非語(yǔ)言溝通在護(hù)理工作中的作用非語(yǔ)言溝通在護(hù)理工作中的作用非語(yǔ)言溝通在護(hù)理工作中的作用國(guó)家衛(wèi)生和計(jì)劃生育委員會(huì)“十二五”規(guī)劃教材全國(guó)衛(wèi)生職業(yè)教育教材建設(shè)指導(dǎo)委員會(huì)“十二五”規(guī)劃教材全國(guó)高職高專院校教材供護(hù)理、助產(chǎn)專業(yè)用護(hù)理禮儀與人際溝通令要情護(hù)理禮儀與人際溝通第七章非語(yǔ)言溝通在護(hù)理工作中的作用鏖陽(yáng)職業(yè)披術(shù)學(xué)院謝萬(wàn)蘭課堂氛圍是整個(gè)班級(jí)在課堂上情緒和情感狀態(tài)的表現(xiàn)。和諧的課堂氛圍是一種具有感染性的催人向上的教育情境，能使學(xué)生受到感化和熏陶，產(chǎn)生感情上的共鳴。它直接影響到師生的關(guān)系和感情上的和諧發(fā)展以及整個(gè)教學(xué)效果。如何創(chuàng)新高中體育課堂和諧教學(xué)呢？作為基層一線教師應(yīng)關(guān)注以下幾個(gè)方面。一、以教師魅力影響學(xué)生創(chuàng)新高中體育課堂和諧教學(xué)依賴于教師自身素質(zhì)的不斷提高，人格不斷健全和完善。在過(guò)去一名體育教師職前學(xué)到的知識(shí)幾乎可以終身受用。如今社會(huì)飛速發(fā)展，新信息，新知識(shí)如潮水般涌來(lái)，哪怕一生只教“體育與健康”這一門課程，也不是“一桶水”和“一杯水”的問(wèn)題，而應(yīng)知識(shí)長(zhǎng)流水，不斷接受新知識(shí)、新信息，改善和發(fā)展自己的認(rèn)知結(jié)構(gòu)，了解課程變化的精神，把握機(jī)遇，調(diào)節(jié)自己，盡快與社會(huì)發(fā)展同步，具備體育與健康學(xué)科專業(yè)發(fā)展的教學(xué)方法與技能：如武術(shù)示范中“神形兼?zhèn)洹钡囊徽幸皇?；籃球上籃時(shí)的瀟灑準(zhǔn)確；體操動(dòng)作健美和諧等等。從而形成對(duì)學(xué)生具有表率的人格魅力，體育的特點(diǎn)決定了教師必須以積極向上的精神風(fēng)貌去感召學(xué)生。在創(chuàng)新體育課堂和諧教學(xué)的教學(xué)實(shí)踐中我們堅(jiān)持“使學(xué)生感受到體育的魅力，創(chuàng)設(shè)充滿積極情感的教學(xué)環(huán)境，每節(jié)課都以一種積極向上的精神面貌走進(jìn)課堂，用充滿激情的語(yǔ)言，輕松愉快的笑容，來(lái)創(chuàng)新課堂氣氛，把學(xué)生的心牢牢地固定在課堂上。二、以師生情感交流激勵(lì)學(xué)生體育教學(xué)中我們的學(xué)生常被電視中俊男靚女富有感染力的韻律操和NBA球星們?yōu)t灑的扣籃所傾倒。但欣賞與學(xué)生之間沒(méi)有傳神的眼神，會(huì)意的手勢(shì)，學(xué)習(xí)前的引導(dǎo)，學(xué)習(xí)后的回味，與學(xué)生共同的辛酸，分享的樂(lè)趣。體育教師應(yīng)幫助學(xué)生創(chuàng)新和維持學(xué)習(xí)過(guò)程中和諧的學(xué)習(xí)環(huán)境和積極的心理氛圍。在尊重學(xué)生的基礎(chǔ)上，搭起師生情感交流的橋梁，給學(xué)生以積極的情感體驗(yàn)。我們從師生情感交流切入，將常規(guī)教學(xué)中的只提要求到多給關(guān)懷：將常規(guī)教學(xué)中的強(qiáng)調(diào)苦學(xué)到創(chuàng)新愉悅，特別是學(xué)生學(xué)習(xí)有困難，表現(xiàn)出畏懼體育鍛煉的時(shí)候，教師不是拖著或逼著他走，而是梳理他們的體育需要，鼓勵(lì)他們勇敢地不斷前行。將常規(guī)教學(xué)中的單向知識(shí)傳授到雙向感情交流：教學(xué)中對(duì)學(xué)生的學(xué)習(xí)采取積極的引導(dǎo)，教師不是輕易地告訴他們?nèi)绾巫觯且龑?dǎo)他們自我分析、交流、找到清晰的努力方向，將常規(guī)教學(xué)中的一味指責(zé)失誤到千方百計(jì)讓學(xué)生品嘗到成功：設(shè)置不同高度，不同遠(yuǎn)度，不同難度的學(xué)習(xí)起點(diǎn)，供不同能力的學(xué)生選擇，采用分層遞進(jìn)的方式，使學(xué)生建立練習(xí)中的自信，在適宜的條件下掌握技能，使學(xué)生體驗(yàn)到成功的喜悅，從而激發(fā)起他們對(duì)學(xué)習(xí)的向往和追求。三、以差異教學(xué)設(shè)計(jì)喚起學(xué)生體育課堂教學(xué)面對(duì)授課班人數(shù)多，學(xué)生的體育基礎(chǔ)、體質(zhì)與健康狀況、體育興趣、運(yùn)動(dòng)經(jīng)驗(yàn)、學(xué)習(xí)能力、社會(huì)適應(yīng)等方面各不相同，這些因素都在不同程度上直接或間接地對(duì)教學(xué)效果產(chǎn)生影響。教學(xué)中只有尊重差異，具有“差異”的學(xué)生主體才會(huì)平等地進(jìn)行自主性學(xué)習(xí)活動(dòng)，課堂和諧教學(xué)才能形成。我們把學(xué)生間客觀存在的差異看作是一種教學(xué)資源，加以開(kāi)發(fā)和利用。將常規(guī)教學(xué)“一刀切、一把尺子”的統(tǒng)一練習(xí)。統(tǒng)一要求。轉(zhuǎn)換為適合學(xué)生發(fā)展的分層教學(xué)設(shè)計(jì)。先后采用了學(xué)生群體：能力分層，起點(diǎn)不同；組織形式：分類遞進(jìn)，目標(biāo)分層；學(xué)習(xí)指導(dǎo)：分類指導(dǎo)，施教分層；優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)：互補(bǔ)組合，合作分層；測(cè)評(píng)激勵(lì)：進(jìn)步幅度，評(píng)估分層等教學(xué)方式的嘗試工。使不同生活經(jīng)驗(yàn)和不同知識(shí)背景，不同思維特點(diǎn)不同層次的學(xué)生擁有同等參與學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)，建立起自我效能感，體驗(yàn)到成功的喜悅，喚起了學(xué)生主體意識(shí)，還給了本應(yīng)屬于他們的體育學(xué)習(xí)的“自由”，變被動(dòng)接受為積極思考，形成了“要我學(xué)”為“我要學(xué)”，“我能學(xué)”的轉(zhuǎn)變，使每個(gè)學(xué)生在認(rèn)知能力、興趣、特長(zhǎng)和個(gè)性品質(zhì)等方面都得到相應(yīng)的發(fā)展，為創(chuàng)新體育課堂和諧教學(xué)提供了條件。四、以教學(xué)反思調(diào)控師生行為教與學(xué)過(guò)程中，不少體育教師只考慮把知識(shí)、運(yùn)動(dòng)技能傳輸出去，學(xué)生只是按要求，進(jìn)行練習(xí)，很少考慮如何搜集反饋信息，對(duì)教與學(xué)過(guò)程檢驗(yàn)調(diào)控是對(duì)課堂中教與學(xué)行為不斷進(jìn)行反思，獨(dú)立自覺(jué)地調(diào)節(jié)、修正和完善自己的教與學(xué)過(guò)程，形成良好的反思習(xí)慣和反思能力，將體育教師的“會(huì)教”與學(xué)生的“會(huì)學(xué)”有機(jī)結(jié)合起來(lái)，不斷提高課堂和諧教學(xué)的調(diào)控能力，調(diào)動(dòng)教與學(xué)過(guò)程的自主性和主動(dòng)性，從而提高體育教學(xué)實(shí)效，促進(jìn)教師的專業(yè)化發(fā)展和學(xué)生的自主實(shí)踐能力。使課堂教與學(xué)達(dá)到“學(xué)習(xí)的共同體”產(chǎn)生最佳的效果。課后反思：通過(guò)問(wèn)題導(dǎo)入―實(shí)踐觀察―交流討論―再實(shí)踐觀察―探究要點(diǎn)―驗(yàn)證與提高，是否引發(fā)了學(xué)生的積極性參與，是否達(dá)到即時(shí)的課時(shí)目標(biāo)？引導(dǎo)學(xué)生發(fā)現(xiàn)分析解決問(wèn)題的過(guò)程等。沒(méi)有課堂教學(xué)中經(jīng)常的反思，課堂和諧教學(xué)得不到調(diào)控，教師的教學(xué)法行為素養(yǎng)就得不到真正的提升，學(xué)生的體育自主學(xué)習(xí)能力也就得不到提高。此外在教學(xué)過(guò)程中教師應(yīng)注意觀念轉(zhuǎn)變、角色轉(zhuǎn)換、情感交流和教學(xué)相長(zhǎng)等方面的融合，教學(xué)中應(yīng)采用多變的教學(xué)策略，以激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)的興趣，要更新思想轉(zhuǎn)變觀念、探索創(chuàng)新，從而促進(jìn)課堂和諧教學(xué)的形成。隨著全球化時(shí)代的到來(lái)，英語(yǔ)作為國(guó)際通用語(yǔ)的地位引起社會(huì)廣泛關(guān)注。教學(xué)改革是新時(shí)代發(fā)展的必然要求，高校教學(xué)改革要有效借鑒和學(xué)習(xí)先進(jìn)教育理念，運(yùn)用科學(xué)教育理念指導(dǎo)大學(xué)教學(xué)實(shí)踐，促進(jìn)課堂教學(xué)改革的深入發(fā)展。具身認(rèn)知理論是當(dāng)代認(rèn)知科學(xué)發(fā)展中一種新的認(rèn)知理論，它與以往認(rèn)知中身體與心智分離不同，具有更大的包容性和擴(kuò)充性，主要指生理體驗(yàn)與心理狀態(tài)之間有著強(qiáng)烈的聯(lián)系，強(qiáng)調(diào)大腦、身體與環(huán)境的互動(dòng)。具身認(rèn)知的思想主張思維和認(rèn)知是依賴和發(fā)端于身體的，身體的構(gòu)造、神經(jīng)的結(jié)構(gòu)、感官和運(yùn)動(dòng)系統(tǒng)的活動(dòng)方式?jīng)Q定了人類的人生觀和世界觀。這種認(rèn)知理論契合教學(xué)改革中自主學(xué)習(xí)、以人為本的合作和探究模式，發(fā)揮學(xué)生作為主體的積極性，在課堂教學(xué)中賦予了用身體認(rèn)知思考、認(rèn)知、想象的角色，重視課堂設(shè)計(jì)中的情境創(chuàng)設(shè)、關(guān)注師生的討論、交流與合作，在大學(xué)英語(yǔ)教學(xué)的課堂設(shè)計(jì)中極具重要性和必要性。一、具身認(rèn)知理論在大學(xué)英語(yǔ)課堂教學(xué)中的作用長(zhǎng)期以來(lái)，英語(yǔ)教學(xué)普遍重?應(yīng)試教育，忽視英語(yǔ)綜合運(yùn)用能力的培養(yǎng)，“啞巴英語(yǔ)”的現(xiàn)象普遍，教學(xué)效率不高，學(xué)生學(xué)習(xí)過(guò)程茫然。隨著知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代和全球經(jīng)濟(jì)一體化的深化，英語(yǔ)人才培養(yǎng)目標(biāo)已對(duì)人才的綜合應(yīng)用能力提出了更高的要求，高校在大學(xué)英語(yǔ)課堂教學(xué)設(shè)計(jì)中具身認(rèn)知理論教學(xué)模式發(fā)生了深刻的改變，極大地促進(jìn)了教育學(xué)習(xí)理論和教學(xué)設(shè)計(jì)理論的發(fā)展。教學(xué)設(shè)計(jì)是具有方法論性質(zhì)的交叉學(xué)科，以具身認(rèn)知理論為代表的第二代認(rèn)知科學(xué)不斷加大教學(xué)改革力度，轉(zhuǎn)變灌輸式理論教學(xué)，采取以強(qiáng)調(diào)學(xué)生為主體，注重身體在教學(xué)活動(dòng)中的積極促進(jìn)作用，構(gòu)建具身認(rèn)知理論有效環(huán)境、改善學(xué)生學(xué)習(xí)情感問(wèn)題，提高學(xué)生自主學(xué)習(xí)和合作學(xué)習(xí)認(rèn)知能力。二、具身認(rèn)知理論在大學(xué)英語(yǔ)課堂教學(xué)設(shè)計(jì)中的應(yīng)用要點(diǎn)。1、突出學(xué)生主體地位，調(diào)動(dòng)學(xué)生課堂感知和認(rèn)知能力；根據(jù)具身認(rèn)知理論的觀點(diǎn)，人的存在離不開(kāi)身體或肉身，認(rèn)知是通過(guò)身體的體驗(yàn)及其活動(dòng)而形成的，具身認(rèn)知理論是教育的出發(fā)點(diǎn)，學(xué)習(xí)者要將學(xué)習(xí)過(guò)程貫穿于紛繁的世界中，教學(xué)設(shè)計(jì)要以人為本，突出學(xué)生作為認(rèn)知的主體地位，釋放學(xué)生的身體，通過(guò)有效的組織設(shè)計(jì)，利用豐富學(xué)習(xí)資源，調(diào)動(dòng)主體的在學(xué)習(xí)過(guò)程中的身體感知、身體思考、身體行動(dòng)、身體認(rèn)知全方位參與，幫助學(xué)生全面理解英語(yǔ)知識(shí)及溝通技能巧。2、創(chuàng)設(shè)良好教學(xué)環(huán)境，從簡(jiǎn)化現(xiàn)實(shí)生活中的常見(jiàn)問(wèn)題和學(xué)生熟悉的事物入手；根據(jù)具身認(rèn)知理論的觀點(diǎn)，人的認(rèn)知是身體、環(huán)境、活動(dòng)三者協(xié)同作用的結(jié)果，身體是連接認(rèn)知與環(huán)境的橋梁。長(zhǎng)久以來(lái)教師強(qiáng)調(diào)課堂秩序而忽視學(xué)生在學(xué)習(xí)過(guò)程中身體的自由，片面注重視聽(tīng)課堂的教學(xué)效果，對(duì)于觸覺(jué)、味覺(jué)、嗅覺(jué)等認(rèn)知方式認(rèn)識(shí)不全，而對(duì)具有此種認(rèn)知方式的學(xué)生更是難以理解。教師在教學(xué)設(shè)計(jì)時(shí)不僅要考慮物理環(huán)境的設(shè)計(jì)還要抽象到一切影響學(xué)生學(xué)習(xí)的隱性因素，包括互助合作、評(píng)價(jià)分析等因素，從學(xué)生生活中常見(jiàn)的對(duì)話、場(chǎng)景、題材、事物入手創(chuàng)設(shè)互動(dòng)交流環(huán)節(jié)，設(shè)置例如購(gòu)物、游園、電影、體育比賽等話題展開(kāi)討論，配合情境性、動(dòng)態(tài)性的具體行動(dòng)構(gòu)建開(kāi)放性教學(xué)環(huán)境，實(shí)現(xiàn)高效學(xué)習(xí)。3、關(guān)注情緒情感的體驗(yàn)，促進(jìn)師生互動(dòng)；認(rèn)知與情緒情感的體驗(yàn)緊密相連，積極良好的情緒能有效促進(jìn)具身認(rèn)知的效果，情緒體驗(yàn)伴隨學(xué)生學(xué)習(xí)的全過(guò)程。一方面身體體驗(yàn)影響情緒體驗(yàn)，另一方面情緒情感體驗(yàn)也會(huì)促進(jìn)或阻礙身體體驗(yàn)。在大學(xué)英語(yǔ)課堂教學(xué)設(shè)計(jì)中，教師通過(guò)有效的情感共鳴，關(guān)注學(xué)生情緒情感的體驗(yàn)，以同情心、同理心促進(jìn)學(xué)生在環(huán)境創(chuàng)設(shè)中充分調(diào)動(dòng)具身認(rèn)知能力，形成有效的教學(xué)互動(dòng)和溝通。4、具身認(rèn)知理論在大學(xué)英語(yǔ)聽(tīng)、說(shuō)、讀、寫能力上的培養(yǎng)探討；具身認(rèn)知理論通過(guò)眼睛、耳朵和大腦的相互作用來(lái)共同完成，利用感覺(jué)器官、情境創(chuàng)設(shè)、身體動(dòng)作、五官感受使學(xué)生加深在聽(tīng)說(shuō)讀寫方面的具身體驗(yàn)，通過(guò)對(duì)教師及課件資料的語(yǔ)音、語(yǔ)調(diào)、語(yǔ)速模仿和訓(xùn)練提升學(xué)生在聽(tīng)說(shuō)方面的能力和技巧，通過(guò)引導(dǎo)學(xué)生參與語(yǔ)交流和情境模擬調(diào)動(dòng)學(xué)生參與和交互的主動(dòng)性，通過(guò)語(yǔ)言情境結(jié)合具身活動(dòng)提高大學(xué)英語(yǔ)教學(xué)質(zhì)量。5、信息化教學(xué)模式與具身認(rèn)知理論的整合利用。有效利用信息化教學(xué)模式，借助互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)及課件制作軟件提升具身認(rèn)知理論在大學(xué)英語(yǔ)課堂教學(xué)設(shè)計(jì)的水平和能力。廣泛借鑒參考先進(jìn)的教學(xué)理念和經(jīng)驗(yàn)，有效整合傳統(tǒng)教學(xué)手段和媒體教學(xué)優(yōu)勢(shì)，利用信息化手段體驗(yàn)情境虛擬化，用身體去感知和內(nèi)化英語(yǔ)語(yǔ)言學(xué)習(xí)。結(jié)束語(yǔ)：綜上所述，具身認(rèn)知理論在大學(xué)英語(yǔ)課堂設(shè)計(jì)中具有良好的作用及可操作性。大學(xué)英語(yǔ)教師要在課堂教學(xué)設(shè)計(jì)中突出學(xué)生主體地位，重視身體參與，創(chuàng)設(shè)學(xué)習(xí)環(huán)境，關(guān)注情緒情感體驗(yàn)，優(yōu)化信息化教學(xué)模式，提升大學(xué)生英語(yǔ)聽(tīng)、說(shuō)、讀、寫能力的綜合素質(zhì)。非語(yǔ)言溝通在護(hù)理工作中的作用非語(yǔ)言溝通在護(hù)理工作中的作用非語(yǔ)1國(guó)家衛(wèi)生和計(jì)劃生育委員會(huì)“十二五”規(guī)劃教材全國(guó)衛(wèi)生職業(yè)教育教材建設(shè)指導(dǎo)委員會(huì)“十二五”規(guī)劃教材全國(guó)高職高專院校教材供護(hù)理、助產(chǎn)專業(yè)用護(hù)理禮儀與人際溝通令要情國(guó)家衛(wèi)生和計(jì)劃生育委員會(huì)“十二五”規(guī)劃教材2護(hù)理禮儀與人際溝通第七章非語(yǔ)言溝通在護(hù)理工作中的作用鏖陽(yáng)職業(yè)披術(shù)學(xué)院謝萬(wàn)蘭護(hù)理禮儀與人際溝通3知識(shí)目標(biāo)掌握護(hù)理非語(yǔ)言溝通的原則、應(yīng)用技巧熟悉護(hù)理工作中的非語(yǔ)言溝通的表現(xiàn)形式了解護(hù)理非語(yǔ)言溝通的含義、特點(diǎn)和作用具有基本的非語(yǔ)言溝通能力知識(shí)目標(biāo)4技能目標(biāo)掌握非語(yǔ)言溝通技巧之學(xué)會(huì)創(chuàng)造良好的非語(yǔ)言溝通氛圍技能目標(biāo)5本章教學(xué)方法理論講授PPT演示互動(dòng)討論技能訓(xùn)練非語(yǔ)言溝通作為一種溝通方式,在臨床護(hù)理工作中發(fā)揮著不可替代的作用。護(hù)理工作的對(duì)象大多是病人,很多病人甚至不能用語(yǔ)言來(lái)表達(dá)自己的感受和愿望,這就需要護(hù)士能充分了解、掌握非言語(yǔ)溝通特點(diǎn)、規(guī)律及其作用,才能更好的利用非言語(yǔ)溝通這種交流形式,從中了解病情,為病人提供有效的護(hù)理服務(wù),提高護(hù)理質(zhì)量,減少醫(yī)療糾紛本章教學(xué)方法6七章非語(yǔ)言溝通在護(hù)理工作中的應(yīng)用技巧第一節(jié)護(hù)理非語(yǔ)言溝通概述第二節(jié)非語(yǔ)言溝通在護(hù)理工作中的表現(xiàn)形式第三節(jié)非語(yǔ)言溝通在護(hù)理工作中的應(yīng)用技巧七章非語(yǔ)言溝通在護(hù)理工作中的應(yīng)用技巧7第一節(jié)、護(hù)理通概述護(hù)理非語(yǔ)言溝通的含護(hù)理非語(yǔ)義言溝通的特點(diǎn)非語(yǔ)言溝在護(hù)理工作中的作用第一節(jié)、護(hù)理通概述8、護(hù)理非語(yǔ)言溝通的含義☆護(hù)理非語(yǔ)言溝通是指護(hù)士在醫(yī)療護(hù)理工作中,通過(guò)觀察病人的面部表情、身體姿勢(shì)、語(yǔ)氣語(yǔ)調(diào)等非語(yǔ)言,洞察他們的內(nèi)心感受,獲取真實(shí)的信息,從而提供必需的護(hù)理服務(wù)、護(hù)理非語(yǔ)言溝通的含義9護(hù)理非語(yǔ)言溝通的特點(diǎn)真實(shí)性廣泛性直觀性非語(yǔ)言溝差異性通的特點(diǎn)模糊性通用性護(hù)理非語(yǔ)言溝通的特點(diǎn)10非語(yǔ)言溝通在護(hù)理工作中的作用表達(dá)情感替代作用借問(wèn)酒家何處有補(bǔ)充作用牧童遙指杏花村。指代事理非語(yǔ)言溝通在護(hù)理工作中的作用11非語(yǔ)言溝通在護(hù)理工作中的作用課件12非語(yǔ)言溝通在護(hù)理工作中的作用課件13非語(yǔ)言溝通在護(hù)理工作中的作用課件14非語(yǔ)言溝通在護(hù)理工作中的作用課件15非語(yǔ)言溝通在護(hù)理工作中的作用課件16非語(yǔ)言溝通在護(hù)理工作中的作用課件17非語(yǔ)言溝通在護(hù)理工作中的作用課件18非語(yǔ)言溝通在護(hù)理工作中的作用課件19非語(yǔ)言溝通在護(hù)理工作中的作用課件20非語(yǔ)言溝通在護(hù)理工作中的作用課件21非語(yǔ)言溝通在護(hù)理工作中的作用課件22非語(yǔ)言溝通在護(hù)理工作中的作用課件23非語(yǔ)言溝通在護(hù)理工作中的作用課件24非語(yǔ)言溝通在護(hù)理工作中的作用課件25非語(yǔ)言溝通在護(hù)理工作中的作用課件26非語(yǔ)言溝通在護(hù)理工作中的作用課件27非語(yǔ)言溝通在護(hù)理工作中的作用課件28非語(yǔ)言溝通在護(hù)理工作中的作用課件29非語(yǔ)言溝通在護(hù)理工作中的作用課件30非語(yǔ)言溝通在護(hù)理工作中的作用課件31非語(yǔ)言溝通在護(hù)理工作中的作用課件32非語(yǔ)言溝通在護(hù)理工作中的作用課件33非語(yǔ)言溝通在護(hù)理工作中的作用課件34非語(yǔ)言溝通在護(hù)理工作中的作用課件35非語(yǔ)言溝通在護(hù)理工作中的作用課件36非語(yǔ)言溝通在護(hù)理工作中的作用課件37非語(yǔ)言溝通在護(hù)理工作中的作用課件38非語(yǔ)言溝通在護(hù)理工作中的作用課件39非語(yǔ)言溝通在護(hù)理工作中的作用課件40非語(yǔ)言溝通在護(hù)理工作中的作用課件41非語(yǔ)言溝通在護(hù)理工作中的作