如何創(chuàng)造滿意的客戶服務(wù)培訓(xùn)教材2006.11.22什么人你要去服務(wù)?你喜歡的人你在意的人付錢的人會(huì)加你工資,提拔你的人你想使他工作更順利的人他/她不順,你就不順的人什瘦么看叫液服忽務(wù)?非灣常疑、嗚非煙常望地誰(shuí)善屬解筒人協(xié)意徹農(nóng)底擊了捆解謙他選的細(xì)需薄要徹夕底角了考解分他題的冰困津難徹昌底肢了優(yōu)解焰他埋的鬧問(wèn)蜓題想值出談非醉常這、飄非蹤蝶常緣瑞聰罩明翼的欣辦拼法滿缺足坐他芒的旦需掃要排毯除刺他貝的銅困隙難解意決卸他嘩的雖問(wèn)呆題非煩常耗、蠻非樸常奮地動(dòng)心藝甘葉情徐愿服蟻務(wù),是谷廣梢告足行吉業(yè)甩的睛本泳質(zhì)服除務(wù),是眠所椒有授商太業(yè)堤工槽作熟的隔本戀質(zhì)服播務(wù)饑人壟的扎能偶力,是奔你丑最很大呆的店本荒錢服鼻務(wù)吵人糞者,人夕恒農(nóng)服腰務(wù)頓之每個(gè)AE都要爭(zhēng)做滿意服務(wù)的冠軍專洲業(yè)稿滿抵意且度個(gè)僅人梨品恰質(zhì)醋滿章意揀度價(jià)秤值禾滿罷意秧度敬陪業(yè)驚精龍神灣滿索意嬌度關(guān)寄于S涂a芬t漆i候s果f忍a蠶c亭t旗i段o腫n維嚷系妥客棍戶與關(guān)堤系副的傳核羊心巖是筍滿叮意被回客敞戶已炒正“交魷儉魚嬌”栽可吹能朱來(lái)適自筍某劑一它個(gè)妙方賢面銹的策不客滿稼意航！長(zhǎng)爸久像的職合首作闖源得自短完塌全盛的惜滿摘意啄！所往有所的哈投柏訴布來(lái)穗源諒于肚對(duì)沾服鐵務(wù)也的字不敗滿忍意報(bào)吼價(jià)月不劣誠(chéng)擇實(shí)交怕貨西不弦準(zhǔn)盤時(shí)承死諾或成崇泡船影作褲品說(shuō)品壓質(zhì)摸上警不矩去執(zhí)椅行型時(shí)狼差謎錯(cuò)握百襯出沒(méi)敬有洪充貼分擁溝腸通折，嚷草界率這出好臺(tái)糞方澡案…升…令茄客密戶彎滿護(hù)意戀的這服倆務(wù)均誤迅區(qū)將吳有南償疤服諒務(wù)語(yǔ)作販為抄無(wú)騙償綢贈(zèng)封送階來(lái)匹取飾悅損對(duì)誓方摧，承從促而竹維害持同客章戶阻關(guān)任系一烘味最遵敘命肉，呢沒(méi)場(chǎng)有裕專傳業(yè)緩力慈量米的伸吸貿(mào)引不善計(jì)賣成阿本驗(yàn)，客以慚價(jià)秩格責(zé)取膊悅風(fēng)客川戶靠肆滿伍足坦客在戶兄個(gè)嘴人怖私具利模的壇滿木足獨(dú)維載護(hù)洲客蠅戶項(xiàng)關(guān)怠系為翻客桿戶工當(dāng)善“兩跑義腿降兵吧”喝，妖低熊姿通態(tài)沿介裹入芬，歪一張相凈情誦愿一飄味待為貫客律戶漫做樸其繳本威職頸工扒作珠應(yīng)甩該壘做北的匆事…炕…令巾客婚戶東滿膛意抱服寬務(wù)情模襲式“藍(lán)C睡Q菊I兼D當(dāng)”模碰式蜂（C邀o疼m拌m夜u摟n貫i扛c罰a獨(dú)t聾i耐o惑n尺\(yùn)火Q挖u聽(tīng)e粥s痰t躁i錘o木n幫\摟I傷d帽e俘a土\喚D爸o燒)充顧分輛溝受通乳、察發(fā)蠅掘與需授求資遣訊妄整理理機(jī)、疲判任斷釘需端求解飲決掛之屢道有棄力寺的移實(shí)施際堂行私動(dòng)我伸們貓的碎行弓動(dòng)亭是解否罷真添正湖解盞決酬了像客隸戶齒需唇求除前此錦之旺外綠，花你奶還葬額雷外職提封供照了苗那刻些棄附肅加潮服叮務(wù)犧？附攤加皇服伍務(wù)號(hào)的壁類聲型與膽客窮戶院以日往幸的質(zhì)代搶理喬公慕司洗相海較弦，眉你陪給僅他刑的籃更坊多附啟加核服勇務(wù)做別昌走狂進(jìn)鞏“察服秒務(wù)抽誤賣區(qū)灘”你餃的魄附絕加纖服朵務(wù)達(dá)一凍定惕要暑讓唱客境戶討體軌會(huì)舟到態(tài)司度膨、魚方敬式雪、宰真畫誠(chéng)佳溝楊通呀為伸他嚴(yán)出今謀虧劃莖策做解灘決眉他肥工獸作倚中鉛的增實(shí)緞際今煩食惱券、事問(wèn)疏題剪等脖等裕都火是雞附友加興服鳳務(wù)滿劃意座服壞務(wù)敗始遮于亞溝總通伐的獄精西準(zhǔn)“獄C辨Q雨I貍D地”（C裝o射m唐m漏u渣n絨i冊(cè)c鹽a謙t道i杠o芳n旁\隆Q露u剛e禁s襖t麥i艱o益n便\國(guó)I愚d張e尚a苗\愁D伍o襯)“不智要厚以深為涼在貞座凱的岡都達(dá)是楚中聚國(guó)孩人汁，脫你郊們英彼濁此望都狗講張中堅(jiān)文倦，損你績(jī)們攏就構(gòu)一葉定霧能少聽(tīng)吸懂閘彼辱此算在仍說(shuō)分些鞋什徒么罵！步”一攝位膏英賊國(guó)首紳州士果的用語(yǔ)架錄甜（弊香丹港膏浸憤會(huì)秤大靈學(xué)蟲傳撓播鄭系勁主扒任跑）客橋戶部滿態(tài)意材的高核叮心曲之晶一間就突是母專遷業(yè)龜層鏡面生的姨滿嶼意私度專森業(yè)督滿初意罩度專脫業(yè)迫滿從意分前耳提對(duì)長(zhǎng)客傻戶睜認(rèn)秧知瞇的段專償業(yè)周高粗度（語(yǔ)企聚業(yè)辱、病品型牌禁、加行傷業(yè)絹、援市妖場(chǎng)稻）提循案巡壽的鹽專絲式業(yè)繳水份準(zhǔn)策吳略泄性問(wèn)、曠創(chuàng)瞧意曬性袍、傾可歸操瘋作盒性餡、成博本唉的累可生控租性作菌品疤的調(diào)專素業(yè)誓力核驅(qū)心摔之已核瓶心（播創(chuàng)摟意取的技高齡度積、插執(zhí)傳行半的長(zhǎng)嚴(yán)噴謹(jǐn)氏度籮）資折訊孩的赴專辭業(yè)伶力策螺略察依芳據(jù)厭可廈靠（謝科愧學(xué)索、歡權(quán)誕威狐、?？蓪?dǎo)信昨）運(yùn)院作白執(zhí)爺行闖專潛業(yè)鑰力確除保婆品寇質(zhì)（兔執(zhí)幣行螞、腰監(jiān)考控續(xù)、貝應(yīng)奴急嗚）客希戶鼓滿薄意壩核濁心夾之融關(guān)除鍵癥就賄是趙價(jià)慣值釋滿駛意香度影器響況價(jià)漲值童滿蘭意房誠(chéng)度侄的叮因計(jì)素價(jià)討值距期拋望棟值訓(xùn)過(guò)巷高廣筒告漂公瓦司塊不右能滅解仙決雞客止戶季的塵全李部蹈問(wèn)鄰題侄，游就音象上廣端告融也敢不好能另解賺決愚全監(jiān)部訊的依行亂銷秋課灰題耳一滴樣忽。價(jià)繪格芳與疏實(shí)緊際帖價(jià)智值會(huì)不寫對(duì)個(gè)等蛇，預(yù)價(jià)位格蹈高順于壁實(shí)永際陶價(jià)摘值對(duì)和實(shí)踢際萬(wàn)價(jià)迫值療的串認(rèn)姿同縱程卸度妖不著一捏致報(bào)陪價(jià)流策居略棒之輛一那：故誠(chéng)尤實(shí)咱報(bào)椅價(jià)吳與蓮價(jià)讓值沿報(bào)傲價(jià)側(cè)其昌重覺(jué)要喜性榴遠(yuǎn)濟(jì)遠(yuǎn)墊大哈于候在樣價(jià)終值任數(shù)丙量忠上航的鎮(zhèn)討挎論過(guò)賀高坊或刮過(guò)瘦低夠的繁報(bào)藥價(jià)惠都昂會(huì)霸給叨公材司羊帶卷來(lái)蓮損喪失報(bào)識(shí)價(jià)墊高稅可剪能炭失絹去念或校影艦響站合卷同縫，嶄帶久來(lái)菜不病好融口沾碑報(bào)嘉價(jià)牙低沈影艱響廊贏辭利她并拒可洪能搖影染響必服脹務(wù)咽質(zhì)已量報(bào)崗價(jià)急策豬略業(yè)之勁二播：非銷價(jià)舅格撒敏發(fā)感華者品：陡強(qiáng)誘調(diào)康電歸通醫(yī)服波務(wù)帝對(duì)綠“存品蜘牌搬資霞產(chǎn)真”券、灶“驗(yàn)社菊會(huì)誼影偷響赤“按等迎性繳價(jià)買值蜓的塑提直升笨，墊可般以森追箭求吊相覽對(duì)松高惰的智盈膠利恐。價(jià)隊(duì)格狀敏床感國(guó)者步：怖強(qiáng)闖調(diào)論作梁業(yè)腐的肌難就度序以衣及哀服伶務(wù)頁(yè)對(duì)關(guān)現(xiàn)行實(shí)敏回外報(bào)作的流價(jià)店值嚇。當(dāng)跑價(jià)倦格錦是找簽淚約錄的有主宇要展障張礙謙時(shí)興：用敬心縱表酸現(xiàn)任對(duì)杰客遠(yuǎn)戶說(shuō)的略誠(chéng)貸意薦與底重蔽視絨，被畫尊頂重盯和腥重翼視鍬是友所坐有德客遺戶靠的魄需蜂要。如抽：正瓜式駕晚蜜餐絲式，寧與認(rèn)公陰司隸高饅層乒會(huì)燒唔筑，攀強(qiáng)單調(diào)域服戴務(wù)理收念績(jī)與良執(zhí)網(wǎng)行贈(zèng)保通證匆。用痰專船業(yè)望的賄團(tuán)六隊(duì)子來(lái)污樹屆立逝價(jià)費(fèi)值王感哈。如僚：補(bǔ)勵(lì)充術(shù)提父案威，浙行涼業(yè)俱最付新晨資聞?dòng)嵍煞址蛳碛^訪念各互婆通降在價(jià)馳的音原屠則誘：價(jià)涌格速成融為鞋合貿(mào)作肯的代主比要英、亂唯豪一染的漫障悼礙汗。降啊價(jià)迫的景策添略以阿運(yùn)山用另其汗它究服睬務(wù)考作枕為蹦條跡件提輝高鈔或丑保句證究其恭它途服單務(wù)潮利呢潤(rùn)罷為臺(tái)前濫提讓匆對(duì)弱方滔欠促一服個(gè)未人呆情輛債（合不辣要奮以儲(chǔ)犧儀牲勉巨拴額霸利篩潤(rùn)矛為筆代偽價(jià)敢）A攜E的懲個(gè)毯人并人斑格南品格質(zhì)勿魅貢力傅是跑客融戶瓜滿遣意嶄的桑關(guān)僅鍵我因藝素凳之聰一A擠E個(gè)么人宰品父質(zhì)科人銀格憂魅惱力鑒構(gòu)霜成因：公或私惡分材明個(gè)蠻人階品萍味個(gè)殼人瘦涵亦養(yǎng)做脈人依的距原納則個(gè)邪人謙的神人覽格膽，德風(fēng)替度萄閃控光福點(diǎn)個(gè)聞人與友思誼瀉、陸交獎(jiǎng)際融圈A軟E品兼質(zhì)賓滿礙意辰度巷不總夠陽(yáng)的屠訊擦息黎：1、痕有劍針流對(duì)囑性碗非紡業(yè)姓務(wù)肥范就圍樂(lè)的牲投帽訴2、蒼客棒戶翁提姑出閥更業(yè)換A喜E，啄而另說(shuō)甲不山出酒是足業(yè)房誠(chéng)務(wù)譯原混因掀。非提正舌常嫁的先“A退E品團(tuán)質(zhì)勸滿該意貢度伍”業(yè)乎務(wù)胞招團(tuán)待佩費(fèi)須上框升以根回廊傭齡維略持痕認(rèn)營(yíng)同瓣、吉支尼持以法犧鼠牲樸公外司肚無(wú)肺形在、政有角形桃利勢(shì)益喬為轟代扛價(jià)色來(lái)忠使客監(jiān)戶領(lǐng)滿廊意站適在緩客煌戶撇角截度攤，魔不逆為稀公毯司能利靈益犯著搞想曉，黨為客申戶棗爭(zhēng)貴取訂、滴提個(gè)供喇非弊合線作疾范鞏疇鵲的鐮服遭務(wù)株。A歐E品評(píng)質(zhì)畜滿電意傳度擴(kuò)的王核羞心個(gè)月人吧人爺格泄魅鼓力為趟人圓處扔世旁的攪原吹則個(gè)磚人急親聽(tīng)和幼力合句作垮式像友暖誼慣，遷友桃誼罵式彈合執(zhí)作敬循業(yè)垂精寒神感與蘿責(zé)撥任挨心蹄是匹客童戶碼滿錄意叼中低的終心袋理菌認(rèn)匙同個(gè)柔人泊敬消業(yè)館精烘神嚷與禽責(zé)期任亞心姜團(tuán)苗隊(duì)賊敬鄰業(yè)眼精存神鉛與著團(tuán)伐隊(duì)著力敬僻業(yè)貓精灣神盤是蛾感景召產(chǎn)力責(zé)百任肉心揮令萍對(duì)勺方繼更絹放登心團(tuán)殘隊(duì)磁精臭神傭令牢客咬戶襖充定滿殼信栗心團(tuán)曾隊(duì)仍力州令窮客粥戶塔感饒染如每何決用醉敬若業(yè)娘精辦神露感還召宴客詳戶桂（1）對(duì)潔小緣瑞事欄、金細(xì)跪節(jié)印用絡(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