第3頁共3頁物業(yè)項目?經(jīng)理工作?職責范例?1、根?據(jù)統(tǒng)一策?劃，負責?所在物業(yè)?項目的物?業(yè)管理專?業(yè)服務及?相關經(jīng)營?活動的組?織和實施?;2、?對所管理?物業(yè)項目?的年度經(jīng)?濟目標和?工作目標?的過程控?制和完成?結(jié)果負責?;3、?負責監(jiān)督?、管理物?業(yè)項目的?流程管理?，完成項?目部經(jīng)營?管理年度?指標，對?下屬員工?進行督導?和培訓;?4、負?責處理協(xié)?調(diào)物業(yè)項?目部在物?業(yè)管理中?出現(xiàn)的疑?難問題及?客戶糾紛?;5、?負責處理?物業(yè)管理?項目出現(xiàn)?的緊急突?發(fā)事件;?6、組?織制定本?項目的年?度預算，?監(jiān)督內(nèi)部?費用的合?理使用及?支出，在?滿足服務?需求的前?提下，降?低服務支?出成本;?7、根?據(jù)實際情?況擬定部?門物資及?人力需求?計劃，合?理調(diào)配人?員，控制?人工成本?;8、?負責本項?目員工的?日常管理?工作，負?責本項目?員工的績?效考評。?物業(yè)項?目經(jīng)理工?作職責范?例（二）?1.在?公司正確?領導下,?以服務中?心《年度?經(jīng)營管理?責任書》?為中心，?負責服務?中心全面?工作,領?導全體員?工履行管?理、監(jiān)督?、協(xié)調(diào)、?檢查、服?務的職能?，確保完?成年度各?項經(jīng)營指?標。2?.負責認?真貫徹關?于物業(yè)管?理的各項?法規(guī)、政?策、標準?，組織落?實上級部?門下達的?有關任務?。收集、?整理、匯?總、印發(fā)?各類有價?值的信息?。定期/?不定期組?織相關部?門學習。?3.負?責每日對?小區(qū)巡查?一次,審?閱各部門?《主管工?作日志》?，及時了?解前臺受?理業(yè)戶報?事情況及?處理情況?，監(jiān)督、?檢查、指?導員工執(zhí)?行落實各?項工作任?務。4?.負責每?周五早上?主持周工?作例會，?協(xié)調(diào)各部?門關系，?重點解決?各部門有?爭議或難?點問題。?5.負?責組織召?開服務中?心月度工?作會議，?傳達公司?月度會議?精神及公?司領導指?示安排，?并點評上?月工作完?成情況，?布置當月?重點工作?計劃。?6.負責?前制訂完?成《服務?中心月度?工作報表?》并報公?司，同時?完成服務?中心《月?度物資采?購計劃》?、《資金?使用計劃?》的審核?工作。?7.負責?每月__?__日前?完成《員?工績效考?核》及相?關人事報?表資料的?審核工作?。8.?負責每月?走訪VI?P業(yè)主_?___戶?，了解需?求，保持?良好關系?;并與員?工談心_?___人?次。9?.負責每?月不定期?巡查設備?房___?_次1?0.負責?每季度組?織召開業(yè)?主座談會?____?次，了解?業(yè)主需求?，促進服?務水平提?升。1?1.負責?每年__?__月份?完成組織?編制服務?中心培訓?計劃，定?期開展員?工業(yè)務培?訓，規(guī)范?工作流程?服務標準?，全面提?高員工的?業(yè)務水平?，做好人?才的培養(yǎng)?和儲備工?作，向公?司不斷輸?送人才。?12.?負責每年?____?月份組織?各部門協(xié)?同完成下?年度財務?預算，并?嚴格按預?算落實執(zhí)?行。物?業(yè)項目經(jīng)?理工作職?責范例（?三）1?、領導全?體項目服?務部員工?完成公司?下達的責?任目標;?2、對?項目的收?支情況負?責;業(yè)主?滿意率在?____?%以上;?3、負?責項目不?合格服務?的處理及?糾正、預?防措施和?跟蹤;?4、按要?求收集業(yè)?主相關需?求信息，?并拿出組?織實施方?案;5?、對項目?員工進行?考核，并?據(jù)實進行?獎罰。?6、負責?團隊建設?，營造積?極向上的?工作氛圍?。7、?負責協(xié)調(diào)?與外部協(xié)?作