打造蘇寧的人才流水線

——

企業(yè)人才培養(yǎng)實(shí)踐分享〔一〕蘇寧電器集團(tuán)概況及開展規(guī)劃〔二〕零售連鎖行業(yè)現(xiàn)狀〔三〕蘇寧開展規(guī)劃對(duì)人力資源的要求第一局部公司戰(zhàn)略開展對(duì)人力資源的要求蘇寧概況蘇寧電器集團(tuán)成立于1990年，歷經(jīng)20年的開展，成為中國(guó)最大的商業(yè)企業(yè)集團(tuán)，是“國(guó)家商務(wù)部重點(diǎn)培育的15家大型商業(yè)企業(yè)集團(tuán)〞之一，位列中國(guó)企業(yè)500強(qiáng)第50位，中國(guó)民營(yíng)企業(yè)的前三強(qiáng)，品牌價(jià)值億元。蘇寧電器集團(tuán)以電器連鎖為主業(yè)，不斷創(chuàng)新店面模式，形成了以超級(jí)旗艦店、旗艦店為主，社區(qū)店、中心店、精品店、鄉(xiāng)鎮(zhèn)店相互補(bǔ)充的店面業(yè)態(tài)組合。順勢(shì)切入商業(yè)地產(chǎn)，同步帶動(dòng)住宅開發(fā)、高星級(jí)酒店與購物中心連鎖等行業(yè)開展，形成商業(yè)、地產(chǎn)、效勞業(yè)三大領(lǐng)域協(xié)同開展的產(chǎn)業(yè)格局。蘇寧電器采取租、建、購、并同步開展的模式，保持穩(wěn)健、快速開展態(tài)勢(shì)，平均每年新開200家以上連鎖店，截止2021年，蘇寧電器集團(tuán)進(jìn)入全國(guó)300多個(gè)城市，并進(jìn)入中國(guó)香港和日本東京、大阪地區(qū)，擁有員工15萬人，年?duì)I業(yè)收入近1500億元。到2021年網(wǎng)絡(luò)規(guī)模將達(dá)3500家，銷售規(guī)模突破3500億元；虛擬網(wǎng)絡(luò)實(shí)現(xiàn)3000億元的開展規(guī)模。產(chǎn)業(yè)經(jīng)營(yíng)——綜合地產(chǎn)開發(fā)圍繞電器連鎖自建店和自建物流基地需求，蘇寧進(jìn)入地產(chǎn)開發(fā)領(lǐng)域，形成了以“蘇寧置業(yè)〞為品牌，商業(yè)地產(chǎn)、物流工業(yè)地產(chǎn)、住宅地產(chǎn)、科技地產(chǎn)、旅游地產(chǎn)五大領(lǐng)域協(xié)同開展的產(chǎn)業(yè)格局。從2021年起，蘇寧置業(yè)在南京、北京、上海、天津、重慶、廣州、成都、沈陽、武漢、杭州等全國(guó)60多個(gè)一、二級(jí)城市開發(fā)建設(shè)，形成了全國(guó)連鎖經(jīng)營(yíng)的布局，2021年開發(fā)800萬平方米，矢志成為中國(guó)高端綜合地產(chǎn)的領(lǐng)袖企業(yè)。產(chǎn)業(yè)經(jīng)營(yíng)——高星級(jí)酒店連鎖立足商業(yè)地產(chǎn)平臺(tái)，蘇寧電氣集團(tuán)順勢(shì)進(jìn)入高星級(jí)酒店連鎖行業(yè)開展。在南京，蘇寧銀河酒店運(yùn)營(yíng)的兩家超五星級(jí)索菲特酒店已成為南京酒店業(yè)的風(fēng)向標(biāo)；2021年完成無錫、徐州、連云港等地七家酒店簽約。2021年將完成江蘇省內(nèi)和上海、成都、天津8家酒店品牌談判和簽約，無錫等7家酒店設(shè)計(jì)，南京徐莊諾富特酒店開業(yè)。蘇寧銀河酒店將攜手雅高、凱悅、萬豪、喜達(dá)屋、洲際、希爾頓等國(guó)際一流酒店管理集團(tuán)開展戰(zhàn)略合作，全國(guó)連鎖的步伐，到2021年實(shí)現(xiàn)100家高星級(jí)酒店的規(guī)模。產(chǎn)業(yè)經(jīng)營(yíng)——購物中心連鎖立足商業(yè)地產(chǎn)平臺(tái)，蘇寧電器集團(tuán)順勢(shì)進(jìn)入高檔購物中心連鎖行業(yè)開展。南京蘇寧銀河國(guó)際購物廣場(chǎng)，迅速崛起為山西路黃金商業(yè)的精品購物中心，榮獲國(guó)家商務(wù)部首批“金鼎百貨精品店〞稱號(hào)。目前，無錫、連云港、徐州等地的購物中心正積極籌建中，成都蘇寧銀河將在全國(guó)開發(fā)高檔購物中心，到2021年實(shí)現(xiàn)50家大型購物中心連鎖。愿景規(guī)劃未來十年，蘇寧電器集團(tuán)將堅(jiān)持執(zhí)著拼搏的企業(yè)精神，以電器連鎖為主，商業(yè)、地產(chǎn)、效勞業(yè)協(xié)同開展，以國(guó)內(nèi)市場(chǎng)為主導(dǎo)，逐步探索擴(kuò)大國(guó)際市場(chǎng)開發(fā)，到2021年躋身世界一流企業(yè)。電器連鎖方面：蘇寧將堅(jiān)持實(shí)體網(wǎng)絡(luò)和虛擬網(wǎng)絡(luò)同步建設(shè)，繼續(xù)保持穩(wěn)健、高速的開展態(tài)勢(shì)，到2021年完成60個(gè)物流基地，到2021年，實(shí)體店面總數(shù)突破3500家，銷售規(guī)模達(dá)3500億元，虛擬店面銷售實(shí)現(xiàn)3000億元。綜合地產(chǎn)開發(fā)方面：蘇寧將堅(jiān)持商業(yè)、住宅、物流工業(yè)、科技、旅游五大地產(chǎn)領(lǐng)域協(xié)同開展，同步帶動(dòng)高星級(jí)酒店、購物中心連鎖，2021年完成60個(gè)物流基地建設(shè)；到2021年完成300家自建旗艦店、100個(gè)高星級(jí)酒店和50個(gè)購物中心，銷售規(guī)模將達(dá)4000-5000億元。零售連鎖行業(yè)現(xiàn)狀零售行業(yè)現(xiàn)狀VS蘇寧經(jīng)營(yíng)模式零售行業(yè)現(xiàn)狀蘇寧經(jīng)營(yíng)模式競(jìng)爭(zhēng)力加劇、日益同質(zhì)化如何在競(jìng)爭(zhēng)中創(chuàng)造優(yōu)勢(shì)營(yíng)銷創(chuàng)新整合供給鏈、合作共贏自建物流、自營(yíng)效勞標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)、信息化管理開拓海外市場(chǎng)、進(jìn)軍國(guó)際化人才大規(guī)模定制化培養(yǎng)蘇寧的開展戰(zhàn)略對(duì)人力資源的要求蘇寧已進(jìn)入日本和中國(guó)香港兩個(gè)海外市場(chǎng)，更是需要一大批語言根底好、學(xué)習(xí)能力強(qiáng)、具有國(guó)際化經(jīng)營(yíng)管理能力的人才。舊觀點(diǎn)新形勢(shì)勞動(dòng)密集型的企業(yè)智慧企業(yè)低學(xué)歷簡(jiǎn)單勞動(dòng)型人才德才兼?zhèn)涞墓芾砀刹扛咚刭|(zhì)的事業(yè)經(jīng)理人第二局部蘇寧人力資源理念〔一〕用人理念〔二〕用人標(biāo)準(zhǔn)蘇寧人力資源理念集團(tuán)董事長(zhǎng)張近東先生有這樣一個(gè)觀念：“握在我手里的最大法寶是，人才。人才資本比貨幣資本更重要，是決勝的根本力量〞。強(qiáng)大的企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)，歸根到底拼的就是人才和團(tuán)隊(duì)，人才是蘇寧的堅(jiān)實(shí)基石。蘇寧人力資源理念---人才觀人品優(yōu)先能力適度敬業(yè)為本團(tuán)隊(duì)第一百年蘇寧，人才為本。經(jīng)過多年的積累，蘇寧電器建立了系統(tǒng)化的招聘選拔、培訓(xùn)培養(yǎng)、考核鼓勵(lì)與開展規(guī)劃體系，數(shù)以萬計(jì)來自學(xué)校、社會(huì)、基層等各方人才，與蘇寧一同成長(zhǎng)。蘇寧電器倡導(dǎo)事業(yè)經(jīng)理人，鼓勵(lì)員工樹立遠(yuǎn)大的事業(yè)理想，并立足蘇寧企業(yè)的平臺(tái)，與企業(yè)共同成長(zhǎng)，共享價(jià)值。蘇寧人力資源理念---成為事業(yè)經(jīng)理人什么是事業(yè)經(jīng)理人？事業(yè)經(jīng)理人，當(dāng)立足企業(yè)成就事業(yè)、執(zhí)著拼搏、開拓創(chuàng)新，勇于承擔(dān)終極責(zé)任。唯有這樣的干部，才是蘇寧事業(yè)的接班人、百年基業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者。蘇寧人力資源理念---人才培養(yǎng)方針——自主培養(yǎng)、內(nèi)部培養(yǎng)——不拘一格、大膽任用——面向未來、注重潛力第三局部系統(tǒng)化培訓(xùn)體系建設(shè)〔一〕培訓(xùn)的目標(biāo)〔二〕員工培訓(xùn)開展路徑〔三〕培訓(xùn)整體規(guī)劃與組織體系建設(shè)圍繞塑造文化、提升業(yè)績(jī)、培養(yǎng)干部三大職能，企業(yè)建立了新員工、企業(yè)文化、業(yè)務(wù)績(jī)效、人才梯隊(duì)、領(lǐng)導(dǎo)力五大培訓(xùn)領(lǐng)域，涵蓋員工在企業(yè)開展中的每個(gè)階段。新員工培訓(xùn)企業(yè)文化培訓(xùn)業(yè)務(wù)績(jī)效培訓(xùn)晉升培訓(xùn)領(lǐng)導(dǎo)力培訓(xùn)企業(yè)與崗位應(yīng)知應(yīng)會(huì)融入蘇寧追求卓越創(chuàng)新未來崗位應(yīng)知應(yīng)會(huì)在崗績(jī)效提升管理干部梯隊(duì)專業(yè)技術(shù)崗位認(rèn)證自我管理第一次當(dāng)部長(zhǎng)第一次當(dāng)經(jīng)理蘇寧MBA與高層領(lǐng)導(dǎo)力開展培訓(xùn)整體規(guī)劃培訓(xùn)最根本的單元是課程，通過一定的方式把課程呈現(xiàn)給員工，并對(duì)學(xué)習(xí)和考試進(jìn)行監(jiān)督和管理，將數(shù)據(jù)反響至集團(tuán)HR系統(tǒng)，結(jié)合學(xué)習(xí)情況，并圍繞員工開展進(jìn)行晉升加薪，最終把培訓(xùn)和集團(tuán)對(duì)員工的要求結(jié)合起來。SAP-HR學(xué)習(xí)管理系統(tǒng)培訓(xùn)平臺(tái)建設(shè)基礎(chǔ)課程庫建設(shè)HR數(shù)據(jù)管理，學(xué)習(xí)和員工開展、晉升加薪相結(jié)合。執(zhí)行學(xué)習(xí)管理功能，對(duì)學(xué)習(xí)情況、考試情況等根底數(shù)據(jù)進(jìn)行管理。構(gòu)建軟硬件平臺(tái)，為線上線下培訓(xùn)提供支持。從崗位分析入手逐步推進(jìn)各崗位的課程開發(fā)，形成課程庫。培訓(xùn)組織體系介紹蘇寧大學(xué)：集團(tuán)高管的培訓(xùn)雨花培訓(xùn)中心：集團(tuán)中層、1200、總部直屬地區(qū)培訓(xùn)業(yè)務(wù)培訓(xùn)中心：各體系的業(yè)務(wù)培訓(xùn)區(qū)域培訓(xùn)中心：全國(guó)區(qū)域性的培訓(xùn)蘇寧大學(xué)介紹蘇寧大學(xué)校訓(xùn)：蘇寧大學(xué)，面向高管、面向未來，培養(yǎng)蘇寧事業(yè)的經(jīng)理人。事業(yè)經(jīng)理人，當(dāng)立足企業(yè)成就事業(yè)、執(zhí)著拼搏、開拓創(chuàng)新，勇于承擔(dān)終極責(zé)任。唯有這樣的干部，才是蘇寧事業(yè)的接班人、百年基業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者。蘇寧大學(xué)介紹使命定位：蘇寧大學(xué)是蘇寧高管培訓(xùn)中心，是集團(tuán)考慮到企業(yè)快速持續(xù)開展對(duì)中高級(jí)經(jīng)營(yíng)管理人才培養(yǎng)規(guī)?；?、標(biāo)準(zhǔn)化、系統(tǒng)化、組織化、持續(xù)化的要求而決策成立的，負(fù)責(zé)集團(tuán)高管培訓(xùn)工作，是集團(tuán)高級(jí)人才的孵化中心。培養(yǎng)蘇寧事業(yè)的接班人。蘇寧大學(xué)的功能主要包括以下四個(gè)方面：一、高級(jí)經(jīng)營(yíng)管理人才培養(yǎng)的搖籃和熔爐；二、思想庫；三、企業(yè)文化的傳承和宣傳的平臺(tái)；四、企業(yè)創(chuàng)新、變革的策源地與推進(jìn)器。蘇寧大學(xué)的使命定位、功能定位、教學(xué)思想與模式、硬件配置等等，使之必定為蘇寧未來開展中發(fā)揮重要的作用。

雨花培訓(xùn)中心介紹雨花培訓(xùn)中心定位雨花培訓(xùn)中心是集團(tuán)中基層管理干部培訓(xùn)中心，針對(duì)集團(tuán)新進(jìn)部長(zhǎng)級(jí)以上員工、1200本科，在職部長(zhǎng)、以及各體系關(guān)鍵崗位開展各種線下集訓(xùn)，并對(duì)線上培訓(xùn)提供支持。還承接所輻射區(qū)域的中基層管理干部培訓(xùn)，同時(shí)也是南京大區(qū)培訓(xùn)點(diǎn)。區(qū)域培訓(xùn)中心介紹區(qū)域培訓(xùn)中心:承接區(qū)域內(nèi)大規(guī)模集中培訓(xùn)工程，及所在大區(qū)培訓(xùn)工程實(shí)施。大區(qū)培訓(xùn)中心:承接本大區(qū)內(nèi)部培訓(xùn)工程實(shí)施，是大區(qū)員工培訓(xùn)、培養(yǎng)的基地。業(yè)務(wù)培訓(xùn)中心介紹2021年集團(tuán)開始啟動(dòng)各體系業(yè)務(wù)培訓(xùn)中心建設(shè)，方案各管理總部逐步組建專門的業(yè)務(wù)培訓(xùn)中心〔學(xué)院〕，自主承擔(dān)專業(yè)技術(shù)培訓(xùn)職責(zé)。第四局部人才梯隊(duì)培養(yǎng)---造就零售業(yè)專業(yè)人才〔一〕梯隊(duì)建設(shè)的目標(biāo)與定位〔二〕集團(tuán)人才梯隊(duì)工程規(guī)劃〔三〕梯隊(duì)建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)與流程〔四〕專項(xiàng)人才梯隊(duì)介紹梯隊(duì)建設(shè)的目標(biāo)與定位目標(biāo)與定位通過建設(shè)系統(tǒng)化、規(guī)?；娜瞬排囵B(yǎng)機(jī)制，對(duì)集團(tuán)內(nèi)有潛力的干部進(jìn)行評(píng)估、培養(yǎng)、開展、任用，簡(jiǎn)歷優(yōu)秀的梯隊(duì)干部人才庫及核心干部梯隊(duì)。及時(shí)解決崗位缺編及調(diào)換現(xiàn)有不合格干部，為后期干部的任用提供資源保證，滿足集團(tuán)在高速開展過程中的人才需求，確保企業(yè)穩(wěn)健有序的開展。梯隊(duì)培養(yǎng)體系集團(tuán)核心領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)E梯隊(duì)——高層管理崗位梯隊(duì)從經(jīng)理級(jí)干部中選拔，2年培養(yǎng)成公司高層管理干部A梯隊(duì)——核心管理崗位梯隊(duì)從部長(zhǎng)級(jí)干部中選拔，1-2年培養(yǎng)成為經(jīng)理級(jí)核心管理干部B梯隊(duì)——核心中層管理崗位梯隊(duì)中主管級(jí)干部中選拔，1-2年時(shí)間培養(yǎng)成為各體系部長(zhǎng)級(jí)的核心中層管理干部員工入司一年內(nèi)成長(zhǎng)經(jīng)理-總監(jiān)級(jí)經(jīng)理級(jí)部長(zhǎng)級(jí)主管級(jí)集團(tuán)人才梯隊(duì)工程規(guī)劃體系核心中層管理崗位接班人梯隊(duì)（A梯隊(duì)）編碼崗位（大區(qū)/大型終端）A01采銷部采銷經(jīng)理A02市場(chǎng)策劃部經(jīng)理A03連鎖店管理部經(jīng)理A04對(duì)公銷售部經(jīng)理A05配送中心經(jīng)理A06售后服務(wù)中心經(jīng)理A07客戶服務(wù)中心經(jīng)理A08財(cái)務(wù)管理部經(jīng)理A09結(jié)算部經(jīng)理A10信息部經(jīng)理A11人資部經(jīng)理A12行政部經(jīng)理A13總經(jīng)辦主任集團(tuán)人才梯隊(duì)工程規(guī)劃體系核心中層管理崗位接班人梯隊(duì)（B梯隊(duì)）編碼崗位（子公司與中小型終端）B01營(yíng)銷部經(jīng)理B02市場(chǎng)策劃部部長(zhǎng)B03連鎖店管理部部長(zhǎng)B04多渠道銷售部部長(zhǎng)B05配送中心部長(zhǎng)B06售后服務(wù)部部長(zhǎng)B07客戶服務(wù)部部長(zhǎng)B08財(cái)務(wù)部部長(zhǎng)B09結(jié)算部部長(zhǎng)B10信息部部長(zhǎng)B11人力資源部部長(zhǎng)B12行政部部長(zhǎng)B13總經(jīng)辦主任B14店長(zhǎng)確定梯隊(duì)培養(yǎng)計(jì)劃確定來源崗位、選拔標(biāo)準(zhǔn)啟動(dòng)選拔計(jì)劃干部考察正式推選審批確認(rèn)梯隊(duì)建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)與流程人才梯隊(duì)選拔流程1-確定年目標(biāo)梯隊(duì)培養(yǎng)人數(shù)1-確定梯隊(duì)崗位來源崗位名單2-來源崗位選拔入圍標(biāo)準(zhǔn)3-整理入圍人員名單和根本資料1-整理入圍人員名單和根本資料和被推薦人員材料2-建于干部根本檔案1-建于干部根本檔案2-360°訪談3-面談4-整理與分析干部考察結(jié)果1-確定備選人員及推薦方向2-備選人員溝通3-備選人員測(cè)評(píng)4-梯隊(duì)人員推薦報(bào)告1-人才委員會(huì)審批確認(rèn)梯隊(duì)建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)與流程人才梯隊(duì)選拔、培養(yǎng)、任用流程確定梯隊(duì)培養(yǎng)方案確定梯隊(duì)來源及標(biāo)準(zhǔn)啟動(dòng)選拔方案4-提名上報(bào)5-干部考察9-集訓(xùn)6-正式推選7-審批確認(rèn)8-談話10-自學(xué)12-正式任用11-崗位見習(xí)13-最終評(píng)估梯隊(duì)建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)與流程人才梯隊(duì)選拔流程案例儲(chǔ)藏干部的來源實(shí)現(xiàn)標(biāo)準(zhǔn)化A2類大區(qū)負(fù)責(zé)人同級(jí)平調(diào)要求：1、公司任職兩年以上2、工作業(yè)績(jī)良好3、中層管理干部團(tuán)隊(duì)健全A3類大區(qū)負(fù)責(zé)人晉升要求：1、公司任職兩年以上2、工作業(yè)績(jī)良好3、中層管理干部團(tuán)隊(duì)健全B1類公司負(fù)責(zé)人晉升要求：1、公司任職兩年以上2、工作業(yè)績(jī)良好3、中層管理干部團(tuán)隊(duì)健全總部營(yíng)銷事業(yè)部總經(jīng)理以上要求：1、公司任職兩年以上2、熟悉采銷業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)3、具備全面管理能力和發(fā)展?jié)摿1類大區(qū)分管營(yíng)銷體系副總要求：1、公司任職兩年以上2、熟悉采銷業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)3、具備全面管理能力和發(fā)展?jié)摿@高管、經(jīng)理級(jí)部門負(fù)責(zé)人和部長(zhǎng)級(jí)部門負(fù)責(zé)人，每一類梯隊(duì)明確來源崗位，這些干部的選拔從哪些崗位來，要滿足的根本資格標(biāo)準(zhǔn)和選拔流程是什么，要一一明確下來、以大區(qū)總經(jīng)理儲(chǔ)藏干部為例：職務(wù)級(jí)別：正總監(jiān)級(jí)根本任職條件：年齡：30-35歲學(xué)歷：本科任職標(biāo)準(zhǔn)：A品質(zhì)**%B素質(zhì)**%C業(yè)績(jī)**%梯隊(duì)建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)與流程人才梯隊(duì)選拔流程案例儲(chǔ)藏干部選拔的根本原那么優(yōu)秀的干部一定要從基層一步步做起，一方面保證干部的工作履歷根底扎實(shí)，一方面給下級(jí)干部更多的時(shí)機(jī)。干部成長(zhǎng)路徑的規(guī)劃與標(biāo)準(zhǔn)〔主管—高管〕關(guān)于時(shí)間〔司齡、任職時(shí)間〕標(biāo)準(zhǔn)階段主管級(jí)-副部長(zhǎng)級(jí)副部長(zhǎng)級(jí)-正部長(zhǎng)級(jí)正部長(zhǎng)-副經(jīng)理副經(jīng)理-正經(jīng)理正經(jīng)理-副總監(jiān)副總監(jiān)-正總監(jiān)時(shí)間1年1年2年2年2年3年部門負(fù)責(zé)人任命時(shí)司齡要進(jìn)一步控制---原那么上部長(zhǎng)級(jí)半年內(nèi)，經(jīng)理級(jí)1年內(nèi)不正式任命負(fù)責(zé)人。梯隊(duì)建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)與流程人才梯隊(duì)選拔流程案例3、梯隊(duì)選拔的標(biāo)準(zhǔn)崗位：勝任各崗位的各項(xiàng)要求〔業(yè)務(wù)能力、管理能力、知識(shí)、經(jīng)驗(yàn)技能等〕企業(yè)文化：蘇寧人才觀：人品優(yōu)先，能力適度，敬業(yè)為本，團(tuán)隊(duì)第一。蘇寧人的七個(gè)標(biāo)準(zhǔn)：熱愛企業(yè)、熱愛團(tuán)隊(duì)、熱愛工作、執(zhí)著拼搏、踏實(shí)嚴(yán)謹(jǐn)、服從投入、迅速行動(dòng)。績(jī)效：閑人崗位工作業(yè)績(jī)突出，績(jī)效良好A1企業(yè)忠誠(chéng)度與價(jià)值觀A2事業(yè)心與敬業(yè)度B1個(gè)性特質(zhì)B2專業(yè)知識(shí)與經(jīng)驗(yàn)B3領(lǐng)導(dǎo)力C1身體健康狀況C2家庭狀況C3個(gè)人缺點(diǎn)與缺乏C4是否服從崗位或異地調(diào)動(dòng)1200工程介紹1200工程概況1200員工成長(zhǎng)與開展什么是1200工程一個(gè)數(shù)字——2002年底，蘇寧正式啟動(dòng)1200人才工程，在全國(guó)范圍內(nèi)招聘引進(jìn)1200明2003屆本科畢業(yè)生，1200工程由此而來。一個(gè)標(biāo)志——1200工程是蘇寧“自主培養(yǎng)、內(nèi)部選拔〞、大膽任用年輕干部的人才梯隊(duì)標(biāo)志。一類群體——1200工程是蘇寧特殊、獨(dú)立而又龐大的體系，目前共引進(jìn)近2萬名大學(xué)畢業(yè)生，1200員工在蘇寧管理干部體系中占比超15%。一個(gè)品牌——1200工程是蘇寧創(chuàng)新人才引進(jìn)與培養(yǎng)模式的成功品牌。一種未來——1200工程是百年蘇寧的跨世紀(jì)工程，1200員工是蘇寧未來的接班人。1200工程概況1200員工成長(zhǎng)現(xiàn)狀1200員工入司2-3年內(nèi)，80%以上的人員成長(zhǎng)為部長(zhǎng)級(jí)以上中層管理骨干，局部?jī)?yōu)秀的1200一期、二期員工已成長(zhǎng)為供公司高層管理人員，1200三期、四期員工已成長(zhǎng)為集團(tuán)中層核心管理團(tuán)隊(duì)，五期、六期正逐步進(jìn)入中層部門領(lǐng)導(dǎo)崗位，七期已全面定崗八期員工證全面融入。總裁副總裁總監(jiān)副總監(jiān)經(jīng)理副經(jīng)理部長(zhǎng)副部長(zhǎng)主管文員級(jí)別人數(shù)在管理團(tuán)隊(duì)占比副總監(jiān)120.04%經(jīng)理1530.57%副經(jīng)理2260.84%部長(zhǎng)6672.48%副部長(zhǎng)6832.53%主管2751.02%文員15125.61%合計(jì)352813.09%1200工程一至八期開展現(xiàn)狀1200員工成長(zhǎng)現(xiàn)狀1200員工獲獎(jiǎng)情況總裁特別獎(jiǎng)——50人次突出奉獻(xiàn)獎(jiǎng)——27人次優(yōu)秀經(jīng)理獎(jiǎng)——122人次優(yōu)秀經(jīng)營(yíng)獎(jiǎng)——434人次連鎖開展獎(jiǎng)——339人次優(yōu)秀店長(zhǎng)獎(jiǎng)——36人次優(yōu)秀員工獎(jiǎng)——1266人次店長(zhǎng)工程簡(jiǎn)介“店長(zhǎng)就是未來子公司的老總〞。店面是公司經(jīng)營(yíng)工作的核心。在店長(zhǎng)這個(gè)平臺(tái)上，可以全面了解公司的管理情況。市場(chǎng)需求可以從店長(zhǎng)那里得到最及時(shí)，最直接，最全面的反響。店長(zhǎng)可以把公司的對(duì)內(nèi)與對(duì)結(jié)合起來。是企業(yè)中最高開展空間的崗位。隨著全國(guó)連鎖的快速推進(jìn)，蘇寧對(duì)人才的需求逐年增大。2004年8月，繼“1200工程〞之后，又推出“百名店長(zhǎng)工程〞。專門針對(duì)蘇寧連鎖快速開展中店面管理人員的缺口進(jìn)行人員招聘和培訓(xùn)。六年以來蘇寧店長(zhǎng)工程累計(jì)一共培養(yǎng)了1600余名店長(zhǎng)，其中一些優(yōu)秀的代表已經(jīng)成為管理團(tuán)隊(duì)的核心骨干并獲得了股權(quán)鼓勵(lì)，成為中國(guó)零售業(yè)名副其實(shí)的店長(zhǎng)“黃埔軍校，〞此后，蘇寧每年都投入相應(yīng)的資金、人力等資源組織店長(zhǎng)培訓(xùn)班。店長(zhǎng)工程培養(yǎng)對(duì)象來源于成長(zhǎng)路徑店長(zhǎng)工程秉承集團(tuán)一貫的人才