質(zhì)量體系學(xué)問(wèn)培訓(xùn)質(zhì)量體系學(xué)問(wèn)培訓(xùn)1ISO/TS16949:全員普及教育手冊(cè)資料內(nèi)容僅供參考，如有不當(dāng)或者侵權(quán)，請(qǐng)聯(lián)系本人改正或者刪除。資料內(nèi)容僅供參考，如有不當(dāng)或者侵權(quán)，請(qǐng)聯(lián)系本人改正或者刪除。1ISO/TS16949:質(zhì)量與質(zhì)量治理全員普及教育資料198問(wèn))質(zhì)量與質(zhì)量治理ISO?是國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)化組織的英文縮寫和簡(jiǎn)稱.對(duì)組織建立質(zhì)量治理體系的總要求是什么?按要求建立質(zhì)量治理體系,形成文件,加以實(shí)施和保持,并持續(xù)改進(jìn)其有效性.為什么要貫徹、實(shí)施ISO9000質(zhì)量治理體系要求?為了適應(yīng)國(guó)際化大趨勢(shì). (2)為了提高企業(yè)治理水平.(3)為了提高企業(yè)的產(chǎn)品質(zhì)量水平.(4)為了提高企業(yè)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力.什么是質(zhì)量?反映實(shí)體滿足明確或隱含需要力量的特別性的總和.質(zhì)量和企業(yè)有什么關(guān)系?(1)質(zhì)量是企業(yè)的生命.(2)質(zhì)量是企業(yè)信譽(yù)的標(biāo)志.質(zhì)量是企業(yè)開拓市場(chǎng)的武器.質(zhì)量是提高企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益的最正確途徑.質(zhì)量和員工有什么關(guān)系?質(zhì)量與每一位員工的工作有關(guān).質(zhì)量是全體員工相互協(xié)作,共同努力的結(jié)果.為保證質(zhì)量、每位員工必需做好本職工作.什么是質(zhì)量治理?確定質(zhì)量方針、目標(biāo)和職責(zé),并在質(zhì)量治理體系中經(jīng)過(guò)諸如質(zhì)量籌劃、質(zhì)量.質(zhì)量治理對(duì)各級(jí)治理來(lái)說(shuō)有哪些職責(zé)?(1)質(zhì)量治理責(zé)任應(yīng)由最高治理者擔(dān)當(dāng).(2)各級(jí)治理者也應(yīng)擔(dān)當(dāng)相應(yīng)義務(wù)和責(zé)任.質(zhì)量治理的職能是什么?質(zhì)量方針制訂與實(shí)施.實(shí)施質(zhì)量方針,開展質(zhì)量籌劃和質(zhì)量掌握.(3)實(shí)施質(zhì)量保證和質(zhì)量改進(jìn).質(zhì)量治理包括哪些方面?(1)制定質(zhì)量方針和目標(biāo);(2)建立質(zhì)量治理體系;(3);(4)開展質(zhì)量掌握活動(dòng);(5)質(zhì)量培訓(xùn).質(zhì)量治理對(duì)企業(yè)有什么意義?是企業(yè)治理重要組成局部,有利于企業(yè)治理水平提高.有利于提高工作質(zhì)量保證產(chǎn)品質(zhì)量.(3)得到用戶信任.(4)提高經(jīng)濟(jì)效益.質(zhì)量治理對(duì)員工有什么意義?質(zhì)量治理須全員參與.員工在質(zhì)量治理中自身素養(yǎng)和水平ISO/TS16949ISO/TS16949概論ISO/TS16949(GB/T18305)質(zhì)量治理體系要求?ISO/TS16949標(biāo)準(zhǔn)是國(guó)際汽車工業(yè)組(IATF)ISO9001:根底上,增加了汽車行業(yè)和顧客的特別要求編寫而成,由國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)化組織在31日正式公布出版。因此當(dāng)前的有效版本是:ISO／TS16949:.GB/T18035為中國(guó)轉(zhuǎn)化的國(guó)家標(biāo)準(zhǔn),國(guó)家技術(shù)監(jiān)視局將在底公布ISO/TS16949ISO9000的主要聯(lián)系與區(qū)分?ISO/TS16949ISO9001標(biāo)準(zhǔn)的根底上增加了汽車行業(yè)的特別要求,QS－9000VDA6.1EAQFAVSQ的核心局部有機(jī)結(jié)合為一個(gè)整體,82個(gè),細(xì)化的要求有200個(gè)左右。ISO/TS16949質(zhì)量認(rèn)證是各汽車公司(OEM)對(duì)嚴(yán)密層企業(yè)的強(qiáng)制性要求,對(duì)其供方并不強(qiáng)求,ISO9000;ISO/TS16949除標(biāo)準(zhǔn)本身外,QS-9000和VDA6.1系列參考手冊(cè),APQPFMFASPCMSAPPAP等。ISO/TS16949的目標(biāo)是什么?削減鋪張.ISO/TS16949的目的是什么?使顧客(OEMs)A.滿足質(zhì)量要求 C.不斷削減鋪張－降低本錢B.穩(wěn)定的過(guò)程掌握力量－削減變差16949標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定質(zhì)量治理體系文件分幾個(gè)層次?分四個(gè)層次和一個(gè)全面貫徹:分別是質(zhì)量手冊(cè)、程序性文件、作業(yè)指導(dǎo)書／質(zhì)量記錄和質(zhì)量籌劃文件理體系汽車 行業(yè)質(zhì)量行業(yè)要求汽車 行業(yè)質(zhì)量行業(yè)要求體系要求GB/T18305顧客相關(guān)公司特別要求質(zhì)量治理體系要求顧客支持性參考手冊(cè)(見文獻(xiàn)名目)

第一層質(zhì)量確定途徑及職責(zé)(包括顧客需求證) (包括顧客需求保證)先期質(zhì)量籌劃 其次層次程序文供 確定誰(shuí)做個(gè) 做什么,何時(shí)做第三層次作業(yè)指導(dǎo)書第三層次作業(yè)指導(dǎo)書答復(fù)怎樣做第四層次第四層次其它文件信息的即時(shí)記錄(如表格,標(biāo)牌,標(biāo)簽)ISO/TS16949的公布日期與再版狀況ISO/TS1694919993月首次公布,1月ISO9000:的公布,ISO/TS16949標(biāo)準(zhǔn)在3月再版,但其主要內(nèi)容不變ISO9000:的編排挨次排布。ISO/TS16949質(zhì)量治理體系要求的適用范圍?生產(chǎn)用原材料的供方/企業(yè)生產(chǎn)和修理用零件的供方/企業(yè)(供給工序效勞的)的供