面而是停止不前了，就會誤認為計算機壞了。解決的方法：1)、對于CMOS電池沒有，直接更換CMOS電池就可以了，一塊+3V的鋰電池主板可以使用3年左右。有時候CMOS信息不能保存或丟失，并不是CMOS電池沒電了，而是相關電路出現了問題。2)、如果CMOS電池電壓不低于+2.8V時，仍然出現校驗和錯，就需要我們按“DEL”或“F2”鍵進入BIOS設置界面，對系統(tǒng)配置進行正確的設置。10、當系統(tǒng)完成全部硬件設備自檢后，就會在屏幕上列出該機的硬件配置列表和資源分配占用列表。只要系統(tǒng)能夠完成自檢，已經說明計算機的大部分配件沒有致命性故障，性能基本正常。如果接下來系統(tǒng)仍然不能啟動，問題就應該出現在軟件方面了。11、其他異常情況造成的系統(tǒng)無法正常啟動1)、開關電源因為內部濾波電容漏液或失容導致供電不穩(wěn)，其直流部分輸出電壓偏高或偏低，如+12V偏低時容易出現硬盤丟失，系統(tǒng)無法找到硬盤或光驅出盒不易。如果機器能夠正常啟動，在使用過程中容易出現大面積硬盤壞道，導致數據讀寫錯誤或丟失。如果+5V電壓異常，則容易出現光驅無法通過自檢，系統(tǒng)找不到硬盤等故障。2)、CPU與散熱風扇接觸不良，或者CPU與散熱風扇之間有異物，也可能是因為散熱風扇未接電源或灰塵過多時，開機后容易出現雖然主機能夠開機加電自檢，但始終有異常的報警聲提示；有時還能夠正常進入系統(tǒng)桌面操作；有時會在啟動過程中死機。3)、CPU的散熱風扇中的速度檢測腳斷線，造成系統(tǒng)無法檢測到風扇轉速而不能開機。該故障表現為開機加電一段時間后系統(tǒng)突然斷電，實際上這是系統(tǒng)在自檢時發(fā)現CPU風扇轉速為零，為避免造成CPU損壞而強制系統(tǒng)斷電的保護措施。但是往往因為在自檢啟動過程中突然斷電，有時顯示器的畫面還沒有出現，造成故障不易發(fā)現，不容易查出故障部位。四、主機正常加電了，并且能夠通過自檢，但是不能進入正常WINDOWS桌面操作1、網絡啟動2、軟驅中放置有軟盤或光驅中放置有啟動光盤多數人說自己的電腦進不了桌面了，滿屏都是英文母時，自己根本沒有檢查電腦的啟動順序是否改變了，或者自己的光驅中放置有啟動光盤，軟驅中有軟盤。計算機自檢完成后，檢驗DMI數據和更新ESCD數據，然后就按CMOS中設置的啟動順序開始啟動相關的驅動器完成系統(tǒng)的啟動過程。一般情況下，PCI插槽中插裝的板卡，像網卡，SCSI卡等的啟動優(yōu)先于硬盤，光驅，軟驅等。當我們安裝了網卡時，即使我們的網卡沒有插接啟動Rom，在我們沒有設置(SHIFT+F10)屏蔽網卡啟動時，計算機在完成ESCD數據更新后，就會開始網卡啟動電腦，之后才是軟硬光。3、硬盤主引導區(qū)沒有設置活動分區(qū)或引導程序被病毒改寫，活動分區(qū)的引導區(qū)被病毒改寫，引導文件丟失等，都會導致系統(tǒng)無法完成從硬盤的啟動過程。特別是在WIN98時代的硬盤邏輯鎖病毒，當我們的硬盤被鎖時，當計算機啟動到讀取硬盤MBR信息時，系統(tǒng)就會長時間沒有反應，只有光標在閃爍。五、WINDOWS2K或XP啟動過程簡介及故障分析1)、讀取硬盤中的0道0面0區(qū)（即MBR主引導區(qū)）的內容，執(zhí)行前446個程序代碼，分析并檢測當前分區(qū)表的完好性和可用性，再根據MBR中的分區(qū)表信息內容，尋找到當前可引導活動分區(qū)，準備加載當前活動分區(qū)的引導扇區(qū)內容。2)、加載主活動分區(qū)的引導扇區(qū)內容，對于FAT32格式的分區(qū)為前3個扇區(qū)，對于NTFS則為前6個扇區(qū)內容。引導扇區(qū)的程序代碼(BPB表)的作用是向Windows2000提供磁盤驅動器（硬盤）的結構和格式信息，并且從磁盤根目錄中讀取Ntldr文件。內容來自(電腦基礎知識網）3)、當引導程序將Ntldr加載到內存后，就把系統(tǒng)控制權移交給Ntldr。如果引導扇區(qū)代碼在根目錄中沒有找到Ntldr文件的話，若文件系統(tǒng)為FAT格式，則顯示：“Boot：無法找到Ntldr”；若引導文件系統(tǒng)是NTFS格式，則顯示：“NTLDR丟失”。4)、然后Ntldr根據內建的文件系統(tǒng)代碼從根目錄讀取boot.ini文件（Ntldr內建代碼與引導扇區(qū)文件系統(tǒng)代碼不同的是，Ntldr文件系統(tǒng)代碼可以讀取子目錄）。5)、接著，Ntldr清除屏幕，如果boot.ini中有多種引導選項，則顯示引導選擇菜單；如果在boot.ini制定的超時范圍內未有任何動作的話，Ntldr會根據默認選項啟動電腦。在系統(tǒng)盤的根目錄下面有一個BOOTFONT.BIN文件，該文件是WIN2K中文版啟動時顯示菜單所需要中文字庫文件。當該文件丟失或損毀時不影響系統(tǒng)的正常啟動，只不過啟動菜單變成了英文6)、引導選項確定后，Ntldr加載和執(zhí)行N（這是一個使用系統(tǒng)bios進行查詢計算機基本設備和設置信息的16位實模式程序）。