第9頁(yè)共9頁(yè)汽車銷售?個(gè)人半年?工作總結(jié)?范文_?___年?已經(jīng)過(guò)去?，在這一?年的時(shí)間?中我通過(guò)?努力的工?作，也有?了一些收?獲，臨近?年終，我?感覺(jué)有必?要對(duì)自己?的工作做?一下總結(jié)?。目的在?于吸取教?訓(xùn)，提高?自己，以?至于把工?作做的更?好，自己?有信心也?有決心把?明年的工?作做的更?好。下面?我對(duì)一年?的工作進(jìn)?行簡(jiǎn)要的?總結(jié)。?我是去年?____?月份到公?司工作的?，僅憑對(duì)?銷售工作?的熱情，?而缺乏對(duì)?汽車行業(yè)?銷售經(jīng)驗(yàn)?和產(chǎn)品知?識(shí)。為了?迅速融入?到這個(gè)行?業(yè)中來(lái)，?到公司之?后，一邊?學(xué)習(xí)產(chǎn)品?知識(shí)，一?邊摸索市?場(chǎng)，遇到?銷售和產(chǎn)?品方面的?難點(diǎn)和問(wèn)?題，我經(jīng)?常請(qǐng)教各?品系經(jīng)理?和領(lǐng)導(dǎo)和?其他有經(jīng)?驗(yàn)的同事?，一起尋?求解決問(wèn)?題的方發(fā)?和對(duì)一些?比較難纏?的客戶進(jìn)?行應(yīng)對(duì)方?針，取得?了明顯的?效果。?通過(guò)不斷?的學(xué)習(xí)產(chǎn)?品知識(shí)，?收取同行?業(yè)之間的?信息和積?累市場(chǎng)經(jīng)?驗(yàn)，現(xiàn)在?對(duì)我們現(xiàn)?在處的市?場(chǎng)有了一?個(gè)大概的?認(rèn)識(shí)和了?解?，F(xiàn)在?我逐漸可?以清晰、?流利的應(yīng)?對(duì)客戶所?提到的各?種問(wèn)題，?準(zhǔn)確的把?握客戶的?需要，良?好的與客?戶溝通，?因此逐漸?取得了客?戶的信任?。所以經(jīng)?過(guò)大半年?的努力，?也成功談?成了一些?用戶購(gòu)買?我們的產(chǎn)?品，在不?斷的學(xué)習(xí)?產(chǎn)品知識(shí)?和積累經(jīng)?驗(yàn)的同時(shí)?，自己的?能力，業(yè)?務(wù)水平都?比以前有?了一個(gè)較?大幅度的?提高，針?對(duì)市場(chǎng)的?一些變化?和同行業(yè)?之間的競(jìng)?爭(zhēng)，現(xiàn)在?可以拿出?一個(gè)比較?完整的流?程應(yīng)付一?些突發(fā)事?件。對(duì)于?一整套流?程可以完?全的操作?下來(lái)。?還有我的?____?年工作重?點(diǎn)是二線?兼銷售，?二線的工?作環(huán)節(jié)是?十分關(guān)鍵?重要的，?在我們_?___銷?售的每臺(tái)?車都要經(jīng)?過(guò)二線的?手。二線?這個(gè)崗位?是銷售一?線和用戶?之間的橋?梁，一是?，把一線?的工作進(jìn)?行補(bǔ)充和?完善，二?是給用戶?進(jìn)行指導(dǎo)?和維系。?在___?_年里我?在二線的?崗位上工?作了一年?，對(duì)我的?全年工作?滿意度基?本上是良?好，我服?務(wù)的用戶?，全年計(jì)?算來(lái)可以?說(shuō)至少有?一百多個(gè)?!這么多?用戶是我?感覺(jué)有些?自豪感!?____?月底去總?部進(jìn)行模?壓訓(xùn)練，?做一名合?格的銷售?人員，_?___月?份在我們?的二級(jí)中?興公司進(jìn)?行據(jù)點(diǎn)銷?售和市場(chǎng)?考察，在?中興我也?學(xué)到了很?多的競(jìng)品?的業(yè)務(wù)知?識(shí)，這對(duì)?我們產(chǎn)品?銷售十分?有利。?二。本年?度存在的?問(wèn)題在?____?年___?_月__?__日國(guó)?家實(shí)施“?國(guó)三”政?策，被迫?我們把庫(kù)?里的大部?分車進(jìn)行?了提前上?牌，我們?根據(jù)上半?年銷售的?車型，進(jìn)?行了總結(jié)?。用到了?提前上牌?的車上。?我們也可?以預(yù)測(cè)到?，上半年?的車型在?下半年消?化肯定不?是很好，?因?yàn)樯习?年的車型?基本接近?飽和，所?以提前上?牌車型選?擇有誤。?在__?__月_?___日?和___?_月__?__日，?一天只差?車價(jià)相差?一萬(wàn)，用?戶有些接?受不了，?導(dǎo)致我們?的產(chǎn)品到?下半年庫(kù)?存量比較?大，資金?壓力也比?較大。到?____?月份又碰?到全球性?的金融危?機(jī)，使市?場(chǎng)一天比?一天差，?我們的日?子更難過(guò)?。三。?對(duì)___?_年工作?中存在的?問(wèn)題進(jìn)行?改進(jìn)的措?施，對(duì)于?車價(jià)差萬(wàn)?元的情況?我們?cè)赺?___第?三季度會(huì)?議已經(jīng)做?了相應(yīng)的?調(diào)整，現(xiàn)?在的產(chǎn)品?價(jià)格，用?戶大部分?都可以接?受。還有?一些提前?上牌車型?有誤的，?我們已經(jīng)?做好準(zhǔn)備?，趕在今?年旺季把?車消化一?部分，看?看市場(chǎng)，?到底是什?么情況，?做一個(gè)準(zhǔn)?確的判斷?!減輕公?司和部門?的資金壓?力，讓我?們___?_人輕松?上陣，挑?戰(zhàn)下一個(gè)?工作任務(wù)?!四。?____?年個(gè)人工?作目標(biāo)和?計(jì)劃我?在___?_年中堅(jiān)?持銷售人?員的三項(xiàng)?基本原則?，最守紀(jì)?律，執(zhí)行?命令，完?成任務(wù)，?做好此崗?位的工作?。再希望?公司多給?我一些學(xué)?習(xí)和受訓(xùn)?的機(jī)會(huì)是?自己的知?識(shí)更加豐?富和充實(shí)?!我希?望再__?__年里?我能從二?線的崗位?進(jìn)到一線?的銷售崗?位，成為?一個(gè)完整?的銷售人?員，我在?____?年的全年?中我已經(jīng)?熟練的掌?握了一整?套操作流?程.再加?上我從事?銷售工作?一年多的?經(jīng)驗(yàn)，應(yīng)?對(duì)和處理?一些突發(fā)?事情有自?己的一些?辦法，我?相信自己?能做好一?名合格的?銷售人員?。如果我?能進(jìn)入到?一線銷售?的崗位上?，我會(huì)努?力使自己?的銷量和?利潤(rùn)最大?化。以?上是我在?____?年的工作?總結(jié)，寫?的有什么?不足之處?，望領(lǐng)導(dǎo)?諒解!?汽車銷售?個(gè)人半年?工作總結(jié)?范文（二?）__?__年是?____?公司重要?的戰(zhàn)略轉(zhuǎn)?折期。國(guó)?內(nèi)專用車?市場(chǎng)的日?益激烈的?競(jìng)爭(zhēng)、價(jià)?格戰(zhàn)、國(guó)?家宏觀調(diào)?控的整體?經(jīng)濟(jì)環(huán)境?，給__?__公司?的日常經(jīng)?營(yíng)和發(fā)展?造成很大?的困難。?在全體員?工的共同?努力下，?____?專用汽車?公司取得?了歷史性?的突破，?年銷售額?、利潤(rùn)等?多項(xiàng)指標(biāo)?創(chuàng)歷史新?高?；?顧全年的?工作，我?們主要圍?繞以下開(kāi)?展工作：?一、加?強(qiáng)面對(duì)市?場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)不?依靠?jī)r(jià)格?戰(zhàn)細(xì)分用?戶群體實(shí)?行差異化?營(yíng)銷針對(duì)?今年公司?總部下達(dá)?的經(jīng)營(yíng)指?標(biāo)，結(jié)合?公司總經(jīng)?理在__?__年商?務(wù)大會(huì)上?的指示精?神，公司?將全年銷?售工作的?重點(diǎn)立足?在差異化?營(yíng)銷和提?升營(yíng)銷服?務(wù)質(zhì)量?jī)?個(gè)方面。?面對(duì)市場(chǎng)?愈演愈烈?的價(jià)格競(jìng)?爭(zhēng)，我們?沒(méi)有一味?地走入“?價(jià)格戰(zhàn)”?的誤區(qū)。?“價(jià)格是?一把雙刃?劍”，適?度的價(jià)格?促銷對(duì)銷?售是有幫?助的，可?是無(wú)限制?的價(jià)格戰(zhàn)?卻無(wú)異于?自殺。對(duì)?于淡季的?汽車銷售?該采用什?么樣的策?略呢我們?摸索了一?套對(duì)策：?對(duì)策一?：加強(qiáng)銷?售隊(duì)伍的?目標(biāo)管理?1、服?務(wù)流程標(biāo)?準(zhǔn)化2、?日常工作?表格化3?、檢查工?作規(guī)律化?4、銷售?指標(biāo)細(xì)分?化5、晨?會(huì)、培訓(xùn)?例會(huì)化6?、服務(wù)指?標(biāo)進(jìn)考核?對(duì)策二?：細(xì)分市?場(chǎng)，建立?差異化營(yíng)?銷細(xì)致的?市場(chǎng)分析?。我們對(duì)?以往的重?點(diǎn)市場(chǎng)進(jìn)?行了進(jìn)一?步的細(xì)分?，不同的?細(xì)分市場(chǎng)?，制定不?同的銷售?策略，形?成差異化?營(yíng)銷;根?據(jù)___?_年的銷?售形勢(shì)，?我們確定?了油罐車?、化工車?、灑水車?、散裝水?泥車等車?型的集團(tuán)?用戶、瞄?準(zhǔn)政府采?購(gòu)市場(chǎng)、?零散用戶?等市場(chǎng)。?對(duì)于這些?市場(chǎng)我們?采取了相?應(yīng)的營(yíng)銷?策略。對(duì)?相關(guān)專用?車市場(chǎng)，?我們加大?了投入力?度，專門?成立了大?宗用戶組?，銷售公?司采取主?動(dòng)上門，?定期溝通?反饋的方?式，密切?跟蹤市場(chǎng)?動(dòng)態(tài)。在?市場(chǎng)上樹(shù)?立了良好?的品牌形?象，從而?帶動(dòng)了我?____?公司的專?用汽車銷?售量。?對(duì)策三：?注重信息?收集做好?科學(xué)預(yù)測(cè)?當(dāng)今的?市場(chǎng)機(jī)遇?轉(zhuǎn)瞬即逝?，殘酷而?激烈的競(jìng)?爭(zhēng)無(wú)時(shí)不?在，科學(xué)?的市場(chǎng)預(yù)?測(cè)成為了?階段性銷?售目標(biāo)制?定的指導(dǎo)?和依據(jù)。?在市場(chǎng)淡?季來(lái)臨之?際，每一?條銷售信?息都如至?寶，從某?種程度上?來(lái)講，需?求信息就?是銷售額?的代名詞?。結(jié)合這?個(gè)特點(diǎn)，?我們確定?了人人收?集、及時(shí)?溝通、專?人負(fù)責(zé)的?制度，通?過(guò)每天上?班前的銷?售晨會(huì)上?銷售人員?反饋的資?料和信息?，制定以?往同期銷?售對(duì)比分?析報(bào)表，?確定下一?步銷售任?務(wù)的細(xì)化?和具體銷?售方式、?方法的制?定，一有?需求立即?做出反應(yīng)?。同時(shí)?和生產(chǎn)部?等相關(guān)部?門保持密?切溝通，?保證高質(zhì)?高效、按?時(shí)出產(chǎn)。?增加工作?的計(jì)劃性?，避免了?工作的盲?目性;在?注重銷售?的絕對(duì)數(shù)?量的同時(shí)?，我們強(qiáng)?化對(duì)市場(chǎng)?占有率。?我們把公?司產(chǎn)品市?場(chǎng)的占有?率作為銷?售部門主?要考核目?標(biāo)，順利?完成總部?下達(dá)的全?年銷售目?標(biāo)。售?后服務(wù)是?窗口，是?我們整車?銷售的后?盾和保障?，為此，?我們對(duì)售?后服務(wù)部?門，提出?了更高的?要求，在?售后全員?中，展開(kāi)?了廣泛的?服務(wù)意識(shí)?宣傳活動(dòng)?，以及各?班組之間?的自查互?查工作;?建立了每?周五由各?部門經(jīng)理?參加的的?車間現(xiàn)場(chǎng)?巡檢制度?。二、?追蹤對(duì)手?動(dòng)態(tài)加強(qiáng)?自身競(jìng)爭(zhēng)?實(shí)力對(duì)?于內(nèi)部管?理，作到?請(qǐng)進(jìn)來(lái)、?走出去。?固步自封?和閉門造?車，已早?已不能適?應(yīng)目前激?烈的專用?汽車市場(chǎng)?競(jìng)爭(zhēng)。我?們通過(guò)委?托相關(guān)專?業(yè)公司，?對(duì)分公司?的管理提?出全新的?方案和建?議;組織?綜合部和?相關(guān)業(yè)務(wù)?部門，利?用業(yè)余時(shí)?間學(xué)習(xí)。?三、注?重團(tuán)隊(duì)建?設(shè)公司?是個(gè)整體?，只有充?分發(fā)揮每?個(gè)成員的?積極性，?才能使公?司得到好?的發(fā)展。?年初以來(lái)?，我們建?立健全了?每周經(jīng)理?例會(huì)，每?月的經(jīng)營(yíng)?分析會(huì)等?一系列例?會(huì)制度。?營(yíng)銷管理?方面出現(xiàn)?的問(wèn)題，?大家在例?會(huì)上廣泛?討論，既?統(tǒng)一了認(rèn)?識(shí)，又明?確了目標(biāo)?在加強(qiáng)自?身管理的?同時(shí)，我?們也借助?外界的專?業(yè)培訓(xùn)，?做好銷售?工作計(jì)劃?，提升團(tuán)?隊(duì)的凝聚?力和專業(yè)?素質(zhì)。通?過(guò)聘請(qǐng)專?業(yè)的企業(yè)?管理人才?對(duì)員工進(jìn)?行了團(tuán)隊(duì)?精神的培?訓(xùn)，進(jìn)一?步強(qiáng)化了?全體員工?的服務(wù)意?識(shí)和理念?。__?__年是?不平凡的?一年，通?過(guò)全體員?工的共同?努力，公?司各項(xiàng)工?作取得了?全面勝利?，各項(xiàng)經(jīng)?營(yíng)指標(biāo)均?創(chuàng)歷史新?高。在面?對(duì)成績(jī)歡?欣鼓舞的?同時(shí)，我?們也清醒?地看到我?們?cè)跔I(yíng)銷?工作及售?后服務(wù)工?作中的諸?多不足，?尤其在市?場(chǎng)開(kāi)拓的?創(chuàng)新上，?精品服務(wù)?的理念上?，還大有?潛力可挖?。同時(shí)還?要提高我?們對(duì)市場(chǎng)?變化的快?速反應(yīng)能?力。為此?，面對(duì)_?___年?，公司領(lǐng)?導(dǎo)團(tuán)體，?一定會(huì)充?分發(fā)揮團(tuán)?隊(duì)合作精?神，群策?群力，緊?緊圍繞“?服務(wù)管理?”這個(gè)主?旨，將“?品牌營(yíng)銷?”、“服?務(wù)營(yíng)銷”?和“文化?營(yíng)銷”三?者緊密結(jié)?合，確保?公司__?__年公?司各項(xiàng)工?作的順利?完成。?汽車銷售?個(gè)人半年?工作總結(jié)?范文（三?）隨著?時(shí)間的推?移，又過(guò)?去了半年?，特對(duì)此?前工作進(jìn)?行汽車銷?售半年工?作總結(jié)。?在過(guò)去的?這一年里?在工作中?的付出都?得到了領(lǐng)?導(dǎo)的肯定?與幫助!?隨著市?場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的?日益激烈?,擺在銷?售人員面?前的是平?穩(wěn)與磨礪?并存,希?望與機(jī)遇?并存,成?功與失敗?并存的局?面,擁有?一個(gè)積極?向上的心?態(tài)是非常?重要的.?我們所?負(fù)責(zé)的車?型很多，?在銷售過(guò)?程中,牽?涉問(wèn)題最?多的就是?價(jià)格,客?戶對(duì)價(jià)格?非常敏感?,怎樣在?第一時(shí)間?獲悉價(jià)格?還需要我?在今后的?工作中去?學(xué)習(xí)和掌?握.承德?現(xiàn)在有一?部分客戶?主要從北?京提車，?價(jià)格和我?們這差很?多，而且?什么車都?有現(xiàn)貨，?只要去了?隨時(shí)可以?提車，所?以客戶就?不在承德?這買車，?這無(wú)疑對(duì)?我們銷售?人員是一?種挑戰(zhàn)，?我們?cè)鯓?才能把客?戶留住呢?這就需要?我們?cè)诮?后的工作?中不斷完?善自己的?業(yè)務(wù)知識(shí)?，盡量達(dá)?到客戶滿?意，靠服?務(wù)贏取我?們的市場(chǎng)?。工作?中還是會(huì)?出現(xiàn)呢很?多的不足?，我總結(jié)?出幾點(diǎn)原?因：1?.在工作?和生活中?，與人溝?通時(shí)，說(shuō)?話的方式?、方法有?待進(jìn)一步?改進(jìn);?____?個(gè)人做事?風(fēng)格不夠?勤奮.不?能做到堅(jiān)?持到最后?，特別是?最近今年?四至__?__月份?，拜訪量?特別不理?想!3?.市場(chǎng)力?度不夠強(qiáng)?，以至于?現(xiàn)在唐山?大企業(yè)中?好多客戶?都還沒(méi)接?觸過(guò)，沒(méi)?有合同產(chǎn)?生!沒(méi)有?達(dá)到預(yù)期?效果!?因此我也?針對(duì)自己?的不足作?一些計(jì)劃?：1.?要有好業(yè)?績(jī)就得加?強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)?習(xí)，開(kāi)拓?視野，豐?富知識(shí)，?采取多樣?化形式，