行政人事部年度工作計劃(精選15篇)行政人事部年度工作計劃1根據(jù)部門20__年的工作結(jié)合公司現(xiàn)在實際狀況和此后的發(fā)展趨勢，行政人事總務(wù)部計劃從下列幾個方面開展20__年度的工作，全方面推行目的式管理。1、行政人事總務(wù)部在20__年里除做好日常管理工作外，重點做好下列幾方面工作：⑴、加大后勤服務(wù)及監(jiān)督力度，并根據(jù)公司實際工作狀況，對后勤服務(wù)有關(guān)規(guī)章制度修改并完善，使其更加符合公司工作實際的需要。⑵、配合公司促建工作，加大行政管理力度，對在工作上涌現(xiàn)出來典型好人好事予以及時公布，通過“以點帶面、以薪帶譽”，促使工作質(zhì)量進一步提高。⑶、加大管理力度，完善勞動人事檔案及合同的管理，嚴格控制公司勞動用工，做好以事設(shè)崗，人盡其才。為人才招募與評定薪資、提供合理根據(jù)。⑷、完畢日常人力資源招聘與配備。⑸、嚴格執(zhí)行公司各項規(guī)章制度。⑹、規(guī)范辦公室管理及辦公用品的管理、以及環(huán)境衛(wèi)生管理。⑺、加大內(nèi)部人力、人才開發(fā)力度，弘揚優(yōu)秀的公司文化。⑻、做好人員流動率的控制與勞資關(guān)系、糾紛的預(yù)見與解決等統(tǒng)計。既保障員工正當權(quán)益又維護公司的形象和根本利益。另外加強公司廣告宣傳，公司和項目的維護和更新工作，配合、組織開展策劃部的各項工作;行政人事總務(wù)工作對一種正在成長和發(fā)展的公司而言，是非常嚴峻而重要的基礎(chǔ)工作，也是需要公司上下通力合作的工作。各部門配合共同做好工作的項目較多，因此需要公司領(lǐng)導(dǎo)予以重視和支持。自上而下轉(zhuǎn)變觀念與否，各部門提供支持與配合的程度如何，都是行政人事總務(wù)部工作成敗的核心。因此行政人事總務(wù)部在制訂年度目的后，在完畢過程中懇請公司領(lǐng)導(dǎo)與各部門予以大力協(xié)助。20__年公司是緊張而忙碌的，行政人事總務(wù)部工作責任大，但我始終以飽滿的工作熱情投入工作中，推行行政、人事、總務(wù)等各項工作職責、執(zhí)行公司的規(guī)章制度。固然，行政人事總務(wù)部在今年的工作中還存在瑕疵等局限性，將在明年工作中改善和糾正。隨著公司的發(fā)展壯大，根據(jù)需求進行人才招聘、加大行政、人事、總務(wù)管理力度和員工培訓(xùn)等完畢各工項工作，以及嚴格實施和執(zhí)行公司各項規(guī)章制度，能夠預(yù)料明年我們的工作將更加繁重，為此，我將更加勤奮的工作，努力為公司做出奉獻!相信我們始終都是同行業(yè)的龍頭!行政人事部年度工作計劃2新的一年意味著新的起點、新的機遇、新的挑戰(zhàn)。隨著大參林、北京同仁堂的進駐，對我們來說，既是壓力也是動力，我們決心再接再厲，迎接新的挑戰(zhàn)。__年行政人事部將從下列幾個方面著手工作：一、完善公司制度，向?qū)崿F(xiàn)管理規(guī)范化進軍。成功的公司源于卓越的管理，卓越的管理源于優(yōu)秀、完善的制度。隨著公司的不停發(fā)展，搞好公司管理制度無疑是其持續(xù)發(fā)展的根本。因此，建立健全一套合理而科學(xué)的公司管理制度便迫在眉節(jié)，為了進一步完善公司制度，實現(xiàn)管理規(guī)范化，年工作將以此為中心。二、加強培訓(xùn)力度，完善培訓(xùn)機制。公司的競爭，最后歸于人才的競爭?，F(xiàn)在公司各門店及部門人員的綜合素質(zhì)普遍有待提高，特別是各店長及部門負責人，他們身肩重責。需根據(jù)實際狀況制訂培訓(xùn)計劃，從真正意義上為他們帶來協(xié)助。另外完畢新員工入店手冊。三、協(xié)助部門工作，加強團體建議。繼續(xù)配合各門店及部門工作，協(xié)助解決多種突發(fā)事件。年是百姓拓展并壯大的一年，擁有一支團結(jié)、勇于創(chuàng)新的團體是為其發(fā)展的保障。因此加強團體建議也是年行政人事部工作的重心。共2頁,現(xiàn)在第1頁12其實正所謂“天下難事始于易，天下大事始于細”。只要我們工作更加細致點、溝通多一點、責任心強一點，我相信百姓會越做越強。行政人事部年度工作計劃3（一）制度方案有待完善形成一套適合公司運行的規(guī)范化的制度才有助于在此后的工作中，形成有法可依的“法制”環(huán)境。本人無論是物業(yè)管理專業(yè)知識需要學(xué)習(xí)，還要在人力資源知識及行政知識也要繼續(xù)學(xué)習(xí)，在這兩方面的學(xué)習(xí)堅持兩手抓、兩手都要硬，不能顧此失彼，通過專業(yè)知識、法律基礎(chǔ)知識的學(xué)習(xí)結(jié)合對行業(yè)現(xiàn)實的調(diào)查理解，在__年制訂和逐步完善公司的制度方案。（二）程序制度化不夠明確無論是請假、加班、入職、轉(zhuǎn)正、升職及其它方面的內(nèi)容都沒有明確的制度程序化，造成在現(xiàn)實的工作中出現(xiàn)了某些問題。制度化是一種逐步完善的過程，為了加強公司制度化的廣泛實施，__年，這項工作定作為本部門工作的重點工作內(nèi)容，以制訂、通過、公布、實施為環(huán)節(jié)完畢。（三）在__年度，由于公司的快速發(fā)展，公司為員工的學(xué)習(xí)培訓(xùn)提供了條件有了學(xué)習(xí)的基地和上課的設(shè)施設(shè)備，便于我制訂目的性、階段性的培訓(xùn)計劃。管理處操作層員工的文化素質(zhì)相對較低，理論知識比較單薄，有了專業(yè)知識的理論指導(dǎo)，更能夠提高員工們的工作實踐的效率和加強工作的規(guī)范性。結(jié)合員工的工作實際來實時提高員工的綜合素質(zhì)，在__年里，計劃為員工上課培訓(xùn)各類知識2次/月（詳見《深圳市鴻泰德物業(yè)管理有限公司__年度員工培訓(xùn)計劃方案》，該方案于__年3月01日提交），通過上課培訓(xùn)，在公司范疇內(nèi)形成主動學(xué)習(xí)的氛圍，培養(yǎng)公司員工的學(xué)習(xí)主動性和主動性，以達成提高工作的效率為目的。（四）檔案管理仍不到位檔案統(tǒng)計公司發(fā)展的足跡，一種好的檔案材料，能夠便于領(lǐng)導(dǎo)回憶與總結(jié)，并從中汲取經(jīng)驗和教訓(xùn)，但是就本部門而言，只是初步建立了員工人事的檔案、各類合同檔案以及物業(yè)項目檔案，未能涉足公司整體檔案，更缺少某些圖片、音、像檔案，能夠說這是檔案管理的一大缺憾，因此__年這方面的工作需要更規(guī)范、全方面的管理，形成一套全方面、規(guī)范的檔案管理流程。（五）公司文化的建設(shè)在__年仍需給力為了豐裕公司公司文化的內(nèi)涵，應(yīng)由公司的人文、經(jīng)營理念以及員工的群體活動有機結(jié)合而進一步提高和形成。公司以資獎勵的形式舉辦內(nèi)部征文比賽活動，進行有效地推動員工文化素養(yǎng)的進步從而助于公司文化的建設(shè)。有目的性地組織員工群體的戶外活動，員工群體戶外活動不僅能提高員工之間感情的系數(shù)，也能作為公司文化建設(shè)的素材。員工的群體戶外活動在__年也將形成一套計劃性的方案（詳見《深圳市鴻泰德物業(yè)管理有限公司__年度員工群體活動計劃方案》，該方案于__年4月01日前提交）。通過對公司文化更深刻的理解，能更有效的建設(shè)含有鴻泰德特色的公司文化。文化是無形的，然后無形的文化需要有形的人、事、物作為載體來體現(xiàn)，于是建設(shè)好公司文化，需要全部鴻泰德人共同經(jīng)營。行政人事部年度工作計劃4為加強公司行政人事工作的計劃性和新程序文獻的剛性執(zhí)行，行政人事部將按照20__年發(fā)展規(guī)劃及公司發(fā)展方向，以20__年工作狀況為基礎(chǔ)，制訂出行政人事部20__年工作目的。一、行文方面制作格式模板下發(fā)至各項目、各部門，并在20__年的工作中對各項目、各部門的行文狀況進行監(jiān)督，涉及字體、排版、標題、頁眉、頁腳等內(nèi)容，符合公司行文統(tǒng)一原則。具體實施時間：1.20__年2月15日之前把格式模板制作出發(fā)給各項目、各部門。2.從20__年3月起對各項目、各部門的行文進行監(jiān)督。二、辦公方面按照辦公環(huán)境管理制度，執(zhí)行每七天巡邏，對不合格的地方進行拍照，貫徹負責人和限期整治時間，形成巡邏統(tǒng)計表格，結(jié)合獎懲制度嚴格貫徹，以改善現(xiàn)在存在的辦公環(huán)境整頓不規(guī)范，臟、差、亂的現(xiàn)狀。具體實施時間：20__年2月開始發(fā)文對辦公環(huán)境原則進行規(guī)范，執(zhí)行每七天巡邏。三、會議方面重新制作會議紀要表格，明確工作任務(wù)、負責人和完畢時間，作為工作任務(wù)完畢狀況監(jiān)督的根據(jù)，提高會議召開的有效性，貫徹會議制度的原則性和目的性。具體實施時間：20__年2月開始對會議紀要模板進行規(guī)范，貫徹會議任務(wù)處分制度。四、車輛方面規(guī)范車輛管理。具體實施時間：1.20__年2月車輛差遣權(quán)力收回，用車部門提前填寫用車審批單報行政人事部，由行政人事部根據(jù)車輛派單狀況進行合理調(diào)度。2.20__年3月規(guī)范車輛維修保養(yǎng)，當車輛需要維修或保養(yǎng)，駕駛員需提前報行政人事部，填寫車輛維修保養(yǎng)審批單，寫清維修保養(yǎng)內(nèi)容和金額大小，由行政人事部對車輛狀況進行檢查核算填寫審批意見，再由行政人事部交由上級領(lǐng)導(dǎo)逐級審批，同意后再由駕駛員到制訂維修點去進行維修；3.20__年2月實施駕駛員獎懲制度，提高駕駛員主觀能動意識，在乎識形態(tài)中形成愛車、護車的理念，有助于維修保養(yǎng)費用的減少。五、物資管理方面對辦公類固定資產(chǎn)進行編號，形成固定資產(chǎn)臺賬統(tǒng)計；另一方面在工作中對物資轉(zhuǎn)移、調(diào)用、報廢等狀況要及時統(tǒng)計，及時掌握物資去向。同時，每月對固定資產(chǎn)進行盤點，制作盤點清單，核對臺賬信息，確保物資臺賬的精確性。具體實施時間：1.20__年3月對辦公類固定資產(chǎn)進行梳理，制作標簽，重新張貼，建立臺賬。2.20__年3月制作轉(zhuǎn)移、調(diào)用、報廢等規(guī)范統(tǒng)計表格，之后沿用。六、獎懲方面實施即時獎懲制度，涉及表彰、嘉獎、處分、記過等形式，下發(fā)即時獎懲告知書，以及及時表彰先進，警示不當行為，同時對于新增工作完畢狀況或新增工作任務(wù)與否即時有效去整治貫徹進行即時獎罰，有助于督促工作任務(wù)的完畢和不合格事項的及時整治。具體實施時間：1.20__年2月公布即時獎罰制度執(zhí)行告知進行宣傳。2.20__年3月開始執(zhí)行。七、考勤方面貫徹考勤管理制度，執(zhí)行考勤審批程序，對應(yīng)的考勤事情應(yīng)有對應(yīng)的表格支撐。同時，行政人事部建立員工考勤信息明細臺賬，對員工考勤信息進行統(tǒng)計，便于及時的查詢和整體上的宏觀把控。再者，明文規(guī)定公司員工和項目員工月度應(yīng)休天數(shù)，這樣才干把考勤事宜做到有據(jù)可查、有制可依。具體實施時間：1.20__年3月向各部門重申考勤管理制度，建立考勤明細臺賬模板。2.20__年4月初開始執(zhí)行新模板，執(zhí)行考勤表單核查程序。八、評優(yōu)方面行政人事部建立完整的評優(yōu)體系，貫穿于全年度執(zhí)行，率先擬寫評優(yōu)體系文獻，在20__年度試運行檢查效果，此體系的建立目的在于營造一種良好的爭優(yōu)創(chuàng)優(yōu)的工作局面，提高員工在工作中的主動性，讓好的一面在公司得到倡導(dǎo)和發(fā)揚，傳遞正能量。具體實施時間：1.20__年3月擬定評優(yōu)方案并報上級領(lǐng)導(dǎo)審批。2.20__年7月初執(zhí)行六個月度評優(yōu)。3.20__年10月執(zhí)行季度評優(yōu)。4.20__年1月執(zhí)行年度評優(yōu)。九、員工活動方面行政人事部根據(jù)國家節(jié)日或公司階段性的狀況適時安排員工活動，全年度不少于三次，其目的在于營造良好的公司文化氛圍，豐富員工的業(yè)余生活，配合評優(yōu)體系予以實施，讓評優(yōu)體系能得以更加好的運行。具體實施時間：1.20__年6月擬定夏季活動方案，報經(jīng)上級領(lǐng)導(dǎo)審批。2.20__年7月執(zhí)行。3.20__年12月擬定年度旅游活動方案，報警上級領(lǐng)導(dǎo)審批。4.20__年12月中旬執(zhí)行。行政人事部年度工作計劃5為加強公司人事行政部工作的計劃性及量化時效性，人事行政部將結(jié)合公司整體發(fā)展規(guī)劃及公司發(fā)展方向，參考公司20__年有關(guān)能收集到的資料為基礎(chǔ)，制訂出人事行政部20__年工作目的及計劃。人事部20__年度重要工作計劃和目的：一、建立健全人事行政管理的各項規(guī)范及管理制度、員工手冊等。二、人力資源招聘與配備。三、員工培訓(xùn)與開發(fā)。四、建立真正以人為本的公司文化。五、制訂對外含有競爭性，對內(nèi)含有公平性的薪酬構(gòu)造管理。六、完善員工福利與激勵機制。七、績效評價體系的完善與運行。八、人員流動與勞資關(guān)系。九、公司日常工作及后勤的管理。一、建立健全人力資源管理的各項規(guī)范及管理制度員工手冊完畢時限：20__年12月至20__年2月份起草各類管理制度，20__年2月抽出一星期時間每天下午14：00召集各部門主管研究討論，初稿訂下來后，報總經(jīng)理同意。春節(jié)放假開工時正式頒布。二、人力資源招聘與配備1、按人員配備及__年流動狀況。分析評定各部門工作量，判斷其人員缺失數(shù)量。2、人才儲藏：為中層管理人員的補充做好準備。1）在招聘過程中用人部門需要有明晰的用人需求：通過評定擬定招聘人員數(shù)量時，人事部需跟各部門進行深層次的溝通，擬定應(yīng)聘人員規(guī)定含有的素質(zhì)、條件和潛質(zhì)。完畢時限：20__年12月至20__年1月份，這段時間內(nèi)能夠單獨抽出一天，召集各部門主管討論擬定。2）招聘渠道與方式：絡(luò)招聘、現(xiàn)場招聘、內(nèi)部招聘：員工推薦：具體實施時間：根據(jù)各部門提交的人力需求匯總按公司實際人力需求狀況決定。三、員工的培訓(xùn)與開發(fā)并根據(jù)各部門的培訓(xùn)需求及公司的整體需要建立培訓(xùn)計劃，從基礎(chǔ)的技能培訓(xùn)、質(zhì)檢培訓(xùn)、項目管理培訓(xùn)、團體合作培訓(xùn)、個人意識培訓(xùn)、新員工公司文化培訓(xùn)。具體實施時間：1、人事部與各部門溝通協(xié)助各部門編寫20__年度員工培訓(xùn)計劃，計劃20__年三月份完畢。2、采用培訓(xùn)的形式：內(nèi)部培訓(xùn)教材。絡(luò)培訓(xùn)。外聘講師到公司授課。3、計劃培訓(xùn)內(nèi)容：重要應(yīng)重點培訓(xùn)公司文化與制度和崗位技能。4、培訓(xùn)時間安排：內(nèi)部培訓(xùn)時間由各部門及人事部溝通暫訂每月一次培訓(xùn)。四、建立真正以人為本的公司文化1、建立內(nèi)部溝通機制。建立溝通機制成敗的核心是由三方構(gòu)成的一種三角洲，這個三角洲的三方分別是總經(jīng)理、人事部和員工部門經(jīng)理。只有確保這個三角洲的穩(wěn)定，才會有基本的保障。2、通過每月舉辦某些中小型活動提高員工凝聚力具體實施時間：此項工作納入月度計劃來做，但是是一種漫長持續(xù)的過程，需全體員工主動加入到建立公司文化的工作中來，共同發(fā)明，讓維隆的公司文化真正的活躍起來！五、制訂對外含有競爭性，對內(nèi)含有公平性的薪酬構(gòu)造1、薪酬制度的透明化。2、建立以人為本的薪酬方式首先要把員工作為公司經(jīng)營的合作者，建立員工與公司同榮俱損的薪酬制度，然后加大員工福利和獎勵的比例，使其有強烈的歸屬感！3、建立對核心員工的薪酬考慮中長久薪酬方案。具體實施時間：在公司的發(fā)展過程中進行合適的引導(dǎo)，使員工認同并執(zhí)行公司的薪酬制度，發(fā)現(xiàn)問題不停完善。六、員工福利與激勵1、員工福利為在公司工作滿一年的員工購置社保，保障員工最基本的醫(yī)療及工傷待遇，制訂年終獎制度等，讓員工得到家人對公司的認同使員工有歸屬感。2、計劃制訂激勵政策：季度優(yōu)秀員工評比與表彰、年度優(yōu)秀員工評比表彰、內(nèi)部升遷和調(diào)薪調(diào)級制度建立、員工合理化建議（提案）獎、對部門設(shè)立年度團體精神獎、最佳創(chuàng)意獎，建立內(nèi)部競爭機制（如末位裁減機制）等。1）給員工一種發(fā)展的空間和提高的平臺。建立完善的競爭機制，激勵員工競爭上崗。對在本崗位已有不俗體現(xiàn)、能力已超越本崗位規(guī)定的員工，但臨時又還沒有更高一層級的崗位空缺時，對員工輔以平級輪崗，用新的崗位，新的工作，新的挑戰(zhàn)，激起員工的工作熱情，同時，也讓員工學(xué)到更多的知識和技能，有效提高員工的綜合素質(zhì)，為該員工能勝任更高層次的工作崗位奠定基礎(chǔ)。2）提供有競爭力的薪酬水平。首先，調(diào)查清晰同行及本工業(yè)區(qū)周邊薪酬水平。制訂出含有競爭力的薪酬制度。使公司在行業(yè)中有一定的競爭力。具體實施時間自總經(jīng)理認同核準后，人事部將制訂各項福利激勵制度，報審批通過后嚴格按照既定的目的、政策、制度進行貫徹。此項工作為持續(xù)性工作。并在運行后每月度和季度內(nèi)進行一次員工滿意度調(diào)查。通過調(diào)查信息向公司反饋，根據(jù)調(diào)查成果和公司領(lǐng)導(dǎo)的回復(fù)對公司福利政策、激勵制度再行調(diào)節(jié)和完善。七、績效評價體系的完善與運行績效考核工作的根本目的不是為了處分未完畢業(yè)務(wù)量和不盡職盡責的員工，而是有效激勵員工不停改善工作辦法，建立公平的競爭機制，提高工作效率，培養(yǎng)員工工作的個人意識和責任心，及時查找工作中的局限性并加以調(diào)節(jié)改善，從而推動公司的發(fā)展。20__年，人事部將通過與各部門深層次溝通，協(xié)助各部門著手進行績效評價體系的制訂與完善，并持之以恒地監(jiān)督貫徹和運行。具體實施時間：1、__年1月~4月這段時間內(nèi)力求與各部門深層次的具體溝通，協(xié)助各部門制訂績效考核方案，最后歸總形成維隆公司整體績效考核評定系統(tǒng)。2、重要工作內(nèi)容：根據(jù)制訂的績效考核大框架結(jié)合往年度績效考核工作中存在局限性，對現(xiàn)行制度、有關(guān)使用表單進行修改，考核成果反饋與改善狀況跟蹤、考核成果與薪酬體系的鏈接等多方面進行修改，確?？冃Э己斯ぷ鞯牧夹赃\行。3、推行過程是一種貫穿全年的持續(xù)工作。人事部完畢此項工作目的的原則就是確保建立科學(xué)、合理、公平、有效的績效評價體系。八、人員流動與勞資關(guān)系1、對正常人員流動的采用適度原則適度的員工流動，是保持我司人員系統(tǒng)更替重要方式。流動率過小，會使公司得不到新鮮的血液，影響公司的活力。但是過分的流動，特別是向外流動，對公司來說是很大損失。2、具體實施內(nèi)容為有效控制人員流動。對人員招聘工作進行進一步規(guī)范管理。嚴格審查預(yù)聘人員的資歷，人事部還要及時地掌握員工思想動態(tài)，做好員工思想工作，有效防止員工的不正常流動。并做好離職調(diào)查。九、加強公司日常工作及后勤管理1、員工：《員工手冊》初稿已完畢，員工隊伍正在建立中，計劃在下年度十二月份整頓完畢。2、宿舍：衛(wèi)生和紀律的制度制訂出臺，公司人員要支持與配合，堅持執(zhí)行。3、食堂：有關(guān)食堂管理制度出臺，竭力提高飯菜衛(wèi)生、質(zhì)量。根據(jù)就餐人數(shù)，定出一種原則，決定伙食費用的多少。同時根據(jù)廚房所用原料的市場行情，靈活調(diào)節(jié)。4、規(guī)范清潔工工作職責，使廠區(qū)各個區(qū)域干凈、整潔。十、制度剛性執(zhí)行公司過去頒布的剛性的制度已經(jīng)不少，但是有些卻流于形式，因素就是剛性制度沒有剛性執(zhí)行。如何做到制度的剛性執(zhí)行，首先管理者要以身作則常抓不懈。對政策的執(zhí)行要始終如一地堅持，工作中要做到有布置有檢查，檢查工作不能前緊后松，公司要想強化執(zhí)行力，必須在每個方案出臺時引發(fā)管理者的高度重視，但凡牽扯到管理者的方面一定要率先示范，做出表率。具體實施時間20__年全年度不停完善有關(guān)執(zhí)行制度的制度。20__年全年度遵照行政各塊制度及執(zhí)行制度不折不扣的予以實施。行政人事部年度工作計劃6一、在20__年的基礎(chǔ)上，全方面提高行政人事管理1、完善制度，狠抓貫徹。20__上六個月完畢公司各項制度的修訂、整頓、匯總工作，并在實際執(zhí)行中不停完善。2、把人才管理看作戰(zhàn)略支持，抓好《20__年后備人才培養(yǎng)計劃》的貫徹工作。20__年第一季度完畢《后備人才培養(yǎng)計劃》的前期溝通、磋商，達成共識，告知下發(fā)各部門。第二三季度著手對后選人進入考核，本年度爭取將后備人才培養(yǎng)工作制度化。3、“以人為本，尊嚴至上”，加強員工關(guān)系管理加強勞動合同的訂立工作：每六個月度進行一次勞動合同普查工作，避免漏簽、延期現(xiàn)象，同時對問題員工及時解決。認真貫徹社會統(tǒng)籌保險工作：將辦理養(yǎng)老、醫(yī)療統(tǒng)籌保險工作與季度考核工作緊密結(jié)合，把這項福利作為激勵先進、鞭策后進的一種方法，并進行具體建帳。每季度組織一次員工活動：加強公司文化建設(shè)，豐富員工文化生活，提高員工凝聚力。認真貫徹各項福利方法：20__年福利方法制度化，狠抓貫徹。規(guī)劃好員工的職業(yè)生涯：以工程部為例，嘗試對轉(zhuǎn)正員工進行分級，拓寬員工晉升渠道。一季度開始準備，二季度實施。保持與公司每一位員工的溝通交流：通過員工活動、生日活動、轉(zhuǎn)正談話等正式與非正式溝通，與每位員工保持交流，理解員工所思所想。二、完畢招聘工作，提高招聘質(zhì)量。1、招聘與篩選工作：拓寬招聘渠道，廣開思路，配合公司業(yè)務(wù)發(fā)展，完畢招聘任務(wù)。2、錄用與評定工作：在錄用方面加強對應(yīng)聘后選人的資格審查工作，涉及證件驗審，背景調(diào)查等，確保為公司錄用合格人才。3、試用期：與試用期員工每月談話一次，隨時向主管理解新員工的工作狀況及適應(yīng)性。對主管以上級別的試用期員工轉(zhuǎn)正采用評制，即當事人述職，各部門負責人提問，公司領(lǐng)導(dǎo)評審。(根據(jù)現(xiàn)有的工作狀況和人員局限性的的狀況下，需要和其它工作對應(yīng)調(diào)節(jié))三、調(diào)節(jié)、規(guī)范培訓(xùn)工作1、加強新員工入職培訓(xùn)：修訂《新員工培訓(xùn)手冊》20__上六個月完畢。進一步提高新員工入職培訓(xùn)效果，指導(dǎo)用人部門派專人協(xié)助完畢新員工的職前培訓(xùn)。如帶領(lǐng)新員工參觀熟悉部門，把新員介紹給部門同事及重要人員，解釋部門工作內(nèi)容等，指導(dǎo)、協(xié)助部門組織聯(lián)誼活動，培養(yǎng)新老員工之間的親切感受，加強團結(jié)合作，互相協(xié)助精神。2、各部門業(yè)務(wù)培訓(xùn)工作加強貫徹：逐步加大各部門負責人培訓(xùn)責任，每季度初與各部門負責人溝通，明確各部門培訓(xùn)需求，根據(jù)培訓(xùn)需求指導(dǎo)、協(xié)助各部門貫徹各項培訓(xùn)。每季度對各部門培訓(xùn)工作進行一次評定。3、加強對管理人員的培訓(xùn)工作：在崗培訓(xùn)：對有發(fā)展?jié)摿Φ膯T工指定專人進行“幫帶培訓(xùn)”。4、嘗試編寫符合公司有關(guān)部門工作特點的培訓(xùn)教材，逐步形成具公司特色的培訓(xùn)體系。5、激勵員工自學(xué)：倡導(dǎo)人人學(xué)習(xí)、人人追求進步的良好風氣。行政人事部年度工作計劃7隨著20__年鐘聲的召喚，新的一年已經(jīng)到來。俗語：一年之計在于春，一日之計在于晨，在新一年的起跑線上，回眸烙印在工作路程上的痕跡，憑借前幾年的蓄勢，以嶄新姿態(tài)為新的一年畫上但愿的藍圖、寫下未雨綢繆的方略方案、獻上工作的指航標，下面這本年度的工作計劃（一）制度方案有待完善，形成一套適合公司運行的規(guī)范化的制度才有助于在此后的工作中，形成有法可依的“法制”環(huán)境。本人無論是物業(yè)管理專業(yè)知識需要學(xué)習(xí)，還要在人力資源知識及行政知識也要繼續(xù)學(xué)習(xí)，在這兩方面的學(xué)習(xí)堅持兩手抓、兩手都要硬，不能顧此失彼，通過專業(yè)知識、法律基礎(chǔ)知識的學(xué)習(xí)結(jié)合對行業(yè)現(xiàn)實的調(diào)查理解，在20__年制訂和逐步完善公司的制度方案。（二）程序制度化不夠明確，無論是請假、加班、入職、轉(zhuǎn)正、升職及其它方面的內(nèi)容都沒有明確的制度程序化，造成在現(xiàn)實的工作中出現(xiàn)了某些問題。制度化是一種逐步完善的過程，為了加強公司制度化的廣泛實施，20__年，這項工作定作為本部門工作的重點工作內(nèi)容，以制訂、通過、公布、實施為環(huán)節(jié)完畢。（三）在20__年度，由于公司的快速發(fā)展，公司為員工的學(xué)習(xí)培訓(xùn)提供了條件，有了學(xué)習(xí)的基地和上課的設(shè)施設(shè)備，便于我制訂目的性、階段性的培訓(xùn)計劃。管理處操作層員工的文化素質(zhì)相對較低，理論知識比較單薄，有了專業(yè)知識的理論指導(dǎo)，更能夠提高員工們的工作實踐的效率和加強工作的規(guī)范性。結(jié)合員工的工作實際來實時提高員工的綜合素質(zhì)，在20__年里，計劃為員工上課培訓(xùn)各類知識2次/月（詳見《深圳市鴻泰德物業(yè)管理有限公司20__年度員工培訓(xùn)計劃方案》，該方案于20__年3月01日提交），通過上課培訓(xùn)，在公司范疇內(nèi)形成主動學(xué)習(xí)的氛圍，培養(yǎng)公司員工的學(xué)習(xí)主動性和主動性，以達成提高工作的效率為目的。（四）檔案管理仍不到位，檔案統(tǒng)計公司發(fā)展的足跡，一種好的檔案材料，能夠便于領(lǐng)導(dǎo)回憶與總結(jié)，并從中汲取經(jīng)驗和教訓(xùn)，但是就本部門而言，只是初步建立了員工人事的檔案、各類合同檔案以及物業(yè)項目檔案，未能涉足公司整體檔案，更缺少某些圖片、音、像檔案，能夠說這是檔案管理的一大缺憾，因此20__年這方面的工作需要更規(guī)范、全方面的管理，形成一套全方面、規(guī)范的檔案管理流程。（五）公司文化的建設(shè)在20__年仍需給力，為了豐裕公司公司文化的內(nèi)涵，應(yīng)由公司的人文、經(jīng)營理念以及員工的群體活動有機結(jié)合而進一步提高和形成。公司以資獎勵的形式舉辦內(nèi)部征文比賽活動，進行有效地推動員工文化素養(yǎng)的進步從而助于公司文化的建設(shè)。有目的性地組織員工群體的戶外活動，員工群體戶外活動不僅能提高員工之間感情的系數(shù)，也能作為公司文化建設(shè)的素材。員工的群體戶外活動在20__年也將形成一套計劃性的方案（詳見《深圳市鴻泰德物業(yè)管理有限公司20__年度員工群體活動計劃方案》，該方案于20__年4月01日前提交）。通過對公司文化更深刻的理解，能更有效的建設(shè)含有鴻泰德特色的公司文化。文化是無形的，然后無形的文化需要有形的人、事、物作為載體來體現(xiàn)，于是建設(shè)好公司文化，需要全部鴻泰德人共同經(jīng)營。行政人事部年度工作計劃8一、加強本身修養(yǎng)，提高服務(wù)質(zhì)量1、負責前臺服務(wù)熱線的接聽和電話轉(zhuǎn)接，做好來電咨詢工作，重要事項認真統(tǒng)計并傳達給有關(guān)人員，不遺漏、延誤。2、負責來訪客戶的接待，基本咨詢和引見，嚴格執(zhí)行公司的接待服務(wù)規(guī)范，保持良好的禮節(jié)禮貌。3、負責擬制并做好上級領(lǐng)導(dǎo)或合作商的交流、視察、報告的接待工作。4、熟悉并掌握基本的電話禮儀和商務(wù)禮儀，做好基本的接待工作。增強主動服務(wù)意識，能夠主動有效的完畢各項工作。5、對工作有強烈的責任心，不怕苦不怕累，能高效快速完畢各項工作。二、注意前臺的衛(wèi)生和形象，準時提示衛(wèi)生人員清掃、清潔1、負責公司前臺或咨詢接待室的衛(wèi)生清潔及桌椅擺放，并保持干凈整潔。2、負責區(qū)域衛(wèi)生和綠植日常維護。三、學(xué)習(xí)公司公司文化，做好公司文化宣傳工作1、對公司內(nèi)部刊物、稿件的投送工作。2、前期的稿件征集，收集稿件、編輯并且打印出版，進行后期的刊物發(fā)放。3、創(chuàng)立公司公司文化宣傳園地，對其進行制作和更新，讓公司員工在工作之余學(xué)習(xí)某些課外知識，感受公司的公司文化和精神。4、能夠純熟公司的多種文化建設(shè)，并且能對員工和外界人員的宣傳做到精確、詳盡，讓自己成為公司文化的宣傳者和傳輸者。四、完善考勤管理制度考勤管理是公司管理的基礎(chǔ)，客觀、公正的考勤，能為薪酬制度、獎罰制度的實施提供可靠的根據(jù)，對調(diào)動員工工作的主動性含有重要的意義。1、人事考勤表制作和復(fù)核。2、進行各部門工作人員上班下班復(fù)核工作，重要察看遲到早退現(xiàn)象。3、上班期間外出解決個人私事或無事外出不見蹤影等，進行具體統(tǒng)計。4、對于請事假，病假，因公出差、法定休假等具體統(tǒng)計。5、對打卡指紋進行統(tǒng)計、整頓、核對，及未打卡進行統(tǒng)計。五、員工日常行為的規(guī)范管理，嚴格按照公司規(guī)章制度的規(guī)定執(zhí)行1、每日上午對各部門工作服、工牌、早餐、辦公室衛(wèi)生等基本狀況的監(jiān)督、檢查，并具體統(tǒng)計定時匯總。2、每日工作時間內(nèi)有無玩手機、聚眾閑聊、吃零食等無關(guān)事件的監(jiān)督及統(tǒng)計。3、對各部門員工在工作時間有無脫崗、串崗及其它崗位失職的狀況進行統(tǒng)計。六、協(xié)助部門領(lǐng)導(dǎo)及其它部門完畢各項工作1、進行各類告知、通報、聯(lián)系單的簽收工作。2、負責公司文獻解決工作，日常的打印、復(fù)印、掃描、傳真等工作。3、負責各類信件、包裹、報刊雜志的簽收及發(fā)送工作。4、協(xié)助人事專人進行招聘、面試、新員工入職等人事工作。5、協(xié)助行政人員進行公司各項培訓(xùn)工作、宣傳工作及公司開展的大型活動等。第三季度行政前臺工作計劃1.在日常事物工作中，我將做到下列幾點：(1)協(xié)助各部門做好了各類公文的登記、上報、下發(fā)等工作，并把原來沒有具體整頓的文獻按類別整頓好放入貼好標簽的文獻夾內(nèi)。(2)做好了各類信件的收發(fā)工作。(3)做好低值易耗品的分類整頓工作.(4)配合上級領(lǐng)導(dǎo)于各部門做好協(xié)助工作.(5)做好辦公用品的管理工作。做好辦公用品領(lǐng)用登記，按需所發(fā)，做到不浪費，準時清點，方便能及時補充辦公用品，滿足大家工作的需要。(6)做好辦公室設(shè)備的維護和保養(yǎng)工作，(7)協(xié)助上級做好節(jié)假日的排班、值班等工作，確保節(jié)假期間公司的安全保衛(wèi)工作。(8)認真、準時、高效率地做好領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。在日常事物工作中，我一定遵照精、細、準的原則，精心準備，精細安排，細致工作，干原則活，站原則崗，嚴格按照辦公室的各項規(guī)章制度辦事。2.在行政工作中，我將做到下列幾點：(1)做好各部門服務(wù)：加強與各部門之間信息員的聯(lián)系與溝通，系統(tǒng)的、快速的傳遞信息，確保信息在公司內(nèi)部及時精確的傳遞到位。(2)做好員工服務(wù)：及時的將公司員工的信息向公司領(lǐng)導(dǎo)反饋，做好員工與領(lǐng)導(dǎo)溝通的橋梁。(3)協(xié)助公司上級領(lǐng)導(dǎo)完善公司各項規(guī)章制度。3.提高個人修養(yǎng)和業(yè)務(wù)能力方面，我將做到下列三點：(1)主動參加公司安排的基礎(chǔ)性管理培訓(xùn)，提高本身的專業(yè)工作技能。(2)向領(lǐng)導(dǎo)和同事學(xué)習(xí)工作經(jīng)驗和辦法，快速提高本身素質(zhì)。(3)通過個人自主的學(xué)習(xí)來提高知識層次。4.其它工作(1)協(xié)助人力資源部做好各項工作(2)及時、認真、精確的完畢其它臨時性工作。行政人事部年度工作計劃9隨著____年鐘聲的召喚，新的一年已經(jīng)到來。俗語：一年之計在于春，一日之計在于晨，在新一年的起跑線上，回眸烙印在工作路程上的痕跡，憑借前幾年的蓄勢，以嶄新姿態(tài)為新的一年畫上但愿的藍圖、寫下未雨綢繆的方略方案、獻上工作的指航標，下面這本年度的工作計劃：一、行政人事（一）制度方案有待完善，形成一套適合公司運行的規(guī)范化的制度才有助于在此后的工作中，形成有法可依的“法制”環(huán)境。本人無論是物業(yè)管理專業(yè)知識需要學(xué)習(xí)，還要在人力資源知識及行政知識也要繼續(xù)學(xué)習(xí)，在這兩方面的學(xué)習(xí)堅持兩手抓、兩手都要硬，不能顧此失彼，通過專業(yè)知識、法律基礎(chǔ)知識的學(xué)習(xí)結(jié)合對行業(yè)現(xiàn)實的調(diào)查理解，在____年制訂和逐步完善公司的制度方案。（二）程序制度化不夠明確，無論是請假、加班、入職、轉(zhuǎn)正、升職及其它方面的內(nèi)容都沒有明確的制度程序化，造成在現(xiàn)實的工作中出現(xiàn)了某些問題。制度化是一種逐步完善的過程，為了加強公司制度化的廣泛實施，____年，這項工作定作為本部門工作的重點工作內(nèi)容，以制訂、通過、公布、實施為環(huán)節(jié)完畢。（三）在____年度，由于公司的快速發(fā)展，公司為員工的學(xué)習(xí)培訓(xùn)提供了條件，有了學(xué)習(xí)的基地和上課的設(shè)施設(shè)備，便于我制訂目的性、階段性的培訓(xùn)計劃。管理處操作層員工的文化素質(zhì)相對較低，理論知識比較單薄，有了專業(yè)知識的理論指導(dǎo)，更能夠提高員工們的工作實踐的效率和加強工作的規(guī)范性。結(jié)合員工的工作實際來實時提高員工的綜合素質(zhì)，在____年里，計劃為員工上課培訓(xùn)各類知識2次/月（詳見《深圳市鴻泰德物業(yè)管理有限公司____年度員工培訓(xùn)計劃方案》，該方案于____年3月01日提交），通過上課培訓(xùn)，在公司范疇內(nèi)形成主動學(xué)習(xí)的氛圍，培養(yǎng)公司員工的學(xué)習(xí)主動性和主動性，以達成提高工作的效率為目的。（四）檔案管理仍不到位，檔案統(tǒng)計公司發(fā)展的足跡，一種好的檔案材料，能夠便于領(lǐng)導(dǎo)回憶與總結(jié)，并從中汲取經(jīng)驗和教訓(xùn)，但是就本部門而言，只是初步建立了員工人事的檔案、各類合同檔案以及物業(yè)項目檔案，未能涉足公司整體檔案，更缺少某些圖片、音、像檔案，能夠說這是檔案管理的一大缺憾，因此____年這方面的工作需要更規(guī)范、全方面的管理，形成一套全方面、規(guī)范的檔案管理流程。（五）公司文化的建設(shè)在____年仍需給力，為了豐裕公司公司文化的內(nèi)涵，應(yīng)由公司的人文、經(jīng)營理念以及員工的群體活動有機結(jié)合而進一步提高和形成。公司以資獎勵的形式舉辦內(nèi)部征文比賽活動，進行有效地推動員工文化素養(yǎng)的進步從而助于公司文化的建設(shè)。有目的性地組織員工群體的戶外活動，員工群體戶外活動不僅能提高員工之間感情的系數(shù)，也能作為公司文化建設(shè)的素材。員工的群體戶外活動在____年也將形成一套計劃性的方案（詳見《深圳市鴻泰德物業(yè)管理有限公司____年度員工群體活動計劃方案》，該方案于____年4月01日前提交）。通過對公司文化更深刻的理解，能更有效的建設(shè)含有鴻泰德特色的公司文化。文化是無形的，然后無形的文化需要有形的人、事、物作為載體來體現(xiàn)，于是建設(shè)好公司文化，需要全部鴻泰德人共同經(jīng)營。行政人事部年度工作計劃10為加強公司人事行政部工作的計劃性及量化時效性，人事行政部將結(jié)合公司整體發(fā)展規(guī)劃及公司發(fā)展方向，參考公司__年有關(guān)能收集到的資料為基礎(chǔ)，制訂出人事行政部__年工作目的及計劃。人事部__年度重要工作計劃和目的：一、建立健全人事行政管理的各項規(guī)范及管理制度、員工手冊等二、人力資源招聘與配備三、員工培訓(xùn)與開發(fā)四、建立真正以人為本的公司文化五、制訂對外含有競爭性，對內(nèi)含有公平性的薪酬構(gòu)造管理六、完善員工福利與激勵機制七、績效評價體系的完善與運行八、人員流動與勞資關(guān)系九、公司日常工作及后勤的管理一、建立健全人力資源管理的各項規(guī)范及管理制度、員工手冊完畢時限：__年12月至__年2月份起草各類管理制度，__年2月抽出一星期時間每天下午14：00召集各部門主管研究討論，初稿訂下來后，報總經(jīng)理同意。春節(jié)放假開工時正式頒布。二、人力資源招聘與配備按人員配備及__年流動狀況。分析評定各部門工作量，判斷其人員缺失數(shù)量。1、人才儲藏：為中層管理人員的補充做好準備。1）在招聘過程中用人部門需要有明晰的用人需求：通過評定擬定招聘人員數(shù)量時，人事部需跟各部門進行深層次的溝通，擬定應(yīng)聘人員規(guī)定含有的素質(zhì)、條件和潛質(zhì)。完畢時限：__年12月至__年1月份，這段時間內(nèi)能夠單獨抽出一天，召集各部門主管討論擬定。2）招聘渠道與方式：絡(luò)招聘、現(xiàn)場招聘、內(nèi)部招聘：員工具體實施時間：根據(jù)各部門提交的人力需求匯總按公司實際人力需求狀況決定。三、員工的培訓(xùn)與開發(fā)根據(jù)各部門的培訓(xùn)需求及公司的整體需要建立培訓(xùn)計劃，從基礎(chǔ)的技能培訓(xùn)、質(zhì)檢培訓(xùn)、項目管理培訓(xùn)、團體合作培訓(xùn)、個人意識培訓(xùn)、新員工公司文化培訓(xùn)。具體實施時間：1、人事部與各部門溝通協(xié)助各部門編寫__年度員工培訓(xùn)計劃，計劃__年三月份完畢；2、采用培訓(xùn)的形式：內(nèi)部培訓(xùn)教材；絡(luò)培訓(xùn)；外聘講師到公司授課；3、計劃培訓(xùn)內(nèi)容：重要應(yīng)重點培訓(xùn)公司文化與制度和崗位技能。4、培訓(xùn)時間安排：內(nèi)部培訓(xùn)時間由各部門及人事部溝通暫訂每月一次培訓(xùn)。四、建立真正以人為本的公司文化建立內(nèi)部溝通機制。1、建立溝通機制成敗的核心是由三方構(gòu)成的一種三角洲，這個三角洲的三方分別是總經(jīng)理、人事部和員工部門經(jīng)理。只有確保這個三角洲的穩(wěn)定，才會有基本的保障。2、通過每月舉辦某些中小型活動提高員工凝聚力具體實施時間：此項工作納入月度計劃來做，但是是一種漫長持續(xù)的過程，需全體員工主動加入到建立公司文化的工作中來，共同發(fā)明，讓維隆的公司文化真正的活躍起來！五、制訂對外含有競爭性，對內(nèi)含有公平性的薪酬構(gòu)造1、薪酬制度的透明化2、建立以人為本的薪酬方式首先要把員工作為公司經(jīng)營的合作者，建立員工與公司同榮俱損的薪酬制度，然后加大員工福利和獎勵的比例，使其有強烈的歸屬感！3、建立對核心員工的薪酬考慮中長久薪酬方案。具體實施時間：在公司的發(fā)展過程中進行合適的引導(dǎo)，使員工認同并執(zhí)行公司的薪酬制度，發(fā)現(xiàn)問題不停完善六、員工福利與激勵員工福利為在公司工作滿一年的員工購置社保，保障員工最基本的醫(yī)療及工傷待遇，制訂年終獎制度等，讓員工得到家人對公司的認同使員工有歸屬感。1、計劃制訂激勵政策：季度優(yōu)秀員工評比與表彰、年度優(yōu)秀員工評比表彰、內(nèi)部升遷和調(diào)薪調(diào)級制度建立、員工合理化建議（提案）獎、對部門設(shè)立年度團體精神獎、最佳創(chuàng)意獎，建立內(nèi)部競爭機制（如末位裁減機制）等。1）給員工一種發(fā)展的空間和提高的'平臺。建立完善的競爭機制，激勵員工競爭上崗。對在本崗位已有不俗體現(xiàn)、能力已超越本崗位規(guī)定的員工，但臨時又還沒有更高一層級的崗位空缺時，對員工輔以平級輪崗，用新的崗位，新的工作，新的挑戰(zhàn)，激起員工的工作熱情，同時，也讓員工學(xué)到的知識和技能，有效提高員工的綜合素質(zhì)，為該員工能勝任更高層次的工作崗位奠定基礎(chǔ)。2）提供有競爭力的薪酬水平。首先，調(diào)查清晰同行及本工業(yè)區(qū)周邊薪酬水平。制訂出含有競爭力的薪酬制度；使公司在行業(yè)中有一定的競爭力。具體實施時間自總經(jīng)理認同核準后，人事部將制訂各項福利激勵制度，報審批通過后嚴格按照既定的目的、政策、制度進行貫徹。此項工作為持續(xù)性工作。并在運行后每月度和季度內(nèi)進行一次員工滿意度調(diào)查。通過調(diào)查信息向公司反饋，根據(jù)調(diào)查成果和公司領(lǐng)導(dǎo)的回復(fù)對公司福利政策、激勵制度再行調(diào)節(jié)和完善。七、績效評價體系的完善與運行績效考核工作的根本目的不是為了處分未完畢業(yè)務(wù)量和不盡職盡責的員工，而是有效激勵員工不停改善工作辦法，建立公平的競爭機制，提高工作效率，培養(yǎng)員工工作的個人意識和責任心，及時查找工作中的局限性并加以調(diào)節(jié)改善，從而推動公司的發(fā)展。__年，人事部將通過與各部門深層次溝通，協(xié)助各部門著手進行績效評價體系的制訂與完善，并持之以恒地監(jiān)督貫徹和運行。1、具體實施時間__年1月~4月這段時間內(nèi)力求與各部門深層次的具體溝通，協(xié)助各部門制訂績效考核方案，最后歸總形成維隆公司整體績效考核評定系統(tǒng)。2、重要工作內(nèi)容：根據(jù)制訂的績效考核大框架結(jié)合往年度績效考核工作中存在局限性，對現(xiàn)行制度、有關(guān)使用表單進行修改，考核成果反饋與改善狀況跟蹤、考核成果與薪酬體系的等多方面進行修改，確保績效考核工作的良性運行。3、推行過程是一種貫穿全年的持續(xù)工作。人事部完畢此項工作目的的原則就是確保建立科學(xué)、合理、公平、有效的績效評價體系。八、人員流動與勞資關(guān)系對正常人員流動的采用適度原則適度的員工流動，是保持我司人員系統(tǒng)更替重要方式。流動率過小，會使公司得不到新鮮的血液，影響公司的活力。但是過分的流動，特別是向外流動，對公司來說是很大損失。具體實施內(nèi)容為有效控制人員流動。對人員招聘工作進行進一步規(guī)范管理。嚴格審查預(yù)聘人員的資歷，人事部還要及時地掌握員工思想動態(tài)，做好員工思想工作，有效防止員工的不正常流動。并做好離職調(diào)查。九、加強公司日常工作及后勤管理員工：1、《員工手冊》初稿已完畢，員工隊伍正在建立中，計劃在下年度十二月份整頓完畢。2、宿舍：衛(wèi)生和紀律的制度制訂出臺，公司人員要支持與配合，堅持執(zhí)行。3、食堂：有關(guān)食堂管理制度出臺，竭力提高飯菜衛(wèi)生、質(zhì)量。根據(jù)就餐人數(shù)，定出一種原則，決定伙食費用的多少。同時根據(jù)廚房所用原料的市場行情，靈活調(diào)節(jié)。4、規(guī)范清潔工工作職責，使廠區(qū)各個區(qū)域干凈、整潔。十、制度剛性執(zhí)行公司過去頒布的剛性的制度已經(jīng)不少，但是有些卻流于形式，因素就是剛性制度沒有剛性執(zhí)行。如何做到制度的剛性執(zhí)行，首先管理者要以身作則常抓不懈。對政策的執(zhí)行要始終如一地堅持，工作中要做到有布置有檢查，檢查工作不能前緊后松，公司要想強化執(zhí)行力，必須在每個方案出臺時引發(fā)管理者的高度重視，但凡牽扯到管理者的方面一定要率先示范，做出表率。具體實施時間__年全年度不停完善有關(guān)執(zhí)行制度的制度。__年全年度遵照行政各塊制度及執(zhí)行制度不折不扣的予以實施。行政人事部年度工作計劃11站在__年的末尾，回眸這一年的工作經(jīng)歷，實在是有諸多的話要說，現(xiàn)將本年度工作內(nèi)容做以下總結(jié)：一、人力資源管理方面工作：1、人員招聘：重要采用的途徑有：絡(luò)、報紙、現(xiàn)場。存在的優(yōu)勢與局限性：報紙和現(xiàn)場人員面試都比較集中，由于自己缺少這方面的經(jīng)驗，直接影響了之后的到崗狀況，在后來的工作及實踐中，加強這方面的學(xué)習(xí)與積累。絡(luò)的持續(xù)性比較好，但也會根據(jù)市場狀況人員的面試數(shù)量有差別，公司方面智聯(lián)招聘為付費的招聘（現(xiàn)已到期），58同城和趕集是現(xiàn)在始終在持續(xù)更新的免費招聘，信息量不如智聯(lián)招聘的密集，集中的人員招聘信息量就顯得很欠缺。這方面但愿得到領(lǐng)導(dǎo)的支持與配合。2、人事檔案管理：辦理公司人員入職、離職、調(diào)動等手續(xù)，完善其在公司的個人資料，每月月初報考勤時將人員資料傳至財務(wù)部。下面是近四個月人員變動狀況：月份9月份10月份11月份12月份入職7663離職1314截至__年12月30日公司人員總數(shù)57人。銷售部21人，其中4s店15人，勞動路3人，渭南店3人；財務(wù)部5人；市場部3人；人事行政部4人；售后服務(wù)部24人，其中4s店20人，幸福路4人。3、部門、人員崗位職責及崗前培訓(xùn)：由于缺少經(jīng)驗，對于這兩方面的工作做的很不到位，并且有虎頭蛇尾的感覺，在__年的工作中抓緊這方面的實施，彌補之前的局限性，完善制度。4、人員養(yǎng)老保險的申報、購置，人員意外傷害險的購置、更改：通過一段時間的學(xué)習(xí)與實踐，人員保險這方面已經(jīng)能夠很順利的完畢。5、考勤和員工關(guān)系每月月底最后一天統(tǒng)計本月全部員工的考勤，月初一號交與財務(wù)部作為核算工資的原則之一。隨時理解員工近期的工作狀態(tài)，對入職、離職、調(diào)崗人員工作情緒進行理解。隨時關(guān)注離職人員動態(tài)，做好下一步人員招聘安排及計劃。二、行政后勤方面（重點工作以下）：1、公司證照的審驗：感謝領(lǐng)導(dǎo)予以的信任，將這部分的工作交與我來做，到現(xiàn)在我已能夠嚴格按照審驗時間對到期公司證照進行審驗。下一年的審驗將如期完畢。2、辦公用品的管理：嚴格監(jiān)管全部在手辦公用品的發(fā)放和采購，減少成本（紙張循環(huán)運用），實施領(lǐng)用登記。3、車輛保險的購置：按照規(guī)定的流程與時間及時購置對應(yīng)的車輛保險。4、員工活動、福利：本年度組織員工參加一次跳繩比賽；“三八”婦女節(jié)發(fā)放禮物；中秋節(jié)、冬至配合廚房改善員工中午伙食。5、、電突發(fā)時間的解決及工作車輛的管理：6、配合售后服務(wù)部完畢服務(wù)精英大賽的舉辦：7、完畢上級交辦的其它任務(wù)，并準時按質(zhì)完畢：三、__年度工作計劃行政人事部在__年里除做好日常管理工作外，重點做好下列幾方面的工作：1、完善部門、人員崗位職責及做好人員崗前培訓(xùn)計劃；及時理解員工工作狀態(tài)，做好人員流動率的控制，適時進行招聘工作的展開；2、加強現(xiàn)場6s管理，加強現(xiàn)場管理的學(xué)習(xí)及實踐；3、根據(jù)市場狀況、配合公司完畢__年度薪資政策；4、人事行政經(jīng)驗的學(xué)習(xí)、積累；5、按規(guī)定時間審驗公司證照；6、根據(jù)公司的狀況隨時接受公司安排的工作內(nèi)容。____年12月30日行政人事部年度工作計劃12時光荏苒，__年即將過去，回眸過去的一年，內(nèi)心不禁感慨萬千……時間如梭，轉(zhuǎn)眼間又將跨過一種年度之坎?；仨m沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果，但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗和磨礪。對于我們每一種追求進步的人來說，免不了會在年終歲未對自己進行一番“盤點”，也算是對自己的一種鞭策。行政人事部是公司的核心部門之一，對內(nèi)管理水平的規(guī)定應(yīng)不停提高，對外要應(yīng)對稅務(wù)、工商、藥監(jiān)、社保等機關(guān)的各項檢查。行政人事部人員即使少，但在這一年里任勞任怨，竭盡全力將各項工作順利完畢。通過一年的磨練與洗禮，行政人事部的綜合能力相比__年又邁進了一步?；貞浤辏诠绢I(lǐng)導(dǎo)的對的領(lǐng)導(dǎo)下，我們的工作著重于公司的經(jīng)營方針、宗旨和效益目的上，緊緊圍繞重點展開工作，緊跟公司各項工作布署。在管理方面盡到了應(yīng)盡的責任。為了總結(jié)經(jīng)驗，繼續(xù)發(fā)揚成績同時也克服存在的局限性，現(xiàn)將__年的工作做以下簡要回憶和總結(jié)。年行政人事部工作大致上可分為下列三個方面：一、人事管理方面根據(jù)部門人員的實際需要，有針對性、合理地招聘一批員工，以配備各崗位。規(guī)范了各部門的人員檔案并建立電子檔案，嚴格審查全體員工檔案，對資料不齊全的一律補齊。配合采購和財務(wù)部門，嚴格把好促銷員的進、出關(guān)。有環(huán)節(jié)的完善培訓(xùn)機制，不停的外派員工學(xué)習(xí)并規(guī)定出名公司來培訓(xùn)員工，同時加強內(nèi)部的培訓(xùn)管理工作。二、行政工作方面⒈辦理好各門店的證照并如期進行年審工作。⒉和有關(guān)職能機關(guān)如工商、稅務(wù)、藥監(jiān)、社保、銀行等做好溝通工作，以使公司對外工作更為暢通。⒊聯(lián)系報刊、電視臺等媒體做好對外的宣傳工作。⒋對內(nèi)做好辦公用品的采購，嚴格審查各部門的辦公用品的使用狀況，并做好物品領(lǐng)用登記，以節(jié)省減少成本為第一原則，合理地采購辦公用品。三、公司管理運作方面⒈順應(yīng)市場的發(fā)展，根據(jù)公司規(guī)定，制訂對應(yīng)的管理制度。完善公司現(xiàn)有制度，使各項工作有法可依，有章可尋。在日常工作中，及時和公司各個部門、門店親密溝通、聯(lián)系，適時對各部門的工作提出些指導(dǎo)性的意見。⒉逐步完善公司監(jiān)督機制。有一句話說得好：員工不會做你規(guī)定做的事情，只會做你監(jiān)督要做的事情?；谶@個因素，本年度加強了對員工的監(jiān)督管理力度。⒊加強團體建設(shè)，打造一種業(yè)務(wù)全方面，工作熱情高漲的團體。作為一種管理者，對下屬充足做到“察人之長、用人之長、聚人之長、展人之長”，充足發(fā)揮他們的主觀能動性及工作主動性。提高團體的整體素質(zhì)，樹立起開拓創(chuàng)新、務(wù)實高效的公司新形象。⒋充足引導(dǎo)員工勇于承當責任。以前公司各職能部門職責不清，現(xiàn)逐步理清各部門工作職責，并規(guī)定各人主動承當責任。作為行政人事部負責人，我充足認識到自己既是一種管理者，更是一種執(zhí)行者。要想帶好一種團體，除了熟悉業(yè)務(wù)外，還需要負責具體的工作及業(yè)務(wù)，以身作則，這樣才干確保在人員偏緊的狀況下，大家都能夠主動承當工作，使公司各項工作正常進行。行政人事部年度工作計劃13為配合公司20__年度目的的達成，加強人力資源管理和行政管理的計劃性，行政人事部現(xiàn)制訂20__年度工作計劃，并遵照計劃開展具體工作，更加好的協(xié)調(diào)各部門的運作及支持公司的決策，協(xié)助各部門達成公司20__年的工作目的。一、人員招聘（一）、思路分析1、20__年是公司快速發(fā)展的一年，人力發(fā)展將快速增加，并逐步到位。2、運用公司的招聘、薪酬政策和春節(jié)后人力流動高峰期的機會，補充基層、中層，特別是本行業(yè)優(yōu)秀人才，作為人力資源更替、補充和培養(yǎng)儲藏。3、實施內(nèi)部培養(yǎng)和晉升，提拔和任用有上進心、不停學(xué)習(xí)和提高的內(nèi)部員工。（二）、目的概述公司現(xiàn)在屬于發(fā)展期，20__年總體目的首先要考慮滿足崗位需求，再考慮人才儲藏，實現(xiàn)梯隊建設(shè)。（三）、具體實施方案1、熟人推薦：涉及員工推薦，在公司工作，且技術(shù)純熟程度較高，已通過努力實現(xiàn)個人工資目的，推薦適合公司的優(yōu)秀人才共同發(fā)展，公司將予以一次性獎勵。2、絡(luò)招聘：繼續(xù)和前途無憂招聘合作。3、海報招聘：重要面對基層人員招聘。（四）、實施目的注意事項1、招聘渠道拓展：競爭對手挖人。2、調(diào)查理解競爭對手公司薪酬福利等狀況。3、做好各項準備工作：與用人部門溝通，及時精確理解需求。進行招聘宣傳：制作招聘海報。二、績效考核（一）思路分析績效考核有兩個核心問題：一是，考核指標的科學(xué)性。二是，一種管理習(xí)慣的形成，養(yǎng)成行為習(xí)慣，核心在于堅持和制度保障。（二）目的概述績效考核的根本目的，不是為了處分未完畢工作指標和不盡職盡責的員工，而是有效激勵員工，不停改善工作辦法和工作品質(zhì)，建立公平的競爭機制，持續(xù)不停地提高組織工作效率，培養(yǎng)員工工作的計劃性和責任心，及時查找工作中的局限性并加以調(diào)節(jié)改善，從而推動工作成果達成。（三）具體實施方案1、繼續(xù)完善績效考核配套制度及文獻。2、補充、修正已有崗位和新增崗位考核指標。3、重點對考核成果進行評定，對考核形式、考核項目、考核成果反饋與改善狀況進行跟蹤，確保績效考核工作良性運行。4、推行過程是一種貫穿全年的持續(xù)工作，行政人事部完畢此項工作目的的原則就是建立合理、公平、有效的績效評價體系。（四）實施目的注意事項1、績效考核工作牽涉到各部門、各職位、各職工的切身利益。因此，在確?？冃Э己伺c薪酬體系鏈接的基礎(chǔ)上，要從正面引導(dǎo)員工用主動地心態(tài)看待績效考核，達成通過績效考核改善工作、校正目的的目的。2、績效考核工作是一種溝通的工作，也是一種持續(xù)改善的過程。在操作過程中注意縱向、橫向溝通，確保績效考核工作順利推行。3、績效評價體系，并不是行政人事部的單獨工作，在操作過程中，應(yīng)以部門負責人為主導(dǎo)，聽取各方面人員的意見和建議，及時調(diào)節(jié)和改善工作辦法。三、培訓(xùn)發(fā)展（一）思路分析1、現(xiàn)在，各公司對員工培訓(xùn)重視度不夠、力度局限性，培訓(xùn)管理制度約束力不強。（二）目的概述1、員工培訓(xùn)和開發(fā)是公司著眼于長久發(fā)展戰(zhàn)略必須進行的工作之一，也是培養(yǎng)員工忠誠度、凝聚力的辦法之一。2、通過對員工的培訓(xùn)與開發(fā)，員工的工作技能、知識層次和工作效率、工作品質(zhì)都將進一步加強，增強公司競爭力。（三）具體實施方案1、對現(xiàn)有核心員工，特別是管理人員進行整體素質(zhì)測評，擬定員工整體素質(zhì)狀況，配合崗位素質(zhì)規(guī)定和工作職責，擬定其待培訓(xùn)的方面。2、重點培訓(xùn)內(nèi)容：管理知識、工作溝通、公司文化、工作技能、制度培訓(xùn)、新員工培訓(xùn)等。3、向員工解說內(nèi)部發(fā)展渠道：內(nèi)部職稱發(fā)展。行政級別發(fā)展：（普通職工、主管、經(jīng)理）個人薪酬發(fā)展：（根據(jù)級別制訂）內(nèi)部橫向發(fā)展：（部門、崗位調(diào)節(jié)）4、向員工描繪公司發(fā)展遠景和員工事業(yè)前途，關(guān)心員工心理需求，根據(jù)員工特性制訂適合的職業(yè)發(fā)展規(guī)劃，這是穩(wěn)定員工的有效方式，當心理需求得到滿足，員工的工作主動性和穩(wěn)定性都會提高。四、薪酬福利、員工關(guān)系1、薪酬福利根據(jù)公司行業(yè)進行薪資方案的評定，制訂適合公司的工資原則，福利發(fā)放可采用多樣化形式。2、員工關(guān)系員工關(guān)系工作的成效，很大程度反映在員工隊伍穩(wěn)定性上，員工關(guān)系應(yīng)當涉及公司和員工、上級和下級、員工和員工之間的關(guān)系，妥善解決好員工關(guān)系，不僅是公司良好社會形象打造的一種方面，更是公司謀求長久發(fā)展的重要支柱。20__年的構(gòu)想，準備采用座談、聚會表等形式，引導(dǎo)員工與公司多進行溝通，拉近公司與員工、上級與下級、員工與員工之間的距離，增強員工的歸屬感。行政人事部年度工作計劃14隨著2__x年鐘聲的召喚，新的一年已經(jīng)到來。俗語：一年之計在于春，一日之計在于晨，在新一年的起跑線上，回眸烙印在工作路程上的痕跡，憑借前幾年的蓄勢，以嶄新姿態(tài)為新的一年畫上但愿的藍圖、寫下未雨綢繆的方略、獻上工作的指航標，下面這本年度的工作計劃：行政人事（一）制度方案有待完善，形成一套適合運行的規(guī)范化的制度才有助于在此后的工作中，形成有法可依的“法制”環(huán)境。本人無論是物業(yè)管理專業(yè)知識需要，還要在人力資源知識及行政知識也要繼續(xù)學(xué)習(xí)，在這兩方面的學(xué)習(xí)堅持兩手抓、兩手都要硬，不能顧此失彼，通過專業(yè)知識、法律基礎(chǔ)知識的學(xué)習(xí)結(jié)合對行業(yè)現(xiàn)實的調(diào)查理解，在2__x年制訂和逐步完善公司的制度方案。（二）程序制度化不夠明確，無論是請假、加班、入職、轉(zhuǎn)正、升職及其它方面的內(nèi)容都沒有明確的制度程序化，造成在現(xiàn)實的工作中出現(xiàn)了某些問題。制度化是一種逐步完善的過程，為了加強公司制度化的廣泛實施，2__x年，這項工作定作為本部門工作的重點工作內(nèi)容，以制訂、通過、公布、實施為環(huán)節(jié)完畢。（三）在2__x年度，由于公司的快速發(fā)展，公司為的學(xué)習(xí)培訓(xùn)提供了條件，有了學(xué)習(xí)的基地和上課的設(shè)施設(shè)備，便于我制訂目的性、階段性的培訓(xùn)計劃。管理處操作層員工的素質(zhì)相對較低，理論知識比較單薄，有了專業(yè)知識的理論指導(dǎo)，更能夠提高員工們的工作實踐的效率和加強工作的規(guī)范性。結(jié)合員工的工作實際來實時提高員工的綜合素質(zhì)，在2__x年里，計劃為員工上課培訓(xùn)各類知識2次/月（詳見《深圳市鴻泰德物業(yè)管理有限公司2__x年度員工培訓(xùn)計劃方案》，該方案于2__x年3月01日提交），通過上課培訓(xùn)，在公司范疇內(nèi)形成主動學(xué)習(xí)的氛圍，培養(yǎng)公司員工的學(xué)習(xí)主動性和主動性，以達成提高工作的效率為目的。（四）檔案管理仍不到位，檔案統(tǒng)計公司發(fā)展的足跡，一種好的檔案材料，能夠便于領(lǐng)導(dǎo)回憶與總結(jié)，并從中汲取經(jīng)驗和教訓(xùn)，但是就本部門而言，只是初步建立了員工