Word版本，下載可自由編輯銷售客服崗位職責(zé)8篇

銷售客服崗位職責(zé)篇一

1.拓展客戶，解決客戶在注冊公司、知識產(chǎn)權(quán)，商標(biāo)專利上的問題；

2.接待客戶注冊登記，針對客戶情況介紹相應(yīng)的服務(wù)政策；

3.拜訪客戶、推廣業(yè)務(wù)，完成公司的'業(yè)績目標(biāo)；

4.定期與合作客戶進行溝通，建立良好的長期合作關(guān)系。

營銷客服崗位職責(zé)篇二

營銷顧問主管崗位職責(zé)

營銷部置業(yè)顧問/銷售主管重慶萬達城投資有限公司重慶萬達城投資有限公司，萬達城負(fù)責(zé)項目銷售相關(guān)事宜

完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作

認(rèn)同公司企業(yè)文化，有良好的職業(yè)操守，嚴(yán)格遵守國家法律法規(guī)，執(zhí)行企業(yè)各種規(guī)章制度。

營銷顧問主管崗位

銷售客服崗位職責(zé)篇三

1、歡迎熱愛電話銷售，網(wǎng)絡(luò)銷售和其他種類銷售的加入；求職信息

2、性格外向，喜歡挑戰(zhàn)，熱愛銷售，有堅持不懈的精神；求職信息

3、具備電話溝通技巧、出色的表達能力及技巧，良好的應(yīng)變能力和解決處理問題的能力；

4、學(xué)習(xí)能力強，具有良好的個人職業(yè)素質(zhì)及團隊合作精神。

銷售客服崗位職責(zé)篇四

職責(zé)描述：

我公司主營地毯產(chǎn)品，產(chǎn)品主要涉及酒店、辦公、商場、家用等領(lǐng)域，總部坐落江蘇無錫，全國設(shè)有分公司。

現(xiàn)武漢分公司（武漢大于地毯）招募銷售助理（客服）專員一名。求職信息

主要職責(zé)：

1.根據(jù)客戶訂單安排發(fā)貨；

2.安排司機人員出車送貨；

3.領(lǐng)導(dǎo)交代的'其他事項。

崗位要求：

1.具備認(rèn)真、負(fù)責(zé)的工作態(tài)度，良好的溝通能力和口頭表達能力；

2.會ERP系統(tǒng)，熟練操作EXCEL表格。

待遇：

1.薪資：基本工資+餐貼+工齡工資+全勤+績效獎金+社保（五險）綜合工資4700左右/月；求職信息

2.節(jié)日福利，生日福利+國家規(guī)定節(jié)假日；

3.年終獎金。求職信息

交通路線：

1.軌道交通2、3號線宏圖大道站下，步行約1000米左右；大于地毯公司求職信息

2.公交286/289/290/291/296/299揚子江汽車站下，步行約800米左右。

崗位要求：

學(xué)歷要求：不限

語言要求：不限

年齡要求：不限

工作年限：無工作經(jīng)驗

銷售客服崗位職責(zé)篇五

崗位職責(zé)：

1、維護ebay賬戶安全，使其能良好運行；

2、回復(fù)客戶郵件，幫客戶解答關(guān)于產(chǎn)品知識、物流方式等問題；

3、妥善處理客戶的投訴與糾紛，對客戶的退換貨及退款進行妥善處理，提高賬戶的好評率；

4、收集和整理客戶的反饋信息，反饋給相關(guān)主管人員；

5、完成上級交辦的工作。

任職資格：

1、大專及以上學(xué)歷，英語或國際貿(mào)易相關(guān)專業(yè)，英語4級以上；

2、半年以上的ebay客服工作經(jīng)驗或者有興趣發(fā)展外貿(mào)業(yè)務(wù)的應(yīng)屆生，具備良好理解和溝通能力；

3、處理客戶投訴、爭議等有豐富的經(jīng)驗，針對問題能作積極回應(yīng)與處理；

4、工作積極主動、仔細耐心、有責(zé)任心，具備良好的客戶服務(wù)意識和團隊合作精神。求職信息

銷售客服崗位職責(zé)篇六

1、有網(wǎng)絡(luò)銷售、電話銷售和客服銷售2年以上工作經(jīng)驗優(yōu)先，勤奮敬業(yè)、責(zé)任心強，思路清晰；

2、普通話標(biāo)準(zhǔn)，口齒伶俐，頭腦清晰，思維敏捷，懂得消費者心理，語言表達能力強，擅于溝通；

3、有團隊合作精神，電腦使用熟練，打字速度每分鐘50字以上，熟悉辦公軟件和網(wǎng)絡(luò)工具；

4、性格好，有耐心及責(zé)任心，身體健康，能夠長期穩(wěn)定的干好工作；

客服銷售崗位職責(zé)篇七

崗位職責(zé):求職信息

1、按照在線話術(shù)及時解答用戶提出的問題，并將系統(tǒng)工單分派到相應(yīng)的代理公司；

2、對老板電器微博平臺進行關(guān)健字搜索，并回復(fù)客戶在公眾平臺上的言論；

3、對退回的自助服務(wù)單據(jù)進行受理，確保退回工單能夠及時有效得到解決；

任職要求:

1、大專及以上學(xué)歷；

2、1年以上客服工作經(jīng)驗；

3、熟悉辦公軟件操作知識；

4、了解國家三包規(guī)定知識，掌握產(chǎn)品基礎(chǔ)知識技能；

5、打字速度55個字/分以上；

6、具有良好的語言表達能力及服務(wù)意識。

客服銷售崗位職責(zé)篇八

崗位職責(zé)：

1、接受客戶咨詢，記錄客戶咨詢、按照相應(yīng)流程給予客戶反饋；

2、能及時發(fā)現(xiàn)來電客戶的需求及意見，并記錄整理及匯報；

3、為客戶提供完整準(zhǔn)確的解答及信息，解決客戶問題，提供高質(zhì)量服務(wù)；

4、負(fù)責(zé)客戶回訪工作，并征求客戶意見，考察客戶滿意度并記錄及資料歸納匯總等工作。求職信息

5、有相關(guān)管理經(jīng)驗優(yōu)先

任職條件

1、大專及以上學(xué)歷；

2、有親和力、口齒清晰，普通話良好，男女不限；

3、思維敏捷，應(yīng)變能力強，勤奮好學(xué)，有進取心；

4、工作細致、耐心、穩(wěn)重、踏實；求職信息

崗位要求：