1路燈安裝維護(hù)投標(biāo)方案 第一節(jié)項(xiàng)目背景 一、路燈及路燈行業(yè)定位 二、路燈行業(yè)的相關(guān)政策 四、中國路燈行業(yè)發(fā)展分析 五、我國路燈行業(yè)的發(fā)展前景 第二節(jié)項(xiàng)目需求分析 一、項(xiàng)目概況 二、采購清單 三、供貨及安裝期限、供貨地點(diǎn) 四、質(zhì)保及售后服務(wù)要求 五、養(yǎng)護(hù)范圍及養(yǎng)護(hù)內(nèi)容、期限 六、安裝、養(yǎng)護(hù)驗(yàn)收要求 七、本項(xiàng)目其他技術(shù)、服務(wù)要求 第二章項(xiàng)目整體服務(wù)設(shè)想及策劃 第一節(jié)項(xiàng)目組織計(jì)劃 28 二、總體施工組織與管理 三、工程項(xiàng)目特點(diǎn)及方案針對性 四、施工管理措施 五、總體部署 2 第二節(jié)項(xiàng)目管理模式 一、有效的管理原則 二、五項(xiàng)管理步驟 四、培育高素質(zhì)的員工隊(duì)伍 五、加強(qiáng)項(xiàng)目設(shè)備的管理 六、實(shí)行時(shí)效工作制 八、建立人性化的服務(wù)標(biāo)識系統(tǒng) 九、加強(qiáng)員工培訓(xùn) 一、施工管理體制的設(shè)置原則 二、整合資源，合理投入的原則 三、分級管理，優(yōu)勢互補(bǔ)的原則 四、超前謀勢，強(qiáng)化預(yù)控的原則 五、自主創(chuàng)新，攻克難關(guān)的原則 六、抓住主要矛盾，注意矛盾轉(zhuǎn)化的原則 七、施工管理有序，安全質(zhì)量受控的原則 八、技術(shù)入手，經(jīng)濟(jì)結(jié)束的原則 九、預(yù)防風(fēng)險(xiǎn)，化解危機(jī)的原則 第四節(jié)項(xiàng)目管理目標(biāo) 二、安全目標(biāo) 3三、環(huán)保目標(biāo) 四、職業(yè)健康安全目標(biāo) 五、安全施工目標(biāo) 六、加強(qiáng)現(xiàn)場施工科學(xué)技術(shù)管理 第五節(jié)項(xiàng)目指導(dǎo)方針 46一、主要指導(dǎo)方針 二、科學(xué)組織、精心施工 四、科技先導(dǎo)、爭創(chuàng)一流 第六節(jié)路燈和安裝及維護(hù)注意事項(xiàng) 二、道路燈安裝布局 三、道路燈安裝和維護(hù)注意事項(xiàng) 第三章現(xiàn)場踏勘計(jì)劃 第一節(jié)現(xiàn)場踏勘目的 第二節(jié)現(xiàn)場踏勘時(shí)間 第三節(jié)現(xiàn)場踏勘制度 第四章項(xiàng)目管理機(jī)構(gòu)及人員配置 第一節(jié)項(xiàng)目組織機(jī)構(gòu) 二、建立項(xiàng)目組織的步驟 4三、項(xiàng)目組織結(jié)構(gòu) 四、組織機(jī)構(gòu)設(shè)置及原則 五、組織結(jié)構(gòu)圖 第二節(jié)項(xiàng)目人員配備 二、管理人員匯總表 三、擬派項(xiàng)目負(fù)責(zé)人履歷表 四、擬派工程師配置計(jì)劃表 五、其他項(xiàng)目人員履歷表 第三節(jié)管理機(jī)構(gòu)職能與人員職責(zé) 一、管理機(jī)構(gòu)職責(zé) 二、人員崗位職責(zé) 第四節(jié)項(xiàng)目人員管理 一、項(xiàng)目法管理 二、服務(wù)團(tuán)隊(duì)的組織及管理 三、信息反饋制度 四、員工激勵(lì)制度 五、人性化的人員管理方案 七、工作人員管理 八、人員配置原則 九、組織管理機(jī)構(gòu)運(yùn)作保證措施 第五章項(xiàng)目管理制度 第一節(jié)安全管理制度 5一、安全檢查制度 二、安全教育制度 三、安全技術(shù)交底卡 四、生產(chǎn)安全事故應(yīng)急救援預(yù)案 五、事故報(bào)告、處理制度 六、安全獎(jiǎng)罰制度 七、安全教育培訓(xùn)計(jì)劃 八、安全規(guī)章制度 九、專項(xiàng)安全生產(chǎn)技術(shù)方案編制、審查制度 十、安全生產(chǎn)合同制度 十二、班前安全活動(dòng)制度 十三、施工防火制度 十四、安全警示標(biāo)志及器材配置制度 第二節(jié)施工管理制度 一、施工隊(duì)?wèi)?yīng)遵循的基本原則 二、施工用電管理制度 三、施工機(jī)械管理制度 四、防高空墜落和物體打擊制度 五、高空作業(yè)管理制度 六、防臺風(fēng)、防雨、防雷制度 七、文明施工管理制度 九、工程進(jìn)度控制管理制度 6十、庫房管理制度 十一、資料管理制度 十二、處罰制度 第三節(jié)其他相關(guān)制度 一、設(shè)備、工具、儀器管理制度 二、采購管理制度 三、人員培訓(xùn)管理制度 四、驗(yàn)收資料歸檔管理制度 五、質(zhì)量與安全考核制度 六、防護(hù)用品管理制度 七、安全帽佩戴規(guī)定 八、路燈安裝維修工程開工報(bào)告制度 九、用戶投訴及處理制度 第六章項(xiàng)目實(shí)施計(jì)劃及進(jìn)度控制 第一節(jié)項(xiàng)目實(shí)施承諾 一、項(xiàng)目完成承諾 二、項(xiàng)目進(jìn)度承諾 三、項(xiàng)目人員承諾 四、項(xiàng)目施工安全承諾 第二節(jié)項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃 一、施工進(jìn)度目標(biāo) 二、影響施工進(jìn)度的因素及應(yīng)對措施 第三節(jié)施工總體進(jìn)度的保證措施 7一、進(jìn)度管理規(guī)劃 二、實(shí)行多級計(jì)劃控制 三、協(xié)調(diào)各種資源要素，有效控制項(xiàng)目進(jìn)度 第四節(jié)關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)進(jìn)度的控制措施 二、關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)(階段)進(jìn)度的保證措施 三、特殊情況下的趕工措施 四、施工進(jìn)度計(jì)劃滯后的應(yīng)急措施 一、施工準(zhǔn)備 二、定燈位 四、燈桿、燈具安裝 五、箱變、控制箱安裝 六、地極(接地保護(hù))施工 七、調(diào)試及驗(yàn)收 第一節(jié)產(chǎn)品包裝、發(fā)運(yùn)及運(yùn)輸計(jì)劃 一、產(chǎn)品包裝、發(fā)運(yùn)與交付 二、產(chǎn)品的運(yùn)輸計(jì)劃及交貨期控制措施 8 三、貨物運(yùn)輸安全思路與目標(biāo) 四、運(yùn)輸流程 五、運(yùn)輸管理承諾及保證 六、注意事項(xiàng) 二、崗位職責(zé) 三、運(yùn)輸人員配備 四、運(yùn)輸車輛配備 二、保障措施 三、規(guī)避物資市場價(jià)格風(fēng)險(xiǎn)的應(yīng)對措施 一、管溝開挖 二、電纜敷設(shè) 三、控制箱的安裝 四、路燈安裝 五、檢驗(yàn)調(diào)試和竣工驗(yàn)收 第二節(jié)主體及關(guān)鍵性部位施工技術(shù) 一、老路基開挖 二、測量定位 9三、基礎(chǔ)土方開挖 四、基坑報(bào)檢 五、鋼筋、預(yù)埋件安裝 八、基礎(chǔ)回填 九、清理基礎(chǔ)預(yù)埋件絲扣膠帶、安裝燈桿 十、施工的質(zhì)量控制要求和安全注意事項(xiàng) 二、安裝工程施工方法 四、安全注意事項(xiàng) 二、技術(shù)培訓(xùn)計(jì)劃 三、運(yùn)行、調(diào)試方案 二、接地裝置安裝報(bào)驗(yàn)申請表單 三、電纜敷設(shè)報(bào)驗(yàn)申請表單 四、路燈基座報(bào)驗(yàn)申請表 五、路燈基座鋼筋、模板報(bào)驗(yàn)申請表 第九章安全、文明、環(huán)保、協(xié)調(diào)措施 第一節(jié)安全保障措施 一、安全管理目標(biāo) 二、安全管理組織機(jī)構(gòu)及主要職責(zé) 三、安全組織技術(shù)措施 四、重要施工方案和特殊施工工序的安全過程控制278五、安全生產(chǎn)施工措施 六、安全組織技術(shù)措施 七、建立健全和嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)安全管理制度 八、施工安全保證一般規(guī)定 第二節(jié)環(huán)境保護(hù)措施 二、加強(qiáng)施工管理、嚴(yán)格保護(hù)環(huán)境 三、環(huán)境保護(hù)措施 第三節(jié)文明施工措施 二、文明施工保證措施 第四節(jié)施工現(xiàn)場協(xié)調(diào)措施 一、與業(yè)主、監(jiān)理的配合與協(xié)調(diào) 二、與設(shè)計(jì)院的配合與協(xié)調(diào) 三、與各有關(guān)政府部門及公用事業(yè)機(jī)構(gòu)的協(xié)調(diào)及合作 第一節(jié)質(zhì)量保證承諾 二、交貨承諾 五、違約賠償 第二節(jié)質(zhì)量目標(biāo)及質(zhì)量保證體系 二、質(zhì)量保證體系 第三節(jié)質(zhì)量管理組織機(jī)構(gòu)及主要職責(zé) 一、質(zhì)量管理機(jī)構(gòu) 二、質(zhì)量管理組織 三、質(zhì)量管理主要職責(zé) 第四節(jié)質(zhì)量管理的措施 二、材料進(jìn)場檢驗(yàn)制度 三、質(zhì)量保證措施及創(chuàng)優(yōu)計(jì)劃 第五節(jié)質(zhì)量保證技術(shù)措施 一、施工準(zhǔn)備過程質(zhì)量控制 二、施工過程質(zhì)量控制 三、先進(jìn)工藝及新技術(shù)措施 四、原材料質(zhì)量保證措施 五、質(zhì)量程序及檢驗(yàn)項(xiàng)目 第十一章維護(hù)管理實(shí)施方案 第一節(jié)路燈維護(hù)主要內(nèi)容 二、路燈電器元件巡查檢修內(nèi)容 三、路燈桿的巡查檢修內(nèi)容 四、路燈架空線及橫擔(dān)檢修內(nèi)容 五、專用變壓器的巡查檢修內(nèi)容 八、配電箱(室)的巡查檢修內(nèi)容 第二節(jié)路燈維護(hù)標(biāo)準(zhǔn)及規(guī)范 一、路燈管護(hù)的標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范 二、路燈管理質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)及相關(guān)要求 三、維護(hù)管理質(zhì)量目標(biāo) 四、路燈維護(hù)流程圖 五、維護(hù)人員管理制度及職責(zé) 第三節(jié)路燈維護(hù)管理制度 二、路燈管理制度 第四節(jié)路燈維護(hù)管理質(zhì)量保證體系及措施 一、建立組織機(jī)構(gòu) 二、維護(hù)管理質(zhì)量保證措施 第五節(jié)路燈維護(hù)安全管理體系及措施 二、重在措施的可靠性原則 三、安全性及保密性原則 一、產(chǎn)品質(zhì)保 三、售后服務(wù)流程 三、售后服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)及要求 第一節(jié)應(yīng)急管理體系 一、機(jī)構(gòu)設(shè)置 第二節(jié)應(yīng)急救援措施 二、高空墜落應(yīng)急預(yù)案 四、火災(zāi)應(yīng)急預(yù)案 五、機(jī)械傷害應(yīng)急預(yù)案 八、雷電事故應(yīng)急預(yù)案 九、傳染病應(yīng)急預(yù)案 十、食物中毒應(yīng)急預(yù)案 十一、應(yīng)急救援醫(yī)院 十二、應(yīng)急救援線路 本方案目錄中的內(nèi)容在word文檔內(nèi)均有詳細(xì)闡述，如需查閱，請購買后下載。一、如招標(biāo)文件評分標(biāo)準(zhǔn)要求“項(xiàng)目背景及需求分析”置"詳情可見本文第四章。八、如招標(biāo)文件評分標(biāo)準(zhǔn)要求"路燈安裝方案"詳情可十、如招標(biāo)文件評分標(biāo)準(zhǔn)要求“質(zhì)量保障體系及措施”十一、如招標(biāo)文件評分標(biāo)準(zhǔn)要求“維護(hù)管理實(shí)施方案”(二)其他法律法規(guī)。(以下內(nèi)容根據(jù)招標(biāo)文件及項(xiàng)目實(shí)際情況進(jìn)行修改)第一章項(xiàng)目背景及需求分析第一節(jié)項(xiàng)目背景(一)路燈定義及其分類中路面照明范圍內(nèi)的燈具。安裝地點(diǎn)常見于道路單側(cè)或兩燈、節(jié)能路燈、新型氙氣路燈等。從2009年開始，隨著節(jié)能與環(huán)保的需求，科技部發(fā)布"十城萬盞"半導(dǎo)體照明應(yīng)用主，次干道可選擇陶瓷金鹵燈和LED燈?？紤]到出現(xiàn)(二)路燈行業(yè)定位根據(jù)《上市公司行業(yè)分類指引》(2012年修訂),路燈所處行業(yè)為“C38電氣機(jī)械和器材制造業(yè)”;根據(jù)《國民經(jīng)業(yè)中的"道路照明"行業(yè)。(一)路燈行業(yè)發(fā)展的相關(guān)政策政策名稱具體說明《中國逐步淘汰白熾燈路線圖(征求意見提出白熾燈的淘汰計(jì)劃，2012年10月1日期，禁止銷售和進(jìn)口100瓦及以上普通照明用白熾燈；2014年10月1日期，禁止銷售和進(jìn)口60瓦及以上普通照明用白熾燈；2016年10月1日期，禁止銷售和進(jìn)口15瓦以上普通照明用白熾燈。根據(jù)上述計(jì)劃，未來國內(nèi)新增的路燈照明將全部采用節(jié)能燈，已存高耗能路燈也將逐步替換成節(jié)能燈。《“十城萬盞”半導(dǎo)體照明應(yīng)用示范城市方該計(jì)劃從2009年開始，供涵蓋北京、上海、深圳、武漢等21個(gè)國內(nèi)發(fā)達(dá)城市。201016個(gè)城市?？萍疾棵鞔_表示，將通過該政策繼續(xù)擴(kuò)大半導(dǎo)體照明市場規(guī)模，推動(dòng)節(jié)能減排以及LED產(chǎn)業(yè)的發(fā)展《半導(dǎo)體照明科技發(fā)展“十二五"專項(xiàng)規(guī)一批“十城萬盞”試點(diǎn)示范城市50個(gè)和20個(gè)創(chuàng)新能力強(qiáng)、特點(diǎn)鮮明的產(chǎn)業(yè)化基地(二)路燈行業(yè)的主要行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)標(biāo)準(zhǔn)名稱發(fā)布單位具體內(nèi)容簡介CJJ45-91城市道路設(shè)計(jì)標(biāo)準(zhǔn)住建部將城市道路照明標(biāo)準(zhǔn)按快速路、主干路、次干路、支路及居住區(qū)道路分為五級，并就各級照明應(yīng)滿足的平均亮度、亮度均勻度、眩光限制和誘導(dǎo)性的指標(biāo)做了相應(yīng)的規(guī)定CJJ45-2006城市道路照明設(shè)計(jì)標(biāo)準(zhǔn)住建部按照道路在道路網(wǎng)中的地位、交通功能以及對沿線建筑物和城市居民的服務(wù)功能，城市道路分為快速路、主干路、次干路、支路、居住區(qū)道路等。并對所使用的各種路燈做了界定和說明CJJ89-2001城市道路照明工程施工及驗(yàn)收規(guī)程住建部對道路照明在架空線路，低壓電纜線路，變壓器、箱式變電站，配電裝置與控制，安全保護(hù)，路燈安裝等所要遵守的標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范做了界定與具體說明JGJT163-2008城市夜景照明設(shè)計(jì)規(guī)范住建部對夜間景觀和夜間照明中所使用的各種照明做了規(guī)范和界定廣東省LED路燈技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)(20090220)廣東省質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局本標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定了LED(發(fā)光二極管)路燈的定義、產(chǎn)品分類、型號和命名、技術(shù)要求、試驗(yàn)方法、檢驗(yàn)規(guī)則以及標(biāo)志、使用說明書、包裝、運(yùn)輸和貯存的要求半導(dǎo)體照明應(yīng)用節(jié)能評價(jià)技術(shù)要求(2012版)國家發(fā)改委對道路及隧道燈具中所使用的LED路燈、隧道燈具光電性能指標(biāo)作了相應(yīng)的規(guī)定(一)照明行業(yè)簡介源主要采用電光源(即將電能轉(zhuǎn)換為光能的光源),一般分(1)熱輻射光源是利用物體通電加熱至高溫時(shí)輻射發(fā)(2)氣體放電光源是利用電流通過氣體時(shí)發(fā)光的原理(3)半導(dǎo)體光源是一種半導(dǎo)體固體發(fā)光器件。它是利(1)按照明目的分類1)一般照明，也稱為“背景照明”或者“環(huán)境照明”,2)重點(diǎn)照明，也稱"裝飾照明"是指定向照射空間的3)焦點(diǎn)照明，也稱“任務(wù)照明”,它是一種照明的定戲或工藝勞動(dòng)的照明。它創(chuàng)造一個(gè)吸引我們注意了力的亮(2)按照明產(chǎn)品分類類型說明類型說明白熾燈普通照明白熾燈、鹵鎢燈泡車燈前照燈、轉(zhuǎn)向燈、尾燈氣體放電燈氙氣燈、U型熒光燈管指示燈具交通警示燈、信號燈冷光源EL冷光片、放光二極管手電筒普通手電筒、充電手電筒室外照明燈具投射燈、探照燈、景觀燈燈具配附件端子、穩(wěn)壓器、燈頭、鎮(zhèn)流器室內(nèi)照明燈具格柵燈、臺燈、吊燈、壁燈電光源材料燈絲、熒光粉、燈管、芯柱專門用途燈具舞臺燈、攝影燈、醫(yī)療燈具插頭、插座絕緣材料、機(jī)械設(shè)備(二)路燈行業(yè)簡介由于路燈的公共性質(zhì)決定其不可能用企業(yè)利潤來彌補(bǔ)公益(一)行業(yè)發(fā)展態(tài)勢分析提下實(shí)現(xiàn)節(jié)能環(huán)保成為了每一個(gè)照明企業(yè)必須要解決的問析上，可探知LED燈具將支持可調(diào)光功能，智能照明控制系統(tǒng)能夠?qū)艟甙凑諘r(shí)段、天氣或者其他需求進(jìn)行調(diào)光與控來LED節(jié)能的技術(shù)上再節(jié)能10%~20%。(二)行業(yè)發(fā)展特點(diǎn)分析(三)行業(yè)市場供需分析(一)城鎮(zhèn)化大背景下，路燈市場需求仍將保持持續(xù)增長市場需求量。自2003年以來，城市道路照明燈已經(jīng)連續(xù)多建設(shè)投入的持續(xù)增長，僅2012年4季度，國家發(fā)改委就批復(fù)了總額約7萬億元的投資項(xiàng)目，重點(diǎn)涉及到軌道交通、公(二)節(jié)能環(huán)保型路燈代替?zhèn)鹘y(tǒng)路燈將成為行業(yè)新的增"十二五"期間每年安排1億元用于LED產(chǎn)業(yè)發(fā)展，截止20127.6萬盞，已經(jīng)超過2012年全年7.5萬盞的訂單需求量。未第二節(jié)項(xiàng)目需求分析序號產(chǎn)品名稱規(guī)格技術(shù)參數(shù)數(shù)量單位19第二章項(xiàng)目整體服務(wù)設(shè)想及策劃第一節(jié)項(xiàng)目組織計(jì)劃6.《電氣裝置安裝工程電纜線路施工及驗(yàn)收規(guī)范》8.《電氣裝置安裝工程電氣照明裝置施工及驗(yàn)收規(guī)范》10.其他現(xiàn)行的國家規(guī)范號和XX市現(xiàn)行的設(shè)計(jì)、施工驗(yàn)收規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)，以發(fā)包人要求為準(zhǔn)。二、總體施工組織與管理1.我公司在工程實(shí)施時(shí)，嚴(yán)格遵循我國交通行業(yè)及當(dāng)?shù)亟煌ü芾聿块T的項(xiàng)目工程管理方法，并按照規(guī)定的內(nèi)容、程序和方法執(zhí)行。2.簽訂合同后技術(shù)人員第一時(shí)間開展施工現(xiàn)場踏勘、工程實(shí)施系統(tǒng)方案優(yōu)化等工作。3.簽訂合同后第一時(shí)間完成駐地項(xiàng)目經(jīng)理部設(shè)置，項(xiàng)目管理人員、質(zhì)量管理人員、安全管理人員和后勤保障人員進(jìn)駐現(xiàn)場，工程技術(shù)人員則根據(jù)工程需要分期分批進(jìn)駐現(xiàn)場，準(zhǔn)備正式開工。4.工程設(shè)計(jì)技術(shù)人員在聯(lián)合設(shè)計(jì)中，將聯(lián)合設(shè)計(jì)施工圖、軟件工程設(shè)計(jì)，并報(bào)工程監(jiān)理和業(yè)主審批。5.工程技術(shù)人員、商務(wù)管理人員在聯(lián)合設(shè)計(jì)后進(jìn)行設(shè)備的生產(chǎn)、采購、運(yùn)輸工作。只有通過工廠測試和現(xiàn)場檢查的設(shè)備方可運(yùn)抵現(xiàn)場進(jìn)行安裝、調(diào)試等施工。6.工程設(shè)備、材料運(yùn)抵現(xiàn)場后，根據(jù)施工圖完成各分項(xiàng)工程的設(shè)備安裝、調(diào)試，以及系統(tǒng)調(diào)試、機(jī)電系統(tǒng)聯(lián)合調(diào)試(一)以考慮節(jié)省工程費(fèi)用為原則。(二)集中力量保質(zhì)量、保工期，在人力、物資、機(jī)具(三)組織各工種配合施工，穿插作業(yè)，重點(diǎn)部位重點(diǎn)(一)將該工程列為我公司的重點(diǎn)工程，由公司總經(jīng)理(二)建精干、高效強(qiáng)有力的項(xiàng)目經(jīng)理部，選配高素質(zhì)(三)用技術(shù)熟練，紀(jì)律嚴(yán)明，經(jīng)過多個(gè)大型工程錘煉(四)施工組織機(jī)構(gòu)、施工人員配備(一)施工原則(二)施工總流程道工序施工采用平行流水作業(yè)施工，使得各項(xiàng)施工緊密銜(一)本項(xiàng)目主要包含XX條線路，施工范圍較廣和分(三)路燈主要施工工藝流程如下：定燈位→挖溝→埋管→澆注路燈基礎(chǔ)→敷設(shè)電纜→絕(四)針對工程施工的特點(diǎn)，按下列原則組織施工：按照施工工期和施工環(huán)境，合理安排施工人員，施工機(jī)具和施工材料等，使各種資源發(fā)揮最大效益。為了順利地進(jìn)行施工，我公司決定在施工時(shí)分XX至XX個(gè)施工作業(yè)組進(jìn)行穿插、平行施工、實(shí)現(xiàn)工程提前完工。4.根據(jù)本工程的特殊性，確保抓住關(guān)鍵，以及對施工過程的全面控制，現(xiàn)制定了本公司施工階段的管理流程圖，本工程將嚴(yán)格按照流程圖進(jìn)行施工階段管理確保施工順利進(jìn)施工作業(yè)流程圖施工工程現(xiàn)場協(xié)調(diào)第二節(jié)項(xiàng)目管理模式做好本項(xiàng)目的各項(xiàng)服務(wù)工作這不是一個(gè)簡單的事情，所以就需要良好的管理。為了更好的服務(wù)本項(xiàng)目，我公司結(jié)合以往的服務(wù)經(jīng)驗(yàn)對本項(xiàng)目的管理模式進(jìn)行深刻的思考。一、有效的管理原則管理重在追求或取得成果。檢驗(yàn)管理的一個(gè)原則是：是所有情況下都適用，管理者應(yīng)該把精力和注意力放在"行得通"的事情上。(一)把握整體(二)專注要點(diǎn)理者熱衷于尋找所謂的“秘方”,其實(shí)這是一種冒險(xiǎn)行為。(三)利用優(yōu)點(diǎn)(四)相互信任圍呢?有些管理者一板一眼地按照教科書上說的來做，但效任，那么他所管理的部門或組織的工作氣氛就會(huì)是和諧的。(五)正面思維正面思維的關(guān)鍵在于運(yùn)用正確的或創(chuàng)造性的方式思考。正面思維的原則能讓管理者把注意力放在機(jī)會(huì)上。事實(shí)上，發(fā)現(xiàn)和抓住機(jī)會(huì)要比解決問題更重要，但這并不是說管理者可以忽視存在的問題。有效率的管理者能夠清楚地看到問題和困難，并不加以回避，而是先去尋找可能的辦法和機(jī)會(huì)。(一)制定目標(biāo)制定一個(gè)合理的目標(biāo)，是實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的一半。作為管理者的任務(wù)，就是在工作過程中去找到并制定合理的目標(biāo)。中層管理者，要為部門以及下屬指定任務(wù)。目標(biāo)關(guān)鍵在于它的內(nèi)容，而不是在于它的形式。設(shè)定目標(biāo)很關(guān)鍵的一點(diǎn)，就是設(shè)至一個(gè)月的目標(biāo)。因?yàn)橹挥邪涯繕?biāo)分解到個(gè)人，才有希望實(shí)現(xiàn)的目標(biāo)。第一個(gè)原則是制定盡量少的目標(biāo)。目標(biāo)太多的話，肯定是沒有辦法實(shí)現(xiàn)的。制定少數(shù)的目標(biāo)，逼迫你確定那個(gè)目標(biāo)第二個(gè)原則制定具有挑戰(zhàn)性的目標(biāo)，要注意目標(biāo)的現(xiàn)實(shí)性，如果目標(biāo)跳起來也夠不著的話，那么大多數(shù)人的反應(yīng)就是“破罐子破摔”!做為上司要通過制定目標(biāo)來引導(dǎo)和管理(二)組織實(shí)施第三件事情是想辦法把要做的事情和這些崗位配合起(三)做出決策(四)監(jiān)督和控制(五)培育人才行業(yè)的發(fā)展過程證明了要達(dá)到高質(zhì)量的服務(wù)水平必須一是“引進(jìn)關(guān)”,引進(jìn)的人才要具有較高的專業(yè)技能、二是“培訓(xùn)關(guān)”,針對不同的人員分別制訂出詳細(xì)的培訓(xùn)計(jì)劃，要求大家都要做到一專多能，每年的培訓(xùn)考核成績都要做為職務(wù)晉升和年終獎(jiǎng)勵(lì)的重要依據(jù)。五、加強(qiáng)項(xiàng)目設(shè)備的管理負(fù)責(zé)監(jiān)督協(xié)調(diào)各項(xiàng)設(shè)備的日常維修管理服務(wù)運(yùn)作，定期(每周或每月)向項(xiàng)目管理機(jī)構(gòu)匯報(bào)上階段的運(yùn)作情況，增強(qiáng)溝通、促進(jìn)了解，以利于日常工作的開展。六、實(shí)行時(shí)效工作制所有的對外服務(wù)工作均采用限時(shí)工作制，在對客戶承諾的時(shí)間內(nèi)完成。七、全天候服務(wù)實(shí)行全天24小時(shí)服務(wù)，設(shè)熱線服務(wù)電話。八、建立人性化的服務(wù)標(biāo)識系統(tǒng)我們將設(shè)立服務(wù)標(biāo)識，如公司標(biāo)識、產(chǎn)品標(biāo)識、工作牌、辦公標(biāo)識等。九、加強(qiáng)員工培訓(xùn)企業(yè)的員工素質(zhì)決定了企業(yè)的競爭優(yōu)勢，一個(gè)成功的企業(yè)必然擁有一支高素質(zhì)的員工隊(duì)伍。搞好車輛保管的管理和服務(wù)，首要是靠人，員工培訓(xùn)是進(jìn)一步適應(yīng)后勤社會(huì)化改革形勢的需要，是各項(xiàng)工作走向?qū)I(yè)化、企業(yè)化和現(xiàn)代化的基以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)、優(yōu)良的作風(fēng)和優(yōu)美的環(huán)境讓客戶滿意)的工環(huán)境育人"三育人的原則和"誠信敬業(yè)，無微不至，盡善盡美"的服務(wù)理念。(1)“愛崗位”,要求熱愛自己的工作崗位，珍惜來(2)“愛信譽(yù)”,作為公司的一員，要愛護(hù)公司的聲(3)“愛公司”,要求每一位員工熱愛工作，對企業(yè)每一個(gè)細(xì)節(jié)決不放過，每一個(gè)隱患及時(shí)整改”八個(gè)“每一”第三節(jié)項(xiàng)目管理原則生產(chǎn)要素匹配適用；責(zé)任制尤其是終端責(zé)任制落實(shí)到位；形日均進(jìn)度保月進(jìn)度要求，月均進(jìn)度超過年計(jì)劃要求。八、技術(shù)入手，經(jīng)濟(jì)結(jié)束的原則必須確立技術(shù)管理在項(xiàng)目管理中的靈魂地位，技術(shù)管理決定項(xiàng)目的質(zhì)量與進(jìn)度，也決定項(xiàng)目效益。九、預(yù)防風(fēng)險(xiǎn)，化解危機(jī)的原則危機(jī)是企業(yè)的一種常態(tài)，特別是安全質(zhì)量事故對企業(yè)的殺傷力巨大，往往轉(zhuǎn)瞬之間企業(yè)風(fēng)光不再。因此，必須增強(qiáng)確保不發(fā)生大的問題。第四節(jié)項(xiàng)目管理目標(biāo)一、質(zhì)量目標(biāo)1.安裝交付合格率100%;3.維修及時(shí)率100%;4.維修驗(yàn)收合格率100%;5.日常維護(hù)合格率100%;量達(dá)到合格工程標(biāo)準(zhǔn)(包括資料整理),保證各分部分項(xiàng)工程合格率100%。精細(xì)管理達(dá)到優(yōu)質(zhì)服務(wù)。保護(hù)環(huán)境，實(shí)現(xiàn)外界向業(yè)主的“零投拆”業(yè)指導(dǎo)性文件的編制實(shí)施。采用項(xiàng)目軟件進(jìn)行工序計(jì)劃編第五節(jié)項(xiàng)目指導(dǎo)方針設(shè)計(jì)的主要指導(dǎo)方針是"服務(wù)至上，質(zhì)量爭先，科技先導(dǎo)，第六節(jié)路燈和安裝及維護(hù)注意事項(xiàng)道路燈是在道路上安裝為在夜間給車輛和行人提供必兩側(cè)對稱布置；道路寬度超過15米的，可考慮兩側(cè)交錯(cuò)布(一)做好勘察和設(shè)計(jì)工作發(fā)展?fàn)顩r提前做好地質(zhì)勘察工作，詳細(xì)測繪安裝現(xiàn)場的環(huán)境，以便設(shè)計(jì)人員能夠更好地對路燈工程安裝系統(tǒng)進(jìn)行規(guī)必須充分考慮路燈工程的安裝位置以及路燈的高度和光照(二)保證地下工程結(jié)構(gòu)的合理性地下工程的結(jié)構(gòu)對路燈地上的部分起到了力量支撐的維護(hù)人員必須詳細(xì)了解安裝區(qū)域的地質(zhì)情況和地下管線的(三)確保路燈工程施工材料的質(zhì)量路燈工程施工材料的質(zhì)量會(huì)直接影響整個(gè)工程的施工一種材料的質(zhì)量出現(xiàn)問題都會(huì)對城市路燈工程的工作系統(tǒng)(四)重視路燈工程的安裝、調(diào)試和交接裝置引進(jìn)鎮(zhèn)流器腔內(nèi)，把紅線、黑線(或藍(lán)線)、黃綠線分第三章現(xiàn)場踏勘計(jì)劃第一節(jié)現(xiàn)場踏勘目的踏勘現(xiàn)場是指招標(biāo)人組織投標(biāo)申請人對項(xiàng)目現(xiàn)場場地人不得單獨(dú)或者分別組織任何一個(gè)投標(biāo)人進(jìn)行現(xiàn)場踏勘，投標(biāo)人也可自行組織現(xiàn)場踏勘。投標(biāo)人到現(xiàn)場調(diào)查，可進(jìn)一步了解招標(biāo)人的意圖和現(xiàn)場周圍的環(huán)境情況，以獲取有用的信息并據(jù)此作出是否投標(biāo)或投標(biāo)策略以及投標(biāo)報(bào)價(jià)。招標(biāo)人應(yīng)主動(dòng)向投標(biāo)申請人介紹所有施工現(xiàn)場的有關(guān)情況。投標(biāo)申請人對影響項(xiàng)目施工的現(xiàn)場條件進(jìn)行全面考察，包括經(jīng)濟(jì)、地理、地質(zhì)、氣候、法律環(huán)境等情況。一、目的與作用我公司進(jìn)行現(xiàn)場踏勘的目的在于進(jìn)一步了解招標(biāo)人的意圖和現(xiàn)場周圍的環(huán)境情況，以獲取有用的信息并據(jù)此作出是否投標(biāo)或投標(biāo)策略以及投標(biāo)報(bào)價(jià)?，F(xiàn)場踏勘是投標(biāo)工作的基礎(chǔ)，我公司人員以此獲得第一手資料，直觀認(rèn)知并辯識路燈安裝維護(hù)的地址及其與周圍環(huán)境、相關(guān)規(guī)劃的協(xié)調(diào)性等；同時(shí)對路燈安裝維護(hù)工作的進(jìn)一步開展確立基本前提，其主1.項(xiàng)目地址及周邊環(huán)境；2.路燈安裝的周邊交通、水電情況和社會(huì)環(huán)境等；3.路燈安裝主要分布地點(diǎn)；4.項(xiàng)目實(shí)施地點(diǎn)周邊環(huán)境敏感點(diǎn)情況；5.項(xiàng)目相關(guān)聯(lián)系人及聯(lián)系方式?，F(xiàn)場踏勘的基本目標(biāo)是進(jìn)行現(xiàn)狀調(diào)查并對實(shí)際情形與書面資料進(jìn)行對明和確認(rèn)，確定采購單位的具體需求和采購單位對于項(xiàng)目需求的實(shí)際情況，以此來提高投標(biāo)人的工作有效性和工作效率，此外現(xiàn)場踏勘還要完成下列工作：1.索取基本資料，如路燈安裝的地址、周邊交通、水電情況和社會(huì)環(huán)境等。2.確認(rèn)路燈安裝選址的具體位置、平面布置，選址選線周圍的環(huán)境敏感點(diǎn)，擬定的水源和排放點(diǎn)、納污水體，環(huán)境污染以及路燈安裝具體施工方案等等。3.相關(guān)方聯(lián)系人及聯(lián)系方式。第二節(jié)現(xiàn)場踏勘時(shí)間現(xiàn)場踏勘的時(shí)間由采購人的招標(biāo)文件決定。如采購人在招標(biāo)文件中注明組織集體踏勘并確定時(shí)間，我公司將在當(dāng)天前往現(xiàn)場進(jìn)行現(xiàn)場踏勘工作。如采購人不組織現(xiàn)場踏勘，我公司將于獲取招標(biāo)文件1-2日后聯(lián)系采購人，并申請現(xiàn)場踏勘，如采購人同意再約定現(xiàn)場踏勘時(shí)間。我公司將在獲得許可后書面告知申請人具體踏勘時(shí)間和現(xiàn)場踏勘內(nèi)容、注意事項(xiàng)。我公司承諾嚴(yán)格按照法律法規(guī)和相關(guān)流程進(jìn)行現(xiàn)場踏現(xiàn)場踏勘申請表項(xiàng)目名稱項(xiàng)目地點(diǎn)踏勘接待投標(biāo)人單位名稱聯(lián)系人電子郵件電話傳真參與人員名單簽名日期(注：人員名單應(yīng)注明姓名、身份證號碼)第三節(jié)現(xiàn)場踏勘制度第三條公司行政管理部門應(yīng)當(dāng)至少組織2名踏勘人員第四條行政管理部門針對投標(biāo)活動(dòng)的現(xiàn)場踏勘程序司聯(lián)合踏勘組，組織至少2名踏勘人員開展現(xiàn)場踏勘工作。具踏勘結(jié)論，申請人或經(jīng)申請人授權(quán)的其他自然人應(yīng)當(dāng)在《現(xiàn)場踏勘結(jié)論確認(rèn)表》(以下簡稱《確認(rèn)表》)簽字確認(rèn)，員在現(xiàn)場踏勘工作結(jié)束后1個(gè)工作日內(nèi)將《確認(rèn)表》及相關(guān)第四節(jié)現(xiàn)場踏勘人員我公司將組織不少于2名踏勘人員前往路燈安裝維護(hù)地現(xiàn)場踏勘人員明細(xì)表序號姓名職務(wù)職責(zé)范圍聯(lián)系方式身份證號123456第五節(jié)現(xiàn)場踏勘流程2.明確踏勘任務(wù)，組織至少2名工作人員前往采購單位3.做好準(zhǔn)備工作，包括但不限于項(xiàng)目的相關(guān)資料(招標(biāo)進(jìn)行踏勘工作的工具(相機(jī)、筆記本、紙、量尺、計(jì)量檢測工具等)。7.現(xiàn)場向采購單位工作人員詢問招標(biāo)文件未注明的項(xiàng)第六節(jié)現(xiàn)場踏勘記錄現(xiàn)場踏勘確認(rèn)單(采購人留存)項(xiàng)目名稱項(xiàng)目編號投標(biāo)人經(jīng)辦人辦公電話移動(dòng)電話備注現(xiàn)場踏勘確認(rèn)回執(zhí)(投標(biāo)人留存)項(xiàng)目名稱項(xiàng)目編號投標(biāo)人采購人采購單位經(jīng)辦人簽字：(須加蓋公章)踏勘時(shí)間備注現(xiàn)場踏勘情況記錄表采購單位負(fù)責(zé)人職務(wù)項(xiàng)目名稱建筑面積結(jié)構(gòu)形式項(xiàng)目地點(diǎn)(詳細(xì)地址)投資金額聯(lián)系人職務(wù)聯(lián)系方式手機(jī)固定電話現(xiàn)場踏勘情況記錄內(nèi)容踏勘記錄備注建設(shè)單位意見現(xiàn)場踏勘意見審查意見負(fù)責(zé)人簽字：年月日踏勘人員簽字：年月日年月日采購單位有關(guān)人員應(yīng)配合踏勘工作，主動(dòng)提供有關(guān)資第四章項(xiàng)目管理機(jī)構(gòu)及人員配置第一節(jié)項(xiàng)目組織機(jī)構(gòu)一、項(xiàng)目組織結(jié)構(gòu)分類(一)職能型組織結(jié)構(gòu)職能型組織結(jié)構(gòu)是目前最普遍的項(xiàng)目組織形式。它是一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)的金字塔型組織形式。職能型組織結(jié)構(gòu)是一種常規(guī)的線型組織結(jié)構(gòu)。采用這種有部門經(jīng)理也有項(xiàng)目經(jīng)理，所以項(xiàng)目成員有兩個(gè)負(fù)責(zé)人。這個(gè)組織結(jié)構(gòu)適用于主要由一個(gè)部門完成的項(xiàng)目或技術(shù)比較1.職能型組織結(jié)構(gòu)優(yōu)點(diǎn)如下：(1)以職能部門作為承擔(dān)項(xiàng)目任務(wù)的主體，可以充分發(fā)揮職能部門的資源集中優(yōu)勢，有利于保障項(xiàng)目需要資源的供給和項(xiàng)目可交付成果的質(zhì)量，在人員的使用上具有較大的靈活性(2)職能部門內(nèi)部的技術(shù)專家可以被該部門承擔(dān)的不同項(xiàng)目共享，節(jié)約人力，減少了資源浪費(fèi)(3)同一職能部門內(nèi)部的專業(yè)人員便于交流、相互支援，對創(chuàng)造性地解決技術(shù)問題很有幫助。同部門的專業(yè)人員易于交流知識和經(jīng)驗(yàn)，項(xiàng)目成員在事業(yè)上具有連續(xù)性和保障性(4)當(dāng)項(xiàng)目成員調(diào)離項(xiàng)目或者離開公司，所屬職能部門可以增派人員，保持項(xiàng)目技術(shù)的連續(xù)性(5)項(xiàng)目成員可以將完成項(xiàng)目和完成本部門的職能工作融為一體，可以減少因項(xiàng)目的臨時(shí)性給項(xiàng)目成員帶來的不2.職能型組織結(jié)構(gòu)的缺點(diǎn)如下：(1)客戶利益和職能部門的利益經(jīng)常發(fā)生沖突，職能部門會(huì)為本部門的利益而忽視客戶的需求，只集中于本職能部門的活動(dòng)，項(xiàng)目及客戶的利益往往得不到優(yōu)先考慮。(2)當(dāng)項(xiàng)目需要多個(gè)職能部門共同完成，或者一個(gè)職能部門內(nèi)部有多個(gè)項(xiàng)目需要完成時(shí)，資源的平衡就會(huì)出現(xiàn)問(3)當(dāng)項(xiàng)目需要由多個(gè)部門共同完成時(shí)，權(quán)力分割不利于各職能部門之間的溝通交流、團(tuán)結(jié)協(xié)作。項(xiàng)目經(jīng)理沒有足夠的權(quán)力控制項(xiàng)目的進(jìn)展。(4)項(xiàng)目成員在行政上扔隸屬于各職能部門的領(lǐng)導(dǎo)，項(xiàng)目經(jīng)理對項(xiàng)目成員沒有完全的權(quán)利，項(xiàng)目經(jīng)理需要不斷地同職能部門進(jìn)行有效的溝通，以消除項(xiàng)目成員的顧慮。當(dāng)小組成員對部門經(jīng)理和項(xiàng)目經(jīng)理都要負(fù)責(zé)時(shí)，項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的管理經(jīng)常是復(fù)雜的。對這種雙重報(bào)告關(guān)系的有效管理常常是項(xiàng)目最重要的成功因素，而且通常是項(xiàng)目經(jīng)理的責(zé)任。(二)項(xiàng)目型組織結(jié)構(gòu)項(xiàng)目型組織結(jié)構(gòu)中的部門完全是按照項(xiàng)目進(jìn)行設(shè)置，是一種單目標(biāo)的垂直組織方式。在項(xiàng)目型組織結(jié)構(gòu)中，項(xiàng)目經(jīng)理有足夠的權(quán)力控制項(xiàng)目的資源。項(xiàng)目成員向唯一領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。這種組織結(jié)構(gòu)適用于開拓性等風(fēng)險(xiǎn)比較大的項(xiàng)目或進(jìn)度、成本、質(zhì)量等指標(biāo)有嚴(yán)格要求的項(xiàng)目，不適合人才匱乏或規(guī)模小的企業(yè)。1.項(xiàng)目型組織結(jié)構(gòu)的優(yōu)點(diǎn)如下：(1)項(xiàng)目經(jīng)理對項(xiàng)目可以全權(quán)負(fù)責(zé)，可以根據(jù)項(xiàng)目需要(2)項(xiàng)目型組織的目標(biāo)單一，完全以項(xiàng)目為中心安排工(3)項(xiàng)目經(jīng)理對項(xiàng)目成員有全部權(quán)利，項(xiàng)目成員只對(4)組織結(jié)構(gòu)簡單，易于操作。項(xiàng)目成員直接屬于同(1)對于每一個(gè)項(xiàng)目型組織，資源不能共享，即使某(2)公司里各個(gè)獨(dú)立的項(xiàng)目型組織處于相對封閉的環(huán)(3)在項(xiàng)目完成以后，項(xiàng)目型組織中的項(xiàng)目成員或者(4)項(xiàng)目之間處于一種條塊分隔狀態(tài)，項(xiàng)目之間缺乏信息交流，不同的項(xiàng)目組很難共享知識和經(jīng)驗(yàn)，項(xiàng)目成員的工作會(huì)出現(xiàn)忙閑不均的現(xiàn)象。(三)矩陣型組織結(jié)構(gòu)矩陣型組織結(jié)構(gòu)是職能型組織結(jié)構(gòu)和項(xiàng)目型組織結(jié)構(gòu)的混合體，既具有職能型組織的特征，又具有項(xiàng)目型組織結(jié)它是根據(jù)項(xiàng)目的需要，從不同的部門中選擇合適的項(xiàng)目人員組成一個(gè)臨時(shí)項(xiàng)目組，項(xiàng)目結(jié)束之后，這個(gè)項(xiàng)目組也就解散了，然后各個(gè)成員回到各自原來的部門，團(tuán)隊(duì)的成員需要向不同的經(jīng)理匯報(bào)工作。這種組織結(jié)構(gòu)的關(guān)鍵是項(xiàng)目經(jīng)理需要具備好的談判和溝通技能，項(xiàng)目經(jīng)理與職能經(jīng)理之間建立友好的工作關(guān)系。項(xiàng)目成員需要適應(yīng)于兩個(gè)上司協(xié)調(diào)工作。加強(qiáng)橫向聯(lián)結(jié)，充分整合資源，實(shí)現(xiàn)信息共享，提高反應(yīng)速度等方面的優(yōu)勢恰恰符合當(dāng)前的形勢要求。這種組織結(jié)構(gòu)適用于管理規(guī)范、分工明確的公司或者跨職能部門的項(xiàng)1.矩陣型組織結(jié)構(gòu)的優(yōu)點(diǎn)如下：(1)專職的項(xiàng)目經(jīng)理負(fù)責(zé)整個(gè)項(xiàng)目，以項(xiàng)目為中心，把不同職能的人才集中在一起。(2)多個(gè)項(xiàng)目可以共享各個(gè)職能部門的資源。在矩陣管理中，人力資源得到了更有效的利用，減少了人員冗余。(3)既有利于項(xiàng)目目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，也有利于公司目標(biāo)方(4)項(xiàng)目成員的顧慮減少了，因?yàn)轫?xiàng)目成員后，他們(1)容易引起職能經(jīng)理和項(xiàng)目經(jīng)理權(quán)力的沖突(2)資源共享可能引起項(xiàng)目之間的沖突(3)項(xiàng)目成員有多位領(lǐng)導(dǎo)，即員工必須要接受雙重領(lǐng)(1)確定組織結(jié)構(gòu)形式。(2)合理確定管理層次。管理組織結(jié)構(gòu)中一般應(yīng)有三制層(協(xié)調(diào)層和執(zhí)行層)。由專業(yè)工程師和子項(xiàng)目工程師組上啟下管理層次；三是作業(yè)層(操作層)。由現(xiàn)場人員組成，目管理班子實(shí)施項(xiàng)目獲取所需資源的可能方法與相應(yīng)的權(quán)很強(qiáng)的聯(lián)系，另一方面他們對職能部門也有一種"家"的感(一)職責(zé)分明：建立項(xiàng)目管理責(zé)任制，實(shí)行以項(xiàng)目負(fù)(二)人員優(yōu)化：選派高素質(zhì)的管理人員，尤其是領(lǐng)導(dǎo)(三)設(shè)備合理：根據(jù)招標(biāo)文件的有關(guān)要求及項(xiàng)目的實(shí)為確保本項(xiàng)目保質(zhì)保量決定以從事項(xiàng)目管理經(jīng)驗(yàn)豐富以人為本是我公司重要的經(jīng)營理念，它堅(jiān)持以人為中互信任，又有明確的行為規(guī)則這樣一種和諧有序的舒暢環(huán)(1)監(jiān)督機(jī)制1)公開監(jiān)督制：公布公司服務(wù)監(jiān)督投訴電話，設(shè)立公2)客戶評議制：我公司將對各項(xiàng)管理活動(dòng)實(shí)行監(jiān)督、3)定期報(bào)告制：項(xiàng)目培訓(xùn)部定期向采購方、我公司及(2)自我約束機(jī)制：1)我公司在服務(wù)管理過程中，將嚴(yán)格執(zhí)行國家、政府2)各部門在管理中將嚴(yán)格貫徹我公司質(zhì)量管理體系體3)巡視檢查制：由各部門主管對各部門員工進(jìn)行定期或不定期檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)糾正。對重大質(zhì)量問題或多次重復(fù)出現(xiàn)的問題，由管理層檢討并制定糾正和預(yù)防措施。4)實(shí)行考核淘汰制：我公司將每年對員工進(jìn)行全方位考核，實(shí)行5%淘汰制，對主管以上人員實(shí)行述職考核，不合格者調(diào)離崗位或淘汰。我公司對管理負(fù)責(zé)人進(jìn)行述職考核，不合格降級或調(diào)回公司重新培訓(xùn)。沒有糾正和預(yù)防措施，質(zhì)量管理體系體系認(rèn)證就不能順利貫徹，沒有信息反饋和處理，我公司就無法保證優(yōu)良的管(1)我公司將單獨(dú)設(shè)立相應(yīng)的客服部門工作為主要的信息處理中心，24小時(shí)接受和處理各方面的信息，主要渠道1)公司定期向采購單位提供一份工作報(bào)告書，包括收支帳目，征詢采購方意見情況。2)我公司每半年向上級主管部門匯報(bào)XX地區(qū)路燈安裝維護(hù)項(xiàng)目的管理情況，特別是其整體服務(wù)實(shí)施落實(shí)情況，征詢上級部門的意見，改善不足之處。3)客戶意見箱。4)公司員工的反饋信息。5)新聞媒介。(2)獲得反饋信息后，由客服人員分析處理，向相關(guān)部門、人員發(fā)出指令并監(jiān)督其及時(shí)改進(jìn)，直到圓滿解決問題。按項(xiàng)目法施工的原則成立精干高效、運(yùn)轉(zhuǎn)自如的項(xiàng)目經(jīng)理項(xiàng)目經(jīng)理部的職能是依據(jù)合同規(guī)定對承擔(dān)的全部工程對內(nèi)實(shí)行統(tǒng)一指揮，協(xié)調(diào)各部門的關(guān)系，在保障項(xiàng)目部高項(xiàng)目總工項(xiàng)目總工綜合部財(cái)務(wù)部后勤部設(shè)備部采購部質(zhì)檢部工程部機(jī)動(dòng)人員施工隊(duì)綜合部財(cái)務(wù)部后勤部設(shè)備部采購部質(zhì)檢部工程部機(jī)動(dòng)人員施工隊(duì)本對本項(xiàng)目成立的內(nèi)部組織機(jī)構(gòu)為項(xiàng)目第二節(jié)項(xiàng)目人員配備我公司將安排XX名工作人員對XX地區(qū)路燈安裝維護(hù)項(xiàng)一、項(xiàng)目人員基本情況表序號姓名性別崗位學(xué)歷職稱經(jīng)驗(yàn)備注12二、管理人員匯總表關(guān)鍵崗位人數(shù)項(xiàng)目管理負(fù)責(zé)人技術(shù)負(fù)責(zé)人施工人員監(jiān)督人員其他管理人員客服后勤檔案管理綜合管理三、擬派項(xiàng)目負(fù)責(zé)人履歷表1.一般情況姓名年齡學(xué)歷畢業(yè)學(xué)校專業(yè)職務(wù)職稱擬任何職務(wù)參加工作2.個(gè)人簡歷時(shí)間專業(yè)工作經(jīng)歷3.近三年從事相關(guān)工作經(jīng)歷及業(yè)績：序號項(xiàng)目名稱該項(xiàng)目中任何職1345公章；本表可在不改變格式的情況下根據(jù)具體需要自行增四、擬派工程師配置計(jì)劃表序號姓名職稱證書備注125五、其他項(xiàng)目人員履歷表姓名性別年齡職務(wù)職稱學(xué)歷參加工作時(shí)間從事負(fù)責(zé)人年限在建服務(wù)期和已完項(xiàng)目情況合作單位項(xiàng)目名稱規(guī)模開始、完成日期是否在服務(wù)期項(xiàng)目質(zhì)量關(guān)復(fù)印件等)第三節(jié)管理機(jī)構(gòu)職能與人員職責(zé)(一)采用會(huì)議、下達(dá)文件、宣傳欄、標(biāo)牌等形式，向(二)依據(jù)本公司“誠信、守法、求實(shí)、創(chuàng)新、關(guān)愛生命、奉獻(xiàn)精品、保護(hù)環(huán)境"的一體化管理方針，制定符合本(三)建立健全項(xiàng)目一體化管理體系，并確保管理體系(四)確保項(xiàng)目獲得必要的人力、設(shè)施、技術(shù)和財(cái)力資一、管理機(jī)構(gòu)職責(zé)(一)工程部(1)工程管理部是工程項(xiàng)目實(shí)施歸口管理的職能部門，(2)負(fù)責(zé)公司質(zhì)量安全管理體系中工程項(xiàng)目質(zhì)量安全(3)負(fù)責(zé)各項(xiàng)目成本、進(jìn)度、質(zhì)量、安全、文明施工(4)負(fù)責(zé)組織處理移交后質(zhì)保期階段設(shè)備缺陷問題的(5)負(fù)責(zé)項(xiàng)目總結(jié)的歸檔及管理工作；(6)負(fù)責(zé)各項(xiàng)目工程回款的管理及考核工作；(7)負(fù)責(zé)業(yè)主后續(xù)工程項(xiàng)目拓展跟蹤。(1)協(xié)助項(xiàng)目技經(jīng)經(jīng)理的選派，項(xiàng)目技經(jīng)經(jīng)理工作接(2)負(fù)責(zé)項(xiàng)目預(yù)算的動(dòng)態(tài)管理和項(xiàng)目成本的過程監(jiān)控(3)協(xié)助施工分包，協(xié)助施工合同談判，參與施工合(4)協(xié)助對業(yè)主和分包商的結(jié)算。(1)負(fù)責(zé)項(xiàng)目調(diào)試經(jīng)理的選派，項(xiàng)目調(diào)試經(jīng)理工作接(2)負(fù)責(zé)項(xiàng)目的售后服務(wù)工作。(1)負(fù)責(zé)項(xiàng)目專業(yè)工程師的選派；(2)參與對采購分包商的評價(jià)；參與對設(shè)計(jì)分包商的(3)配合人力資源部對工程管理人員進(jìn)行招聘和培訓(xùn)。(1)內(nèi)部協(xié)調(diào)關(guān)系；(2)外部協(xié)調(diào)關(guān)系。(二)質(zhì)檢部(三)采購部體"文件、財(cái)經(jīng)紀(jì)律制度開展工作。8.在采購過程中如出現(xiàn)問題或特殊情況要及時(shí)反饋上(四)設(shè)備部3.負(fù)責(zé)對設(shè)備供應(yīng)商(采購供應(yīng)商和設(shè)備出租商)進(jìn)行15.負(fù)責(zé)評價(jià)和監(jiān)管租用設(shè)備及操作人員現(xiàn)場使用和安16.負(fù)責(zé)對項(xiàng)目部及工程隊(duì)外租設(shè)備日常維修保養(yǎng)落實(shí)19.組織編制學(xué)習(xí)貫徹執(zhí)行上級有關(guān)設(shè)備方面的各項(xiàng)方(五)后勤部12.負(fù)責(zé)項(xiàng)目的安全保衛(wèi)工作，消防器材的采購管理工17.負(fù)責(zé)公司內(nèi)部的公共場所和各處室的公共設(shè)施維修(六)財(cái)務(wù)部計(jì)報(bào)表及其他財(cái)務(wù)資料),確保財(cái)務(wù)資料的完整、齊全、安13.執(zhí)行項(xiàng)目有關(guān)財(cái)務(wù)信息保密規(guī)定，做好財(cái)務(wù)保密工(七)綜合部2.負(fù)責(zé)制定本部門各項(xiàng)規(guī)章管理制度和管理流程，督促部門人員嚴(yán)格執(zhí)行。3.協(xié)助項(xiàng)目部領(lǐng)導(dǎo)建立項(xiàng)目部和各部門組織框架，明確人員定編定員計(jì)劃，制定部門各崗位工作職責(zé)和各項(xiàng)工作流4.負(fù)責(zé)對業(yè)主、地方政府和上級領(lǐng)導(dǎo)的各項(xiàng)接待工作，做好接待前的各項(xiàng)準(zhǔn)備工作，如酒店預(yù)訂、車輛安排、會(huì)議準(zhǔn)備、會(huì)后用餐等，并對重要領(lǐng)導(dǎo)在會(huì)議會(huì)務(wù)中決定的事項(xiàng)進(jìn)行宣傳、催辦和落實(shí)。5.負(fù)責(zé)項(xiàng)目部各級管理人員的日?？记?、休假和績效考6.協(xié)助負(fù)責(zé)公共關(guān)系的建立與維護(hù)以及對外關(guān)系協(xié)調(diào)，負(fù)責(zé)與當(dāng)?shù)匦侣劽襟w的接觸，負(fù)責(zé)組織并協(xié)調(diào)項(xiàng)目部的公關(guān)7.負(fù)責(zé)項(xiàng)目各項(xiàng)固定資產(chǎn)、辦公用品、低值易耗品等的計(jì)劃、采購及管理，并做好各項(xiàng)臺賬管理。8.負(fù)責(zé)起草、審核、印發(fā)各部門文件，公事來往信函、資料和公文的收發(fā)、登記、擬辦、傳閱、催辦、歸檔工作。9.協(xié)作負(fù)責(zé)綜合性和領(lǐng)導(dǎo)層會(huì)議的組織、記錄和會(huì)議議定事項(xiàng)的催辦和落實(shí)工作。10.負(fù)責(zé)項(xiàng)目部各級人員的技能培訓(xùn)工作，并做好培訓(xùn)記11.制定部門綜合管理工作目標(biāo)、計(jì)劃，并組織實(shí)施，同時(shí)按照項(xiàng)目部黨政領(lǐng)導(dǎo)要求，協(xié)助和配合相關(guān)部門制定項(xiàng)目17.對職(民)工宿舍的管理，對勞務(wù)隊(duì)伍民工信息進(jìn)行(一)項(xiàng)目經(jīng)理6.組織編制項(xiàng)目實(shí)施的各類進(jìn)度計(jì)劃、預(yù)算、報(bào)表；7.組織項(xiàng)目實(shí)施的各類供應(yīng)商的選擇工作；8.根據(jù)公司的授權(quán)，處理項(xiàng)目實(shí)施中的重大緊急事件、9.擬訂項(xiàng)目執(zhí)行機(jī)構(gòu)組織和人員配制，提請公司聘任或解聘項(xiàng)目主要崗位人員；11.決定項(xiàng)目的各種獎(jiǎng)勵(lì)分配方案并報(bào)公司備案；12.負(fù)責(zé)與建設(shè)單位、監(jiān)理單位、設(shè)計(jì)單位等協(xié)調(diào)和溝通(二)項(xiàng)目副經(jīng)理1.協(xié)助項(xiàng)目經(jīng)理工作，具體負(fù)責(zé)項(xiàng)目施工生產(chǎn)的技術(shù)、質(zhì)量、安全、進(jìn)度的組織、控制和管理工作以及協(xié)助項(xiàng)目經(jīng)理分管工程部、質(zhì)檢部、采購部、綜合部等部門的工作；2.具體負(fù)責(zé)項(xiàng)目質(zhì)量保證計(jì)劃、各類施工技術(shù)方案和安全文明施工組織管理方案的編制和落實(shí)工作；3.負(fù)責(zé)總體和階段進(jìn)度計(jì)劃的編制、分解、協(xié)調(diào)和落實(shí)4.負(fù)責(zé)項(xiàng)目質(zhì)量目標(biāo)、進(jìn)度目標(biāo)、安全文明施工目標(biāo)和質(zhì)量獎(jiǎng)目標(biāo)的策劃、組織、管理和落實(shí)工作；17.負(fù)責(zé)指導(dǎo)督促材料組和設(shè)備組的材料供應(yīng)和設(shè)備進(jìn)21.負(fù)責(zé)指導(dǎo)管控材料驗(yàn)收和倉儲管理，負(fù)責(zé)合理調(diào)配22.負(fù)責(zé)掌控各勞務(wù)施工隊(duì)的履約情況，及時(shí)采取各種23.督導(dǎo)主管部門和拌合站的各項(xiàng)工作，及時(shí)采取各種(三)項(xiàng)目技術(shù)負(fù)責(zé)人3.主持施工組織設(shè)計(jì)和重大技術(shù)方案的編制并負(fù)責(zé)審要內(nèi)容的落實(shí)工作；10.技術(shù)負(fù)責(zé)人對安裝和施工編制的工藝要時(shí)行認(rèn)真的員，經(jīng)常檢查各生產(chǎn)現(xiàn)場和安裝(維保)隊(duì)執(zhí)行工藝是否正12.技術(shù)負(fù)責(zé)人要經(jīng)常組織各部門技術(shù)人員進(jìn)行技術(shù)學(xué)13.技術(shù)負(fù)責(zé)人平時(shí)要注意學(xué)習(xí)和掌握新梯種行業(yè)的新(四)安全員9.按照公司的《安全生產(chǎn)管理暫行規(guī)定》,逐項(xiàng)做好施行簽字，填報(bào)《三級教育登記表》,檢查特種工人是否持證13.督促、監(jiān)督班組進(jìn)行班前安全教育活動(dòng)，定期組織召開安全會(huì)議，填寫安全會(huì)議記錄。故隱患整改記錄》報(bào)項(xiàng)目經(jīng)理審批處理，保證施工順利進(jìn)行。15.解決生產(chǎn)中的安全問題，制止違章指揮和違章作業(yè)，遇到嚴(yán)重問題可令其停工整頓。16.發(fā)生工傷事故及時(shí)上報(bào)，參加事故調(diào)整、分析和處理(五)質(zhì)量檢查員2.負(fù)責(zé)管理項(xiàng)目質(zhì)量檢驗(yàn)小組的工作，實(shí)施項(xiàng)目過程中工程質(zhì)量的質(zhì)檢工作，并配合政府質(zhì)量監(jiān)督工作；3.負(fù)責(zé)管理落實(shí)質(zhì)量記錄的整理存檔工作，協(xié)助項(xiàng)目技術(shù)負(fù)責(zé)人進(jìn)行竣工資料的編制工作；4.負(fù)責(zé)編制項(xiàng)目質(zhì)量保證計(jì)劃并負(fù)責(zé)監(jiān)督實(shí)施、過程控制日常管理。5.負(fù)責(zé)項(xiàng)目全員質(zhì)量保證體系和質(zhì)量方針的培訓(xùn)教育工6.負(fù)責(zé)分部分項(xiàng)工程工序質(zhì)量檢查和質(zhì)量評定工作；7.負(fù)責(zé)質(zhì)量目標(biāo)的分解落實(shí)，編制質(zhì)量獎(jiǎng)懲責(zé)任制度并8.負(fù)責(zé)工程創(chuàng)優(yōu)和評獎(jiǎng)的策劃、組織、資料準(zhǔn)備和日常9.最終負(fù)責(zé)竣工和階段交驗(yàn)技術(shù)資料和質(zhì)量記錄的整15.參加質(zhì)量會(huì)議及質(zhì)量檢查，參加工程質(zhì)量事故的分(六)材料員8.提供材料供應(yīng)商(包括廠家)的營業(yè)執(zhí)照和材料樣品、(七)各專業(yè)工長(八)資料員的崗位職責(zé)程中所需查閱的資料文件，并負(fù)責(zé)收回借出的資料(借閱資料需經(jīng)項(xiàng)目經(jīng)理簽字同意);(九)財(cái)務(wù)部崗位職責(zé)(十一)班組長崗位責(zé)任制第四節(jié)項(xiàng)目人員管理(一)本工程擬實(shí)行項(xiàng)目法施工管理，項(xiàng)目經(jīng)理由取得經(jīng)驗(yàn)和勞動(dòng)技能的正式工和合同工，分工種組成作業(yè)班組，(二)在本工程施工中實(shí)施項(xiàng)目法施工的管理模式，組內(nèi)部工程技術(shù)管理人員通過崗位目標(biāo)責(zé)任制和行為準(zhǔn)則來(四)風(fēng)險(xiǎn)管理：由于項(xiàng)目的復(fù)雜性和一些問題的不可(五)文檔管理：文檔作為管理依據(jù)、任務(wù)之間聯(lián)系的(六)范圍管理：需要準(zhǔn)確定義項(xiàng)目的范圍，以及對項(xiàng)(七)采購管理：需要對項(xiàng)目采購的資源和過程進(jìn)行控(八)成本管理：該項(xiàng)目的成本管理，不僅是采購人或(九)溝通管理：對項(xiàng)目的項(xiàng)目會(huì)議等溝通活動(dòng)進(jìn)行管(一)信息是我們重要的經(jīng)營資源。信息源要全面，匯聚與XX地區(qū)路燈安裝維護(hù)項(xiàng)目有關(guān)的所有信息，使反饋(二)保證信息反饋通道暢通，信息處理集中，所有信(三)保持指令權(quán)、檢查權(quán)和處理權(quán)的高度統(tǒng)一，避免(四)充分利用現(xiàn)代化管理手段獲得處理和利用信息。(五)在檢查控制的方式中，我們采用行政檢查、專項(xiàng)(六)質(zhì)量控制上，對不合格的服務(wù)制定了糾正偏差的(一)激勵(lì)是我們?nèi)诵曰芾淼姆绞?。尊重個(gè)體權(quán)利，(三)獎(jiǎng)懲機(jī)制在實(shí)際工作中以獎(jiǎng)為主，以懲為輔，堅(jiān)(四)培養(yǎng)提升機(jī)制在實(shí)際工作中極具價(jià)值。我們將培(五)工資福利系統(tǒng)重在考核，依據(jù)貢獻(xiàn)大小進(jìn)行工資(六)文化活動(dòng)系統(tǒng)是我司的發(fā)展之源。通過文化活動(dòng)(七)在以人為本的激勵(lì)系統(tǒng)中，我們還將結(jié)合全面質(zhì)(一)公司以強(qiáng)勁的文化背景為原動(dòng)力，提出“以人為本、用心服務(wù)、創(chuàng)過程精品"的核心價(jià)值理念，并通過結(jié)構(gòu) “幸福原子”(三)繼續(xù)深化公司實(shí)施多年的員工關(guān)愛工程，以解決制定六項(xiàng)"質(zhì)量管理"制度，希望全體員工以此為鑒，認(rèn)真用心服務(wù)"的公民準(zhǔn)則及宣傳企業(yè)口號，特別要求全體員工作業(yè)前、中、后隨時(shí)進(jìn)行，每班至少記錄一次，自我檢查)(二)復(fù)檢——又叫“互檢”,是貫徹“分工不分家”、"崗位責(zé)任清楚”、"獎(jiǎng)罰分明"及能落實(shí)到"具體責(zé)任者"執(zhí)行質(zhì)量復(fù)查交接工作。(注：在"交接"工作時(shí)進(jìn)行，每天記錄一次，雙方簽名)(三)巡檢——又稱“督查”,是為加強(qiáng)現(xiàn)場管理，及戶，而要求作業(yè)人員的上級(如：領(lǐng)班、主管等)對下屬人名)(四)質(zhì)檢——即"檢查”,公司為貫徹"以誠為本，高標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)要求"的企業(yè)宗旨，保證質(zhì)量，履行對客戶的承履行質(zhì)檢職現(xiàn)。質(zhì)檢原則上為“周檢”或“抽檢”,必要時(shí)意見。)(五)聯(lián)檢——指公司派出專員參加客戶的聯(lián)合檢驗(yàn)，期(但每月不少一次)對公司各地盤實(shí)行聯(lián)檢，爭取以優(yōu)質(zhì)長級以上多方簽名確認(rèn))(六)總檢——指每季度(必要時(shí)亦可按每月)由院長牽頭組織公司經(jīng)理級(可擴(kuò)大至主任級)人員進(jìn)行全方位核期進(jìn)行，主管級以上多方簽署意見)性化"的管理，激勵(lì)員工的上進(jìn)心，關(guān)心員工的生活。學(xué)習(xí)(一)充分了解企業(yè)的員工(二)聆聽員工的心聲(三)德才兼?zhèn)洌坎攀褂?四)淡化權(quán)利，強(qiáng)化權(quán)威(五)多表彰員工(六)適宜的工作環(huán)境(七)提高員工士氣(1)深入了解員工的需求(2)創(chuàng)造良好的工作氛圍(3)認(rèn)可與贊美(4)促進(jìn)員工成長一套有效的激勵(lì)機(jī)制，包括各種激勵(lì)方法與措施，歸納(1)薪酬物質(zhì)需要始終就是人類的第一需要，就是人們從事一切社會(huì)活動(dòng)的基本動(dòng)因。所以，物質(zhì)激勵(lì)仍就是激勵(lì)的主要形式。就目前而言，能否提供優(yōu)厚的薪水(即貨幣報(bào)酬)仍然就是影響員工積極性的直接因素。然而，優(yōu)厚的薪水不一定都能使企業(yè)員工得到滿足。通常，企業(yè)的薪酬體系不能做到內(nèi)部公平、公正，并與外部市場薪酬水平相吻合，員工便容易產(chǎn)生不滿情緒。員工的這些不公平感不能及時(shí)解決，將會(huì)直接影響員工工作積極性，出現(xiàn)消極怠工、甚至人才流失的現(xiàn)象，從而影響到企業(yè)產(chǎn)品與服務(wù)的質(zhì)量。有效解決內(nèi)部不公平、自我不公平與外部不公平的問題，才能提高員工滿意度，激發(fā)員工積極性。怎樣才能解決這些問題呢?通常在薪酬決策時(shí)應(yīng)綜合考慮崗位相對價(jià)值、薪資水平、個(gè)人績效三要素，以它們作為制定工資制度的基礎(chǔ)。通過以上三要素的有效結(jié)合，可以使員工預(yù)先知道做得好與差對自己的薪酬收入具體的影響，有利于充分調(diào)動(dòng)員工積極性，并使員工的努力方向符合公司的發(fā)展方向，推動(dòng)公司戰(zhàn)略目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，使公司經(jīng)營目標(biāo)與個(gè)人目標(biāo)聯(lián)系起來，實(shí)現(xiàn)企業(yè)與個(gè)人共同發(fā)另外，員工持股制度也可以作為一項(xiàng)薪酬激勵(lì)機(jī)制。在美國在美國500強(qiáng)中，90%企業(yè)實(shí)行員工持股。員工持股究竟有什么作用?第一個(gè)作用就是激勵(lì)員工努力工作，吸引人才，提高企業(yè)的核心競爭力，同時(shí)就是金手銬，起留人的作用。有沒有長期的利益激勵(lì)，對人才的牽引作用就是有很大影響的。第二個(gè)作用能夠獲得資金來源。員工持股目的實(shí)際上就是全體員工承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)，把企業(yè)做大，因?yàn)閺倪@方面講，員工持股有積極的影響。(2)制度企業(yè)的運(yùn)行需要各種制度，同樣，對員工進(jìn)行激勵(lì)也要制定出合理的制度，才能有效調(diào)動(dòng)員工的積極性與主動(dòng)性。獎(jiǎng)懲制度：表彰與獎(jiǎng)勵(lì)就是員工努力或積極性最重要的基礎(chǔ)。高績效與獎(jiǎng)勵(lì)之間有著密切的關(guān)系，獎(jiǎng)勵(lì)可以促成員取得高績效，取得高績效后又有值得獎(jiǎng)勵(lì)的東西，兩者就是懲罰也就是一種激勵(lì)，就是一種負(fù)激勵(lì)。負(fù)激勵(lì)措施主要有如淘汰激勵(lì)、罰款、降職與開除等。競爭機(jī)制：競爭就是調(diào)動(dòng)員工積極性的又一大法寶。真正在企業(yè)中實(shí)現(xiàn)能者上，弱者下的局面。末位淘汰制就是競爭機(jī)制的一個(gè)具體形式，現(xiàn)階段我國的企業(yè)管理水平來說，末位淘汰制有其可行性，建立嚴(yán)格的員工競爭機(jī)制，實(shí)行末位淘汰制，能給員工以壓力，能在員工之間產(chǎn)生競爭氣氛，有利于調(diào)動(dòng)員工積極性，使公司更富有朝氣與活力，更好地促進(jìn)企業(yè)成長。崗位制度：即建立適當(dāng)?shù)膷徫?，使工作職位具挑?zhàn)性。"工作職位挑戰(zhàn)性"就是要讓每一個(gè)員工都能感受到所在的職位確實(shí)具有輕微的壓力。怎樣才能讓工作職位具有挑戰(zhàn)性呢?有2個(gè)問題要特別注意：一就是要認(rèn)真搞好職位設(shè)置，二就是要適才適位。(3)激勵(lì)①目標(biāo)激勵(lì)：就就是確定適當(dāng)?shù)哪繕?biāo)，誘發(fā)人的動(dòng)機(jī)與行為，達(dá)到調(diào)動(dòng)人的積極性的目的。目標(biāo)作為一種誘引，具的追求，也才能啟發(fā)其奮而向上的內(nèi)在動(dòng)力。每個(gè)人實(shí)際上除了金錢目標(biāo)外，還有如權(quán)力目標(biāo)或成就目標(biāo)等。管理者要將每個(gè)人內(nèi)心深處的這種或隱或現(xiàn)的目標(biāo)挖掘出來，并協(xié)助她們制定詳細(xì)的實(shí)施步驟，在隨后的工作中引導(dǎo)與幫助她們，使她們自覺、努力實(shí)現(xiàn)其目標(biāo)。②情感激勵(lì)出了人的5種層次的不同需要，這5個(gè)方面的內(nèi)容就是：基本生活需求——安全感——?dú)w屬感——地位與尊重——自我實(shí)現(xiàn)。企業(yè)要努力滿足員工的各項(xiàng)需求，如提供穩(wěn)定可靠的就業(yè)，滿足員工的生活需求與安全感。歸屬感就是指員工在企業(yè)中能有家的感覺，在這一層次上感情、人文因素要大于經(jīng)濟(jì)因素。人員之間的密切交往與合作、與諧的上下級關(guān)系、共同的利益等都有助于增強(qiáng)員工的歸屬感，而員工的歸屬感就是企業(yè)凝聚力的基本條件。地位與尊重就是指人的社會(huì)性使每個(gè)人都要求得到社會(huì)的承認(rèn)與尊重。在當(dāng)前的社會(huì)中，經(jīng)濟(jì)收入與職位往往就是社會(huì)地位的一種體現(xiàn)。自我實(shí)現(xiàn)就是指當(dāng)前面的需求基本得到滿足以后，人們將產(chǎn)生進(jìn)一步發(fā)展、充分發(fā)揮自己的潛能的需求，即自我實(shí)現(xiàn)。人在這5方面的需求層次就是逐步加深的，只有滿足了前一層次的需求后，才會(huì)追求更高層次的需要。這5個(gè)方面除了基本生活需求外，其他4個(gè)均為情感需要，因此，情感激勵(lì)對調(diào)動(dòng)員工的積極性，主動(dòng)性具有重要的意義。關(guān)于情感激勵(lì)的方式有很多，主要有這幾種：③尊重激勵(lì)：所謂尊重激勵(lì)，就就是要求企業(yè)的管理者要重視員工的價(jià)值與地位。如果管理者不重視員工感受，不尊重員工，就會(huì)大大打擊員工的積極性，使其工作僅僅為了獲取報(bào)酬，激勵(lì)從此大大削弱。尊重就是加速員工自信力爆發(fā)的催化劑，尊重激勵(lì)就是一種基本激勵(lì)方式。上下級之間的相互尊重就是一種強(qiáng)大的精神力量，它有助于企業(yè)員工之間的與諧，有助于企業(yè)團(tuán)隊(duì)精神與凝聚力的形成。因而，尊重激勵(lì)就是提高員工積極性的重要方法。④參與激勵(lì)：現(xiàn)代人力資源管理的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)與研究表明，現(xiàn)代的員工都有參與管理的要求與愿望，創(chuàng)造與提供一切機(jī)會(huì)讓員工參與管理就是調(diào)動(dòng)她們積極性的有效方法。通過參與，形成職工對企業(yè)的歸屬感、認(rèn)同感，可以進(jìn)一步滿足自尊與自我實(shí)現(xiàn)的需要。⑤工作激勵(lì)：工作本身具有激勵(lì)力量，為了更好地發(fā)揮員工工作積極性，需要考慮如何才能使工作本身更有內(nèi)在意義與挑戰(zhàn)性，給職工一種自我實(shí)現(xiàn)感。這要求管理者對員工工作進(jìn)行設(shè)計(jì)，使工作內(nèi)容豐富化與擴(kuò)大化。(八)建立優(yōu)秀的企業(yè)文化員工的價(jià)值與地位；使員工樹立"主人公"的責(zé)任感。6.愛護(hù)公司里的公共財(cái)物，如有損壞，應(yīng)照價(jià)賠償。7.值班的人員，如有因失職而造成公司發(fā)生意外者，需視情節(jié)輕重，追究其應(yīng)負(fù)的責(zé)任。8.工作時(shí)間要準(zhǔn)時(shí)上班，如臨時(shí)有事不能上班者，要打電話通知，便于安排人員代班。9.所有工作人員要勤儉節(jié)約，不得隨意打私人電話(工作業(yè)務(wù)除外),并注意水、電、煤氣節(jié)約使用。我公司在對員工進(jìn)行綜合培訓(xùn)和考核過后將根據(jù)員工整體表現(xiàn)和員工自身特質(zhì)對員工進(jìn)行合理安排，同時(shí)在具體項(xiàng)目服務(wù)的人員配置上還將考慮以下原則：(一)經(jīng)濟(jì)效益原則項(xiàng)目人員配備計(jì)劃的擬定要以培訓(xùn)服務(wù)需要為依據(jù)，以保證經(jīng)濟(jì)效益的提高為前提；它不是盲目地?cái)U(kuò)大培訓(xùn)服務(wù)隊(duì)伍，而是為了保證培訓(xùn)服務(wù)效益的提高。(二)任人唯賢原則在人事選聘方面，大公無私，實(shí)事求是地發(fā)現(xiàn)人才，愛護(hù)人才，本著求賢若渴的精神，重視和使用確有真才實(shí)學(xué)的(三)因事?lián)袢嗽瓌t因事?lián)袢司褪菃T工的選聘應(yīng)以職位的空缺和實(shí)際工作的需要為出發(fā)點(diǎn)，以職位對人員的實(shí)際要求為標(biāo)準(zhǔn)，選拔、錄用各類人員。(四)量才使用原則量才使用就是根據(jù)每個(gè)人的能力大小而安排合適的崗(五)程序化、規(guī)范化原則定組織員工的選拔標(biāo)準(zhǔn)和聘任程序是組織聘任優(yōu)秀人才的(六)因材起用原則(七)用人所長原則因此，完全意義上的“通才”,"全才"是不存在的，即使存在，組織也不一定非要選擇用這種“通才”,而應(yīng)該選擇(八)動(dòng)態(tài)平衡原則(一)建立健全項(xiàng)目管理崗位責(zé)任制，定期對各專業(yè)進(jìn)(二)由項(xiàng)目經(jīng)理選用能力強(qiáng)、善合作、服務(wù)好的管理(三)每天下午召開由項(xiàng)目經(jīng)理主持的班子碰頭會(huì)，對(四)實(shí)行勞動(dòng)用工管理，選用組織能力強(qiáng)，技術(shù)水平(五)實(shí)施目標(biāo)考核，公司針對本項(xiàng)目制定“工程項(xiàng)目管理責(zé)任目標(biāo)考核與獎(jiǎng)懲辦法”,以推動(dòng)項(xiàng)目整體管理水平(六)工程資金由項(xiàng)目經(jīng)理部在公司內(nèi)部銀行設(shè)專用帳(七)項(xiàng)目經(jīng)理部加強(qiáng)對項(xiàng)目職工進(jìn)行素質(zhì)教育，強(qiáng)化(八)在施工中，及時(shí)會(huì)同業(yè)主、設(shè)計(jì)院按照總進(jìn)度與(九)建立施工現(xiàn)場統(tǒng)一指揮協(xié)調(diào)小組，并建立每周召第五章項(xiàng)目管理制度第一節(jié)安全管理制度1.施工前由施工隊(duì)專(兼)職安全員，對施工現(xiàn)場進(jìn)行2.腳手架搭設(shè)完成后，由施工隊(duì)專(兼)職安全員，對3.施工中，施工隊(duì)專(兼)職安全員，應(yīng)經(jīng)常深入施工6.施工隊(duì)專(兼)職安全員，要及時(shí)、認(rèn)真填寫安全檢(一)安全教育管理(二)崗位調(diào)動(dòng)，病假等復(fù)工人員安全教育：(三)安全教育：路燈維修人員應(yīng)按規(guī)定參加市場監(jiān)督局舉辦的安全技(四)日常安全教育：育，年參加時(shí)間不得少于24個(gè)小時(shí)。大中檢修，改造等項(xiàng)(五)外來人員安全教育：工程項(xiàng)目項(xiàng)目負(fù)責(zé)人地點(diǎn)臺數(shù)施工時(shí)間司路燈安裝(維修)施工工程的特點(diǎn)，特制定生產(chǎn)安全事故(二)救援中心人員分工和責(zé)任2.負(fù)責(zé)下達(dá)啟動(dòng)公司生產(chǎn)安全事故應(yīng)急救援預(yù)案的指公司財(cái)務(wù)儲備足夠的生產(chǎn)安全事故應(yīng)急救援基金(六)生產(chǎn)安全事故應(yīng)急救援程序(一)事故報(bào)告1.各部門在安裝(維修)施工過程中，發(fā)生勞動(dòng)安全事2.施工隊(duì)專(兼)職安全員，要詳細(xì)認(rèn)真填寫安全事故(二)事故處理(一)獎(jiǎng)勵(lì)條件和標(biāo)準(zhǔn)(二)懲罰條件和標(biāo)準(zhǔn)(三)懲罰標(biāo)準(zhǔn)根據(jù)公司實(shí)際，特制定20XX年安全教育培訓(xùn)計(jì)劃，具體安生產(chǎn)與經(jīng)濟(jì)利益掛鉤，對安全生產(chǎn)好的個(gè)人和班組給予重方案(措施)。2.專業(yè)性較強(qiáng)項(xiàng)目的專項(xiàng)安全生產(chǎn)技術(shù)方案(措施),是指導(dǎo)現(xiàn)場施工的安全技術(shù)文件，編制時(shí)結(jié)合施工現(xiàn)場實(shí)明確說明項(xiàng)目部的安全責(zé)任，各級安全管理人員的安全職全生產(chǎn)責(zé)任落實(shí)到每一個(gè)工人身上，"誰違章處理誰",強(qiáng)化(1)施工班組安全達(dá)標(biāo)獎(jiǎng)(2)起重、運(yùn)輸機(jī)械操作手安全操作獎(jiǎng)(3)個(gè)人安全生產(chǎn)突出成績獎(jiǎng)等。宣傳教育讓全體人員均知曉。初次違章而未造成不良后果者，給予警告教育，再犯則處以20-50元罰款。違章執(zhí)罰項(xiàng)1.每個(gè)班組每天上班前15分鐘，由班長認(rèn)真組織全班人員進(jìn)行安全活動(dòng)，總結(jié)前一天安全施工情況并結(jié)合當(dāng)天任務(wù)，進(jìn)行分部分項(xiàng)的安全交底，并做好交底記錄。2.對新工藝、新技術(shù)、新設(shè)備或特殊部位的施工，應(yīng)組織對安全技術(shù)操作規(guī)程及有關(guān)資料的學(xué)習(xí)。3.對班前使用的機(jī)械設(shè)備、施工機(jī)具、安全防護(hù)用品、設(shè)施等認(rèn)真檢查，確認(rèn)完好，才能使用。班組長每月5日前將上個(gè)月安全活動(dòng)記錄交給質(zhì)安員，質(zhì)安員檢查登記并提出改進(jìn)意見之后交公司資料員保管入1.項(xiàng)目經(jīng)理是工地防火責(zé)任人，必須切實(shí)實(shí)行"預(yù)防為主，防消結(jié)合"的方針。2.現(xiàn)場施工要明確劃分用火作業(yè)區(qū)，易燃、易爆材料堆放場、倉庫處，易燃廢品集中點(diǎn)和生活區(qū)等，各區(qū)域之間的距離要符合防火規(guī)定。3.根據(jù)不同場所中可能發(fā)生火險(xiǎn)的物料，器材的性質(zhì)按規(guī)定選用和配備各種類型、規(guī)格的手提滅火器。滅火器必須經(jīng)常檢查，確保有效。般火災(zāi)事故的，由項(xiàng)目部安全和保衛(wèi)負(fù)責(zé)人提出意見，放火責(zé)任人審批。二級動(dòng)火，既可能發(fā)生重大火災(zāi)事故的，由項(xiàng)目部提出申請，總公司安全、保衛(wèi)部門審批。三級動(dòng)火即可話(119)、盜警電話(110)、急救電話(120)、滅火器4.施工現(xiàn)場的危險(xiǎn)區(qū)域(大中型機(jī)械操作區(qū)、材料堆放第二節(jié)施工管理制度公司各施工隊(duì)(隊(duì)長)必須遵循以下基本原則：8.未經(jīng)公司同意，施工隊(duì)(隊(duì)長)嚴(yán)禁私自承接工程；1.施工用電必須有經(jīng)批準(zhǔn)的臨時(shí)施工用電施工組織設(shè)計(jì)，現(xiàn)場用電按照此設(shè)計(jì)進(jìn)行。2.所有電力線路和用電設(shè)備，必須由持證電工安裝，并負(fù)責(zé)日常檢查和維護(hù)保養(yǎng)，其他人員不得私自亂必須使用膠皮電線，不得有裸露。導(dǎo)線要架空設(shè)置，以絕緣子固定，不得捆綁在腳手架上。4.在潮濕場所作業(yè)時(shí)應(yīng)使用24V的安全電壓做照明。5.室外的配電箱必須做防雨罩，并上鎖，鑰匙由值班電工統(tǒng)一管理。總配電箱和分配電箱均設(shè)漏電開關(guān)，開關(guān)箱內(nèi)的漏電開關(guān)動(dòng)作電流不大于30mA,所有用電設(shè)備無采用“一機(jī)一閘一漏電”。1/2相線，所有出線電纜末端均做重復(fù)接地，接地電阻不大于10歐姆，電力設(shè)備的外殼及所有金屬工作平臺均與PE線相三、施工機(jī)械管理制度1.施工現(xiàn)場機(jī)械設(shè)備的安裝，應(yīng)嚴(yán)格執(zhí)行驗(yàn)收制度，并由持有操作證的人員操作，實(shí)行定機(jī)定人。2.各類施工機(jī)械的安全防護(hù)設(shè)施和安全措施，必須嚴(yán)格按照有關(guān)的安全技術(shù)規(guī)程配置，并保持齊全有效，嚴(yán)禁拆除機(jī)械設(shè)備上的各種安全防護(hù)設(shè)施。3.所有施工現(xiàn)場的機(jī)械保管、修理，操作人員必須嚴(yán)格執(zhí)行機(jī)械設(shè)備的保養(yǎng)規(guī)程和安全操作規(guī)程，必須嚴(yán)格執(zhí)行設(shè)備定期保養(yǎng)制度、定期維修制度，做好機(jī)械設(shè)備的清潔、緊固、潤滑、調(diào)整和防腐工作，嚴(yán)禁機(jī)械超負(fù)荷使用、帶病運(yùn)轉(zhuǎn)和在作業(yè)中進(jìn)行維修。4.所有機(jī)械設(shè)備必須在醒目處懸掛操作規(guī)程及注意事四、防高空墜落和物體打擊制度1.地面操作人員，應(yīng)盡量避免在高空作業(yè)面的正下方停留或通過，也不得在起重機(jī)的起重臂或正在安裝的構(gòu)件下停2.高處操作人員使用的工具、零配件等，應(yīng)放在隨身佩帶的工具袋內(nèi)，不可隨意向下擲物。3.各工序進(jìn)行上下立體交叉作業(yè)時(shí)，不得在同一垂直方向上進(jìn)行，避讓不開時(shí)，搭設(shè)安全防護(hù)網(wǎng)。4.燈具、燈桿安裝后，必須檢查安裝緊固質(zhì)量，只有連接確實(shí)安全可靠，才能松鉤或拆除臨時(shí)固定工具。5、路燈桿的吊裝必須編制吊裝方案，經(jīng)監(jiān)理單位、建設(shè)單位批準(zhǔn)后按施工方案實(shí)施。1.高空作業(yè)人員及搭設(shè)高空作業(yè)安全設(shè)施的人員，必須經(jīng)過技術(shù)培訓(xùn)及考試合格后持證上崗，并定期進(jìn)行身體檢2.高空作業(yè)必須有安全技術(shù)措施及交底，落實(shí)所有安全(一)人員行為要求：(二)宿舍衛(wèi)生要求：1.要求施工人員臨時(shí)宿舍整潔、衛(wèi)生，餐具、用品(被褥)擺放整齊，堅(jiān)持每天打掃，保持清潔衛(wèi)生；量必須達(dá)到國家和路燈生產(chǎn)廠家安裝標(biāo)準(zhǔn)(或公司內(nèi)控標(biāo)準(zhǔn))。路燈安裝工程質(zhì)量現(xiàn)場實(shí)行“三檢制”、"巡檢制”、(一)組織機(jī)構(gòu)公司總監(jiān)—-施工隊(duì)長--施工隊(duì)質(zhì)檢員——施工人員(二)責(zé)任分工1.施工隊(duì)長(項(xiàng)目經(jīng)理)是施工現(xiàn)場路燈安裝工程質(zhì)量家安裝標(biāo)準(zhǔn)(或公司內(nèi)控標(biāo)準(zhǔn));(1)施工人員對完成的路燈安裝工程質(zhì)量進(jìn)行100%的(2)施工隊(duì)質(zhì)檢員對完成的路燈安裝工程質(zhì)量進(jìn)行(1)公司工程總監(jiān)不定期對施工隊(duì)路燈安裝工程質(zhì)量(2)施工隊(duì)長經(jīng)常到每個(gè)施工現(xiàn)場，對施工質(zhì)量進(jìn)行(1)嚴(yán)格執(zhí)行公司和路燈生產(chǎn)廠家的安裝標(biāo)準(zhǔn)、檢驗(yàn)(4)必須在保證安裝質(zhì)量的前提下，控制施工進(jìn)度；(5)重要環(huán)節(jié)施工前技術(shù)交底要嚴(yán)謹(jǐn)、全面，明確安(6)路燈安裝必須分步施工驗(yàn)收，否則不準(zhǔn)下道工序(7)施工過程中應(yīng)及時(shí)填寫安裝記錄和檢驗(yàn)記錄，所(8)過程檢驗(yàn)必須按施工順序及時(shí)檢驗(yàn)，填寫過程檢(9)檢測結(jié)果以路燈生產(chǎn)廠家維保驗(yàn)收為準(zhǔn)；(10)安裝過程中出現(xiàn)非安裝質(zhì)量問題，應(yīng)及時(shí)向路燈(11)對施工隊(duì)出現(xiàn)安裝質(zhì)量問題，經(jīng)公司或路燈生產(chǎn)(12)認(rèn)真、準(zhǔn)確填寫施工方案，并及時(shí)反饋公司和路施工隊(duì)長(項(xiàng)目經(jīng)理)在每項(xiàng)路燈安裝工程施工前，必(四)質(zhì)量驗(yàn)收(1)在路燈安裝過程中，按安裝順序分步安裝，完工(2)工程總體完工后，由施工隊(duì)長、施工隊(duì)質(zhì)檢員，按安裝記錄逐項(xiàng)進(jìn)行整體驗(yàn)收。填寫《自檢報(bào)告》,驗(yàn)收合(五)工程質(zhì)量資料2.上報(bào)市場監(jiān)督局(或特種設(shè)備檢測機(jī)構(gòu))、建筑工程(一)入庫(二)出庫2.純使用耗材(可賣可用的耗材不在此類)例如刀片、(三)工具(四)報(bào)表1.庫管員每月1日-8日為盤點(diǎn)日期，結(jié)束后上報(bào)盤盈(一)文明施工管理處罰制度1.施工隊(duì)(隊(duì)長)不服從公司領(lǐng)導(dǎo)指揮、不服從公司調(diào)2.未經(jīng)公司同意施工隊(duì)(隊(duì)長)私自承接工程，罰款材料員),罰款50.00元，5.克扣、拖欠工人工資的，除補(bǔ)償工人工資外，罰款扔剩飯、雜物罰款50.00元；10.未經(jīng)隊(duì)長批準(zhǔn)私自容留非公司人員住宿罰款50.00(二)安全施工管理處罰制度元，施工人員未在交底單上簽字罰款20.00元；4.施工人員進(jìn)入施工現(xiàn)場，安全防護(hù)用品佩帶不齊(工作服、安全帽、安全帶等),發(fā)現(xiàn)一項(xiàng)罰款50.00元；業(yè)面吸煙罰款50.00元；款100.00元；(三)質(zhì)量管理處罰制度量事故，罰款200.00元；公司的，罰款50.00元；反饋，擅自更改使用罰款100.00元；項(xiàng)罰款100.00元，整改不及時(shí)、不徹底每項(xiàng)罰款100.00元；款100.00元；(四)進(jìn)度控制管理處罰制度1.沒有制定安裝工程進(jìn)度，罰款50.00元，因人員、質(zhì)量、安全問題造成工期拖延，每天罰款100.00元；及時(shí)向路燈生產(chǎn)廠家監(jiān)理和公司匯報(bào)影響工期罰款100.00離施工人員，罰款500.00元。1.未按發(fā)貨清單開箱點(diǎn)件，產(chǎn)生錯(cuò)報(bào)漏報(bào)現(xiàn)象罰款本管理制度每個(gè)施工隊(duì)必須組織本隊(duì)施工人員認(rèn)真學(xué)第三節(jié)其他相關(guān)制度(一)原材料、外購件、采購制度(或品牌),不準(zhǔn)私自采購。(二)原材料、外購件入庫檢查制度還需核查其生產(chǎn)許可證(復(fù)印件有效)。(三)外協(xié)件入廠檢驗(yàn)制度1.每年定期對公司的員工進(jìn)行路燈安裝(維修)專業(yè)技(1)技術(shù)方面：了解和掌握路燈方面的標(biāo)準(zhǔn)、法律法規(guī)，路燈構(gòu)造及原理，路燈安裝(維修)技術(shù)、工藝和檢驗(yàn)(2)安全方面：了解和掌握安全生產(chǎn)方面的標(biāo)準(zhǔn)、法6.培訓(xùn)目的：(1)提高員工的專業(yè)技術(shù)水平，逐步提高全體員工的(2)不斷提高員工的安全生產(chǎn)意識，不斷提高員工對(一)總則(二)公司路燈施工驗(yàn)收資料檔案由工程部下屬的檔案(三)各路燈安裝項(xiàng)目部在施工的同時(shí)，要及時(shí)收集、(四)路燈檔案歸檔內(nèi)容不應(yīng)少于以下幾項(xiàng)2.設(shè)計(jì)圖紙、安裝使用說明書(含竣工圖)3.交工驗(yàn)收資料(見附表)(五)歸檔要求交工資料目錄序號資料目錄每份頁數(shù)123456789(一)質(zhì)量考核制度公司質(zhì)檢部門負(fù)責(zé)路燈安裝(維修)工程的質(zhì)量考核工(1)路燈安裝(維修)工程質(zhì)量；(2)路燈安裝(維修)工程記錄；(3)施工現(xiàn)場管理。(1)路燈安裝(維修)工程質(zhì)量：施工中無質(zhì)量事故，路燈檢測驗(yàn)收部門(包括路燈廠家)一次驗(yàn)收合格，獎(jiǎng)勵(lì)施工隊(duì)500.00元；(2)路燈安裝(維修)工程記錄：各種施工記錄填寫部門(檢測部門、路燈廠家、用戶單位、公司等),獎(jiǎng)勵(lì)施工隊(duì)200.00元；(1)路燈安裝(維修)工程質(zhì)量：一般項(xiàng)目不合格超過5項(xiàng)(含5項(xiàng))罰施工隊(duì)500.00元，罰施工隊(duì)500.00元，每增加1項(xiàng)加罰施工隊(duì)500.00元；因(2)路燈安裝(維修)工程記錄：記錄不全、不真實(shí)或每缺1項(xiàng)記錄，罰施工隊(duì)50.00元；(3)施工現(xiàn)場管理：施工現(xiàn)場、庫房、宿舍管理混亂、不衛(wèi)生，公司檢查不合格1項(xiàng)罰施工隊(duì)100.00元；(二)安全考核制度(1)部門領(lǐng)導(dǎo)重視安全生產(chǎn)，積極開展安全教育和安(2)認(rèn)真貫徹執(zhí)行公司安全生產(chǎn)制度，杜絕重傷、死(1)遵守各項(xiàng)安全規(guī)章制度和安全操作規(guī)程，不違章(2)發(fā)現(xiàn)事故隱患，能積極主動(dòng)采取有效措施或制止(1)先進(jìn)部門：獎(jiǎng)勵(lì)100.00——1000.00元(2)先進(jìn)個(gè)人：獎(jiǎng)勵(lì)50.00——500.00元(1)不重視安全生產(chǎn)，不組織安全教育、安全檢查，(2)違章指揮、違章操作，造成傷亡事故，對事故隱(3)發(fā)生事故不調(diào)查、不上報(bào)、不處理，隱瞞事故真(1)工作中不遵守安全操作規(guī)程，違章作業(yè)，造成事(2)故意不參加安全教育、培訓(xùn)，工作中不佩戴勞動(dòng)(3)對事故隱瞞不上報(bào)，有意破壞事故現(xiàn)場，不積極(2)個(gè)人處罰標(biāo)準(zhǔn)：50.00——500.08.勞動(dòng)防護(hù)用品發(fā)放標(biāo)準(zhǔn)為隨身工具每2年更換一批，隨壞隨換。保養(yǎng)手套2付/每人/每月，工程領(lǐng)用手套2付/(1)保養(yǎng)工在保養(yǎng)現(xiàn)場進(jìn)入井道(含底坑)作業(yè)必須(2)保養(yǎng)現(xiàn)場機(jī)房內(nèi)作業(yè)時(shí)，如果有風(fēng)險(xiǎn)，保養(yǎng)工必(3)各地分公司可以制訂實(shí)施不違反本規(guī)定的地方性第六章項(xiàng)目實(shí)施計(jì)劃及進(jìn)度控制第一節(jié)項(xiàng)目實(shí)施承諾致XX單位：(二)工期承諾：如果中標(biāo)，我司保證在接到單位通知(三)項(xiàng)目質(zhì)量承諾：保證我公司供應(yīng)的路燈設(shè)備符合(四)合法合規(guī)承諾：嚴(yán)格遵守相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，(五)提交結(jié)算資料的承諾：在路燈設(shè)備完成供貨后7(六)保修承諾：我司承諾在合同規(guī)定的保修期內(nèi)，對本次投標(biāo)的路燈設(shè)備的任何質(zhì)量缺陷及由此造成的后果負(fù)投標(biāo)單位(蓋章):投標(biāo)人授權(quán)代表(簽字):(承諾人)全面響應(yīng)(諾內(nèi)容或項(xiàng)目名稱)的施工進(jìn)度5%。嚴(yán)格按照貴單位制定的節(jié)點(diǎn)工期進(jìn)行施工，由于我方原因?qū)е驴偣て谘诱`超過10個(gè)日歷天的(雨雪天及不可抗力條件下不能施工時(shí)，工期順延),貴方可單方解除合同并重新特此承諾!(一)項(xiàng)目負(fù)責(zé)人承諾本人(姓名、身份證號：),作為(投標(biāo)單位名稱)的法定代表人，為(工程名稱)生產(chǎn)及安裝路燈設(shè)備，對所生不允許其他企業(yè)或者個(gè)人以本企業(yè)的名義生產(chǎn)及安裝路燈承諾人(簽字):公司(蓋章):(二)項(xiàng)目施工人員承諾4.進(jìn)場施工后按規(guī)定正確使用自身安全防護(hù)用品和用承諾人(簽字蓋章):(三)項(xiàng)目管理人員承諾本人承諾嚴(yán)格遵守以上條款如有違反自接受項(xiàng)目部處承諾人(簽字蓋章):為了確保工程全工期無任何安全事故，我單位向(招標(biāo)單位名稱)做出如下承諾：(一)確保認(rèn)真組織好施工期間的安全預(yù)防工作，確保(二)建立健全現(xiàn)場安全、運(yùn)輸環(huán)節(jié)安全、土石方工程(三)配備專職安全員，懸掛安全施工標(biāo)語。(四)確保所有工序按建筑法和設(shè)計(jì)圖紙以及監(jiān)理單位(五)對涉及變更等工程施工，必須先行報(bào)告，按審核批準(zhǔn)的施工圖紙施工并編制好施工組織設(shè)計(jì)和安全施工方(六)對各施工人員、施工車輛和機(jī)械駕駛員做到經(jīng)常(七)制定切實(shí)可行的施工事故的應(yīng)急方案。(八)進(jìn)入基坑砌墻人員做到佩戴安全帽。(九)施工現(xiàn)場在開工前，按施工總平面和分部，分項(xiàng)(十)施工現(xiàn)場內(nèi)危險(xiǎn)地段的坑、井、溝、陡坡、線路等設(shè)置"危險(xiǎn)"或"禁止通行"的標(biāo)志，夜間設(shè)紅燈信號。(十一)施工現(xiàn)場道路必須保持暢通，夜間施工有足夠(十二)工地材料，設(shè)備的堆放，必須整齊穩(wěn)固，拆除(十三)施工現(xiàn)場飲食衛(wèi)生必須符合有關(guān)法律法規(guī)的規(guī)(十四)挖土施工必須視土質(zhì)情況留有一定邊坡(坡視土質(zhì)情況而定)。(十五)對施工現(xiàn)場可能影響往來行人安全地段必須設(shè)(十六)機(jī)械作業(yè)時(shí)候，必須有人現(xiàn)場統(tǒng)一指揮作業(yè)。(十七)駕駛?cè)藛T作業(yè)前對機(jī)械、安全制動(dòng)裝置詳細(xì)檢(十八)各種機(jī)械的操作使用，必須按機(jī)械本身的操作(十九)不得破壞施工沿線所有橋涵、道路、原有的下承諾人(簽字蓋章):(一)我方保證貨物是全新、未使用過的，并完全符合(二)我方保證所提供的貨物經(jīng)正確安裝、正常運(yùn)轉(zhuǎn)和(三)根據(jù)采購單位按檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)自己檢驗(yàn)結(jié)果或委托有以書面形式通知我方。我方在收到通知后7天內(nèi)應(yīng)免費(fèi)維修(四)如果我方在收到通知后7天內(nèi)沒有彌補(bǔ)缺陷，采(五)除“合同特殊條款”規(guī)定外，合同項(xiàng)下貨物的質(zhì)第二節(jié)項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃一、施工進(jìn)度目標(biāo)(一)進(jìn)度計(jì)劃風(fēng)險(xiǎn)分析及控制措施本工程的進(jìn)度風(fēng)險(xiǎn)因素主要來自于工程建設(shè)相關(guān)單位件發(fā)生變化以及施工單位技術(shù)水平等方面的影響，詳見下序號風(fēng)險(xiǎn)分析控制措施責(zé)任人1進(jìn)度計(jì)劃制訂不合理，造成工期前松后緊。制訂科學(xué)合理進(jìn)度計(jì)劃，有效利用資源。項(xiàng)目總工計(jì)劃合同工程師2準(zhǔn)備工作千頭萬緒，地方關(guān)系