《商務(wù)禮儀與溝通》(盛莉)教案 第3課 商務(wù)形象禮儀(二)_第1頁
《商務(wù)禮儀與溝通》(盛莉)教案 第3課 商務(wù)形象禮儀(二)_第2頁
《商務(wù)禮儀與溝通》(盛莉)教案 第3課 商務(wù)形象禮儀(二)_第3頁
《商務(wù)禮儀與溝通》(盛莉)教案 第3課 商務(wù)形象禮儀(二)_第4頁
《商務(wù)禮儀與溝通》(盛莉)教案 第3課 商務(wù)形象禮儀(二)_第5頁
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(二)商務(wù)形象禮儀(二)商務(wù)形象禮儀第課33第課3第課商務(wù)形象禮儀(二)PAGE7PAGE6PAGE6PAGE7PAGE7第課商務(wù)形象禮儀第課商務(wù)形象禮儀(二)PAGE13PAGE1PAGE1

課題商務(wù)形象禮儀(二)課時(shí)2課時(shí)(90min)教學(xué)目標(biāo)知識(shí)技能目標(biāo):(1)了解著裝的原則(2)熟悉女士,男士的著裝的選擇及搭配(3)能夠根據(jù)所學(xué)知識(shí)進(jìn)行著裝的挑選和搭配,使自己的儀容整潔、大方思政育人目標(biāo):塑造職業(yè)形象,提升職業(yè)素養(yǎng),培養(yǎng)愛崗敬業(yè)的精神教學(xué)重難點(diǎn)教學(xué)重點(diǎn):著裝的原則教學(xué)難點(diǎn):女士、男士著裝的選擇及搭配教學(xué)方法講授法,案例分析法、問答法、討論法、課堂實(shí)踐法教學(xué)用具電腦、投影儀、多媒體課件、教材、文旌課堂APP教學(xué)設(shè)計(jì)考勤(2min)→問題導(dǎo)入(5min)→傳授新知(23min)→課堂互動(dòng)(15min)問題導(dǎo)入(5min)→傳授新知(20min)→課堂討論(15min)→課堂小結(jié)(3min)→作業(yè)布置(2min)教學(xué)過程主要教學(xué)內(nèi)容及步驟設(shè)計(jì)意圖第一節(jié)課考勤

(2min)【教師】使用文旌課堂APP進(jìn)行簽到【學(xué)生】按照老師要求簽到培養(yǎng)學(xué)生的組織紀(jì)律性,掌握學(xué)生的出勤情況問題導(dǎo)入

(5min)【教師】提出以下問題:(1)日常生活中同學(xué)們的穿衣風(fēng)格如何?(2)你認(rèn)為著裝有什么要求?【學(xué)生】思考、小組討論、組長(zhǎng)總結(jié)全組結(jié)論,派代表進(jìn)行發(fā)言【教師】對(duì)學(xué)生的發(fā)言進(jìn)行總結(jié)通過問題導(dǎo)入,引導(dǎo)學(xué)生思考,調(diào)動(dòng)學(xué)生的主觀能動(dòng)性傳授新知

(23min)【教師】通過大家的發(fā)言,引入新的知識(shí),講解著裝禮儀一、著裝的基本原則?【教師】提出問題同學(xué)們知道哪些著裝原則?在選擇服裝的時(shí)候要考慮哪些因素??【學(xué)生】聆聽、觀看、思考、回答問題?【教師】總結(jié)并講解新知(一)整潔原則古人言:“衣貴潔,不貴華。”保持服飾干凈、整齊是著裝禮儀的最基本原則。一個(gè)穿著整潔的人,即使衣服不高檔、華貴,也能恰到好處地展現(xiàn)自身的氣質(zhì)和對(duì)他人的尊重。。(二)“TPO”原則TPO是英文time、place、occasion三個(gè)單詞的首字母,分別代表時(shí)間、地點(diǎn)、場(chǎng)合。TPO原則是指商務(wù)人員應(yīng)該根據(jù)不同的時(shí)間、地點(diǎn)、場(chǎng)合選擇不同的服裝。1.時(shí)間原則時(shí)間原則包含以下3層含義:①著裝應(yīng)當(dāng)與時(shí)間相符合,如工作期間的著裝應(yīng)能給人一種端莊、整潔、穩(wěn)重的感覺;②著裝應(yīng)當(dāng)與季節(jié)相符,確保冬暖夏涼、春秋適宜;③著裝應(yīng)順應(yīng)時(shí)代的潮流和節(jié)奏,不能過于落伍,也不能過于時(shí)髦。2.地點(diǎn)原則地點(diǎn)原則是指商務(wù)人員應(yīng)根據(jù)地點(diǎn)、環(huán)境選擇得體的服裝,以使人與環(huán)境相協(xié)調(diào)。3.場(chǎng)合原則場(chǎng)合原則是指著裝應(yīng)與場(chǎng)合相協(xié)調(diào)。(詳見教材)二、女士著裝?【教師】提出問題查找資料,說一說在商務(wù)場(chǎng)合女士應(yīng)穿什么樣的衣服??【學(xué)生】聆聽、思考、回答問題?【教師】總結(jié)并講解新知在商務(wù)場(chǎng)合,女士一般應(yīng)穿著西裝套裝(即西裝配長(zhǎng)褲)或西裝套裙(即西裝配半身裙)。西裝套裝與西裝套裙具有大方、簡(jiǎn)潔、素雅的特點(diǎn),能讓女性顯得成熟、穩(wěn)重,塑造出端莊、干練的形象。(一)套裝、套裙的選擇?【教師】提出問題商務(wù)套裝套裙在面料、顏色、尺寸方面有哪些需要注意的??【學(xué)生】聆聽、思考、回答問題?【教師】總結(jié)并講解新知1.面料選擇套裝或套裙時(shí),應(yīng)選擇具有勻稱、平整、光潔、懸垂、挺括、不起皺、不起毛、不起球等特征的面料。需要注意的是,整套服裝的面料必須一致。2.顏色可根據(jù)自己的膚色選擇套裝或套裙的顏色。通常,以黑色、藏青色、灰褐色、灰色、茶褐色、棕色等顏色最佳。3.尺寸套裝或套裙必須合身,過大或過小、過肥或過瘦的服裝都會(huì)有損個(gè)人形象。(詳見教材)(二)套裝或套裙的搭配1.襯衫?【教師】利用多媒體展示女士穿套裝或套裙時(shí),應(yīng)搭配的襯衫,請(qǐng)同學(xué)們聆聽并講解襯衫的面料通常應(yīng)以絲綢、滌棉、麻紗等為主;顏色應(yīng)與套裝、套裙的顏色相協(xié)調(diào),白色、米色、粉紅色等淺色系顏色均可;款式應(yīng)當(dāng)簡(jiǎn)潔,通常不應(yīng)具有過多的花邊、皺褶,以及夸張的圖案。襯衫下擺必須掖入下裝之內(nèi);除最上端的一粒紐扣以外,其他紐扣必須一一系好,不得隨意解開;襯衫不宜直接外穿。(詳見教材)2.鞋子?【教師】提出問題同學(xué)們思考一個(gè)問題,在商務(wù)談判中,能不能穿運(yùn)動(dòng)鞋,為什么??【學(xué)生】聆聽、思考、回答問題?【教師】總結(jié)并講解新知鞋子的面料宜為牛皮或羊皮制品;顏色宜為單色,一般應(yīng)深于套裝、套裙的顏色;款式宜為無帶無袢的高跟或半高跟鞋,且鞋跟不宜太細(xì);鞋面應(yīng)上油擦亮,不留灰塵和污跡。(詳見教材)3.襪子?【教師】利用多媒體展示女士穿套裝或套裙時(shí),應(yīng)搭配的襪子,請(qǐng)同學(xué)們聆聽并講解襪子的面料宜為尼龍絲或羊毛制品;搭配裙裝的襪子款式應(yīng)為高統(tǒng)型和連褲型,而不能為中統(tǒng)型和低統(tǒng)型,以免襪口露出裙子下擺,顯出“三截腿”;顏色宜為膚色。此外,穿絲襪時(shí),若襪子出現(xiàn)破損或挑絲,應(yīng)立即更換,但切勿當(dāng)眾整理襪子。(詳見教材)4.皮包?【教師】利用多媒體展示女士穿套裝或套裙時(shí),應(yīng)搭配的皮包,請(qǐng)同學(xué)們聆聽并講解皮包的面料最好為皮質(zhì);顏色應(yīng)與自身膚色、服裝、年齡及季節(jié)相搭配,咖啡色、黑色、駝色、米色等中性色通常為百搭色彩;款式應(yīng)與自身身型相協(xié)調(diào)。(詳見教材)?【教師】提出討論問題:除了我們剛剛講過的女士著裝注意事項(xiàng)以外,還需要注意哪些問題??【學(xué)生】聆聽、思考、討論、回答問題?【教師】總結(jié)并評(píng)價(jià)、補(bǔ)充女士著裝還應(yīng)注意以下事項(xiàng):(1)拆除商標(biāo)。若衣服上的品牌商標(biāo)顯露在外,則應(yīng)將其拆除。(2)勿過分暴露。(3)兼顧舉止。美好的著裝要配以優(yōu)雅的舉止,否則,無法展示服裝的美感。(詳見教材)(三)佩飾的選用?【教師】提出問題同學(xué)們常用的配飾有哪些??【學(xué)生】聆聽、思考、回答問題?【教師】總結(jié)并講解新知女士的佩飾主要有項(xiàng)鏈、耳環(huán)和絲巾等。。(詳見教材)1.項(xiàng)鏈?【教師】提出問題項(xiàng)鏈能夠調(diào)節(jié)人的視覺重點(diǎn),利用不同的項(xiàng)鏈進(jìn)行搭配,說一說項(xiàng)鏈與體態(tài)有什么關(guān)系??【學(xué)生】聆聽、思考、回答問題?【教師】總結(jié)并講解新知項(xiàng)鏈的長(zhǎng)短、造型可以調(diào)節(jié)視線,佩戴項(xiàng)鏈時(shí)應(yīng)注意利用項(xiàng)鏈的長(zhǎng)短和造型來調(diào)節(jié)視線,從而使自己的形象更加完美。體態(tài)豐腴、頸部粗短者,宜佩戴細(xì)長(zhǎng)型或“V”字形的項(xiàng)鏈,以營(yíng)造頸部的修長(zhǎng)感。體態(tài)輕盈、頸部細(xì)長(zhǎng)者,宜佩戴粗短型的項(xiàng)鏈,以從視覺上縮短頸部的長(zhǎng)度。(詳見教材)2.耳環(huán)?【教師】利用多媒體展示女士著裝如何搭配耳環(huán),請(qǐng)同學(xué)們聆聽并講解在商務(wù)場(chǎng)合,女士佩戴的耳環(huán)不可過于張揚(yáng),而應(yīng)簡(jiǎn)潔、低調(diào),其款式應(yīng)與自己的臉型相協(xié)調(diào)。(詳見教材)3.絲巾?【教師】提出問題絲巾在搭配中常常能起到畫龍點(diǎn)睛的效果,那么應(yīng)該如何選擇絲巾呢??【學(xué)生】聆聽、思考、回答問題?【教師】總結(jié)并講解新知尺寸:在商務(wù)場(chǎng)合使用的絲巾以邊長(zhǎng)60厘米左右的小方巾為宜。面料:多為絲綢、真絲等,通常以絲綢為首選。顏色:可以與服裝顏色為同一色系,也可以與服裝顏色呈對(duì)比色,但應(yīng)與服裝相協(xié)調(diào),并與著裝者的膚色、氣質(zhì)相配。圖案:可以無圖案,也可以有條紋、方格、碎花等簡(jiǎn)單圖案。(詳見教材)?【教師】拿取一條絲巾,演示絲巾的幾種系法,請(qǐng)同學(xué)們聆聽并講解絲巾的系法。常見的絲巾系法有基礎(chǔ)結(jié)、三角巾結(jié)、V字結(jié)、項(xiàng)鏈結(jié)和圍巾結(jié)等。(詳見教材)【學(xué)生】聆聽、思考、理解、記憶通過理論講解和課堂實(shí)際操作等教學(xué)方式,讓學(xué)生理解,熟悉著裝的基本原則和女士著裝的相關(guān)知識(shí)課堂互動(dòng)(10min)【教師】組織學(xué)習(xí)以小組為單位根據(jù)教材內(nèi)容,為一名組內(nèi)同學(xué)搭配適合出席商務(wù)活動(dòng)的著裝,搭配完成后分組展示,同學(xué)們進(jìn)行投票選出最佳著裝【學(xué)生】搜集資料,搭配、由小組長(zhǎng)闡述搭配理由【教師】和同學(xué)一起觀看和評(píng)價(jià)學(xué)生的搭配,選出最優(yōu)秀的作品上傳到文旌課堂APP以學(xué)生為主體,通過實(shí)際操作的方式,針對(duì)學(xué)生接受能力的差異性,讓優(yōu)秀學(xué)生帶動(dòng)其他學(xué)生掌握知識(shí)點(diǎn)第二節(jié)課問題導(dǎo)入(10min)【教師】提出問題:我們上節(jié)課已經(jīng)學(xué)習(xí)了著裝的原則和女士著裝的基本要求,對(duì)于男士而言,有哪些著裝要求?【學(xué)生】思考、舉手發(fā)言用問題導(dǎo)入,讓學(xué)生主動(dòng)思考男士著裝要求的相關(guān)內(nèi)容,激發(fā)學(xué)生的求知欲傳授新知(20min)【教師】通過大家的發(fā)言,引入新的知識(shí),講解男士著裝的相關(guān)知識(shí)(一)女士面部修飾?【教師】提出問題:在商務(wù)場(chǎng)合,男士一般穿西裝,這是為什么呢??【學(xué)生】聆聽、觀看、思考、回答問題?【教師】總結(jié)并講解新知西裝是一種國(guó)際性服裝,其造型優(yōu)美、典雅,能使著裝者顯得風(fēng)度翩翩、魅力十足。俗話說:“西裝七分在做,三分在穿。”(詳見教材)(一)西裝的選擇?【教師】提出問題:對(duì)比女士西裝的選擇方法,你認(rèn)為男士西裝應(yīng)該怎樣選擇??【學(xué)生】聆聽、觀看、思考、回答問題?【教師】總結(jié)并講解新知1.面料挑選西裝時(shí),應(yīng)選擇純羊毛面料或者含羊毛比例較高的混紡面料的西裝。2.顏色西裝的顏色宜為深色調(diào)的單色。3.款式按照紐扣的排列劃分,西裝款式可分為單排扣式和雙排扣式。按照件數(shù)劃分,西裝款式可分為兩件套和三件套。4.尺寸西裝必須合身。5.做工在挑選西裝時(shí),應(yīng)仔細(xì)檢查其做工。(詳見教材)(二)西裝的搭配1.襯衫?【教師】提出問題:對(duì)比女士的襯衫搭配的要求,你認(rèn)為男士西裝應(yīng)該搭配什么樣的襯衫??【學(xué)生】聆聽、觀看、思考、回答問題?【教師】總結(jié)并講解新知與西裝搭配的襯衫一般應(yīng)為硬領(lǐng)式的正裝襯衫,其面料應(yīng)以純棉、純毛為主;顏色以淺色為佳,如白色、藍(lán)色、灰色等,且應(yīng)與西裝顏色相匹配;花紋越淡越好,越少越好。大小合適:襯衫衣領(lǐng)與胸圍的松緊應(yīng)適度,不可過于寬松,也不可過于收緊,以免影響到西裝與身體的貼合程度。衣領(lǐng)偏高:襯衫的衣領(lǐng)應(yīng)比西裝的領(lǐng)口高出1~2厘米,以襯托西裝。袖長(zhǎng)適度:襯衫的袖長(zhǎng)應(yīng)比西裝的衣袖長(zhǎng)1~2厘米。衣扣扣好:系領(lǐng)帶時(shí),襯衫的衣扣都必須扣好,特別是領(lǐng)扣。下擺放好:襯衫的下擺必須掖進(jìn)西褲褲腰內(nèi)。(詳見教材)?【教師】提出問題:你知道什么是袖扣嗎?應(yīng)該如何使用袖扣呢??【學(xué)生】聆聽、觀看、思考、回答問題?【教師】總結(jié)并講解新知袖扣是用于代替袖口扣子部分的重要飾物,其材質(zhì)多為金屬(有的鑲嵌寶石),造型精美,是男士在正式商務(wù)場(chǎng)合所需佩戴的重要飾物。(詳見教材)?【教師】提出問題:你知道什么是袖扣嗎?應(yīng)該如何使用袖扣呢??【學(xué)生】聆聽、觀看、思考、回答問題?【教師】總結(jié)并講解新知袖扣是用于代替袖口扣子部分的重要飾物,其材質(zhì)多為金屬(有的鑲嵌寶石),造型精美,是男士在正式商務(wù)場(chǎng)合所需佩戴的重要飾物。(詳見教材)2.領(lǐng)帶?【教師】提出問題:男士在商務(wù)場(chǎng)合很重要的配飾就是領(lǐng)帶,那么應(yīng)該如何選擇領(lǐng)帶呢??【學(xué)生】聆聽、觀看、思考、回答問題?【教師】總結(jié)并講解新知領(lǐng)帶的面料最好為真絲,也可以是滌綸長(zhǎng)絲或純毛料;顏色應(yīng)與襯衫、西裝的顏色相稱;圖案不可過于花哨。(詳見教材)?【教師】提出以下小組學(xué)習(xí)任務(wù):請(qǐng)同學(xué)們掃碼觀看視頻-領(lǐng)帶的結(jié)法,并利用實(shí)物練習(xí)不同領(lǐng)結(jié)的打法。?【學(xué)生】聆聽、掃碼觀看、練習(xí)?【教師】演示利用實(shí)物打不同領(lǐng)結(jié)的方法領(lǐng)帶結(jié)的常用結(jié)法有平結(jié)、雙環(huán)結(jié)、交叉結(jié)、雙交叉結(jié)和溫莎結(jié)等。(詳見教材)?【教師】提出問題:我們剛剛練習(xí)了領(lǐng)結(jié)的打法,請(qǐng)同學(xué)們思考一個(gè)問題,每種領(lǐng)結(jié)的特點(diǎn)都有哪些,適合什么樣的人佩戴??【學(xué)生】聆聽、觀看、思考、回答問題?【教師】總結(jié)并講解新知①平結(jié):平結(jié)幾乎適用于任何質(zhì)地的領(lǐng)帶,其特色在于領(lǐng)結(jié)的下方可呈凹凸?fàn)睥陔p環(huán)結(jié):雙環(huán)結(jié)適用于質(zhì)地細(xì)膩的領(lǐng)帶,能夠營(yíng)造出時(shí)尚感,適合年輕男士選用。其特色在于領(lǐng)結(jié)的第一圈稍稍露于第二圈之外。③交叉結(jié):交叉結(jié)適用于單色素雅且質(zhì)地較薄的領(lǐng)帶,能夠展現(xiàn)時(shí)髦感。④雙交叉結(jié):雙交叉結(jié)多適用于素色絲質(zhì)的領(lǐng)帶,能夠讓男士顯得高雅、尊貴,非常適合在正式商務(wù)場(chǎng)合使用。⑤溫莎結(jié):溫莎結(jié)因溫莎公爵而得名,是最正統(tǒng)的領(lǐng)帶打法,適用于材質(zhì)較薄的領(lǐng)帶。(詳見教材)?【教師】提出問題:除了我們剛才學(xué)過的知識(shí),打領(lǐng)帶時(shí)還需要注意哪些問題??【學(xué)生】聆聽、觀看、思考、回答問題?【教師】總結(jié)并講解新知領(lǐng)帶長(zhǎng)度。領(lǐng)帶打好后,其外側(cè)的大箭頭一端應(yīng)略長(zhǎng)于內(nèi)側(cè)的一端(較窄的那端),且該大箭頭的尖端應(yīng)恰好觸及皮帶扣的上端,切不可垂到腰帶以下或塞到褲腰里面。領(lǐng)帶配飾。一般情況下,打領(lǐng)帶時(shí)沒有必要使用佩飾。(詳見教材)3.皮帶與鞋襪?【教師】提出問題根據(jù)女士西裝搭配的選擇,同學(xué)們想一想如何挑選搭配西裝的腰帶,鞋子和襪子??【學(xué)生】聆聽、觀看、思考、回答問題?【教師】總結(jié)并講解新知皮帶:面料宜為光面的皮質(zhì)材料;顏色應(yīng)為深色(黑色為首選)、單色;寬度一般為3厘米左右,并宜帶有形狀簡(jiǎn)潔的鋼質(zhì)皮帶扣。鞋子:面料應(yīng)為光面的真皮,一般以牛皮為首選;顏色應(yīng)與皮帶的顏色一致;款式應(yīng)以系帶、薄底的為佳。襪子:面料最好為純棉或純毛;顏色宜為深色、單色。(詳見教材)?【教師】提出問題教材“禮儀故事”部分告訴了我們什么道理??【學(xué)生】聆聽、觀看、思考、回答問題?【教師】總結(jié)并講解新知(三)穿西裝的注意事項(xiàng)?【教師】提出問題根據(jù)自己的生活經(jīng)驗(yàn)說一說男士穿西裝應(yīng)該注意哪些問題??【學(xué)生】聆聽、觀看、思考、回答問題?【教師】總結(jié)并講解新知男士在穿著西裝時(shí),應(yīng)當(dāng)特別注意以下幾個(gè)方面的問題:(1)拆除商標(biāo)。穿西裝之前,應(yīng)拆除西裝袖口上的商標(biāo)和純羊毛標(biāo)志等。(2)熨燙平整。穿西裝之前,應(yīng)將西裝熨燙得平整挺括、線條筆直,切勿使其皺皺巴巴。(3)扣好紐扣。穿單排兩粒扣式的西裝時(shí),講究“扣上不扣下”,即只扣上邊的那粒紐扣;穿單排三??凼降奈餮b時(shí),要么只扣中間那粒紐扣,要么扣上面的兩粒紐扣;穿雙排扣式西裝時(shí),所有的紐扣都應(yīng)扣上。(4)不挽不卷。(5)慎穿毛衫。(6)少裝東西。(詳見教材)(四)隨身物品的選用?【教師】利用多媒體展示如何選擇男士西裝搭配的公文包和手表,請(qǐng)學(xué)生聆聽并講解1.公文包選擇公文包時(shí),應(yīng)注意以下幾點(diǎn):①面料應(yīng)為真皮,并以牛皮或羊皮制品為佳;②顏色宜為深色(黑色和棕色為首選)、單色,且最

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