第五講

社會(huì)影響概念社會(huì)影響是指在他人的作用下，個(gè)體的思想、情感和行為發(fā)生變化的現(xiàn)象。社會(huì)影響最直接的表現(xiàn)就是它對(duì)人類的行為有著重要的決定作用，受這些影響的行為從程度上來看大致可以分為從眾、順從與服從。

實(shí)例在2004年的美伊戰(zhàn)爭中，新聞中傳出美國的男士兵與女士兵在伊拉克有虐待囚犯的行為，不但引起全世界的嘩然抗議，也引發(fā)了這些士兵家人的關(guān)切與質(zhì)疑。在觀賞運(yùn)動(dòng)比賽的現(xiàn)場，容易發(fā)生集體暴動(dòng)在集會(huì)游行抗議的過程中，容易失去理性人云亦云；隨波逐流社會(huì)影響理論

拉塔納（提出社會(huì)影響理論（Socialimpacttheory）

拉塔納指出，在一個(gè)特定的社會(huì)情境中，來自他人的社會(huì)影響的總量取決于三個(gè)方面的因素：他人的數(shù)量（number）重要性（strength）直接性（immediacy）

一、從眾（一）從眾的概念：從眾是在群體的壓力下，個(gè)體在認(rèn)知、判斷、信念等方面自愿與多數(shù)人保持一致的現(xiàn)象。球賽現(xiàn)場典型的從眾現(xiàn)象1：社會(huì)心理學(xué)家Asch1956年的從眾研究

由于辨識(shí)線條的長短對(duì)于成年人或是大學(xué)生而言是一件十分容易的工作，之所以會(huì)出現(xiàn)錯(cuò)誤的答案，應(yīng)該是由于「情境」所造成的，當(dāng)實(shí)驗(yàn)情境中的多位同謀不約而同的答出錯(cuò)誤的答案時(shí)，對(duì)于孤單一人身處實(shí)驗(yàn)情境且個(gè)人意見與他人明顯不同的研究對(duì)象而言，是一個(gè)相當(dāng)具有壓力的情境，研究對(duì)象可能是因?yàn)楹ε孪胍苊庾屪约禾^于與眾不同，也可能是擔(dān)心其它人對(duì)于他的始終與眾不同而有些負(fù)面的評(píng)價(jià)，因此選擇了回答不正確的答案，而產(chǎn)生了從眾的現(xiàn)象。

（二）從眾的功能:

【1】具有促進(jìn)社會(huì)形成共同規(guī)范

【2】溝通價(jià)值觀的功能。

【3】具有讓個(gè)體適應(yīng)社會(huì)生活的功能（三）影響從眾的因素:【1】群體因素：【2】個(gè)體人格因素：【3】情境的明確性1.群體因素（1）團(tuán)體的規(guī)模：隨著人數(shù)的增加，從眾也越容易發(fā)生。但這個(gè)人數(shù)有一個(gè)極限，既不能超過3-4人，如果超過這個(gè)范圍，人數(shù)增加并不必然導(dǎo)致從眾行為的增加。三人法則——三人就可以影響世界

（2）團(tuán)體的凝聚力：在一般情況下，團(tuán)體的凝聚力越大，從眾的壓力越大，人們的從眾行為越可能發(fā)生。

（3）群體成員的一致性越高，壓力越大，個(gè)體越容易從眾。2.個(gè)體人格因素（1）自我評(píng)價(jià)高，從眾行為少，自我評(píng)價(jià)低，從眾行為多。（2）自信心高，從眾少，自信心低，從眾多3.情境的明確性情境明確，判斷標(biāo)準(zhǔn)清晰，從眾行為較少。情境模糊，判斷標(biāo)準(zhǔn)不清晰，從眾行為增加假地震謠言別問我，去問上帝

某日，在一條大街上，突然一個(gè)行人向東跑起來，也許他猛然想起了一個(gè)約會(huì)，急著去應(yīng)約吧。隨后一個(gè)賣報(bào)的孩子跑起來了，又一個(gè)急匆匆的紳士也跑起來了，大概他們都有要緊的事要辦。接下來的事情就有點(diǎn)不可思議了．十幾分鐘以后，這條大街上所有的人都跑起來了，而且人們嘴里還不斷地喊著什么，嘈雜的人群中，有時(shí)可以聽清人們?cè)谡f“上帝”、“大堤”。大街上的人越來越多，剎那間幾千人像潮水一樣恐慌地涌向東方，沒有人知道究竟發(fā)生了什么事。從人群的喊叫聲中可以知道，“決堤了”，“向東”，“東邊遠(yuǎn)離大河”，“東邊安全”。路邊有的人不明白怎么回事，問正在跑的一個(gè)人：“發(fā)生什么事了”，得到的回答是：“別問我，問上帝去！”（四）從眾行為的原因：

【1】尋求行為參照【2】對(duì)偏離的恐懼【3】群體凝聚力為什么會(huì)從眾？1.行為參照當(dāng)人們?nèi)狈M(jìn)行適當(dāng)行為的知識(shí)時(shí)，必須從其他途徑來獲得行為引導(dǎo)。例如：去人多的商店購物，到人多的地點(diǎn)去旅行。2.對(duì)偏離的恐懼“木秀于林，風(fēng)必摧之”對(duì)群體一般狀況的偏離，會(huì)面臨群體的強(qiáng)大壓力乃至嚴(yán)厲制裁。例如：群體中的獎(jiǎng)懲現(xiàn)象3.群體的凝聚力高凝聚力的群體成員對(duì)自己所屬群體有強(qiáng)烈的認(rèn)同感有作出貢獻(xiàn)和履行義務(wù)的要求例如：比賽二、順從（一）概念順