2023四川省公務(wù)員結(jié)構(gòu)化面試考前模擬題（含答案）學(xué)校:________班級(jí):________姓名:________考號(hào):________

一、簡(jiǎn)答題(30題)1.廣西南寧女協(xié)警訓(xùn)練時(shí),因與教官發(fā)生沖突，被教官兩巴掌打折下腭。對(duì)于近幾年教官暴力事件頻發(fā)，你怎么看?

2.棚戶區(qū)改造，補(bǔ)償政策有貨幣補(bǔ)償或換新房?jī)煞N。老王和小王意見不統(tǒng)一，老王說(shuō)要分房得面積，小王要貨幣補(bǔ)償。你作為街道辦事處人員，如何溝通，盡快讓他們簽訂搬遷協(xié)議，現(xiàn)場(chǎng)模擬溝通。

3.當(dāng)下網(wǎng)絡(luò)直播火爆，有些主播一晚上可以通過(guò)粉絲打賞，掙幾十上百萬(wàn)。日前一位13歲少女打賞一位自己喜歡的網(wǎng)絡(luò)男主播，兩個(gè)月敗光了母親25萬(wàn)元，對(duì)此你怎么看?

4.隨著快速發(fā)展的手機(jī)和互聯(lián)網(wǎng)，微信朋友圈日漸流行，甚至于很多人在吃飯等時(shí)候也在刷朋友圈。對(duì)此現(xiàn)象，請(qǐng)談?wù)勀愕目捶ā?/p>

5.中國(guó)近來(lái)自然災(zāi)害頻發(fā)，名人捐款引來(lái)眾多討論，甚至有逼捐現(xiàn)象發(fā)生。對(duì)此你怎么看?

6.因?qū)ψ≌S修基金的管理使用存在異議，某日眾多居民糾結(jié)到單位門口討要說(shuō)法，面對(duì)這種情況領(lǐng)導(dǎo)責(zé)成你處理，你該如何做?

7.奶粉和醫(yī)院綁定，產(chǎn)婦生產(chǎn)完了必須喝醫(yī)院的奶粉，你怎么看?

8.你的同事小強(qiáng)在工作交流微信群中發(fā)廣告，你把他踢了，他生氣了，怎么辦？

9.以“春暖乍寒”、“冰雪開始消融”、“晨練的人們”串詞講一個(gè)感人的故事。

10.你去村里看你朋友，朋友的孩子離家出走，朋友氣暈了，孩子的父親是村干部有事回不來(lái)，你該怎么辦?

11.邯鄲市教育局發(fā)布通知：邯鄲生源如無(wú)特殊情況，一律不許到邯鄲市域以外的初高中就讀，凡私自到外地就讀的學(xué)生，一律不予辦理學(xué)籍轉(zhuǎn)移手續(xù)。對(duì)此規(guī)定，你怎么看?

12.你認(rèn)為與性格內(nèi)向和性格外向的人相處會(huì)有什么不同，應(yīng)該如何和他們相處?

13.教育部下發(fā)關(guān)于高考加分項(xiàng)目“瘦身”的通知，你怎么看?

14.“權(quán)力是一種負(fù)擔(dān)、行使權(quán)力的時(shí)候要穩(wěn)如泰山、不能把權(quán)力行使當(dāng)兒戲?！闭?wù)勀愕目捶ā?/p>

15.李華是單位新進(jìn)人員，他在大會(huì)上根據(jù)從報(bào)紙雜志上自學(xué)的理論素材給單位提出一些不切實(shí)際的建議，領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)為沒有可行性，沒有采納，同事對(duì)他議論紛紛，李華很沮喪，因此背上了心理包袱。假如你是小張，看到李華這樣，想去找他談一談，你會(huì)怎么做?

16.有群眾反映你單位其他同事存在“辦事難”的問(wèn)題，你怎么辦？

17.公共場(chǎng)所禁止吸煙，但領(lǐng)導(dǎo)總在你的辦公室吸煙，你該怎么辦?

18.組織一場(chǎng)志愿服務(wù)活動(dòng)，由民政局、衛(wèi)生局和教育局共同負(fù)責(zé)一個(gè)片區(qū)。由衛(wèi)生局牽頭，重點(diǎn)服務(wù)空巢老人、留守兒童和殘疾人。你作為衛(wèi)生局的工作人員，認(rèn)為重點(diǎn)應(yīng)做好哪幾個(gè)方面的工作?

19.微信朋友圈有個(gè)現(xiàn)象，越高等級(jí)官員朋友圈發(fā)的東西越少，有人說(shuō)把朋友圈發(fā)的觀點(diǎn)作為公務(wù)員考察的一項(xiàng)，你怎么看?

20.社會(huì)上有很多黑名單，如建筑業(yè)，食品行業(yè)，有人說(shuō)，黑名單能提升人們的道德意識(shí)，你怎么看?

21.2016年3月1日，在中國(guó)作協(xié)等單位舉辦的“弘揚(yáng)現(xiàn)實(shí)主義精神”研討會(huì)上，專家針對(duì)目前文藝創(chuàng)作領(lǐng)域中存在的諸多亂象指出，文藝創(chuàng)作要深入生活、扎根人民，弘揚(yáng)現(xiàn)實(shí)主義精神，堅(jiān)持關(guān)注社會(huì)現(xiàn)象和時(shí)代生活。針對(duì)當(dāng)前文藝創(chuàng)作當(dāng)中的“缺鈣”現(xiàn)象，談?wù)勀愕目捶ā?/p>

22.山東的章丘大蔥非常出名，但章丘大蔥的種子起初與其他的大蔥種子都是一樣的。因?yàn)檗r(nóng)民挑選了優(yōu)質(zhì)的土壤，種植過(guò)程中又一層一層的精心培土才讓章丘大蔥蔥白爽嫩可口，享譽(yù)山東。對(duì)此，你怎么看?

23.現(xiàn)在網(wǎng)上有很多網(wǎng)絡(luò)用語(yǔ)，有人認(rèn)為方便了交流也很形象，有人認(rèn)為是對(duì)傳統(tǒng)語(yǔ)言的褻瀆，談?wù)勀愕目捶ā?/p>

24.“微信輕松籌”幾乎天天能在朋友圈出現(xiàn)，有人說(shuō)此方法確實(shí)幫助到了一些需要幫助的人，也有人對(duì)此產(chǎn)生了質(zhì)疑，認(rèn)為“微信輕松籌”是在利用人們的善良之心。談?wù)勀銓?duì)“微信輕松籌”的看法?

25.你在辦理業(yè)務(wù)時(shí)，一個(gè)群眾當(dāng)眾指責(zé)你辦事效率低、拖拉，并揚(yáng)言要投訴你，你該怎么辦?

26.信息時(shí)代，很多人對(duì)官方發(fā)布的信息和數(shù)據(jù)持懷疑態(tài)度，對(duì)此你怎么看?

27.街道開展文化墻宣傳，但是有人在墻上亂寫亂畫，還有人在墻上寫對(duì)領(lǐng)導(dǎo)的不滿和低俗語(yǔ)言，你怎么看?

28.市政府對(duì)現(xiàn)有各地方各部門政府網(wǎng)站開展檢查，發(fā)現(xiàn)部分政府網(wǎng)站欄目設(shè)置不合理，內(nèi)容更新不及時(shí)，你是檢查工作的負(fù)責(zé)人，怎么進(jìn)行溝通？

29.現(xiàn)在的年輕人如果不到基層鍛煉，就很難勝任日后的工作，去承擔(dān)重任，你怎么看?

30.三個(gè)人在砌磚，一個(gè)人問(wèn)他們?cè)诟陕?，第一個(gè)說(shuō)他在砌磚，第二個(gè)說(shuō)他在養(yǎng)家糊口，第三個(gè)說(shuō)他在建造世界上最美的宮殿，結(jié)合自己的工作崗位，談?wù)勀愕睦斫猓?/p>

參考答案

1.近幾年，教官暴力打人事件屢禁不絕，甚至毆打致傷殘，雖然對(duì)于涉事相關(guān)教官給予了一定的處分，但是也暴露了當(dāng)前教官隊(duì)伍的素質(zhì)良莠不齊，并且也造成惡劣的社會(huì)影響。不管是學(xué)生軍訓(xùn)，員工入職素質(zhì)訓(xùn)練，或是題目中類似于協(xié)警培訓(xùn)訓(xùn)練等，都很有必要，既能磨礪吃苦耐勞的品質(zhì)、增強(qiáng)體質(zhì)，強(qiáng)化紀(jì)律意識(shí)和合作精神，也能學(xué)習(xí)道國(guó)防等方面的知識(shí)。然而，就是這樣一樁好事，近年來(lái)卻屢屢曝出“教官打人”“體罰沖突”等丑聞，并且一直沒有明顯改觀，究其教官打人的原因，一是教官個(gè)人脾氣和修養(yǎng)的緣故;二是承訓(xùn)方管理不嚴(yán)、約束不力。三是教育部門或者其他相關(guān)單位沒有篩選正規(guī)的承訓(xùn)部隊(duì)，讓一些預(yù)備役人員濫竽充數(shù)混進(jìn)教官隊(duì)伍。對(duì)于杜絕此類事件的發(fā)生，需要教官本人、成訓(xùn)機(jī)構(gòu)以及被訓(xùn)單位多方努力，方能避免此類事件發(fā)生。首先，對(duì)于教官本人，提高個(gè)人修養(yǎng)。教官一方面要對(duì)不利于教學(xué)的脾氣進(jìn)行自我約束，另一方面也要轉(zhuǎn)變思想觀念，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，改進(jìn)教育訓(xùn)練的方式方法，通過(guò)多途徑的訓(xùn)練時(shí)間，提高自己的教學(xué)能力和水平。其次，承訓(xùn)單位也要加強(qiáng)管理和約束。從制度上對(duì)于教官隊(duì)伍進(jìn)行約束，同時(shí)也要?jiǎng)?chuàng)造條件，給專職教官創(chuàng)造更多學(xué)習(xí)培訓(xùn)的機(jī)會(huì)，以更新、充實(shí)教官的知識(shí)背景。最后，被培訓(xùn)的結(jié)構(gòu)，篩選優(yōu)秀的承訓(xùn)機(jī)構(gòu)。學(xué)校、企業(yè)等機(jī)構(gòu)要認(rèn)真考察承訓(xùn)單位，通過(guò)對(duì)比，邀請(qǐng)優(yōu)秀的承訓(xùn)團(tuán)隊(duì)加入訓(xùn)練，同時(shí)在開展培訓(xùn)前三方提前商討，建立良好的溝通反饋和沖突化解機(jī)制。嚴(yán)肅而不死板，嚴(yán)格而不暴力，讓訓(xùn)練真正獲得時(shí)效。

2.王大哥和小王：你們好！都在家啊！剛好，今天來(lái)找你們還是聊聊上次跟你們說(shuō)的這個(gè)拆遷補(bǔ)償問(wèn)題。之前也跟你們介紹了，咱們國(guó)家政策是這樣，現(xiàn)在你們住多少平米的房子，改造好了，還給多少，不要房子的，按照現(xiàn)在的房?jī)r(jià)給補(bǔ)償款。上回王大哥說(shuō)還是想要房子，我能理解，畢竟咱們?cè)谶@里住了幾十年了，環(huán)境都熟了，鄰里鄰居的也都相處的不錯(cuò)，新房蓋好，還能一起住，比較自在。咱們小王年輕，覺得接受補(bǔ)償款直接實(shí)際，這個(gè)想法也好，畢竟新房蓋好還需要3年的時(shí)間。我也很是希望都能讓你們稱心，所以這次針對(duì)你們家的實(shí)際情況，按照國(guó)家的政策，做了點(diǎn)調(diào)整，咱家現(xiàn)在的房屋總面積是180，按照國(guó)家1：1.2的標(biāo)準(zhǔn)呢，改造后能換兩套110平米的，王哥你和嫂子住一套是剛剛好的，就給你們換一套，蓋新房的這段時(shí)間你們先住到咱們的廉租房。剩下一套咱們折換成現(xiàn)金，小王可以換個(gè)地方買套新房或者投資，都不錯(cuò)，你們覺得怎么樣？可以啊，那行，非常感謝你們支持國(guó)家的這個(gè)拆遷工作啊。嗯，在這里簽個(gè)字就行了。好好，那我先走了，有什么問(wèn)題再打電話給我啊。再見！

3.信息化、網(wǎng)絡(luò)化時(shí)代，網(wǎng)絡(luò)直播平臺(tái)出現(xiàn)了很多主播，這些主播各有風(fēng)格吸引了很多粉絲，而這些粉絲便會(huì)在主播直播時(shí)贈(zèng)送虛擬禮物，但是這些虛擬禮物都是需要真金白銀去網(wǎng)絡(luò)購(gòu)買的，至一個(gè)比較紅的主播，一個(gè)晚上直播可以掙幾十上百萬(wàn)。如果是成年人“打賞”、送禮物無(wú)可厚非，然而網(wǎng)絡(luò)上出現(xiàn)類似案例中年紀(jì)輕輕的少女，或者說(shuō)是孩子，瞞著家里幾萬(wàn)、幾十萬(wàn)的打賞，這種現(xiàn)象如果蔓延、沒有控制的話，傷害的不僅僅是金錢，還有孩子的未來(lái)和價(jià)值觀。一方面，13歲的少女還是懵懂的年紀(jì)，對(duì)事物的評(píng)價(jià)、判斷還是比較片面的。在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下，主播、其他粉絲的鼓動(dòng)下做出了超出自己控制的事情很正常?？墒菚r(shí)間長(zhǎng)了，對(duì)于他們的學(xué)習(xí)、生活都會(huì)產(chǎn)生影響，尤其是在他們的價(jià)值觀里，錢是那么容易賺到，在虛擬的世界里，忘記了真實(shí)的責(zé)任。另外，網(wǎng)絡(luò)直播的內(nèi)容良莠不齊，甚至?xí)霈F(xiàn)一些低俗的、黃色的、暴力的內(nèi)容，會(huì)嚴(yán)重影響孩子的成長(zhǎng)。另一方面，對(duì)于家庭來(lái)說(shuō)，如果是經(jīng)濟(jì)條件較好的家庭，可能還不會(huì)有很大的影響，但是如果是條件不好，這樣的“敗家”會(huì)導(dǎo)致家庭雪上加霜。因此，網(wǎng)絡(luò)直播對(duì)于未成年的孩子來(lái)說(shuō)還是應(yīng)該多絕緣，否則后果不堪設(shè)想。網(wǎng)絡(luò)的環(huán)境也會(huì)因此越來(lái)越糟糕。因此，為了減輕家庭的損失，這位孩子的母親要拿起法律的武器，去權(quán)衡是否可以彌補(bǔ)損失，對(duì)孩子不要責(zé)罵，好好教育。這也給我們一定啟示：一是作為父母除應(yīng)為孩子營(yíng)造健康成長(zhǎng)空間，防止孩子沉迷網(wǎng)絡(luò)之外，手機(jī)給孩子玩的時(shí)候，還是應(yīng)管好錢財(cái)，賬號(hào)、密碼等。二是當(dāng)下銀行在打擊電信詐騙的時(shí)候已經(jīng)出臺(tái)轉(zhuǎn)賬給他人24小時(shí)才到賬的規(guī)定，建議網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)、銀行等部門也需要建立制度，在給主播打賞是不是也可以設(shè)置類似的緩沖機(jī)制。三是網(wǎng)監(jiān)部門對(duì)于不良內(nèi)容、不道德的直播主播也要進(jìn)行禁止。只有這樣，這種啼笑皆非的事情才能遏制。

4.從氣氛輕松的曬照、吐槽，到令人生厭的廣告、營(yíng)銷，從生活百態(tài)，到養(yǎng)生秘籍、名人秘史，再到明星八卦、小道消息……朋友圈已成為人們的日常剛需，滲透到了生活的每一個(gè)角落。作為一種即時(shí)交流工具，無(wú)法否認(rèn)，朋友圈作用巨大。一方面它搭建起一個(gè)情感交流平臺(tái)，滿足了人際交往的需要。深處社會(huì)轉(zhuǎn)型期，城市化進(jìn)程加快，大規(guī)模的人口流動(dòng)成為可能，社會(huì)日益向陌生人社會(huì)轉(zhuǎn)變，人與人的距離拉大，孤獨(dú)感增加，迫切需要來(lái)自“熟人”的慰藉。點(diǎn)贊、評(píng)論、發(fā)感想，看看朋友們的回復(fù)，朋友圈的此些功能滿足了人們的交流需要。另一方面，作為一種開放的社交工具，它也是個(gè)人獲取信息的重要渠道，有助于縮小“數(shù)字鴻溝”。社會(huì)熱點(diǎn)、心靈雞湯、養(yǎng)生寶典、旅游攻略……只有想不到，沒有做不到。日益開放的朋友圈就如電子版的百科全書，可以滿足看官各種閱讀需要。然金無(wú)足赤，人無(wú)完人。正如硬幣存在兩面，朋友圈也是如此。第一，朋友圈提供的信息容易“碎片化”、“淺表化”、“情緒化”，各種資訊被切割成無(wú)數(shù)個(gè)細(xì)小的片斷，讓完整的表達(dá)、邏輯性的思考和客觀的判斷難以實(shí)現(xiàn)，對(duì)于人們完整了解信息、全面認(rèn)知社會(huì)不太可靠。朋友圈最常用的功能就是“曬生活”、“狂吐槽”，各種零碎的帖子容易不分場(chǎng)合進(jìn)行推送，打亂原本正常的工作生活節(jié)奏。第二，如“臉譜”(Facebook)和“推特”(Twitter)這些社交軟件一樣，朋友圈容易讓人上癮，占據(jù)生活中與親人、朋友、戀人等交流溝通的時(shí)間，久而久之，會(huì)使感情淡化或疏遠(yuǎn)，不利于日常生活。第三，雖然信息豐富，但朋友圈存在同質(zhì)化的風(fēng)險(xiǎn)，容易束縛人們的思維方式，造成跟風(fēng)現(xiàn)象，影響到人們的獨(dú)立判斷。而且作為一個(gè)開放的空間，過(guò)多的私人信息發(fā)布在網(wǎng)絡(luò)上，再被頻頻轉(zhuǎn)發(fā)，會(huì)帶來(lái)一定的不安全因素?！疤摂M社交”絕不能替代現(xiàn)實(shí)生活，解決部分人被“圈”在“虛擬朋友圈”無(wú)法自拔甚至染上網(wǎng)癮的狀況，需要社會(huì)各界形成合力。對(duì)家長(zhǎng)來(lái)說(shuō)，應(yīng)及時(shí)更新相關(guān)網(wǎng)絡(luò)知識(shí)，引導(dǎo)孩子正確使用網(wǎng)絡(luò)，實(shí)現(xiàn)親子間的順暢交流，不強(qiáng)行干預(yù)孩子的網(wǎng)絡(luò)社交，做到監(jiān)護(hù)、幫忙而不輕易否定。對(duì)于全社會(huì)來(lái)說(shuō)，應(yīng)多為公民搭建一些現(xiàn)實(shí)中的活動(dòng)平臺(tái)，讓公民多參與學(xué)校、社區(qū)或家庭活動(dòng)，減少對(duì)網(wǎng)絡(luò)的依賴。對(duì)公民來(lái)說(shuō)，一方面應(yīng)正確認(rèn)識(shí)朋友圈的作用，善加利用，而非沉溺其中，做到不拒絕、不過(guò)度;另一方面，積極培養(yǎng)自己多種興趣愛好，對(duì)閑暇時(shí)間做到有效利用。對(duì)于網(wǎng)絡(luò)監(jiān)管部門來(lái)說(shuō)，應(yīng)切實(shí)執(zhí)行落實(shí)《微信朋友圈使用規(guī)范》，凈化網(wǎng)絡(luò)環(huán)境，傳播網(wǎng)絡(luò)正能量。

5.慈善捐款者對(duì)弱勢(shì)人群的關(guān)懷和社會(huì)責(zé)任感，體現(xiàn)了一種高尚的美德。一方有難八方支援，互幫互助，是中華民族的光榮傳統(tǒng)美德。多少年來(lái)，不少中華兒女就是靠這種美德挺過(guò)了一個(gè)又一個(gè)難關(guān)。近幾年記憶猶新的南方洪災(zāi)、冰災(zāi)，四川汶川大地震，青海玉樹地震等重大自然災(zāi)害面前。中國(guó)人表現(xiàn)出來(lái)的行善積德，團(tuán)結(jié)互助，令世界動(dòng)容。對(duì)于明星強(qiáng)制捐款，我認(rèn)為作為社會(huì)一員應(yīng)該正確對(duì)待，理性的去看待問(wèn)題，而非人云亦云。捐款是美德，但不捐不代表道德淪喪。僅僅因?yàn)椴痪杩顩]能彰顯助人的美德，就對(duì)不捐款的行為進(jìn)行輿論譴責(zé)，這是將權(quán)利與義務(wù)混淆，更是濫用道德。毫無(wú)疑問(wèn)，災(zāi)難之后，相關(guān)部門有必要壓縮自身的經(jīng)費(fèi)，幫助遇難者家屬度過(guò)困難，這是政治正確的表現(xiàn)，也是機(jī)關(guān)干部應(yīng)有的素質(zhì)。但是，“強(qiáng)捐”帶來(lái)的危害可以和亂收費(fèi)、亂罰款、亂攤派等“三亂”現(xiàn)象并舉，其帶給政府的是公信力的損害。比如天津塘沽爆炸事故發(fā)生后，娛樂圈不少名人名人紛紛出錢出力為天津效力，首富馬云更是直接被網(wǎng)友逼捐，捐款捐的是一份心意，不是錢多少。其實(shí)，名人捐款本不應(yīng)該拿來(lái)攀比，捐是愛心，不捐也無(wú)可厚非，名人所掙也是辛苦錢，輿論逼捐只會(huì)導(dǎo)致明星不敢捐款，不得不沉默。另一方面，從法律角度說(shuō)，捐款是公民的一種權(quán)利，而不是公民應(yīng)盡的義務(wù)，公權(quán)可以選擇捐款，也可以選擇不捐款，在這一點(diǎn)上人人平等，不因社會(huì)身份不同而有區(qū)別。這意味著不能因?yàn)樯鐣?huì)身份是名人，就必須無(wú)義務(wù)的捐款，不能就此給他們貼上沒有道德、沒有愛心的標(biāo)簽。對(duì)于此類事件，首先，政府在解決災(zāi)害的同時(shí)，也需要注意方式，對(duì)于捐款，政府應(yīng)加強(qiáng)宣傳、號(hào)召，鼓勵(lì)社會(huì)各界人士捐款，對(duì)于捐款數(shù)額不得強(qiáng)制，依照個(gè)人經(jīng)濟(jì)能力進(jìn)行自愿捐款。其次，對(duì)于社會(huì)各界輿論，媒體應(yīng)當(dāng)及時(shí)進(jìn)行回應(yīng)，讓民眾客觀看待和對(duì)待問(wèn)題，不要偏激，應(yīng)當(dāng)感謝一切為社會(huì)奉獻(xiàn)愛心的人，無(wú)論多少，每個(gè)人都付出了自己的真誠(chéng)和愛心，無(wú)論是名人還是百姓，不應(yīng)指責(zé)，而是懷著感恩之心去看待。相信如果沒有強(qiáng)制捐款這一情況，明星也會(huì)盡自己所能幫助有困難的群體，我們不僅需要期待富人道德修養(yǎng)、社會(huì)責(zé)任感和財(cái)富使用智慧的相應(yīng)提高，同時(shí)還要呼喚整個(gè)社會(huì)精神文化的提升，改革、推進(jìn)和完善各種制度建設(shè)和國(guó)民收入分配。贈(zèng)人玫瑰，手有余香。我們希望這種美好的氛圍一直縈繞在我們身邊。先進(jìn)幫助后進(jìn)，富有幫助貧窮，才能讓社會(huì)和諧，共同進(jìn)步，一同奔小康，實(shí)現(xiàn)中華民族的偉大復(fù)興。

6.群眾糾結(jié)若不及時(shí)處理，不僅干擾日常工作秩序影響群眾辦事，而且容易損害單位形象，疏遠(yuǎn)黨群干群關(guān)系，所以面對(duì)題中情況，我一定要及時(shí)快速加以處理。首先，誠(chéng)摯道歉，安撫情緒。一方面就我單位工作給群眾帶來(lái)不便向群眾道歉，希望他們予以諒解，另一方面向糾結(jié)群眾予以保證，對(duì)其所反映問(wèn)題我們一定會(huì)妥善解決，給其滿意答復(fù)，所以希望他們稍安勿躁。其次，悉心聽取，詳細(xì)記錄。因現(xiàn)場(chǎng)群眾較多不利問(wèn)題解決，我會(huì)提議推舉代表，方便我們了解事情經(jīng)過(guò)。待與群眾代表溝通，詳細(xì)了解事情始末之后，制定對(duì)應(yīng)方法加以解決。再次，對(duì)癥下藥，高效解決。若是群眾對(duì)于住宅維修基金的相關(guān)規(guī)定不夠了解才產(chǎn)生異議，則我會(huì)向其詳細(xì)解釋我國(guó)的《住宅專項(xiàng)維修資金管理辦法》，使他們明了相關(guān)規(guī)定，從而打消疑慮;若是群眾對(duì)于住宅維修基金的用途存在異議，則我會(huì)調(diào)取單位有關(guān)的基金用途支出明細(xì)，請(qǐng)群眾檢視以打消疑慮。待群眾疑慮消除之后，恢復(fù)正常工作秩序。最后，引以為鑒，完善改進(jìn)。通過(guò)本次事件，發(fā)現(xiàn)群眾對(duì)于相關(guān)規(guī)定不甚了解，建議領(lǐng)導(dǎo)在日后工作中多開展相關(guān)的物業(yè)管理法規(guī)知識(shí)宣傳工作，以使民眾具備相關(guān)知識(shí)，減少誤會(huì)的產(chǎn)生。

7.“第一口奶”即通常指新生嬰兒出生后喝的第一口奶。寶寶對(duì)第一口奶是有記憶的，為搶占市場(chǎng)，在金錢的交易下，一些奶粉企業(yè)賄賂醫(yī)院，讓其給初生嬰兒喂自家品牌的奶粉，讓孩子產(chǎn)生對(duì)某種奶粉的依賴，達(dá)到長(zhǎng)期牟利的目的。醫(yī)院的這種做法就是綁架了嬰幼兒的“第一口奶”，行為是極其惡劣的。為了控制孩子長(zhǎng)期食用這些品牌奶粉，企業(yè)甚至通過(guò)醫(yī)生、護(hù)士獲取孩子母親的聯(lián)系方式等資料，通過(guò)電話跟蹤推銷自己的品牌奶粉。這樣的做法勢(shì)必會(huì)造成極其惡劣的影響：第一，影響了新生兒一生的體質(zhì)。醫(yī)院的這種做法讓很多孩子形成抗拒母乳而選擇奶粉的習(xí)慣，不利于寶寶腸道菌群的建立，也不利于母親的身體恢復(fù)。第二，權(quán)利尋租，造成了醫(yī)療腐敗。家長(zhǎng)對(duì)醫(yī)院和醫(yī)務(wù)人員選擇盲從，讓醫(yī)務(wù)人員更加肆無(wú)忌憚地完成權(quán)力尋租行為，甚至給本來(lái)就脆弱的醫(yī)患關(guān)系增添了一種新的不信任感。第三，不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)，擾亂了社會(huì)市場(chǎng)秩序。有相當(dāng)一部分奶制品企業(yè)是通過(guò)這種不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)獲得進(jìn)入醫(yī)院的，它利用資金和品牌優(yōu)勢(shì)，在醫(yī)院完成布局，客觀上也造成國(guó)產(chǎn)奶粉很難參與競(jìng)爭(zhēng)。孩子的“第一口奶”被污染和綁架，不僅測(cè)試出一些醫(yī)務(wù)人員的道德人性，更測(cè)試出相關(guān)法律制度在執(zhí)行層面的斷裂。要想保證“第一口奶”的干凈純潔，首先，就必須對(duì)醫(yī)務(wù)人員的權(quán)力尋租行為進(jìn)行嚴(yán)懲，就必須通過(guò)嚴(yán)格執(zhí)法來(lái)徹底斬?cái)嗄谭燮髽I(yè)與醫(yī)院之間的那條利益鏈條;其次，大力推進(jìn)依法治國(guó)來(lái)規(guī)范市場(chǎng)，國(guó)家在2011年正式出臺(tái)了《母乳代替品銷售管理辦法》，其中，明令禁止在醫(yī)院向產(chǎn)婦推銷、宣傳奶粉產(chǎn)品。最后，拓寬監(jiān)督渠道，提高醫(yī)院捆綁銷售奶粉的違法成本。

8.如果我在工作中遇到這件事情，會(huì)這樣來(lái)化解。第一，私下詢問(wèn)，積極溝通。人際交往中產(chǎn)生隔閡、糾紛很正常，我會(huì)擺正自己的心態(tài)，主動(dòng)化解矛盾，千萬(wàn)不能打冷戰(zhàn)，影響工作。在私下里向小強(qiáng)詢問(wèn)工作群里發(fā)廣告是什么原因造成的，是不是手機(jī)中病毒、或是微信賬號(hào)密碼被盜才會(huì)亂發(fā)廣告的。并向他解釋自己把他踢出群去也是有原因的，一是怕小強(qiáng)賬號(hào)被盜發(fā)送帶有詐騙性質(zhì)的廣告會(huì)對(duì)其他同事帶來(lái)?yè)p失，二是怕工作群的氛圍受到影響，三是工作群有嚴(yán)格的信息發(fā)布制度。第二，主動(dòng)反思，自我批評(píng)。在說(shuō)明緣由之后，我會(huì)對(duì)自己處理問(wèn)題的方式進(jìn)行反思和自我批評(píng)。向小強(qiáng)解釋當(dāng)時(shí)自己并沒有找到小強(qiáng)進(jìn)行詢問(wèn)、核實(shí)情況，也沒有及時(shí)的進(jìn)行溝通，告知小強(qiáng)工作群里的信息發(fā)布制度，而是采取比較武斷、粗暴的方式直接踢出群去，這種方式生硬不妥，確實(shí)欠缺考慮，讓小強(qiáng)在其他同事眼里有點(diǎn)下不了臺(tái)。這里向小強(qiáng)道歉，希望他能見諒。第三，明確紀(jì)律，提出建議。在自我反思結(jié)束后，我也會(huì)開誠(chéng)布公地向小強(qiáng)提出建議，畢竟工作群的首要任務(wù)就是服務(wù)于工作，利用工作群來(lái)發(fā)布廣告很不妥當(dāng)，不僅會(huì)影響群內(nèi)的工作氛圍、占用群里的信息資源，而且還會(huì)讓其他同事對(duì)小強(qiáng)產(chǎn)生不務(wù)正業(yè)的看法，況且群內(nèi)也有信息發(fā)布制度嚴(yán)禁發(fā)布與工作無(wú)關(guān)的信息。所以也希望小強(qiáng)今后能夠嚴(yán)格遵守群內(nèi)制度，維護(hù)工作群的良好氛圍。相信以上三步可以較好地化解掉我和小強(qiáng)之間的矛盾，更好地投入到工作中去。

9.一天早上，天剛剛有些擦亮，公園里已經(jīng)有了一些稀稀拉拉的晨練的人們，他們幾乎全是睡不著覺的老人們。老人們有的在遛鳥，有的在耍太極，有的在拉筋，有的在散步……由于大家常來(lái)，彼此之間都很熟悉了，見了面都友好的打著招呼。正當(dāng)大家鍛煉談笑的時(shí)候，忽然公園石板路上傳來(lái)了“哎喲”一聲，大家循聲望去，原來(lái)石板路上冰雪經(jīng)過(guò)行人踩踏之后又硬又滑，一位來(lái)散步的中年人被滑了一跤。晨練的老人們紛紛湊上前去詢問(wèn)傷情，雖然破曉時(shí)段氣溫很低，但是中年人依舊疼的滿臉冒汗，說(shuō)道：“哎喲，兩個(gè)腿沒知覺了，估計(jì)骨頭斷了?！崩先藗兤咦彀松嗌塘恐骸暗泌s緊把你送醫(yī)院去，不然耽誤了救治?！笨墒谴蠹铱吹街心昴凶訉⒔幻装说拇髠€(gè)子、稍胖的體型，都犯了難，況且公園在山上，車子又開不上來(lái)，這可怎么辦。商量了一會(huì)之后，老李一咬牙，說(shuō)：“天很冷，大家不要耽誤時(shí)間了。大家都是常來(lái)鍛煉的人，雖然說(shuō)我們大家都上了年齡，但是身子骨還算硬朗。這樣吧，我們把他背下山去。我第一個(gè)背，愿意幫把手的都跟我來(lái)，我們?nèi)硕嗔α看螅蜍囕啈?zhàn)，累了就換人背。不能再耽擱時(shí)間了。”在場(chǎng)的十幾個(gè)老人都被老李點(diǎn)燃了斗志，仿佛又回到了二十多歲血?dú)夥絼偟那嗄陼r(shí)代。就這樣，大家不容中年人推辭，直接把中年人架到了老李身上，一群人跟著老李往山下衛(wèi)生院出發(fā)。就這樣，長(zhǎng)則十分鐘，短則三分鐘，十幾個(gè)老人輪換著背著中年人下山去。途中遇到上山鍛煉的其他老人，看到這個(gè)怪現(xiàn)象不禁紛紛詢問(wèn)，詢問(wèn)完之后也參與到這支背人隊(duì)伍中去。冰雪已經(jīng)開始有些消融，在這支特殊的老人救助隊(duì)身后，緩緩地升起一輪紅日，讓人們感覺這初暖乍寒的初春之際又多了幾分溫暖。

10.在我們?nèi)粘Ｉ钪校偸怯性S多不可預(yù)知的事情發(fā)生。古羅馬著名哲學(xué)家塞內(nèi)加也曾說(shuō)，平靜，不過(guò)是歷次混亂之間的間歇。所以說(shuō)，意外是我們生活中無(wú)法避免的部分，發(fā)生意外不可怕，怎么樣做到保持冷靜，妥善解決出現(xiàn)的問(wèn)題才是我們應(yīng)該思考的。針對(duì)題目所述情況，我會(huì)首先保持冷靜，然后再想應(yīng)對(duì)之策。如果朋友的孩子剛剛離家出走，我會(huì)上前追上朋友的孩子，并耐心傾聽事情的具體情況，并向他說(shuō)明我只是孩子父母的朋友，幫理不幫親，讓孩子冷靜下來(lái)，先回家再說(shuō)；如果朋友的孩子已經(jīng)離家出走了一段時(shí)間，但還不久，我則幫助朋友聯(lián)系周邊的親戚朋友，并且也迅速發(fā)動(dòng)自己周邊的親戚朋友，告知他們事態(tài)的嚴(yán)重性，請(qǐng)求他們提供力所能及的幫助；最后，如果孩子離家出走的時(shí)間已經(jīng)很久了，趕緊讓朋友報(bào)警，讓公安機(jī)關(guān)幫助朋友尋找。

11.邯鄲市教育局領(lǐng)導(dǎo)為邯鄲教育“鞠躬盡瘁”，想“挽留”生源的心情可以理解，但是用一紙禁令來(lái)阻止學(xué)生異地就讀的方式是本末倒置。同時(shí)，邯鄲市教育局的“緊急通知”，也在更大程度上，映襯的是當(dāng)下教育的失衡與無(wú)序。眾所周知，選擇一所稱心如意的學(xué)校是學(xué)生的權(quán)利，只要自己所考的分?jǐn)?shù)達(dá)到要報(bào)學(xué)校的標(biāo)準(zhǔn)，且對(duì)方愿意接收，學(xué)生去哪里讀書都不是問(wèn)題，邯鄲教育局的做法，對(duì)那些有能力、有意愿去外地名校就讀的家庭來(lái)說(shuō)，很不公平也，侵害到了他們的利益。再者，只想著用“不予辦理學(xué)籍轉(zhuǎn)移手續(xù)”的行政手段把學(xué)生限制住，卻對(duì)名校的各種違規(guī)招生聽之任之，充其量只是一種教育政績(jī)下的地方保護(hù)主義，和教育公平、教育均衡沒有絲毫關(guān)系。由此可見，邯鄲教育局以“防止學(xué)生來(lái)回?zé)o序流動(dòng)、充分利用教育資源”為由的解釋很難讓人信服。教育主管部門要想遏制“超級(jí)中學(xué)”，對(duì)無(wú)序的招生進(jìn)行規(guī)范，讓教育公平，教育均衡，應(yīng)該是統(tǒng)一步驟下的整體協(xié)調(diào)，而不是寬嚴(yán)不一、標(biāo)準(zhǔn)隨意的公平與均衡。一方面，省內(nèi)各地教育主管部門都要有意愿對(duì)學(xué)生跨地市流動(dòng)進(jìn)行規(guī)范;另一方面省教育主管部門要出面協(xié)調(diào)全省一盤棋，避免各吹各的號(hào)，形成有的地方放任不管、有的地方嚴(yán)厲整肅的局面。同時(shí)各地方教育部門也應(yīng)該將問(wèn)題的關(guān)注點(diǎn)放在提高本地學(xué)校的教學(xué)質(zhì)量，為學(xué)生提供優(yōu)質(zhì)的教學(xué)資源與環(huán)境，相信生源也會(huì)隨之而來(lái)，也就不用大費(fèi)周章的利用規(guī)范招生而出臺(tái)“霸王規(guī)定”了。

12.外向與內(nèi)向是性格的兩個(gè)維度，沒有好壞之分，生活和工作中我們都會(huì)遇到不同性格的人，我認(rèn)為他們的不同之處如下：外向性格的人心理活動(dòng)傾向于外部世界，經(jīng)常對(duì)客觀事物表示關(guān)心和興趣，常將自己的想法不加考慮地說(shuō)出來(lái)。交流的時(shí)候，性格外向的人會(huì)更沉浸在聊天之中，也會(huì)更多的創(chuàng)造出新的聊天話題，感覺就像有說(shuō)不完的話一樣。內(nèi)向性格的人感情及思維活動(dòng)傾向于內(nèi)，感情比較深沉，待人接物小心謹(jǐn)慎，喜歡單獨(dú)工作。在聊天中，他們更多的是充當(dāng)一個(gè)傾聽者的角色，不善交談，不愛說(shuō)話，有時(shí)盡管他們對(duì)某一事情特別關(guān)心，也不愿主動(dòng)開口，很少主動(dòng)找話題聊天。根據(jù)以上特點(diǎn)，對(duì)于不同性格的人我可以選擇不同的相處方式。一方面，和性格外向的人相處，我們要不自負(fù)，不傲慢，謙虛并學(xué)會(huì)傾聽。不要因?yàn)閷?duì)方健談而害怕和緊張，要正常交往，不卑不亢，冷靜地對(duì)待。還要向?qū)Ψ綄W(xué)習(xí)，逐漸地在與對(duì)方交往過(guò)程中放開自己，勇于表達(dá)，讓對(duì)方感受到我們對(duì)他的熱情的真誠(chéng)回應(yīng)。這樣一來(lái)，可以慢慢地增長(zhǎng)溝通能力，從而可以很好地與性格外向的人相處。另一方面，和性格內(nèi)向的人相處，要尊重對(duì)方，理解對(duì)方，學(xué)會(huì)"角色互換"，設(shè)身處地為其著想，以通情達(dá)理地理解和容納，切忌簡(jiǎn)單粗暴。盡量熟悉了解對(duì)方的經(jīng)歷和想法，縮短相互間距離。用熱情、關(guān)切和親密的態(tài)度，消除其疑懼心理和回避傾向，以主動(dòng)的啟發(fā)、誘導(dǎo)，對(duì)其言行多作肯定評(píng)價(jià)，特別是注意多引導(dǎo)他們參加集體的一些文娛活動(dòng)，使他們體驗(yàn)到集體的歡樂。相信通過(guò)以上方式，我可以順利地與不同性格的人交往，在工作中更好地相互配合，在生活中愉快地享受友情。

13.教育部等部門此次清理、規(guī)范高考加分項(xiàng)目，力度大、要求嚴(yán)、亮點(diǎn)多，讓人不由得為之叫好。這是對(duì)多年來(lái)社會(huì)呼吁的誠(chéng)懇回應(yīng)，體現(xiàn)了有關(guān)部門提振高考公信力、維護(hù)教育公平的決心。高考加分政策本是為了激勵(lì)素質(zhì)教育，追求一種更高層次的公平，即高考分?jǐn)?shù)并不能充分反映一名考生的綜合素質(zhì)或特長(zhǎng)，所以要用加分政策予以彌補(bǔ)。然而“理想很豐滿，現(xiàn)實(shí)很骨感”，高考加分的效果與初衷南轅北轍，概括起來(lái)有“三宗罪”：一是導(dǎo)致弄虛作假、徇私舞弊、錢權(quán)交易，各種丑聞層出不窮，各種神通花樣翻新。不僅更高層次的公平如同鏡花水月，連“唯分?jǐn)?shù)論英雄”的低層次公平都遭到破壞，嚴(yán)重?fù)p害了高考公信力。二是高考加分反而強(qiáng)化了應(yīng)試教育——當(dāng)培養(yǎng)學(xué)生的特長(zhǎng)和興趣只是為了獲得高考加分，它就會(huì)異化為更加瘋狂的應(yīng)試教育，增加了學(xué)生和學(xué)校的負(fù)擔(dān)。比如奧賽，本應(yīng)是少數(shù)學(xué)生的興趣和特長(zhǎng)，當(dāng)它與高考加分相掛鉤，就變成了難學(xué)的功課，比應(yīng)試教育還應(yīng)試教育。三是高考加分對(duì)農(nóng)村學(xué)生尤其是貧困地區(qū)學(xué)生不公平——他們沒條件、沒機(jī)會(huì)學(xué)習(xí)各種特長(zhǎng)，很難獲得加分，在高考中自然拼不過(guò)城里學(xué)生，致使城鄉(xiāng)教育鴻溝越拉越大，名校中農(nóng)村生源比例畸低。高考加分涉及各種利益糾葛，清理、規(guī)范并不是容易之事，需要“壯士斷腕”的決心和勇氣。讓人欣慰的是，這次教育部等部門沒有拖泥帶水，而是大刀闊斧、快刀斬亂麻，甚至不惜“一刀切”。細(xì)讀《通知》，至少有三個(gè)亮點(diǎn)：一是將全國(guó)性加分項(xiàng)目減至最少，除省級(jí)優(yōu)秀學(xué)生、中學(xué)生學(xué)科奧林匹克競(jìng)賽國(guó)家集訓(xùn)隊(duì)成員、部分外國(guó)語(yǔ)中學(xué)推薦優(yōu)秀學(xué)生、公安英烈子女、退役運(yùn)動(dòng)員等5類人員仍具備高校保送資格外，其他加分項(xiàng)目一律取消。二是對(duì)地方性加分項(xiàng)目作出嚴(yán)格要求，除了明確取消體育、藝術(shù)、科技、三好學(xué)生、優(yōu)秀學(xué)生干部等加分項(xiàng)目外，對(duì)于其他加分項(xiàng)目，規(guī)定只適用于本省所屬高校在本省招生，大大降低了加分的實(shí)際價(jià)值，使其成為雞肋。三是對(duì)加分分值作出明確限定，2016年1月6日之前已經(jīng)取得各種獎(jiǎng)項(xiàng)、稱號(hào)的學(xué)生，能否獲得高考加分由各省決定，但加分分值不得超過(guò)5分?？梢钥闯?，這次對(duì)高考加分的清理是比較干凈徹底的，只要嚴(yán)格按照規(guī)定執(zhí)行，弄虛作假、徇私舞弊就很難獲得生存空間。而嚴(yán)格執(zhí)行的關(guān)鍵在于兩點(diǎn)：一是加強(qiáng)信息公開，接受民眾和輿論的監(jiān)督;二是加強(qiáng)責(zé)任追究，對(duì)違規(guī)者決不姑息遷就，讓弄虛作假的成本遠(yuǎn)高于收益。高考公平事關(guān)千萬(wàn)考生的切身利益，關(guān)乎無(wú)數(shù)家庭的喜怒哀樂，少一點(diǎn)加分項(xiàng)目，就會(huì)多一點(diǎn)高考公平。同時(shí)應(yīng)該看到，許多事實(shí)證明，高考很殘酷!但是，我們的高考不是“煉獄”，升入大學(xué)也并非就進(jìn)入了天堂，高考不過(guò)是一場(chǎng)考試，大學(xué)只不過(guò)是人生的一處驛站，也并非通往羅馬的必經(jīng)之路。成功之路條萬(wàn)千，在制度尋求改革完善的進(jìn)程之中，每個(gè)個(gè)體找到自己的道路才是至關(guān)重要的。

14.能不能正確對(duì)待和行使手中的權(quán)力，始終是一個(gè)重大而現(xiàn)實(shí)的考驗(yàn)。權(quán)力是把“雙刃劍”，如果心中有宗旨和責(zé)任意識(shí)，有正確的權(quán)力觀，就能把權(quán)力用在黨建設(shè)事業(yè)上，由此提升境界，實(shí)現(xiàn)人生價(jià)值，如果權(quán)力觀扭曲，將權(quán)力私有化、商品化，注定走向墮落乃至毀滅。首先，正確認(rèn)識(shí)和使用我們的權(quán)力?，F(xiàn)在的部分黨員干部，不思進(jìn)取，不愿擔(dān)責(zé)任了。從積極意義上講，他對(duì)權(quán)力的認(rèn)識(shí)和理解是非常正確的，他認(rèn)為權(quán)力是種負(fù)擔(dān)，不想要這個(gè)權(quán)力，無(wú)官一身輕，當(dāng)然個(gè)人要服從組織，不由個(gè)人說(shuō)了算。所以，我們要正確對(duì)待手中的權(quán)力，要畏懼手中的權(quán)力，絕不能把權(quán)力當(dāng)成私器使用?？可匠陨健⒖克运?，在自然界行得通，但在職場(chǎng)絕對(duì)不允許。對(duì)權(quán)力一定要有敬畏之心，對(duì)權(quán)力要膽怯、對(duì)利益要膽小、對(duì)工作要膽大。其次，加強(qiáng)人大及其常委會(huì)的監(jiān)督。人大的監(jiān)督既是一種制約，又是一種支持和促進(jìn)。不能說(shuō)人大的監(jiān)督，是找麻煩，挑骨頭。政府行政不僅要合法，更要有效，該做哪些事，做了沒有，做的程度如何，效果怎么樣，都應(yīng)該在人大的監(jiān)督之列。大家一定要正確認(rèn)識(shí)監(jiān)督與被監(jiān)督的關(guān)系，擺正自己的位置，自覺把自己置于人大及其常委會(huì)的監(jiān)督之下，凡是法律規(guī)定應(yīng)由人大及其常委會(huì)討論決定的重大問(wèn)題，應(yīng)依法提請(qǐng)人大及其常委會(huì)討論決定，并且要匯報(bào)結(jié)果。大家要倍加珍惜和行使好這份權(quán)力，要從維護(hù)憲法的尊嚴(yán)、保證人民當(dāng)家作主的高度自覺擺正位置，依法依規(guī)接受監(jiān)督。最后，要努力做好自己的本職工作。做到講規(guī)矩，講原則。講規(guī)矩就是要按照法律、制度和紀(jì)律辦事，這是底線，突破不得。作為黨和國(guó)家的工作人員，一定要以身作則，在法律和制度的約束下行使權(quán)力，為百姓辦實(shí)事、謀福利。同時(shí)要講原則，這里更多是在強(qiáng)調(diào)公職人員是公權(quán)力的行使者，要用好自己手中的權(quán)力，不能把它當(dāng)成私權(quán)或者是在兒戲，只有這樣才能實(shí)現(xiàn)個(gè)人的價(jià)值，同時(shí)更好的實(shí)現(xiàn)社會(huì)價(jià)值。權(quán)力是把雙刃劍，要用好權(quán)力，更要加強(qiáng)對(duì)權(quán)力的監(jiān)督和制約。讓權(quán)力在陽(yáng)關(guān)下運(yùn)行，只有這樣社會(huì)才會(huì)更加和諧有序的發(fā)展，人民才能安居樂業(yè)。

15.李華心情沮喪，有心理包袱，我會(huì)利用茶余飯后的時(shí)間，或者相約游玩、運(yùn)動(dòng)的時(shí)候跟他聊一聊，主要從以下幾個(gè)方面跟他說(shuō)：第一，他積極地通過(guò)報(bào)紙雜志學(xué)習(xí)，而且一直以工作為重，為單位提出建議，這種工作的熱情和積極性是非常值得贊許的，應(yīng)該要繼續(xù)保持，而且我們大家也應(yīng)該積極地向他學(xué)習(xí)。第二，他從報(bào)刊上學(xué)習(xí)理論知識(shí)，這種學(xué)習(xí)的態(tài)度是很好的，但以后提建議的時(shí)候需要結(jié)合我們單位的實(shí)際情況，融入自己的思考，提一些符合單位實(shí)際的切實(shí)可行的建議。第三，有了想法之后，可以先自行通過(guò)網(wǎng)絡(luò)或者查看單位的工作檔案等方式形成完整的方案，之后可向有經(jīng)驗(yàn)的老同事們請(qǐng)教交流，請(qǐng)他們提出意見，將建議完善之后再向領(lǐng)導(dǎo)提出來(lái)。第四，提建議的時(shí)候不要在單位大會(huì)上提出來(lái)，可以利用向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)工作的時(shí)間或者以電子郵件的方式發(fā)送給領(lǐng)導(dǎo)審閱，這樣可以避免建議不被采納后的尷尬。第五，鼓勵(lì)他以后還要繼續(xù)提建議，而且每次提的時(shí)候可以多提幾個(gè)備選方案，供領(lǐng)導(dǎo)參考，這樣就可以提出有效的建議了。

16.首先，要能客觀看待現(xiàn)狀、理性分析問(wèn)題。群眾反映其他同事的問(wèn)題，這只是群眾的一面之詞，不可以偏聽偏信，應(yīng)該分析不同的可能性，然后再著手解決。其次，分析本題中需要處理的人際關(guān)系和適用的原則。對(duì)于群眾應(yīng)該真誠(chéng)、尊重而有耐心。比如，認(rèn)真傾聽他的抱怨，說(shuō)一些寬慰和安撫的話，并積極協(xié)調(diào)把群眾事情辦成，解決他的當(dāng)務(wù)之急。如果是群眾本身對(duì)人要求苛刻，那么也要有心胸包容群眾的缺點(diǎn)，并盡力做好情感交流，力求化解矛盾。對(duì)于同事，要注意工作的權(quán)限、換位思考、人際間的適應(yīng)、原則性與靈活性相結(jié)合等。比如，對(duì)于不屬于自己工作范疇的業(yè)務(wù)，不能越俎代庖，更不能隨便在群眾面前對(duì)同事進(jìn)行負(fù)面評(píng)價(jià)。即便同事確實(shí)有錯(cuò)，也要注意處理的靈活性。比如可以單方面替同事向群眾說(shuō)說(shuō)軟話，緩和同事與群眾的關(guān)系?；蛞匀罕娪姓`解為由，以商量的口吻向同事咨詢?nèi)罕姌I(yè)務(wù)未辦成的原因，用請(qǐng)教的態(tài)度提出一些解決建議等等。

17.為了保障人民群眾身體健康，提倡良好的社會(huì)公德意識(shí)，減少吸煙造成的危害，我國(guó)政府規(guī)定公共場(chǎng)所禁止吸煙。然而我的領(lǐng)導(dǎo)總是在我的辦公室吸煙，針對(duì)這種情況，我會(huì)保持客觀心態(tài)，分析產(chǎn)生問(wèn)題的原因。首先，我會(huì)分析是否是由于我也是一個(gè)喜歡抽煙的人，導(dǎo)致領(lǐng)導(dǎo)戴著有色眼鏡看我，認(rèn)為我也是非常愛抽煙的人，所以總是在我辦公室吸煙，針對(duì)此種情況，我會(huì)高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求。積極戒煙，通過(guò)自己的實(shí)際行動(dòng)感化領(lǐng)導(dǎo)，我相信領(lǐng)導(dǎo)也是深明大義的，也一定會(huì)積極戒煙，不會(huì)在公共場(chǎng)所吸煙。其次，我會(huì)分析是否是由于領(lǐng)導(dǎo)不太了解禁止工作場(chǎng)所吸煙的規(guī)定，針對(duì)這種情況，我會(huì)在辦公室打印禁止公共場(chǎng)所吸煙的標(biāo)語(yǔ)，我相信領(lǐng)導(dǎo)也是非常明智的，也會(huì)在公共場(chǎng)所禁止吸煙。最后，如果領(lǐng)導(dǎo)依舊在我的辦公室吸煙，那么我會(huì)給予領(lǐng)導(dǎo)善意的提醒，一方面告知領(lǐng)導(dǎo)抽煙不利于身體健康，另一方面告知為了良好的公共環(huán)境，國(guó)家規(guī)定公共場(chǎng)所不允許抽煙，我會(huì)通過(guò)動(dòng)之以情、曉之以理的方式與領(lǐng)導(dǎo)溝通。我相信，通過(guò)我各個(gè)方式的努力，一定能夠營(yíng)造良好的辦公室環(huán)境。

18.作為衛(wèi)生局的工作人員，在組織志愿服務(wù)活動(dòng)時(shí)，應(yīng)重點(diǎn)做好以下幾個(gè)方面的工作：第一，志愿服務(wù)人員的確定。應(yīng)確保參與志愿服務(wù)人員的廣泛性及專業(yè)性。第二，活動(dòng)宣傳的廣泛性?？刹扇【W(wǎng)絡(luò)、報(bào)紙、宣傳欄等多種形式對(duì)本次志愿服務(wù)活動(dòng)進(jìn)行廣泛宣傳，讓更多的人知曉本次志愿服務(wù)活動(dòng)，并參與到本次志愿服務(wù)活動(dòng)中來(lái)。第三，活動(dòng)對(duì)象的明確。積極和民政局聯(lián)系，確定本片區(qū)空巢老人和殘疾人的名單;積極和教育局聯(lián)系，確定本片區(qū)留守兒童的名單，確保志愿活動(dòng)開展的針對(duì)性。第四，活動(dòng)方式的確定。針對(duì)三類群體可采取不同的活動(dòng)方式?；顒?dòng)形式包括生活照料服務(wù)、健康檢查服務(wù)、心理輔導(dǎo)服務(wù)、就業(yè)指導(dǎo)服務(wù)，等等。具體如下：對(duì)于空巢老人，可積極和民政局聯(lián)系，通過(guò)各街道、社區(qū)，為空巢老人主要提供以下幾個(gè)方面的服務(wù)：生活上的關(guān)愛服務(wù)(如幫助打掃衛(wèi)生等);精神上的豐富服務(wù)(如陪伴老人參與文化娛樂活動(dòng)等);健康上的關(guān)心服務(wù)(如組織免費(fèi)健康檢查等);等等。對(duì)于留守兒童，可積極和教育局、學(xué)校聯(lián)系，主要為他們提供以下幾項(xiàng)服務(wù)：學(xué)習(xí)上的幫扶服務(wù);生活上的關(guān)愛服務(wù);心理上的輔導(dǎo)服務(wù);等等。對(duì)于殘疾人，可積極和民政局聯(lián)系，通過(guò)和當(dāng)?shù)厣鐓^(qū)、企業(yè)等溝通，主要為他們提供以下幾個(gè)方面的服務(wù)：就業(yè)上的指導(dǎo)服務(wù);健康上的關(guān)愛服務(wù);生活上的幫助服務(wù);等等。第五，應(yīng)做好部門之間的協(xié)調(diào)工作，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，形成合力。衛(wèi)生局作為牽頭部門，應(yīng)在活動(dòng)前和民政局、教育局進(jìn)行充分的溝通，制定科學(xué)的活動(dòng)方案，確保活動(dòng)方案有效執(zhí)行;在活動(dòng)進(jìn)行中，應(yīng)保持和其他部門的及時(shí)聯(lián)系，保證活動(dòng)的順利開展;活動(dòng)結(jié)束后，多部門應(yīng)及時(shí)總結(jié)反饋，進(jìn)一步完善方案，以便形成長(zhǎng)效機(jī)制。

19.新媒體時(shí)代，微信已成為主流的社交工具和信息獲取平臺(tái)之一。和許多老百姓喜歡在微信朋友圈里分享各類信息相比，官員、基層公務(wù)員的朋友圈顯得很“單一”，除了工作，他們的朋友圈里大多是轉(zhuǎn)載類文字、圖片，甚少表露個(gè)人觀點(diǎn)、情感。而且越是高職級(jí)，發(fā)的東西越少。有人說(shuō)把朋友圈發(fā)的觀點(diǎn)作為公務(wù)員考察的一項(xiàng)，這一做法有待商榷，朋友圈畢竟是個(gè)人的空間，這一做法也許對(duì)短時(shí)間內(nèi)能對(duì)官員發(fā)表言論起到帶動(dòng)作用，但是無(wú)法解決根本問(wèn)題。若是把朋友圈的觀點(diǎn)作為公務(wù)員考察的一項(xiàng)，那么勢(shì)必會(huì)導(dǎo)致大家更不敢在朋友圈里發(fā)表任何觀點(diǎn)，不利于干群真正達(dá)到互動(dòng)的目的。大家之所以不愿意在微信朋友圈發(fā)表意見是有多方面原因的。第一，在人們心目中，微信具有私人化特征，主要是關(guān)系密切的朋友、親戚之間的交流互動(dòng)工具。許多人至今對(duì)加微信好友都有嚴(yán)格標(biāo)準(zhǔn)，不輕易加不熟悉的人。官員的身份特征，也決定了其謹(jǐn)言慎行的風(fēng)格。多一事不如少一事，“不說(shuō)沒事，說(shuō)了反倒有事”，這種官場(chǎng)經(jīng)驗(yàn)也讓官員不愿意多惹麻煩。這種社交恐慌，官場(chǎng)禁忌是導(dǎo)致大家不愛發(fā)表意見的原因。第二，從微信的發(fā)展來(lái)講，如今已經(jīng)不再單純是朋友之間的社交方式。微信正在朝著弱關(guān)系化、公共化的方向發(fā)展。微信朋友圈中的言論，也越來(lái)越公共化，除了秀自己的日常生活、愛好興趣，許多人還在上面發(fā)布對(duì)社會(huì)熱點(diǎn)問(wèn)題的看法。一些官員的微信發(fā)言，也被當(dāng)做是正式的一種觀點(diǎn)表達(dá)。很多官員害怕自我觀點(diǎn)被當(dāng)做政府觀點(diǎn)，被大家誤解。若想讓政府官員積極的參與到微信互動(dòng)中需要從以下幾方面進(jìn)行：第一，官員自身：要敢于把微信當(dāng)作單位和個(gè)人工作的展示平臺(tái)，多方面吸收來(lái)自親朋好友、社會(huì)公眾的批評(píng)和建議。做好了工作當(dāng)然應(yīng)廣為傳播，工作不到位的地方也應(yīng)勇于接受批評(píng)和監(jiān)督。第二，領(lǐng)導(dǎo)要起到帶頭示范的作用：領(lǐng)導(dǎo)要經(jīng)常在微信里發(fā)表自己的觀點(diǎn)，和其他同事互動(dòng)，起到一個(gè)良好的帶頭作用。第三，媒體：媒體大力宣傳在朋友圈發(fā)表觀點(diǎn)的好處，讓官員從思想上做出改變。以達(dá)到讓政府機(jī)關(guān)和各級(jí)官員應(yīng)高度重視微信的傳播作用，要學(xué)用微信、善用微信，把微信當(dāng)作傳播真實(shí)消息、表達(dá)個(gè)人觀點(diǎn)、展現(xiàn)個(gè)人風(fēng)采的平臺(tái)。第三，社會(huì)責(zé)任：微信上的消息魚龍混雜，種種不實(shí)傳言、謠言甚囂塵上，官員如果能夠多轉(zhuǎn)發(fā)真實(shí)、準(zhǔn)確消息，也可在一定程度上減少類似現(xiàn)象。官員應(yīng)盡快通過(guò)各種方式轉(zhuǎn)發(fā)、傳播出去，迅速抵達(dá)需要了解的人們那里。各級(jí)官員可在其中發(fā)揮更多積極作用。

20.當(dāng)前國(guó)家正在努力建設(shè)社會(huì)誠(chéng)信征信制度，黑名單是對(duì)有污點(diǎn)的、不誠(chéng)信的企業(yè)做統(tǒng)一公示的一種形式，黑名單是建設(shè)社會(huì)誠(chéng)信征信制度的一個(gè)有效方式，它的存在是有一定價(jià)值的。公布黑名單的形式首先可以加強(qiáng)對(duì)企業(yè)的約束，督促企業(yè)注意品牌形象;其次黑名單制度做到信息公開以對(duì)群眾提供信息來(lái)源，幫助群眾有效做出選擇;最后黑名單制度對(duì)社會(huì)征信的建立提供了有效途徑。要想更好地發(fā)揮黑名單的作用，首先要注意名單的權(quán)威性真實(shí)性有效性，以權(quán)威的調(diào)查為基礎(chǔ)，通過(guò)權(quán)威的官方渠道去公開;其次注意公開效果的落實(shí)，保證全社會(huì)都能夠了解黑名單內(nèi)容;再次注意名單的時(shí)效性，引入更新和退出的機(jī)制;除此之外社會(huì)征信制度的建立還需要獎(jiǎng)懲結(jié)合，我們也可以同時(shí)設(shè)置紅黑榜，樹立行業(yè)標(biāo)兵和示范企業(yè)等形式對(duì)合法經(jīng)營(yíng)的企業(yè)予以獎(jiǎng)勵(lì)，在全社會(huì)系統(tǒng)的建立社會(huì)誠(chéng)信征信制度，促進(jìn)社會(huì)文明。

21.文藝的最高境界是讓人發(fā)現(xiàn)自然、生活和心靈之美，追求真善美是文藝創(chuàng)作的永恒價(jià)值。做到這一點(diǎn)，不僅需要文藝創(chuàng)作者擁有豐富的生活閱歷與對(duì)現(xiàn)實(shí)的洞察能力，更需要?jiǎng)?chuàng)作者具備充盈的思想根基，否則文藝創(chuàng)作便成了無(wú)源之水，無(wú)根之木，給人軟綿綿、輕飄飄的“缺鈣”感覺?？v觀當(dāng)前文藝創(chuàng)作的發(fā)展形態(tài)，有數(shù)量缺質(zhì)量、有“高原”缺“高峰”現(xiàn)象日趨嚴(yán)重，雖然有海量的作品進(jìn)入公眾的視野，但能作為經(jīng)典留在百姓心中的卻很少。甚至有些創(chuàng)作中出現(xiàn)淺表化、同質(zhì)化、低俗化、平庸化、缺乏精神內(nèi)涵和制作粗糙等趨勢(shì)。究其根本，是創(chuàng)作家門沒有足夠的思想文化儲(chǔ)備，缺乏對(duì)素材高屋建瓴的駕馭能力，對(duì)生活沒有做到真正的“心入”，深刻思考少，人生感悟乏，陷入慣性化寫作或表演的困境中，寫來(lái)演去老一套，常年沒有突破和提高。文藝的鈣質(zhì)源于思想的充盈，如果我們這個(gè)時(shí)代的最高思維成果和精神力量不能在文藝創(chuàng)作中得以體現(xiàn)，如果我們的文藝作品不能對(duì)社會(huì)的發(fā)展和人類的進(jìn)步做出深入而獨(dú)到的思考，如果我們的作家、藝術(shù)家無(wú)力洞察當(dāng)代人的生存境遇和心靈困惑，僅靠投機(jī)式的抄襲模仿、機(jī)械生產(chǎn)，顯然不是推動(dòng)文化產(chǎn)業(yè)健康發(fā)展的長(zhǎng)久之計(jì)。為當(dāng)前的文藝創(chuàng)作“補(bǔ)鈣”勢(shì)在必行，重建文藝對(duì)思想的信仰，不僅有利于文藝在新的思想高地上去重新?lián)肀?，尋求自身更新、更高、更宏大的突破。更有利于提高?chuàng)作質(zhì)量，提升文藝格調(diào)。只有思想有深度，文藝才有力度。正如羅丹所言：所謂大師，就是這樣的人，他們用自己的眼睛去看別人見過(guò)的東西，在別人司空見慣的東西上能夠發(fā)現(xiàn)出美來(lái)。發(fā)現(xiàn)常人所未見，需要深入的觀察和思想的引領(lǐng);而在常人常見中發(fā)現(xiàn)新美，實(shí)現(xiàn)藝術(shù)上的大突破，則更需要以思想上的發(fā)現(xiàn)與突破作為先導(dǎo)。

22.章丘大蔥能夠馳名中外，在我們?yōu)橹老仓畷r(shí)，也讓我有了更多的思考。一方面，探索章丘大蔥深受消費(fèi)者喜歡的客觀因素。章丘具有獨(dú)特的地理環(huán)境，即當(dāng)?shù)囟嗳?，水多、水?溫帶季風(fēng)區(qū)的大陸性氣候環(huán)境，全年日照多，平均氣溫適宜，無(wú)霜期全年近200天，才能孕育出章丘大蔥的這樣的名產(chǎn)。另一方面，章丘大蔥品牌成功的主觀因素是，章丘市在大蔥產(chǎn)業(yè)，推動(dòng)區(qū)域經(jīng)濟(jì)發(fā)展方面所做的巨大努力。1999年7月“章丘大蔥”商標(biāo)注冊(cè)成功，成為中國(guó)蔬菜類第一件原產(chǎn)地證明商標(biāo)。同時(shí)，加強(qiáng)對(duì)大蔥生產(chǎn)規(guī)范化管理，建立生產(chǎn)示范區(qū)，在種子、土壤、灌溉、施肥等方面推行標(biāo)準(zhǔn)化生產(chǎn)技術(shù)，實(shí)行統(tǒng)一供種，統(tǒng)一施肥、收獲、銷售。這些舉措，進(jìn)一步提升了章丘大蔥的內(nèi)在質(zhì)量，增強(qiáng)了市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。截至目前，章丘市現(xiàn)有農(nóng)副產(chǎn)品注冊(cè)商標(biāo)90余件，在產(chǎn)品銷售上，還使用了網(wǎng)站推廣，有利于提高宣傳效果。通過(guò)探索章丘大蔥成功的原因，讓我想到三字經(jīng)中，“人之初，性本善，性相近，習(xí)相遠(yuǎn)”的話，由蔥及人，我們個(gè)人的成長(zhǎng)，乃至其他行業(yè)的發(fā)展也應(yīng)該如此，依據(jù)特有的客觀條件，又充分調(diào)動(dòng)我們的主觀能動(dòng)性。

23.隨著互聯(lián)網(wǎng)的迅速崛起，有別于中國(guó)傳統(tǒng)語(yǔ)言的網(wǎng)絡(luò)語(yǔ)言也依托網(wǎng)絡(luò)這樣一個(gè)快捷、自由和方便的載體應(yīng)運(yùn)而生，并以驚人的速度迅速普及和在社會(huì)中傳播。對(duì)此，我們應(yīng)該全面地看待網(wǎng)絡(luò)用語(yǔ)。語(yǔ)言其實(shí)體現(xiàn)的是一種文化，網(wǎng)絡(luò)語(yǔ)言是時(shí)代發(fā)展過(guò)程中一種特定的語(yǔ)言現(xiàn)象。在網(wǎng)絡(luò)時(shí)代，網(wǎng)絡(luò)語(yǔ)言流行的原因主要在于：(1)由于網(wǎng)絡(luò)具有快捷的特點(diǎn)，所以網(wǎng)絡(luò)語(yǔ)言勢(shì)必隨勢(shì)而生，其流行可以節(jié)約時(shí)間。(2)網(wǎng)絡(luò)語(yǔ)言不僅代表著高效率，而且充滿著一種求新求變、不斷突破陳規(guī)的潮流感和前衛(wèi)感。這種充滿創(chuàng)造、突破傳統(tǒng)的語(yǔ)言自然而然受到許多人尤其是年輕人的追捧。(3)流行語(yǔ)的流行其實(shí)也是當(dāng)下隨著網(wǎng)絡(luò)文化的發(fā)展，是對(duì)傳統(tǒng)語(yǔ)言的豐富。一方面網(wǎng)絡(luò)語(yǔ)言的流行猶如打開一扇新的窗戶，陽(yáng)光和新鮮的空氣會(huì)進(jìn)來(lái)。人們利用網(wǎng)絡(luò)語(yǔ)言可以自由、輕松、詼諧幽默地表達(dá)思想、情感。網(wǎng)絡(luò)語(yǔ)言在一定程度上把不同的民族語(yǔ)言雜糅在一起使用，在形式和表情達(dá)意上呈現(xiàn)了網(wǎng)絡(luò)語(yǔ)言詞匯的創(chuàng)新性、隨意性和簡(jiǎn)便性。它的出現(xiàn)一定程度上體現(xiàn)著新的智慧從而使偉大的漢語(yǔ)更加豐富，更具表現(xiàn)力。但是另一面網(wǎng)絡(luò)語(yǔ)言這扇窗打開的時(shí)候，也不免有些蒼蠅蚊子會(huì)進(jìn)來(lái)。網(wǎng)絡(luò)上有時(shí)會(huì)充斥了一些粗暴、“晦澀”的網(wǎng)絡(luò)語(yǔ)言。其最大的隱患在于對(duì)我們傳統(tǒng)語(yǔ)言文化的沖擊，使傳統(tǒng)的語(yǔ)言失去了規(guī)范性，甚至可能會(huì)對(duì)處于模仿能力極強(qiáng)階段的青少年造成無(wú)法逆轉(zhuǎn)的影響，造成他們從小對(duì)某些漢語(yǔ)使用的根深蒂固的錯(cuò)誤認(rèn)識(shí)。網(wǎng)絡(luò)語(yǔ)言是一種生命力很強(qiáng)的語(yǔ)言，雖然存在著許多優(yōu)點(diǎn)，但也不可避免的暗藏著許多不足之處。對(duì)其，我們應(yīng)該趨利避害，取其精華，去其糟粕。保持一個(gè)恰當(dāng)?shù)亩?。?duì)此我們可以做：首先，加強(qiáng)網(wǎng)上輿論引導(dǎo)，控制、減少各種“噪音”。公民雖然有言論自由的權(quán)力，但是表達(dá)權(quán)和言論自由都是要以符合法律要求、不侵犯他人及公眾合法權(quán)益為前提的。無(wú)端侵犯他人隱私權(quán)，公然誹謗他人、侮辱他人人格，用謠言混淆公眾視聽，這樣的“噪音”當(dāng)然必須努力加以控制、清除。其次，提高公民網(wǎng)絡(luò)素養(yǎng)，凈化網(wǎng)絡(luò)語(yǔ)言環(huán)境。教會(huì)公民在互聯(lián)網(wǎng)所創(chuàng)造的新環(huán)境中能夠獨(dú)立學(xué)習(xí)的能力及創(chuàng)新意識(shí)、批判精神及社會(huì)責(zé)任感和文明意識(shí)。要通過(guò)教育，提高公民文明上網(wǎng)、文明使用網(wǎng)絡(luò)以及識(shí)別網(wǎng)絡(luò)信息真?zhèn)蔚蔫b別力，以及正確、公正理解網(wǎng)絡(luò)報(bào)道的事實(shí)的能力。只有這樣，網(wǎng)絡(luò)語(yǔ)言環(huán)境就能得到極大的凈化，網(wǎng)絡(luò)語(yǔ)言暴力就能得到極大的遏制。再次，完善網(wǎng)絡(luò)管理立法，加大以法治網(wǎng)的力度?？梢詫?shí)行網(wǎng)絡(luò)網(wǎng)絡(luò)實(shí)名制其實(shí)是要在網(wǎng)民隱私和公共安全兩者之間尋找最佳平衡點(diǎn)，后臺(tái)實(shí)名制最大限度地兼顧了兩者。與此同時(shí)，必須加大力氣依法加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)監(jiān)管，對(duì)放任甚至直接參與網(wǎng)絡(luò)語(yǔ)言暴力策劃的網(wǎng)站及時(shí)給予懲處。最后，保障社會(huì)公平正義，舒緩現(xiàn)實(shí)的社會(huì)矛盾，推進(jìn)社會(huì)和諧。這可以降低網(wǎng)民的偏激情緒，為遏制語(yǔ)言暴力、建設(shè)和諧網(wǎng)絡(luò)提供良好的社會(huì)心理基礎(chǔ)。

24.“輕松籌”是由北京輕松籌網(wǎng)絡(luò)科技有限公司推出，是一款基于社交圈、面向廣大網(wǎng)民日常生活的網(wǎng)絡(luò)眾籌工具，微信輕松籌是一種自愿行為，屬于贈(zèng)與性質(zhì)?！拔⑿泡p松籌”有著如下特點(diǎn)：一、“微信輕松籌”是利用互聯(lián)網(wǎng)，這一先進(jìn)載體，并且是基于社交圈，利用朋友圈這一網(wǎng)絡(luò)公共平臺(tái)，面向廣大網(wǎng)民的。二、“微信輕松籌”操作簡(jiǎn)單，不需要過(guò)于復(fù)雜的程序，發(fā)起公益募捐，只需要在“輕松籌”平臺(tái)上的微愛通道中填寫求助資金用途、募捐原因，將發(fā)起人個(gè)人身份信息、受助人身份信息、帶有醫(yī)院公章的醫(yī)院診斷證明等上傳之后，通過(guò)審核就可以進(jìn)行眾籌。三、傳播速度快，“微信輕松籌”是通過(guò)社交軟件傳播，籌款速度之快也遠(yuǎn)超其他渠道?！拔⑿泡p松籌”有著如下積極影響：一、確實(shí)在一定程度上能幫助到有需要的人，給困境中的人送去溫暖和關(guān)懷。二、喚起人們的善良之心，利用這種方式可以觸動(dòng)人們的軟弱申請(qǐng)，形成社會(huì)向善的風(fēng)氣。但是同時(shí)也帶來(lái)了諸多消極影響：一、人們的善良之心可能會(huì)被不法分子利用，由于此方式操作簡(jiǎn)單，所以難以保證求助信息的真實(shí)有效。二、引起人們反感，微信朋友圈大量充斥著各種真真假假的求助信息，造成不良的社會(huì)環(huán)境。對(duì)此，一、我們應(yīng)該更加科學(xué)的認(rèn)識(shí)“微信輕松籌”，合理對(duì)待。二、完善目前的慈善法律法規(guī)，讓微信輕松籌有法可依，保護(hù)公眾免于受騙。三、公眾提高辨別意識(shí)，避免善良之心被他人利用。四、微信網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)要有嚴(yán)格的審查手續(xù)，對(duì)于發(fā)出的求助信息進(jìn)行核查后方可公布。

25.公職人員的辦事效率直接關(guān)系著群眾的切身利益，面對(duì)群眾的當(dāng)眾指責(zé)，我會(huì)以虛心的態(tài)度，及時(shí)予以解決。首先，我會(huì)虛心接受這位群眾的批評(píng)，向他表示我一定會(huì)加快辦事的效率，請(qǐng)他先消消氣，不要著急。其次，我會(huì)在保證工作質(zhì)量的前提下，適當(dāng)?shù)募涌熳约旱霓k事效率，如果確實(shí)辦事的群眾較多，我會(huì)向領(lǐng)導(dǎo)申請(qǐng)，增加一個(gè)辦事窗口，減少群眾的排隊(duì)等候時(shí)間，最大限度的方便群眾業(yè)務(wù)辦理，努力做到讓群眾滿意。再次，在辦完業(yè)務(wù)之后，我會(huì)主動(dòng)找到這位群眾，對(duì)于他的意見表示感謝，歡迎他多給我們提出寶貴的意見和建議，如果我們的努力還是不能讓他滿意，我尊重他投訴的權(quán)利。最后，我會(huì)對(duì)自己的工作進(jìn)行認(rèn)真的反思，查找自己工作效率低的原因，是由于自己對(duì)業(yè)務(wù)的操作不夠熟悉，還是由于其他原因?qū)е碌?，然后，積極主動(dòng)的進(jìn)行改進(jìn)，不斷提升自己的辦事效率，努力為群眾提供更加高效、便捷的業(yè)務(wù)服務(wù)，樹立我單位良好的服務(wù)形象。

26.政府的信任危機(jī)，有以下幾個(gè)特點(diǎn)：第一，公眾中許多人不信任、不相信政府;第二，民眾對(duì)政府的不信任相當(dāng)程度上只是一種情緒性的反應(yīng)，這種情緒性反應(yīng)具有很強(qiáng)的偶發(fā)性和從眾性;第三，這種情緒性反應(yīng)具有很強(qiáng)的破壞性，很容易形成難以預(yù)料的雙向傷害?？傮w而言，這樣一種情緒性反映是負(fù)面的，應(yīng)當(dāng)通過(guò)政府、社會(huì)、公眾等各方面的努力，來(lái)消解、理順、轉(zhuǎn)化這種負(fù)面情緒，努力幫助人們構(gòu)建和諧身心，從而構(gòu)建和諧社會(huì)。首先，需要政府制定和實(shí)施政策，照顧到社會(huì)各方面的利益訴求，照顧各方面社會(huì)成員的感受和心理需求。如果社會(huì)制度能夠讓大多數(shù)人受益，如果政府弘揚(yáng)公平正義有明顯成效，就不可能出現(xiàn)較多公眾不信任、不相信政府的情況。所以，一旦有公眾表達(dá)了不信任、不相信政府的意見，政府就應(yīng)該看作是一個(gè)危險(xiǎn)的信號(hào)：自己的工作出問(wèn)題了。就應(yīng)當(dāng)立刻深刻檢討自己，查找自己工作中的問(wèn)題、承擔(dān)自己的責(zé)任，并努力解決自己的問(wèn)題。第二，政府要正確看待公眾的情緒性反應(yīng)，既要高度重視，也不能如臨大敵、反應(yīng)過(guò)度。群眾的情緒具有要求改造社會(huì)的自發(fā)性，它蘊(yùn)含著強(qiáng)大的創(chuàng)造力，但也往往具有盲目性和破壞性。善于引導(dǎo)這種自發(fā)性，使之轉(zhuǎn)化為自覺性，它就可以成為社會(huì)進(jìn)步的巨大動(dòng)力，否則就有可能對(duì)社會(huì)發(fā)展進(jìn)程帶來(lái)破壞。在中國(guó)現(xiàn)代化進(jìn)程中，能否把公眾的情緒加以理順，使之成為社會(huì)建設(shè)的正面力量，不僅是對(duì)執(zhí)政者的考驗(yàn)，也關(guān)系到每個(gè)社會(huì)成員的利益。第三，政府要努力建立一種引導(dǎo)人們釋放和排解情緒的通道，給予處于心理困境中的人們更多人文關(guān)懷。對(duì)于生活中遇到各種各樣困難的人們，政府除了要建立全社會(huì)統(tǒng)一的社會(huì)保障制度以外，還應(yīng)當(dāng)以各種各樣的方式給予身心關(guān)懷和撫慰。政府應(yīng)當(dāng)鼓勵(lì)公眾通過(guò)各種社會(huì)組織去關(guān)心、關(guān)懷弱勢(shì)群體和各種需要幫助的人，幫助他們解決實(shí)際問(wèn)題，幫助他們進(jìn)行心理的自我調(diào)節(jié)，讓“尊重和保護(hù)人權(quán)”的憲法原則體現(xiàn)和落實(shí)到社會(huì)制度的各個(gè)方面。如果政府能夠帶領(lǐng)公眾建立和鞏固一種“既有統(tǒng)一意志又有個(gè)人心情舒暢、生動(dòng)活潑”的社會(huì)制度，公眾怎么會(huì)不信任、不相信政府呢?

27.一個(gè)宜居的社區(qū)環(huán)境，不僅僅是指良好的生態(tài)環(huán)境，也包括了優(yōu)質(zhì)的文化環(huán)境。文化墻的出現(xiàn)，不僅美化了社區(qū)的環(huán)境，而且豐富了市民的精神文化生活。但是目前接到的文化墻上，有人亂寫亂畫，還有人寫低俗語(yǔ)言，令人痛心疾首，需要我們重視并予以改觀。亂涂抹的行為不僅損壞了文化墻的文化內(nèi)涵，而且破壞了城市的形象，影響了街道的文化輸出，造成了及其惡劣的影響。究其原因，是多方面的：第一、個(gè)別群眾缺乏功德意識(shí)，貪圖好玩，在公共的文化墻上亂涂亂畫，曲解了文化墻的設(shè)置意義。第二、相應(yīng)的街道管理部門也沒有對(duì)文化墻的亂涂抹事件及時(shí)處理，監(jiān)督，致使從眾者甚多，愈演愈烈第三、街道的宣傳不夠，沒有把文化墻的意義內(nèi)涵宣傳到家，使得群眾充分了解文化墻的設(shè)置意義和內(nèi)容。解決好此類事件，應(yīng)從如下幾點(diǎn)出發(fā)：第一、市民朋友應(yīng)該加強(qiáng)自己的城市主人翁意識(shí)，主動(dòng)的愛護(hù)我們的街道環(huán)境，避免自己參與到亂涂抹現(xiàn)象中去。第二、街道應(yīng)該加大宣傳，向街道居民宣傳文化墻設(shè)置的初衷和意義，號(hào)召群眾一起參與到建設(shè)保護(hù)文化墻的工作中來(lái)。第三、街道工作人員也要加強(qiáng)監(jiān)督，對(duì)于亂涂抹文化墻的居民實(shí)行一定的懲處措施，從而