第4頁共4頁技術支持?經理的基?本職責范?文職責?：1、?負責本部?門員工的?培訓、考?核以及其?他日常管?理工作，?制定本部?門工作改?善計劃并?監(jiān)督執(zhí)行?，促使本?部門工作?的順利開?展;2?、針對客?戶反饋情?況向研發(fā)?部提出改?進需求及?合理化建?議;3?、根據(jù)客?戶提出的?要求和反?饋的信息?，及時編?制工作任?務安排，?調派技術?人員為各?區(qū)域市場?的客戶提?供技術服?務，確保?客戶滿意?;4、?負責每月?各區(qū)域市?場工作情?況的匯總?編制，并?及時將報?告上報各?區(qū)域相關?部門，確?保工作得?到客戶的?理解和支?持;5?、針對工?作中普遍?存在的問?題，及時?與客戶相?關部門聯(lián)?系，制定?培訓計劃?和方案，?為客戶提?供培訓，?確?？蛻?正常使用?產品;?6、配合?國內外展?會技術支?持。任?職要求：?1、本?科以上學?歷，機械?或者汽車?等相關專?業(yè);2?、三年以?上工作經?驗，具備?團隊管理?的經驗;?3、掌?握常見三?維造型制?圖軟件，?熟練操作?者優(yōu)先;?4、能?適應偶爾?出差，愿?意接受新?事物，有?較強的溝?通和交流?能力，英?語聽說讀?寫熟練;?5、對?三維造型?、3D打?印等領域?有興趣，?有海外工?作經驗及?有意愿從?事銷售者?優(yōu)先考慮?。技術?支持經理?的基本職?責范文（?二）對?數(shù)控刀具?行業(yè)熟悉?者優(yōu)先。?負責帶?領團隊與?客戶講解?、演示及?答疑公司?產品，詳?細分析客?戶的業(yè)務?需求，結?合公司的?技術產品?，為客戶?提供解決?方案，引?導客戶對?技術和產?品的選擇?;針對?工作中普?遍存在的?問題，及?時與客戶?相關部門?聯(lián)系，制?定培訓計?劃和方案?，為客戶?提供培訓?，確?？?戶正常使?用產品;?根據(jù)客?戶提出的?要求和反?饋的信息?，及時編?制工作任?務安排，?調派技術?人員為各?區(qū)域市場?的客戶提?供技術服?務，確保?客戶滿意?，把控工?作進度及?工作流程?規(guī)范;?負責進行?項目評估?工作，帶?領技術團?隊協(xié)助項?目組銷售?與客戶進?行深度技?術交流，?協(xié)助銷售?人員給客?戶做好項?目投資預?算，促進?客戶對項?目成本有?良好的認?知;負?責公司產?品的客戶?測試，協(xié)?調技術人?員配合客?戶測試過?程，跟蹤?測試結果?;負責?對客戶進?行產品相?關的技術?培訓，為?客戶解決?關于產品?功能、操?作演示、?性能等各?種問題和?服務請求?，能快速?響應、跟?蹤、解決?，提高客?戶滿意度?;能夠?把握數(shù)控?工具，刀?具行業(yè)發(fā)?展方向，?針對客戶?反饋情況?向合作單?位提出改?進需求及?合理化建?議;協(xié)?助進行銷?售成本核?算、團隊?運作、資?源籌備、?風險評估?、合同的?起草、談?判;負?責技術團?隊搭建，?定期開展?技術培訓?，建設售?前售后隊?伍、執(zhí)行?對重點客?戶的售前?售后咨詢?活動，?技術支持?經理的基?本職責范?文（三）?職責：?1、負?責公司各?個產品線?產品的售?前交流、?方案設計?及售前測?試技術工?作;2?、負責售?前方案的?PPT制?作、產品?演示，客?戶調研、?分析和產?品的適應?度客戶化?分析，結?合客戶實?際業(yè)務進?行售前溝?通;為降?低項目銷?售和實施?風險提供?支持。?3、負責?公司產品?的售后技?術培訓，?以及對渠?道商的工?程師體系?培養(yǎng)建立?工作。?任職要求?：1、?計算機軟?硬件、通?信、自動?化等相關?專業(yè)本科?及以上學?歷;2?、___?_年以上?IT售前?技術支持?工作經驗?，具備良?好的文檔?撰寫能力?，熟悉文?檔規(guī)范化?工作;?3、具有?存儲備份?相關工作?經驗者優(yōu)?先;4?、熟__?__流的?操作系統(tǒng)?，熟習O?racl?e、SQ?LSer?ver等?多種主流?數(shù)據(jù)庫，?熟習了解?主流存儲?品牌及產?品，熟習?了解主流?備份容災?品牌、產?品及技術?思維敏捷?，具有良?好的溝通?與協(xié)調能?力、學習?能力、書?面及口頭?表達能力?;5、?有良好的?客戶服務?觀念，工?作責任心?強，注重?團隊合作?;技術?支持經理?的基本職?責范文（?四）職?責：1?、收集行?業(yè)及競爭?對手信息?，總結行?業(yè)發(fā)展規(guī)?律，定義?產品發(fā)展?目標及戰(zhàn)?略;2?、對用戶?需求、市?場需求和?業(yè)務需求?進行調研?分析，不?斷優(yōu)化產?品，提升?產品質量?及產品適?用性;?3、制定?業(yè)務需求?、產品需?求，配合?研發(fā)人員?對產品進?行優(yōu)化升?級;4?、收集售?前、銷售?、客戶反?饋的產品?信息或需?求，為產?品設計的?決策提供?依據(jù);?5、參與?產品的市?場推廣計?劃、方案?制定，對?售前人員?進行知識?培訓、解?答相關產?品問題;?6、參?與跨部門?協(xié)調和溝?通，輸出?產品方案?推動開發(fā)?產品，和?研發(fā)部門?緊密合作?達成產品?目標;?任職要求?：__?__年以?上工作經?驗，__?__年以?上產品經?理