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文檔簡(jiǎn)介

如何鼓勵(lì)部屬..內(nèi)容鼓勵(lì)部屬的優(yōu)點(diǎn)了解人性的需求是什么了解影響士氣高低的三個(gè)要素正確鼓勵(lì)部屬的方法與技巧結(jié)論.讓各位管理者了解人的五階段需求和影響士氣的三個(gè)要素。使各位管理者知道在日常任務(wù)中,帶人帶心,凝聚部屬向心力,知道用什么方式來(lái)激勵(lì)部屬,懂得運(yùn)用鼓勵(lì)的技巧,從而提高任務(wù)士氣和任務(wù)志愿。目標(biāo).鼓勵(lì)部屬的優(yōu)點(diǎn)提高團(tuán)隊(duì)的任務(wù)士氣,凝聚部屬向心力提高部屬的任務(wù)志愿提高任務(wù)效率提高部屬的上進(jìn)心,更有挑戰(zhàn)性加強(qiáng)部屬的自自信心提高部屬的任務(wù)積極性.

人的滿足不是固定、恒久的,而是不斷的變化。在50年代中期,美國(guó)的心思學(xué)家之開(kāi)創(chuàng)人——馬斯洛提出,人們獲得滿足的五個(gè)階段根本愿望。了解人性的需求的是什么.五大階段需求實(shí)現(xiàn)自我、獲得成就感的愿望追求位置、受他人尊崇的愿望在組織內(nèi)遭到一定的愿望在團(tuán)體中維護(hù)本人生存的愿望衣食住等根本的愿望自我實(shí)現(xiàn)自尊需求社會(huì)需求平安需求生理需求.

確認(rèn)任務(wù)士氣的高低〔人〕長(zhǎng)期性、有方案的運(yùn)用人才,提供有開(kāi)展環(huán)境〔時(shí)機(jī)〕。設(shè)定比才干稍高的任務(wù)目的,經(jīng)過(guò)鍛煉,使其才干得到發(fā)揚(yáng)。要有學(xué)習(xí)的時(shí)機(jī),多給教育時(shí)機(jī),也樂(lè)意接受教育。從企劃開(kāi)場(chǎng),讓部屬參與,讓他感到本人被注重。一定部屬,尊重他的想法和意見(jiàn),上司與部屬之間的信任度強(qiáng)有效率的及時(shí)處理問(wèn)題。.組織機(jī)構(gòu)理想的組織構(gòu)造,可以認(rèn)定員工的努力,才干使部屬積極、努力求上進(jìn)的風(fēng)氣構(gòu)成.

確認(rèn)任務(wù)士氣的高低〔組織構(gòu)造〕

評(píng)價(jià)不僅看結(jié)果,對(duì)努力過(guò)程也要認(rèn)定評(píng)價(jià)制度簡(jiǎn)明、明晰應(yīng)做一致規(guī)范化沒(méi)有朝令夕改的情形發(fā)生根據(jù)個(gè)人的努力,給予公正的待遇文件、書(shū)籍等都整理妥當(dāng)并歸檔舉行會(huì)議很有效率判決速度很快〔果斷〕

改好希望劇烈.環(huán)境風(fēng)氣

一個(gè)組織〔單位、部門(mén)〕能否有環(huán)境風(fēng)氣,主要看管理者能否支持、引導(dǎo)、鼓勵(lì)活性化,還是抑制或削減〔潑冷水〕,主要靠管理者的風(fēng)格.活性化:人類(lèi)本來(lái)就是活性化的生物

我們?nèi)缃裾劦氖潜静块T(mén)的活性化。每一個(gè)詳細(xì)的任務(wù)舞臺(tái)能否充溢朝氣,主要是看指點(diǎn)的風(fēng)格與成員歸屬的問(wèn)題。組織是引導(dǎo)、支持,還是削減、壓制活性化?這是很重要的問(wèn)題。

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確認(rèn)任務(wù)士氣的高低〔環(huán)境風(fēng)氣〕

可以制造相互競(jìng)爭(zhēng)磨練的氣氛有話必說(shuō)、無(wú)所顧忌、廣開(kāi)言路、集思廣益溝通管道非常暢通〔互動(dòng)〕不怕艱苦和波折,百折不撓、意志堅(jiān)強(qiáng)有達(dá)成共同目的的參與認(rèn)識(shí).在任務(wù)上可以授權(quán)的形狀方針可以貫徹落實(shí)究竟明白個(gè)人的權(quán)益及責(zé)任所在可以遵守規(guī)那么,注重禮節(jié)〔相互尊重〕可以享用任務(wù)的樂(lè)趣

確認(rèn)任務(wù)士氣的高低〔環(huán)境風(fēng)氣〕.那么,我們應(yīng)該怎樣做?用什么方法來(lái)激發(fā)部屬呢?常言道:要點(diǎn)亮他人,首先本人要有燈火,他本人要有自信,一定本人我是有活力,我是最優(yōu)秀的,我一定可以做到,他也能做的到。

正確鼓勵(lì)部屬的方法和技巧.從管理者本身的觀念出發(fā)正確引導(dǎo)和支持部屬的活性化,努力發(fā)明一個(gè)良好、融洽的環(huán)境氣氛。鼓勵(lì)部屬多多提案、建議,隨時(shí)真誠(chéng)的接受部屬的意見(jiàn)。一定對(duì)方,尊重他人的想法和意見(jiàn)。暢所欲言,無(wú)話不說(shuō)〔廣開(kāi)言路、集思廣益〕。必需讓部屬免于失敗與勝利的擔(dān)憂。

建立具有啟發(fā)性的任務(wù)風(fēng)氣,不能做等待性指示。.真誠(chéng)、淺笑、自動(dòng)打招呼,相互尊重。多聽(tīng)、多贊揚(yáng)、多鼓勵(lì)。從企劃開(kāi)場(chǎng),讓部屬參與目的設(shè)定。分配適宜部屬才干的任務(wù)。對(duì)部屬的培育方案做長(zhǎng)期的展望。多給教育時(shí)機(jī),也讓他們樂(lè)意接受教育。設(shè)定比他才干稍高的任務(wù)目的。從管理者的行為來(lái)著手.通知他,他正在等待著他的生長(zhǎng)有效率的及時(shí)處理問(wèn)題。記住在適當(dāng)?shù)臅r(shí)機(jī)贊揚(yáng)。切記任務(wù)教導(dǎo)方法的五步驟:

說(shuō)給他聽(tīng)

做給他看

讓他本人做做看

修正結(jié)果鼓勵(lì)

從管理者的行為來(lái)著手.激發(fā)士氣的技巧〔說(shuō)話的藝術(shù),讓他的部屬很樂(lè)意接受,同樣一句話,其措詞、語(yǔ)氣的輕重不同有不同的覺(jué)得〕,說(shuō)話是一門(mén)學(xué)問(wèn),所以,要學(xué)會(huì)說(shuō)話的技巧。

說(shuō)話的方式.在任務(wù)方面說(shuō)話的方式交代困難任務(wù)時(shí)任務(wù)進(jìn)度延遲時(shí)喪失任務(wù)意義時(shí)無(wú)法達(dá)成目的時(shí)任務(wù)太容易時(shí)當(dāng)部屬存有先入為主時(shí)

.在態(tài)度方面說(shuō)話的方式

遲到、早退、請(qǐng)假開(kāi)場(chǎng)頻繁時(shí)與同事之間的人際關(guān)系不融洽時(shí)經(jīng)常說(shuō)“我好累,吃不消〞時(shí)感到士氣很低落時(shí)開(kāi)場(chǎng)報(bào)怨時(shí)開(kāi)場(chǎng)不注重儀表時(shí)身體情況不佳時(shí)神色難看時(shí)態(tài)度不明沉悶時(shí).

公開(kāi)鼓勵(lì),即當(dāng)眾鼓勵(lì)私下鼓勵(lì)順逆鼓勵(lì)剛?cè)岵?jì)來(lái)鼓勵(lì)個(gè)別鼓勵(lì)和團(tuán)體鼓勵(lì)鼓勵(lì)的方式.口頭鼓勵(lì)書(shū)面鼓勵(lì)獎(jiǎng)賞鼓勵(lì)鼓勵(lì)的種類(lèi).

上司一句話,往往會(huì)左右部屬,讓他感到很為難或者說(shuō)很難受,所以,我們要留意說(shuō)話的技巧,有傷自尊心挖苦之類(lèi)的話別說(shuō),否那么雖然部屬的士氣再高昂,也會(huì)喪失干勁,心情變成低落。以下一些話建議他最好不要說(shuō)〔忌諱的話〕:

忌諱用語(yǔ).關(guān)于任務(wù)方面他成事缺乏敗事有余真懊悔叫他做,他總是拉人家的后腿他別再失敗了,再失敗我就不擔(dān)任他怎樣會(huì)犯這種錯(cuò)誤,太不可思議我看他只能做打雜的任務(wù)根據(jù)他以往的閱歷,這事他無(wú)法勝任他再繼續(xù)這樣,絕對(duì)不會(huì)有勝利的一天.關(guān)于才干方面

我對(duì)他很絕望他老是有那么多不滿我看不出來(lái)他究竟有什么優(yōu)點(diǎn)向他這樣的人,幾乎是白領(lǐng)薪水他連這點(diǎn)能耐也沒(méi)有

.關(guān)于態(tài)度方面

他的性格怪怪的,與人格格不入看著他做事,真令人生氣他的個(gè)性太陰沉了他必需改動(dòng)觀念、態(tài)度才行.關(guān)于意見(jiàn)〔提案、建議〕方面

不行、太不象話、沒(méi)有用的、無(wú)聊好吧,我思索看看,既然是他的意見(jiàn)嘛哦,是這樣子的,以前曾經(jīng)有人做過(guò)〔說(shuō)過(guò)〕了他的腦筋短少一條筋,太貧乏了這只是實(shí)際罷了,根本行不通,等于廢話.鼓勵(lì)員工的15個(gè)細(xì)節(jié)“謝〞字不離口;向他的愛(ài)人或家人發(fā)一封表?yè)P(yáng)信;記住他的特殊日子,送上一張卡片;為一個(gè)人的成果,給整個(gè)部門(mén)放假;給他一本他能夠喜歡的書(shū);.6、偶爾借他的車(chē)給他用一次;7、安排人為他洗一次車(chē);8、讓他去參與家長(zhǎng)會(huì);9、給他兩張電影票;10、為一件美麗的事張貼一封表?yè)P(yáng)信;11、為他安排一次情侶套餐;.12、預(yù)備很多種類(lèi)的小禮品,對(duì)成果出色的他任其選一份;13、為某一部門(mén)做一份墻報(bào),展出他們的

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