1/1領導年終講話稿

必須樹立用戶至上的觀念。應該明白，第一。用戶是衣食父母”用戶需要我更需要用戶，用戶是存在理由，最大的無形資產。如果我失去了服務的對象，沒有用戶的消費，也就意味著企業(yè)生命的停止。公司的用戶愈多，人氣越旺，愈顯出企業(yè)的生機和活力。企業(yè)的生存和發(fā)展，領導的成就和業(yè)績，員工的尊嚴和體面，全依賴于用戶對我信賴和支持。要有“永遠讓用戶滿意”意識。要把自己始終置于用戶的嚴厲挑剔和審察之下，虛心接受來自各方面的意見和建議，從善如流，不斷改進服務，使之達到盡善盡美。做一次令用戶滿意的服務并不難，難的長期為用戶提供不厭其煩、不畏其難的優(yōu)質服務，始終堅持讓用戶滿意，從而留住老用戶，爭取新用戶。毋庸諱言，因為數字電視整轉涉及到廣大電視用戶的切身利益，加上我自身宣傳上的一些缺位，現在社會上的確存在不少對我公司的一些負面說法。當然，這些說法未必合理，但是畢竟使我形象受到影響。這中間，可能還有我服務質量的問題，希望大家能夠正確認識這個問題，從樹立公司良好形象的大局出發(fā)，從我自身做起，從小事做起，從點滴做起，牢固樹立新的服務理念，建立客服中心、公開服務項目、明確服務流程、嚴格服務管理，及時解決用戶的需求和投訴，建立和完善適應數字發(fā)展的服務質量監(jiān)督體系，真正把以人為本、用戶至上落到實處。

必須端正積極進取的態(tài)度。態(tài)度決定高度。實現一個夢想，第二。成就一份榮耀，能力固然重要，但首先是態(tài)度。態(tài)度可以是能力的加油站，也可能成為能力的滅火器。不一樣的態(tài)度，成就不一樣的高度。沒有令人敬佩的態(tài)度，就沒有令人仰望的高度。不論做什么，都要積極主動，都要敢于挑戰(zhàn)，這是一種素養(yǎng)，也是一種習慣，更是一種態(tài)度，這種態(tài)度決定一個人未來事業(yè)的高度。一種積極的人生態(tài)度，能激發(fā)你一往無前的勇氣和爭創(chuàng)一流的精神每一個人都渴望成功，但并不是每一個人都能成功。撥除環(huán)繞在那些成功人士身上的光環(huán)，就會發(fā)現，起步的條件遠沒有人們想像的那么好，積極的態(tài)度是惟一的法寶。別人灰心的時候，意氣風發(fā)、斗志高昂；別人因困難而放棄的時候，積極進??；別人松散懶惰的時候，全力以赴，不找任何借口。因此，只要對工作和生活抱著一種積極的態(tài)度，人生總會有其高度！只要掌握好態(tài)度這把金鑰匙，就能創(chuàng)造輝煌燦爛的成就！就拿我數字電視發(fā)展年”來說，這是一個嶄新的命題，就需要我端正態(tài)度，用創(chuàng)新的思維去應對。應該有一種品牌形象意識，應該有一種廣電形象意識。每一個員工都要思考網絡質量問題、運營規(guī)范問題、用戶管理服務問題，只要有這種積極進取的態(tài)度，事業(yè)就會方興未艾。

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尊敬的董事長、親愛的同事們：

大家好！

感謝集團公司給予我這樣一個平臺在這里與大家歡聚一堂，共慶佳節(jié)，暢敘友情，展望未來。首先，我代表山西xx全體員工向今天在座的各位領導、各位同事們，向關心和支持別克4S店的各位車迷、各位朋友們，致以節(jié)日的祝福！

昨天的經歷已成追憶，讓歷史和未來對話。生命賦予人們的職責就是不斷地向前、向上、開拓、進取。在新年開始前，我們總結工作，盤點業(yè)績，歸納得失；在新春伊始的時刻，我們凝聚力量，蘊藏智慧，制定未來。

20xx年，在公司上下同仁的共同努力下，銷售、售后在同城同品牌成立第二家店情況下完成了廠家的任務，為xx別克4S店成立十周年紀念交出了一份令人滿意的答卷。毫無疑問，20xx年我們將面對更多的機遇與挑戰(zhàn)，在我們進入新年之際，我真心希望我們能夠抓住機遇，應對挑戰(zhàn)，從而變的更加強大。對此我抱有絕對的信心與期待，因為我看到，我們的銷售顧問們耐心細致的解答客戶提出的每個問題；我們的客服代表們回訪客戶微笑大方，自然得體；我們的維修技師們對每一輛愛車都視如己出，絕對保障客戶的駕駛安全與舒適。我看到售車大廳里的窗明幾凈。我看到維修服務站里的秩序井然。我看到每位進店的顧客雙手上都捧著的一杯杯熱茶。感謝xx別克4S店所有員工，他們是公司最寶貴的財富。是大家的努力。讓別克品牌在云城百姓中有口皆碑。

作為總經理，我承諾我將竭盡全力讓xx別克4S店成為辛勤勞動和盡心盡責就能收到回報的地方，我相信只要大家團結一致，讓客戶知道什么是最想要的，我們就能夠繼續(xù)前行。并保證xx別克4S店的銷售額明年能夠再創(chuàng)新高！

馮董給今年的發(fā)展定下了目標，新的一年，深感任務更重，壓力更大，但我想我們的信心會更足、決心也更大。希望和大家分享一段精彩的培訓語錄：

“生命的舞臺由自己鑄就，xx汽車集團由你打造！

相信你是水手，相信你是英雄，相信你是xx汽車集團真正的守護者！你將在這條戰(zhàn)船上戰(zhàn)勝自己、超越自己、成就自己！

與你一起奮斗，與你一起并肩作戰(zhàn)是我的榮幸！”

最后，衷心祝愿偉大的洪達集團事業(yè)興旺發(fā)達，祝愿公司領導和同事們新春快樂！身體健康！合家幸福！工作順利！萬事如意！

謝謝大家。

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尊敬的各位領導、各位同事：

伴隨著渾厚的新年鐘聲，雞年已逝，祥犬升騰，在此辭舊迎新之即，我衷心祝福大家新春快樂！身體健康！事業(yè)進步！全家幸福！

20xx年對于我們百榮來說是不平凡的一年，更是具備戰(zhàn)略意義的一年。

一年里，XX集團的各項事業(yè)都取得了長足的進步，商城的經營業(yè)績更是節(jié)節(jié)攀升。經過一年的錘煉，我們的戰(zhàn)略更加聚焦，思路更加明晰，基礎更加扎實，管理模式更加完善，執(zhí)行力更加增強。在所有百榮人的共同努力下，我們克服了種種的壓力和困難，不僅圓滿地實現了集團各項預計目標，團隊的素質、專業(yè)的精神、管理的層次都有了極大的提升。而所有這些成績的取得與我們全體員工的共同努力是分不開的。這是每一位百榮人的辛勤付出的功勞，更是每一位百榮人的驕傲！

激情和汗水成就過去，理性和堅強鑄就未來。我們有足夠的理由相信，20xx年將是更加激動人心的一年。我們將看到XX各項事業(yè)的迅速推進，一起體驗成功的激動時刻。集團和商城也將用智慧和業(yè)績?yōu)榇蠹覄?chuàng)造更加廣闊的發(fā)展空間和更多的發(fā)展機會。我們每位員工，都將在XX的飛速發(fā)展中得到價值的最大實現。

在這里，我代表集團和商城領導對各位一年來在各自的崗位上所付出的辛勤勞動、以及在工作中所表現出來的敬業(yè)精神表示衷心的感謝！更要向今天所有獲獎的突出個人和團隊表示真誠的祝賀，讓我們行動起來，為事業(yè)的發(fā)展，為青春和夢想，貢獻自己最大的熱情和力量！愿大家在新的一年里為百榮的騰飛再接再厲，再創(chuàng)奇跡！

謝謝大家！

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親愛的家人們：

公歷的20xx已經過去，20xx已經開始，農歷豬年也即將過去，迎來豬年;過去的20xx在大家的共同努力下，我們達成了即定目標，財務報告及營業(yè)報告上次會議有給大家匯報過，年終根據現金流情況，給員工發(fā)放年終獎金及相關福利，股東進行現金分紅!在此我代表全體股東向大家表示感謝，感謝大家的辛苦付出，使股東投資得到回報;同時我也代表大家向股東表示感謝，感謝股東的投資，給了我們工作的機會，給了我們施展才華的機會!

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尊敬的各位來賓，各位姐妹們：下午好!

又是一年辭舊迎新時，今天,我站在這里,真的非常感動，也非常激動?？吹接羞@么多的朋友前來參加我們這次麗人靚膚軒美容院六周年慶典，能抽出您們寶貴的時間前來捧場,是我們麗人靚膚軒美容院莫大的榮幸,在此,謹讓我代表麗人靚膚軒美容院全體員工向各位的到來表示最熱烈的歡迎。為了這次活動舉辦得更有意義，也為了能給大家?guī)ジ嗟臍g樂，并能更多學到一些關于女性保養(yǎng)的知識，這次，我們也有幸邀請到了深圳麗蒂雅化妝品有限公司資深講師前來助陣，讓我們用熱烈的掌聲歡迎她的到來。風風雨雨,麗人靚膚軒美容院已經走過了六年,能有今天的成長，并不只是我一個人的功勞，而是在座這么多到場和沒有到場的朋友一直以來對我的幫助和支持,我覺得你們不僅是我的客戶，更是我的好朋友，好姐妹，看著我們起步，看著我們一點點進步，看著我們一點點成長，是你們一直以來的支持和厚愛,才有了我們不斷發(fā)展壯大的動力,千言萬語無法表達我對你們的感激,所以今天我想對大家說一句:“沒有大家,就沒有麗人靚膚軒美容院的今天，跟著麗人靚膚軒讓你變成既美麗更有魅力的女人?！敝x謝，衷心的謝謝你們!

另外，我還要特別感謝的有，與我風雨同舟，同甘共苦的姐妹們，是他們付出了所有的精力和心血，并付出青春伴隨著麗人靚膚軒美容院一起成長，一起進步，所以，我也要真誠地向我最親愛的伙伴們說一聲：“謝謝你們，辛苦了。”

為了心中的這份謝意，今天我們特地選到蓉華酒店來舉辦這次感恩形式的答謝會，我感覺這是，我對各位最好的回報方式，也能充分表達我對大家的感激之情。希望這樣的活動能讓我所有的好朋友們喜歡。當然，我們一定還有很多做得不足的地方,還請大家多提寶貴建議，多多包涵!再次謝謝大家。同時我宣布麗人靚膚軒美容院六周年慶典現在開始!

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老師們，同學們：大家下午好！

在我們積極投身于學習、快樂生活的時候，20xx已輕含笑靨，如約而至！在這冬去春來送舊迎新的時刻，我代表學校向大家致以節(jié)日的祝賀，對一年來辛勤工作的全體教職員工表示衷心的感謝，對全校同學表示親切的問候。

回顧20xx年，我們倍感欣慰，因為這一年是喜慶的一年，也是豐收的一年，在這一年里，我們在上級領導的親切關懷下，改善了學校的辦學條件，更換了教學樓門窗，使同學們能在更好的環(huán)境下安靜學習，相信同學們也有更多的收獲和提高。

20xx年，同樣將是一個不平凡的一年，相信在新的一年中，我們全校老師、同學們一定會繼續(xù)不斷努力，努力做好我們應該做的事情，以挑戰(zhàn)自我、不斷進取為己任。同學們，我們也殷切期盼你們用更加優(yōu)秀的文明禮儀、健康的身體、健康的心理、優(yōu)異的成績續(xù)寫輝煌，為自己的成長負責！

經過這兩個月來我們全校師生的共同努力，精心籌備，終于為了今天20xx年“慶元旦”文藝匯演活動，我和大家一樣，心情格外興奮激動。預祝今天的文藝匯演圓滿成功。

最后我代表學校祝全校師生新年快樂、萬事如意。

謝謝大家！

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尊敬的各位領導、各位同仁：

大家下午好！

一元復始，萬象更新。今天能在這里參加物業(yè)公司的年終總結會，我感到很高興。XX年是物業(yè)公司成績顯著的一年，我們經歷了售樓部組建、物業(yè)前期介入、明信青庭交房、裝修入住等重要事項，同時隨著新領導班子的搭建，通過全體員工的共同努力，進一步提高了公司的管理水平和服務水平，創(chuàng)建了一支優(yōu)秀的管理隊伍和操作人員。

XX年已經落幕了，XX年才剛剛開始，我們任重而道遠。xx物業(yè)今年有幾個重大事項需要全員參與，包括公司資質升級、建章立制、品質提升、xx和xx交房……就在這一年，我們的管理面積會從6萬平米增加到35萬平米，規(guī)模的擴大需要我們對目標進行戰(zhàn)略性分析，鞏固市場，創(chuàng)建品牌。品牌是以質量為基礎，以形象為武器，為此，我們在未來的一年里，要力爭零缺陷，即服務零缺陷、操作零缺陷、設備零故障、安全零隱患、違章零違反的五零缺陷。要實現這一目標，我們會制定具體的實施步驟，首先要建立健全規(guī)章制度、完善操作規(guī)范；第二是強化培訓，對員工進行理念灌輸、知識教導以及技能培訓；第三是進行品質監(jiān)督、檢查，項目負責人為第一責任人，對檢查的結果要及時分析、整改、提升；第四，要有相應的績效考核制度，我們會考慮提高部分優(yōu)秀員工的薪酬和福利，但也會有相應的考核機制，對不合格的員工進行經濟處罰，不能干好干壞都一樣。

在新的一年，我媚勵員工多學習與物業(yè)相關的知識，提高專業(yè)技能，提升管理能力，在這個廣闊的平臺更好地發(fā)展，實現自己的人生價值，我們甚至可以給員工提供學習家，報銷部分學習費用，打造學習團隊，這也是與xx地產的企業(yè)文化相一致的；同時，我們會繼續(xù)關心員工的生活、福利，努力為員工創(chuàng)造舒心的工作環(huán)境，建立無障礙的溝通機制，減少與員工溝通的摩擦，增加員工工作的積極性，減少人員流失率。

xx物業(yè)正處于一個極速發(fā)展的時期，需要每個部門、每個人都團結在一起，我們是一個大家庭，一榮俱榮，一損俱損，每個人的崗位可能都是極其平凡的，但正是這若干的平凡經過長年的堅持與奮斗，才能締造一個真正強大的xx物業(yè)！

我是XX年1月才來的，你們上一年的成績我無緣參與，XX年將是機遇和挑戰(zhàn)同在，光榮和夢想共存的一年，在xx總的領導下，我定會全力以赴，與xx物業(yè)全體同事一起再接再厲、共同進步、共同成長，為xx物業(yè)貢獻自己的一份力量！

最后，祝大家新年快樂，闔家幸福，謝謝！

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各位同志們：

大家好！

剛剛過去的20xx年，面對國際金融危機、原材料價格上漲、人民幣升值、工資福利、運輸成本上升的嚴峻挑戰(zhàn)，我們xxx集團團結拼搏、克服困難，在xxx加工及xxx制品、房地產開發(fā)、金融投資三大支柱產業(yè)上都取得了超出預期的成績。在這一年里，公司在市委市政府、各有關部門的大力支持下，各方面工作都取得了重大進展和突破：國際、國內兩個市場全面豐收，公司在規(guī)模擴張、技術改造、品牌建設、完善現代企業(yè)制度、加強企業(yè)內部管理、實施人才戰(zhàn)略和多元化發(fā)展戰(zhàn)略等各方面均取得了長足的進步，企業(yè)的綜合實力和核心競爭力進一步增強。

一、xxx集團全體員工努力工作、頑強拼搏，克服了各種不利因素的影響，各項指標同比20xx年穩(wěn)定增長。

xxxxx集團20xx年共實現營業(yè)收入億元，同比增長了%，出口創(chuàng)匯萬美元，同比增長了%，其中自營出口萬美元，同比增長了%，實現利稅萬元，同比增長了%。20xx年公司在xxx市內納稅萬元，全年累計發(fā)放工資萬元，同比增長了%，繳納

養(yǎng)老、工傷保險金萬元，同比增長了%，工傷保險覆蓋率%，在職工自愿的前提下，職工養(yǎng)老保險覆蓋率達到%。綜觀全年，各生產廠定單量同比增長了%以上，生產能力同比增長%以上，在全體員工的共同努力下，克服了訂單量大、交貨期緊等重重困難，保質保量的完成了生產任務，其中股份公司實現銷售收入億元，其中國際貿易實現銷售收入億元，同比增長了%，國內貿易實現銷售收入億元，實現銷售額同比翻了一番多，其中代理同比增長%，直營同比增長%。網點建設翻了一番，標準店已達個。制品廠實現產值億元，同比增長了%；xxx廠實現產值億元，同比增長了%；四川鴻翔xxx廠實現產值億元，同比增長了%；xxx公司產值億元，同比增長了%；包裝廠實現產值萬元，同比增長了%；xxx房地產公司20xx年開發(fā)面積萬平方米，實現銷售收入3。2億元。

二、公司在xxx原材料價格大幅上漲、人民幣升值等不利因素的影響下，克服了重重困難，搶抓機遇，取得可喜業(yè)績。

20xx年，公司外貿部面臨著原材料價格上漲、人民幣升值的嚴重影響，xxx、布料、包裝等原材料價格大幅波動，但公司積極主動，實現了出口超預期增長的可喜業(yè)績。公司一是積極搶抓商機，加大出訪參展力度。全年公司共有人次參加了國內外交易會場次，通過廣泛的聯系溝通，老客

戶與我公司保持了更加緊密的合作關系，不少新客戶也通過展會認識到我們，并將訂單從沿海等地區(qū)轉移到我公司生產。二是通過xxx國際工業(yè)園的建設和技術改造，生產能力得到擴充、環(huán)境改善、質量提高，從而保障了外貿定單的生產交貨；三是積極開拓網上交易，20xx年共有多人次的國外客戶與我們取得聯系，網上交易額達到萬美元。四是外貿部與生產計劃部聯動，積極消化材料上漲因素，消化庫存，搶占市場先機。五是加大對業(yè)務員的培養(yǎng)，對新進業(yè)務員進行專業(yè)培訓，扶持新業(yè)務員開拓國際市場。xxx品牌競爭力、生產規(guī)模、產品質量、誠信度都是企業(yè)綜合實力的體現，為外貿發(fā)展奠定了堅實的基礎。

三、積極開拓國內市場、構建營銷網絡，內貿部和酒店部的銷售取得良好業(yè)績，并新成立了專門針對團購市場的禮品公司。

20xx年，xxx發(fā)展國內市場xxx建立一個覆蓋全國的營銷網絡。集團公司對國內貿易部全國市場網絡戰(zhàn)略布局、搭建部門組織架構的重要一年。先后建立了國內貿易產品部、xx部、xx部、xx部、xx部、xx部、xx部、培訓部等各部門。各部門的健全將職能細分，對提升品牌形象、打造國內一線品牌起到重要作用。公司還組織召開了xxx第二屆、第三屆xxxxxx新品訂貨會，對招商、推廣xxx品牌起到了很大的促進作用，同時也

鍛煉了內貿營銷隊伍，涌現出一批富有開拓精神、工作能力強的業(yè)務員，如xxxxxxxx等。

20xx年，受國際金融危機的影響，國內新建酒店普遍停建緩建，但酒店部通過積極跑市場、抓營銷，順利完成年度銷售任務。取得較好的銷售業(yè)績，如xxxxx等。特別值得一提的是在自營酒店業(yè)務中，以四星級以上酒店為主。如xxxx五星級酒店、xxx、xxx等國際知名大酒店都采用我們xxx品牌的xxxxxx產品，通過與這些高檔酒店的合作，有效提高了xxx酒店產品的知名度和美譽度，xxx在高檔酒店用品行業(yè)中已具有較強的競爭力。

20xx年，是xxx集團禮團購部成立的第一年，也取得了相當好的業(yè)績。俗話說：萬事開頭難，但是團購部通過她們的努力，團結拼搏，成功簽下格力電器、中國移動等大型客戶，為團購部未來的發(fā)展牽了個好頭。

20xx年公司在新技術、新產品、新花型的研發(fā)和設計方面，取得了突出的成效，全年共開發(fā)出xxx個新產品，xxx個新花型，xxx項專利產品。

四、以品牌為先導，加大投入力度，提升品牌影響力和競爭力。

20xx年是xxx品牌戰(zhàn)略喜獲豐收、xxx品牌效應開始取得巨大效益的一年。成立了廣告部，重點放在品牌建設和宣傳上，廣告部組織并實施了央視廣告投放的招標，公司根據廣告部提交的央視廣告投放方案。投入xxx多萬元，在央視二套第一時間、消費主張、經濟信息聯播，央視新聞頻道的新聞11、新聞調查、法治在線等欄目中投放品牌廣告，xxx品牌的知名度和美譽度得

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助理講話要有代表性，總結性，下面是領導助理年終總結講話稿，為大家提供參考。

時光流逝，xx年在董事長的幫忙與支持下，各位同事的密切配合下，本人在工作中秉承著公司發(fā)展的管理模式與理念，堅持、認真、務實的工作作風，用心發(fā)現工作中出現的問題并探尋解決的辦法，努力做好本職工作，基本完成上級領導交辦的各項工作任務?，F將xxx年的工作狀況匯報如下：

一、協助董事長日常工作，作好助理職責

xx年董事長將工作重心放在了總部的經營部、財務部、項目部、人力資源部門上，而我本人的工作重心也部分轉移到協助財務審核、負責人力資源部績效考核的模塊，除了董事長安排的日常事務，同時協助董事長的一些日常工作。為董事長各項工作及時、準確、高效的開展帶給了基礎保障。確保了各部門之間工作的順利溝通，建立健全公司統(tǒng)一、高效的工作體系。

二、xx年主要負責的工作資料如下

1、負責董事長及常務副總經理及副總經理召開的各種會議的會務工作，做好會議記錄，起草會議紀要、會議流程，協助督促各部門貫徹落實各項工作任務;有關召開各項會議每次都有遲到的現象是本人的工作疏漏，比如說召開董事長辦公會議，董事長通知是9點15，公司也有相關制度規(guī)定參會人員提前5到10分鐘到會場，可總有部分同志就要拖上五分鐘或10分鐘，而本人沒有用制度執(zhí)行下去導致每一次都有這樣的狀況發(fā)生。我們的管理模式是務必按照規(guī)定的流程完成每一項工作，這樣才能做到職責明確，分工有序，有條不紊;

2、整理董事長文件資料，做好各類文件的登記、保管、轉發(fā)、存檔、部分文字的起草等各項工作;及時做好信件填寫、登記、寄發(fā)工作，遇到重大問題及時向董事長匯報;

3、公司管理制度、規(guī)章制度工作的流程就是輕重緩急四個檔次，最重要的是結合公司的相關制度能將工作分清主次，分清急緩(大部分人員‘包括部門負責人’不以大局為重，永遠將自己的利益放在前頭，沒有真正的滿足企業(yè)的需求，更沒有思考到自己的做法已經影響了林達的企業(yè)形象)。

4、董事長部分活動、內外部接待的安排、報銷單據的整理等工作;

5、嚴格執(zhí)行總經辦保密制度，做好各項保密工作;

6、協助董事長收集、整理經營、財務、人資各項數據及整合信息;

7、協助董事長處理公司各種日常事務及與各部門之間的協調與溝通;

8、保證董事長辦公室各類物品的正常使用、及時的補配，確保了董事長各項工作的正常開展;

三、xx年協助財務的主要工作資料

在財務人員用心主動的配合下，完成了xx年財務審核工作。因財務部相對公司而言是十分重要的部門，每個細節(jié)決定了數據的真實性與及時性，賬務輸入與審核工作尤其重要，在每月審核賬務的工作過程中就每月賬務方面出現的細節(jié)問題提出以下推薦：

1、做賬人員輸入單據時應核實好數據的準確性，財務經理審核應加倍細致。

2、賬務反復修改次數過多，及時反饋率不高，溝通不到位。

3、單據的歸類整理不夠準確，有時會出現名稱與資料不符，不便審核。

四、xx年協助人力資源部的主要工作資料

1、協助人力資源部制定了xx年招聘計劃與落實工作。

2、新員工招聘人數共計到達20多人，在公司就職過的員工人數8人，目前仍在職的員工有3人(總部與項目部)。

3、協助人力資源部制定、修改公司管理辦法約23項(包括;物資部、經營部、項目部、采購部、行政部)。

4、協助人力資源部完善各項績效考核及崗位評分工作，其中包括，各部門崗位價值評分、工作態(tài)度、潛力行為評分，各部門負責人績效考核指標及硬性指標資料，協助完善項目部部分工長、班長、項目經理績效考核指標與硬性指標的資料調整。

5、協助人力資源部擬定下發(fā)公司與項目部內部的相關文件。

五、協助其他部門完成的主要工作資料

1、協助行政部完成有關內蒙古包頭中央公園工亡事件處理工作。

2、協助物資部建立有關周轉料及大中型材料的管理辦法(3個)。

六、就xx年重點工作資料不足之處做總結分析，xx年計劃

回顧xx年的工作，成績的取得與董事長正確指示、各部門領導的支持和同事們的團結協作是密不可分的。在做好本職工作的同時，也在反思自己，工作上的不足和問題是今后就應時刻注意和改善的：

1、本職業(yè)務潛力更要加強

認真總結這一年來的工作，自己的職責范圍內還有一些不盡人意的地方，個性是在自身專業(yè)知識、對建筑行業(yè)的了解程度，各崗位的工作特質了解的都還有所欠缺。因此，本人要在xx年要努力學習先進管理知識和專業(yè)知識，提升自己的管理水平。

2、進一步加強與各部門的溝通，提高思想修養(yǎng)

進一步加強各部門負責人與同事、項目部之間的交流與溝通，樹立榜樣，增強服務意識，協助企業(yè)增強凝聚力和向心力，為公司發(fā)展排除障礙，提高思想層面的知識。具備綜合優(yōu)秀的素質，樹立正確的人生價值觀。

作為一名助理，在工作中有時會顯得毛毛糙糙，辦事稍不甚妥當。但當別人給出合理意見或推薦時，我總是坦然理解，努力進取，努力告誡自己：換個角度思考事情可能會做的更好。

3、個人素質提升

在工作、學習中我認真聽取董事長及前輩們所傳授的豐富經驗、人生道理，認真記錄，并在工作之余的空余時間認真思考推敲，有目的的在工作中進行一些嘗試。在工作中，認真投入，認真學習。學習中我感到人人都是我的老師，我反而變得渺小，要學的東西還很多。在空余時間，我會網上查詢有關建筑行業(yè)項目生產的相關資料，并深入了解項目部的工作特性與各工種員工的工作職責，工作資料，深切的感受到了一線員工的艱辛與思念家鄉(xiāng)的鄉(xiāng)音。我也深刻的感受到了學習對自己的幫忙確實很大。

4、思想及行為管理工作資料

1、思路決定出路，思想有多遠，舞臺就有多大;思維上的超前，思路上的開闊，決定了我們的價值成長空間，從而帶給企業(yè)財富值的多少;我致力成為耳聰目明的.好參謀;在公司能融入到公司氛圍和工作當中去，找準自己的工作立足點、切入點、著力點，上協調領導，下聯系群眾員工，做好群聯工作，與各個部門和同事之間搞好服務工作，不越權，不越位，不缺位，工作到位，該請示匯報的做到及時請示匯報，不傳播任何影響企業(yè)與員工之間團結和進步的話，不給公司員工思想管理填麻煩和障礙，影響公司發(fā)展;

2、在各個部門完成總經辦下發(fā)的工作任務這一點執(zhí)行力上，我是個靠言談與制度相結合解決問題的人，如果工作上出現不協調、不落實的問題，或者工作職責心不強沒有按要求完成工作的，首先我會以面談形式溝通，幫忙分析問題的輕與重，緩與急，分析問題的嚴重性，大多數能夠解決存在的問題，遇到頑固不靈的會采取公司相關的懲罰制度做些輕度警告，所以我既做了曹操也當了劉備。

為全面提升員工的工作職責心，為公司管理工作邁上新的臺階上，作為董事長助理我應嚴格遵守公司制定的規(guī)章制度樹立良好的榜樣，恪守原則。對上：尊重而不盲從，服從而不奴婢，不違背原則，有分寸的開展工作，堅持原則，按章辦事;待下，以禮，以誠，以情。不盛氣凌人，不瞎指揮，不欺下瞞上。協調好內外關系，外求支持協作，內求團結向上。

七、xx年的展望

即將展開的xx年，在新的一年，我們將圍繞在董事長的英明領下，在上級主管部門的指導下，扎實工作，為完成林達集團目標管理年的發(fā)展而獻上自己的微薄之力，為全年的工作任務而努力。我相信在隨機應變中抓機遇，并應接新的挑戰(zhàn)，才能不斷發(fā)展壯大自己。我時刻準備著!

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各位來賓、各位同仁：

大家晚上好！

非常高興又一次在這團圓、喜慶和開心的場合當中與大家歡聚一堂，共賀新春。時間過得飛快，我們已悄然告別了成績斐然的20xx年，迎來了充滿希望的20xx年。過去的一年，是公司發(fā)展歷史最令人鼓舞、令人振奮的一年，也是我們在座各位創(chuàng)造歷史、書寫歷史的一年。在全體同仁的共同努力下，XX公司在渠道銷售、終端銷售、產品整合、生產制造、電子商務、倉儲物流、售后服務、團隊建設等方面取得了一系列振奮人心的業(yè)績，所有成績的取得都凝聚著在座各位員工的心血和汗水，是全體員工同心協力、無私奉獻、團結拼搏的成果。在這里我要感謝大家一年來的辛勤付出和努力，感謝大家的支持。

20xx年的成績已經成為了歷史，展望年，圍繞品牌打造、渠道升級、產品優(yōu)化、效率提升、服務到位、團隊開發(fā)等方面的工作，我們的任務更加艱巨，但與此同時，我們的隊伍也更加壯大了，未來我們的力量一定會更強。希望所有公司的同仁能夠卸下歷史的成績和壓力，攜手共進，在新的一年不斷跨越，再創(chuàng)新的歷史。戰(zhàn)略決定方向，細節(jié)決定成敗，20xx年我們將繼續(xù)完善質量管控，品牌建設和產品結構的優(yōu)化，加強產、供、銷等方面的管理，為客戶提供多方面、多渠道的服務，通過各部門通力合作，穩(wěn)步實現共贏。

公司要持續(xù)發(fā)展，需要我們每個人每天每月每年兢兢業(yè)業(yè)，同心同德，創(chuàng)新進取。對于每位員工，我主要強調三方面的內容，希望大家能夠凝聚力量，全力以赴，共鑄我們輝煌的未來。

一、聯袂發(fā)展，合作雙贏。對于我們來說真正的贏是雙贏，這里包括三層意思：

1、公司與客戶的雙贏，即通過實現顧客的價值來實現公司的利益。一方面要提升XX公司的產品整合能力，完善供應商管理，優(yōu)化電子商務平臺和倉儲物流管理，提供客戶更專業(yè)的一站式采購服務；另一方面要開展XX產品的生產制造項目，提供更優(yōu)質的產品，提升XX產品的市場占有率。

2、公司與員工的雙贏，通過建立行之有效的人才培養(yǎng)體系，推動公司的發(fā)展。通過每一位員工的努力，凝聚團隊的力量，保證日常各項工作的順利開展，從而更好的推動XX公司的發(fā)展歷程。同時，公司將在20xx年著力企業(yè)文化的建設，把XX公司的文化理念，與XX公司的發(fā)展戰(zhàn)略相結合，促使企業(yè)理念真正落實到企業(yè)的經營與管理之中。

3、公司與社會的雙贏，通過投身社會公益事業(yè)，提供就業(yè)機會，樹立XX公司良好的社會形象，為社會的發(fā)展做貢獻。

二、和衷共濟，攜手共贏。一個前進的時代，總有一種奮發(fā)向上的精神；一個發(fā)展的企業(yè)，總有一種積極進取的意志，XX公司在20xx年要全力打造一支專業(yè)、有凝聚力、敢于創(chuàng)新的團隊，著重培養(yǎng)團隊精神，提升公司的團結度。在分工越來越精細的現代社會，即便是最復合型的人才也不能一個人做完所有的事情，也不能改變整個團隊的工作表現，一個專業(yè)的團隊也不會是一兩個員工就能扭轉乾坤。只有樹立大局意識、協作精神和服務精神，在尊重個人的興趣和成就的前提下，協同合作，通過合適的組織形態(tài)將每個人安排至合適的崗位，充分發(fā)揮集體的潛能，才能形成強大的合力，提升效率，產生戰(zhàn)勝一切困難的強大動力?！疤鞎r地利不如人和”，只有同事之間的關系融洽相處，我們工作起來才會更舒心，每天才會過得更有意義?！爱敼ぷ魇且环N樂趣時，生活是一種享受；而當工作是一項義務時，生活就成為苦役”，同事之間若有良好的關系，將有利于大家的工作和生活。

三、做人之本，成事之基。我們常說“做事先做人”，它就是指要成就一番事業(yè)，首先要有好的品德。的確，學會做人是成事之道，“得人心者得天下”，人品人格是謀事之基，一個人若要成功，首要問題就是學會做人。“善待別人，就是善待我們自己”，懂得尊重別人，懂得互諒互讓，懂得愛護集體，懂得勤奮努力。每一個人生活在現實社會中，都渴望著成功，而且很多有