萬科物業(yè)-行政前臺（阿里巴巴）工作職責(zé)與職位要求萬科物業(yè)-行政前臺（阿里巴巴）工作職責(zé)與職位要求

一、工作職責(zé)：

1.負責(zé)接待來訪客戶或辦公室工作人員，提供專業(yè)、高效的服務(wù)；

2.管理前臺接待區(qū)域，并確保工作環(huán)境整潔有序；

3.負責(zé)接聽和轉(zhuǎn)接電話，并按照公司規(guī)定的流程處理來電信息；

4.管理接待物品和設(shè)備，如合同文件、名片、門禁卡等；

5.提供辦公用品采購支持，協(xié)助處理對外單位需求；

6.公司公告或通知的發(fā)布和更新；

7.協(xié)助組織會議和培訓(xùn)活動，包括場地準備、會議記錄等；

8.協(xié)助行政主管完成部門其他工作。

二、職位要求：

1.本科及以上學(xué)歷，行政管理或相關(guān)專業(yè)優(yōu)先；

2.具備1年以上接待前臺工作經(jīng)驗，熟悉公司接待流程；

3.具備良好的溝通與服務(wù)技巧，具備良好的語言表達能力；

4.性格開朗、大方得體，能夠處理各類突發(fā)事件；

5.有良好的綜合協(xié)調(diào)能力，能夠同時處理多項任務(wù)；

6.具備基本的計算機操作能力，包括使用辦公軟件和設(shè)備；

7.有團隊合作精神，注重與同事的良好配合和協(xié)作；

8.誠信、守時、責(zé)任心強，具備較強的工作抗壓能力；

9.熟悉阿里巴巴行業(yè)及產(chǎn)品，有相關(guān)行業(yè)經(jīng)驗者優(yōu)先。

以上是萬科物業(yè)-行政前臺（阿里巴巴）工作職責(zé)與職位要求的一些基本信息，希望能對應(yīng)聘者有所幫助。萬科物業(yè)-行政前臺是一項需要綜合能力和服務(wù)意識的工作，能夠為公司和客戶提供專業(yè)的接待服務(wù)，并有效地協(xié)調(diào)處理各類工作事項。希望應(yīng)聘者具備相關(guān)經(jīng)驗和能力，能夠在這個職位上獲得成功。萬科物業(yè)-行政前臺（阿里巴巴）工作職責(zé)與職位要求

三、工作職責(zé)的詳細描述：

1.負責(zé)接待來訪客戶或辦公室工作人員，提供專業(yè)、高效的服務(wù)：

作為公司的門面和形象代表，行政前臺需友好、熱情地接待來訪客戶，并根據(jù)他們的需求提供相關(guān)信息和幫助。同時，要及時準確地向相關(guān)部門或人員通知客戶的到訪情況。

2.管理前臺接待區(qū)域，并確保工作環(huán)境整潔有序：

行政前臺要負責(zé)管理前臺接待區(qū)域的衛(wèi)生和整潔情況，定期清理垃圾，保持桌面的整齊和干凈。此外，還需根據(jù)需要布置鮮花、畫作等裝飾品，使接待區(qū)域充滿活力和舒適感。

3.負責(zé)接聽和轉(zhuǎn)接電話，并按照公司規(guī)定的流程處理來電信息：

行政前臺接聽公司來電，并根據(jù)來電的目的進行轉(zhuǎn)接或記錄相關(guān)信息。他們需要熟悉公司內(nèi)外部電話的分機號碼，能夠快速且準確地將來電轉(zhuǎn)接給相關(guān)人員，以確保通信的高效和順暢。

4.管理接待物品和設(shè)備，如合同文件、名片、門禁卡等：

行政前臺需要進行接待區(qū)域物品的管理，包括合同文件、名片、門禁卡等。他們需要做好相應(yīng)的存檔和記錄工作，并確保存檔的安全性和準確性，以便在需要時可以快速找到和使用。

5.提供辦公用品采購支持，協(xié)助處理對外單位需求：

行政前臺需要對辦公用品的采購進行支持，并做好庫存管理工作。同時，他們還需要協(xié)助處理對外單位的需求，如協(xié)調(diào)酒店預(yù)訂、機票預(yù)訂等，并確保操作的準確性和及時性。

6.公司公告或通知的發(fā)布和更新：

行政前臺要負責(zé)公司公告和通知的發(fā)布和更新工作。他們需要監(jiān)控公司內(nèi)部的公告板和通知系統(tǒng)，并及時更新相關(guān)信息，以便員工能夠及時了解到公司的重要通知和相關(guān)事項。

7.協(xié)助組織會議和培訓(xùn)活動，包括場地準備、會議記錄等：

行政前臺需要協(xié)助組織公司的會議和培訓(xùn)活動。他們需要做好場地準備工作，包括預(yù)訂會議室、準備相關(guān)設(shè)備和材料等。同時，他們還需要協(xié)助會議的記錄工作，確保會議紀要的準確性和完整性。

8.協(xié)助行政主管完成部門其他工作：

作為行政前臺，還需要協(xié)助行政主管完成部門的其他工作，如行政文件的整理、行政支出的審核等。他們需要具備良好的協(xié)作能力和執(zhí)行能力，能夠高效地完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項工作。

四、職位要求的詳細描述：

1.本科及以上學(xué)歷，行政管理或相關(guān)專業(yè)優(yōu)先：

要求應(yīng)聘者具備本科及以上學(xué)歷，尤其是行政管理或相關(guān)專業(yè)的優(yōu)先。這樣可以更好地理解和應(yīng)對行政前臺工作的要求，提升工作的效率和質(zhì)量。

2.具備1年以上接待前臺工作經(jīng)驗，熟悉公司接待流程：

要求應(yīng)聘者具有1年以上接待前臺工作經(jīng)驗，熟悉公司接待流程。有相關(guān)工作經(jīng)驗的人員更加熟悉和了解該崗位的要求，能夠更快地融入工作并勝任相關(guān)職責(zé)。

3.具備良好的溝通與服務(wù)技巧，具備良好的語言表達能力：

行政前臺需具備良好的溝通與服務(wù)技巧，使客戶感到受到關(guān)注和尊重。他們要能夠清晰地表達自己的意思，并能夠靈活地處理各類問題和突發(fā)情況。

4.性格開朗、大方得體，能夠處理各類突發(fā)事件：

行政前臺要求性格開朗、大方得體，能夠冷靜應(yīng)對各類突發(fā)事件。在遇到突發(fā)情況時，他們需要有良好的應(yīng)變能力，能夠妥善處理并及時向上級匯報。

5.有良好的綜合協(xié)調(diào)能力，能夠同時處理多項任務(wù)：

行政前臺需要有良好的綜合協(xié)調(diào)能力，能夠同時處理多項任務(wù)。他們要能夠合理安排工作時間，并能夠高效地完成各項工作，確保各項工作的質(zhì)量和進度。

6.具備基本的計算機操作能力，包括使用辦公軟件和設(shè)備：

行政前臺需要具備基本的計算機操作能力，包括使用辦公軟件和設(shè)備。他們要能夠熟練操作常用的辦公軟件，如Word、Excel等，并了解公司的辦公設(shè)備的使用方法。

7.有團隊合作精神，注重與同事的良好配合和協(xié)作：

行政前臺要有團隊合作精神，注重與同事的良好配合和協(xié)作。他們要能夠積極參與團隊工作，共同完成公司的目標，共同提升工作效率和工作質(zhì)量。

8.誠信、守時、責(zé)任心強，具備較強的工作抗壓能力：

行政前臺需要具備誠信、守時、責(zé)任心強的特質(zhì)，并具備較強的工作抗壓能力。他們要能夠始終堅持誠信原則，準時完成工作，并對自己的工作負責(zé)，有較強的工作抗壓能力。

9.熟悉阿里巴巴行業(yè)及產(chǎn)品，有相關(guān)行業(yè)經(jīng)驗者優(yōu)先：

對于應(yīng)聘阿里巴巴行政前臺的候選人，熟悉阿里巴巴行業(yè)及產(chǎn)品是一個優(yōu)勢。了解公司的產(chǎn)品和行業(yè)情況，可以更好地適應(yīng)公司的工作環(huán)境和工作需求，提供更專業(yè)的服務(wù)。

在總結(jié)上述信息時，萬科物業(yè)-行政前臺（阿里巴巴）工作職責(zé)主要包括接待客戶、管理前臺、處理電話