第八章領導工作

Leading領導的含義和本質(zhì)領導者和管理者之間的差異領導的權(quán)力領導的影響三大領導理論學習目標第八章領導工作結(jié)構(gòu)框圖領導品質(zhì)理論領導行為理論領導權(quán)變理論領導的含義領導與管理的區(qū)別領導的權(quán)力領導的影響領導工作遵循的原理領導概述領導理論領導第八章領導工作【思考】

1.領導者與非領導者有何不同？

2.如果你想做一個領導者，你應該怎樣做？

3.領導者是與生俱來的，還是后天形成的？第八章領導工作一、領導概述名詞：領導者（Leader）動詞：領導者從事的活動(Leading)領導：

帶領和指導下屬實現(xiàn)共同的組織目標的各種活動的過程。領導者：

致力于實現(xiàn)這一過程的人二、領導者與管理者的區(qū)別與聯(lián)系管理者：擁有合法權(quán)力進行獎勵和懲罰，對下屬的影響來自于職位賦予的正式權(quán)利。領導者：可以是任命的，也可以在群體中自發(fā)產(chǎn)生，既有正式權(quán)力，又有非正式權(quán)力。一個人可能同時是管理者和領導者，但管理者和領導者可能分離領導是一種影響力或者說是對下屬施加影響的過程運籌帷幄之中，決勝千里之外，吾不如子房；鎮(zhèn)國家，撫百姓，給糧餉，吾不如蕭何；連百萬之眾，戰(zhàn)必勝，攻必取，吾不如韓信；三者皆人杰，吾能用之，此吾所以取天下者也。三、領導的作用領導者必須具備的三個要素：（1）領導者必須有下屬或追隨者（2）領導者擁有影響追隨者的能力或力量（3）領導行為具有明確的目的，可以通過影響下屬來實現(xiàn)組織的目標三、領導的作用領導的作用指揮作用協(xié)調(diào)作用激勵作用四、領導權(quán)力的來源（Raven）領導的權(quán)力正式權(quán)力非正式權(quán)力法定權(quán)獎勵權(quán)強制權(quán)專長權(quán)品質(zhì)權(quán)權(quán)力測定表這個人可以為難他人，但你總避免惹他生氣這個人可以給人特殊利益，和他關(guān)系密切大有好處考慮到他的職位和你的職責，這個人有權(quán)期望你服從法規(guī)要求這個人的知識和經(jīng)驗值得你尊重，在一些事上你服從他的判斷你喜歡這個人，并樂于為他做事當你試圖揮師前進的時候，最可怕的是回頭發(fā)現(xiàn)身后空無一人---富蘭克林·D·羅斯?，F(xiàn)代領導理論圍繞兩個基本問題：

誰可以成為領導者？尋找領導的特質(zhì)，提供甄選領導者的基礎。

如何成為一個有效的領導者？研究領導行為和領導情境，以訓練人們成為領導者。第二節(jié)領導理論五、領導理論領導品質(zhì)理論領導行為理論領導權(quán)變理論主要領導理論有效性取決于領導者個人特征有效性取決于領導者行為和風格有效性取決于領導者被領導者和環(huán)境領導品質(zhì)理論傳統(tǒng)領導品格理論：認為領導者的品質(zhì)和性格是天生的，由遺傳決定的。現(xiàn)代領導品格理論：認為領導者的品質(zhì)和性格是在實踐中逐步形成的，是可以通過教育訓練加以培養(yǎng)和改造的。1、勸告、訓練與培訓下屬。2、有效地與下屬溝通，讓下屬知道對他們的期望。3、建立標準的工作要求，愿意改進工作方法。4、了解下屬人員及其能力，給予下屬參與決策的機會。5、不論情況好壞，都應讓下屬了解真情。6、下屬工作好時，及時給予表揚。7、了解企業(yè)的士氣狀況，并能鼓舞士氣。哈佛商學院的格利納通過對300人的調(diào)查研究，整理出有效的領導者應具備的重要特質(zhì)：第二節(jié)領導理論日本人的有效領導觀

十項品德十項能力

A.使命感A.思維決策能力B.責任感B.規(guī)劃能力

C.依賴感C.判斷能力

D.積極性D.創(chuàng)造能力

E.忠誠老實E.洞察能力

F.進取心F.勸說能力

G.忍耐性G.對人理解能力

H.公平H.解決問題能力

I.熱情I.培養(yǎng)下級能力

J.勇氣J.調(diào)動積極性能力第二節(jié)領導理論研究結(jié)果具備某些品質(zhì)確實能提高領導成功的可能性，但沒有一種品質(zhì)是成功的保證。領導行為/風格理論既然品質(zhì)理論不能成功地找出有效領導者的特征，管理學家們轉(zhuǎn)而研究領導者的各種行為，希望找出成功領導者的行為特征。從上一世紀的40年代開始至60年代，研究工作轉(zhuǎn)向了對領導者偏好的行為風格的研究。第二節(jié)領導理論

領導行為理論著重分析領導者的領導行為和領導風格對領導有效性的影響，目的是找出所謂最佳的領導行為和風格。領導行為理論主要包括：勒溫理論四分圖理論管理方格圖理論

領導行為連續(xù)統(tǒng)一體理論第二節(jié)領導理論以權(quán)力定位為基本變量，認為存在三種不同類型的領導工作作風。1、專制型領導：完成工作目標，但士氣低下2、民主型領導：完成工作目標，有積極主動性3、放任自流型領導：完不成工作目標，效率最低(一）勒溫（Levin）理論第二節(jié)領導理論從下屬對領導行為描述中收集要素，最終歸納為：以人為重（關(guān)懷維度）和以工作為重（結(jié)構(gòu)維度）（二）四分圖理論—俄亥俄州立大學高關(guān)系低工作低關(guān)系低工作低關(guān)系高工作高關(guān)系高工作以工作為重以人為重第二節(jié)領導理論1.1貧乏型管理9.1任務型管理1.9俱樂型管理5.5中間型管理9.9團隊型管理對工作的關(guān)心程度對人的關(guān)心程度低高高5.51.19.11.99.9第二節(jié)領導理論（三）管理方格論—Black&Mouton管理方格圖理論提出了一種衡量管理者所處領導型態(tài)的模式，可使管理者較清楚的認識到自己的領導行為，并指出改進的方向。

美國學者坦南鮑姆(R.Tannenbaum)與施密特(W.H.Schmidt)認為，領導方式多種多樣，從專制型到民主型之間，存在多種過渡形式?；谶@種認識，他們提出了“領導行為連續(xù)統(tǒng)一體理論”。（四）領導行為連續(xù)統(tǒng)一體理論第二節(jié)領導理論領導行為連續(xù)一體以領導為中心的領導行為以下屬為中心的領導行為

領導權(quán)力的運用(主管人員自由區(qū))

下屬的自主范圍(非主管人員自由區(qū))領導者作出決策由下屬執(zhí)行領導者作出并向下屬推行其決策領導者作出決策并允許提出問題領導者提出決策設想交下屬討論修改領導者提出問題征求意見后作出決策領導者規(guī)定界限由團體作出決策領導者允許下屬在規(guī)定界限內(nèi)行使決策權(quán)第二節(jié)領導理論研究結(jié)果在確定領導行為類型與群體工作績效之間的一致性上獲得有限的成功。缺乏對影響成功和失敗的情境因素考慮。HerbKelleher三、領導權(quán)變理論領導的有效性=f（領導者﹡被領導者﹡環(huán)境）即Z=f(L,F,S)第二節(jié)領導理論主要權(quán)變理論：1、費德勒權(quán)變模型2、應變領導模式理論3、路徑目標理論Fiedler權(quán)變模型與下屬相互作用的領導風格情境對于領導的影響程度LPC（LeastPreferedCo-worker）調(diào)查問卷-----確定領導風格回想一下你自己最難共處的一個同事（在工作中最難相處）＞64分：關(guān)系導向型＜57分：任務導向型三個環(huán)境因素上下級關(guān)系：領導者對下屬信任、信賴和尊重程度任務結(jié)構(gòu)：工作任務的程序化程度職位權(quán)力：領導者擁有權(quán)力影響程度第二節(jié)領導理論費德勒模型序號12345678

關(guān)系取向高

LPC

低任務取向上下級關(guān)系好好好好差差差差任務結(jié)構(gòu)高高低低高高低低職位權(quán)力強弱強弱強弱強弱情境有利有利有利適中適中適中不利不利第二節(jié)領導理論

PaulHersey和KennethBlanchard提出的應變領導模式，是由關(guān)系行為、任務行為和成熟度組成的三維領導理論。四種領導方式：

命令式、說明式、參與式、授權(quán)式下級的成熟度分為四個等級：

不成熟、稍成熟、較成熟、成熟

2、應變/情境領導模式理論第二節(jié)領導理論命令式S1（低關(guān)系——高任務）：領導者決策，強調(diào)指揮和控制，不重視人際關(guān)系和激勵。說明式S2（高關(guān)系——高任務）：領導者決策，但重視人際關(guān)系，采用激勵手段調(diào)動下屬積極性。參與式S3（高關(guān)系——低任務）：領導者與下屬共同參與決策，并采用激勵手段，鼓勵群體積極性。授權(quán)式S4（低關(guān)系——低任務）：領導者授權(quán)給下屬，由其獨立自主開展工作，完成任務。四種領導方式第二節(jié)領導理論四種成熟程度不成熟(M1):下屬缺乏接受和承擔任務的能力和愿望,既不能勝任又缺乏自信。（無能力且不愿意）稍成熟(M2):下屬愿意承擔任務,但缺乏足夠的能力,有積極性但缺乏技能。（無能力但愿意）較成熟(M3):下屬有完成任務的能力,但沒有足夠的動機和愿望。（有能力但不愿意）成熟(M4):下屬有能力承擔任務，并且愿意獨立完成任務。（有能力并愿意）第二節(jié)領導理論M4M3M2M1第二節(jié)領導理論3、路徑目標理論

RobertHouse認為領導者的主要職責就是為下屬設置目標，并為其提供實現(xiàn)目標的有效路徑。該理論提出了四種領導方式：