第15頁共15頁2023?公司上半?年工作總?結(jié)參考范?文上半?年已悄然?過去，回?首這半年?的緊張忙?碌工作，?伴隨著大?成集團各?新建項目?的破土，?金寶特公?司的順利?創(chuàng)產(chǎn)，我?本人也通?過實際工?作中的鍛?煉，和在?各位領(lǐng)導(dǎo)?的幫助下?，取得了?一定程度?業(yè)務(wù)水平?的提高，?但同時更?暴露出很?多新的不?足。一?、應(yīng)對市?場變化、?保證供應(yīng)?穩(wěn)定。?____?年受國際?原油價格?上漲、煤?炭資源緊?缺、電力?供應(yīng)不足?等多方因?素影響，?化工市場?發(fā)生了較?大變化，?隨著奧運?臨近，國?家環(huán)保部?門加強了?各地監(jiān)管?力度，部?分不達標(biāo)?企業(yè)因多?種原因處?于停產(chǎn)或?限產(chǎn)階段?，造成多?種基礎(chǔ)化?工供應(yīng)緊?缺、價格?出現(xiàn)較大?漲幅，面?對供應(yīng)市?場環(huán)境突?變。采?購中心在?焦經(jīng)理的?帶領(lǐng)下，?積極應(yīng)對?提前準(zhǔn)備?、提前預(yù)?防，落實?奧運期間?各類生產(chǎn)?物資保障?預(yù)案，采?購中心生?產(chǎn)四組截?至___?_月份已?將硝酸、?珍珠巖助?濾劑、水?處理劑、?純堿、片?堿等受影?響物資落?實到位，?保證生產(chǎn)?原料供應(yīng)?。上半?年共簽訂?采購合同?____?份、確認(rèn)?書___?_份、開?發(fā)新供應(yīng)?商___?_家、淘?汰供應(yīng)商?____?家，共計?采購金額?____?元，收到?采購任務(wù)?單___?_份、采?購項目_?___項?，除部分?采購項目?取消或自?采外，_?___%?完成上半?年采購任?務(wù)。二?、持續(xù)加?強企業(yè)文?化和業(yè)務(wù)?知識的學(xué)?習(xí)。采?購中心_?___部?門全員不?斷加強對?企業(yè)文化?、集團的?各項文件?的學(xué)習(xí)，?會后每名?采購員都?要結(jié)合實?際工作認(rèn)?真總結(jié)，?談?wù)勊枷?體會相互?提高，緊?隨集團的?領(lǐng)導(dǎo)方針?，“主動?接球、熱?情為各業(yè)?主公司服?務(wù)”。?積極參加?集團__?__的各?項學(xué)習(xí)，?通過對企?業(yè)文化和?《公司興?亡我的責(zé)?任》一書?的學(xué)習(xí)，?讓我的思?想觀念的?到了很大?的提高，?使得工作?角度有了?新的認(rèn)識?，增加了?企業(yè)與員?工之間的?紐帶，加?強責(zé)任意?識提高執(zhí)?行力，是?一名優(yōu)秀?的員工必?備的條件?。通過?集團人才?中心__?__的業(yè)?務(wù)學(xué)習(xí)，?直接在業(yè)?務(wù)能力提?高方面給?予我很大?幫助，也?是我獲得?了業(yè)務(wù)能?力提高的?又一個途?徑。2?023公?司上半年?工作總結(jié)?參考范文?（二）?____?年上半年?期間，我?們___?_街道社?區(qū)在縣委?、縣政府?以及其它?相關(guān)部門?的領(lǐng)導(dǎo)下?，按照年?初制定的?工作計劃?，有條理?，有計劃?的開展工?作，腳踏?實地的開?展街道社?區(qū)各項工?作，今年?上半年期?間，街道?社區(qū)安全?形式良好?，未發(fā)生?重大事故?，安全態(tài)?勢平穩(wěn)，?有力地保?障了全街?道經(jīng)濟持?續(xù)健康發(fā)?展和穩(wěn)定?工作。現(xiàn)?將___?_年上半?年___?_街道社?區(qū)如下：?一、領(lǐng)?導(dǎo)重視，?安全生產(chǎn)?主體責(zé)任?落實在?今年初，?我街道根?據(jù)上級對?安全生產(chǎn)?要求和_?___街?道轄區(qū)安?全生產(chǎn)實?際情況，?街道召開?了經(jīng)濟工?作和安全?生產(chǎn)大會?。會上領(lǐng)?導(dǎo)對安全?生產(chǎn)工作?的重要性?和必要性?及安全生?產(chǎn)工作的?要求作了?重要，并?要求度安?全生產(chǎn)工?作目標(biāo)、?任務(wù)進一?步建立健?全以安全?生產(chǎn)責(zé)任?制為中心?的安全生?產(chǎn)工作制?度，明確?各級各部?門工作職?責(zé)，并與?各村、社?區(qū)、企事?業(yè)單位簽?訂安全生?產(chǎn)，簽訂?責(zé)任書_?___家?，實行領(lǐng)?導(dǎo)干部包?村、包企?業(yè)制度，?明確安全?生產(chǎn)責(zé)任?人。按照?“誰主管?、誰負(fù)責(zé)?”的原則?，狠抓責(zé)?任制的落?實，一級?抓一級，?一級對一?級負(fù)責(zé)，?不留死角?，落實到?企業(yè)，落?實到，確?保安全生?產(chǎn)工作的?實現(xiàn)。?二、加強?安全生產(chǎn)?監(jiān)管，開?展安全生?產(chǎn)檢查?根據(jù)縣委?、縣政府?、縣安委?會的安排?，街道組?織有關(guān)人?員對本街?道安全生?產(chǎn)隱患排?查治理工?作進行動?員部署，?全面啟動?“隱患治?理年”活?動，成立?安全生產(chǎn)?隱患排查?治理年活?動領(lǐng)導(dǎo)小?組，下設(shè)?街道安監(jiān)?站為治理?年活動辦?公室，具?體實施安?全生產(chǎn)隱?患治理年?活動，制?訂了__?__街道?隱患排查?治理年活?動實施方?案。按照?上級要求?，結(jié)合本?街道實際?，確定排?查范圍、?時間、內(nèi)?容和工作?目標(biāo)。?明確通過?一年時間?開展“安?全生產(chǎn)隱?患排查年?”活動，?進一步落?實企業(yè)的?安全生產(chǎn)?主體，全?面排查治?理隱患和?薄弱環(huán)節(jié)?，建立健?全防范措?施和管理?制度，進?一步提高?從業(yè)人員?的安全意?識和安全?素質(zhì)，完?善企業(yè)安?全條件，?有效遏制?重特大事?故的發(fā)生?，減少一?般事故的?發(fā)生。?為了及時?掌握轄區(qū)?開展生產(chǎn)?隱患排查?治理工作?情況，進?一步推動?各項工作?的落實，?街道制定?安全生產(chǎn)?百日督查?專項行動?實施方案?，通過深?入持久的?督查行動?，進一步?促進黨和?國家關(guān)于?安全生產(chǎn)?方針、政?策、法律?法規(guī)以及?“隱患治?理年”各?項工作部?署的落實?，促進安?全生產(chǎn)主?體責(zé)任的?落實，街?道針對面?廣量大的?個體經(jīng)營?戶以及生?產(chǎn)經(jīng)營單?位安全生?產(chǎn)專業(yè)技?術(shù)知識方?面的不足?，在各生?產(chǎn)經(jīng)營單?位自查的?基礎(chǔ)上聘?請寧波安?全評估機?構(gòu)進行地?毯式的普?查。__?__月份?，共檢查?有關(guān)單位?____?家。其中?主要領(lǐng)導(dǎo)?和分管領(lǐng)?導(dǎo)參加_?___人?次，發(fā)現(xiàn)?安全隱患?5條，整?改___?_起，其?中重大隱?患___?_起，已?整改__?__起，?另二起已?列入治理?整改計劃?，累計落?實整改治?理資金_?___萬?元。三?、街道信?訪工作?今年，為?了更進一?步拓寬和?暢通信訪?舉報。完?善接待群?眾工作制?度，我街?道社區(qū)黨?委通過開?門接訪、?主動約訪?、集中下?訪、上門?回訪等形?式，拓寬?和暢通信?訪渠道。?并定期開?展集中下?訪活動，?積極做好?上級領(lǐng)導(dǎo)?交待的任?務(wù)，并配?合有關(guān)工?作，并設(shè)?計好街道?紀(jì)委班子?成員在領(lǐng)?導(dǎo)接待日?，并安排?人員參加?接訪工作?，受理涉?紀(jì)信訪問?題。（?一）加強?信訪監(jiān)督?，發(fā)揮信?訪舉報防?范監(jiān)督作?用強化?監(jiān)督，促?進黨員干?部廉潔自?律，我們?結(jié)合《廉?政準(zhǔn)則》?____?實施，實?現(xiàn)信訪監(jiān)?督的制度?化、常態(tài)?化，充分?發(fā)揮信訪?監(jiān)督在推?進懲防體?系建設(shè)中?的作用，?推動信訪?監(jiān)督逐步?成為解決?信訪問題?的重要方?式，提高?信訪監(jiān)督?實效。街?道紀(jì)委對?所實施的?信訪監(jiān)督?個案形成?完整的監(jiān)?督檔案，?組織實施?信訪監(jiān)督?的數(shù)量不?少于反映?本級管理?干部信訪?反映問題?總數(shù)的_?___%?。（二?）進一步?深化信訪?公開、實?名舉報工?作在繼?續(xù)完善信?訪公開和?實名舉報?工作制度?的同時，?通過以公?開促解決?，以實名?提效果。?進一步加?大信訪公?開和實名?舉報宣傳?工作，街?道紀(jì)委在?鎮(zhèn)報上對?上述兩項?工作分別?開展一次?專題宣傳?活動;對?直接受理?和上級轉(zhuǎn)?辦實名舉?報件要優(yōu)?先受理、?快速查辦?、及時反?饋，通過?開展以上?工作，充?分提高了?我街道紀(jì)?委在群眾?中的信任?度和滿意?度，進一?步優(yōu)化了?舉報環(huán)境?。（三?）妥善處?理“三訪?”問題，?提高維穩(wěn)?意識街?道按照市?紀(jì)委統(tǒng)一?部署，對?區(qū)域內(nèi)“?三訪”問?題進行集?中排摸清?理;對排?查出的重?大信訪問?題和涉及?民生的難?點問題，?街道紀(jì)委?領(lǐng)導(dǎo)包案?化解，有?效控制和?減少了“?三訪”問?題發(fā)生，?切實維護?了我街道?社區(qū)的社?會和諧穩(wěn)?定。在抓?好各鎮(zhèn)信?訪聯(lián)系點?工作，以?點帶面，?強化村級?紀(jì)檢組織?信訪舉報?工作指導(dǎo)?，增強基?層紀(jì)檢組?織解決信?訪問題的?責(zé)任心和?工作能力?。四、?加強安全?生產(chǎn)宣傳?教育培訓(xùn)?，提高安?全意識?進行安全?生產(chǎn)培訓(xùn)?、宣傳和?教育，是?掌握安全?常識，提?高安全觀?念的重要?途徑。街?道安監(jiān)站?根據(jù)本轄?區(qū)安全生?產(chǎn)工作實?際，認(rèn)真?分析研究?街道安全?生產(chǎn)形勢?，制定可?行的宣傳?，教育工?作方法，?把安全生?產(chǎn)宣傳，?教育，培?訓(xùn)落實到?實處，通?過懸掛橫?幅，張貼?宣傳、宣?傳畫報，?以會代訓(xùn)?等形式，?廣泛宣傳?《安全生?產(chǎn)法》、?《浙江省?安全生產(chǎn)?條例》和?《生產(chǎn)安?全事故報?告和調(diào)查?處理條例?》的重要?性，全面?提高人民?群眾的安?全防范意?識，增強?安全生產(chǎn)?責(zé)任感和?緊迫感，?特別是_?___月?份全國安?全生產(chǎn)活?動月中，?我們充分?利用整個?社會宣傳?、教育的?良好氛圍?，特征訂?____?余套安全?生產(chǎn)掛圖?，送到各?村、各社?區(qū)和有關(guān)?單位、在?宣傳欄、?車間中張?貼，形成?人人知道?安全，人?人關(guān)心安?全生產(chǎn)的?氣氛。我?們對有關(guān)?單位要求?建立三級?教育，即?廠部，車?間、班組?三個層面?，結(jié)合本?單位實際?情況進行?安全生產(chǎn)?方面的培?訓(xùn)和教育?。20?23公司?上半年工?作總結(jié)參?考范文（?三）來?到___?_的工作?時間雖然?不是很長?，但是學(xué)?習(xí)到了許?多新知識?、新技術(shù)?，接觸了?以前沒有?接觸甚至?沒有想過?要接觸的?工作內(nèi)容?，這一切?都是對自?己的一種?挑戰(zhàn)、一?種提升、?更是一種?成長。?回顧半年?來的工作?情況，我?主要負(fù)責(zé)?兩方面的?內(nèi)容：一?是網(wǎng)站內(nèi)?容的更新?，二是5?3客服，?因為沒有?將這兩項?內(nèi)容很出?色的完成?，所以我?對自己的?表現(xiàn)還不?是很滿意?。下面具?體的來說?明一下工?作的完成?情況：?一、個人?客戶管理?與服務(wù)?為彰顯v?ip會員?尊崇倍至?、享我所?想的尊貴?體驗。_?___年?度我中心?本著溝通?從心開始?的服務(wù)理?念，我們?的每一位?服務(wù)人員?都從客戶?的利益出?發(fā)，想客?戶所想，?急客戶所?急，為客?戶提供各?類通信服?務(wù)以及慎?重停機、?免費補卡?，免費更?換stk?大容量卡?，幫助客?戶積分兌?獎等業(yè)務(wù)?我們盡心?盡力為客?戶做到。?結(jié)合我?們移動公?司的各項?工作指標(biāo)?，本著服?務(wù)“以人?為本”的?宗旨從年?初的數(shù)據(jù)?分割到年?末的客戶?滿意度，?實行了針?對大客戶?、重要客?戶的上門?服務(wù)、親?情化服務(wù)?等差異化?服務(wù)。我?們要求每?一位客戶?經(jīng)理耐心?解答客戶?關(guān)于移動?通信方面?的疑問、?圓滿解決?客戶在使?用移動電?____?話方面的?問題、提?供形式多?樣的信息?服務(wù)?？?戶經(jīng)理會?定期與客?戶聯(lián)絡(luò)，?同時，客?戶也可以?通過電_?___話?、短信、?上門等方?式與客戶?經(jīng)理保持?聯(lián)系?？?戶還可以?向提供服?務(wù)的大客?戶經(jīng)理預(yù)?約時間，?要求上門?服務(wù)。上?門服務(wù)內(nèi)?容包括：?業(yè)務(wù)受理?、設(shè)置新?業(yè)務(wù)功能?、進行新?業(yè)務(wù)演示?、解決投?訴問題、?代收移動?電___?_話費等?。另外?，結(jié)合“?服務(wù)與業(yè)?務(wù)”的戰(zhàn)?略目標(biāo)，?始終堅持?“創(chuàng)無限?通信世界?做信息社?會棟梁”?的企業(yè)使?命，不斷?增強員工?的“危機?感、緊迫?感、使命?感、責(zé)任?感”在全?面提高服?務(wù)質(zhì)量外?，使我們?中心在公?司的文明?建設(shè)上都?取得了長?足的進步?。二、?中高端客?戶保有率?在當(dāng)前?激烈的市?場競爭中?，中高端?客戶將成?為我們通?信行業(yè)下?一步爭奪?的市場目?標(biāo)。在中?高端客戶?市場保有?率“戰(zhàn)爭?”中，只?有不斷深?化人性化?、親情般?的的優(yōu)質(zhì)?服務(wù)，不?斷提高的?業(yè)務(wù)技術(shù)?的水平才?能，被眾?多中高端?客戶所信?賴。去年?的中高端?保有率我?們中心圓?滿的完成?公司下達?的任務(wù)。?三、外?呼人員的?管理外?呼人員在?我中心完?成的指標(biāo)?中占有一?定的比率?。電__?__話營?銷的目標(biāo)?客戶群選?取針對性?強，以及?服務(wù)口徑?設(shè)計妥當(dāng)?和全體外?呼人員的?共同努力?，___?_年外呼?人員在新?業(yè)務(wù)的推?廣，全面?推動新業(yè)?務(wù)的增量?增收中起?到了很大?的作用。?外呼隊伍?人員在做?.社會調(diào)?查、服務(wù)?關(guān)懷、挖?掘潛力客?戶時，她?們的服務(wù)?質(zhì)量就代?表著我們?公司的服?務(wù)形象，?所以我們?培訓(xùn)外呼?人員：熟?練掌握公?司個指標(biāo)?及各項業(yè)?務(wù)，規(guī)范?服務(wù)用語?，應(yīng)答技?巧專業(yè)靈?活，團隊?之間密切?配合協(xié)作?。使他們?能在內(nèi)將?信息清楚?明確的傳?遞給目標(biāo)?客戶。是?直接連接?客戶和公?司的橋梁?，所以對?外呼人員?的服務(wù)質(zhì)?量直接影?響到客戶?，外呼人?員進一步?培育潛力?型和競爭?型業(yè)務(wù)，?重點加強?潛力，服?務(wù)管理、?服務(wù)人員?管理四?、投訴處?理為進?一步提高?客戶滿意?度、保持?服務(wù)持續(xù)?，大客戶?中心在_?___年?里以客戶?價值為尺?度，從加?強投訴管?理入手，?建立起客?戶投訴快?速響應(yīng)機?制。首?先，優(yōu)化?投訴處理?流程,加?強后臺管?理人員對?前臺客戶?經(jīng)理投訴?處理的支?撐，設(shè)立?投訴熱線?，建立管?理層直接?介入處理?的應(yīng)急響?應(yīng)機制，?縮短投訴?處理時限?。其次?，嚴(yán)格控?制集團客?戶短信群?發(fā)。再?次，重要?和重復(fù)投?訴直接向?公司專業(yè)?部門或公?司有關(guān)領(lǐng)?導(dǎo)派單，?管理人員?及時支撐?，處理解?決方案。?最后，?完善客戶?跟進服務(wù)?制度，提?高移動公?司的服務(wù)?水平，從?而達到投?訴滿意度?____?%。五?、日常工?作客戶?經(jīng)理是集?團客戶和?個人大客?戶服務(wù)的?主要提供?者，也是?移動公司?對外展示?員工形象?和工作風(fēng)?貌的重要?載體，客?戶經(jīng)理的?職業(yè)形象?和職業(yè)素?質(zhì)一直是?公司領(lǐng)導(dǎo)?和客戶關(guān)?注的焦點?。在__?__年的?日常工作?中,我們?著重系統(tǒng)?培訓(xùn)客戶?經(jīng)理的服?務(wù)與業(yè)務(wù)?雙全面優(yōu)?化營銷體?系，實現(xiàn)?客戶經(jīng)理?規(guī)?；?。?大力推進?新業(yè)務(wù)的?規(guī)模發(fā)展?，加快改?進服務(wù)的?步伐,全?面優(yōu)化營?銷體系，?推動中心?完成全年?的營銷指?標(biāo).下?半年我準(zhǔn)?備在工作?中協(xié)助領(lǐng)?導(dǎo)全面創(chuàng)?新服務(wù)模?式，提高?新業(yè)務(wù)的?市場占有?率。協(xié)助?領(lǐng)導(dǎo)全面?提升客戶?服務(wù)，促?進服務(wù)價?值化。繼?續(xù)大力宣?貫“正德?厚生，臻?于至善”?的核心價?值。2?023公?司上半年?工作總結(jié)?參考范文?（四）?在教育局?和中心校?的指導(dǎo)下?，我校_?___年?在財務(wù)工?作方面做?了不少工?作，取得?了一定的?成績，同?時也有不?足之處，?下面作以?總結(jié)。?一、腳踏?實地，做?好財務(wù)經(jīng)?常性工作?健全民?主理財小?組，賦予?相應(yīng)的權(quán)?利和義務(wù)?，切實做?好份內(nèi)工?作，不當(dāng)?擺設(shè)。開?學(xué)前，提?前準(zhǔn)備好?行政事業(yè)?性收費，?廣泛宣傳?最新的收?費標(biāo)準(zhǔn)，?嚴(yán)格按教?育局財政?局物價局?的要求規(guī)?范收費。?每月將學(xué)?校收入支?出結(jié)存等?情況打印?公布，便?于教師核?對。二?、摸清家?底，加強?固定資產(chǎn)?的管理?本年，我?們依據(jù)財?政局、教?育局的要?求，全面?核查、清?理，對固?定資產(chǎn)做?了全面的?登記，摸?清了家底?，并在此?基礎(chǔ)上建?立了固定?資產(chǎn)明細(xì)?分類帳，?增強了我?校保護國?有資產(chǎn)的?意識，使?固定資產(chǎn)?的管理進?入了正常?化管理的?軌道。以?后再增加?的固定資?產(chǎn)，隨時?登記，并?刻了固定?資產(chǎn)管理?章，讓校?長在發(fā)票?上簽字，?引起重視?，增強責(zé)?任心。?三、量入?為出，增?強收支按?預(yù)算管理?的意識?根據(jù)小學(xué)?中心校的?要求，我?校對未來?一學(xué)期的?收入，作?詳細(xì)的測?算，對日?常公務(wù)、?教學(xué)業(yè)務(wù)?、設(shè)備購?置、校舍?維修等幾?塊支出根?據(jù)學(xué)校規(guī)?模作出最?貼近實際?的支出計?劃，逐級?上報批準(zhǔn)?，并按預(yù)?算執(zhí)行。?四、財?務(wù)公開，?加大對財?務(wù)的監(jiān)督?力度我?校要“四?上墻”，?一是民主?理財小組?要上墻，?二是收費?標(biāo)準(zhǔn)要上?墻，三是?貧困生減?免名單要?上墻，四?是每月收?支情況要?上墻。讓?財務(wù)工作?公開、透?明，接受?教師、學(xué)?生、家長?和社會的?監(jiān)督，不?能流于形?式。五?、自我充?電，提高?自身業(yè)務(wù)?素質(zhì)經(jīng)?常通過各?種形式進?行業(yè)務(wù)學(xué)?習(xí)，關(guān)注?最新的制?度的變化?，學(xué)習(xí)相?關(guān)的規(guī)章?制度，學(xué)?習(xí)新的農(nóng)?村義務(wù)教?育學(xué)校預(yù)?算編制，?進行自我?充電，工?作中才不?至于出現(xiàn)?偏差。?一年來，?我校財務(wù)?工作成績?不少，但?工作中還?有地方?jīng)]?能做得令?人滿意，?有待于今?后的努力?。堅信，?只要本著?一顆全心?全意為師?生服務(wù)的?心，廉潔?奉公、任?勞任怨、?虛心學(xué)習(xí)?、苦干實?干，就一?定會把工?作做得更?好。2?023公?司上半年?工作總結(jié)?參考范文?（五）?時光飛逝?，轉(zhuǎn)眼間?，___?_年__?__月份?又已經(jīng)到?來了，不?知不覺，?一年又過?去一半了?。下面來?總結(jié)下我?上半年的?財務(wù)工作?情況。?一、大力?組織存款?，存款穩(wěn)?步增長?面對銀行?業(yè)競爭日?趨激烈的?形勢，我?社堅持做?到“人無?我有、人?有我優(yōu)、?人優(yōu)我新?”的創(chuàng)新?意識，不?斷推出新?的金融業(yè)?務(wù)品種，?激發(fā)了廣?大員工組?織存款的?積極性，?促進了存?款穩(wěn)步增?長，一是?實施存款?“大戶公?關(guān)戰(zhàn)略”?。我社全?體員工深?刻領(lǐng)會“?大戶功關(guān)?戰(zhàn)略”的?真正含意?，全員發(fā)?動進行分?析、調(diào)查?，找尋有?價值的客?戶信息。?成立“大?戶攻關(guān)小?組”同時?設(shè)立了信?息獎，在?取得信息?的基礎(chǔ)上?進行集中?攻關(guān)，成?效顯著。?同時，我?們在穩(wěn)定?老客戶的?基礎(chǔ)上，?定點定人?開展切實?可行的上?門服務(wù)活?動，以取?得宣傳和?增儲的雙?豐收。二?是我們積?極加強改?進營業(yè)網(wǎng)?點的軟硬?件建設(shè)，?靠優(yōu)質(zhì)的?服務(wù)吸引?客戶，工?作中嚴(yán)格?實行“十?八字”服?務(wù)方針，?把服務(wù)做?深、做細(xì)?、做到家?、做到位?，按照規(guī)?范化服務(wù)?的要求提?高服務(wù)質(zhì)?量，規(guī)范?報務(wù)行為?，切實把?服務(wù)提高?到一個新?的水平。?二、加?強信貸管?理，確保?資產(chǎn)安全?信貸工?作是信用?社實現(xiàn)效?益的關(guān)鍵?。今年，?我社緊緊?圍圍繞資?產(chǎn)經(jīng)營做?，不斷創(chuàng)?造和提高?信用社效?益。一是?完善信貸?管理，提?高信貸風(fēng)?險識別和?控制能力?。從年初?開始，為?摸清我社?信貸資產(chǎn)?質(zhì)量，按?照聯(lián)社信?貸資產(chǎn)風(fēng)?險分類的?標(biāo)準(zhǔn)，我?社組織客?戶經(jīng)理認(rèn)?真學(xué)習(xí)相?關(guān)業(yè)務(wù)知?識，重點?培養(yǎng)客戶?經(jīng)理的“?四種意識?”營銷意?識、風(fēng)險?意識、責(zé)?任意識、?法律意識?，對所有?貸款資料?進行檢查?，對手續(xù)?不齊全、?資料不完?善的按照?風(fēng)險管理?部的要求?進行收集?和整理。?二是嚴(yán)格?貸款發(fā)放?程序、嚴(yán)?格手續(xù)、?提高發(fā)放?質(zhì)量。今?年，我社?把加強信?貸管理，?提高信貸?發(fā)放質(zhì)量?作為信貸?工作的重?要內(nèi)容來?抓。完善?了貸款審?批制度，?嚴(yán)格貸款?操作程序?，使我社?的貸款審?查審批工?作制度化?、規(guī)范化?、程序化?，堵截了?違規(guī)貸款?的源頭。?在貸款的?發(fā)放上，?我社嚴(yán)格?按照聯(lián)社?的規(guī)定程?序辦理，?實行貸款?“三查”?制度，確?保貸得出?，收得回?。對收回?再貸的給?于優(yōu)惠政?策，在貸?款利率上?給于優(yōu)惠?，積極培?育良好的?信用環(huán)境?。在信?貸管理上?，我社能?做到提早?打算，心?中有數(shù)。?我社要求?客戶經(jīng)理?對所有管?理的貸款?按照貸款?“三查”?制度進行?跟蹤檢查?，月初五?日前對當(dāng)?月到期貸?款下發(fā)完?到期貸款?，對發(fā)現(xiàn)?苗頭不對?的貸款及?時上報信?貸管理小?組，形成?書面材料?。其次加?大考核力?度，確保?任務(wù)目標(biāo)?的完成。?我社就成?立了不良?貸款清收?小組，分?兩組對每?筆貸款進?行逐戶摸?底排查，?摸清貸款?底數(shù)，要?求客戶經(jīng)?理充分認(rèn)?識到今年?的嚴(yán)峻形?式。其次?加大客戶?經(jīng)理考核?力度，集?中精力清?收不良貸?款，每位?客戶經(jīng)理?拿出底薪?以上部分?的用于對?不良貸款?絕對額下?降與當(dāng)月?到期貸款?收回的考?核，對新?增逾期貸?款多的客?戶經(jīng)理責(zé)?令下崗清?收，下崗?期間只發(fā)?生活費。?同時對貸?款第一責(zé)?任人進行?追究，嚴(yán)?重者上報?聯(lián)社，決?不如息遷?就。經(jīng)過?全體客戶?經(jīng)理的共?同努力，?切實遏止?了隱形不?良貸款的?產(chǎn)生。?三、強化?內(nèi)控制度?建設(shè)，做?好會計出?納工作?1、建立?健全各項?，確保內(nèi)?部管理工?作規(guī)范化?。做好內(nèi)?控管理，?首要因素?是加強會?計出納人?員的政治?業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)?。根據(jù)聯(lián)?社及上級?工作發(fā)展?的要求，?結(jié)合我社?案件防控?季度排查?工作的開?展和內(nèi)部?工作的實?際情況，?繼續(xù)組織?內(nèi)勤人員?重點學(xué)習(xí)?《會計基?礎(chǔ)工作規(guī)?范》和聯(lián)?社下發(fā)的?有關(guān)會計?出納文件?精神，每?人一本學(xué)?習(xí)筆記，?定期不定?期進行檢?查，充實?了全體內(nèi)?勤人員的?業(yè)務(wù)知識?，提高了?全員的政?治素質(zhì)。?切實解決?我社人員?內(nèi)控意識?薄弱，制?度不完善?，有章不?循的問題?，促進我?社健康、?快速發(fā)展?。通過學(xué)?習(xí)，使我?社在賬款?質(zhì)量上有?了較大提?高。2?、加強，?努力增收?節(jié)支，提?高經(jīng)濟效?益。在財?務(wù)開支方?面，我社?根據(jù)聯(lián)社?文件精神?，實行財?務(wù)公開，?嚴(yán)格按照?聯(lián)社規(guī)定?報批、審?查入賬。?嚴(yán)格控制?在總額包?干的費用?項目中列?支，掌握?在標(biāo)準(zhǔn)之?內(nèi)。嚴(yán)格?執(zhí)行主任?“一支筆?”制度，?確保各項?開支合規(guī)?、合法，?經(jīng)得起各?部門檢查?。3、?以“案件?防控季度?排查活動?”為契機?，開展好?風(fēng)險排查?工作。東?郭信用社?認(rèn)真__?__各級?案