2023責任病毒1/21目錄Contents01定義責任擔當責任病毒責任病毒02機理病毒的機理四大潛規(guī)則責任的動態(tài)和靜態(tài)守恒03危害病毒的危害協(xié)作的覆滅互不信任和誤解決策能力的退化04工具免疫工具結(jié)構化決策框架試驗責任階梯重新定義05消滅消滅病毒消滅病毒的七個步驟2/2101定義3/211.1書的名稱這本書最主要的價值，就在于這個書名。我覺得我們看不看這本書或者是看懂多少，只要我們的腦海中能隨時蹦出這四個字，我是不是被“責任病毒”感染了？這就是我覺得這本書最主要的價值所在，就是這個書名。這一句話，我們隨時提醒自己，然后你就會好諸多，然后我們科室、企業(yè)也會好諸多。4/211.2定義1.擔當意思是指承擔、擔負任務責任等。①敢于擔當責任，不計得失；②擔當除了做好自己份內(nèi)的事，同步擔當或是敢承擔別人不敢承擔的事；③包容一切并對其負責。2.責任意思個體分內(nèi)應做的事。3.病毒一般指生物病毒或計算機病毒。生物病毒指一種個體微小，構造簡樸，只含一種核酸，必須在活細胞內(nèi)寄生并以復制方式增殖的非細胞型生物。計算機病毒是編制者在計算機程序中插入的破壞計算機功能或者數(shù)據(jù)的代碼，能影響計算機使用，能自我復制的一組計算機指令或者程序代碼。具有傳播性、隱蔽性、感染性、潛伏性、可激發(fā)性、破壞性等特征。5/211.3責任病毒的定義什么是責任病毒：在團隊工作中，有人說我只負責這些事，別的事我不論，或者說假如你真委托我管，好了，那么你閉嘴。你委托我管，那么你不要管了。但是假如你要管，你管我不論了。假如組織中出現(xiàn)這種現(xiàn)象，要么我管要么無關，這時候我們已經(jīng)出現(xiàn)了中毒現(xiàn)象，而這種中毒現(xiàn)象，就叫責任病毒。這本書針對責任病毒提出了處理措施（四大工具、7個環(huán)節(jié)），處理企業(yè)的擔當問題，以及要么你做我不論，要么我做你閉嘴的畸形協(xié)作問題，幫助我們學會擔當，學會怎樣了解和信任同事，最終愈加好的協(xié)作取得共同成長。6/211.4測試若你內(nèi)心有如下任一心態(tài)特征，則能夠診療已感染責任病毒。7/21只輸不贏，讓我們覺得對方越來越極端或越來越悲觀；自己是唯一的希望，是唯一能夠發(fā)覺問題并找出處理方案的人。因為只有我懂得正確答案，其別人不懂得，更壞的是可能還有什么不好的想法和念頭；保持控制讓我們總是希望別人按著我們的想法工作，而防止尷尬和保持理智總是讓我們以一種單方面的框架行事，而這降低了有意義的相互談論和協(xié)商。02病毒的機理8/212.1人際交往四大潛規(guī)則責任病毒產(chǎn)生的根源并不在組織構造上，而是人的內(nèi)心深處。責任的動態(tài)和靜態(tài)守恒9/2103病毒的危害10/213.1病毒的危害1.它侵蝕著進行真誠而富有成效的協(xié)作能力。1+1＜22.影響與組織的關系，使互不信任和誤解加深。①引來責任病毒；②產(chǎn)生誤解；③誤解會演化成互不信任和怨恨；④誤解、不信任和怨恨造成機制僵化。3.決策能力退化。能力的增長和承擔的責任成正百分比關系11/2104免疫的工具12/214.1推理階梯章節(jié)因為大家掌握的數(shù)據(jù)不一致，造成推理階梯產(chǎn)生。13/214.2構造化決策流程章節(jié)前提：尊重人際交往四大潛規(guī)則。防止雙方麻煩。14/214.3框架試驗用于打破自我封閉的工具幫助進行補救的工具最主要是保持好奇心變化不可能一躇而就給自己五分鐘的機會去做試驗。15/214.4責任階梯這個工具的能夠防止二元判斷——行還是不行，能夠還是不能夠，你覺得我究竟是能干還是不能干。16/21提升決策能力和承擔更多的責任，是我們每個人的目的。但是能力不會一下突飛猛進，但是能夠或快或慢地逐漸增強，責任也會相應加重。責任階梯為個人發(fā)展提供了一種很有用的工具。一種提升決策能力的工具。4.5重新定義領導與員工領導者和追隨者絕不能草率而默不作聲地單方面做出決定，他們要親密聯(lián)絡，在對方身上多花某些時間和精力，增進相互的了解，新定義涉及了對話、了解與合作。邱吉爾、肯尼迪兩人都號召追隨者承擔更大的責任。17/2105消滅責任病毒18/215.1消滅責任病毒1.設想你旅程的終點；2.重新看待另一方；3.挑選一種急于處理的問題；4.進行一次責任階梯談話；5.使用構造化決策工具；6.行動與反省；7.不斷反復以上六個環(huán)節(jié)。19/215.2結(jié)束語1.我們不要把責任看成評判的根據(jù)。2.主要的是