《市場營銷實務(wù)（第2版）》課程標(biāo)準(zhǔn)【課程名稱】 【課程編碼】【課程類別】專業(yè)必修課 【適用專業(yè)】市場營銷專業(yè)【授課單位】 【總學(xué)時】52【編寫執(zhí)筆人】 【編寫日期】 一．課程定位和課程設(shè)計1.1課程性質(zhì)與作用本課程是市場營銷專業(yè)核心課程，也是本專業(yè)最基本、最綜合的思維訓(xùn)練課程，是所有營銷類崗位的理論和操作指南。本課程是在學(xué)習(xí)市場營銷的基本理論的基礎(chǔ)上，掌握市場營銷方案制訂方法和思路，具備市場營銷方案制訂能力。1.3課程設(shè)計思路總體設(shè)計思路：打破以知識傳授為主要特征的傳統(tǒng)學(xué)科課程模式，轉(zhuǎn)變?yōu)橐怨ぷ魅蝿?wù)為中心組織課程內(nèi)容，并讓學(xué)生在完成具體項目的過程中學(xué)會完成相應(yīng)工作任務(wù)，并構(gòu)建相關(guān)理論知識，發(fā)展職業(yè)能力。運用項目教學(xué)法，師生通過共同實施一個完整的“項目”工作而進(jìn)行的教學(xué)行動，注重培養(yǎng)學(xué)生的實際操作能力。二．課程目標(biāo)本課程在加強學(xué)生基礎(chǔ)知識及其基本技能的同時，還重視培養(yǎng)學(xué)生的合作、表達(dá)能力。通過本課程的學(xué)習(xí)，學(xué)生應(yīng)達(dá)到以下要求：通過學(xué)習(xí)本課程，學(xué)生應(yīng)達(dá)到系統(tǒng)地掌握市場營銷的基礎(chǔ)知識，熟悉市場營銷的相關(guān)理論，運用市場營銷技能（調(diào)研、預(yù)測、分析等）處理實際問題的目標(biāo)。同時，在學(xué)習(xí)的過程中，學(xué)生應(yīng)培養(yǎng)創(chuàng)新思維和自主探究學(xué)習(xí)的意識，增強服務(wù)意識和責(zé)任意識，提升職業(yè)道德修養(yǎng)。1.知識與技能（1）了解市場和市場營銷的概念。理解需求、產(chǎn)品、效用、交易與市場營銷有關(guān)的概念。（2）熟悉常見的市場營銷理論。掌握傳統(tǒng)市場營銷觀念和現(xiàn)代市場營銷觀念，以及兩者的區(qū)別。（3）了解營銷環(huán)境的概念。理解不同市場角色的購買行為。（4）掌握明確和分析競爭者的方法，正確分析營銷環(huán)境，制訂相應(yīng)的營銷策略，并能夠分析競爭者的情況并做出反應(yīng)。（5）了解市場細(xì)分、目標(biāo)市場、市場定位的含義。掌握市場細(xì)分的標(biāo)準(zhǔn)、目標(biāo)市場選擇策略和市場定位策略、方法和步驟。能夠?qū)χ付óa(chǎn)品市場進(jìn)行簡單的市場細(xì)分，根據(jù)具體情況分析產(chǎn)品的目標(biāo)市場選擇模式，對指定產(chǎn)品市場進(jìn)行市場定位。（6）了解品牌的概念、功能及相應(yīng)策略，理解產(chǎn)品整體概念、產(chǎn)品組合及相應(yīng)策略。能夠靈活運用產(chǎn)品組合策略和品牌策略。（7）掌握產(chǎn)品定價的方法和分銷渠道的選擇策略，促銷的含義、促銷組合的本質(zhì)及策略。能夠為產(chǎn)品制訂價格策略，并根據(jù)實際情況選擇分銷渠道。（8）掌握市場競爭策略與企業(yè)合作競爭策略，能夠制訂市場營銷的促銷組合策略，并選擇合適的廣告媒體。（9）了解市場營銷調(diào)研和市場營銷預(yù)測的概念。掌握市場營銷調(diào)研的和預(yù)測的內(nèi)容、步驟和方法。能夠正確進(jìn)行市場營銷調(diào)研，正確撰寫市場營銷調(diào)研報告。（10）掌握市場營銷計劃的概念、作用及制訂步驟，能夠理解市場營銷計劃的作用。（11）掌握新媒體和新媒體營銷的概念，主要的途徑和開展新媒體營銷的步驟能夠靈活選用新媒體營銷方式。（12）了解新媒體營銷的發(fā)展趨勢，能夠運用所學(xué)新媒體營銷知識開展?fàn)I銷活動2.思政目標(biāo)（１）培養(yǎng)創(chuàng)新思維和自主探究學(xué)習(xí)的意識。（２）培養(yǎng)嚴(yán)謹(jǐn)辦事的工作理念及解決實際問題的能力。（３）勤于思考，培養(yǎng)分析判斷能力，具備正確認(rèn)識問題、分析問題、解決問題的能力。（４）將理論與實踐相結(jié)合，在實踐中強化團(tuán)隊協(xié)作能力。（５）養(yǎng)成全面看問題的習(xí)慣，培養(yǎng)實事求是的工作態(tài)度，提升職業(yè)素養(yǎng)。增強大局意識。（６）培養(yǎng)吃苦耐勞、銳意進(jìn)取的敬業(yè)精神，培養(yǎng)精湛的專業(yè)技能，提升職業(yè)素養(yǎng)。（７）注重細(xì)節(jié)，培養(yǎng)精益求精的職業(yè)精神和執(zhí)行力，具備隨機應(yīng)變的營銷意識，為職業(yè)生涯打好基礎(chǔ)。（８）以發(fā)展的眼光看待問題，認(rèn)清機遇和挑戰(zhàn)，養(yǎng)成未雨綢繆、系統(tǒng)策劃的好習(xí)慣。增強計劃意識，培養(yǎng)大局觀和規(guī)劃全局的能力。（９）了解我國新媒體發(fā)展現(xiàn)狀，積極利用新媒體宣傳我國的偉大成就，培養(yǎng)創(chuàng)新意識和創(chuàng)新能力。3．課程內(nèi)容與教學(xué)要求3.1課程安排本課程開設(shè)1個學(xué)期，共16周，每周4學(xué)時，共52學(xué)時。具體安排如下表所示：學(xué)期所用教材課程內(nèi)容學(xué)時（）學(xué)周（）第一學(xué)期《市場營銷實務(wù)第2版》項目一任務(wù)一了解市場營銷的概念165216任務(wù)二熟悉市場營銷理論2任務(wù)三掌握市場營銷觀念2項目實訓(xùn)1項目二任務(wù)一分析營銷環(huán)境16任務(wù)二分析購買行為2任務(wù)三分析競爭者2項目實訓(xùn)1項目三任務(wù)一進(jìn)行市場細(xì)分16任務(wù)二選擇目標(biāo)市場2任務(wù)三進(jìn)行市場定位2項目實訓(xùn)1項目四任務(wù)一制訂品牌策略515任務(wù)二確立產(chǎn)品策略5任務(wù)三制訂產(chǎn)品價格5項目實訓(xùn)1項目五任務(wù)一市場營銷調(diào)研的方法2５任務(wù)二市場營銷預(yù)測的方法２項目實訓(xùn)1項目六任務(wù)一市場營銷計劃管理基礎(chǔ)知識2５任務(wù)二市場營銷計劃管理案例分析２項目實訓(xùn)1項目七任務(wù)一了解新媒體營銷2５任務(wù)二了解新媒體營銷的應(yīng)用與發(fā)展２項目實訓(xùn)1復(fù)習(xí)４4．課程實施4.1教學(xué)條件我校十分注重建設(shè)和完善本課程的教學(xué)設(shè)施，如多媒體教室、機房、實驗室、網(wǎng)絡(luò)教學(xué)平臺、網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)庫等。同時，我校有一支強大的師資隊伍，可以為本課程的教學(xué)出謀劃策。4.2教學(xué)方法建議本課程遵循“教師引導(dǎo)，學(xué)生為主”的原則，采用講解、多媒體演示、場景模擬法、討論、翻轉(zhuǎn)課堂等多種方法，努力為學(xué)生創(chuàng)設(shè)更多知識應(yīng)用的機會。講解法：主要用于講授基礎(chǔ)知識、行業(yè)崗位知識等理論性較強的知識。多媒體演示法：在講解過程中，借助音頻、視頻、圖片等直觀手段來呈現(xiàn)教學(xué)內(nèi)容，在激發(fā)其學(xué)習(xí)興趣和積極性的同時，不斷提高其知識儲備能力和綜合文化素質(zhì)。場景模擬法：針對所教內(nèi)容布置任務(wù)，引導(dǎo)學(xué)生通過情景化的模擬訓(xùn)練來提升知識的實際應(yīng)用能力和職業(yè)素養(yǎng)。討論法：根據(jù)知識點，鼓勵學(xué)生運用所學(xué)知識進(jìn)行主題討論，使其在討論中逐步提升交際能力、思辨能力、解決實際問題的能力等。翻轉(zhuǎn)課堂法：堅持學(xué)生的主體地位，鼓勵學(xué)生在課上對自己學(xué)到的知識點進(jìn)行分享和講解，并對其講解進(jìn)行補充和評價，不斷完善學(xué)生的知識結(jié)構(gòu)，加深其對所學(xué)知識的理解。教師在教學(xué)過程中，可根據(jù)學(xué)生的實際情況靈活選用教學(xué)方法，因材施教，盡量照顧到每一個學(xué)生的學(xué)習(xí)需求。4.3教學(xué)評價與考核要求課程的教學(xué)評價由形成性測評（40%）和終結(jié)性測評（60%）組成，其考核要求如下：4.3.1形成性測評形成性測評考核學(xué)生在學(xué)習(xí)本課程過程中的學(xué)習(xí)情況和實際應(yīng)用能力的發(fā)展情況，包括出勤考核（10%）、課堂參與程度考核（10%）、作業(yè)完成質(zhì)量考核（20%）等。（1）出勤考核本項考核通過課前點名考核學(xué)生的課堂出勤率。遲到15分鐘以內(nèi)每次扣1分，遲到15分鐘以上或無故缺勤一節(jié)課每次扣2分，該項考核累計最多扣10分。（2）課堂參與程度考核本項考核主要通過課堂提問和課堂積極發(fā)言來評判學(xué)生的學(xué)習(xí)態(tài)度、學(xué)習(xí)主動性、課堂參與程度，以及學(xué)生的思辨能力、問題解決能力及其對課堂教學(xué)知識的掌握情況等。只要學(xué)生能按時上課聽講，即可獲得5分的基本分。學(xué)生上課發(fā)言一次，即可另外獲得0.5分，課堂發(fā)言最多可得5分。學(xué)生的最后成績?yōu)椤?+課堂發(fā)言得分”。（3）作業(yè)完成質(zhì)量考核本項考核主要通過學(xué)生作業(yè)來檢測其對教學(xué)主體內(nèi)容的掌握與理解程度、實際應(yīng)用知識的能力、自主學(xué)習(xí)能力、信息收集與處理能力等。每次作業(yè)成績按照相應(yīng)標(biāo)準(zhǔn)而定，學(xué)生作業(yè)質(zhì)量劃分為優(yōu)秀（10分）、良好（8分）、中等（7分）、及格（6分）和不及格（0分）五個檔次。最后的作業(yè)成績?yōu)閷W(xué)生作業(yè)完成質(zhì)量成績的平均數(shù)。4.3.2終結(jié)性測評終結(jié)性測評主要考核學(xué)生在學(xué)完本課程后所達(dá)到的水平，通過期末考試進(jìn)行考核。期末考試由閉卷筆試（60%）組成，主要評估學(xué)生對本門課程基本知識的掌握情況與綜合運用能力。5．課程資源開發(fā)與利用5.1建議教材（1）李雄，《市場營銷實務(wù)（第2版）》，上海交大出版社。（2）龍忠敏、朱欽侯，《市場營銷——理論實務(wù)實訓(xùn)》，江蘇大學(xué)出版社。（3