PAGEPAGE1廣州市網約車基本知識考試題庫（含答案）一、單選題1.上路運營的出租汽車必須設置()。A、廣告標志B、真皮座套C、倒車雷達D、車輛衛(wèi)星定位裝置答案：D2.負有安全生產監(jiān)督管理職責的部門應當建立()等網絡舉報平臺,受理有關安全生產的舉報。A、舉報制度,公開舉報電話.信箱或者電子郵件地址B、舉報制度,但不用公開舉報電話.信箱或者電子郵件地址C、舉報制度,公開舉報電話.信箱D、舉報制度,公開舉報電話或者電子郵件地址答案：A3.下列做法能體現出租汽車駕駛員具有良好心理素質的是()。A、因家庭矛盾內心抑郁時,不禮貌待客B、遇城市道路擁堵時,頻繁鳴喇叭催促前車C、與乘客發(fā)生服務糾紛時,據理力爭,盛氣凌人D、心情煩躁或憤怒時,能夠迅速調節(jié)盡量做到心平氣靜答案：D4.下列哪項是司機在乘客下車時使用的文明用語()A、請把錢付了B、請抓緊時間下車C、歡迎再次乘坐D、沒有零錢了,就不找您了答案：C5.下面正確的是A、車內可以懸掛或者放置影響行車安全的設施設備。B、車輛標志應符合服務所在地道路管理部門的規(guī)定。C、應安裝應急報警裝置和具有行駛記錄功能的車輛衛(wèi)星定位裝置,衛(wèi)星定位裝置宜符合JT/T794D、車輛技術條件,車輛維護.檢測.診斷,車輛污染物排放限值,車輛內飾材料,車容車貌應符合GB/T22487的相關要求。答案：C6.巡游出租汽車車身顏色的樣式必須()噴涂。A、按自己意愿B、按出租汽車行政主管部門的要求C、按企業(yè)要求D、按市民要求答案：B7.出租汽車駕駛員對行人或非機動車故意制造交通事故的當事人應采取的做法是()。A、立即報警請求處理B、給點錢了事別耽誤生意C、找“能人”調和D、花錢免災答案：A8.于服務過程中發(fā)生的安全責任事故等,應承擔先行()。A、安全責任B、理賠責任C、安撫責任D、賠付責任答案：D9.中華人民共和國()發(fā)布。A、交通部B、外交部C、交通運輸部D、司法部答案：C10.()電子制動力分配系統(tǒng)。A、ABSB、無C、ASRD、LCA答案：B11.負有安全生產監(jiān)督管理職責的部門在監(jiān)督檢查中()A、應當互相配合,實行分頭檢查;確需分別進行檢查的,應當互通情況。B、應當互相配合,實行分頭檢查;確需分別進行檢查的,不用互通情況。C、應當互相配合,實行聯合檢查;確需分別進行檢查的,不用互通情況。D、應當互相配合,實行聯合檢查;確需分別進行檢查的,應當互通情況。答案：D12.傳遞社會正能量要求出租汽車駕駛員傳播()。A、企業(yè)規(guī)章B、精神文明C、不滿情緒D、小道消息答案：B13.在同向4車道的高速公路上行車,車速高于()km/h的車輛應在最左側車道上行駛。A、80B、90C、100D、110答案：D14.乘客站在道路中攔截行駛的出租汽車,若停車上客,易導致后方車輛()。A、側面撞擊B、追尾碰撞C、迎面撞擊D、出現故障答案：B15.遇到兒童乘客乘車,應做好的服務不包括()。A、提醒兒童注意安全B、提醒兒童不要亂動車內設備C、提醒兒童不要將頭手伸出窗外D、提醒兒童車上有好吃的糖果答案：D16.事故調查處理應當按照科學嚴謹.()的原則,及時.準確地查清事故原因,查明事故性質和責任,評估應急處置工作,總結事故教訓,提出整改措施,并對事故責任單位和人員提出處理建議。A、依法依規(guī).實事求是B、依法依規(guī).注重實效C、實事求是.注重實效D、依法依規(guī).實事求是.注重實效答案：D17.網約車平臺公司應當保證線上提供服務的駕駛員與線下實際提供服務的駕駛員一致，并將駕駛員相關信息向()報備。A、服務所在地出租汽車行政主管部門B、服務所在地出租汽車行業(yè)協會C、服務所在地工商行政管理部門D、服務所在地網信管理部門答案：A18.應保證網絡服務平臺的運行可靠性,并提供()不間斷運營服務。A、5hB、10hC、12hD、24h答案：D19.屬兩廂車型的純電動出租車,車身長度不小于()米,或軸距不小于()米A、4.30,2.55B、4.35,2.60C、4.40,2.65D、4.45,2.70答案：A20.()不得有為排擠競爭對手或者獨占市場,以低于成本的價格運營擾亂正常市場秩序。A、網約車公司B、駕駛員C、任何企業(yè)D、個人答案：A21.不應拒絕約車人提出的()之內的預約用車需求。A、12hB、24hC、6hD、72h答案：D22.發(fā)動機功率不小于()千瓦的增壓發(fā)動機車輛。A、160B、170C、180D、190答案：A23.應取得服務所在地出租汽車行業(yè)()核發(fā)的營運證件。A、服務部B、司法部C、管理部D、交通部答案：C24.分攤部分出行成本的,()出行提供者可在全天提供不超過兩次()出行A、合乘,合伙B、合乘,合作C、合乘,合乘D、合伙,合并答案：C25.出租汽車駕駛員在運營服務中杜絕故意繞道的行為,是承擔了()的社會責任。A、拾金不昧B、扶貧濟困C、尊老愛幼D、規(guī)范服務答案：D26.駕駛出租汽車低速行駛,突然發(fā)現前方有障礙物時,在道路交通條件允許的前提下,駕駛員應該()。A、緊急制動B、轉向避讓同時減速C、急轉方向D、及時跳車答案：B27.客流高峰時期,巡游出租汽車在空車待租狀態(tài)下遇有多名乘客揚手招車時,駕駛員應當()。A、選擇距離本車行進方向最近的乘客B、根據目的地遠近選擇乘客C、根據乘客目的地.道路擁堵狀況選擇乘客D、根據小費多少選擇乘客答案：A28.高級車型網約車,是指排量不小于()毫升的自然吸氣發(fā)動機車輛。A、2800B、2850C、2900D、2950答案：D29.出租汽車駕駛員服務質量信譽考核加分累計不得超過()分。A、5B、10C、15D、20答案：B30.駕駛員每天出車前要進行“四漏”檢查,即車輛有無()現象。A、漏水.漏油.漏氣.漏光B、漏水.漏油.漏光.漏電C、漏水.漏油.漏氣.漏電D、漏水.漏風.漏氣.漏電答案：C31.為了加強()生產工作,防止和減少生產安全事故,保障人民群眾生命和財產安全,促進經濟社會持續(xù)健康發(fā)展,制定本法A、安全。B、人民。C、優(yōu)質。D、政府。答案：A32.出租汽車駕駛員在行車中應該做到()。A、不吸煙.不接打電話B、無人監(jiān)管時將垃圾拋出車外,保持車內整潔C、根據個人意愿收聽廣播節(jié)目D、搖下車窗玻璃后吸煙答案：A33.在()平臺進行實名注冊,并提供合乘出行車輛的號牌、車型.年檢記錄以及保險狀況等信息。A、合伙B、合乘C、合股D、合體答案：B34.2018年起廣州市各出租車企業(yè)更新或新增的巡游出租車中,純電動汽車比例不低于()%A、50B、65C、70D、80答案：D35.出租汽車行業(yè)協會組織應當建立()不良記錄名單制度,加強行業(yè)自律。A、約車人和乘客B、任何企業(yè)和個人C、任何企業(yè)和駕駛員D、網約車公司和駕駛員答案：C36.下面說法錯誤的是()A、車輛不能按時到達約定地點時,駕駛員應提前聯系經營者,經營者應致電約車人或乘客表示歉B、發(fā)現乘客遺失財物,應主動聯系約車人或乘客,設法及時歸還?,無法聯系的,應及時聯系經營者或有關部門處理。C、乘客未按約定到達上車地點時,駕駛員應與乘客或經營者聯系確認,等候時間可按照雙方約定,超出約定等候時間乘客依然未到達,應與經營者聯系不經同意后方可離去D、接到乘客咨詢.投訴后,經營者應在24h內處理5日

內處理完畢,并將處理結果告知乘客答案：C37.企業(yè)注冊地相應出租汽車行政主管部門收到材料后,對擬申請服務區(qū)域為全國的平臺,應在()日內通過傳真.電子郵件等形式,將企業(yè)提交材料(附件2.3.4)報部,同時抄報省級交通運輸部門。A、2B、1C、3D、5答案：A38.下列哪類性格類型有助于出租汽車駕駛員避免發(fā)生道路交通事故?()A、沒有監(jiān)控探頭時,僥幸違法駕駛B、遇緊急情況時頭腦冷靜.處置果斷C、遇到道路擁堵時,情緒煩躁,長鳴喇叭D、在高速公路高速行駛時,不容忍其他車輛超車答案：B39.網絡預約出租汽車駕駛員小李成功接單后又接到家里的電話,要求回家接孩子放學,小李的正確做法是()。A、要求乘客取消訂單B、按約定到達乘客上車地點繼續(xù)提供服務C、延遲前往乘客約定地點D、關閉聯系方式答案：B40.出租汽車駕駛員應做好傷病乘客的服務,對受傷的乘客,出租汽車駕駛員不得()。A、及時聯系其親屬B、協助乘客上車C、為避免麻拒載D、平穩(wěn)駕駛答案：C41.不得途中()或者故意繞道行駛。A、接單B、甩客C、取消單D、亂收費答案：B42.駕駛員在運營過程中遇醉酒乘客,無法明確目的地時應該()A、撥打警方求助電話B、強行將其拖下車C、咨詢客服答案：A43.遇到盲人乘客乘車,司機應該()A、耐心等候乘客上車B、打開車門,提醒乘客自行上車C、加收服務費D、主動下車,將盲人攙扶至車內答案：D44.車輛所有者為企業(yè)法人的,近()年未發(fā)生重大安全生產責任事故。A、1B、2C、3D、4答案：A45.網約車平臺公司所采集的個人信息和生成的業(yè)務數據，保存期限不少于(),A、1年B、2年C、3年D、4年答案：B46.駕駛員申請參加從業(yè)資格考試的,需取得相應準駕車型機動車駕駛證,并具有()年以上駕駛經歷。A、1B、2C、3D、4答案：C47.下列哪項不屬于出租汽車必須安裝或配置的設施?()A、計程計價設備B、車身電子穩(wěn)定系統(tǒng)C、消防器材D、車載衛(wèi)星定位系統(tǒng)答案：B48.預約出租汽車經營服務是指以符合條件的()及以下乘用車(),并按照乘客意愿行駛，根據行駛里程.時間或者約定計費的經營活動。A、七座；可在道路上巡游攬客B、七座；通過預約方式承攬乘客C、九座；可在道路上巡游攬客D、九座；通過預約方式承攬乘客答案：B49.駕駛巡游出租汽車行至禁停路段時應()。A、在車流較少時可上.下乘客B、無人看管時可上.下乘客C、按乘客需要停車D、按規(guī)定在站點即停即走答案：D50.車輛按約定到達上車地點收到約車人取消訂單信息的應及時通知駕駛員取消行程。A、前B、司機C、后D、駕駛員答案：A51.合乘平臺應通過技術手段做好合乘出行()A、處分B、解決C、管理答案：C52.司機穿著正確的是()A、穿拖鞋.赤足B、光膀子C、工衣.皮鞋D、穿背心答案：C53.未達到國家法定退休年齡,()畢業(yè)以上文化程度,身體健康的公民。A、小學B、初中C、高中D、大專答案：B54.關于下面描述錯誤的是()A、出租汽車企業(yè)要落實主體責任,加強駕駛員的教育培訓和管理。B、交通部門要落實出租汽車服務質量信譽考核制度和駕駛員從業(yè)資格管理制度。C、加強駕駛員從業(yè)資格準入.注冊.繼續(xù)教育.從業(yè)管理和退出,提高文明服務水平。D、要增加巡游車駕駛員職業(yè)選擇,不符合條件的巡游車駕駛員可轉為網約車駕駛員。答案：D55.()平臺是指以互聯網技術為依托構建服務平臺,整合供需信息,提供私人小客車()服務的企業(yè)法人。A、合作,合作,B、合乘,合伙C、合股,合乘,D、合乘,合乘答案：D56.雨天行車時,為避免出現“水滑”現象,駕駛員應該()。A、低速行駛B、高速行駛C、緊急制動D、頻繁變道答案：A57.出租汽車乘客可以攜帶以下哪項物品乘車()。A、鞭炮B、硫酸C、生漆D、白酒答案：D58.通信主管部門和公安.網信部門應當按照各自職責,對網約車平臺公司()有關個人信息依法進行查處,并進行依法處置。A、非法收集.存儲.處理和利用B、聯系方式.家庭住址和銀行賬戶C、支付賬戶.地理位置和出行線路D、駕駛員.約車人和乘客答案：A59.車輛信息應包括().行駛軌跡.提供出行時間和出行次數等。A、車輛號牌B、車輛型號C、車輛等級D、車輛品質答案：A60.出租汽車通過隧道.涵洞.橋梁時,下列錯誤的做法是()。A、嚴禁超速.超車B、及時開啟燈光C、及時變更車道,爭取時間D、不得隨意停車答案：C61.()日內不能作出決定的,經實施機關負責人批準A、10B、20C、30D、40答案：B62.在車廂內外適當位置明示出租汽車經營者名稱或簡稱.價格標準.服務監(jiān)督電話和乘客須知信息等是對巡游出租汽車()的要求。A、車容車貌B、服務標志C、車輛基本性能D、專用設施答案：B63.標準按照()給出的規(guī)則起草。A、GB/T1.1——2009B、GB/T1.1——2021C、GB/T1.1——2018D、GB/T1.1——2001答案：A64.行車過程中,車輛后輪胎爆裂時,駕駛員應保持鎮(zhèn)定,(),控制車輛保持直線行駛,減速停車。A、迅速向爆胎一側轉動轉向盤B、雙手握穩(wěn)轉向盤C、迅速向爆胎另一側轉動轉向盤D、迅速踏下制動踏板答案：B65.約車人或乘客對單次服務行為的評價結果直接反饋至駕駛員。A、不應將B、應該C、可以D、一定答案：A66.駕駛出租汽車經過涉水路面時,水深不能超過()高度。A、排氣管B、輪胎C、車燈D、車輛號牌答案：A67.出租汽車駕駛員與乘客發(fā)生矛盾或糾紛,下列做法不恰當的是()。A、要寬容大度,以理服人B、要保持冷靜,舉止文明C、要尊重乘客的意見和人格D、立刻請公安部門依法處理答案：D68.應建立車輛定期()維護制度。A、檢測B、檢查C、檢驗D、檢修答案：B69.出租汽車駕駛員在運營過程中遇醉酒乘客,無法明確目的地時應該()。A、盡可能幫助查詢或撥打公安部門求助電話B、強行將其拖下車C、咨詢出租汽車行政主管部門D、將其送至出租汽車企業(yè)答案：A70.因安全生產違法行為造成重大事故隱患或者導致重大事故,致使國家利益或者社會公共利益受到侵害的,人民檢察院可以根據民事訴訟法.行政訴訟法的相關規(guī)定提起()。A、公益訴訟B、民事訴訟C、刑事訴訟D、民事訴訟和刑事訴訟答案：A71.網約車平臺公司應當自網絡正式聯通之日起()日內,到網約車平臺公司管理運營機構所在地的省級人民政府公安機關指定的受理機關辦理備案手續(xù)。A、10B、20C、30D、40答案：C72.為乘客購買保險金額不低于()萬元的承運人責任險。A、80B、100C、120D、140答案：B73.網約車平臺公司不得()A、妨礙市場公平競爭.侵害乘客合法權益和社會公共利益B、妨礙訂單日志.違反職業(yè)道德和社會公共利益C、損害國家利益.不得違規(guī)收費和妨礙市場公平競爭D、泄露地理坐標.侵害乘客合法權益和社會公共利益答案：A74.有前款違法行為,導致發(fā)生生產安全事故的,對生產經營單位的主要負責人給予撤職處分,對個人經營的投資人處()的罰款。A、五萬元以上二十萬元以下B、二萬元以上二十萬元以下C、二萬元以上三十萬元以下D、一萬元以上十萬元以下答案：B75.危險物品的生產.經營.().建筑施工單位應當建立應急救援組織A、儲存單位以及礦山.金屬冶煉。B、儲存單位以及礦山.城市軌道交通運營。C、金屬冶煉.城市軌道交通運營。D、儲存單位以及礦山.金屬冶煉.城市軌道交通運營。答案：D76.下面說法錯誤的是()A、市交通部門要完善出租汽車信息化監(jiān)管平臺。B、實現巡游車與網約車統(tǒng)一監(jiān)管和分類管理。C、會同公安等部門推動在巡游車內安裝車載營運視頻監(jiān)控設備,運用信息化技術手段,提升行業(yè)信息化監(jiān)管水平。D、不能探索利用出租汽車外部視頻監(jiān)控作為城市運行綜合信息采集的輔助手段。答案：D77.共享信息應當包括()等。A、車輛基本信息.駕駛員基本信息和服務質量評價信息B、車輛基本信息.駕駛員基本信息.服務質量評價信息和乘客評價信息C、車輛基本信息.駕駛員基本信息.服務質量評價信息和公司評價信息D、車輛基本信息.駕駛員基本信息和公司評價信息答案：B78.重大事故隱患排除前或者排除過程中無法保證安全的,應當責令從危險區(qū)域內撤出作業(yè)人員并且()A、責令暫時停產停業(yè)或者但可以使用相關設施.設備。B、責令暫時停業(yè)不停產或者可以使用相關設施.設備。C、責令暫時停產停業(yè)或者停止使用相關設施.設備。D、責令暫時停產停業(yè)或者停止使用相關設施但可以使用相關的設備。答案：C79.關于下面描述錯誤的是()A、安全設備的設計.制造.安裝.使用.檢測.維修.改造和報廢,可不符合國家標準或者行業(yè)標準。B、生產經營單位必須對安全設備進行經常性維護.保養(yǎng),并定期檢測,保證正常運轉。維護.保養(yǎng).檢測應當作好記錄,并由有關人員簽字。C、生產經營單位不得關閉.破壞直接關系生產安全的監(jiān)控.報警.防護.救生設備.設施,或者篡改.隱瞞.銷毀其相關數據.信息。D、餐飲等行業(yè)的生產經營單位使用燃氣的,應當安裝可燃氣體報警裝置,并保障其正常使用。答案：A80.巡游出租汽車經營者應按照(),在車內適當的位置設置服務質量監(jiān)督卡.價格標準.乘客須知等信息。A、自己意愿B、行業(yè)管理規(guī)定C、所在企業(yè)要求D、乘客要求答案：B81.巡游出租汽車應按()的要求,在車頂安裝出租汽車標志頂燈與空車待租標志聯動,夜間應有照明。A、出租汽車行政主管部門B、維修企業(yè)C、所在企業(yè)D、城市居民答案：A82.()出租汽車運營服務規(guī)范。A、GB/T22485B、GB/T22487C、GB/T22475D、GB/T22465答案：A83.出租汽車駕駛員在與乘客交流時應()緊盯乘客。A、適時B、避免C、必須D、視情答案：B84.《巡游出租汽車經營服務管理規(guī)定》是為規(guī)范出租汽車經營服務行為,保障()的合法權益。A、乘客.駕駛員和巡游出租汽車經營者B、駕駛員.乘客.巡游出租汽車經營者和管理部門C、駕駛員.巡游出租汽車經營者和管理部門D、駕駛員.乘客和管理部門答案：A85.發(fā)型應梳理整齊,修飾大方,風格莊重是對出租汽車駕駛員()的要求。A、服務儀容B、言行舉止C、行車安全D、服務用語答案：A86.運營過程中遇交通堵塞.道路臨時封閉等確需改變行駛路線時,出租汽車駕駛員應當()。A、向乘客提前解釋B、直接繞行C、免收繞行距離的費用D、到目的地后再解釋答案：A87.出租車駕駛員在考核周期內綜合得分計至0分的,應當接受不少于()學時的服務質量信譽考核專項教育培訓。A、10B、12C、18D、24答案：C88.小張在出租汽車運營中始終把乘客的生命財產安全放在第一位,安全駕駛.文明行車。他的行為()。A、符合社會責任要求B、符合快捷到達要求C、符合乘客的特殊需求D、符合拒載的要求答案：A89.公布統(tǒng)一受理投訴的電話.信箱或者電子郵箱,接受投訴和()。A、批評B、監(jiān)督C、辱罵D、毆打答案：B90.中國交通通信信息中心作為網約車監(jiān)管信息交互平臺技術支持單位,要做好相關技術支撐和服務工作,及時解決各地交通運輸主管部門和企業(yè)在平臺使用操作.().數據對接等工作中遇到的困難和問題。A、聯調測試B、人員交流C、人員調節(jié)D、違法犯罪答案：A91.經營者宜通過第方服務質量評價,不斷改進服務。A、一B、二C、三D、四答案：C92.由()出行提供者通過互聯網方式事先發(fā)布出行信息A、合伙B、合作C、合乘答案：C93.宜接受第三方信息安全(),發(fā)布年度信息安全報告,接受社會監(jiān)督。A、審計B、財務C、上級領導D、公安部門答案：A94.安全生產工作應當以人為本,堅持().生命至上,把保護人民生命安全擺在首位,樹牢安全發(fā)展理念,堅持安全第一.預防為主.綜合治理的方針,從源頭上防范化解重大安全風險A、人民至上。B、國家至上。C、政府至上。D、經濟至上。答案：A95.逐年提高()個百分點,其余全部使用新能源汽車A、2B、4C、5D、8答案：C96.運營過程中應根據網絡服務平臺規(guī)劃線路或乘客意愿選擇不得故意繞路不得中途甩客。A、規(guī)定路線B、隨便地點C、合理路線,D、路線規(guī)劃答案：C97.免費互助合乘的,合乘出行提供者每日提供合乘出行次數()。A、3次B、5次C、10次D、不受限次答案：D98.最近連續(xù)3個記分周期內沒有記滿()分記錄,無暴力犯罪記錄的承諾材料。A、6B、8C、10D、12答案：D99.前款規(guī)定以外的其他生產經營單位,從業(yè)人員超過()人的,應當設置安全生產管理機構或者配備專職安全生產管理人員A、五十。B、八十。C、一百。D、九十。答案：C100.正常人心跳每分鐘60-80次,兒童每分鐘()次。A、60-70B、80-90C、90-100D、110-120答案：D101.下列哪項不是司機車輛的必備條件()A、安裝應急報警裝置B、發(fā)動機應帶有渦輪測壓裝置C、車輛.排量.車齡符合所在地方政府管理部門的規(guī)定D、車內不應懸掛或放置影響行車安全的設施答案：B102.下列物質中遇水放出易燃氣體的是()。A、火柴B、氯氣C、黃磷D、電石答案：D103.使用車載滅火器滅火時,應該將滅火器對準()。A、火苗B、火焰中部C、火源根部D、火源附近部位答案：C104.下面描述錯誤的是()A、未按照規(guī)定提供共享信息,或者不配合出租汽車行政主管部門調取查閱相關數據信息的。B、在所有有相應服務機構及服務能力。C、未按照規(guī)定將提供服務的車輛.駕駛員相關信息向服務所在地出租汽車行政主管部門報備的。D、提供服務車輛未取得《網絡預約出租汽車運輸證》,或者線上提供服務車輛與線下實際提供服務車輛不一致的。答案：B105.行車中出現制動拖滯,若個別制動鼓過熱,則屬于()工作不良。A、制動分泵B、制動總泵C、該輪制動器D、制動活塞答案：C106.混合氣濃度大及混合氣不均勻都會使排氣中的()增加。A、碳氫化合物(HC)B、氮氧化物(NOx)C、二氧化碳(C02)D、一氧化碳(CO)答案：D107.隨著車速的提高,駕駛員的有效視野會()。A、保持不變B、越來越寬C、越來越窄D、時寬時窄答案：C108.出租汽車駕駛員在載客運營過程中,無正當理由擅自中斷服務的行為是()。A、拒載B、宰客C、倒客D、甩客答案：D109.巡游出租汽車駕駛員注冊有效期屆滿需繼續(xù)從事出租汽車客運服務的，應當在有效期屆滿30日前，向所在地()申請延續(xù)注冊。A、網信部門B、公安交管部門C、出租汽車行政主管部門D、工商管理部門答案：C110.下面說法正確的是()A、結合廣州市出租汽車行業(yè)實際,充分發(fā)揮市場機制作用和政府引導作用。B、結合廣州市火車行業(yè)實際,充分發(fā)揮交通機制作用和政府引導作用。C、結合廣州市火車行業(yè)實際,充分發(fā)揮交通機制作用和城市引導作用。D、結合廣州市出租汽車行業(yè)實際,充分發(fā)揮交通機制作用和政府引導作用。答案：A111.巡游出租汽車駕駛員有私自轉包經營等違法行為的，()應當予以糾正。A、出租汽車經營者B、出租汽車行政主管部門C、工商部門D、公安機關答案：A112.下面描述正確的是()A、未按照規(guī)定保證車輛技術狀況良好的B、起訖點均不在許可的經營區(qū)域從事網約車經營活動的C、出租汽車行業(yè)協會組織不應當建立網約車平臺公司和駕駛員不良記錄名單制度,加強行業(yè)自律。D、首次從事網約車經營的,應當向企業(yè)注冊地相應出租汽車行政主管部門提出申請。答案：D113.火藥.炸藥.起爆藥屬于危險化學品中的()。A、氧化性物質B、易燃固體C、爆炸品D、毒害品答案：C114.巡游出租汽車駕駛員站點候客時,()。A、可以下車私自攬客B、根據自已需要挑選乘客C、根據乘客需要就近上客D、服從站點管理按序排隊.順序發(fā)車.不挑乘客答案：D115.下面說法錯誤的是()A、應安裝應急報警裝置和具有行駛記錄功能的車輛衛(wèi)星定位裝置,衛(wèi)星定位裝置宜符合JT/T794B、不用通過經營者網站和客戶端應用程序對收費標準.服務價格進行明示。C、接受第三方信息安全審計,發(fā)布年度信息安全報告,接受社會監(jiān)督。D、運營期間應確保線上提供服務的駕駛員與線下實際提供服務的駕駛員一致。答案：B116.當出租汽車行至公交車站.超市.商場等人車密集場所,要保持低速慢行,隨時()。A、下車指揮B、加速C、準備制動D、搶行答案：C117.對車輛()過程進行實時動態(tài)監(jiān)控。A、運行B、運行和服務C、司機D、乘客答案：B118.乘客上車前,巡游出租汽車駕駛員()。A、不得詢問乘客目的地B、可以詢問乘客目的地C、可以和乘客議價D、可以拒載答案：A119.駕駛員行車安全及運營服務應符合的相關要求。A、GB/T22485B、GB/R22485C、GB/T22486D、GB/A20485答案：A120.可通過安裝()等手段。A、監(jiān)控B、錄音C、,車載終端D、行車記錄儀答案：C121.出租汽車應按()的要求,在車頂安裝出租汽車頂燈,標志項燈與空車待租標志燈聯動,夜間應有照明。A、出租汽車主管部門B、維修企業(yè)C、所在企業(yè)D、城市居民答案：A122.出租汽車駕駛員服務儀容要求不包括()。A、身體無異味B、正確佩戴服務標志C、穿著時尚.高檔D、衣著得體答案：C123.愛崗敬業(yè)是出租汽車駕駛員()的前提。A、優(yōu)質服務B、繼續(xù)從業(yè)C、獲得榮譽D、提高收入答案：A124.行車途中,老年乘客因車速過快對出租汽車駕駛員小王提出不滿,小王應該如何處理?()A、裝作沒有聽見B、加速駕駛C、表示抗議D、及時表達歉意并降低車速答案：D125.在()平臺提前發(fā)布出行計劃及線路,出行計劃及線路應當包含具體時間和地點。A、合體B、合伙C、合作D、合乘答案：D126.網約車駕駛員的機動車駕駛證丟失.()或者超過有效期的。A、販賣B、褶皺C、銷毀D、損毀答案：A127.首次從事網約車經營的,應當向()相應出租汽車行政主管部門提出申請A、服務所在地B、企業(yè)注冊地C、監(jiān)管部門答案：B128.出租汽車行政主管部門對不符合規(guī)定條件的申請作出不予行政許可決定的,應當向申請人出具()A、《網絡預約出租汽車經營許可證》B、《不予行政許可決定書》C、《網絡預約出租汽車駕駛員證》D、《網絡預約出租汽車運輸證》答案：B129.發(fā)生一般事故的,處上一年年收入()的罰款A、百分之四十B、百分之五十C、百分之六十答案：A130.下面正確的是()A、第三方調查乘客滿意率不小于90%B、經營者應保證訂單日志.網上交易日志.行駛軌跡日志等原始記錄以及乘客評價信息等服務質量統(tǒng)計數據和原始記錄真實.準確。C、駕駛員宜通過第三方服務質量評價,不斷改進服務。D、對于出現騷擾.吸毒.超速等方面投訴的,公司應暫停該駕駛員提供服務,認真調查核實。答案：B131.一輛出租汽車在某地被歹徒搶劫,案發(fā)后出租汽車駕駛員用電話向公安機關報警,他應當撥打()。A、120B、122C、119D、110答案：D132.《出租汽車運營服務規(guī)范》(GB/T22485-2013)要求出租汽車駕駛員服務用語應()。A、規(guī)范準確.文明禮貌B、規(guī)范標準.語言簡練C、意思完整.有禮有節(jié)D、口齒伶俐.表情豐富答案：A133.或者排量不小于()毫升。A、2250B、2350C、2450D、2550答案：C134.信訪人在信訪過程中應當遵守法律.法規(guī),不得損害國家.社會.集體的利益和其他公民的(),自覺維護社會公共秩序和信訪秩序。A、政治權利B、經濟利益C、合法權益D、社會利益答案：C135.乘客揚手招車后,在乘客上車前駕駛員不得有()行為。A、向乘客問好B、幫乘客提拿行李C、詢問乘客目的地D、打開車門答案：C136.硫磺.火柴屬于危險化學品中的()。A、爆炸品B、易燃固體C、自燃物品D、放射性物質答案：B137.合乘各方應配合執(zhí)法(),并主動提供合乘信息。A、檢查B、搜查C、審查答案：A138.駕駛出租汽車通過跨海大橋時,要預防的危險因素之一是()。A、橫風B、共振C、水流D、大氣壓答案：A139.駕駛出租汽車在冰雪路面行駛的危險性在于()。A、輪胎附著力增大B、制動距離延長C、油電線路容易軟化D、電氣設備易受潮短路答案：B140.新能源車輛,是指()和信息化部新能源汽車。A、動力B、工業(yè)C、新技術D、驅動控制答案：B141.司機儀容不正確的是()A、保持干凈B、不弄夸張發(fā)型C、衣著不得過度裸露D、發(fā)型不得體整潔答案：D142.由交通行政主管部門責令改正,對每次違法行為處以1萬元以上()萬元以下罰款。A、2B、3C、4D、5答案：B143.()和法律是維護社會秩序穩(wěn)定的兩種重要手段。A、幫扶B、教育C、制度D、道德答案：D144.一般情況下,經濟車速是汽車最高設計車速的()。A、40%至50%B、50%至75%C、70%至85%D、80%至95%答案：B145.下面說法錯誤的是()A、保障駕駛員合法權益。B、應按照國家相關規(guī)定和標準提供運營服務,合理確定計程計價方式。C、應加強網絡和信息安全防護。D、遵守國家有關信息保護和安全的法律。答案：D146.車輛前輪胎爆裂,已出現轉向時,駕駛員應在控制住方向的情況下,()使車輛緩慢減速。A、迅速熄火B(yǎng)、拉緊駐車制動器C、輕踏制動踏板D、迅速踏下制動踏板答案：C147.參與事故搶救的部門和單位()的應急救援措施,并根據事故救援的需要采取警戒.疏散等措施,防止事故擴大和次生災害的發(fā)生,減少人員傷亡和財產損失。A、可以不服從統(tǒng)一指揮,加強協同聯動,采取有效B、應當服從統(tǒng)一指揮,分頭行動C、應當服從統(tǒng)一指揮,加強協同聯動,采取有效D、加強協同聯動,采取有效答案：C148.車輛轉向盤最大自由轉動量通常不大于()。A、10??B、20??C、30??D、40??答案：B149.按第十四條規(guī)定的條件核查并按規(guī)定考核后,為符合條件且考核合格的駕駛員,發(fā)放《網絡預約出租汽車駕駛員證》。A、《網絡預約出租汽車經營許可證》B、《不予行政許可決定書》C、《網絡預約出租汽車駕駛員證》D、《網絡預約出租汽車運輸證》答案：C150.部分隧道出口有較強的橫風,影響出租汽車駕駛員對車輛的控制,易出現()。A、車速過快B、車速過慢C、熄火現象D、跑偏現象答案：D151.承擔安全評價.認證.檢測.檢驗職責的機構應當建立并實施()制度,不得租借資質.掛靠.出具虛假報告。A、服務公開和報告公開B、服務公開和報告保密C、服務保密和報告保密D、服務保密和報告公開答案：A152.網約車平臺公司采集()的個人信息,不得超越提供網約車業(yè)務所必需的范圍。A、駕駛員和乘客B、駕駛員.約車人和乘客C、駕駛員和約車人答案：B153.企業(yè)以互聯網技術為依托構建()平臺。A、約車B、預約C、服務D、舉報答案：C154.禁止利用私人小客車()名義從事非法營運活動。A、合作B、合伙C、合乘D、合體答案：C155.大風天氣行車,由于風向往往不斷地發(fā)生變化,當感到略有跑偏時,出租汽車駕駛員要()。A、采取緊急制動B、雙手穩(wěn)握轉向盤C、順風向轉動轉向盤D、逆風向轉動轉向盤答案：B156.其他線下服務能力材料,由受理申請的出租汽車行政()進行審核A、投資人B、負責人C、主管部門D、經辦人答案：C157.從事網約車服務的駕駛員,應當不符合以下條件的是()A、無飲酒后駕駛記錄B、危險駕駛犯罪記錄C、無交通肇事犯罪D、最近連續(xù)2個記分周期內沒有記滿12分記錄;答案：D158.生產經營單位的主要負責人是本單位安全生產第()責任人,對本單位的安全生產工作全面負責。其他負責人對職責范圍內的安全生產工作負責A、四。B、三。C、二。D、一。答案：D159.輪胎氣壓過低會增大輪胎的(),油耗會顯著增加。A、滾動阻力B、空氣阻力C、負荷D、壽命答案：A160.霧天駕駛出租汽車行駛,不能開啟()。A、近光燈B、霧燈C、遠光燈D、示廓燈答案：C161.駕駛員因個人過失乘客投訴后,下列做法錯誤的是()A、堅持我行我素B、正視現實,承認錯誤C、認真做好善后D、接受經營者的批評.教育和處理答案：A162.駕駛出租汽車在高速公路遇施工路段時,駕駛員應該()。A、加速通過施工路段B、到施工現場前緊急制動C、遵守限速規(guī)定提前減速D、原地掉頭答案：C163.巡游出租汽車駕駛員在從業(yè)資格注冊有效期內，與出租汽車經營者解除勞動合同或者經營合同的，應當在()內向原注冊機構報告，并申請注銷注冊。A、5日B、10日C、20日D、30日答案：C164.以國家深化()行業(yè)改革精神為指導A、高鐵。B、出租車。C、地鐵。D、火車。答案：B165.對于出現以下哪個方面投訴,網絡預約出租汽車經營者可以不用暫停該駕駛員提供服務?()A、不認路B、騷擾C、吸毒D、超速答案：A166.應熟練使用預約服務終端應用程序A、駕駛員B、經營者C、乘客D、司機答案：A167.出租汽車駕駛員接單后,如遇乘客未按約定時間到達上車點.且無法取得聯系的,駕駛員應()。A、直接離開B、繼續(xù)等待C、與經營者聯系,經同意后方可離開D、給乘客留言后離開答案：C168.網約車平臺公司應當加強安全管理,落實運營.網絡等安全防范措施,嚴格數據安全保護和管理,提高(),支持配合有關部門開展相關工作。A、數據安全和運營管理B、安全防范和市場秩序C、市場競爭和乘客合法權益D、安全防范和抗風險能力答案：D169.乘客乘車時若將頭.手臂等伸出車外,出租汽車駕駛員應當()。A、默許B、批評教育C、禮貌勸阻D、指責乘客答案：C170.生產經營單位的特種作業(yè)人員必須按照國家有關規(guī)定經專門的安全作業(yè)培訓,取得(),方可上崗作業(yè)。A、證書。B、證明。C、相應資格。D、證件。答案：B171.有乘客向你招手,你準備停車的時候,有另外一輛出租汽車搶在你的前面招呼乘客上車,你應該()。A、要求搶客車輛的駕駛員賠償損失B、尊重乘客乘車選擇C、要求乘客乘自己的車D、與搶客車輛駕駛員據理力爭答案：B172.國務院交通運輸.住房和城鄉(xiāng)建設.水利.民航等有關部門和()級以上地方人民政府建立健全相關行業(yè).領域、地區(qū)的生產安全事故應急救援信息系統(tǒng)。A、區(qū)B、縣C、鄉(xiāng)D、省答案：A173.出租汽車服務評價指標中,要求車輛服務標志設置合格率達到()。A、90%及以上B、95%及以上C、85%及以上D、100%答案：D174.駕駛出租汽車在高速公路上以低于60公里/小時的車速進入行車道,這種行為()。A、容易引發(fā)追尾碰撞B、能夠保證行車安全C、容易造成輪胎磨損D、可以減少燃料消耗答案：A175.出租汽車駕駛員在運營過程中,如乘客改變目的地,駕駛員()。A、可讓乘客下車B、應按新目的地重新選擇合理路線C、可加收車費D、將乘客直接送達原目的地答案：B176.下面說法錯誤的是()A、網約車經營者(以下稱網約車平臺公司)是運輸服務的提供者,應具備線上線下服務能力。B、可不承擔承運人責任和相應社會責任。C、提供網約車服務的駕駛員及其車輛,應取得相應許可。D、發(fā)揮市場的資源配置作用,對網約車實行市場調節(jié)價,必要時市人民政府可以依法實行政府指導價。答案：B177.出租汽車駕駛員應以()贏得乘客尊重,滿足社會需求。A、良好的服務態(tài)度B、犧牲部分應得利益C、盡可能快的運送速度D、無條件滿足乘客答案：A178.研究優(yōu)化巡游車營運年限,適應車輛技術的發(fā)展,促進與()態(tài)公平競爭A、出租車車行。B、網約車行。C、巡游車行。D、公交車行。答案：B179.下列車輛整潔正確的是()A、車身有泥土B、座椅有雜物C、車內有異味D、車內外干凈整潔答案：D180.駕駛員發(fā)現由于氣壓過高造成輪胎過熱,應該()來降低輪胎溫度。A、采用放氣B、向輪胎上澆冷水C、加快車速D、停車自然冷卻答案：D181.各有關部門應當按照職責建立(),并納入全國信用信息共享平臺。A、網約車公司和駕駛員信用記錄B、駕駛員和乘客信用記錄C、網約車公司和網約車服務平臺D、駕駛員信用記錄和約車人答案：A182.保障乘客安全是對出租汽車服務的基本要求,乘客上車后出租汽車駕駛員應提醒乘客()。A、不能接打手機B、不準吃零食C、系好安全帶D、妥善放置攜帶的危險品答案：C183.機動車必須保持車況良好.后視鏡.燈光等裝置必須保持齊全有效,還必須保持狀況良好有效的有()A、輪胎氣B、各種儀表C、轉向器.制動器答案：C184.下列哪項不屬于對巡游出租汽車計程計價設備的要求?()A、安裝位置符合規(guī)定B、數字顯示清晰C、發(fā)票打印準確.清晰D、定期自行校準答案：D185.出租汽車駕駛員在載客運營過程中未按合理路線行駛的行為屬于()。A、甩客B、倒客C、故意繞道行駛D、拒載答案：C186.提升服務()水平A、監(jiān)管。B、質量。C、標準。D、態(tài)度。答案：A187.遇有()乘客乘坐出租汽車時,應盡可能將其安排到前排就座,以便溝通或指明目的地。A、盲人B、聾啞C、老人D、小孩答案：B188.網絡預約出租汽車運營服務規(guī)范()實施。A、2011-11-05B、2018-11-01C、2016-11-01D、2014-11-05答案：C189.各級人民政府及其有關部門應當采取()種形式,加強對有關安全生產的法律.法規(guī)和安全生產知識的宣傳,增強全社會的安全生產意識。A、一。B、兩。C、五。D、多。答案：D190.醉酒后駕駛機動車的,由公安機關交通管理部門約束至酒醒,處()拘留和暫扣3個月以上6個月以下機動車駕駛證,并處500元以上2000元以下罰款。A、60日B、30日C、15日以上D、15日以下答案：D191.氮氧化物(NOx),碳氫化合物(HC)經陽光照射,在大氣中形成光化學煙霧,會損傷人的()。A、皮膚B、呼吸系統(tǒng)C、眼睛D、消化系統(tǒng)答案：B192.出租汽車駕駛員在載客運營過程中,正確使用車內音響設備的做法是()。A、按運營需求聽取交通廣播B、按乘客要求使用C、盡量不使用D、按自己興趣收聽節(jié)目答案：B193.私人小客車合乘各方包括合乘信息服務平臺(以下簡稱“()平臺”A、合作B、合體C、合乘D、合伙答案：C194.下列哪種行為不會造成燃料浪費?()A、發(fā)動機怠速時踩踏加速踏板B、發(fā)動機長時間空轉C、合理選擇擋位行車D、將冷卻液溫度保持在較低水平答案：C195.網約車平臺公司在注冊地以外申請從事網約車經營的,應當提交前款第().第(六)項有關線上服務能力認定結果。A、二B、三C、四D、五答案：D196.網約車平臺公司暫?；蛘呓K止運營的，應當提前()向服務所在地出租汽車行政主管部門書面報告，說明有關情況，通告提供服務的車輛所有人和駕駛員，并向社會公告。A、10日B、20日C、30日D、60日答案：C197.出行線路相同的人選擇合乘出行提供者的().分攤部分出行成本或免費互助的共享出行方式。A、小客車B、小貨車C、大客車答案：A198.遇緊急情況避險時,出租汽車駕駛員首先要盡量做到()。A、財產不受損失B、人員不受傷害C、車輛不受損失D、道路設施不受損失答案：B199.車輛維護.檢測.(),車輛污染物排放限值。A、判斷B、排除C、推斷D、診斷答案：D200.單位負責人接到事故報告后,應當迅速采取有效措施,組織搶救,防止事故擴大,減少人員傷亡和財產損失,并按照國家有關規(guī)定立即如實報告當地負有安全生產監(jiān)督管理職責的部門,()。A、不得隱瞞不報.謊報或者遲報,不得故意破壞事故現場.毀滅有關證據B、不得隱瞞不報.謊報或者遲報,可以故意破壞事故現場.毀滅有關證據C、可以隱瞞不報.謊報或者遲報,不得故意破壞事故現場.毀滅有關證據D、不得隱瞞不報.謊報或者可以遲報,不得故意破壞事故

現場.毀滅有關證據答案：A201.對老年男性乘客使用的尊稱不包括()。A、老師傅B、老頭C、老人家D、老先生答案：B202.有心臟病和肺病的患者,呼吸困難時可保持()姿勢。A、下蹲B、平臥C、側臥D、半坐答案：D203.不得對舉報.投訴其服務質量或者對其服務作出不滿意評價的乘客實施()行為。A、辱罵B、暴力C、威脅D、報復答案：D204.道路交通事故發(fā)生后,有故意破壞.偽造現場.毀滅證據等行為的當事人將承擔()。A、全部責任B、主要責任C、次要責任D、同等責任答案：A205.,說明有關情況,通告提供服務的車輛所有人和駕駛員,并向社會公告。終止經營的,應當將相應()交回原許可機關。A、《網絡預約出租汽車經營許可證》B、《不予行政許可決定書》C、《網絡預約出租汽車駕駛員證》D、《網絡預約出租汽車運輸證》答案：A206.車輛應取得公安部門核發(fā)的機動()。A、車牌照B、行駛證C、車牌照和行駛證答案：C207.網絡預約出租汽車經營者對于服務過程中發(fā)生的安全責任事故等,應()。A、承擔后行賠付責任B、承擔先行賠付責任C、向乘客轉移運輸服務風險D、向駕.駛員轉移運輸服務風險答案：B208.駕駛出租汽車從繁忙擁堵的城市道路進入城鄉(xiāng)結合部暢通道路時,駕駛員應該()。A、緊跟前車行駛B、控制車速行駛,注意避讓非機動車和行人C、加速行駛,盡快抵達目的地D、遇到低速車輛頻鳴喇叭答案：B209.合乘各方應嚴格遵守道路交通安全法律法規(guī),共同維護道路交通有序.安全.暢通。對違反上述規(guī)定的,由公安部門依法()予以處罰。A、警告B、拘留C、行政處罰D、以上都不對答案：D210.出租汽車行政()對于網約車經營申請作出行政許可決定的,應當明確經營范圍.經營區(qū)域.經營期限等,并發(fā)放《網絡預約出租汽車經營許可證》A、投資人B、負責人C、主管部門D、經辦人答案：C211.在本辦法施行之日起()日內申請網絡預約出租汽車運輸證的。A、140B、160C、180D、200答案：C212.出租汽車駕駛員心理疏導的目的是為養(yǎng)成堅定.頑強.沉著.果斷.機智的品格,不為()左右。A、金錢B、事故C、身體D、情緒答案：D213.生產經營單位應當制定本單位生產安全事故應急救援預案,與所在地()級以上地方人民政府組織制定的生產安全事故應急救援預案相銜接,并定期組織演練。A、區(qū)B、鄉(xiāng)C、縣D、省答案：C214.下列哪種情形視為拒載?()A、乘客攜帶易燃.易爆等危險品時,出租汽駕駛員不予載客的B、問清乘客去向后,出租汽車駕駛員以不熟悉通行路線為由不予載客的C、醉酒或者精神病患者乘車無陪同人員,出租汽車駕駛員不予載客的D、乘客夜間去偏遠地區(qū)而不按規(guī)定辦理登記或相關手續(xù),出租汽車駕駛員不予載客的答案：B215.乘客間相互交談過程中,駕駛員應當()。A、隨意插話B、要求乘客保持安靜C、打斷乘客說話D、專心開車,不插話答案：D216.巡游出租汽車服務標志不包括()。A、車身廣告B、空車待租標志C、電召服務標志D、暫停運營標志答案：A217.明確用工關系,出租汽車企業(yè)應與駕駛員簽訂()A、安全合同。B、長期合同。C、運營合同。D、勞動合同。答案：D218.明確出租汽車行業(yè)()A、發(fā)展。B、定位。C、經濟。D、市場。答案：B219.發(fā)生道路交通事故或乘客意外事件,出租汽車駕駛員對乘客病情判斷后,需立即救護的,應盡快撥打救援電話,必須簡潔地表達()。A、人.地.狀況.救護措施B、人.地.時間.經過C、人.地.救護措施.經過D、人.時間.經過.狀況答案：A220.并建立車輛()檔案。A、技術B、信息C、顏色D、型號答案：A221.出租汽車駕駛員在運營過程中根據乘客需求使用普通話.地方方言.外語,屬于()要求。A、服務標志B、服務儀容C、車容車貌D、服務用語和言行舉止答案：D222.網約車平臺公司應當按照有關規(guī)定，與駕駛員簽訂多種形式的(),明確雙方的權利和義務。A、勞動合同或者經營合同B、勞動合同或者協議C、勞動合同D、經營合同答案：B223.網約車駕駛員違反本規(guī)定,下列情形的,由縣級以上出租汽車行政主管部門和價格主管部門按照職責責令改正,對每次違法行為處以50元以上200元以下罰款:()A、未按照規(guī)定制定服務質量標準.建立并落實投訴舉報制度的;B、未按照規(guī)定保證車輛技術狀況良好的;C、偽造.變造或者使用偽造.變造.失效的《網絡預約出租汽車運輸證》《網絡預約出租汽車駕駛員證》從事網約車經營活動的;D、對舉報.投訴其服務質量或者對其服務作出不滿意評價的乘客實施報復行為的;答案：D224.汽車應按規(guī)定進行定期檢驗屬于()A、車容車貌要求B、車輛基本要求C、服務標志要求D、專用設施要求答案：B225.為加強安全防范,出租汽車駕駛員遇到()乘客時要格外警惕。A、語無倫次.詭秘不安B、攜帶行李.匆忙上車C、主動攀談.熱情外向D、穿戴整齊.舉止文明答案：A226.工業(yè)和信息化部新能源汽車推廣應用推薦車型目錄所列以及國家有關規(guī)定許可的原裝進口的純電動.插電式混合動力或()小客車。A、空氣電池B、二次元電池C、鈉硫電池D、燃料電池答案：D227.遇乘客遲遲不上車,駕駛員應當使用的服務用語是()。A、您需要等候嗎?B、再不上我就走了啊。C、你還坐不坐車?D、請您抓緊時間,不要耽誤我運營。答案：A228.駕駛出租汽車行駛中感到車身傾斜,并且傾斜隨行駛時間的延長而加重時,一般情況下是一側輪胎()。A、爆胎B、泄氣C、磨損D、松動答案：B229.()不得通過未取得經營許可的網絡服務平臺提供運營服務。A、網約車公司和乘客B、網約車駕駛員和乘客C、網約車公司和駕駛員D、網約車車輛和駕駛員答案：D230.按第三方設計的乘客滿意率調查問卷,答復滿意人數與調查總人數之比的說法正確的是()A、A10———第三方調查乘客滿意率B、HH———第三方調查乘客滿意率C、A9———第三方調查乘客滿意率D、A11———第三方調查乘客滿意率答案：C231.在()領域內從事生產經營活動的單位的安全生產,適用本法A、中國。B、中華人民共和國。C、中華人民共和國。D、人民共和國。答案：C232.出租汽車駕駛員在運營過程中,因車輛或駕駛員原因造成車輛停駛時,應()計費。A、取消B、重新C、終止D、暫停答案：D233.申請從事網約車經營的,應當具備線上線下服務能力,不符合下列條件()A、具有企業(yè)法人資格。B、使用電子支付的,應當與非銀行支付機構簽訂提供支付結算服務的協議。C、有健全的經營管理制度.安全生產管理制度和服務質量保障制度。D、在服務所在地有相應服務機構及服務能力。答案：B234.駕駛員在運營過程中遇到乘客不適,下列做法不正確的是()A、盡量平穩(wěn)駕駛B、撥打求助電話C、就近送達醫(yī)院D、讓乘客下車答案：D235.下面描述正確的是()A、有關政府組織依照法律.行政法規(guī)和章程,為生產經營單位提供安全生產方面的信息.培訓等服務,發(fā)揮自律作用,促進生產經營單位加強安全生產管理。B、依法設立的為安全生產提供技術.管理服務的機構,依照法律.行政法規(guī)和執(zhí)業(yè)準則,接受生產經營單位的委托為其安全生產工作提供技術.管理服務。C、生產經營單位委托前款規(guī)定的機構提供安全生產技術、管理服務的,保證安全生產的責任仍由本政府負責。D、國家實行生產安全事故責任追究制度,依照本法和有關法律.法規(guī)的規(guī)定,追究生產安全事故單位負全部責任。答案：B236.下面描述錯誤的是()A、交通.工業(yè)和信息化.公安.規(guī)劃.住房城鄉(xiāng)建設.城市管理.綜合治理等部門,要統(tǒng)籌考慮出租汽車綜合服務區(qū).?？奎c.候客泊位.充電樁等服務設施布局,納入城市基礎設施建設規(guī)劃。B、認真組織實施,妥善解決出租汽車駕駛員在停車.就餐.如廁等方面存在的實際困難。C、在機場.車站.碼頭.商場.醫(yī)院等大型公共場所和居民住宅區(qū),要劃定巡游車候客區(qū)域或設立巡游車候乘站。D、為地鐵運營提供便利,更好地為乘客出行提供服務。答案：D237.依法取得()的駕駛員。A、《網絡預約出租汽車行駛證》B、《網絡預約出租汽車駕駛員證》C、《網絡預約出租汽車駕駛員服務證》D、《網絡預約出租汽車運輸證》答案：C238.約車人通過()平臺向網絡預約出租汽車經營者提出的用車需求信息。A、網絡運輸B、網絡私人開發(fā)C、網絡出租D、網絡服務答案：D239.乘客(),提醒乘客可使用客戶端等,通過匿名打分和意見反饋等方式對本次服務行為進行評價A、下車時B、上車時C、上車前D、下車后答案：A240.為保障安全,出租汽車駕駛員在載客過程中,盡量不要()。A、與乘客交談B、飲食乘客提供的東西C、打開空調D、打開音響答案：B241.對違法行為情節(jié)嚴重的生產經營單位及其有關從業(yè)人員,應當及時向社會公告,并通報行業(yè)主管部門.().證券監(jiān)督管理機構以及有關金融機構。A、自然資源主管部門.生態(tài)環(huán)境主管部門B、投資主管部門.生態(tài)環(huán)境主管部門C、投資主管部門.自然資源主管部門D、投資主管部門.自然資源主管部門.生態(tài)環(huán)境主管部門答案：D242.負有安全生產監(jiān)督管理職責的部門依法對存在重大事故隱患的生產經營單位(),生產經營單位應當依法執(zhí)行,及時消除事故隱患。A、作出停產停業(yè).停止施工.停止使用相關設施或者設備的決定B、作出停業(yè)不停產.停止使用相關設施或者設備的決定C、只需馬上解決有重大事故隱患的相關設備,不用停業(yè)停產D、作出停產停業(yè).停止使用相關設施或者設備的決定,但不用停止施工答案：A243.汽車在運營服務是,乘客要求在禁停路段停車時勸阻的服務用語是()A、不能停,否則要罰款B、對不起,這里不允許停車C、您沒有看見禁停標志嗎?D、這里怎么能停車啊!答案：B244.情緒劇烈波動時,一般情況下駕駛員應激反應能力會()。A、下降B、提高C、保持不變D、沒有規(guī)律答案：A245.當乘客上.下車時,出租汽車駕駛員的下列行為中正確的是()。A、在道路內側強行并線靠邊停車B、在道路中央即停即走C、在允許停車路段靠右臨時停車D、在交叉路即停即走答案：C246.網約車平臺公司應當通過其服務平臺以顯著方式將()等個人信息的采集和使用的目的.方式和范圍進行告知。A、駕駛員B、乘客C、駕駛員.約車人和乘客D、駕駛員和乘客答案：C247.司機應做好傷病乘客的服務,對受傷的乘客,司機不得()A、即使聯系其親屬B、協助乘客上車C、為避免麻煩拒載D、平穩(wěn)駕駛答案：C248.可以降低氮氧化物(NOx)排放量的裝置是()。A、燃油蒸汽回收裝置B、尾氣后處理裝置C、曲軸箱強制通風裝置D、廢氣渦輪增壓裝置答案：B249.()設區(qū)的市級或者縣級交通運輸主管部門或人民政府指定的其他出租汽車行政主管部門(以下稱出租汽車行政主管部門)在本級人民政府領導下,負責具體實施網約車管理。A、縣級B、自治區(qū)C、省級D、直轄市答案：D250.出租汽車發(fā)生下列哪類火災可以用水撲救?()A、輪胎起火B(yǎng)、柴油起火C、汽油起火D、發(fā)動機起火答案：A251.縣級以上各級人民政府及其有關部門對報告重大事故隱患或者舉報安全生產違法行為的有功人員,給予獎勵。具體獎勵辦法由()。A、省級機關制定B、國務院應急管理部門會同國務院財政部門制定C、縣級機關制定D、鄉(xiāng)級機關制定答案：B252.網約車平臺公司應當遵守國家網絡和信息安全有關規(guī)定,所采集的個人信息和生成的業(yè)務數據,應當在中國內地存儲和使用,保存期限不少于()年,除法律法規(guī)另有規(guī)定外,上述信息和數據不得外流。A、1B、2C、3D、4答案：B253.出租汽車駕駛員在乘客下車時,應向乘客()。A、提出對本次服務評價為優(yōu)B、提醒拿好隨身物品C、索要小費D、索取聯系方式答案：B254.機動車停車的錯誤做法是()。A、應當在規(guī)定地點停放B、禁止在人行道上停放C、在道路上臨時停車時不得妨礙其他車輛和行人通行D、可以停放在非機動車道上答案：D多選題1.營運保險購買合格車數與檢查總車數之比,見下列工式。說法正確的是:A、營運車輛保險購買合格率B、營運保險購買不合格車數C、營運保險購買合格車數D、營運保險購買檢查總車數答案：AC2.具備開展網約車經營的互聯網平臺和與擬開展業(yè)務相適應的信息數據交互及處理能力,具備供()網信等相關監(jiān)管部門依法調取查詢相關網絡數據信息的條件A、交通B、通信C、公安D、稅務答案：ABCD3.并直接對越秀區(qū).().荔灣區(qū).().().黃埔區(qū)的網約車經營活動進行日常監(jiān)督。A、海珠區(qū)B、天河區(qū)C、白云區(qū)D、增城區(qū)答案：ABC4.花都區(qū).()區(qū).()區(qū).()區(qū).增城區(qū)要結合本區(qū)實際情況,制訂細化實施方案,抓好工作落實。A、從化。B、番禺。C、海珠。D、南沙。答案：ABD5.產經營單位的其他負責人和安全生產管理人員未履行本法規(guī)定的安全生產管理職責的,責令限期改正,處()元以上()元以下的罰款A、五千,B、一萬,C、兩萬D、三萬E、五萬答案：BD6.駕駛出租汽車行駛中前輪突然爆胎,正確的應急處置方法是()。A、雙手握穩(wěn)轉向盤B、松抬加速踏板C、行駛發(fā)生偏離時急轉方向D、控制方向后輕踏制動踏板答案：ABD7.發(fā)生道路交通事故造成受害人財產損失,不在交強險賠償范圍的情況有()。A、駕駛員未取得駕駛資格B、駕駛員醉酒C、機動車被盜期間肇事D、被保險人故意制造道路交通事故答案：ABCD8.()身份.資信證明及其復印件,經辦人的身份證明及其復印件和委托書;A、投資人B、負責人C、經辦人D、管理人答案：AB9.標準起草單位()A、交通運輸部公路科學研究院.交通運輸部科學研究院B、廣州市交通委員會.杭州市道路運輸管理局C、安徽省道路運輸管理局.北京首汽(集團)股份有限公司D、上海強生出租汽車有限公司.神州租車有限公司答案：ABCD10.下列選項中,哪些會導致輪胎漏氣或爆胎?A、超速行駛B、輪胎胎壓過低或過高C、輪胎磨損嚴重D、車輛超載答案：ABCD11.下面描述正確的是()A、加強信用制度建設。B、完善服務設施。C、建立公開.透明的監(jiān)管機制。D、強化市場監(jiān)管。答案：ABCD12.標準規(guī)定了()的要求。A、網絡預約出租汽車經營者B、駕駛員C、運輸車輛D、經營者服務流程E、駕駛員服務流程F、服務評價與投訴處理答案：ABCDEF13.逾期未改正的,責令停產停業(yè)整頓,并處()元以上二十萬元以下的罰款,對其直接負責的主管人員和其他直接責任人員處二萬元以上()元以下的罰款:A、兩萬B、五萬C、十萬D、二十萬E、三十萬答案：BC14.屬三廂車型的純電動出租車,車身長度不小于()米,或軸距不小于()米。A、4.55B、4.6C、2.55D、2.65答案：BD15.出租汽車駕駛員運營期間,應當做到()。A、不拒載.不挑客B、遵守交通法規(guī)C、正確使用計程計價設備D、接單后準時到達約定上車地點答案：ABCD16.存在重大事故隱患,()內三次或者()次受到本法規(guī)定的行政處罰的A、一百八十日B、一年C、一年三次D、一年四次答案：AD17.兩個以上生產經營單位在同一作業(yè)區(qū)域內進行可能危及對方安全生產的生產經營活動,未簽訂安全生產管理協議或者未指定專職安全生產管理人員進行安全檢查與協調的,責令限期改正,處()萬元以下的罰款,對其直接負責的主管人員和其他直接責任人員處()萬元以下的罰款;逾期未改正的,責令停產停業(yè)。A、五B、三C、一D、四答案：AC18.出租汽車駕駛員遇到險情時,應做到()。A、沉著果斷B、避重就輕減少損失C、緊急呼喊D、控制行車速度和方向答案：ABD19.規(guī)避和減輕道路交通事故的危害和損失,最有效的措施就是()。A、合理減速B、緊急制動C、控制方向D、離開事故現場答案：AC20.線下取得〈網絡預約出租汽車運輸證?的車輛與線上提供服務的車輛一致的數量與檢查總車數之比說法正確的是:A、車輛相符率B、線下取得〈網絡預約出租汽車運輸證?的車輛與線上提供服務的車輛一致的數量C、乘客相符率D、檢查總車數答案：AD21.規(guī)范使用網絡服務平臺和相關營運.(),自覺維護車輛衛(wèi)星定位裝置等營運.監(jiān)管設備完好,不得破壞.()。A、監(jiān)管設備開展服務B、設備的檢修C、改裝D、涂裝答案：AC22.不得進入巡游車專用候客通道.站點輪排().()。A、拉客B、候客C、搶客D、攬客答案：BD23.道路交通事故發(fā)生后,駕駛員應按照()等原則處理。A、立即停車搶救傷員B、保護現場設立標記C、如實反映聽候處理D、服從指揮撤離現場答案：ABCD24.下列()食物出租汽車駕駛員運營前應當忌食。A、大蔥B、韭菜C、蒜頭D、火腿答案：ABC25.出租汽車駕駛員可根據乘客的()等判斷其消費個性。A、服飾B、舉止言行C、儀容D、心理活動答案：ABC26.下面描述錯誤的是()A、為地鐵運營提供便利,更好地為乘客出行提供服務。B、運用信息化技術手段,提升行業(yè)信息化監(jiān)管水平。C、不能探索利用出租汽車外部視頻監(jiān)控作為城市運行綜合信息采集的輔助手段。D、應按照國家相關規(guī)定和標準提供運營服務,合理確定計程計價方式。答案：AC27.第十二條擬從事網約車經營的車輛,應當符合以下條件()A、無暴力犯罪記錄B、7座及以下乘用車C、安裝具有行駛記錄功能的車輛衛(wèi)星定位裝置.應急報警裝置;D、車輛技術性能符合運營安全相關標準要求。答案：BCD28.關于油門踏板描述正確的是()A、拓寬市場質量評價渠道,加強對服務質量評價信息采集與應用。B、要增加巡游車駕駛員職業(yè)選擇,不符合條件的巡游車駕駛員可轉為網約車駕駛員。C、發(fā)揮市場的資源配置作用,對網約車實行市場調節(jié)價,必要時市人民政府可以依法實行政府指導價。D、出租汽車企業(yè)要落實主體責任,加強駕駛員的教育培訓和管理。答案：CD29.行車中出現不利于安全行車的異常情緒時,出租汽車駕駛員可以()。A、與乘客閑談舒緩情緒B、集中精力觀察路況C、必要時短暫停車休息調整心態(tài)D、進行心理暗示放松心情答案：BCD30.出租汽車駕駛員與乘客交談時,會使乘客產生不信任感的是()。A、緊盯住乘客B、鄙視.斜視.飄視乘客C、目光呆滯D、怒目圓睜答案：ABCD31.違反本規(guī)定,有下列行為之一的,由縣級以上出租汽車行政主管部門責令改正,予以警告,并處以10000元以上30000元以下罰款;構成犯罪的,依法追究刑事責任:()A、未取得經營許可,擅自從事或者變相從事網約車經營活動的B、偽造.變造或者使用偽造.變造.失效的《網絡預約出租汽車運輸證》《網絡預約出租汽車駕駛員證》從事網約車經營活動的。C、提供服務車輛未取得《網絡預約出租汽車運輸證》,或者線上提供服務車輛與線下實際提供服務車輛不一致的D、提供服務駕駛員未取得《網絡預約出租汽車駕駛員證》,或者線上提供服務駕駛員與線下實際提供服務駕駛員不一致的答案：AB32.搭乘醉酒乘客特殊情況怎么解決()A、上車前已醉倒在路邊(報客服+報警)B、上車后醉倒在車上(先報110)C、如果有朋友陪同,跟他的朋友核實目的地是否正確D、故意繞路答案：AB33.礦山.金屬冶煉建設項目或者用于().裝卸危險物品的建設項目沒有安全設施設計或者安全設施設計未按照規(guī)定報經有關部門審查同意的A、運輸B、生產C、儲存D、安裝答案：BC34.遵守交通法規(guī)安全駕駛正確的是()A、逆行.超速.超載.酒駕.毒駕.闖紅燈.疲勞駕駛等B、駕駛過程中雙手握方向盤開車,保持車輛行駛平穩(wěn)C、接打電話.看視頻.玩手機D、行車時不分神答案：BD35.出車前需要做好什么準備()A、檢查車輛油/汽/電是否充足B、車輛輪胎是否良好C、空調功能是否完好D、保持車上證件齊全答案：ABCD36.本市堅持優(yōu)先發(fā)展城市公共交通.適度發(fā)展出租汽車,按照().差異化經營.(),()。A、高品質服務B、規(guī)范化管理的原則C、優(yōu)化的良好規(guī)則D、有序發(fā)展網約車答案：ABD37.標準主要起草人()A、程國華.楊海龍.王浩.李燕霞、B、蘇奎.王劍.何廣云.李科C、梁海晨.秦維憲.劉承澤.方田.宋偉男答案：ABC38.遇()等特殊情況不能完成訂單的,網約車駕駛員應及時向經營者說明原因,并向乘客說明。A、道路.氣候問題B、駕駛員身體問題C、交通事故問題D、車輛故障問題答案：ABCD39.違反本法規(guī)定,生產經營單位拒絕.阻礙負有安全生產監(jiān)督管理職責的部門依法實施監(jiān)督檢查的,責令改正;拒不改正的,()的罰款;對其直接負責的主管人員和其他直接責任人員()的罰款A、處二萬元以上二十萬元以下B、處五萬元以上二十萬元以下C、處一萬元以上二萬元以下D、處二萬元以上五十萬元以下答案：AC40.第五條申請從事網約車經營的,應當具備線上線下服務能力,符合下列條件:()A、具有企業(yè)法人資格;B、使用電子支付的,應當與銀行.非銀行支付機構簽訂提供支付結算服務的協議;C、有健全的經營管理制度.安全生產管理制度和服務質量保障制度;D、在服務所在地有相應服務機構及服務能力;答案：ABCD41.安裝配置符合條件的車輛().()的證明,車輛配置ABS防抱死制動系統(tǒng).EBD電子制動力分配系統(tǒng).()座位安全氣囊和前.后座安全帶等安全技術設備的說明材料。A、衛(wèi)星定位裝置B、應急報警裝置C、前排D、后排答案：ABC42.出租汽車駕駛員遇老年乘客時,應該做到()。A、說話溫和.使用敬語B、攙扶乘客上下車適當收取服務費C、平穩(wěn)駕駛避免緊急制動D、主動下車幫助乘客提拿行李答案：ACD43.網約車駕駛員違反本規(guī)定,有下列情形之一的,由縣級以上出租汽車行政主管部門和價格主管部門按照職責責令改正,對每次違法行為處以50元以上200元以下罰款:()A、未按照規(guī)定攜帶《網絡預約出租汽車運輸證》.《網絡預約出租汽車駕駛員證》的;B、途中甩客或者故意繞道行駛的C、未履行管理責任,出現甩客.故意繞道.違規(guī)收費等嚴重違反國家相關運營服務標準行為的D、對舉報.投訴其服務質量或者對其服務作出不滿意評價的乘客實施報復行為的。答案：ABD44.下列行為正確的是()A、不主動取消訂單,不因司機原因而導致乘客取消,不誘導乘客取消訂單B、接單后,不得根據自己喜好隨意取消訂單C、乘客中途下車直接開車走人D、乘客人數超過車內座位答案：AB45.駕駛出租汽車準備超車時,駕駛員應該()。A、從被超車輛的右側超車B、緊跟行前車準備超車C、夜間變換遠近光燈提示前車D、提前開啟左轉向燈.鳴喇叭答案：CD46.生產經營場所和員工宿舍未設有符合緊急疏散需要、標志明顯.保持暢通的出口.疏散通道,或者占用.鎖閉.封堵生產經營場所或者員工宿舍出口.疏散通道的。A、員工宿舍出口。B、廁所門口C、疏散通道D、宿舍里面答案：AC47.網約車平臺公司違反本規(guī)定,有下列行為的,由縣級以上出租汽車行政主管部門和價格主管部門按照職責責令改正,對每次違法行為處以5000元以上10000元以下罰款;情節(jié)嚴重的,處以10000元以上30000元以下罰款:()A、提供服務車輛未取得《網絡預約出租汽車運輸證》,或

者線上提供服務車輛與線下實際提供服務車輛不一致的B、未按照規(guī)定保證車輛技術狀況良好的;C、未按照規(guī)定將提供服務的車輛.駕駛員相關信息向服務所在地出租汽車行政主管部門報備的D、未按照規(guī)定提供共享信息,或者不配合出租汽車行政主管部門調取查閱相關數據信息的答案：ABCD48.駕駛出租汽車會車時,易引發(fā)道路交通事故的危險行為有()。A、與對面來車有會車可能時強行超車B、遇障礙物盲目急轉方向躲避C、在狹窄路段會車不減速D、會車前降低車速答案：ABC49.出租汽車犯罪活動的作案手法各不相同,根據發(fā)案特征,可歸納為哪幾種形式?A、暴力劫持型B、威脅恐嚇與詐騙型C、游說勸服型D、藥物麻醉型答案：ABD50.2018年起廣州市各出租車企業(yè)更新或新增的巡游出租車中,純電動汽車比例不低于(),且逐年提高()個百分點,其余全部使用新能源汽車A、60%B、80%C、3D、5答案：BD51.出租汽車駕駛員承租時的服務內容包括()。A、出租汽車豎起空車待租標志后駕駛員應做到有車必供不拒載.不挑客B、駕駛員要自覺遵守交通法規(guī)在允許?？炕蚺R時上.下客的路段載客C、進入出租汽車站點經營的要按序?？?載客服從站點管理人員的管理與調派D、電話預約租車應遵守信用準時到達答案：ABCD52.汽車噪聲主要來自于()等。A、空調噪聲B、發(fā)動機噪聲C、輪胎噪聲D、喇叭聲答案：BCD53.以下()是出租汽車駕駛員言行舉止文明的表現。A、盡量用普通話,語氣和藹B、使用規(guī)范準確的服務用語C、對乘客的提問要主動回答,內容文明健康D、虛心接受乘客的批評建議答案：ABCD54.下列說法不正確的有_____。A、用人單位自簽訂合同之日起即與勞動者建立勞動關系。B、用人單位自用工之日起即與勞動者建立勞動關系。C、用人單位自發(fā)放工資之日起即與勞動者建立勞動關系。D、用人單位自合同生效之日即與勞動者建立關系。答案：ACD55.駕駛出租汽車跟行危險品運輸車,駕駛員需要注意

________。A、遇危險品車輛超車時要主動讓行B、拉大跟車距離C、遇前方危險品車輛因故障臨時停車時確認安全后通過D、危險品運輸車屬于特種車輛有優(yōu)先通行權答案：ABC56.霧天行車危險性較大的原因有()。A、能見度低不易發(fā)現路面障礙和對向來車B、不能準確判斷跟車距離C、看不清道路標志.標線D、霧天路面溫度低易側滑答案：ABC57.出租汽車駕駛員有()等情形的,道路運輸管理機構不予延續(xù)注冊。A、變更服務單位B、不具有完全民事行為能力C、受到刑事處罰且刑事處罰尚未執(zhí)行完畢D、持無效的勞動合同.聘用協答案：BCD58.生產經營單位有下列行為之一的,責令停止建設或者停產停業(yè)整頓,限期改正,并處()元以上()以下的罰款A、五萬B、十萬C、三十萬D、四十萬E、五十萬答案：AE59.網約車平臺公司應當維護和保障駕駛員合法權益,開展有關()等方面的崗前培訓和日常教育,保證線上提供服務的駕駛員與線下實際提供服務的駕駛員一致,并將駕駛員相關信息向服務所在地出租汽車行政主管部門報備。A、訂單日志B、法律法規(guī)C、服務規(guī)范D、安全運營答案：BCD60.本法規(guī)定的生產安全一般事故.().重大事故.()的劃分標準由國務院規(guī)定。A、簡單事故B、較大事故C、利益糾紛D、特別重大事故答案：BD61.深入貫徹黨的十八大及十八屆()中.()中.()中.六中全會精神和習近平總書記系列重要講話精神A、1B、3C、4。D、5。答案：BCD62.屬兩廂車型的純電動出租車,車身長度不小于()米,或軸距不小于()米A、4.3B、2.6C、4.5D、2.55答案：AD63.網約車平臺公司應當記錄駕駛員.約車人在其服務平臺發(fā)布的等數據并備份。()A、信息內容B、用戶注冊信息C、網上交易日志D、行駛軌跡日志答案：AB64.下列哪些駕駛操作能延長輪胎的使用壽命?A、轉彎過急B、起步平穩(wěn)C、平緩制動D、壓擦路緣石答案：BC65.約車成功訂單數量與有效訂單總數量之比公式說法正確的是:A、約車成功率B、約車成功訂單數量C、約車失敗率D、約車失敗訂單數量答案：AB66.未經依法批準,擅自生產.經營.運輸.儲存.使用危險物品或者處置廢棄危險物品的,依照有關危險物品安全管理的法律.()法規(guī)的規(guī)定予以處罰;構成犯罪的,依照()有關規(guī)定追究刑事責任。A、行政B、民事C、違法D、刑法答案：AD6